EFG Companies Revisione

Amo EFG COMPANY. Ho la garanzia per il mio gmc yukon denali. Ho avuto problemi con il mio camion e l'ho portato al rivenditore ed EFG ha pagato la mia richiesta senza problemi o problemi come altre società ti danno. Li consiglio a tutti coloro che cercano un'estensione della GARANZIA per il tuo veicolo! !!

Ho acquistato un contratto di servizio per coprire il mio camion 100k miglia in più di quante ne abbia su di esso. Pochi mesi dopo ho avuto 3 luci accese e il mio servosterzo si è spento. L'ho lasciato al rivenditore, EFG mi ha organizzato un'auto a noleggio e ha pagato il 100% per tutte le riparazioni senza problemi. Amo questa compagnia! Continuerò a fare affari con loro in futuro.

Shayleen Naco è il miglior rappresentante di questa azienda! Ogni volta che chiamo mi fa ridere e abbiamo una barzelletta interna sul bacon ed è facile e veloce lavorare con lei, specialmente se lo chiami CVTS se lavori con Nissan <3

Chris Reichert all'efg è fantastico !!! Sono sempre contento quando ricevo Chris !!! Efg deve essere la migliore azienda di garanzia estesa con cui lavorare !!

Servizio clienti orribile molto scortese. Acquista il piano platino di $ 2500,00 per scoprire che non copre perdite di olio e problemi elettrici. Non consiglio di acquistare questo piano o qualsiasi altro che non va bene.

Cole Bender è senza dubbio il MIGLIOR rappresentante con cui abbia mai lavorato in qualsiasi azienda! È estremamente competente, carismatico ed efficiente in tutto ciò che fa! Grazie per tutto quello che fai, Cole! :)

Oggi segna 3 settimane da quando avrei dovuto ricevere un rimborso dove ho portato la mia auto per sostituire il controllo della trasmissione e ho pagato 450 quindi avrebbero tenuto la franchigia di 100 dollari e avrei ricevuto un assegno per posta di 350 mi hanno detto 2 settimane e non ho ancora ricevuto un assegno Ho provato a chiamare e hanno detto che avrei dovuto ottenerlo ormai, ma è tutto, spero di riavere il mio assegno, non è affatto bello.

Business to business, esperienza non buona. Il tempo è denaro e quando si è in attesa per 13 minuti per una richiesta di riparazione di ammaccature mentre un cliente è in attesa non va bene. Quindi EFG vende il contratto dei tuoi clienti a un "subappaltatore" senza informare te o il cliente. È quindi necessario chiamare un'altra società in cui si è in attesa ANCORA per 12 minuti e quindi inviare tramite e-mail le immagini del danno. Quando ho chiesto quanto tempo ci sarebbe voluto perché avevo un cliente VIP in attesa, la persona non ha potuto rispondere. Ho chiesto quali altre informazioni avevo bisogno di inviare con le immagini nell'e-mail e lei ha detto "dice solo di inviare immagini". Nessuna informazione su quando riceverei una chiamata o altro .... Ho visto il video del presidente della società che parla di "valori" e convinzioni fondamentali ... sembra che potrebbe essere un po 'fuori contatto con i suoi azienda. La mia raccomandazione: l'interazione business to business non va bene e non favorisce un servizio tempestivo. Guarda altre società per assistere la tua attività.

Come proprietario di un'officina di riparazioni auto (Butler Automotive) ho a che fare con molte società di garanzia di veicoli diverse, nessuna è stata cortese e facile da trattare come questi ragazzi qui. La maggior parte sta cercando un modo possibile per negare un reclamo legittimo. Questo non è il caso di EFG. Grazie ti consiglierò sicuramente ai miei clienti

Ho imparato molto e sono stato in grado di prendere ciò che ho imparato e applicarlo alla forza lavoro.

Adam è stato di grande aiuto e ha fatto di tutto per gestire la mia situazione. Consiglio vivamente questa compagnia di garanzia a chiunque!

