DoubleTree Crystal City Revisione

Ottimo posto per un evento. Spazioso e confortevole. Luoghi per il cibo. Elegante area della lobby. Bagni belli e puliti.

Resto qui regolarmente per lavoro. In numerose occasioni ho aspettato più di mezz'ora la navetta per l'aeroporto che presumibilmente parte ogni 20 minuti. L'invio di messaggi di testo al numero fornito dal sistema telefonico automatizzato non riceve risposta e la reception non sa nulla di ciò che sta facendo la navetta.

Ogni volta che vado in questo hotel è un'esperienza diversa! Mi piace che ci sia una navetta per l'aeroporto, ma il personale a tarda notte non è affatto d'aiuto! Mi piacciono le stanze della Torre Sud molto meglio delle stanze della Torre Nord! È il tuo albero doppio medio!

Questo gioco ha il parcheggio peggiore, il servizio clienti peggiore ei ristoranti sono terribili. Il parcheggio ha un parcheggio molto limitato e mi è stato detto che non mi sarebbe stato addebitato alcun costo poiché non c'erano posti per me. Ebbene, quando sono andato al check-out e mi è stato addebitato, il "manager" non ha potuto annullare le accuse in quel momento e mi ha detto che le avrebbe annullate. Bene, è stato un mese fa, devo ancora vederlo. Kevin Willams non dovrebbe mentire agli ospiti, non va bene per la tua compagnia.

Inoltre, se hai bisogno di più asciugamani durante il soggiorno, preparati a fare più chiamate e attendi più di un'ora che qualcuno li consegni.

Soggiornerò sicuramente da qualche altra parte quando tornerò a D.C.

Posto eccellente e altamente consigliato. Ha un buon prezzo tenendo conto della posizione. Si trova a 5 isolati da una stazione della metropolitana. La camera era molto confortevole, pulita e spaziosa. Anche l'attenzione del personale è stata molto buona. La connessione a Internet funziona perfettamente.

Bell'albergo ma layout confuso..il personale delle pulizie non ascolta quando dici torna .. bombardano comunque la tua camera..le camere hanno un frigorifero ma non il microonde .. $ 7,00 per due uova strapazzate..il personale non è così cordiale..valet dovrebbe essere più utile per i visitatori che non sono mai stati lì..nessun parcheggio per veicoli di grandi dimensioni..ti mandano al parcheggio sotterraneo..abbiamo danneggiato il tetto del nostro noleggio e non c'erano posti per furgoni di grandi dimensioni una volta arrivati ​​laggiù .. in seguito mi è stato detto di parcheggiare di fronte all'hotel, ma non è un hotel adatto ai turisti .. Non sceglierei questo hotel se dovessi tornare a Washington.

Strana esperienza e una grande opportunità di formazione per il personale della portineria nell'area lounge della cupola del cielo. Un gruppo di 5 di noi (tutti e 3 i residenti di DC) ha visitato la sky dome lounge e gli è stato detto che avevano spazio per 3 ma non l'intero gruppo di 5 di noi al bar. Abbiamo riconosciuto e offerto a 2 persone di stare in piedi perché intendevamo solo bere qualche drink. Purtroppo ci è stato detto che era contrario al codice di Arlington stare al bar (prima ho sentito parlare di questo codice e sono stato in molti bar di Arlington). Due del nostro gruppo erano un gruppo che alloggiavano in hotel, quindi siamo partiti visibilmente frustrati e abbiamo deciso di bere un drink nel bar della hall. Non 5 minuti dopo uno dei camerieri è sceso per farci sapere che hanno miracolosamente trovato spazio per noi al piano di sopra. Abbiamo negato l'offerta e istruito il personale che essere in grado di identificare la gente del posto dai turisti è fondamentale in una città con tanti locali quanti ne abbiamo. Abbiamo una prenotazione di lavoro per 40 persone il mese prossimo e stiamo discutendo di trasferirci in un ambiente più ospedaliero. Se manteniamo la prenotazione, aggiornerò la mia recensione in base a quell'esperienza.

