Durham Dodge Chrysler Revisione

abbiamo provato un paio di concessionari Chrysler nella zona per scambiare la nostra jeep del 2017 con un Ram 1500 Classic del 2020. Non solo il direttore delle vendite Nangy ci ha dato molto. L'equipaggio finanziario è andato ben oltre per portare a termine il lavoro. Personale eccezionale

È stato fantastico lavorare con Colleen Bush-Harnack. Il team di Fraser è molto professionale e tutto facile e felice di lavorare. Oggi ho comprato la mia nuova Dodge Ram Hemi. Raccomando Colleen per tutti i tuoi acquisti di veicoli. Grazie ancora per l'acquisto senza problemi.

hai trovato il veicolo dei tuoi sogni? abbiamo fatto, prova fraser chrysler per ottimi valori, selezione e servizio .. il loro personale è molto cordiale, competente e disponibile .. abbiamo avuto un'esperienza straordinaria acquistando il nostro veicolo .. jana è stata molto disponibile e ben informata e con l'aiuto di joanne pallis noi sono stati in grado di mettere insieme questo accordo. Sono andati ben oltre le nostre aspettative. torneremo sicuramente per qualsiasi acquisto futuro.

Il peggior concessionario con cui abbia mai avuto a che fare. Il reparto assistenza non può svolgere compiti semplici come il cambio di olio e pneumatici in modo tempestivo e si aspetta che tu prenda diversi appuntamenti e trascorra diversi giorni senza il tuo veicolo per portarli a termine. Inoltre il responsabile del servizio è scortese e irrispettoso, quando si è trovato di fronte a un problema sono stato incoraggiato ad andare altrove, quindi da ora in poi farò proprio questo. Fraser Chrysler non riceverà un altro momento del mio tempo o un dollaro dei miei soldi per il loro inconveniente. Spero che aiuti.

Peggiore servizio! È la mia prima e ultima volta lì.

Servizio disponibile, affidabile e amichevole! Altamente raccomandato!

Siamo molto grati al Fraser Chrysler Team per le loro elevate capacità professionali e l'atteggiamento attento. Un ringraziamento speciale a Colleen Harnack! Le sue capacità di cliente sono eccellenti. Sorride sempre, conosce bene il suo lavoro. Abbiamo una macchina meravigliosa! Molte grazie!!!

Ottima esperienza al Fraser Chrysler! Ryan Andrews è stato estremamente utile!

Cory Rawn è stato fantastico !!! Ha lavorato per me!

Servizio scadente, per veicoli di bassa qualità a prezzi elevati.

Oggi ho acquistato una Grand Caravan SXT 2017 nuova di zecca. Ho avuto una grande esperienza nel trattare con il signor Nangy Amerree al Fraser Chrysler Dodge di Oshawa. Dopo aver fatto alcune ricerche su Internet, ho inviato un'e-mail al signor Amerree e ho fissato un appuntamento per incontrarci tra 3 giorni. Durante i 3 giorni gli ho inviato un'email più volte, anche nel suo giorno libero, e ho ricevuto una pronta risposta. Durante il nostro appuntamento ha preso tutte le informazioni che avevo e dopo avermi fatto alcune domande è andato a lavorare per me trovando un veicolo con opzioni molto vicine a quanto avevo richiesto e poi mi ha fatto un prezzo di cui ero soddisfatto. Amerree è stato molto gentile e per niente invadente e ho avuto l'impressione che facesse di tutto per rendermi un cliente felice e soddisfatto.

Ho acquistato una Dodge Journey nuova di zecca nel 2016. Dopo circa 6 mesi dall'acquisto, uno dei pneumatici perdeva continuamente piccole quantità di pressione, di solito 5-10 psi. La mia fidanzata e io l'abbiamo portato al concessionario la prima volta e ci è stato detto che non c'era niente di sbagliato con la gomma e che cose del genere accadono a volte.

Quindi abbiamo convinto il problema poiché avremmo bisogno di ricaricare solo una volta al mese (più frequentemente durante l'inverno). Fino ad oggi, la mia fidanzata ha preso la macchina per riempire il pneumatico al Costco di Oshawa, e un gentiluomo molto gentile ha dato un'occhiata al pneumatico. Ed ecco che ha trovato un chiodo arrugginito del muro a secco nel pneumatico, e sembrava che la testa del chiodo fosse stata tagliata. Ha poi informato che i concessionari hanno l'abitudine di fare cose del genere solo per risparmiare un paio di dollari.

Mi recherò in questa concessionaria solo per i cambi d'olio gratuiti forniti con la mia garanzia. Oltre a ciò, le persone sono senza speranza e vogliono solo fotterti. Non acquistare il tuo veicolo da questo stabilimento!

