Eagle Rock Management Revisione

Di recente io e il mio compagno ci siamo trasferiti in una delle proprietà di Eagle rock..Patricia Gardens. Abbiamo avuto il piacere di lavorare con Marlon, molto competente, efficiente e affidabile. Ha reso questo processo in movimento l'esperienza più fluida e senza stress. Siamo molto soddisfatti del servizio clienti e dell'ospitalità forniti da Marlon. Siamo così felici di aver scelto una delle proprietà di Eagle Rock come nostra nuova casa. Chiedi di Marlon se stai cercando un agente immobiliare con anni di esperienza nel settore, un servizio clienti straordinario e nel complesso una persona fantastica!

È pulito, penso che l'affitto sia ragionevole ed è vicino al mio lavoro

Quando ci siamo trasferiti da una delle loro proprietà, hanno detratto quasi tutti i soldi del deposito cauzionale. Nella lettera hanno detto di non chiamarli ma di inviare mail / lettere se vogliamo contestare. Abbiamo inviato due lettere, nessuna risposta. Poi abbiamo chiamato il responsabile regionale, il signor Bernard Brown, che ha detto che avrebbe esaminato la questione e mi avrebbe richiamato. Mai richiamato. Quando ho provato a contattarlo di nuovo alcuni giorni dopo, non ho nemmeno risposto, quindi ho lasciato un messaggio. Pochi giorni dopo lo chiamo fuori orario, risponde e finge di non sentirmi. Era molto chiaro che stava fingendo.

La peggiore gestione di sempre. Avrei dovuto vedere prima la recensione. Non c'è da stupirsi perché così tante persone gli danno una stella. Lo dirò a tutti i miei amici ea chiunque stia leggendo questo per evitarli.

Eravamo nella loro 3601 Conshohocken Avenue, proprietà di Philadelphia.

[Aggiornamento: ho apprezzato la risposta di seguito del proprietario e ho chiamato al numero indicato, nessuno ha risposto, ha lasciato un messaggio vocale con il mio numero di richiamata e ancora nessuna chiamata di risposta dalla Eagle Rock Management ... molto deludente.]

Eagle Rock Management ha una valutazione scarsa, hanno le strutture bloccate, non abbiamo accesso al salotto o alla palestra, ma l'affitto continua ad aumentare. Non otterrai nulla per i tuoi soldi

Sono davvero deluso dal fatto che questo complesso / società di gestione consenta il parcheggio della cabina del rimorchio del trattore in una comunità così bella. Questo è Presidential Place - Lebanon, NJ

Mi sono trasferito in uno dei loro appartamenti 2 settimane fa. La mia lavatrice / asciugatrice che dovrebbe essere nuova di zecca è rotta. Sto ancora aspettando che si aggiustino. Continua a dirmi che un pezzo è stato ordinato. Come si può rompere un apparecchio nuovo di zecca e, in tal caso, perché non utilizzare la garanzia e sostituire quello difettoso con uno nuovo invece di ripararlo?
Il fatto è che sono passate 2 settimane e non ho ancora la lavatrice / asciugatrice, quindi devo fare il bucato altrove e pagare un extra per questo. Il gestore della proprietà non ha mostrato alcun senso di urgenza nel cercare di risolvere il mio problema.
Molto deluso dalle loro capacità di servizio clienti.

Mark è stato estremamente utile nel trovare il mio nuovo posto. Ha reso la transizione facile e indolore. Adoro i giardini e l'ospitalità che mi è stata mostrata.

Vivo presso la proprietà Coram Preserve e ho sempre avuto un'ottima esperienza. Mi trasferirò per lavoro tra 2 mesi e volevo assicurarmi di lasciare una recensione affinché le persone successive sapessero quanto lavorano duramente per rendere felici gli inquilini. Ogni volta che ho avuto problemi, lo hanno gestito rapidamente. Il Super, Rob è molto reattivo, molto gentile e rispettoso. Ho anche avuto il piacere di trattare con il gestore della proprietà Mark in diverse occasioni e ha fornito un servizio eccezionale in ogni momento. Le mie e-mail hanno ricevuto risposta in ogni momento, giorno e notte. Ho vissuto in altre comunità di appartamenti negli ultimi 20 anni circa e non si vede mai quel tipo di attenzione. Grazie ragazzi per tutto. È stato un vero piacere.

