Ed Voyles Automotive Group Revisione

Mi è piaciuto molto il servizio superiore e l'auto di cortesia !!

Ieri il nostro SantaFe 2013 è stato sottoposto a manutenzione. Hanno trovato 2 pneumatici anteriori e le pastiglie dei freni posteriori dovevano essere cambiate. Dovrò riprendere l'auto a causa delle pastiglie del freno posteriore sinistro che emettono un suono stridulo molto forte quando inserisco il freno.
Ha riportato il nostro SantaFe per far controllare i freni posteriori. Aggiustamento effettuato e testato. Tutto bene. Grazie al team di assistenza Ed Voyles e Cathy S.

Non avevo un posto dove collegare il telefono, come a Columbus. Ho dimenticato di chiamarci una volta che l'auto è stata fatta

Fai attenzione quando fai la manutenzione della tua auto. Ho comprato 2 auto lì. Se ottieni una buona reputazione, diventa un'esperienza migliore. C'erano molti lavori in corso l'ultima volta che ci sono andato, potrebbe essere completato ora. Ho una buona selezione di veicoli.

Il centro di assistenza potrebbe utilizzare un po 'di lavoro ma nel complesso è stata un'ottima esperienza. Quando chiami per ottenere uno stato sul tuo veicolo, devi parlare con il ragazzo che gestisce la tua auto. Se è malato, dimenticalo.

Ho portato la mia Honda CR / V di 21 anni per il servizio della cinghia di distribuzione. Scrittore di servizi al meccanico tutti hanno svolto un lavoro esperto molto professionale. Il veicolo funziona in modo più silenzioso e fluido con più potenza rispetto a quando era nuovo. Questo era un servizio complicato con molte cinghie, parti e fluidi che dovevano essere cambiati. Dopo una settimana non ci sono perdite o problemi che si sono manifestati "dopo" il servizio. Grazie Ed Voyles per un servizio di assistenza che tratta bene i suoi clienti a un prezzo equo.

Mr Price, Shannon e il resto del personale sono fenomenali. Concessionario A1

Che affare che mi hanno dato non può andare storto qui, assolutamente da visitare. Concessionario di auto prima dell'acquisto

Bellissimo show room e venditori competenti e amichevoli. Consiglio vivamente. 5 stelle

Questa è stata un'esperienza perfetta dappertutto. Normalmente sono una persona che pensa troppo e che sottolinea il processo di acquisto dell'auto, quindi sono stato molto felice di entrare in questa struttura spaziosa, organizzata e amichevole. Questa è stata la mia prima volta in assoluto a noleggiare un veicolo e ho ricevuto un eccellente servizio clienti da tutte le persone coinvolte, ma soprattutto dal mio esperto venditore Leo. Non ti sentirai affrettato o deluso. Vale la pena il viaggio da qualsiasi parte della zona per recarsi in questo stabilimento Honda all'avanguardia!

Ho acquistato la mia prima macchina nuova di zecca da qui. Il personale è amichevole.

Abbiamo adorato la nostra esperienza a Ed Voyles! Se hai intenzione di acquistare, chiedi di Jackie! È stato fantastico lavorare con lei ed estremamente competente.

Persone fantastiche. Ho acquistato una macchina da loro. Posso consigliarli a chiunque.

Sono d'accordo che una volta che avranno messo le mani sul veicolo, li visiterai spesso. Non visiterò mai più questo rivenditore. Scusa ma è la verità

Vengo qui da quando mi sono trasferito nella zona di recente e ho usato questo negozio molte volte per i miei veicoli. il personale è molto gentile e disponibile e sono sempre stati in grado di ottenere i miei veicoli molto rapidamente. Offrono anche una navetta gratuita se vivi a poche miglia dalla zona, quindi è più difficile trovare un motivo per non far controllare la tua auto. Tornerò presto ne sono sicuro.

Buon servizio!! Si sono presi cura della mia macchina!

Ho accompagnato mia figlia qui quando ha acquistato una Hyundai usata. Sono rimasto impressionato. Tutti sono stati utili.

Ladro! Lunghe attese, quindi riparazioni. La prima volta è stato un piacere. Seconda volta ridicola.

Modi per essere più amichevoli con il carro attrezzi

Ho comprato una Hyundai Tucson da queste persone quasi 2 anni fa. Li uso per qualche servizio. Non ho mai avuto problemi o reclami.