Mi è piaciuta la mia esperienza di acquisto con Fraser Chrysler. Ho avuto a che fare con Peter e sono rimasto soddisfatto del servizio che ha fornito. È molto esperto e mi ha aperto gli occhi su nuove soluzioni a cui non avevo mai pensato! Le sue domande andavano dritte al punto e l'offerta che mi ha presentato aveva perfettamente senso. Il team di gestione e l'ufficio finanziario erano molto cordiali e disponibili. Consiglio vivamente questo concessionario e Peter per essere un consulente di vendita così onesto.

Bel posto. Il servizio e le persone sono fantastici.

L'incontinenza è una gioia per Fraser Chrysler Jeep. Necessario per fare tre richiami sulla mia Jeep JK. Feci il mio primo appuntamento, tre settimane prima del tempo. È stato chiamato il giorno prima del 30 maggio, quindi hanno potuto annullare l'appuntamento perché non erano stati ordinati gli airbag. Riprogrammata per il 5 giugno alle 8:45. Jeep è rimasta intatta tutto il giorno e ha perso il mio avviso di richiamo.

Un pezzo di rivestimento interno è stato danneggiato mentre veniva eseguita una riparazione della radio in questa dlr in garanzia e non è mai stato riparato quando è stato portato a conoscenza. Inoltre ho aspettato quattro mesi per le parti di richiamo. Nessuna richiamata. Chiamato un altro dlr, vechile entrando subito. Questi ragazzi fanno schifo.

Avere sempre una grande esperienza nel portare a termine il lavoro da Rob Crick .. molto onesto e lavora sodo per renderci felici.

Non consiglierei a nessun altro oltre a lui!

Grazie per il nostro veicolo sicuro

NANGY - Uno dei venditori più simpatici e professionali che abbia mai incontrato. Ha capito le mie esigenze e le ha soddisfatte esattamente. Ho avuto brutte esperienze prima con concessionarie di auto, ma tornerei a lavorare con Nangy per acquisti futuri. Mi sono sentito molto a mio agio con Nangy e questo è molto importante con un acquisto così grande, grazie per aver fatto di tutto.

ANDREW - Sono stato indirizzato ad Andrew per assistenza nell'acquisto di un veicolo per mio figlio, avevo determinate specifiche e un budget molto stretto. Andrew è stato estremamente cordiale e professionale, è stato in grado di aiutarmi con il mio acquisto rispettando il prezzo da me richiesto. A causa dell'andare oltre, ora è entrato in contatto con me e mio figlio che non esiterei a tornare a fare acquisti futuri a Fraser Chrysler. Il ritorno dei clienti è un fattore molto importante per un'azienda, grazie Andrew.

CINDY - Cindy conosceva il mio nome nell'istante in cui sono tornato. È stata molto simpatica e mi ha fatto sentire i benvenuti. È piena di sorrisi e conversazioni premurose, mi è piaciuto molto incontrare Cindy!

Buon servizio. Stava per cambiare l'olio ed è stato contento che il venditore che ci ha venduto la nostra auto 6 mesi prima si sia ricordato di noi per nome.

Dodge Journey rimorchiato 6 giorni fa. Non è stato nemmeno guardato !! Il reparto assistenza dice che sono occupati. Non sarà così impegnato in futuro perché avranno un cliente in meno da servire.

Se il mio veicolo avesse lavorato da Ryan Webster, è stato molto gentile ed è venuto fuori per spiegarmi esattamente cosa stava succedendo con la mia macchina. Non andrò da nessun'altra parte

Esperienza fantastica alla Fraser Chrysler, dopo aver avuto a che fare con Manny Khosla per oltre un mese è stato in grado di rintracciare il veicolo perfetto per me! Volevo anche fare un grido ad Adam Strazzeri che ieri mi ha chiamato per entrare qui e vedere il mio nuovo furgone!

Non lascio davvero valutazioni o commenti su Google, ma dopo la mia esperienza con FraserChrysler mi sentirei in colpa a non farlo. Persone molto professionali e amichevoli! E ovviamente il mio uomo, il grande ragazzo PETER, molto disponibile in quello che fa, ti guiderà dall'inizio ai minimi dettagli su quello che stai cercando! Non mi sono pentito di aver scelto Fraser anche se sono di Scarborough! grazie Peter e Fraser Team! Grazie anche a Nicole, Sherry e Joanne! Ora ho il mio Badass RAM Bighorn!

La mia jeep del 2015 fa rumori stridenti a 5000 km. La concessionaria dice che è normale ma non lo è. Non vogliono aggiustarlo. Non comprare qui. Ti trattano come spazzatura dopo l'acquisto.

