Earls Court Health & Wellbeing Centre

Earls Court Health & Wellbeing Centre Revisione

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3 anni fa

Sono rimasto molto colpito dal modo in cui Efua (p...

Sono rimasto molto colpito dal modo in cui Efua (pronunciata / conosciuta come Effie), una delle infermiere di Earls Court Health, mi ha adattato (ero in ritardo) e poi ha dato un'eccellente spiegazione del motivo del test necessario. È stata altrettanto disponibile e competente quando abbiamo discusso i risultati una settimana dopo. Era calma e rassicurante in questi tempi difficili. Grazie. Vorrei anche ringraziare l'eccellente servizio che ho avuto in passato dal dottor Farukh Malik, un eccellente GP. Nel complesso molto soddisfatto della pratica sanitaria di Earls Court.

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A
3 anni fa

Ho avuto solo esperienze positive in questa pratic...

Ho avuto solo esperienze positive in questa pratica del NHS. Gli addetti alla reception sono sempre stati adorabili e ogni medico di famiglia e infermiera che ho visto è stato disponibile e gentile. Recentemente ho avuto un problema con la mia prescrizione e il direttore dello studio è stato molto efficace nel risolverlo. Sono molto grato per tutto l'aiuto e le cure che ho ricevuto qui. Personalmente raccomando questa pratica.

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A
3 anni fa

Il miglior servizio che abbia mai visto!

Il miglior servizio che abbia mai visto!
Ho vissuto in diversi paesi, incluso il Regno Unito, e non ho mai sperimentato un servizio così buono prima in vita mia!
Forse sto esagerando, ma non credo!
Sono stato un paziente presso Earl's Court Health & Wellbeing Center per quasi 7 anni e devo ammettere che non è mai stato così buono come lo è oggi in passato, è migliorato molto nel corso degli anni!
Il personale è molto cordiale, disponibile ed esperto!
Sono molto fortunato e lieto di essere un paziente al Centro per la salute e il benessere di Earl's Court!

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E
3 anni fa

Ho visitato il GO ieri e l'infermiera con cui avev...

Ho visitato il GO ieri e l'infermiera con cui avevo l'appuntamento è stata molto disponibile e istruttiva sulle domande e sui problemi che avevo. Inoltre mi ha prenotato una conversazione telefonica con la dott.ssa Venus Ameen e il medico in questione ha spiegato tutto in dettaglio per quanto riguarda i risultati dell'analisi del sangue

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H
3 anni fa

D'accordo con Davy Jones-Locker, tuttavia l'addett...

D'accordo con Davy Jones-Locker, tuttavia l'addetto alla reception era buono. L'infermiera è sembrata molto frustrata, molto scortese, impaziente e irrispettosa dal momento in cui sono entrato nello studio. Non ho ricevuto alcun aiuto (non mi è stato nemmeno permesso di finire la frase) anche se c'era un solo paziente fuori quando è il mio turno, e il paziente potrebbe essere in attesa di vedere il dentista, non l'infermiera.
Scusa infermiera, non ho sprecato deliberatamente un'ora + per sprecare i tuoi 5 minuti!

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A
3 anni fa

Sono con questo centro da quasi 8 anni ormai. Non ...

Sono con questo centro da quasi 8 anni ormai. Non ho mai avuto problemi e penso che tutti i medici e l'addetto alla reception siano fantastici! Tutti i Gp che ho affrontato sono stati molto disponibili e amichevoli, per niente problemi. Lo stesso il personale della reception, MOLTO, MOLTO disponibile e dedicato soprattutto con il virus corona in giro. La mia receptionist preferita è Arbesa. Grazie a tutti per l'aiuto.

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m
3 anni fa

La loro pratica in linea del sistema è inutile.

La loro pratica in linea del sistema è inutile.
Mi hanno consigliato di scaricare l'app Dr Iq che ho fatto ma anche quella è inutile.
Non posso prendere appuntamento perché Covid.
Ho problemi di salute come la malattia del cuore e l'artrite ma non riesco a fare il test.
Possono essere stressati solo dal loro sistema. Ricorda che avevi un Medic Oat o lo dimentichi Dottore. Medico?

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M
3 anni fa

Non rispondere MAI al telefono, nonostante nessuno...

Non rispondere MAI al telefono, nonostante nessuno stia aspettando fisicamente sul posto. Così esasperante - provato al mattino, all'ora di pranzo e alla sera e in attesa di 20 minuti + come "Numero uno in coda".

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Y
3 anni fa

Ottima cura, allontanamento sociale rispettato. In...

Ottima cura, allontanamento sociale rispettato. Infermiera umana e attenta.
Risposta molto rapida del medico sulla domanda nonostante 10 giorni per fissare un appuntamento per un esame del sangue

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E
3 anni fa

Sono venuto oggi a vedere l'infermiera con una for...

Sono venuto oggi a vedere l'infermiera con una forte ansia, stavo aspettando un'ora, le persone che sono venute dopo di me sono state le prime. Ho chiesto alla receptionist perché perché dove più grave la signora aveva il mal di testa. Tipico non prendere l'ansia sul serio, molto infastidito e deluso

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V
3 anni fa

Sono e sono sempre stato molto soddisfatto del ser...

Sono e sono sempre stato molto soddisfatto del servizio fornito dal personale alla reception e dagli infermieri. Sono particolarmente soddisfatto dei miei appuntamenti telefonici e dell'aiuto, supporto e consiglio dei medici.

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e
4 anni fa

È molto difficile contattarli, devo passare circa ...

È molto difficile contattarli, devo passare circa un'ora al telefono per parlare con una receptionist e molte volte mi sono disconnesso dopo una lunga attesa. Non è un posto professionale e non vedo alcun miglioramento dopo 3 anni di registrazione presso di loro.

