East Midlands SHA Revisione

Ottimo da affrontare mentre prendono i tuoi soldi, ma nel momento in cui hai qualcosa di diverso da una transazione unidirezionale da affrontare o provare a risolvere qualcosa ... silenzio e ignoranza muro di pietra ... semplicemente non lo fanno desidera accettare qualsiasi comunicazione e NON risponderà.

Zero servizio clienti in questo senso.

Vendono roba abbastanza standard disponibile a prezzi simili come altrove, quindi va bene se vuoi una transazione semplice e speri che non vada storto, ma oltre? Farei acquisti da qualche parte a cui importi.

Dopo aver fatto acquisti con attenzione tra le varie aziende e sistemi, ho acquistato un sistema di filtraggio dell'acqua per addolcitore dell'acqua East Midlands. Il prezzo era molto competitivo, il consiglio dato era del tutto appropriato (sono stato guidato a un modello meno costoso di quello su cui ho chiesto per la prima volta una volta capito quali fossero le nostre esigenze familiari): il sistema è stato facile da installare e il risultato è brillante (come i nostri schermi doccia!). Ho esortato altri a seguire le nostre orme

Consigliavamo questa azienda, non lo farei più. Guarda tanti altri inizia.

Non acquistare da questa azienda. Un servizio assolutamente vergognoso una volta che hanno i tuoi soldi, i sistemi non funzionano e ti viene data la corsa per settimane nel tentativo di riparare qualcosa. Mentono e cercano di biasimarti con spazzatura tecnica piuttosto che fare quello che farebbe qualsiasi buona compagnia e limitarsi a riparare il sistema difettoso che ti hanno inviato. Personale scortese e arrogante con zero capacità di persone. Preferisco bere l'acqua della pozzanghera che mai dare di nuovo a questi pagliacci un altro centesimo dei miei soldi. Blaggers assoluti e sono ANCORA con un sistema rotto e mi aspettavo di aggiustare la dannata cosa da solo. Compagnia vergognosa.

Assolutamente perfetto per azienda e prodotto, nessuna esitazione a utilizzare questa azienda in futuro.

Eccellente servizio clienti e consiglierei i prodotti EMWC ad amici e parenti.

Uso un filtro per l'acqua sotto il lavandino. Ho avuto un guasto al rubinetto dopo circa 5 anni dall'installazione. Ho telefonato per un sostituto martedì mattina e ho ricevuto quello nuovo a metà mattina successiva. Non posso andare meglio di così! Grazie e complimenti per l'eccellente servizio a tutti!

FAVOLOSO!!!!!! SORPRENDENTE!!!!!!!!!!! MERAVIGLIOSO !!!!!!!!!!!
Queste sono le parole che userei per descrivere la differenza che il mio addolcitore ha fatto per me e mio marito. L'unità è stata montata ieri e la qualità dell'acqua è come la seta. Masse di schiuma nella doccia, il mio bucato è così morbido e nessun segno della temuta scala di calcare che abbiamo sopportato da quando ci siamo trasferiti in una zona con acqua dura. Grazie mille Ian ancora per i tuoi fantastici consigli e l'ottimo servizio clienti.

Compro i miei filtri di osmosi inversa sostitutivi da EMWC ogni 6 mesi e sono fantastici! il team di vendita molto disponibile mi chiama per ricordarmi che devono essere sostituite e prendere l'ordine per telefono per me. Anche i tempi di consegna sono incredibilmente rapidi, i miei nuovi filtri sono qui e installati entro 3 giorni!

Non riesco a vedere come questi ragazzi meritino una stella. Il peggior servizio clienti che ci possa essere. Per favore, per favore, stai lontano da questo posto, specialmente dalla persona che afferma di essere il figlio Tom dei proprietari. Siamo stati ingannati da questi ragazzi quando hanno venduto il prodotto che non si adattava alla nostra casa e non lo avrebbero ripreso. Il servizio clienti è stato così scortese con noi, fondamentalmente a loro non importava che il prodotto fosse venduto. Auguro il peggio a questi ragazzi per quello che ci hanno fatto passare.

