DoubleTree by Hilton Woking

DoubleTree by Hilton Woking Revisione

Recensioni 566
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4 anni fa

Ci sono volute 5 settimane e 5 telefonate per aggi...

Ci sono volute 5 settimane e 5 telefonate per aggiornare l'indirizzo della mia fattura. Servizio terribile nel complesso, dicono di sì a tutto ma non succede davvero nulla. Gli interni sono piuttosto antiquati. Tariffe delle camere costose.

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4 anni fa

NON RESTARE QUI! Recensione onesta. Non ho mai rec...

NON RESTARE QUI! Recensione onesta. Non ho mai recensito nulla. Questo hotel è disgustoso.

Il mio primo incontro è stato camminando dal parcheggio alle scale fino alla reception e vedendo sacchi della spazzatura neri con centinaia di mosche che li sorvolavano.

Le borse erano disgustose e puzzavano come se ci fosse un cadavere dentro. Erano lì da settimane.

Quando entri nel parcheggio c'è spazzatura ovunque e mobili degli anni '90 che erano spaventosi.

Abbiamo incontrato un signore mentre stavamo partendo (non siamo rimasti e poi siamo stati trattati male perché non c'era considerazione per come l'intera esperienza ci ha fatto sentire), ci ha detto che la sua stanza era anche peggio.

Lui stesso, sua moglie e due figli si sono registrati quella sera, per essere accolti con piatti usati fuori dalla loro porta, su entrambi i lati.

Dentro la loro stanza c'erano capelli e sporcizia nella vasca da bagno, una tazza usata con dentro dell'acqua e spaccata intorno al lavandino.

Ho soggiornato in hotel da quando è successo tutto con covid e ora c'è un regolamento per cui devi avere un adesivo all'esterno dopo che è stato pulito. Nessuno, aveva quell'adesivo.

Negli anni ho soggiornato in hotel, molti hotel Hilton in particolare e questo è il peggior hotel in cui sia mai stato.

È un suggerimento. Dovrebbe essere chiuso. Mi sentivo sporco solo stando lì dentro.

Oltre 10 anni di prenotazione di hotel / alloggi con amici, familiari e me stesso in tutto il mondo e con valutazioni diverse, questo è davvero il peggiore in cui sia mai stato.

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V
4 anni fa

Sono appena tornato da un paio di notti in questo ...

Sono appena tornato da un paio di notti in questo hotel. L'abbiamo prenotato come pacchetto per visitare Legoland durante le vacanze di Legoland. Il personale dell'hotel era adorabile dall'inizio alla fine, il servizio era impeccabile, molto gentile e attento. La seconda notte dopo una lunga giornata trascorsa esplorando abbiamo deciso di mangiare in hotel e siamo andati per il menu alla carta, siamo rimasti piacevolmente sorpresi dalla qualità del cibo - eccellente, e abbiamo viaggiato molto e mangiato molto di ristoranti di prim'ordine! L'hotel ha anche una piccola area giochi che era un dio mandare per il nostro piccolo ma ha anche tenuto occupati i due anziani 9 e 11! L'unico aspetto negativo del soggiorno è stato il fatto che ci sono voluti fino a 40 minuti per arrivare a Legoland, cosa che non ci era stata consigliata da Legoland Holidays al momento della prenotazione. A parte questo: hotel, personale, cibo e alloggio FANTASTICI !!

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H
4 anni fa

Hotel tutto era fantastico. Camere spaziose, pulit...

Hotel tutto era fantastico. Camere spaziose, pulite e accoglienti. Il personale cordiale e disponibile e il cibo del Wocca Grill era divino. Alex il miglior cameriere dell'hotel e anche la colazione è un must se soggiorni poche notti. Torneremo di nuovo qui di sicuro.

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J
4 anni fa

Camere ben arredate e pulite vicino al centro e al...