Il personale della reception era eccezionale. I biscotti gratuiti erano deliziosi! Ho ricevuto messaggi di testo che chiedevano come stava andando il mio soggiorno. Anche le pulizie hanno fatto un ottimo lavoro. Il parcheggio era estremamente stretto ma tutto il resto era fantastico!

La stanza in cui stavamo aveva un odore di fogna che non potevano spiegare. L'aria condizionata funzionava a malapena e la polizia è stata chiamata lì almeno 2 volte durante il mio soggiorno. Reception dell'hotel molto cordiale e ospitale però.

Le camere standard sono più piccole del solito e la temperatura della stanza era troppo calda per sentirsi a proprio agio durante il periodo estivo DC. La reception ha bisogno di formazione sulle capacità del servizio clienti, sembravano sempre irritati.

Insetti neri strisciavano sul soffitto e sulle prese d'aria, servizio scortese

Il posto migliore. La stanza migliore. Il miglior servizio.

Di solito torni ogni anno per una conferenza annuale: la qualità del soggiorno è stata eccezionale come sempre, biscotti deliziosi

Il parcheggio è molto più economico se prenotato tramite spothero.

Ero solo fuori e nella hall, ma sembrava molto pulita e accogliente.

Il servizio complessivo è stato eccellente. La mia unica lamentela sarebbe l'odore nella hall inferiore {garbage sent}.

Ottima posizione e alloggi. Ottimi panorami anche di Washington. Le finestre potrebbero utilizzare una pulizia per apprezzare meglio i panorami ma nel complesso un buon soggiorno.

Avevamo una camera stupenda perché avevamo la vista che volevamo del monumento a Washington e della Capitale / Congresso.

Il personale è stato super disponibile. Sono finito in questo hotel a causa di un ritardo del volo. La camera era un po 'più costosa di quanto volevo pagare, ma a quel punto non c'erano molte camere disponibili. La camera era pulita, anche se un po 'vecchia. Il lavandino era graffiato / macchiato e la doccia mostrava scolorimento nello stucco ma entrambi erano puliti. Era a poca distanza a piedi da un Wholefoods Market, ristoranti e un centro commerciale. Non sono riuscito a controllare la piscina o la palestra.

Servizio pulito e buono. Buone condizioni per entrare nel centro di Washington. C'è un autobus taxi della metropolitana. vicino. Prezzo poco costoso.

Nessuna lamentela. Nel complesso un bell'hotel con un ottimo personale e una serie di servizi in loco.

Il caffè al bar era assolutamente incredibile. Ottimo servizio lì dentro. La TV non funzionava e ho chiamato la reception, mi ha detto di scollegare la TV perché funziona per riavviarla. Idk, mi sentivo come se quello avesse abbattuto le mie aspettative per il prezzo che ho pagato per rimanere, inoltre c'era solo un rotolo di TP e quando ho chiesto di più il ragazzo lo ha sollevato ed è entrato nella stanza senza bussare o qualcosa di spaventoso.

Nel complesso è stata un'esperienza positiva, anche se il personale era incompetente e mi ha quasi fatto pagare più del doppio del prezzo della camera perché mi hanno confuso con un altro ospite. Non preoccuparti di mangiare o bere qualcosa in hotel, è incredibilmente costoso: vuoi pagare ~ $ 18 per una colazione a base di uova? Che ne dici di $ 11 per un cookie? Tieni presente che addebitano anche un deposito cauzionale al momento del check-in che varia da $ 100 a $ 150 che tratterranno per un massimo di due giorni lavorativi. Detto questo, la camera era pulita e la doccia funzionava, quindi dopo tutto funziona come un hotel.

Quasi perfetto ... le cameriere diventano un po 'ansiose alle 8 del mattino ...

Questo posto è molto carino e non dovresti avere troppi problemi con esso, ma questo è un giusto avvertimento: a volte la chiave della tua camera potrebbe non funzionare nemmeno o potrebbe funzionare in alcune aree come una chiave della stanza funziona nell'ascensore e una potrebbe funziona solo per la stanza, quindi tienilo a mente, ma tutto il resto è fantastico.