Fraser Chrysler è una concessionaria di prim'ordine! Ho avuto il piacere di trattare con Jana Wilson nelle vendite l'ultima volta che sono stato e sono rimasto estremamente soddisfatto sia della conoscenza che del servizio.
Consiglio vivamente sia Jana che Fraser Chrysler !!

Melissa è stata piacevole da affrontare e il personale è stato fantastico nell'accogliermi in questi tempi difficili. Grazie a tutto lo staff per aver lavorato così diligentemente per mantenere i nostri veicoli funzionanti.

ho preso il mio camion per il servizio è stato un piacere molto rapidamente dal personale di servizio aveva rob crick che lavorava sul mio camion è stato molto onesto e giusto, beh tornerò per il mio prossimo servizio

Ho avuto un'ottima esperienza con questa concessionaria in generale. Sono stati abbastanza fortunati da avere Rob Crick, il tecnico più onesto e competente che abbia mai incontrato. È l'unico a lavorare su entrambi i miei veicoli di schivata. Caravan modificato 2017, Ram 2016. Consiglio vivamente questo stabilimento per le vendite, il servizio e la garanzia. Continuerò ad acquistare tutti i miei veicoli qui.

Ottima esperienza con questo rivenditore. Il venditore (Nurul) con cui ho avuto a che fare era molto preparato e molto professionale.

Chiamato per il cambio dell'olio della corsia express alle 18:00, aperto fino alle 20:00. Il servizio mi dice che fintanto che sono lì entro le 19:30 lui può inserirmi senza problemi. Indovina, ero lì alle 18:55 dopo aver attraversato di corsa la città per arrivarci, per chiedermi scusa, non riesco a farti entrare. Ho spiegato la mia telefonata prima. Non mi importava ... ho perso tempo.
Molto impressionato ...
Ancora una volta dimostrando anche se spendi molti soldi per un veicolo e vuoi mantenere la tua garanzia pagando Dodge per fare il lavoro che non gli interessa.
Posso cambiare il mio olio senza problemi, tuttavia la garanzia non sarà coperta se lo faccio ...
Impressionato, lo stesso vecchio Durham Dodge solo un cambio di nome.

L'unico motivo per cui sto dando questa 1 stella è perché 0 non è un'opzione. Ho avuto a che fare con un uomo di nome *** JEFF *** e questa è stata di gran lunga la peggiore esperienza che abbia mai avuto in qualsiasi concessionaria. Sono andato a fare la spesa per un veicolo e stavo guardando qualcosa di più grande della mia Ford Focus Hatchback. Volevo dare un'occhiata al viaggio di schivata perché avevo sentito alcune buone recensioni. Parlando brevemente con il venditore, ci accompagnò a un'auto. Non ha mostrato a me oa mia moglie come funzionasse qualcosa all'interno della macchina, quindi abbiamo dovuto fondamentalmente farla volare. Questo ha danneggiato la nostra esperienza complessiva qui e con questo veicolo. Dopo che eravamo arrivati ​​dal nostro giro di prova Jeff ci aveva chiesto come avremmo voluto acquistare. Gli ho spiegato che stavo esaminando un contratto di locazione. Volevo farlo perché non volevo essere in una finanza a lungo termine. Dopo che gli ho detto che ha detto che era "stupido" affittare. Non ha spiegato perché. È andato a prendermi i numeri ed è tornato e mi ha citato più di 700 al mese. Ho pensato che fosse davvero alto, poi non mi ha detto il tasso di interesse che avrei pagato e non mi ha detto quanti KM all'anno mi sono stati assegnati. Ho quindi affermato che il prezzo sembrava alto. Mi ha risposto che, poiché sono auto domestiche, hanno un valore residuo basso e che avrei dovuto noleggiarle solo per 96 mesi. Gli ho detto di nuovo che non volevo essere in una finanza a lungo termine, motivo per cui stavo cercando un leasing. Poi mi ha detto che sarei stato stupido se avessi voluto affittare. Dopodiché mi alzai e me ne andai.

Poco dopo, poiché io e mia moglie eravamo davvero interessati al Viaggio, abbiamo chiamato la concessionaria. Mi ero fissato un appuntamento per le 2. Mi sono presentato un po 'presto per il mio appuntamento. Il mio appuntamento era con un signore di nome Mackenzie. Sono arrivato alle 2 e Mackenzie si è avvicinata e ha salutato. Abbiamo parlato brevemente per 2 minuti circa e ha detto che sarebbe tornato subito. 2:33 era passato e stavo aspettando da più di mezz'ora. È stato allora che me ne sono andato la seconda volta.

