eBridge Connections Revisione

Questa compagnia è una finta totale. Non utilizzare e non fidarti di questa azienda per nessuna delle tue integrazioni aziendali o tecnologiche. La mia azienda è da 10 mesi in un'integrazione software con loro e ANCORA non funziona correttamente. Abbiamo contattato più volte il loro team di supporto, abbiamo inviato un'email a tutte le persone con cui abbiamo lavorato nella loro azienda, chiamato e lasciato messaggi vocali al nostro rappresentante di vendita, Robbie Halloran, e non una singola risposta. NON USARE QUESTA AZIENDA. Ti faranno perdere tempo e ti ruberanno i soldi. Perseguiremo il contenzioso contro questa società.

In risposta alla risposta del proprietario di seguito: La mancanza del marchio è un eufemismo grossolano. Sto fissando più addebiti dalla tua azienda che non sono mai stati concordati, né sono nel nostro contratto - fino a $ 7200 USD. E non abbiamo ancora un prodotto funzionante, ignorato quando chiediamo assistenza per cui abbiamo pagato e dobbiamo ricorrere a ottenere la tua attenzione attraverso una recensione di Google. Questo tipo di attività è inaccettabile in qualsiasi circostanza. Se hai 70 dipendenti, come hai affermato, e questo è ciò che ti serve per fornire assistenza ai tuoi clienti paganti e sotto contratto, hai molto lavoro da fare. Di nuovo, contatteremo immediatamente il nostro avvocato per questo.

Uso quotidianamente il portale eBridge dal lunedì al venerdì. Tratto con molti rivenditori canadesi e americani diversi attraverso il loro portale. Tutto funziona senza intoppi il 99% delle volte. Per il problema dell'1%, contento eBridge e il loro servizio di supporto aiuta a risolvere il mio problema in modo tempestivo e professionale.

Persone amichevoli, sembra un ottimo posto dove lavorare

Non posso arrivare al traguardo. Dopo mesi di lavoro, staccò la spina. Può gestire solo la connessione in linea retta. Non è possibile fornire rapporti significativi per diagnosticare gli errori. Non utilizzabile per un'azienda che ha migliaia di transazioni settimanali.

eBridge ha personalizzato per noi una piattaforma edi ed è stata molto attenta e reattiva durante i processi di implementazione e formazione.

Azienda eccezionale con un'ottima soluzione di prodotto e supporto. La loro capacità di prendere un concetto e trasformarlo in una soluzione funzionante è impressionante.

Negli ultimi 14 anni ho lavorato con eBridge Connections e non sono mai stato deluso. Sono molto veloci nel rispondere alle richieste, risolvere i problemi e la qualità complessiva del lavoro è molto alta.

Il personale di Ebridge ci ha aiutato a creare una nuova mappatura dei partner in modo rapido ed efficace.

EVITARE!

Ho contattato il 5/1/2019 per un'integrazione EDI di cui la nostra azienda aveva bisogno. La nostra rigorosa scadenza era di 7 settimane per il lancio con un nuovo partner di vendita al dettaglio. eBridge ha detto che non erano in grado di garantire a meno che non avessimo pagato un "supplemento" per accelerare il lavoro. Abbiamo rifiutato l'upcharge ed eBridge ci ha assicurato che sarebbe stato completato 1 settimana dopo la nostra scadenza poiché non abbiamo pagato extra. Abbiamo contattato il nostro partner di vendita al dettaglio e abbiamo spostato il lancio a 14 giorni dopo.

Il 5/6/2019 abbiamo versato un deposito di $ 3.600.

Quindi, non li abbiamo sentiti fino al 21/5 dopo più telefonate ed e-mail che si chiedevano cosa stesse succedendo ...

Il 23/5/19 abbiamo avuto la nostra "chiamata preliminare" in cui hanno cambiato completamente tono e hanno detto che stavano appena iniziando a guardare le nostre integrazioni e che il lavoro avrebbe richiesto almeno 7 settimane. (Non rispettando la nostra scadenza ci siamo già trasferiti)

Dopo aver parlato con il nostro partner di vendita al dettaglio, non siamo stati in grado di ritardare nuovamente il lancio e abbiamo dovuto trovare un modo per andare in diretta con o senza eBridge.

Il 28/5/19 ho rispettosamente chiesto di annullare il nostro ordine di lavoro poiché non erano in grado di rispettare le scadenze che originariamente avevano promesso di rispettare. Ho detto "Ti preghiamo di tenere conto del tuo tempo e di rimborsare il resto del nostro deposito".

Il 6/3/19 uno dei rappresentanti di Ebridge mi ha contattato e ha chiesto una chiamata perché "hanno già i kit / out of box set up completo per il servizio di cui abbiamo bisogno" Ho rifiutato e non ero soddisfatto. Se avevano già tutte le connessioni precostruite, allora perché le migliaia di dollari in più vengono addebitate e la mancanza di attenzione in precedenza?

Ora è il 22/7/19 e non abbiamo ricevuto alcuna risposta alle e-mail e non abbiamo ricevuto indietro i nostri soldi. Molto poco professionale.

Ottima compagnia con cui lavorare. Soprattutto un team tecnico con una profonda conoscenza e molto professionale risolve rapidamente i problemi.

eBridge è stato fantastico nell'aiutarci a migrare a un nuovo Windows Server per l'integrazione con una nuova versione di GP 2018. La nostra tecnologia è stata molto disponibile e attenta. Consiglio vivamente i loro servizi.