Le camere sono belle, il wifi funziona bene, panorami fantastici, posizione comoda per visitare DC in metropolitana (e per arrivare all'hotel in auto), negozi e ristoranti convenienti nella hall, interessante ristorante rotante in cima a una delle torri e molto parcheggio caro (come ovunque a Washington).

Ottime tariffe e il ristorante ha le migliori vedute di Washington. Le stanze sono pulite. L'accesso tramite auto o uber è difficile. Anche l'interno dell'hotel è un labirinto. Le navette sono buone.

Ho soggiornato in molti hotel Hilton e questo è semplicemente ok. Quando si dirigeva all'aeroporto, ha preso la navetta gratuita. L'autista (sembrava ispanico) si lamentava dei clienti dell'hotel per quanto sono economici con un collega. Quando raggiungiamo l'aeroporto dice che non facciamo scalo al Terminal C. Perché non me l'ha detto? Avrei ottenuto un Uber. Con questo autista poco professionale ha lasciato un sapore amaro nella mia memoria come membro Hilton Honors. Tali dipendenti poco apprezzati stanno danneggiando l'immagine di Hilton.

Resto qui ogni anno. Un hotel fantastico, personale cordiale e ogni volta che chiedo qualcosa, succede velocemente. Il servizio in camera è fantastico.

Grandi suite. Il servizio è migliorato dalle ultime volte che ci sono stato.

Buon posto dove dormire per la notte, devi pagare per il parcheggio, la camera era pulita e accogliente l'unica cosa che mancava era un forno a microonde

Confortevole, silenzioso e pulito. L'hotel in sé non è affatto "lussuoso"; è molto funzionale e un bel posto dove stare per una settimana. Il personale delle pulizie è un po 'eccessivamente gentile, ma il personale amministrativo, della reception e degli eventi speciali sono di prim'ordine. La disposizione dell'hotel è estremamente confusa, sia all'interno che nei parcheggi. Le opzioni per i pasti sono molto limitate e costose. Pianifica di camminare o guidare verso stabilimenti vicini per la maggior parte dei pasti.

Costoso ma un grazioso hotel. Camere pulite, letti confortevoli e tranquilli. Splendide vedute del Campidoglio della nostra nazione

Tutto ciò che ti aspetteresti da un hotel Double tree by Hilton. Ti do anche un biscotto caldo quando prenoti. Molto accogliente

Onestamente, però, stavamo facendo colazione e abbiamo guardato il conto e uno dei nostri familiari ha detto la parola magica "BS". (ma in realtà la vera parola) IN BOLLETTA perché siamo membri d'oro e la colazione calda e fredda è inclusa, ma c'era qualcosa nella colazione "continentale" e abbiamo dovuto pagare per cose calde. Comunque, quando uno dei nostri familiari ha detto "B.S", il membro del personale si è riscaldato e ha MINACCIATO di chiamare la sicurezza per una parola !!! Questo è un comportamento inaccettabile. Il personale non dovrebbe MAI ribattere con i clienti! Abbiamo parlato con il manager e abbiamo calmato tutti e dopo è andato tutto bene. Poi lo stesso membro dello staff che ci aveva MINACCIATO è andato da un altro staff e ha detto "Quel ragazzo ha detto 'BS' quindi ho chiamato la sicurezza su di lui. Ora che è BS" INACCETTABILE. Poi un altro membro della nostra famiglia va da uno staff e ha chiesto acqua calda e il personale va "vai a trovare il TUO cameriere" 5 diversi membri del personale hanno detto che! INACCETTABILE. E se con il personale ???????? Ogni giorno fanno la stessa colazione. NON consiglierei questo hotel se soggiornate qui per una settimana o più e vi interessa la colazione. A parte la colazione, SERVIZIO IN CAMERA. Anche INACCETTABILE. Abbiamo chiamato il servizio in camera per asciugamani e shampoo extra e 40 minuti dopo l'abbiamo ricevuto !! 40 minuti dopo !! A quel punto tutti avevano finito di fare la doccia !!! INACCETTABILE!!! Il negozio di articoli da regalo, stavamo per comprare del cibo e dei vestiti quando il personale alla cassa ha detto "mi dispiace, sono in pausa". Pulizia della camera, abbiamo dovuto ASPETTARE UN'ORA per terminare la pulizia della camera. ALLE 21 !! Siamo stanchi di camminare intorno a DC e vogliamo dormire quando HANNO ANCORA FATTO LA NOSTRA CAMERA !!! L'unica cosa che abbiamo apprezzato è stato questo simpatico (per non essere offensivo) personale senior. Ogni volta che entravamo in hotel, ci salutava e ci dava consigli su dove andare e come ottenere biglietti e cose del genere. Era la migliore di tutto l'albergo.