Ho appena affittato questo appartamento a Yonkers due mesi fa. Adoro vivere qui, ci sono una lavatrice e un'asciugatrice in camera, quindi non devi preoccuparti di perdere tempo a fare il bucato, e inoltre avrai una buona vista dal tuo appartamento. C'è una palestra e un'area divertente al quarto piano. Se sei una persona festaiola, sicuramente, una buona scelta. Anche qui il servizio è ottimo. Ogni volta che hai bisogno di aiuto, saranno sempre lì per aiutarti. Soprattutto, Mark, che è il responsabile regionale dell'edificio, è sempre così gentile e disponibile. L'affitto è un po 'alto, ma ti piacerà stare qui.
Comunque, ottimo posto in cui vivere, altamente raccomandato.

Ho avuto un'esperienza eccellente quando mi sono trasferito nel Monarch. Mark Kaspiev, il manager, è stato molto diligente nel rispondere a tutte le mie richieste ed è stato un volto molto gradito per ERM. grazie ! ...

Vivo al Monarch a Ridge Hill per 2 anni e vado per il mio terzo. Ora lavorare con Mark Kaspiev è stato un puro piacere. È estremamente professionale e attento a tutte le esigenze e ha risolto rapidamente tutte le mie preoccupazioni. Sono felice che Mark sia ora il responsabile del leasing in loco per questo edificio e fiducioso che manterrà questo edificio e i suoi inquilini al massimo delle sue capacità. Grazie Marco !!

Sono attualmente residente in una delle loro proprietà chiamata Preserve. Vivo qui da quasi 3 anni e nel complesso è stata un'esperienza molto positiva. La comunità stessa è molto bella e sempre ben curata. Il gestore della proprietà, Mark, è un vero gentiluomo. Ha sempre risposto in modo tempestivo a tutte le mie e-mail relative alla manutenzione o solo a problemi generali. È sempre molto coinvolto nel benessere delle comunità, il che fa sentire me e la mia famiglia al sicuro. Il sovrintendente, Rob, è molto utile e lavora abbastanza velocemente per correggere i problemi di manutenzione.

La mia famiglia ha vissuto a Eagle Rock a Woodbury
NY da più di un anno. Stavamo passando
Da casa a condominio. Non possiamo essere abbastanza entusiasti del nostro soggiorno con loro. Il personale era meraviglioso accomodante e come una famiglia. Consigliamo vivamente di andarci per tutti i tuoi alloggi.

Persone orribili! Servizio clienti orribile! L'azienda è molto disorganizzata e nessuno sa niente. Tutti coloro che lavorano qui sono estremamente poco professionali e passivi. Nessuno può rispondere a nessuna domanda! Ho parlato con Loraina che mi ha fornito informazioni errate. Mi ha detto che la porta dell'appartamento sarebbe stata aperta, ma non lo era. Sono incinta di 9 mesi e mi hanno detto bene, abbiamo fatto il nostro lavoro. Dovrai solo aspettare il super. Non so cos'altro dirti. Loraina poi ha riattaccato il telefono e si è rifiutata di alleviare la situazione. Poi Linda mi ha chiamato e mi ha spinto fuori il telefono senza preoccuparsi o preoccuparsi per nessuna delle mie domande. Questa azienda merita 0 stelle e le segnalerò all'autorità superiore!

Questa è la peggiore società di gestione con cui abbia mai avuto a che fare in tutta la mia vita, assumono lavoratori incompetenti e le loro pratiche sono estremamente imprecise se stai cercando una società di gestione per gestire la tua proprietà, parla un'altra società

Il direttore dell'ufficio Mark presso il complesso di appartamenti Eagle Rock Mid Island a Bay Shore New York è molto gentile e professionale e cerca sempre di fare il possibile per aiutarti con qualsiasi problema tu possa avere. I ragazzi della manutenzione sono molto gentili e rispondono alle tue chiamate in modo tempestivo e professionale e cercano sempre di risolvere qualsiasi problema o problema tu abbia, faranno anche il possibile per portare a termine il lavoro.

