Doubletree by Hilton San Diego Del Mar Revisione

Kirk, un manager di front-end, si preoccupa molto di questo hotel e dell'ospite .. a volte i manager non sanno cosa sta succedendo e gli importa quindi sono stato felice di parlare con lui.grazie per aver trattato il buon signorkirk

Vorrei iniziare dicendo che questo hotel ha quasi rovinato la mia vacanza in famiglia. Ho prenotato online a pricline pagato quasi mille dollari in anticipo, arrivato nessuno aiutato con i bagagli ha dovuto caricare i bagagli di tutta la mia famiglia dopo aver guidato per 5 ore e mezza da Glendale in Arizona! Quindi solo per trovare costi nascosti fanno pagare 15 $ a notte per il parcheggio! Dopo 4 notti è un altro $ 60 in più per il parcheggio che possiedono. Poi vai nella stanza, tutta la stanza puzzava di piedi e c'erano dei senzatetto, questo è l'Hilton che mi hanno messo al piano 3 Rd fino alla fine del corridoio. Tirare questo enorme portabagagli perché il fattorino chiamò quella notte per trovare la stanza piccola ed estremamente puzzolente, una vista di fiori morti, avrebbe dovuto essere una vista della piscina dopo mezzanotte circa dopo aver cercato di capire dove ho sbagliato facendo questo affare , Ho chiamato per cancellare il resto del soggiorno, poi mi hanno detto che dovevo chiamare il pricline, quindi dopotutto che non mi hanno scontato o rimborsato nessuna notte del mio soggiorno mi hanno fatto pagare 230 $ più 15 $ e non avevo wi fi per tutto il tempo che sono stato lì mi ci sono volute 2 ore per iscrivermi agli onori Hilton, il che è uno scherzo dopo che ho fatto tutto ciò che il wifi trova era così settimana che non sarebbe rimasto connesso, non stare qui il posto è brutto, è bello al piano di sotto ma le camere sono schifose e piccole racconterò a tutti la mia esperienza, ho dovuto riprenotare un air be be e mi sono divertito moltissimo esattamente dopo aver lasciato questo posto, Paris Hilton dovrebbe vergognarsi di questo posto è un nido di topi. Mio figlio piangeva perché era così terribilmente terribile che mi piace andiamo. Inoltre, dopo aver parlato con il piano di sotto, hanno detto di parlare con la direzione
La mattina poi sono sceso alle 9 per scoprire che il manager è in riunione per la prossima ora e mezza che probabilmente era una bugia, poi ho portato tutto con i bagagli lungo il corridoio per la mia famiglia perché di nuovo nessun fattorino e controllato fuori, sento di dover dire a tutti che questo posto è proprio rappresentato da Paris Hilton ubriaco usato e abusato con troppi soldi
E troppo caro. Mai più fratello.

Decente, ma potrebbe usare un po 'di amore e aggiornamento. Ma tornerei indietro.

È stato un ottimo soggiorno. Meno alcuni problemi minori del servizio clienti

Mosaic è sicuramente uno dei miei nuovi posti preferiti nella zona degli affari di Del Mar. Ottimo cibo, atmosfera e servizio

La camera dell'hotel è tranquilla e pulita. Ho messo quattro stelle perché gli asciugamani sono troppo vecchi e devono essere cambiati.

Mentre questo hotel era in fase di ristrutturazione quando sono arrivato, non era poi così male, inoltre ho ricevuto dei biscotti quando ho fatto il check-in.

Posizione fantastica. Molto pulito. La maggior parte del personale è stata piacevole. Il bar e il ristorante dell'hotel erano molto buoni.

Il personale è molto gentile e disponibile. La camera era pulita e tranquilla.

È irreale che non ci siano almeno piccoli frigoriferi nelle stanze. Come faccio a mantenere le bevande fredde, soprattutto se rimango per un lungo periodo di tempo. E il parcheggio da $ 12 per un'area all'aperto in cui sto comunque ... non ha senso. A parte il fatto che la posizione è buona e adoro l'area della piscina. Ma unisciti al 21 ° secolo e metti dei frigoriferi nelle tue stanze!

Bella proprietà. Le pareti sono un po 'sottili, però. Sono stato svegliato dai vicini che aprivano e chiudevano le porte. Il parcheggio è molto costoso a $ 12 a notte.

Tutto era di mio gradimento. La camera era pulita e il personale cortese

Camere pulite, deliziosi biscotti caldi alla reception. Animali ammessi, ma è previsto un supplemento di $ 50 per la pulizia degli animali che non è stato reso noto al momento della prenotazione.

Ho partecipato alla riunione ieri sera. Le strutture erano fantastiche e il cibo migliore della media.

Hotel molto carino e personale molto cordiale e disponibile! Le strutture erano eccellenti - molto vicino ai ristoranti se vuoi camminare! Il ristorante e il bar dell'hotel sono meravigliosi - bella atmosfera e la colazione è deliziosa!