Aggiornamento Ho ricevuto una chiamata oggi dal supervisore, vorrei poter ricordare il suo nome perché è stata fantastica. Questa è una società di garanzia stand up mi è stato detto che la mia auto non era coperta e il supervisore mi ha richiamato oggi per informarmi che la mia auto era coperta e che la ripareranno. Questa è una compagnia di stand up e comprerò tutta la garanzia della mia auto da loro. Non esitate a scrivermi un'e-mail per qualsiasi domanda sulle mie esperienze. L'unica cosa di cui mi pento è non ricordare il nome della signora che mi ha chiamato con la buona notizia.
Grazie mille
Larry / Cathy Dean

Ho avuto il massimo. esperienza fantastica con Adam Jacobsen, quando ha chiesto un reclamo, era più che informato con il prodotto che stavo chiamando (Mercedes Benz) ma è andato ben oltre per assicurarsi che l'intera transazione andasse liscia ed efficiente. So a chi chiederò la prossima volta che chiamo l'azienda EFG ... Adam Jacobsen ..

Ho dovuto portare la mia macchina in concessionaria l'ho acquistata usata da un'altra concessionaria. I ragazzi da cui l'ho comprato non lo aggiusteranno e il rivenditore che sto prendendo non lo accetterà.

EFG Company è un'azienda eccezionale! Ho lavorato con Blake e ha fatto la mia richiesta senza sforzo! Ottimo servizio clienti !!!

VORREI RINGRAZIARE EFG PER AVERE IL SIG. JOE BLAKEY NELLA LORO SQUADRA. TRATTARE CON VOI È SEMPRE UN PIACERE. OLTRE A QUESTA RECENSIONE VORREI RINGRAZIARE IL SIG. CHRIS REICHERT PER LA SUA PROFESSIONALITÀ ED EFFICACIA. GRAZIE ANCORA

Ho acquistato a malincuore una garanzia estesa perché ho delle brutte esperienze. Ma EFG è stato FANTASTICO! Ho avuto così tanti problemi con la mia auto e la faccio riparare solo dal concessionario: EFG ha coperto ogni riparazione che rientra nella mia garanzia. Il personale è sempre gentile e disponibile. Questa azienda ha veramente salvato il mio conto in banca in diverse occasioni. Li userò sicuramente se dovessi acquistare un'altra auto usata.

BLAKE ERA VERAMENTE INCREDIBILE, OGNI VOLTA CHE LO CHIAMO È ANDATO SOPRA E OLTRE A PRENDERSI CURA DI ME.

TIE-AUDI FORT WORTH

EFG è uno dei migliori amministratori di garanzia del settore. Pagano rapidamente i reclami e il loro servizio clienti non è secondo a nessuno! Siamo orgogliosi di offrire prodotti EFG e non avremmo potuto scegliere un'azienda più solida con cui fare affari.

Mi è piaciuto e ho imparato molto da questo corso.
il manager della formazione Mr Dave Gibbs è stato fantastico, molto istruttivo e ben informato. Non posso che elogiare l'intera esperienza.

Il reparto reclami è così facile da lavorare ... risponde rapidamente e le richieste vengono pagate in modo tempestivo. Grande grido a Joe Blakely !!

Joe è il migliore. Mi ha aiutato con la mia richiesta dall'inizio alla fine senza problemi. Lo consiglio vivamente.

Pago mensilmente per questa copertura e mi hanno trattato in modo orribile. Ho informato EFG tramite KIA che avevo bisogno di un nuovo pneumatico ed EFG mi ha informato che avrebbero inviato un regolatore entro due giorni. Ho aspettato due giorni dopo e EFG ha scritto una nota sul mio account che non stavano inviando un perito. Non consiglierei di utilizzare la protezione se EFG non rispetta il proprio contratto.

Usiamo EFG da alcuni anni ormai e ogni volta che abbiamo bisogno di una riparazione è un piacere affrontarla. Hanno un eccellente servizio clienti. Li abbiamo consigliati a numerosi amici. Non utilizzeremo mai più un'altra società di garanzia.