Entrambi i marchi sono stati ed sono ancora di grande aiuto per farmi sistemare nel mio appartamento. Sono molto attenti, pazienti e reattivi. Sono qui solo una settimana e lo adoro già ...,

Ho vissuto in una delle loro proprietà a Yonkers per 5 anni e ho apprezzato molto l'edificio e il mio appartamento. Il personale è stato sempre buono con me ed ero triste di andare. Quando mi sono trasferito il mese scorso sono stato trattato con rispetto e gratitudine e un ottimo servizio clienti come se stessi cercando di affittare lì per la prima volta. Servizio sincero molto genuino e buono. Grazie a tutti quelli che ho incontrato lungo la strada.

Il gestore della proprietà Mark a mid island apartments eagle rock è stato fantastico! questa era la prima volta che affittavo un appartamento ed ero così nervoso. Ha reso l'intero processo così facile, dal guardare l'appartamento al prendere le chiavi ed è ancora oggi un aiuto straordinario. Consiglio al 100% questa proprietà e questa compagnia!

Ho avuto il piacere di trattare con Mark per un po 'ora perché ci ha aiutato a trovare l'appartamento giusto. Mark è stato estremamente reattivo, oltre che disponibile, paziente e abbastanza accomodante. È stato un piacere lavorare con lui e apprezzo davvero il livello del servizio clienti ricevuto. Anch'io sono nel settore immobiliare e comprendo l'importanza di un servizio clienti eccezionale e Mark offre decisamente su questo!

Odio vivere qui a Woodbury. L'appartamento sopra e accanto a me è in costruzione da due settimane e non è stato nemmeno detto che il mio appartamento sarebbe stato inabitabile durante questo periodo. Ho ancora altre due settimane e non posso restare qui. È così rumoroso che non posso invitare nessuno se lo volessi e poiché lavoro di notte, non riesco a dormire affatto. Finora hanno creato una crepa nel soffitto e nel muro e hanno rotto un quadro che è caduto dal muro perché vibrava così tanto. Ho chiesto un risarcimento e tutto quello che ho ottenuto è stato un accordo con esso. Ho presentato un reclamo alla BBB e sto pensando di portarli a piccoli reclami dato che non posso rimanere qui per un mese e sprecherò $ 2700. Ci sono altri 4 di noi che stanno lasciando anche questo edificio perché lo odiamo così tanto.
Inoltre, mi sono trasferito qui perché c'è un cancello di sicurezza ma non è più presidiato, quindi devi solo entrare. Non vivere qui. So che può essere conveniente, ma questi edifici sono mal costruiti e puoi sentire ogni movimento se sei al primo piano. Vuoi sentire il tuo vicino di sopra andare in bagno nel cuore della notte? Per 3k al mese dovremmo almeno avere una macchina del ghiaccio, una lavatrice e un'asciugatrice. In conclusione, questi sono gli appartamenti più semplici per i prezzi migliori.

Non ho avuto altro che un servizio eccellente e professionalità. Hanno reso l'intero processo di noleggio e trasloco senza stress per me. Sono pronti a rispondere a qualsiasi domanda e sono molto pazienti e disponibili.

Sono stato a Hicksville da giugno e non ho avuto altro che problemi. Ogni mese prendo un topo e prima della fine del mese ne vedo un altro. Ho un bambino che va in giro raccogliendo tutto, ovviamente, quindi è snervante dover ispezionare ogni centimetro ogni volta che entro in una stanza del mio appartamento. Gli appartamenti sono stati ristrutturati male, secondo me, lasciando enormi buchi ovunque in tutto l'appartamento, lasciando così tanto accesso a roditori e insetti. È diventato molto insopportabile e attualmente sto cercando di trasferirmi

Di tanto in tanto assumono brave persone, ma la gestione della proprietà non è mai sul posto e prende decisioni sulle comunità residenziali senza consultare i residenti di lunga data. Inoltre, gli affitti sono ingannevoli: recentemente hanno cambiato l'outsourcing e la contabilità sulla fatturazione delle utenze (senza informare i residenti) e molte delle bollette dei residenti sono aumentate del 700%. La risposta di Eagle Rock? "Spostati."