Nessuno ha provato a chiamarmi dopo per vedere se potevano guadagnare i miei affari. A loro non importava. Volevano la vendita più veloce per fare soldi con me e portarmi fuori dalla porta. Questo posto è spazzatura assoluta e consiglierei di andare altrove per schivare.

Peter El Far, di gran lunga il miglior venditore che ho incontrato. In 10 anni ho cambiato diverse auto. Ho incontrato diversi venditore. Ma Peter, si è connesso e ha lavorato al di fuori della migliore offerta per me. Mi ha consigliato l'auto dei sogni che guido ora. Grande squadra lì. Deve considerare

Dave Webber è fantastico, cerca sempre di far sentire speciale il cliente. Andy, anche lo specialista dell'assistenza è eccellente. Ottimo posto per prendere il tuo veicolo.

Ottima concessionaria! Ho affrontato numerose volte il tecnico Rob Crick ed è il tecnico più onesto che abbia mai incontrato. Non mi fa mai sentire come se solo perché sono una donna ho bisogno di spendere più $$ ecc. Consiglierò questo concessionario a tutti i miei amici e familiari.

Sebbene il mio ultimo acquisto di un veicolo a Durham Dodge Chrysler 3 anni fa sia stata una buona esperienza, questa volta è stato impossibile acquistare da loro.

Dopo aver fatto una piccola ricerca, sono arrivato con annunci di altre concessionarie vicine ed ero pronto per effettuare un acquisto. Il venditore e un rappresentante di Chrysler sono stati molto gentili e disponibili e pronti a fare una vendita. Il rappresentante della Chrysler ha visto il giornale e gli annunci su Internet per Dodge Caravans che ho portato e ha pensato che fosse un affare fatto.

Poi una donna sgradevole che si è identificata come un membro del team di gestione è intervenuta e ha annunciato che non corrispondono come pratica ai prezzi delle auto nuove pubblicizzate da altri concessionari. Ha inoltre indicato che gli annunci inseriti da altri concessionari nelle vicinanze erano annunci fittizi di veicoli che in realtà non esistevano. Ha indicato che i prezzi reali erano significativamente più alti e che aveva un veicolo sul lotto che sarebbe stato sufficiente, ma si è rifiutata di dirmi il suo prezzo migliore effettivo. Mi dispiaceva per il venditore di cui aveva appena rovinato la vendita in sospeso.

Il giorno successivo andai da un altro concessionario Dodge Chrysler in contanti e acquistai felicemente il "Grand Caravan fittizio inesistente" che era nell'annuncio che avevo mostrato al personale di Durham Dodge. Il prezzo e le opzioni erano esattamente come pubblicizzati e sono rimasto molto soddisfatto dell'acquisto.

Ho acquistato prodotti Dodge / Jeep per molti anni, ma è improbabile che visiti Durham Dodge di nuovo per nuovi veicoli, ricambi o assistenza. Vale davvero la pena continuare a guidare oltre Durham Dodge Chrysler e risparmiare migliaia di euro acquistando da un rivenditore Dodge alternativo ...

Melissa è sempre gentile e amichevole quando entro per far riparare il mio camion. Si assicura sempre di tornare in viaggio il prima possibile.

La signora che ha risposto al telefono è stata molto scortese, ovviamente non voleva essere lì e ha chiarito chiaramente che non ha avuto problemi a dirmi ok quando ho detto che avrei chiamato un altro concessionario. ... impiegata piuttosto cattiva quando ha appena perso 100.000 per un gatto infernale.

Ho dovuto prenderti un momento per ringraziarvi ragazzi, specialmente il mio uomo Shawn Lewis per tutto il lavoro che ha fatto per me sul mio camion. Un lavoro onesto e di qualità è difficile da trovare oggigiorno.

James Snider è di gran lunga il tecnico qualificato più competente di Fraser. Farà riparare il tuo veicolo rapidamente e correttamente la prima volta.