Il mio corso di formazione EFG è stato molto istruttivo con Dave. Speravo di avere una migliore comprensione della mia posizione di manager finanziario perché ero molto nuovo nella posizione. Ha svolto un ottimo lavoro esaminando i problemi di conformità e ci ha aiutato con diversi approcci per i clienti. Le mie ripetizioni sono sempre disponibili quando chiamo con domande veloci e sono disposto a caricare le mie orecchie con grandi tracce di parole. Apprezzo il loro aiuto.

Abbiamo seguito un corso di formazione commerciale EFG e l'ho adorato! L'esperienza di acquisto del cliente migliorerà drasticamente con il nuovo programma! Grazie per aver aiutato e cambiato alla vecchia maniera

Non consiglio questo o nessuno. Ho dovuto affrontare due reclami da quando l'abbiamo acquistato 2 anni fa. Processo di reclamo molto stressante. Ti dicono che copre quasi ogni singolo guasto, ma cercare di farlo approvare è quasi impossibile. Il primo reclamo mi ha richiesto quasi 3 settimane. La seconda affermazione è stata un incubo. Qualcosa che si trova sotto la sezione coperta dovrebbe essere coperto.

La formazione offerta qui è sorprendente. Jason come allenatore di vendite o f & i è il migliore. EFG ha anche fornito un'atmosfera professionale durante tutti gli aspetti della formazione. Vorrei incoraggiare chiunque ad andare e non vedo l'ora di seguire un corso di aggiornamento negli anni a venire.

Oggi ho lavorato con Patty ed è stata estremamente disponibile. E mi ha aiutato con la mia richiesta senza sforzo. Lei e `magnifica.

Steve è stato un grande allenatore! Ha coinvolto tutto il personale per tutti i 4 giorni ed è entusiasta di apportare modifiche al processo di vendita.

Lavoro con EFG da luglio. Ho scoperto che le persone qui sono così orientate alla famiglia, ottimiste, premurose e si sforzano di essere migliori di ogni altra azienda del nostro gruppo aziendale. Non ho mai lavorato con nessun'altra società di garanzia prima di questo, ma ho molti amici che lo fanno. Mentre confrontiamo le storie sul nostro posto di lavoro, mi rendo conto che la decisione che ho preso di scegliere questa azienda rispetto a molte altre, è STATA la scelta migliore e la migliore azienda. Per molti anni con EFG! Grazie per l'opportunità di far parte della tua famiglia !!!

Consiglio vivamente EFG soprattutto quando ho il piacere di parlare con Chris Reichert ha sempre un atteggiamento positivo e sempre disponibile Aaahhh !!!

Adoro la mia garanzia con EFG !!! Sono le persone più gentili con cui lavorare e poiché ho una grande garanzia ho il miglior servizio da loro con la mia Pontiac Torrent di 11 anni che adoro e di cui mi prendo cura !! Questo è il trucco per avere un grande veicolo, prenditene cura e lo faccio! Quindi EFG si prende cura del mio Torrent per me !!! Love Love Love you all in EFG !! Continuate l'eccellente lavoro! Dico a tutti i miei amici di te !!

Tutto quello che posso dire è wow! Ero scettico riguardo a tutte le garanzie estese per auto di terze parti, ma questa supera di gran lunga le mie aspettative. Ho acquistato un'auto usata, ho ritirato la garanzia EFG tramite la mia cooperativa di credito e non ho avuto assolutamente problemi, ritardi o altri BS associati a garanzie estese automobilistiche di altre terze parti di cui siamo tutti a conoscenza. NESSUN gioco, ottimo servizio clienti e risposta rapida alle mie richieste.

Grazie!!

EFG si è presa cura di noi in una situazione molto complicata. È stato molto complesso e ci hanno fatto bene. Non ho nulla di negativo da dire su di loro. Hanno migliorato molto una situazione negativa andando ben oltre per aiutarci.

Sono un'azienda familiare che si occupa di prendersi cura dei propri dipendenti e dei propri clienti.

Adoro lavorare con EFG! Sono l'amministratore della garanzia di terze parti per uno dei più grandi concessionari del paese e ho a che fare con molte società di garanzia diverse, EFG è di gran lunga il migliore! Grazie Joe Blakley e tutti gli altri ragazzi (e Patty) per tutto il vostro aiuto e gentilezza.