Dopo essermi trasferito in questo complesso con l'aiuto di mia madre il mese scorso, mi sono subito innamorato di questo posto. A differenza del mio vecchio complesso di appartamenti, il mio nuovo appartamento ha pavimenti in legno che mantengono l'ambiente a una temperatura decente, posso persino controllare il mio termostato, la manutenzione fa le cose immediatamente e ho persino un vicolo cieco dove posso camminare e fare esercizio. Due delle mie caratteristiche preferite di questo complesso sono avere un piccolo giardino di fronte al mio appartamento e finalmente ho il mio piccolo cortile sul retro dove potrei fare un barbecue durante l'estate !!! Quando paragono a vivere nella mia vecchia casa sotto la proprietà di un proprietario terriero con un complesso di proprietà aziendale, preferisco trasferirmi in un luogo che è sotto la proprietà aziendale perché molto probabilmente sono tenuti in buone condizioni. Consiglio vivamente questo posto a famiglie o studenti universitari che sono disposti a trovare un posto dove vivere a un prezzo più conveniente. Spero davvero che voi ragazzi vi espandiate in più stati in futuro.

Nessuna compassione o rispetto per gli anziani o i veterani che hanno servito il nostro paese che vivono con un reddito fisso, solo soldi affamati e continuano a crescere
l'affitto di più ogni anno, sono qui da 7 anni pensi che potrebbero darci una sorta di pausa. Quindi attenzione quando ti trasferisci qui ci penserei due volte

Ho vissuto nelle case a schiera The Preserve a Coram per 2 anni. Nella mia esperienza, lo staff ha sempre fornito risposte e soluzioni rapide a qualsiasi e-mail o ordine di lavoro che abbiamo inviato.

La direzione è molto poco reattiva e richiede troppo tempo per completare un ordine di lavoro. Capisco se il personale può essere a corto di personale, tuttavia la gestione del tempo è sempre la chiave. Lasciare una linea di comunicazione aperta è molto importante.
Residente a Brookview.

Wendy Bowen è una persona straordinaria 5 stelle ottima gestione

I problemi con il mouse che ho riscontrato negli ultimi mesi sono insopportabili. Sono venuti per settimane per "aggiustarlo" e il problema persiste. Per me e il primo appartamento di mio marito mi è piaciuto molto all'inizio, ora non vedo l'ora di andarmene! Terribile.

Gestori e proprietari di bassa vita. Ti prometto il sole, la luna e le stelle, poi fottiti.
L'urina sporca di cane e gli escrementi hanno coperto edifici, personale illegale e altri 2 lavori, quando dovrebbero essere sul posto.
Trattano i dipendenti come bestiame: li usano fino a quando non sei troppo a buon mercato per pagare loro un salario dignitoso, poi li butti via. Assicurati di negare il congedo familiare e l'assicurazione dentale di base: lascia cadere i denti mentre l'amministratore delegato guida le sue Ferrari con la sua sposa russa trofeo.

Che posto fantastico, di recente ho fatto un tour con Mark a Yonkers. Era così straordinario e disponibile. Sicuramente farò domanda e non vedo l'ora di vivere lì ... ottimo servizio clienti !!!

L'appartamento Eaglerocks Hicksville ha una manutenzione molto scarsa, troppo costoso senza aminiti. Gli scantinati sono come la casa dei fantasmi

Stai lontano dagli sviluppi di Eagel Rock, specialmente da Patricia Gardens. Mi hanno trasferito e mi è stato detto che mi sarebbe stato restituito il deposito cauzionale e ora scopro che non ho ricevuto nulla in cambio. Comincio a credere che stiano tenendo i soldi per se stessi.

ATTENZIONE NON AFFITTARE !!!!!! da Eagle Rock Management! Hudson View Peekskill, Ny è sporca, problema con i topi, scarafaggi, muffa, servizi orribili. Non risolvono alcun problema o risolvono alcun problema. Nient'altro che costi e costi nascosti. Non affittare !!!