Ci dispiace di aver soggiornato in questo hotel e desideravamo invece soggiornare all'Embassy Suites. Pessima prestazione la scorsa settimana. NON torneremo mai più al Double tree! Il peggior hotel di sempre !!!!!

Di solito non lascio alcun commento, ma questo è di gran lunga il peggior hotel in assoluto, quindi mentre aspetto per oltre 35 minuti due cuscini extra per far dormire i miei bambini su un divano letto scriverò la mia recensione . Ho anche dovuto cambiare stanza a causa di una perdita nell'armadio in cui è riposta la cassaforte. la manutenzione è venuta a ripararlo con un asciugamano. La seconda stanza ha un rubinetto sciolto e lavandino, nonché il porta carta igienica. La porta che separa le due stanze ha un rivestimento in legno che pende dalle pareti, vedo chiodi a vista. Come ho detto, non sono il tipo che si lamenta ma non potevo lasciarlo andare, forse il 5 ° piano è solo sfortuna e il personale non è serio riguardo al lavoro. In ogni caso non tornerò. P.s. il parcheggiatore era fantastico come Jennifer e il fattorino.

Buon servizio, le corse in taxi per la città sono superiori alle 20.00

Il servizio navetta è uno scherzo. Una volta se ne sono andati mentre stavo aspettando. Nessun avviso stava partendo e poi un'altra volta era tardi e non ha mai detto se si trattava di un centro commerciale o di una navetta per l'aeroporto. Il servizio è stato terribile. Non suggerirei mai di utilizzare la navetta e, a sua volta, suggerirei di utilizzare un altro hotel se si desidera essere vicino a servizi e trasporti

Il personale del bar è lento e distratto. Il personale della porta d'ingresso è scortese

Ho partecipato a una fiera del lavoro. Fair era meno della metà delle dimensioni pubblicizzate. All'hotel sembrava mancare uno spazio per eventi abbastanza grande per una fiera del lavoro completa, sebbene fossero in corso diversi eventi contemporaneamente. Anche l'hotel era un po 'difficile da navigare, anche se per il resto sembrava una bella struttura.

La posizione era strana e aveva strani schemi di traffico. Non c'è un parcheggio gratuito per gli ospiti drop-in ma nel complesso il posto era molto pulito e carino. E il personale è stato cordiale.

Bell'albergo. Buona posizione. Ottimo personale. L'hotel ha finito gli asciugamani in piscina e ha impiegato molto tempo per prenderli.

La camera era bella e pulita. Il nostro soggiorno è stato A1, ci hanno accontentato per il parcheggio poiché il nostro veicolo era troppo alto per i loro punti sotterranei. Uno svantaggio, l'ubicazione della hall / del banco check-in potrebbe essere meglio identificata, provenendo dal parcheggio custodito, abbiamo dovuto chiedere a un signore poiché non c'erano indicazioni che si trovasse su un piano diverso.

Se non sei abbastanza fortunato da trovare un parchimetro, il garage è un po 'caro a mio avviso. L'hotel in sé era molto bello e il personale era gentile e disponibile

La camera era pulita, il personale era professionale

Esperienza decente niente di eccezionale desiderio cibo e parcheggio erano inclusi però

Hotel fantastico come sempre. Personale disponibile. Anche il cibo al ristorante era molto buono

Buon servizio. Servizio veloce quando ho chiesto di cambiare le coperte e riparare la vasca.

Se non potessi dare a questo hotel nessuna stella, lo farei. Il posto era sporco, l'aria condizionata e il frigorifero erano rotti. Il tappeto puzzava di piedi sporchi. Il manager di turno quella sera era scortese e irrispettoso nei confronti di mia madre.