Siamo giunti alla fine del nostro periodo di garanzia. Abbiamo ricevuto un buon servizio su un'importante riparazione della trasmissione circa un anno fa. Poi, proprio di recente, abbiamo avuto un radiatore e poi il suo alloggiamento del termostato sostituito in due visite. Un difetto O.D. anche l'interruttore è stato sostituito, questo veicolo è un Ford Explorer XLT del 2007. La politica ci ha davvero aiutato a vivere un'esperienza positiva con questo impianto obsoleto. Anche se alla fine ha funzionato, questa azienda avrebbe potuto semplicemente sostituire il nostro trans con uno ricostruito in fabbrica, allo stesso costo delle riparazioni prolungate all'O.E.M. uno. Quindi la garanzia del ricostruito andrebbe ovunque. Così com'è, abbiamo solo una garanzia di negozio Ford da un concessionario, situato tra la nostra città natale e Seattle, quando la trasmissione ha perso tutto il suo fluido, mentre guidavamo verso un Seahawk's Game. C'è un limite stretto alle miglia coperte dal traino e lo Stato di Washington può essere abbastanza vuoto tra i concessionari Ford. Acquisterò comunque una nuova polizza, se disponibile, al prossimo scambio.

EFG deve ancora deludermi quando arriva il momento di utilizzare la mia garanzia estesa. La scorsa settimana è stata ridicolmente impegnativa con un concessionario locale nel centro di Houston. Tuttavia, Ray ha scelto di intervenire per assistere la mia richiesta dopo aver ascoltato le mie ripetute chiamate e preoccupazioni riguardo a questo lavoro più recente. Anche dopo aver pensato che l'auto fosse pronta, Ray è rimasto sul reclamo per assicurarsi che l'ulteriore problema fosse risolto. Il servizio di EFG è stato al di sopra del bar.

Il mio meccanico è stato in grado di ricevere rapidamente l'autorizzazione per la riparazione necessaria e la mia Mercedes decappottabile era pronta in tempo come promesso. Sono totalmente soddisfatto di questa copertura e la consiglierei a chiunque, in particolare a chi acquista un veicolo di proprietà precedente. È fantastico avere a che fare con un'azienda così rispettabile. Troppo spesso dopo la copertura del mandato di mercato trova qualche motivo per negare la copertura. Acquisterei questa assicurazione per la massima tranquillità ogni volta che acquistassi un veicolo di proprietà precedente. Grazie per l'ottima copertura.

Ottima esperienza ogni volta, Blake nei contratti di servizio di mappe EFG
è stupendo !!!!
Continua così

La mia garanzia estesa ha coperto la mia trasmissione nel novembre dello scorso anno circa 3 mesi dopo aver acquistato la mia BMW da Moritz, l'aria condizionata ha smesso di raffreddarsi lunedì e hanno sostituito il compressore. Servizio perfetto.

Quel signore con cui avevo parlato ed elaborato la mia richiesta è eccezionale! Sono stato al telefono letteralmente per meno di 7 minuti. Quindi è un piacere trattare e rispondere a tutte le mie domande. Continuate così, signore!
Cercalo tramite l'autorizzazione # 08-HEPC08. Tutto quello che posso dire è questo ... Servizio eccezionale !!!

Per i primi 6,5 anni della mia garanzia di 7 anni, non ho mai avuto bisogno di EFG. Tuttavia, negli ultimi mesi, ho più che recuperato il tempo perso! E EFG è stato di grande aiuto nell'affrontare i miei reclami coperti e coprirli integralmente, ben oltre il prezzo di acquisto della mia garanzia.

Per una delle mie affermazioni più costose, EFG voleva usare una parte usata. È una pratica abbastanza standard da quanto ho capito. E per quanto fossi contrario all'idea a causa degli alti costi di manodopera per accedere a questa parte, è chiaramente scritto nel contratto che è una cosa. Quella parte ha finito per non essere disponibile e invece è stata utilizzata una nuova parte. Ma ancora, caveat emptor.