Questa gestione è diventata più pigra in modo esponenziale negli ultimi anni. Non solo le cose si rompono e non vengono mantenute, ma questa azienda ti farà pagare il wazoo se interrompi il contratto di locazione. Puoi sempre parlare delle priorità di un'azienda durante COVID e stanno dimostrando che il loro dollaro inferiore è una priorità durante i momenti difficili e quelli buoni. Comportamento inaccettabile.

Beacon Mill Village, Beacon Falls, CT - adoriamo il nostro appartamento! Siamo in BMV da quasi tre anni e abbiamo trovato il personale cordiale, disponibile ed efficiente e il nostro appartamento perfetto. Ogni volta che abbiamo avuto bisogno di aggiustare qualcosa, è stato risolto rapidamente. Il complesso residenziale è gradevole, gli appartamenti belli e curati con le caratteristiche tradizionali di un palazzo storico; l'intero posto ha carattere. I giardini sono ben tenuti e la piscina con la terrazza è fantastica durante l'estate. Durante l'inverno la neve viene sgombrata velocemente da tutti i parcheggi. E la direzione tiene aggiornati i residenti su eventuali problemi via e-mail così siamo sempre informati: sgombero neve extra; pulizia della piscina; manutenzione lavanderia. L'atrio, gli uffici e i corridoi sono puliti e ben tenuti.

E la parte migliore è che è tranquillo eppure tutti sono amichevoli quando "incontriamo" altri residenti.

Non cambieremmo niente! Grazie BMV!

Vivo qui da 3 anni. È al di sotto della media - per il servizio. Gli appartamenti sono di dimensioni adeguate per i soldi che paghiamo, ma nessuno tiene a nessuno regole, il posto è sporco, i corridoi vengono puliti solo una volta all'anno! la zona lavanderia è piena di sporco, è bagnata e spesso presenta pozzanghere di acqua stagnante, da qui zanzare! l'acqua gocciola quasi sempre dal soffitto! la maggior parte degli appartamenti ha degli scarafaggi! La direzione ti chiama solo quando l'affitto è in ritardo - mai altrimenti - puoi lasciare messaggi un numero qualsiasi di volte - nessuno ti richiama! Vorrei che ci fossero appartamenti più convenienti su LI!

Appartamenti orribili. Solo le persone degne di lode sono Carlos ed Eddy. Sono grandi. Gli alti dirigenti come Mary, Nicole e Adam non rispondono mai alle chiamate. Non lavorano con le persone per le situazioni. Nicole promette che le telefonate sono tornate e scompare. Lorena è semplicemente cattiva lascia perdere. Sono qui solo per un tempo limitato. Vivo qui da molti anni e non ho mai visto una lavanderia pulita (mio marito è quasi caduto perché l'acqua era su tutto il pavimento). Si sono rifiutati di ristrutturare gli appartamenti più vecchi. Rispetta i tuoi inquilini! Nemmeno per questi tempi difficili sono disposti a ridurre l'affitto! Che gruppo di persone tristi e malvagie! Ho vissuto qui per più di 15 anni e la preziosa gestione è stata molto piacevole. Tutto ciò che queste persone vogliono sono i tuoi soldi!

Mi sono recentemente trasferito in una delle proprietà di Eagle rock. Ho avuto il piacere di lavorare con Mark è stato molto competente, efficiente e affidabile sono molto soddisfatto del servizio clienti fornito da Mark. Sono così felice di aver scelto una delle proprietà di Eagle Rock come casa mia.

Di recente ho affittato un appartamento tramite Eagle Rock a Monarch Ridge Hill. Tutto è andato senza problemi. Mark K è stato estremamente disponibile nell'organizzare la firma del contratto di locazione, ecc. Un'esperienza molto facile e piacevole.