Grandi affari, e l'addetto alle vendite e l'addetto alla reception sono stati molto disponibili, oltre a caffè Starbucks gratuito!

Offerte decenti e ottimo servizio clienti, ma i tempi di attesa sono pessimi anche con un appuntamento per il servizio di routine.

Esibizione assolutamente fantastica di un vero servizio clienti. Shah è stato molto istruttivo e ha lavorato molto duramente non solo per farmi salire su un'auto che si adattasse al mio budget ma alla mia personalità, questo è stato il mio primo acquisto importante e mi sono sentito molto rilassato e ho assicurato che i miei soldi venivano spesi bene. Li ho e li consiglierò a tutti quelli che conosco alla ricerca di un veicolo.

-Tristen

(White ford focus se)

Ho ricevuto un avviso che la mia auto necessitava di un servizio di richiamo. Ho cercato un rivenditore per il servizio. Ho scelto Ed Voyles e sono così felice di averlo fatto. Il personale era ben informato, paziente e gentile. Sapevo cosa si stava facendo, quanto tempo ci sarebbe voluto e quali differenze avrebbe apportato il servizio nella mia esperienza di guida. La sala d'attesa era bella, confortevole e con degli SPUNTINI! Durante il servizio, il personale è stato attento e mi ha valutato periodicamente dove si trovava la mia auto. Sicuramente sceglierò questo rivenditore per l'assistenza futura. Dovresti provarli anche tu.

Quindi questa recensione si basa su entrambi i lotti di Kia e Hyundai. Vorrei iniziare dicendo che siamo andati a guardare solo i veicoli per avere un'idea di come sono gli interni di persona. Questo è finito per essere molto più difficile del previsto a causa della mancanza di veicoli sul pavimento dello showroom anche a causa del fatto che il veicolo era sul pavimento era morto, quindi non si potevano aprire i bauli senza chiedere a qualcuno di collegare la batteria una scatola di ricarica. Nel complesso non ho avuto una buona esperienza con Ed Voyles.

Mi hanno dato un prezzo incredibile e hanno completato le mie riparazioni in modo tempestivo. Sono molto soddisfatto dell'esperienza del cliente che ho ricevuto

Buone opzioni di servizio. In anticipo sul lavoro necessario e sulle stime dei costi.

Ho visitato il dipartimento di assistenza, vengo da un altro stato, il team è stato molto disponibile e professionale. Consiglio vivamente la squadra.

Eccellente servizio clienti e cura. Vado al gruppo Ed Voyles per la manutenzione dal 2003 e devo ancora essere deluso. Sì, ho avuto alcuni problemi, ma è stato risolto subito, a meno che una parte Hyundai o Honda non si sia guastata totalmente. In quei casi, mi è stata data un'auto in prestito e un sorriso amichevole.
Se vai a Hyundai, chiedi della signora Stump.

Per la maggior parte, questo stabilimento è stato fantastico. Ad eccezione della mia ultima esperienza. Sono venuto per un cambio d'olio la sera alle ore 430, come da istruzioni. Sono arrivato alle 410 di sera. Sono entrato nella corsia di servizio EXPRESS come da istruzioni. 2 rappresentanti di servizio Eravamo presenti. Nessuno mi ha riconosciuto. O anche gesticolati. Passarono 7 minuti e finalmente BRODY, che si avvicinò all'altro capo del negozio per riconoscermi. L'ho ringraziato per il suo servizio clienti. Questo signore ha sempre dimostrato un ottimo servizio clienti indipendentemente da ciò che stava facendo. (Credo che si chiami multi-tasking) sfortunatamente alcune persone non sono in grado / inconsapevoli di come dimostrare questa abilità. Brody, potresti dover fornire un servizio su come essere efficace ed efficiente. Grazie per aver rappresentato i valori che ti sono stati insegnati.

Secondo loro per una stima, ho stimato che questa concessionaria cresca fino a diventare molti diversi e ho acquistato diversi veicoli nel corso degli anni, ma attraverso le loro numerose offerte non portano i marchi che preferirei per abiti di prim'ordine

Shannon nel reparto assistenza è fantastico! È dettagliata e professionale. Quando investiamo per riparare la nostra Honda Odyssey, siamo coerenti nel ricevere un servizio di qualità. Benedizioni

Buon posto, ma non avrei dovuto addebitarmi la tassa diagnostica .. non ho risolto .. ho girato l'angolo, sono tornato e poi l'hanno riparato. Mi sono sentito derubato.