Ho appena venduto l'auto coperta dalla mia ultima polizza e ho acquistato una nuova garanzia da EFG per il mio ultimo acquisto, un'auto di 4 anni. Quale migliore approvazione potrei dare che essere un cliente abituale ?!

L'unico motivo per cui non do loro 4 o 5 stelle è il fatto che mi avrebbero fatto aspettare 4-5 giorni per spedire una parte alla mia posizione alle Hawaii invece di pagare per la parte che il meccanico aveva già . Quindi ho dovuto pagare la differenza in parti.

Recentemente ha seguito un corso di formazione con EFG. L'istruttore era estremamente ben informato e si è preso il tempo di scomporre tutto per aiutarci a capire e conservare le informazioni.

Il piano di assistenza Mororist delle società EFG ha dichiarato che il mio convertitore catalitico non è coperto dal piano di copertura Platinum che costa $ 2650, quindi mi hanno detto che non sono una società di piani di risparmio per il mio veicolo e non possono modificare cosa è negli stati del contratto. Il contratto ti dice il convertitore catalitico o altre parti specificamente coperte. Le aziende EFG non hanno fornito una TRANQUILLITÀ ma un PEZZO di Denaro Perduto.

Ho acquistato il piano Premier quando ho acquistato la mia Mini Countryman 2012 il 13/02/15 da un rivenditore a Hendersonville, Tennessee. Ho scambiato l'auto nel marzo del 2016 con una nuova, quindi ho annullato la garanzia estesa che ho pagato 3599,00 a mia volta mi hanno inviato un assegno di soli 925,75 quindi ho provato a chiamare molte volte e tutto ciò che ottieni è un sistema automatizzato che fa solo Sei pazzo ! Voglio che qualcuno mi dica perché fanno pagare così tanto per l'annullamento di un contratto. Non felice :( Vorrei una lettera che mostra una ripartizione delle commissioni addebitate ... tutto ciò che ho ricevuto è stato un assegno.
Sono tornato e vorrei modificare la mia recensione, penso che avrei potuto essere un po 'frettoloso nei miei commenti su EFG, devo dire che Julia, la Client Support Manager, è stata pronta nel consegnare il mio reclamo, è stata veloce nell'ottenere il problema risolto . Ora sono felice :) e vorrei cambiare la mia stella in una cinque per l'ottima assistenza clienti che hanno!

BLAKE E. È STATO FANTASTICO E DISPONIBILE. LAVORO CON BMW OF ALEXANDRIA SERVICE E LUI HA RESO IL PROCESSO SEMPLICE E FACILE. GRAZIE PER TUTTO L'AIUTO BLAKE

Vorrei solo iniziare dicendo che gestisco un centro di riparazione automobilistica e mi occupo sempre di società di garanzia estesa. Di solito temo questo processo poiché la maggior parte degli operatori non è così amichevole con diverse società di garanzia estesa. Oggi ho parlato con Al e mi ha aiutato a elaborare un reclamo. Era molto gentile e di gran lunga la migliore esperienza che ho avuto a che fare con una di queste società da molto tempo.

È molto difficile ottenere l'approvazione di eventuali guasti meccanici. I responsabili delle richieste di risarcimento non ci hanno mai richiamato dopo aver lasciato molti messaggi per un'intera settimana. Voleva fare uno smontaggio quando non ce n'era bisogno. L'auto non funziona ancora, portandola per una seconda opinione in concessionaria. Meglio risparmiare e pagare da soli le riparazioni.

La migliore formazione che abbia mai ricevuto con il mio gruppo automobilistico. Le migliori cose del mondo reale che accadranno in F&I e ti preparano per questo. La migliore compagnia di sempre!