Una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto quando ho cercato un nuovo veicolo è stata quella di Durham Dodge Chrysler.
Stavo cercando di sostituire il mio attuale camion con un Ram Longhorn alimentato da ecodiesel.
Avevo costruito un camion online e ho inviato la build alla concessionaria tramite l'utilità web. La risposta all'e-mail è stata rapida con me che ho fissato un appuntamento con il mio venditore per due giorni in futuro per visualizzare un camion che corrispondeva alle mie specifiche. Ho quindi parlato al telefono con il venditore che mi ha detto che si sarebbe assicurato che il camion fosse sul lotto in modo che potessi vederlo non appena mi sarei presentato.
Quando sono arrivato alla concessionaria, nessun camion in loco, ma sicuramente la vendita è stata difficile. Ci sono voluti dai 10 ai 15 minuti per portare il camion e quando è arrivato, era incrostato di fango, c'era persino fango sul cruscotto. Antiestetico, ma i camion possono essere puliti. Il venditore ha esaminato il veicolo ed è stato molto bravo a mostrarmi le caratteristiche, e certamente conosceva la maggior parte delle caratteristiche del camion. Poi ha preso i miei dati personali e sono andato a fare un giro di prova. Il camion era carino, guidava bene ed era molto comodo.
Torna dalla concessionaria e iniziamo a controllare il prezzo, con lui che mi chiede cosa sono disposto a pagare. Quando glielo dico, alza gli occhi al cielo e dice che parlerà con il suo responsabile delle vendite. Torna con un prezzo di $ 12.000 in più rispetto agli altri rivenditori con cui avevo parlato. Rifiuto la sua offerta e poi arriva il suo direttore delle vendite che inizia a provare davvero a farmi pressione e lo prendo in una bugia. mi dice che proprio questa mattina Chrysler ha esteso il finanziamento dello 0% a termini più lunghi. Questa era una vera bugia perché avevo già fatto tutti i compiti e avevo fissato il prezzo dei camion in altre due concessionarie e conoscevo tutti i termini di finanziamento. Gli ho detto che avevo già il suo prezzo battuto di migliaia e poi mi ha offerto lo stesso affare e cerca di convincermi a portare il camion a casa per diverse ore poiché stavo aspettando che mia moglie finisse il turno. Mentre mi avvicino al camion per dare un'altra occhiata, vedo un'enorme ammaccatura nel portellone quando lo dico al direttore delle vendite, riconosce che il camion ha un'enorme ammaccatura nel portellone e poi mi accusa di averlo usato come cuneo negoziale, ma verrà risolto prima che prenda in consegna. Ho chiesto come verrà risolto poiché è sopra una piega e lui afferma che verrà estratto e dipinto se necessario. Affermo che non c'è modo di tirarlo fuori e dovrebbe essere cambiato perché non comprerei un camion in quel modo. Poi si è offerto di cambiare il portellone.
Quello che voglio sapere è perché questo non mi è stato menzionato non appena ho guardato il camion per cominciare? Perché ho dovuto scoprire l'ammaccatura? Un po 'di onestà e franchezza sicuramente fa molto quando si cerca di vendere un veicolo costoso a un potenziale cliente e per me, questo è stato molto significativo di questa concessionaria.
Ho rifiutato di portare il veicolo a casa, ma ho detto loro che sarei tornato in entrambi i casi e gli ho detto della mia decisione.
Volevo tornare dalla concessionaria e dare loro la mia risposta e avevo programmato di andare a prendere mia moglie alla fine del suo turno. Ha dovuto lavorare un po 'più tardi del solito poiché era con un paziente sfiatato e non poteva andarsene.
L'ho presa mezz'ora più tardi del previsto e le ho raccontato l'intera storia e ci stavamo dirigendo verso Durham Dodge quando abbiamo deciso di tornare a Menzies Chrysler e parlare con loro poiché Durham Dodge tattiche di vendita ad alta pressione e mancanza di integrità erano molto scoraggianti. Ho finito per acquistare un veicolo da Menzies e sono rimasto più tardi del previsto. Non sono riuscito a raggiungere Durham Dodge poiché avevamo un evento di famiglia ed eravamo in ritardo. Ho inviato un'e-mail al venditore e gli ho detto della mia decisione di andare con un altro rivenditore mentre gli ho detto che gli avrei fatto sapere in un modo o nell'altro. Ricevo quindi un'e-mail da lui con un insulto per quanto riguarda la veridicità della mia parola - da un ragazzo che sapeva ma non poteva essere disturbato a dire a un potenziale cliente di un veicolo danneggiato e che non poteva nemmeno essere disturbato a onorare la sua parola o per quella materia, avere il veicolo in loco e semi-pulito.
Chissà se l'ironia delle sue azioni si perde su di lui?

Tornato da Al Kennedy, un fantastico consulente di vendita con cui abbiamo a che fare da anni. Facile parlare, giusto e anche divertente. Ha reso il processo senza soluzione di continuità. Il loro servizio clienti è eccellente e completo. Consiglierei questa concessionaria a chiunque!