Il letto era davvero comodo ho dormito come un bambino. La colazione a buffet era ottima. Il servizio clienti è stato fantastico

Il check in è alle 16:00. Ho dovuto praticamente stare lì e farli controllare più e più volte per ottenere una stanza per 515p. (Inizialmente sono arrivato a 315p e ho aspettato felicemente fino a circa 430p ma dovevo essere da qualche parte).
Uno degli ascensori era rotto, che ne ha lasciato uno. Il numero di persone che vi facevano le valigie era folle soprattutto a causa di covid.
Ho dovuto trascinare i bagagli su per le scale.
Non c'erano fazzoletti nella stanza.
Nessun mini frigo che di solito non è un grosso problema, ma poiché nulla è aperto per colazione o pranzo in loco, non avere un frigorifero lo rende difficile.
L'odore dell'erba permeava il corridoio. Di solito scrivo o dico cose fantastiche sulle proprietà, ma queste sono troppe cose da trascurare.

Ho pensato che facesse schifo..hanno chiuso tutto per le riparazioni e aperto una stanza per il check-in che non aveva un'area di attesa .. dovevi stare in piedi come bestiame in fila .. Avevo 3 stanze per la laurea dei miei figli. Nessun posto da visitare. Oppure siediti e rilassati.Una Tenda ridicola per un ristorante fuori ... nessun avvertimento o sconto per i nostri guai..assolutamente anche i gestori peggiori e scortesi. Orribile.

Bell'albergo. Il personale è gentile. Ristorante al piano di sotto per cibo e bevande.

Il bar appena ristrutturato è bellissimo, ottime birre alla spina come sempre. Adoro davvero questo posto!

I letti potrebbero essere un po 'più comodi. Il WiFi non era gratuito e anche abbastanza lento. La zona piscina è molto bella e il servizio è cordiale.

Molto costoso rispetto a quello che offrivano. Anche il parcheggio 15 a notte è troppo considerando che l'hotel non è economico ... L'Hilton non ha bisogno di questo supplemento ... gli hotel nelle vicinanze non fanno pagare per il parcheggio o interrompono i costi del parcheggio quando si è ospiti abituali.

Bellissima proprietà. Prezzo ragionevole per la posizione. Jonny the asst mgr è stato fantastico. Ritorneremo sicuramente la prossima volta che verremo in zona. Adoro le misure di pulizia che adottano!

Bellissimo hotel. Il personale è gentile e amichevole. Mio marito è rimasto lì per oltre un mese mentre lavorava a Del Mar e ci siamo sentiti come a casa.

Un posto meraviglioso, personale cordiale, super pulito e il servizio per gli ospiti sembra essere il più importante. Mai una delusione

L'hotel era abbastanza carino anche se i bagni sono un po 'sporchi e il personale è un po' scortese

Ben situato vicino al 5, belle camere, personale cordiale.

Ottimo personale, ottimo posto per cani e passaggi per Torrey Pines State Beach

Meh non estremamente impressionato, Le persone del servizio clienti sono scortesi al di là, come il mio check-in è un inconveniente. Non eccessivamente impressionato.

Ha partecipato all'evento a DoubleTree Del Mar (San Diego). Sono rimasto piacevolmente sorpreso dall'atmosfera moderna della hall. Ottimo parcheggio self-service. Ho intenzione di visitare per provare il loro ristorante e per un soggiorno !!

Bel posto, ho ottenuto un buon prezzo su Groupon. Pulito, servizio eccellente. Ottimo letto. Bel bar e ristorante.

Ero lì solo per consegnare una pizza. Sembrava che fosse un hotel abbastanza buono però.

Bell'albergo. In fase di ristrutturazione mentre qui. Patio e piscina molto belli in costruzione.

Hotel in costruzione, sarebbe stato bello saperlo in anticipo. In caso contrario, camere pulite, personale disponibile e buona posizione.

Siamo stati benissimo e check-in esperienza. La colazione è buona ma un po 'cara. Tutto sommato, ci tornerei volentieri.

Questa era una bella posizione. I membri del personale erano cordiali.

La camera al 5 ° piano era un po 'rumorosa dal suono "woosh" fuori, probabilmente dall'autostrada. Tutto il resto abbastanza buono, comodo per i parchi degli uffici della zona e deliziosi biscotti con gocce di cioccolato. Dirò che il parcheggio notturno da $ 15 mi ha messo l'amaro in bocca, sembrava un add-on gratuito.

Internet gratuito molto veloce. Piscina riscaldata e vasca idromassaggio. Palestra aperta 24 ore e negozio di articoli da regalo.

Non mi è piaciuto così tanto fare due in costruzione

Sporco. Dio sa quali fossero gli schizzi bianchi sulla testiera e il tappeto aveva una macchia marrone irrigidita. Dai un'occhiata a questo cattivo telecomando della TV. Nessuna sicurezza. Troppo caro per i servizi. Uffa.

La camera era accogliente, il personale era eccezionale e la colazione era eccellente. Ritornerò sicuramente.

La posizione era bella. La camera era bella seevise era n / a

Sono sempre stato a mio agio qui, chiedo una stanza interna per evitare il rumore dell'autostrada.

molto bella. tranquillo e sicuro. il personale, soprattutto Johnny, era di prima classe.