Camere ben arredate e pulite vicino al centro e alla stazione ferroviaria di Woking. Ottima colazione e personale sempre gentile. La mia unica lamentela è che l'hotel sembra essere utilizzato come struttura di formazione per nuovo personale, il che porta a problemi ricorrenti durante il check-in e il check-out.

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D
4 anni fa

Tutto il personale era molto cordiale e disponibil...

Tutto il personale era molto cordiale e disponibile. Avrei dato 5 stelle se non ti facessero pagare per il parcheggio se effettivamente spendi soldi lì - la maggior parte degli hotel non fa pagare per questo.

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a
4 anni fa

Bel posto

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S
4 anni fa

Dall'inizio alla fine è stata una gioia, avevamo u...

Dall'inizio alla fine è stata una gioia, avevamo un pacchetto con Chessington World Of Adventures, quindi il nostro soggiorno è stato qui per una notte. Il check-in è stato facile, ci hanno dato i biscotti. Camera pulita, ecc. Letti comodi, la colazione era ottima, al momento del check-out volevamo acquistare una scatola di biscotti che abbiamo letto nel libro delle informazioni che potevamo ma la signora che ci ha servito era un po 'confusa ma ci ha dato una manciata per il nostro viaggio senza esitazione.

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M
4 anni fa

Ci si aspettava un migliore servizio clienti per u...

Ci si aspettava un migliore servizio clienti per una catena di hotel così popolare. AC non ha funzionato così l'addetto alla reception la mattina dopo, tuttavia non ha mai ricevuto una risposta o si è risolto quindi non aveva altra scelta che sudare la notte il giorno dopo !!!

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M
4 anni fa

Questo hotel è molto pulito e ordinato, i letti so...

Questo hotel è molto pulito e ordinato, i letti sono molto comodi, dormirai bene la notte.

La colazione al mattino era molto buona ... Sono rimasto colpito in tutti gli aspetti dell'ospitalità e della varietà di cibo offerto. Ritornerò sicuramente in questo hotel

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J
4 anni fa

Hilton era in un'ottima posizione in città, le cam...

Hilton era in un'ottima posizione in città, le camere erano grandi e molto confortevoli. Le camere avevano l'aria condizionata fredda. Hotel aveva anche una palestra. L'unico aspetto negativo è che l'hotel non dispone di una piscina.

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P
4 anni fa

V bene

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M
4 anni fa

Siamo stati in questo hotel più volte per lavoro. ...

Siamo stati in questo hotel più volte per lavoro. Buon hotel, personale davvero cordiale con un buon servizio tutto intorno. Le camere sono pulite ma l'aria condizionata nelle camere è un'enorme delusione. Lascia la stanza molto calda e difficile da dormire. Unica alternativa è avere collegato un posto esterno rumoroso che richiede l'apertura della finestra che espone la stanza al rumore del traffico esterno.

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H
4 anni fa

Il check-in è stato semplice, tuttavia la signora ...

Il check-in è stato semplice, tuttavia la signora alla reception non ha potuto confermare se il ristorante fosse aperto.
Quando ho provato a chiamare il servizio in camera la prima volta (circa alle 15.30) il telefono ha squillato senza risposta dopo 15 squilli.
Siamo tornati in hotel verso mezzanotte e abbiamo scoperto che la culla per bambini era stata fornita, tuttavia non lo erano materasso e coperta. Chiamato il servizio in camera per un materasso e mi è stato detto che non ce n'era uno e ha offerto un piumone da piegare invece. Inutile dire che nostro figlio aveva un sonno agitato.

La camera (e il bagno) erano confortevoli e puliti, ma non posso dire che fosse qualcosa di speciale.
Il personale è stato cordiale e disponibile.

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J
4 anni fa

Siamo stati durante la nostra visita al Lego Land,...

Siamo stati durante la nostra visita al Lego Land, il posto migliore, molto moderno e pulito, vicino al centro città, e tutto ciò che puoi mangiare la colazione era un valore fantastico, l'unico aspetto negativo era il parcheggio confuso e stretto

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M
4 anni fa

Piccole stanze. R. Molte persone comuni molto rozz...

