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3 anni fa

Questa azienda va ben oltre fornendoti l'attrezzat...

Questa azienda va ben oltre fornendoti l'attrezzatura di cui hai bisogno e assicurandosi che il tuo ordine sia curato. Se c'è qualcosa che non va, fanno di tutto per risolverlo come hanno fatto per me anche con i problemi più piccoli. Senza dubbio la migliore e più affidabile azienda di forniture per tatuaggi da cui il mio negozio abbia mai ordinato

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3 anni fa

Ebbene, ho letto quelle poche risposte negative e ...

Ebbene, ho letto quelle poche risposte negative e da quando ho a che fare con questa azienda da quasi un decennio, mi sento in dovere di dire qualche parola. Mai, e poi mai, ho avuto brutte esperienze con questi ragazzi. Sono stato fortunato? Diavolo, no! È perché sono tutti professionali e coerenti nel prendersi cura di noi artisti. Chiamavo per ordinare ed era sempre piacevole parlare. Ora ordino online e ci sono state alcune volte in cui il mio ordine è stato incasinato, ma succede e non era importante. L'importante era il modo in cui mi hanno trattato e come hanno risolto il problema. Una volta, ad esempio, hanno inviato il mio ordine negli Stati Uniti e poi ero così frustrato perché dipendevo da quello e ne avevo bisogno in fretta, i clienti stavano aspettando. Ho chiamato, hanno trovato subito il motivo giusto, imballato un nuovo ordine e mi hanno inviato per espresso e si sono presi il pagamento perso. Come fa a non portare? Un altro esempio, ho ricevuto la configurazione sbagliata degli aghi, mi sono lamentato e subito mi hanno impostato quelli giusti e ho tenuto anche quelli sbagliati. Non è che non potessi usarli. Solo in quel momento non ne avevo bisogno. Ma è arrivato il momento e li ho usati anche io. Gratuito! Vinci, vinci. Ora, questo è più o meno tutti gli esempi di errori da parte loro che ho. Quanto è brutto considerando quasi un decennio che si occupa di loro? Sono speciale? Non credo proprio. Credo che trattino allo stesso modo con tutti. Pertanto, sono molto sospettoso di tutte queste recensioni che le hanno messe giù. A proposito, ho controllato Good Guys dopo aver letto una recensione e ti dico questo. I bravi ragazzi hanno ancora molta strada da fare per raggiungere lo standard di Eikon.
Se decidessi di fare acquisti con loro, se sei una persona professionale, onesta e diretta, avresti solo la migliore esperienza che l'industria può offrire.
Saluti a tutti e grazie per aver dedicato del tempo a leggere questo.
Pace!
Oleg OIakley, Tattoo and Art Studio di Pinski

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C
3 anni fa

Ho ordinato la stampante sbagliata e Stephanie ha ...

Ho ordinato la stampante sbagliata e Stephanie ha fatto di tutto per assicurarsi che il reso sia andato a buon fine e che avessi ricevuto quella giusta in modo tempestivo nonostante tutte le sfide che le aziende devono affrontare durante il covid. Hanno davvero trasformato un errore frustrante (da parte mia) in un'esperienza positiva e sono molto grato. Tutti i miei ordini sono arrivati ​​rapidamente e con precisione. Non potrei chiedere un servizio migliore. Stephanie per prez.

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L
3 anni fa

Vorrei poter lasciare un grande ZERO grasso! Ordin...

Vorrei poter lasciare un grande ZERO grasso! Ordino da questa azienda da oltre 10 anni ormai e continuano a rovinare il mio ordine. Mi mancavano degli articoli, mi è stato addebitato un sovrapprezzo e ora questa ultima volta è stata la peggiore, ho pagato il mio ordine online con la mia carta di credito, quando UPS è venuto a consegnare mi hanno detto che dovevo pagare l'importo del mio ordine in contanti e poi ha preso il mio pacchetto di riscatto. Quando ho chiamato Eikon, Ben il cosiddetto manager del "servizio clienti" ha detto scusa ma non c'è niente che possa fare. Dovrò aspettare fino alla prossima settimana per ricevere il mio pacco ora dopo che avranno sistemato la loro fine e UPS avrà cancellato il mio pacco. Mi ha dato una scorta infinita di "purtroppo" e "non posso". Non una volta c'è stata un'offerta di risarcimento o cosa PU CAN fare. Ho appena detto troppo male. D'ora in poi userò Good Guy. Eikon ha guadagnato l'ultimo centesimo con me.

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D
3 anni fa

Adoro la qualità delle forniture e ordino da Eikon...

Adoro la qualità delle forniture e ordino da Eikon da anni. Il web sight è molto facile da navigare e gli ordini vengono sempre inviati tempestivamente e in tempo. Ha avuto qualche problema con il servizio clienti a un certo punto. Successivamente mi è stato comunicato che il rappresentante del servizio clienti era in vacanza. il problema è stato risolto e la mia fiducia in questa azienda è stata riaccesa. Apprezzo tutto il duro lavoro che il loro team dedica alla loro clientela e, a sua volta, alla loro attività. Continuerò a supportare questa attività perché credo nel prodotto di qualità.

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J
3 anni fa

Ogni volta che ho dovuto chiamare il servizio clie...

Ogni volta che ho dovuto chiamare il servizio clienti, sono stati fantastici nell'affrontare qualsiasi piccolo problema. Nei 6 anni in cui ho ordinato da loro, sono stati così puntuali. La loro squadra è facilissima da affrontare.

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P
3 anni fa

Dopo molti anni di rapporti con questa azienda è c...

Dopo molti anni di rapporti con questa azienda è chiaro che la qualità e il servizio sono giunti al termine, forse Monica Lacayo ha bisogno di essere più coinvolta nella sua azienda poiché il servizio clienti si è degradato al punto che non consiglierò più il dispositivo Eikon figuriamoci affrontarlo. Sto ritirando tutti e 3 i miei negozi dalla loro attività. Al momento dell'ordine, è stato chiarito che la spedizione avrebbe imballaggi termici per garantire il mantenimento della qualità del prodotto. Eikon ha quindi inviato l'ordine senza impacchi caldi e dopo aver ricevuto l'ordine congelato. Non userò più alcun marchio con cui Eikon si occupa poiché queste aziende sono al fianco di un'azienda che non ha valori fondamentali per i suoi clienti. Chiediti se sarai il prossimo per una brutta esperienza prima di occuparti di Eikon. Non vi è alcuna esclusione di responsabilità nella garanzia relativa a Ink, quindi immagino che forniscano informazioni sulla garanzia man mano che si procede.

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