Edesur Dominicana Revisione

Servizio peggio, in un settore di black out 24 ore su 24 dalle 4 alle 6 ore quasi tutti i giorni, sanno solo dire guasti di generazione nazionale, ma nella strada parallela c'è sempre l'elettricità, nessuno sa niente, non possono darti una spiegazione coerente, sanno solo far pagare i soldi mese per mese, compagnia parassitaria, mancanza di istituzionalità, il paese deve svegliarsi, immagino che come me ce ne siano tanti stanchi di tanti soprusi. Il cittadino paga un servizio costoso e carente e gli impiegati sanno solo come lamentarsi. Non in questo modo.

È incredibile che per un'emergenza, NAIDE PRENDE IL TELEFONO QUANDO CHIAMA. Che tipo di cattivo servizio è quello ???? Nessuna considerazione ma niente.

I loro tecnici hanno svolto un lavoro di "manutenzione" sul mio edificio e hanno lasciato metà della casa senza corrente, compreso il frigorifero, lo scaldabagno e i condizionatori d'aria. Hanno chiuso la segnalazione di guasto in un paio d'ore senza aver risolto il problema. Stiamo già andando da 20 ore in questa situazione e non vengono a risolverla. Come di solito.

La mia bolletta arriva a 2.500 e improvvisamente aumenta. 5.600 e poi a 8.400. E non hanno niente da dire, pagano o tagliano, lasciano cadere il reclamo e non vogliono andare a vedere cosa succede. Tiranni!

Il peggior servizio non può essere. Una delle caratteristiche delle società con un monopolio in un mercato è che non è necessario fornire un buon servizio quando non c'è altra società con cui competere.

Sono stanco delle storie, da sabato in attesa che sembrino venire ad accendere la luce e oggi è giovedì, un servizio così necessario, loro perché sanno di non avere concorrenza vivono rilassandosi con i clienti, incredibile che siano così cattiva compagnia e permetti ai tuoi dipendenti di fare quello che vogliono con noi!

Il servizio è pessimo da quando ho iniziato ho una bruttissima esperienza ho tre giorni senza energia perché hanno una brigata assegnata e non arrivano mai con un pessimo servizio di tannn ci scopiamo tutti ma a riscuotere il conto se sono molto veloci.

non meritano nessuna stella

Dà vergogna e imbarazzo al servizio elettrico in Rep.Dom con questa compagnia, truffare le persone a chiamare il servizio 24 ore e se danno 4 ore di luce è tantissimo!

servizio terribile, non si preoccupano dei loro clienti

Fino ad ora non ho avuto problemi con loro ma sono stato senza luce per tre giorni e stanco di chiamare lì per venire a riparare il tuo che hanno fatto loro stessi perché assumono persone ignoranti che non sanno scrivere o leggere lo dico perché loro paga la luce e vengono e lo tagliano senza sapere se va o no e chi risponde in stazione centrale mi succede la stessa cosa e mi rattrista dire che ho sposato una domenicana dico che è lei Portoricana e lei mi sostiene

Bella Vista è un relax da ieri ad oggi è andato più di 10 volte e con intervalli da 10 a 15 min le squadre che soffrono verranno citate in giudizio e io sono danneggiato

Il peggior servizio, la peggiore assistenza, molte discriminazioni nei confronti delle persone con contratti prepagati

Ebbene, da venerdì alle 4:05 del pomeriggio non ho elettricità, oggi è domenica. Sono venuti circa 4 volte, camminatori per "vedere" e "sistemare" il problema (il trasformatore corrispondente dove vivo era danneggiato, come mi dicono) e poi per dire che il loro servizio è molto buono, è meglio che mi ammazzi. Figli della tua malvagia madre, il fatto che viviate bene e che abbiate l'elettricità non significa che l'altro viva come voi. Risolvi il problema dannatamente veloce. Saranno 2 giorni senza luce che avrò. Due giorni che non recupererò mai.

Che casino per te
Parcheggio, da servire

Servizio pessimo, ho più di una settimana senza luce perché vogliono, ogni giorno risolvono il problema senza essere vero. Non sapere se una persona malata potrebbe richiedere un servizio così basilare.

Uffici ampi e familiari per il pagamento della bolletta energetica.

Compagnia piuttosto pessima, servizio pessimo da cima a fondo ... questa azienda sta costantemente causando il caos ai propri clienti con blackout settimanali che chiamano manutenzione del programma che tutti sappiamo essere puri imbrogli ... è scioccante che a metà del 2018 queste pratiche preistoriche siano accettabile in questa società ... È impossibile andare avanti se non puoi avere la base che è l'elettricità PAGHI!

Se riesci a trovare una persona che collegherà 220 elettricità, paga uno scout. Non cadere sul gancio per pagare la caparra come me, che ha impiegato un mese per installare un semplice cavo. Risparmia lo stress!

Finora non ho lamentele, la vita è più complicata quando non capiamo le cose di maiale che succedono!

Devono risolvere il problema della sosta per gli utenti del servizio, è preferibile andare senza veicolo e più durante le ore, data la frenesia di quel viale.