Peggiore esperienza di acquisto di auto. Non sono nemmeno riuscito a fare un giro di prova adeguato.

La mia auto ha 5 richiami di fabbrica, ho fissato l'appuntamento e la persona mi dice che la mia auto dovrebbe essere fatta entro il giorno successivo ... nel processo di riconsegna del mio veicolo, mi è stato detto che la mia auto IN REALTÀ non lo farebbe da fare fino a venerdì ... a quell'ora chiedo un prestito aka auto a noleggio, per il tempo che la concessionaria ha la mia auto in suo possesso. Il consulente del servizio Sean mi ha spiegato che fanno solo noleggi e richiede il mio DL, la tessera di assicurazione e un deposito di $ 200 ... Sono stato immediatamente buttato via perché in nessun altro grande concessionario mi è stato chiesto di dare soldi per richiami di fabbrica che dovevano essere riparati. Quindi spiego che non avevo $ 200 di denaro liquido da trattenere al momento, quindi se la mia macchina fosse pronta entro venerdì, sarei calmo con un passaggio a casa mia ed eviterei di renderlo un problema. Avanti veloce fino a venerdì e non ricevo alcun aggiornamento di stato su quando il mio veicolo sarebbe pronto, quindi decido di chiamare il centro di assistenza per vedere quando posso ritirare la mia auto, e non hanno risposto, quindi ho lasciato un messaggio a circa 2:45. Aspetto più di 2 ore e chiamo di nuovo l'auto 5:15, dove vengo messo in attesa più volte solo per essere messo al telefono con il mio consulente di servizio CHE non ha risposto alla mia chiamata originale, e poi ha cercato di spiegare la stessa politica di noleggio da martedì di cui ho spiegato che non ero responsabile, e poi mi ha messo in attesa, per essere eventualmente disconnesso .. nessuna chiamata di ritorno ancora ... 30min dopo. Ho chiesto i numeri aziendali, che sono stati negati, e ho chiesto il top management, che Sean ha detto non esiste per il problema che ho. Quindi NON RACCOMANDO qualcosa di fatto a ED VOYLES niente! Dodge, Chrysler Jeep e qualsiasi altra sussidiaria dovrebbero vergognarsi di essere rappresentate da un'azienda con questo tipo di servizio clienti o che non ne ha!

Uso solo fluidi originali Honda per il mio CRV di prima generazione ei loro prezzi sono altrettanto buoni, se non migliori, dei prezzi online. Ed Voyles Honda è il posto giusto per tutte le cose Honda e proprio dietro l'angolo.

Non ci sono arrivato, non apprezzano la tua attività. Vai a Thornton Rd Hyundai invece.

Quando ho acquistato il mio nuovo Pilot, il venditore mi ha mentito, quando l'ho accettato per il primo cambio d'olio, il tecnico dell'assistenza mi ha mentito. Quando ho avuto la sfortuna di usare il loro centro di collisione, ci sono voluti 27 giorni fino ad ora e dicono che sarà un'altra settimana per riparare il danno a entrambi i paraurti.
Ho scoperto che le persone che lavorano per Ed Voyles Honda sono bugiardi incompetenti.
Inutile dire che non farò mai più affari con loro.

Questo posto è ridicolo. Nessuno ci ha accolti quando siamo arrivati ​​lì, la persona a cui era stato assegnato il compito di gestire le nostre riparazioni si è comportata come se lo stessimo disturbando quando finalmente l'abbiamo rintracciato per fargli una domanda, e non ci hanno mai offerto il loro servizio navetta. Ha anche mentito e ha detto che stava cercando di trovarci per parlare con noi prima di inviare la nostra macchina per il servizio, ma stavamo camminando. Eravamo seduti fuori dal suo ufficio tutto il tempo e lui non lo faceva mai. Abbiamo dovuto prendere un Uber o aspettare 3 ore senza aggiornamenti sui progressi.

Servizio molto carino. Prezioso pacchetto di dettagli gratuito con veicoli nuovi

È stato fantastico lavorare con Ky, mi ha tenuto informato per tutto il tempo!

