Recensioni 8
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H
3 anni fa

Perfetto

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I
3 anni fa

Ciao cari dipendenti DHL,

Ciao cari dipendenti DHL,
puoi dire ai tuoi autisti se stanno inviando programmi per i residenti di Elli-Voigt-Str. memorizzare le informazioni nelle stazioni di confezionamento per informare i clienti o per suonare il campanello del cliente.
GRAZIE

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B
4 anni fa

Sarebbe stato meglio e più efficiente se avessi bu...

Sarebbe stato meglio e più efficiente se avessi buttato i miei pacchi dalla finestra per farli arrivare in tempo e senza che alcuni dei miei pacchi mancassero ... L'efficienza tedesca con questa azienda è un mito ... l'autista super pigro no aiutare un altro cliente con le sue scatole, non professionale e ha preso a calci le scatole quando ne aveva la possibilità ...
Quasi impossibile contattare quelle persone spazzatura e quando lo fai, l'arroganza e la mancanza di servizio clienti è il loro motto ... letteralmente non dare un ratto al cliente ma felice di prendere i tuoi soldi però ...
Per favore usa qualcun altro, dpd, hermes o anche fedex come diavolo queste persone hanno ancora un lavoro o continuano a operare?

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M
4 anni fa

Ho provato a inviare un'e-mail di reclamo e non so...

Ho provato a inviare un'e-mail di reclamo e non sono riuscito a trovare un indirizzo e-mail corretto. ..
Ho trovato solo pagine Web di posta elettronica interattive, in cui non hai prove di ciò che hai inviato, nessuna cronologia, a volte nessuna opzione di allegato.

Ho ricevuto una risposta che incolpava Cargus (ma non è colpa sua) senza indagini da parte di DHL, per vedere cosa stava succedendo e perché hanno commesso degli errori ..
L'impiegato Deutsche di DHL ha scritto al computer meno della metà del mio indirizzo postale.
In questo caso, come posso ricevere il mio pacco?

È un vero peccato.
Non è l'unica azienda che non ha un indirizzo e-mail di reclamo, che esprime chiaramente che non si preoccupano davvero dei problemi / opinioni dei clienti privati.

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S
4 anni fa

DHL è di gran lunga ufficialmente il peggior servi...

DHL è di gran lunga ufficialmente il peggior servizio postale al mondo. NESSUNO parla inglese nei propri call center in Germania, quelli che lo fanno fingono di non farlo. Sono davvero scortesi, poco professionali, per niente disponibili. DHL perde i pacchi in modo casuale, quindi non si assume alcuna responsabilità per questo. Non lasciano le carte quando le persone sono fuori e non se ne assumono la responsabilità. Ho perso già 3 pacchetti quest'anno. Non rimborsabile. Mi hanno detto di aver aperto un'indagine fantomatica che non ha mai avuto luogo. Non utilizzare DHL. Letteralmente QUALSIASI altro servizio di consegna, compresi i piccioni che trasportano messaggi, è più efficiente, sicuro e veloce.

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I
4 anni fa

DHL ha perso molto. Il personale addetto alle cons...

DHL ha perso molto. Il personale addetto alle consegne non lascia un cartellino di notifica, non consegna pacchi al vicino (anche se la richiesta è stata presentata online), le spedizioni sono "mal indirizzate" e sono in ritardo, vengono inviate alla filiale sbagliata e molto altro ancora.

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