Questa azienda ha recentemente assunto la direzione di THE BLVD a White Marsh MD e non posso dire onestamente che hanno preso il sopravvento per il PEGGIORE! da quando la società è in carica non hanno risposto né al telefono né alle e-mail. Il terreno non viene tenuto aggiornato quotidianamente come al solito e la spazzatura sta ammucchiando i cassonetti. Stanno rendendo difficile per le persone che lavorano sodo vivere comodamente a casa propria. Ho persino chiamato l'ufficio principale situato a New York e non hanno alcuna conoscenza di nulla, comprese le nuove proprietà gestite. Risparmia tempo e frustrazione e cerca altrove.

Attualmente vivo qui, l'ufficio è pessimo con la comunicazione, ti faranno pensare che qualcuno sta arrivando per aiutare e niente per settimane, nemmeno una chiamata di ritorno e la manutenzione impiega un'eternità per risolvere i problemi. L'affitto è troppo alto per la mancanza di preoccupazione nei confronti degli inquilini e dei loro problemi.

Dopo più di 10 anni, questa proprietà è diventata una grande delusione. Soprattutto negli ultimi quattro mesi, tanto che non consiglierei mai questa posizione a Silver Spring MD. Non so molto del gestore della proprietà perché non si è davvero fatta conoscere. Io invece sono stato in ufficio più volte per esprimere il mio dispiacere per il parcheggio, i problemi strutturali dell'appartamento e l'orrendo odore di marijuana nei miei vestiti, nel mio armadio, nel mio bagno .... il giorno e la notte. Mi sono lamentato più volte, ma sembra che la direzione preferisca ignorare le lamentele. Penso che la prossima linea di azione consisterà nel coinvolgere le autorità poiché la direzione sembra chiudere un occhio.

Mark Kaspiev è così accomodante e meraviglioso. Ha risposto a tutte le nostre domande e molto altro! Eravamo nervosi all'idea di firmare un nuovo contratto di locazione e ci ha messo a nostro agio. Ha fatto andare tutto senza intoppi.

Vivo qui da 3 anni e lo adoro qui. Prima era Fairfield, poi proprietà immobiliari e dall'anno scorso la gestione di Eagle Rock come proprietari. I primi due anni non andavano bene perché la direzione non rispondeva alle chiamate, non trovava scuse, ecc. Mi piaceva ancora la zona e il complesso, ma la gestione era tipica dei tuoi grandi proprietari che si preoccupavano solo dei soldi. Da quando la gestione di Eagle Rock ha preso il sopravvento il cambiamento è stato irreale. Questa azienda è professionale e suona sempre come se gliene importasse davvero. Mark the manger è assolutamente fantastico. Ho visto altri commenti su di lui e sono d'accordo con tutti loro. È molto premuroso e cerca sempre di aiutare con tutto ciò che può. Il motivo per cui lascio questa recensione e non lascio mai recensioni è perché Mark mi ha chiamato ieri per augurarmi un felice compleanno. Che cosa? All'inizio ero così confuso chiedendo come avevano fatto a festeggiare il mio compleanno, ma poi mi sono reso conto che avevano le date di nascita dei residenti. Ma allora anche ora mentre scrivo questo che padrone di casa fa questo? È stata una sorpresa così piacevole e non posso fare a meno di scrivere una recensione per dire a chiunque stia cercando di trasferirsi qui sa quanto sia meraviglioso questo padrone di casa e quanto sia incredibile il manager. Quindi in contatto con i residenti poiché la loro è una comunicazione costante e un servizio clienti semplicemente straordinario. Adoro questo posto. Non troverai mai un altro padrone di casa come questo,

Le loro tariffe per entrare sono ridicole !! Questo è il motivo per cui hanno così tanti appartamenti liberi.

Ho avuto il piacere di trattare con Mark alla gestione di Eagle Rock! È stata una delle migliori esperienze di servizio clienti che abbia mai avuto. Gli ho spiegato che il mio contratto di locazione attuale sarebbe scaduto in un paio di settimane e volevo entrare in una delle sue proprietà il prima possibile. In pochi minuti mi è stata inviata una domanda via e-mail, l'ho compilata e rispedita e entro l'ora successiva mi ha richiamato per informarmi che ero stato approvato e che aveva una data di trasloco per me! Consiglio vivamente la gestione di Eaglerock e grazie ancora Mark!