Camere pulite, posizione comoda e personale molto cordiale che ha fatto di tutto per essere disponibile e fornito un servizio eccellente.

Personale molto cordiale ... Adoro l'app in cui puoi effettuare il check-in e il check-out semplicemente premendo un pulsante. Anche la funzione di sblocco della porta della camera dal telefono. La camera era pulita così come il bagno. Nessun problema qui. L'unico problema era che il Superdome non era aperto ... il che è prevedibile con Covid in corso. Nel complesso ... ritornerei per tornarci.

Grungy e fatiscente. La presa di corrente pendeva dal muro, la vasca intasata, il router appeso nell'armadio spegneva una luce lampeggiante verde brillante per tutta la notte nonostante le porte dell'armadio fossero chiuse. Abbiamo pagato un upgrade per avere una camera con vista sul monumento a Washington, ma le vecchie finestre in alluminio a doppio vetro erano appannate tra i vetri e non abbiamo potuto vedere nulla.

Mi piace molto il DoubleTree a Crystal City! Le camere sono essenziali, ma sempre pulite e ben tenute. Anche il cibo è abbastanza buono. Una buona selezione, ma non una quantità eccessiva. Il negozio di unghie al piano di sotto è fantastico!

Ho fatto un ottimo affare tramite Hotwire, altrimenti sento che tutto a Crystal City è costoso ... il personale era eccezionale e mi è piaciuto soprattutto il caffè disponibile in camera. Le persone alla reception erano davvero ospitali.

Le camere sono vecchie, il cibo è da fare, MA il servizio è FANTASTICO!

Non ci tornerei mai più. Il servizio era terribile, il parcheggio era 37 a notte ma non c'erano spazi disponibili, mi ci sono voluti 30 minuti per trovare il gestore del parcheggio non è stato di aiuto tutto ciò che dice è che si prenderà cura delle cose ma non ha mai preso 5 chiamate e 2 visite alla reception per ottenere coperte extra Ero molto insoddisfatto del mio soggiorno di fine settimana, pensavo che avresti pagato per Wat in questo caso, immagino di no

Ottima posizione, le camere sono moderne e spaziose

Io e due miei amici siamo stati durante il fine settimana del Veteran s Day e abbiamo avuto un'ottima esperienza!
La camera era abbastanza spaziosa e aveva una sezione di buone dimensioni. Era pulito per la maggior parte, ma aveva un po 'di polvere vicino al comodino dove si trova il telefono. Sono rimasto un po 'deluso dal fatto che non ci fosse un vano congelatore nel frigorifero. Inoltre, la nostra prima notte non c'era acqua calda su cui si stava lavorando ma dopo non abbiamo avuto problemi.
Nel complesso è un hotel stupendo! Non mi aspettavo che questo doppio albero assomigliasse a questo perché ne ho visti altri che non erano i più attraenti. Oh sì e la vista dallo Skydome è incredibile!

Hotel molto confortevole. Ottimo letto e cuscini. Bagno di lusso. Odio l'ascensore chiuso a chiave

Questo posto era carino. Il personale era gentile e la colazione del servizio in camera era abbastanza buona da colpire il posto. Caffè gratuito in camera con tutte le suppellettili, frigorifero e area bar. Questo posto ci ha fatto firmare una rinuncia NESSUN PARTI al momento del check-in. Anche se il nostro tavolo nella nostra sala da pranzo aveva 6 persone. Peccato che non avremmo potuto avere amici.

Ottimo hotel. Altamente raccomandato. Ho soggiornato per una notte prima del mio volo dall'aeroporto Reagan. Ha un servizio navetta che va dall'hotel all'aeroporto e l'altro al centro commerciale. Molto conveniente.

Ha una piscina e un ristorante molto carino all'ultimo piano, con viste molto belle.

Ottimo hotel con facile accesso al Pentagono. La camera era spaziosa e il letto era comodo. L'unico problema era con il wifi che tentava di accedere con le mie informazioni hhonors. Anche la colazione a buffet è un po 'troppo cara.