Un abuso 7 giorni per andare a mettere in luce un nuovo Dio Diosss ma quando devi tagliarlo vai lo stesso giorno, barbarazos!

Una sciocchezza. Non sanno mai niente. Il servizio è pessimo. Settore 24 ore e almeno 3 giorni alla settimana blackout superiori a 8 ore.

Questo paese è come lo hai perso è vero se metti 4 ore di luce è già moltissimo per te parlo perché a casa mia pagano luce

Il servizio più schifoso non può vedere ,,, blackout e ridurre quei blackout delle fatture, fino a quando avremo solo uno solo con la società di generazione di energia elettrica, abbiamo bisogno di più concorrenza in questo settore

Non metto 0 stelle perché non è possibile, ma che servizio terribile !!! Nel centro di Santo Domingo non c'è mai luce! e poi ricaricare molto caro, chiami e non ti assistono mai a dovere, segnali un guasto e ci vogliono 3 anni per risolverlo, ma se smetti di pagare per tagliare la luce sono estremamente puntuali, grande rapina ...

Mi dispiace che essendo un servizio così richiesto dagli utenti, le autorità lasciano che i dipendenti siano così inefficienti e irresponsabili che ho aspettato un tecnico per 4 giorni e conto e conto sempre ma per incassare le bollette lì non cogenero il servizio centro estremamente estremamente inefficiente

Sono ladri, mi inviano una fattura inutile da 4 mesi senza dover leggere il contatore e fare calcoli che nessuno sa spiegare ed è più del 40% del mio consumo medio. Ladri !!!

È incredibile che io abbia segnalato un guasto a Palma Real per una settimana e ancora a questo punto il 26/08/2016 alle 22 non sono arrivati, una settimana senza servizio

Peccato che questa istituzione sia la peggiore al servizio della popolazione TI REGALO 0 STELLE

Posto obbligatorio per chi utilizza il servizio leggero, veloce attenzione, parcheggio quasi obsoleto

L'ufficio del servizio clienti Edesur offre un buon servizio ma il parcheggio nella zona è caotico

Il parcheggio per i clienti è pessimo, a volte devi fare diversi giri o fare yuka

MIGLIOR SERVIZIO DA 2 CENTESIMI IN CITTÀ!

COMPORTAMENTO TIPICO DEGLI UFFICI GOVERNATIVI:


FACILMENTE MIGLIORATO CON UN PO 'DI SFORZO DELL'AMMINISTRAZIONE

Il peggior servizio clienti che ho ricevuto finora. Ho chiamato per segnalare un difetto e la persona che mi ha parlato non era rispettosa e aveva anche un atteggiamento pessimo. È passata più di una settimana e non ho ancora luce.

Sono letteralmente durato 20 minuti a piedi in un parcheggio e non c'era modo di parcheggiarmi, devono aver pensato ad un grande parcheggio per i clienti !!

Normalmente ci sono solo poche persone il lunedì, quindi puoi vedere rapidamente un agente.

CIAO # 6248497

Voglio sapere perché il servizio non è stato installato fino ad oggi dalla firma del contratto il 5 febbraio alle 10:15.

E non so quanto ti dico che mi diranno che è oggi che è domani e oggi mi dicono che la mia domanda non è uscita dall'ufficio ieri mi dicono che era nelle mani di la brigata.

Non riesco a trovare un'altra parola se non inefficienza ...

Se il servizio è molto buono, segnalo un guasto martedì scorso ed è passata una settimana e non hanno risolto chiamami solo dicendo che hanno riparato ed è una bugia, ma per tagliare le energie sono molto puntuali.

Svolgono le loro funzioni ma il parcheggio è un incubo migliore se vuoi pagare è andare in una banca affiliata

Cattivo
Pessime azioni per privare il cittadino che richiede i propri servizi di energia elettrica
Questo è qualcosa di molto essenziale, come il servizio elettronico
Troppa bueocrazia
Processi molto lenti e timeout molto lunghi

4 giorni senza luce, l'hanno tagliata mentre venivano pagati e non si sono degnati di tornare a ricollegare la luce, incompetenti

Incredibilmente il servizio è stato super veloce ed efficiente, ho risolto tutto quello che dovevo fare in meno di 30 minuti.

Non pensano a nessuno, lasciano le persone in attesa per più di 30 minuti come se le persone fossero interessate ad ascoltare stupidi gravaconi

perché danno le mie informazioni personali a una persona che non conosco

Sono stato con un commercialista per 7 mesi, i primi tre mesi mi hanno inviato una fattura per un consumo che si era accumulato e che non era stato fatturato, faccio il reclamo, non ha proceduto, sono andato a Protecom, molto peggio, ti dipingono come se fosse negligenza di parte di EDESUR ma in fondo succede che neanche il tuo reclamo va avanti; Adesso a 7 mesi ti mandano due bollette per due mesi consecutivi, e in base a quale calcola il tuo consumo ?! Come si fa a sapere già quanto pagare! A cosa serve un ragioniere se ti dicono che il ragioniere non ha letto nei primi tre mesi e ora si è normalizzato ?! Fino a quando avverranno questi abusi?

Ha un buon spazio e il posto è confortevole, mi è piaciuto il fatto di essere stato frequentato rapidamente