Corri dall'altra parte !! Ci sono altre 3 concessionarie decenti nella regione di Durham-Menzies, Village Ajax (che aggiusta tutto, compresa la Fiat e farà la navetta per Oshawa) e Pickering Chrysler, tutte escluse questa. Non farti ingannare dal cambio di nome. Per i principianti, (e onestamente ho dato a questi Fraser Folks molte possibilità) 4 volte ho fissato un appuntamento per la manutenzione o la riparazione del veicolo che non potevano impegnarsi nell'orario / giorno programmato e senza preavviso mi hanno detto che non potevano ottenere il lavoro fatto al mio vechile dopo averlo lasciato durante il fine settimana. Di recente, hanno avuto la mia macchina per un mese in attesa di parti? Ma il meglio è per ultimo ... l'ultima visita che ho avuto circa 2 settimane fa, sono riusciti a ottenere il servizio sorprendentemente rapidamente, ma tralasciando alcune parti?!? Bulloni extra? Chi ne ha bisogno? Sono andato via senza sapere ... frenando 2 assi motori in autostrada non adeguatamente fissati dal tecnico. La concessionaria a cui l'ho rimorchiato (non Fraser) ora mi dice il problema e perché ... e dice che quando hanno telefonato a Fraser Chrysler per pagare il lavoro di riparazione correttiva (come non lo ero io) hanno detto 'avrebbe dovuto riportarlo indietro a noi per risolverlo '. Oh, perché non ho pensato a quel Fraser? La risposta breve: Seduto sul lato dell'autostrada in attesa di un rimorchio - Pensavo fosse solo fuori dal negozio di Fraser da circa 24 ore e se fossero riusciti davvero a farmi entrare ... probabilmente mi avrebbero detto che non era qualcosa che erano responsabile di ... e se davvero riuscisse a entrare in officina per la riparazione ... chissà quali altre parti si DIMENTICERANNO di rimettere mentre me ne vado ... grazie, ma NO GRAZIE !!! Peccato, dov'è la valutazione a zero stelle qui!

Come donna è sempre intimidatorio entrare in una concessionaria per chiedere informazioni su un'auto. Ma sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla professionalità, conoscenza e cura che tutto il personale ha mostrato dal momento in cui abbiamo varcato la soglia, fino al giorno in cui ho ritirato la mia macchina nuova! In una parola, la mia esperienza con questa concessionaria è stata INCREDIBILE !!! Quando siamo entrati per la prima volta abbiamo incontrato Kalen, che ci ha fornito alcune informazioni iniziali ed è stato molto gentile e professionale. Poi ci ha messo in contatto con Colleen ... lasciate che vi parli di Colleen ... ci sono troppe parole meravigliose che potrei usare per descriverla ma questa recensione sarebbe troppo lunga !!! Era paziente quando ascoltava le mie esigenze in un veicolo e molto rispettosa quando parlava del mio budget per una nuova auto. Non una volta mi sono sentito spinto ad acquistare un veicolo piuttosto che un altro, né c'era alcuna pressione a firmare subito (abbiamo tutti sperimentato quel tipo di servizio invadente in passato in altre concessionarie, ma non in questo !!). Ha una natura positiva, dolce e onesta che mi ha fatto sentire a mio agio nel trattare con lei ... poi c'è Nicole, è divertente ma allo stesso tempo molto professionale ... ha spiegato a fondo le nostre opzioni di finanziamento e ci ha permesso prendere decisioni senza cercare di spingere una vendita. Non vedo l'ora di guidare la mia nuova Cherokee e di trattare con il reparto assistenza quando avrò finito di riparare il mio veicolo. Consiglio vivamente a chiunque sia interessato a una Chrysler, una Dodge o una Jeep di attraversare le porte di Fraser Chrysler e non rimarrai deluso! Grazie Colleen, Nicole, Kalen e tutto il tuo meraviglioso staff!

Nel corso degli anni ho avuto a che fare con molte altre concessionarie, addetti alle vendite e in passato hanno acquistato nuovi veicoli. Questa è di gran lunga la migliore esperienza che abbia mai avuto fino ad oggi. Peter era eccellente, molto competente, cordiale e ha superato le mie aspettative in termini di prezzo e incentivi. Consiglio vivamente di vedere Peter se stai cercando un venditore che mira a compiacere, non è invadente, molto paziente e ha il miglior interesse dei clienti.

Grazie Peter, sei stato FANTASTICO! Cinque stelle.