Semplicemente non felice. Per prima cosa abbiamo preso il nostro KIA SOUL EXCLAIM del 2014 che aveva 15.000 miglia su di esso, per essere guardato perché la batteria si stava scaricando dopo un giorno o due di impostazione. Non hanno mai trovato il problema. Quindi abbiamo aspettato e studiato quale nuova auto volevamo, e alla fine abbiamo deciso che volevamo una KIA NIRO TOURING. Non vedevamo l'ora di acquistare un var da questa posizione. E avremmo dovuto ascoltare il nostro istinto da ragazzo.
Nel complesso, il servizio e il venditore erano buoni. E abbiamo scambiato il KIA SOUL EXCLAIM e abbiamo ottenuto quello che pensavo dovessimo ottenere.
Ma il KIA NIRO che volevamo era su un'altra nave mercantile a circa 10 miglia di distanza. Così hanno elaborato un accordo per ottenere l'auto dall'altra concessionaria. Il processo, anche se abbiamo pagato in contanti, è durato per sempre.
Ma ci hanno controllato regolarmente. E si sono scusati per la lunga attesa.
Abbiamo dovuto ritirare l'auto il giorno successivo e, poiché lavoriamo qui alle produzioni, non abbiamo avuto molto tempo, quindi ci hanno portato l'auto. Era una giornata nuvolosa di pioggia, quindi non abbiamo potuto vedere l'auto con molti dettagli. Ma quando l'ho tirato in garage dopo aver riaccompagnato il venditore alla concessionaria. Ho guardato la macchina e aveva segni di Swirl ovunque. Il paraurti anteriore sembra come se avessero parcheggiato un'auto proprio sul paraurti e ha piccole pieghe circolari. Il cappuccio ha quello che sembrava un cuscinetto brillo usato su di esso. Ho chiamato direttamente il direttore e la prima volta che ho chiamato mi sono bloccato. Il giorno dopo ho chiamato e lui ha risposto alla mia chiamata. E ha detto molto scusato, che lo porti dentro e lo avrebbero sistemato.
Quindi hanno fatto un dettaglio completo. Ma la cera del tampone è incorporata nel rivestimento della portiera del conducente.
E ho trovato più segni di turbinio anche dopo. E poiché compro auto frequentemente e descrivo le mie auto, le mie Audi, BMW, ho preso le mie per buffer e ho fatto il lavoro da solo. Fondamentalmente, sei trattato come se stessi acquistando una KIA. E non aspettarti più. Non comprerò mai più un'auto di questo gruppo. Mai. E ti consiglio caldamente di non farlo neanche tu. Se ti piace la tua macchina nuova come nuova quando la ottieni.

Il miglior concessionario Hyundai ad Atlanta !! Questo equipaggio ascolta, serve e rispetta le esigenze dei clienti. Nessuna pressione, solo una grande esperienza dalle celle fino alla gestione, è stata un'esperienza meravigliosa. E lavoreranno con te per ottenere il miglior prezzo possibile

Josef Fraizer è sempre disponibile, molto competente e onesto. Non ho mai avuto una brutta esperienza con nessun consulente, ma cerca sempre di prenderlo se posso!

Vado sempre qui per riparare la mia macchina. Non ho avuto altro che problemi con questi ragazzi dal giorno in cui ho acquistato il mio veicolo da loro. Quando stavo acquistando la mia auto, ho deciso che volevo sedili in pelle e un tetto apribile aggiunti alla mia Honda Accord Sport 2015, quindi dopo che i documenti erano finiti, mi hanno detto di riportarlo indietro in modo che potessero installare quelle due cose. Bene, l'ho riportato loro e hanno dovuto inviarlo ai loro ragazzi perché fosse riparato. Durante il trasporto della mia macchina, è stata coinvolta in un incidente. Mi hanno chiamato e mi hanno chiesto se volevo occuparmi della mia assicurazione. Ho detto, NO, è successo alle loro condizioni e non alle mie, quindi non ho colpa qui né dovrei usare la mia assicurazione per qualcosa che hanno fatto. Questo va contro di me. Tuttavia, ho dovuto parlare con il GM e combattere con loro perché si prendessero cura dei danni. Se ne sono occupati, ma ho passato un inferno. Un'altra cosa è un paio di settimane fa, sono tornato a far loro controllare la mia macchina perché non stava girando. Prima di venire qui, sono andato ad AutoZone per loro per controllare il mio sistema di ricarica e la batteria della mia auto, ritenevano che la batteria fosse difettosa e avevo bisogno di un'altra. Ho provato a far girare la mia macchina prima di partire e non ha funzionato. Hanno dovuto saltarmi giù da lì per farmi tornare a casa. Da allora ho sempre ricaricato la batteria a casa, quindi funziona. Comunque, l'ho portato a Ed Voyles Honda, hanno controllato la mia macchina che costava $ 70 dollari per loro e hanno detto che andava tutto bene. La mia macchina è in garanzia, ma poiché il test della batteria è stato buono non la cambierebbero per me. Ho finito con Ed Voyles Honda. Non tornerò mai più da loro, non comprerò mai un'altra macchina da loro e non le consiglierò mai a nessuno.