Nel giro di poche settimane è molto evidente quanto siano puliti lavandini, wc e soprattutto schermi doccia con la riduzione del calcare.
Facile da montare per una persona ragionevole fai-da-te, purché si disponga di molto spazio di accesso intorno ai tubi dell'acqua in entrata e al tubo di scarico adatto.

Da quando mi sono trasferito nello Yorkshire ho bevuto 3 bollitori in un anno! Finalmente ho convinto la mia compagna a comprare un addolcitore e fin qui tutto bene! L'accumulo di calcare si è ridotto notevolmente.

Se non potessi mettere stelle lo farei. dopo 4 mesi il mio sistema di filtraggio dell'acqua da 400 sterline + non funziona ancora, dopo aver allagato due volte la mia cucina. Gli EMWC sono molto gentili e disponibili finché non hanno i tuoi soldi, il supporto è senza speranza e allo staff non importa. Le istruzioni sono assolutamente poco chiare, mancano parti dal kit, ho dovuto solo acquistare le parti mancanti da loro, se avessi potuto comprarle altrove lo farei. Esperienza terribile, non acquisterò più da EMWC.

Ho acquistato un sistema di casa UV difettoso da questa azienda e mi è stato detto che il rumore del trasformatore UV era normale. Si è scoperto che non lo era. Sono stato indotto a comprare un prodotto aggiornato che non ha funzionato come mi era stato detto. Alla fine ho ottenuto un rimborso dopo aver fatto un video che avevo minacciato di pubblicare, ma sono ancora dubbioso sul fatto che il nuovo trasformatore stia facendo il suo lavoro. e-mail, telefonate: non riesco a contattare l'assistenza tecnica. Nel frattempo l'acqua di casa nostra ci ha dato mal di pancia. Suggerisco di andare altrove. La pulizia della tua acqua è troppo importante.

Che ottima compagnia con cui fare affari. Ultimo acquisto da loro 18 anni fa per il nostro primo addolcitore d'acqua, (che andava ancora forte!). Restituito perché ci siamo recentemente trasferiti e avevamo bisogno di un nuovo ammorbidente. Il loro team di vendita è eccellente e un merito per l'azienda. Una piccola domanda di installazione è stata risolta dal loro responsabile tecnico con il mio idraulico. Altamente raccomandato. D Barnes

TRUFFA!!! Non usare. Non darei loro una stella se fosse possibile perché il prodotto che ho ricevuto non era quello che mi hanno detto. Sono stato portato a credere che avrei ricevuto acqua filtrata pura da questo prodotto e sono finito con acqua torbida con More

Che differenza tra una dose di addolcitore e l'acqua di Bedford

Unità sbagliata ordinata per errore e unità corretta riordinata.L'unità sbagliata è stata restituita utilizzando la procedura EMWC.Dopo 2 settimane ho telefonato chiedendo quando avrei ricevuto il mio rimborso, ho detto ai conti che la signora non era presente ma sarebbe stato risolto martedì prossimo. Ho suonato martedì e gli ho detto che avrei avuto il rimborso entro 2 giorni. 3 giorni dopo nessun rimborso, suonò richiedendo una richiamata entro 3 ore, nessuna risposta. Rang ha chiesto di MD, in vacanza! ha parlato con il direttore delle vendite che ha organizzato il credito.

Avendo avuto un doppio serbatoio non elettrico che ha smesso di funzionare dopo 7 anni, emwc ha spiegato perché e come gli addolcitori meno costosi non dureranno, specialmente in una famiglia molto richiesta. Hanno spedito rapidamente un modello elettrico sostitutivo, che ho appena commissionato. Servizio eccezionale emwc! Grazie

Ho acquistato un kit di osmosi inversa da questa azienda e l'ho montato da solo non riuscivo a capirlo all'inizio ma telefonando ho parlato con un signore che è stato il più disponibile in tutti i modi e ha trascorso un po 'di tempo a mettermi sulla strada giusta,
Li ho chiamati negli ultimi 4 anni per ordinare filtri e una lampada che ho trovato lì per gestire il cliente è perfetta. Davvero non capisco perché ci sono alcuni commenti negativi per me semplicemente il migliore .... Anthony Guest, Corfù, Grecia.