Cordiali saluti

Paolo

Come cliente di lunga data, mi sarei aspettato che la mia visita oggi 3 dicembre 2019 per le spazzole dei tergicristalli presso Express Service sarebbe stata semplice e veloce. Invece, ho dovuto convincere la persona di servizio che non volevo farle da solo e se era così semplice e veloce, perché qualcuno lì non poteva farle per me. Dopo avermi inviato al reparto Ricambi per acquistarli, il tecnico del servizio espresso ha trovato un tecnico per installarli. E non è stato così semplice e veloce come aveva detto che sarebbe stato. Il tergicristallo posteriore era abbastanza difficile, ma il giovane che li ha fatti è stato molto gentile e competente e ha impiegato un po 'di tempo per cambiarli. Era meraviglioso, ma ero ancora seccato per l'atteggiamento che ho ricevuto allo sportello Express.

Ho appena ritirato la mia nuova auto da Durham Chrysler, ottimo servizio, tutti quelli con cui ho avuto a che fare sono stati fantastici. Esperienza piacevole e tutto era proprio quello che avevo chiesto. Comprerei di nuovo da questa concessionaria.

Sono molto contento del servizio fornito da Shawn Lewis, professionale, cordiale, non potrei chiedere di più!

Kalen è stato fantastico durante le nostre numerose visite allo show room.
Anche i gestori erano fantastici
Kalen è una risorsa seria

Buon servizio! Confortevole sala d'attesa, servizio completato in modo tempestivo. Grazie!

Ottima offerta per il mio scambio. Mack è stato un piacere fare affari, così gentile e molto ben informato. Adoro la mia nuova jeep! Ritorneremo sicuramente in futuro per eventuali acquisti di veicoli e lo consiglierò a parenti e amici.

Servizio eccellente fornito da Rob Crick. Servizio affidabile e veloce! Consiglierei il servizio!

Servizio clienti molto scarso nel reparto "servizio". Non ci tornerò.

Ho avuto il piacere di parlare con Erika e lei è stata di gran lunga molto disponibile con le mie domande e richieste. Anche molto amichevole!
Grazie!!

Avevo una vite nella mia ruota e il tecnico Marlon mi ha fatto entrare e uscire estremamente velocemente. Tornerò di nuovo!

Per cominciare, ho dovuto pagare per una diagnosi anche dopo aver DETTO loro cosa c'era che non andava nella mia Jeep.

Il tecnico non aveva una conoscenza completa e ha cambiato una serie di cose che non avevano assolutamente alcuna rilevanza per ciò che era sbagliato.

Dopo che tutto è stato detto e fatto, e sono rimasto seduto lì ad aspettare tutto il giorno, il tecnico mi chiama per mostrarmi cosa fosse e sorpresa: era esattamente quello che avevo inizialmente detto loro (un noto difetto Chrysler / Jeep)

E aspetta, c'è di meglio! Dopo tutto questo mi dicono che la parte è in ordine arretrato e non possono ripararla (Chrysler Canada non vende la parte separatamente quindi è necessario acquistare un intero piantone dello sterzo - grande bux!)

Quindi sono stato fumato per una "tariffa diagnostica" di oltre $ 200 per dirmi che quello che avevo detto era esattamente ciò che non andava e che non potevano aggiustarlo. Cosa che penso avrebbero potuto facilmente controllare 6 ore prima e sapere che la parte non era disponibile fin dall'inizio, specialmente per un guasto comune noto che costa oltre $ 700 da risolvere.

Proprio quando ho avuto qualche speranza con il servizio, lo hanno fatto di nuovo. Ho provato a prenotare un appuntamento per fare un importante richiamo riguardante la potenziale perdita di sterzo sul nostro camion. Mi è stato detto che sarebbero trascorse 5 settimane dal momento che sono troppo occupati a fare il lavoro di richiamo e non lo faranno più fino ad allora. CHE COSA?? Posso ottenere un appuntamento per altri lavori quasi immediatamente, ma una potenziale perdita di sterzo, NON POSSO FARE. Qualcosa mi dice che non guadagnano tanti soldi con il lavoro di richiamo, quindi danno la priorità ai profitti rispetto a un potenziale problema di pericolo di vita, ad es. Vergognoso. Non tornerò MAI per assistenza o per acquistare il mio prossimo veicolo.

Ci sono volute 2 ore per far entrare il mio veicolo per un cambio d'olio anche se ero il numero 2 nella lista d'attesa. In totale 2,5 ore sono troppo lunghe per questo servizio. Onestamente penso che mi abbiano dimenticato

Ottimo servizio, super cordiale, efficiente e molto disponibile.

Sono andato per un cambio d'olio e il rappresentante della concessionaria ha menzionato qualcosa su un richiamo sul fermo del cofano del mio ariete da 97 '. Hanno ordinato la parte, quando è stato in pochi giorni dopo ho portato il mio camion. Hanno sostituito la parte vecchia con quella nuova gratuitamente e in meno di mezz'ora. Ottimo servizio clienti e ottimo lavoro.