Mi hanno fatto entrare e uscire abbastanza velocemente e la loro area di attesa è abbastanza comoda. Buon caffè!

Vai a trovare Mr Rainbow per la tua prossima auto usata!

Il personale di vendita non ha rispettato l'impegno dichiarato

Reparto di servizio davvero ottimo, appena rinnovato, quindi è grande, aperto e pulito. Una volta che entri in macchina, qualcuno si avvicinerà direttamente e ti aiuterà in modo da non doverti chiedere cosa devi fare. Spaziosa sala d'attesa con spazio per i bambini e ampia finestra per vedere quando torna la macchina anche se ovviamente te lo diranno. Hanno anche un sistema di messaggi di testo automatizzato per farti conoscere gli aggiornamenti. Il personale è molto gentile.

Servizio rapido e dipendenti simpatici. Sala d'attesa pulita con vista per vedere l'auto su cui si sta lavorando

Ho comprato una macchina qui e mi pento di essere mai venuto qui. Saranno super cordiali e faranno di tutto per vendere, ma fai attenzione alla qualità del veicolo che stai ricevendo. Non andrò mai più da Ed Voyles, orribile servizio clienti dei ragazzi Honda usati quando ho avuto grossi problemi con la mia macchina solo 7 mesi dopo averla acquistata.

Pulito..spazioso, ha un buon profumo. Personale sufficiente e caffè #Winning gratuito

SERVIZIO! Servizio INCREDIBILE! Scrittore di servizio educato e allegro, sempre con un ritorno divertente e appropriato! ...
La parte migliore del servizio è stata apprendere che "mi hanno trovato" uno sconto ... o due? SI!!! HANNO BUTTATO $ 180 DI SCONTO SULLA MIA BOLLETTA è più del 50% - - - puoi sorprendermi così e continuerò a tornare!

Eccellente servizio clienti
Sabato, 2-8-2020, ho ricevuto l'accoglienza più calorosa da Ron Thompson e Rachel nel reparto assistenza. A causa della neve, non sono arrivato come previsto, ma Ron ha comunque revisionato il mio veicolo, ha controllato i richiami e ha dato consigli sulla manutenzione futura. È sempre un piacere venire da Ed Voyles Kia!

Il servizio clienti è sempre buono. Credono nella soddisfazione del cliente e fanno il possibile per accontentare i loro clienti.

Il miglior centro di assistenza Honda in cui sono stato!

Ottima esperienza nell'acquisto di un'auto nuova. Molto gentile e disponibile.

Il dipartimento di assistenza è eccellente e risponde molto alle preoccupazioni dei clienti e alle esigenze di sicurezza durante questa pandemia. I venditori, invece, si rifiutano di indossare maschere o distanze sociali e ridono in faccia alle persone quando chiedono di indossare la maschera. Se hai bisogno di manutenzione, vai sicuramente qui - sono davvero eccellenti e onesti meccanici - ma stai alla larga dalle aree in cui lavorano i venditori.

Ho chiamato prima di entrare e ho detto loro di cosa avevo bisogno e l'ora in cui sarei arrivato, hanno detto di venire. Tuttavia, quando sono arrivato lì, hanno detto che le cose che volevo risolvere avrebbero richiesto troppo tempo. Ho chiesto se noleggiare un'auto fosse un'opzione in modo da poterla lasciare durante la notte, e mi è stato detto che avrei dovuto noleggiare un'auto da solo. Nel complesso, non mi è piaciuto l'atteggiamento del consulente del servizio ed è stato molto scortese e sprezzante. Questa è stata la peggiore esperienza che ho avuto con una concessionaria Kia e ho avuto la mia Kia per 6 anni. È stata una guida sprecata e un'esperienza frustrante.