Piccole stanze. R. Molte persone comuni molto rozze stanno qui. Gente in viaggio che soggiornava quando eravamo lì e bevitori di birra chiara al bar. Non ci tornerei mai più. Sarebbe dovuto andare di nuovo all'hotel Brooklands.

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s
4 anni fa

Bello

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4 anni fa

Ok

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L
4 anni fa

Dirò il meglio che l'hilton ha in una parola, MARI...

Dirò il meglio che l'hilton ha in una parola, MARIANA. semplicemente la migliore attenzione, vedo come le persone aspettano letteralmente di essere assistite solo da lei, brava per hilton!

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M
4 anni fa

Il check-in è stato ottimo, ma la comunicazione è ...

Il check-in è stato ottimo, ma la comunicazione è stata pessima, il tavolo prenotato per la cena dopo aver letto il menu nella nostra camera, il menu fornito era completamente diverso da quello che era nella nostra camera, solo 3 articoli adatti a un bambino e nessun record del nostro tavolo prenotato. Questo è stato corretto dalla signora che faceva sedere i clienti e il cibo ordinato dal responsabile di turno, che era molto disponibile. Apprezzo che stiano lavorando su limitazioni dovute a covid, ma la comunicazione non richiede molto. Siamo rimasti piuttosto delusi perché questo hotel si vanta di essere orgoglioso del suo nome e della sua azienda.

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D
4 anni fa

Sono andato al Doubletree Hilton per un quiz di be...

Sono andato al Doubletree Hilton per un quiz di beneficenza. L'area recrption se l'hotel è ben arredato e anche il ristorante sembrava buono. Il nostro evento si è svolto in una sala funzioni che era attraente. Abbiamo fatto un buffett caldo e considerando che il catering era per circa 100 persone ho pensato che fosse buono.

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4 anni fa

Pulito

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A
4 anni fa

Ci sono stato poche volte una volta era al 7 ° pia...

Ci sono stato poche volte una volta era al 7 ° piano che è un po 'ristrutturato e le camere più nuove e migliori sono aggiornate. Ora ho una camera al 2 ° piano che è l'Hotel Hilton vecchio stile. Ho avuto pochi problemi con il personale della reception che non ascoltava quello che dicevo, quindi hanno confuso la prenotazione e stavo finendo per svegliarmi all'orario del check-in, ma ho trascorso altre due notti. La stampante al piano di sotto non funziona quindi dimenticati di stampare cose. Una volta mi hanno dato una stanza puzzolente di sigarette, quindi sono andato a cambiarmi con un'altra. Pochi problemi e non credo quindi sceglierò di nuovo a Woking Hilton.

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R
4 anni fa

Hotel molto pulito con personale cordiale e dispon...

Hotel molto pulito con personale cordiale e disponibile.
È necessario assicurarsi che possano servire toast rapidamente e adeguatamente preparati.
Buona selezione per la colazione e palestra decente. Le birre sono molto ben tenute che alcune catene di hotel non riescono a raggiungere. Qui la birra era perfetta.

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M
4 anni fa

Costoso

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S
4 anni fa

Caro!!

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L
4 anni fa

La prima mattina di 2 la mia camera non aveva acqu...

La prima mattina di 2 la mia camera non aveva acqua calda. Il secondo giorno è stata l'ora dei miei colleghi ....
E la cosa peggiore è che anche questo è successo diverse volte ...

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D
4 anni fa

Per il prezzo che io e il mio compagno abbiamo pag...

Per il prezzo che io e il mio compagno abbiamo pagato abbiamo trovato la stanza che mancava: bagno sporco, scheggiature di vernice nella camera da letto, un letto matrimoniale su un letto king size (senza angoli dell'ospedale). Siamo stati in molti alberi doppi e ci sentiamo estremamente delusi in questa occasione. Ci torneremmo assolutamente senza possibilità !!

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DoubleTree by Hilton Woking

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