Tutto è eccellente soprattutto se Skydome è uno scorfano

Ampia sala conferenze con vista sul Pentagono. Il catering era al massimo nella media.

Hotel molto carino, ampie sale conferenze e ampio parcheggio

Camere pulite e molto moderne. Servizio eccellente, ma Internet è più lento di un siero di catrame

Bellissimo
Personale gentile e disponibile

Hotel va bene, il parcheggio NON è!

Ho prenotato tramite un sito di prenotazione di terze parti e dopo il mio soggiorno ho notato un addebito a sorpresa di $ 78 per il parcheggio. Ho controllato la mia e-mail di conferma dal sito di prenotazione e non ho menzionato il parcheggio. Hilton autorizza questi siti a prenotare, quindi dovrebbero anche assicurarsi di fornire tutte le informazioni che avrebbero sul sito Hilton (buon senso?). Quando ho fatto il check-in mi è stato chiesto se stavo andando al parcheggiatore o al parcheggio. Ho detto loro che avrei parcheggiato da solo ma non ho menzionato l'addebito. OVUNQUE, MAI. Come ha affermato un altro recensore, la mancanza di divulgazione è oscura e non posso credere che non ci siano più reclami. Poiché molti visitatori si trovano nell'area di Washington DC, questa divulgazione verbale e scritta è fondamentale. Non tutti sono abituati a pagare cifre folli per il parcheggio. Pagare per stare in un hotel dovrebbe darti un posto dove parcheggiare, è così ovunque io sia stato e perché è di nuovo, buon senso.

Adoro Double Tree (a chi non piacciono i biscotti?) Ma non tornerò più in questo.

Ottima posizione, camera pulita, abbiamo avuto un'ottima visita.

Il motivo per le 5 stelle è a causa del fattorino "Tyrone". Ci sono stato a fine luglio di quest'anno e devo dire che è per questo che saresti tornato. La mia camera andava bene, ma niente di speciale; non ho avuto lamentele riguardo la proprietà. Quando entri nel fattorino sei il primo a salutarti e sembra felice di vederti arrivare. Tyrone era tremendamente ben informato sulle indicazioni stradali in città e ci ha aiutato a coordinare abbastanza taxi per trasportare il nostro grande gruppo in città. Stava piovendo a dirotto e mi sono dimenticato di mettere in valigia l'ombrello, ma Tyrone è entrato e me ne ha fatto prestare uno dall'hotel; l'ho restituito alla mia partenza. Sono i piccoli dettagli non solo i biscotti caldi con gocce di cioccolato a fare la differenza. Sono le persone che costruiscono un marchio e devo dire che tornerei solo grazie a Tyrone. Grazie Tyrone per aver mostrato a me e alla mia famiglia il trattamento regale.

Sfortunatamente non sono in grado di rimanere qui, quindi questa non sarà una recensione del soggiorno ma una recensione del servizio clienti. Mio padre è morto solo 5 giorni prima di Natale e avevo prenotato per soggiornare in questo hotel a partire dal giorno dopo Natale per una vacanza personale. A causa delle circostanze impreviste ho dovuto cancellare il mio viaggio per stare con la mia famiglia durante questo periodo difficile e condurre il funerale di mio padre. Ho prenotato tramite una terza parte e stavano gestendo tutte le comunicazioni per me per annullare le mie prenotazioni e ottenere un rimborso. Sono stato informato questo pomeriggio che il DoubleTree avrebbe annullato le mie prenotazioni ma non avrebbe fornito un rimborso. Capisco che la polizza sia stata dichiarata non rimborsabile ma a causa della situazione ho pensato che potesse essere una cortesia una tantum. Mi dispiace che, date le circostanze, il servizio clienti non possa fare un'eccezione.

Le camere sono abbastanza belle, così come i bagni. Ma preferirei che le pareti fossero più insonorizzate. Con la nostra camera prenotata vicino all'ascensore, mi sono svegliato molte volte per sentire le persone che parlavano mentre aspettavo l'ascensore.

Il personale è stato fantastico. La camera era eccezionale. La colazione nella sala da pranzo era ottima. La cena al ristorante SkyDome è stata fantastica. Ritornerei totalmente