Mia moglie ed io abbiamo acquistato una Chevrolet Tahoe del 2013 con 77.000 miglia da un rivenditore locale. Il rivenditore ha dichiarato che il veicolo è stato sottoposto a un'ispezione pulita e ci ha persino permesso di prendere il camion e farlo ispezionare da una terza parte di nostra scelta. Abbiamo scelto una struttura di riparazione locale molto rispettata e abbiamo pagato circa $ 120 per far controllare il camion. Quando abbiamo deciso che questo era il camion per noi, abbiamo firmato i documenti con l'aggiunta di un VSC e di un GAP. Dopo aver avuto il camion per poco più di 1 mese, abbiamo notato che il camion si inclinava su un lato mentre era parcheggiato in garage. Quindi abbiamo deciso di portarlo alla struttura Firestone locale per farlo esaminare. Firestone ha diagnosticato che i montanti anteriori insieme ai giunti sferici superiore e inferiore dovevano essere sostituiti. Firestone ha contattato EFG Companies in merito al guasto meccanico del nostro camion acquistato di recente (1 mese) ed è stata informata che il reclamo era stato approvato e dovevamo solo la franchigia di $ 100. Mia moglie ed io siamo rimasti scioccati dal fatto che la polizza che abbiamo acquistato poco più di 1 mese avesse già pagato un reclamo. Ciò che è ancora più sorprendente è che abbiamo pagato una terza parte per ispezionare il nostro camion e non ci sono stati problemi in quel momento. Solo per mostrarti che le auto si rompono, è solo questione di tempo e quanto costerà. Incoraggio vivamente tutti ad acquistare da un rivenditore che offre aziende EFG. CINQUE STELLE!!!!!

Sono uno scrittore di servizi per Porsche Austin e quando ho chiamato Joe Blakely ha risposto e mi ha guidato attraverso la richiesta di servizio con facilità. Grazie Joe!

Sono stato un consulente del servizio di rivenditore per 19 anni. Chiamare richieste di garanzia estesa non è esattamente una delle cose preferite da fare nel nostro settore di lavoro. Non è questo il caso quando si chiama EFG. Queste persone sono fantastiche con cui confrontarsi. Piacevole e veloce. Inoltre Joe Blakely è uno dei migliori liquidatori di sinistri con cui abbia mai avuto a che fare. È una risorsa per la tua azienda. Continuate così, voi tutti.
Ripiano superiore!

Lavoro all'EFG da diversi anni ormai, il rappresentante EFG Shayleen Naico è fantastico da affrontare. Ottima compagnia e dipendenti

Amo lavorare con EFG, in particolare Cole Bender. So che quando chiamo ottengo il miglior servizio clienti possibile. Vanno ben oltre e sembrano davvero apprezzare il loro lavoro. Continuate così!

Vorrei aggiornare la mia recensione e dire che mi sono preso cura di me e che finalmente è stato installato il radiatore corretto. Sono riuscito a far registrare il mio veicolo e sono un cliente felice. Il mio ringraziamento va al signor Cody, che era in contatto diretto con me tramite chiamate / messaggi e si è assicurato che tutto andasse a buon fine.

Usiamo EFG da anni ed è fantastico lavorare con Cole Bender! Veloce, efficiente e indolore !! Il migliore!

la peggiore compagnia di sempre. Ho annullato la mia garanzia perché non erano in grado di fornirmi il servizio e ho pagato $ 2.500 per il loro servizio anche quando ho annullato la garanzia mi hanno rimborsato solo $ 900 su $ 2.500 per un anno e mezzo che ho il veicolo la garanzia era di 3 anni di addebito percentuale quella che ritengo sia la più grande truffa di sempre, invece di addebitarmi $ 69,44 al mese, addebitano anche una penale di cancellazione di cui non ti dicono che è $ 75. il loro rappresentante del servizio clienti ha anche scarse capacità di servizio clienti.

Blake era heloful senza pretese ed estremamente amichevole.

Ottima esperienza con questo gruppo.! Ha lavorato con Doug ed era veloce, competente e molto orientato al cliente. È stata la migliore esperienza che abbia mai avuto con una società di garanzia.

Ci sono così tanti ottimi dipendenti in EFG Companies che sarebbe difficile nominarli tutti, mi piace lavorare con, Cole Bender, Shaleen Naico, Carlotta Thorstenson e Jim e molti altri. La priorità assoluta è prendersi cura del cliente e del consulente del servizio che ha bisogno di aiuto, apprezziamo veramente tutti e le aziende EFG ... Ottimo lavoro !!!!!