La peggiore macchina in assoluto Resina NON coperta da garanzia La nostra macchina ha solo 4 anni. ROTTO

Sono così contento di aver chiamato questi ragazzi. Enormemente utile. Anche molto ben informato ed entusiasta. Mi ha davvero preso un carico di testa.

I prodotti sono fantastici! Esattamente come descritto sul sito web. I prezzi sono super attraenti ed è stato un piacere parlare con Tom e il team, molto disponibile, paziente e gentile. Grazie ragazzi. Altamente raccomandato

Filtro eccellente, acqua cristallina. Non potrebbe essere più felice.

Servizio clienti eccellente in quanto non avevo idea che il mio filtro dell'acqua dovesse essere cambiato.Emma è stata molto gentile e disponibile. Ho fatto un buon affare anche sul mio filtro dell'acqua !!

Ho comprato un filtro per l'acqua sotto il lavandino di East Midlands ed è stato fantastico.
L'acqua ha un ottimo sapore ed è stato così facile da installare grazie a una signora meravigliosa e disponibile che ha chiesto delle foto di sotto il mio lavandino e quindi mi ha procurato gli accessori giusti.
Consiglio davvero questa compagnia.

Ho scelto l'addolcitore d'acqua EMWC per l'elevata portata e il basso consumo di sale. Dopo aver ricevuto un EMS10, molte altre persone mi hanno chiesto se potevo averne uno per lo stesso motivo per cui li avevo selezionati. Il servizio e il personale e molto disponibile e di supporto saranno tutti in discussione. Li consiglierei davvero.

Di seguito è riportato un vero resoconto della mia ultima esperienza con EMWC. Fatene quello che volete!

AGGIORNAMENTO 8/8/20
Ho ricevuto una risposta completa via e-mail 9/7/20 scusandosi e scusandosi per i prodotti descritti in modo errato e il ritardo.
Offerta accettata di restituzione della merce poiché ritenevo che il sostituto inviato fosse inferiore e molto costoso.
EMWC ha ricevuto la merce restituita il 17/7/20.
18 giorni dopo, 3/8/20, ho inseguito il rimborso.
Questo sembrava AVVIARE il processo di rimborso e il denaro (esclusa la spedizione di ritorno!) Era tornato nel mio account 6/8/20

AGGIORNAMENTO 8/7/20
Nessuna risposta. Hanno risentito i dettagli richiesti per l'ordine che non possono rintracciare - attenderà di nuovo una risposta.
OPPURE - EMWC, se per qualche motivo inspiegabile non riesci a trovare le mie email ..... ORDER NO: 121773

AGGIORNAMENTO 6/7/20
Ho inoltrato tutti i dettagli dell'ordine come richiesto da EMWC - in attesa della loro risposta.

REVISIONE ORIGINALE
Sono un cliente di EMWC da più di 10 anni, continuando in quel periodo ad acquistare i materiali di consumo per i loro prodotti.
Recentemente ho ordinato Softener Mate, (che è uno specifico prodotto con marchio commerciale) e non mi dispiaceva pagare sopra le righe per continuare il tema fedeltà.
Mi è stato inviato un sostituto sconosciuto, che durante un'indagine è stato erroneamente descritto come Softener Mate sul sito web di EMWC.
Quando si lamentava di ciò, non veniva fatta alcuna offerta di ricompensa.
In sintesi,


La mia lealtà va solo così lontano.
Forse piuttosto scioccamente, non ho fatto valere i miei diritti ai sensi del Regolamento sui contratti di consumo 2014, annullando e restituendo i prodotti.

Ian è stato particolarmente disponibile e ben informato su tutte le possibili opzioni a nostra disposizione e ha reso l'intero processo estremamente semplice.

Avevo fatto le mie ricerche prima di contattare EMWC. La persona con cui ho parlato era molto ben informata, abbiamo discusso vari aspetti dei diversi modelli disponibili e quando ho deciso di acquistarne uno ho fatto un buon affare. L'addolcitore d'acqua è stato consegnato in un paio di giorni. Vorrei che tutte le bellezze fossero così buone.

Ho ordinato un addolcitore d'acqua ieri, tutto molto efficiente, in consegna domani. Fin qui bene !!