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B
4 anni fa

Non una prima volta mi hanno riattaccato dopo una ...

Non una prima volta mi hanno riattaccato dopo una lunga attesa al telefono. È così difficile prenotare un appuntamento con il telefono. Più facile solo per apparire al centro ..

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L
4 anni fa

Grazie mille per il tuo ascolto, aiuto e comprensi...

Grazie mille per il tuo ascolto, aiuto e comprensione. Avevo davvero bisogno di aiuto e ho parlato con un'ottima dottoressa. In uno stato d'animo migliore ora e in via di guarigione.

Laurence

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S
4 anni fa

Anche se non ho usato il medico al servizio, i den...

Anche se non ho usato il medico al servizio, i dentisti sono stati davvero fantastici e di supporto soprattutto come persona odontofobica. Mi hanno messo a mio agio e hanno organizzato il trattamento appropriato e le cure successive. Li consiglierei volentieri a chiunque. Anche il personale della reception è stato in gamba pronto ad aiutare dove richiesto.
Completamente accessibile e vicino alla stazione di Earls Court

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N
4 anni fa

Darò una recensione molto onesta qui.

Darò una recensione molto onesta qui.

Avevo un appuntamento con un medico di famiglia e quando le ho dato un referto medico per uno specialista leader in UTI croniche, prima ha detto che non aveva il tempo di leggere questo, poi è stata sprezzante riguardo alla diagnosi (mettendo in dubbio la condizione di UTI cronica) .

È vero che questa condizione è fraintesa e ai pazienti viene spesso diagnosticata erroneamente la vescica iperattiva o la cistite interstiziale. Ho faticato anni a vedere molti consulenti, medici e ho avuto troppi test e procedure invasive, finché non ho trovato questa clinica che ha fatto una semplice analisi delle urine al microscopio e ho trovato il motivo che causava tutti i sintomi che erano molto debilitanti e che influivano notevolmente sulla qualità della vita.

Tuttavia, come medico di base, mi sarei aspettato che desse credito a uno specialista leader e non facendomi sentire male per lei dover leggere il rapporto medico e darmi del filo da torcere. Mi ha lasciato mentalmente contuso e non ho mai voluto vederla di nuovo.

In un'altra occasione, c'è stato un pasticcio con un chiodo semplice che doveva essere inviato a un laboratorio e ho dovuto fornirne un altro. Non era conveniente.

Quindi, come alcuni degli altri, ho avuto alcune frustrazioni, ma ho deciso di contattare il responsabile dello studio per dare loro la possibilità di affrontare i problemi, e lei ha fatto davvero molto bene a risolverli.

Il responsabile dello studio mi ha offerto di indagare a fondo sulla mia brutta esperienza di consultazione con il medico di base. Era molto comprensiva. Ma ho rifiutato perché pensavo che sarebbe stata una perdita di tempo (per tutti) e volevo solo, da allora, non vedere mai più questo GP. Per la confusione del campione di unghie, ha fatto il possibile per rendere più facile per me rifare il processo, dando istruzioni alla reception e preparando con cura la busta per evitare qualsiasi errore di etichettatura.

Ha preso in mano la questione rapidamente ed è stata davvero d'aiuto. Quindi consiglierei a chiunque abbia qualche problema di contattare il responsabile dello studio piuttosto che saltare nella frustrazione e scrivere una recensione negativa. Dopotutto, siamo tutti umani e abbiamo brutte giornate o commettiamo errori. Ma sento davvero che alla fine fanno del loro meglio per aiutare i pazienti e la mia esperienza me lo ha dimostrato.

Ora sto avendo i miei consulti con un altro medico di famiglia dello stesso studio che ha sentito parlare di UTI cronica e lo specialista che aveva fatto questa diagnosi e mi tratta. Quindi, è molto favorevole e mi fido di lui.

Recentemente ho anche scaricato l'app Dr IQ, ed è davvero semplice e facile da usare per comunicare con lo studio o ordinare alcuni farmaci ripetuti.

Tramite il dottor IQ, ho avuto un appuntamento il giorno successivo per un campione di sangue. L'infermiera che mi ha prelevato il sangue è stata adorabile, molto gentile e rassicurante. Non ha fatto male (odio gli aghi).

Quindi, nel complesso, sono molto contento della pratica del centro benessere di Earls Court e apprezzo molto il loro duro lavoro e aiuto e cure che forniscono ai loro pazienti.

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M
4 anni fa

L'infermiera che prende i campioni di sangue è mol...

L'infermiera che prende i campioni di sangue è molto gentile e conosce molto bene il suo lavoro! Ciò che prima non era una procedura molto piacevole è diventata un'esperienza molto piacevole. Grazie!

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Y
4 anni fa

Ho inviato un'e-mail di reclamo alla fine di giugn...

Ho inviato un'e-mail di reclamo alla fine di giugno e ho persino richiamato per sapere se si erano dimenticati del mio reclamo. Hanno detto che stanno indagando.
Ora è la fine di settembre, non ho mai sentito il manager.
Sto decisamente cambiando il mio Gp!

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A
4 anni fa

Una dottoressa (ho dimenticato il suo nome) mi ha ...

Una dottoressa (ho dimenticato il suo nome) mi ha chiamato oggi ed è stata molto disponibile, paziente e premurosa (che è più di quanto posso dire per la precedente dottoressa che mi ha chiamato con riluttanza un paio di settimane fa - molto condiscendente). Tutto sommato, di solito ricevo un ottimo servizio dall'Earls Court Well-Being Center e li ho consigliati ad altri e continuerò a farlo. Anche il team di amministrazione è fantastico. Io stesso lavoro per un medico di famiglia privato, quindi ho familiarità con come dovrebbero andare le cose e sarei pronto a segnalare un servizio scadente.

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