Una cosa che dovresti esaminare è rendere il tuo spazio caffè un po 'più grande con più varietà di snack e simili! Le persone tendono ad annoiarsi durante l'attesa.

Ottimo lavoro Durham Chrysler! Continuate così! :)

Il reparto ricambi è molto facile da trattare, dal responsabile ricambi Ken ai normali addetti al banco ricambi, sono andati ben oltre per me e li consiglio a chiunque

L'accoglienza che ricevi è fenomenale !!!!!! Ottima concessionaria e dipendenti fantastici

Esperienza straordinaria, consiglio vivamente la concessionaria, in particolare Jana che è stata di grande aiuto e ha fatto di tutto!

Ottima esperienza, tutti sono stati molto utili. Adoro il nuovo camion e torneremo sicuramente per il prossimo veicolo. Grazie ancora per tutto Peter (venditore) e Sherry (finanza), siete stati entrambi fantastici.

Avrebbe dovuto ricevere una chiamata non ha mai fatto. Ho comprato alcuni veicoli da qui e ho segnalato amici. Tuttavia, non lo farei più.

Grazie mille a Ryan Andrews! È gentile e disponibile e nel complesso un ottimo impiegato, 100 stelle

Ottimo servizio. La nostra seconda volta che compri lì. Grazie per tutta la vostra superba assistenza Sue, Sherry, Nicole e Naugy.

Ho portato la mia macchina in questa schivata 1 anno fa, con un problema di sollevatore / camma mi è costato $ 4.800 da risolvere, e 1 anno dopo lo stesso problema di nuovo ... dovrò spendere 5 g all'anno su questo camion sullo stesso problema ogni anno, non molto soddisfatto di questo risultato, lo stesso problema 1 anno dopo.

Voglio sottolineare quanto sono impressionato da Kyle, il servizio di consulenza. Fa di tutto per controllare cosa è in garanzia per aiutarti a risparmiare denaro. Nel complesso sono impressionato dal suo atteggiamento "Can Do" e dalla sua disponibilità ad aiutarmi. Io e la mia famiglia apprezziamo i suoi sforzi. Di sicuro dovrebbe ricevere un premio per il servizio clienti con un dolce premio. Grazie mille Kyle. Jason.

Il team di assistenza fa del suo meglio per risolvere i tuoi problemi in modo economico.

Il concessionario vuole fregarti per ogni senziente che guadagna $ 180 per ottenere un taglio chiave più un furto di programmazione

Il reparto ricambi è composto da persone competenti, efficienti e soprattutto fantastiche.

Ho comprato la mia macchina lì. Nessun rimpianto. Il servizio è più costoso di altri posti ma conoscono la macchina e fanno un ottimo lavoro.

Yo dawg. Il mio ragazzo michael adams mi ha collegato con alcune spazzole tergicristallo ad alte prestazioni per il mio caravan ultra modificato sbattuto super cool, 700hp alle ruote fratello. Homeboy super freddo. Mi piacerebbe che MICHAEL ADAMS ci lavorasse di nuovo.

La MIGLIORE concessionaria che io abbia mai visto. Mani giù. Fraser ha reso l'intero processo estremamente semplice e privo di stress

Orribile! Ho dovuto usare la mia carta di credito per ordinare una parte. Mi hanno fatto pagare quel giorno. Quando mia moglie è andata a ritirare la parte non le avrebbero dato anche se avevo già pagato. Hanno detto che era a causa di scopi di frode. Il servizio clienti dovrebbe essere la loro priorità. Non frodi che devono essere affrontate dalle società di carte di credito e dalla legge. Ho dovuto fare due viaggi di 30 minuti andata e ritorno.

Si prega di consultare Manny per qualsiasi domanda poiché è molto bravo e fa del suo meglio per capire le esigenze e l'aiuto di un cliente. Mi ha anche aiutato a ottenere un'approvazione in cui il mio credito non era così grande a un buon ritmo. Molto soddisfatto.

Ottima concessionaria
Il reparto ricambi semplifica il lavoro con la mia attività.

Entra spesso in questa concessionaria per il cambio dell'olio e i servizi. Ho sempre lavorato sulla mia macchina da Adam Anderson e non ho mai avuto problemi e lui fa sempre un ottimo lavoro controllando il mio veicolo. Vengo da fuori città per farli fare qui perché il servizio è fantastico!

È stato così facile lavorare con Jana e Sherry e Jana ci ha davvero aiutato a determinare l'auto migliore per la nostra famiglia.

Li consiglierei sicuramente ad amici e parenti in cerca di un veicolo nuovo o usato!