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Eckoh: il principale fornitore di soluzioni di pagamento sicure per i contact center
Eckoh è un rinomato fornitore di soluzioni di pagamento sicure per contact center. Con le sue soluzioni di pagamento multicanale, di integrazione e PCI DSS, l'azienda è stata in grado di aiutare le aziende di vari settori a migliorare l'esperienza del cliente garantendo al contempo la protezione dei dati sensibili dei propri clienti.
Fondata nel 1993, Eckoh è cresciuta fino a diventare un attore leader nel settore dei pagamenti. Il successo dell'azienda può essere attribuito al suo impegno per l'innovazione e l'eccellenza. Nel corso degli anni, Eckoh ha vinto numerosi premi per i suoi prodotti e servizi innovativi.
Una delle caratteristiche chiave che distingue Eckoh dagli altri fornitori è la sua soluzione di pagamento multicanale. Questa soluzione consente ai clienti di effettuare pagamenti attraverso vari canali come telefono, webchat, e-mail o piattaforme di social media. Ciò significa che i clienti possono scegliere il canale che preferiscono senza compromettere la sicurezza o la convenienza.
Un'altra caratteristica che distingue Eckoh sono le sue capacità di integrazione. Le soluzioni dell'azienda si integrano perfettamente con i sistemi di contact center esistenti come il software CRM ei sistemi IVR. Ciò garantisce che le aziende possano adottare facilmente le soluzioni di Eckoh senza interrompere le operazioni esistenti.
Vale la pena menzionare anche le soluzioni di pagamento conformi PCI DSS di Eckoh. PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) è un insieme di standard di sicurezza progettati per garantire che tutte le aziende che accettano pagamenti con carta di credito mantengano un ambiente sicuro. Utilizzando le soluzioni conformi PCI DSS di Eckoh, le aziende possono essere certe di rispettare questi standard e proteggere i dati sensibili dei loro clienti.
Oltre a fornire soluzioni di pagamento sicure, Eckoh offre anche servizi di consulenza volti ad aiutare le aziende a migliorare l'esperienza del cliente riducendo i costi associati alla gestione manuale dei pagamenti. Questi servizi di consulenza includono mappatura dei processi, programmi di formazione e sviluppo, nonché supporto continuo.
Nel complesso, se stai cercando un fornitore affidabile di soluzioni di pagamento sicure per la tua attività di contact center, allora non guardare oltre Eckoh! Con oltre 25 anni di esperienza nel settore unita a prodotti innovativi e un eccellente servizio clienti, non rimarrai deluso!
eckoh.com