Prodotto eccezionale e persone. Niente nel mondo degli affari è perfetto, ma quello che è, eBridge Connections mi tratta non solo come un loro cliente, ma come un loro partner. La loro risoluzione dei problemi e i risultati positivi sono senza paragoni. Faccio EDI da 40 anni, questo è il migliore della classe sotto ogni aspetto!

Invia spam senza un link per annullare l'iscrizione.

eBridge è una scelta eccellente per SAP e altre integrazioni ERP! Oltre alla loro esperienza tecnologica, il loro team è estremamente umile, lavora sodo e il servizio clienti è la loro massima priorità.

Queste persone sono solo un gruppo di truffatori. Li abbiamo pagati oltre $ 33.000 e il progetto avrebbe dovuto essere realizzato in meno di tre mesi e dopo aver mentito e mentito per 2 anni non abbiamo ancora nulla.
Ti ignorano per alcuni mesi e poi ti contattano che hanno capito e questa volta sarebbe stato diverso e dopo alcune settimane tornano alla normalità e ti ignorano di nuovo. Ci hanno letteralmente fornito un sito Web fasullo a cui accedere, schermate false, ecc. Ho parlato con Collin (CEO) un paio di volte ma ora mi ha ignorato per un paio di mesi mentre diceva che mi avrebbe contattato. Dopo circa un anno hanno ammesso di non sapere come fare questo progetto e questa è praticamente l'unica verità che ci hanno mai detto, ma si sono rifiutati di rimborsarci.
Non otterremo nulla da loro e spero solo che nessun'altra persona / azienda cada mai nella loro truffa. Sono i ciarlatani più disonesti con cui abbia mai avuto a che fare. Non posso includere qui tutti gli screenshot delle email, ma chiunque sia interessato sarei più che felice di inviarglieli via email.

Aggiornamento: Quindi alla fine ci hanno contattato e in pratica ci hanno detto che ci contatteranno con alcuni aggiornamenti più tardi e ora settimane dopo e niente. La cosa sorprendente per me è che chiaramente NON sanno come farlo e si rifiutano ancora di emettere un rimborso o di fornire soluzioni per cui continuano a mentire e mentire.

Ottimo gruppo con cui lavorare. Ottimo prodotto, e l'azienda lo sostiene !!! L'integrazione tra il nostro sito Web e il nostro ERP è stata un gioco da ragazzi.

Anche se non consiglierei eBridge per le tue esigenze di fatturazione, il servizio clienti e il supporto sono fantastici.

eBridge è davvero cresciuta come azienda durante il tempo in cui abbiamo utilizzato il loro prodotto. Continuate così.

Voglio aggiornarlo con - non è mai stato corretto e hanno mentito al visto. Va bene ed elegante che pubblichino una risposta cortese, ma non hanno mai contattato per correggere i loro passi falsi.

Se lavori qui, esci e lavora da qualche parte con integrità, letteralmente qualsiasi altra azienda.

Nel mondo di EDI e sviluppatori di connessioni, avendo lavorato con poche aziende ora, consiglierei caldamente a chiunque di evitare questi ragazzi.

Mi hanno addebitato per lavoro incompleto e mai consegnato e non hanno onorato il nostro contratto o le promesse che mi hanno fatto.

Poiché hanno insistito per avere accesso alla fatturazione sulla mia carta di credito e l'hanno fatturata senza autorizzazione, non ero ancora in grado di recuperare gli addebiti che mi erano stati fatti.

Ci sono voluti mesi per consegnare i prodotti che avevano promesso entro un mese e ci hanno davvero lasciati a bocca aperta con la nostra piattaforma di fatturazione dei clienti.

evitare evitare evitare evitare. Ti auguro buona fortuna se stai cercando un fornitore alternativo.

State andando tutti alla grande. eBridge è facile da usare e richiede poca manutenzione, il che rende la nostra vita molto più facile.

La nostra azienda ha lavorato con eBridge in più di un'occasione e ogni volta è stato di grande aiuto. eBridge ci ha aiutato a trasferire automaticamente gli ordini online dal nostro negozio online al nostro sistema ERP. Sono stati in grado di personalizzare il codice in modo che gli ordini vengano tradotti correttamente, nel modo in cui vogliamo vederli nel nostro sistema. Sono anche molto simpatici con cui lavorare.

Ottimo supporto per la nostra interfaccia dal nostro sito Web al nostro sistema SAP!

eBridge ci ha aiutato a integrare il nostro sito Magento in un sistema ERP legacy. Sebbene il progetto sia durato un po 'più di quanto tutti si aspettassero, siamo molto soddisfatti del prodotto finale. Anche il loro continuo supporto è stato fantastico. Apprezziamo i loro tempi di risposta e la volontà di intensificare i "problemi" quando compaiono.

eBridge ha contribuito a collegare il nostro DAM a Salesforce. Hanno fatto un ottimo lavoro.

eBridge è stata molto attenta durante il nostro progetto di integrazione e sono veloci ed efficienti quando e il supporto è necessario. Attualmente sto entrando in un secondo progetto con loro. Grande squadra con cui lavorare.

Il nostro sistema di integrazione EDI eBridge funziona così bene che raramente abbiamo bisogno di contattare l'assistenza. Per le poche volte in cui ne abbiamo avuto bisogno, il team di supporto è eccellente, molto disponibile e torna tempestivamente. Il nostro rappresentante dell'account chiama di tanto in tanto per vedere come stanno andando le cose ed è anche molto di supporto. Grazie per l'ottima soluzione.

Le connessioni eBridge ci aiutano a semplificare il nostro processo di immissione degli ordini. Sono facili da lavorare e molto utili. Hanno anche un ottimo supporto clienti. Non vediamo l'ora di fare di nuovo affari con loro.