La camera dell'hotel era relativamente pulita (ne parleremo più avanti) e l'albergo aveva un'atmosfera fantastica. Offrono anche molti servizi come una piscina, un ristorante e una sala fitness. Per quanto riguarda la posizione, penso che tu abbia sicuramente bisogno di un'auto per visitare la città perché non sembra raggiungibile a piedi da nessuna attrazione.

La pulizia della camera era ok. La spazzatura tuttavia non era vuota quando sono entrato nella stanza, quindi mi fa dubitare della loro attenzione ai dettagli quando puliscono. Anche la stanza è collegata ad un'altra stanza. Sebbene il chiavistello in alto fosse bloccato, la serratura della porta effettiva non lo era. Potenziale problema di sicurezza.

Ho chiesto di fare il check-out posticipato e sembra che sia stato addebitato sulla mia carta di credito. Ma quando ho usato la mia carta di ingresso in camera non funzionava più, quindi sono dovuto tornare alla reception per aggiustarlo. Non è un grosso problema, ma comunque un inconveniente.

Strappare. Dovevo stare lì per un torneo di calcio "Stay to Play". Tariffa esorbitante per sistemazioni tipo motel.

L'hotel era in costruzione, ma il personale era più che accomodante per aggirare questo problema. Nel complesso una buona esperienza.

buona camera e prezzo. le persone alla reception erano molto accomodanti.

Servizio attento ma era in costruzione durante la mia visita. Non molti spazi comuni disponibili durante il mio soggiorno. Le camere erano pulite e ben tenute. I letti erano comodi.

I cuscini puzzavano di ascelle. Il bagno era solo parzialmente pulito. Il personale ha insistito sul fatto che non avevano alloggi ada per figlio di handicap. E la colazione era buona ma l'asse del server era in cucina più che al piano aveva sete tutta la colazione. Seconda stella solo per la generosità di deliziosi biscotti.

Di solito mi piace visitare questo hotel, ma i recenti cambiamenti nella politica dell'hotel mi hanno reso insoddisfatto delle operazioni dell'hotel. Perché devo pagare $ 12,00 per il parcheggio autonomo? Mi sento come se stessero solo cercando di truffare le persone senza soldi perché solo un anno fa non c'erano costi aggiuntivi per il parcheggio.

Eccellente finora. Tutti alla reception è cordiale e disponibile. La camera è bella e pulita e aveva molti asciugamani. Vorrei che il mercato fosse rifornito più spesso e con più diversità. Alcuni kombucha e spuntini salutari sarebbero una buona edizione soprattutto perché il ristorante è chiuso a causa della pandemia. Ovviamente non è colpa loro.

Ottimo nel complesso, ma un mini frigo avrebbe dovuto essere in una camera prenotata per una settimana. Inoltre, 5 giorni dopo non hanno ancora rilasciato l'addebito "servizi" sul mio CC da quando ho effettuato il check-in.

Ottimi spazi per riunioni E deliziosi biscotti con gocce di cioccolato

Camere molto confortevoli, tutto era fantastico per le dimensioni della camera, il bagno, la quantità di camere. L'unico motivo per cui do 4 stelle l'ascensore ha preso PER SEMPRE. La colazione che puoi aggiungere vale davvero la pena per il prezzo.

Questo è il nostro terzo anno in questo hotel con la nostra squadra di calcio femminile. Ho avuto molte esperienze con gli hotel come manager del nostro team. Quasi al centro della strada. Ma con il DoubleTree Del Mar, è tutto insieme un'esperienza di grandezza. Giù le mani dal personale di vendita: Barbara Lyons lo staff della ristorazione: Kacie Nomura e Maria Bello al servizio in camera: Diego. Non posso dire abbastanza cose positive di tutto il personale. Sono accomodanti, professionali, simpatici e meravigliosi. Siamo decisamente fedeli al Double Tree Del Mar.
Grazie a tutti per aver fatto un lavoro così meraviglioso!
Audrey Arancio

C'era un odore orribile nell'hotel. Hanno cercato di coprirlo con un profumo come spray e abbassando le temperature. È venuto fuori che c'era un'interruzione nel tubo delle acque reflue. Disgustoso!

Restiamo sempre qui quando siamo in vacanza a luglio, ma siamo qui a gennaio a causa di un lutto in famiglia. Voglio solo ringraziare il fantastico Front Office Manager Jordan Hovis. Era molto professionale e molto sensibile alla nostra situazione. Non posso ringraziarlo abbastanza per tutto quello che ha fatto per noi. Grazie.

Meraviglioso .... Grazie per il comp ..... Suggerimento

L'Hilton era amico dei cani. Mia moglie ed io abbiamo passato la notte qui. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno. La stanza era spaziosa. Avevamo un letto matrimoniale. Non molto se una vista ma vicino a diverse spiagge. Ci torneremo la prossima volta che visiteremo. Il personale è stato molto gentile e si è preso molta cura di noi!

Ho preso degli amici qui. Il personale è stato molto utile e le strutture erano molto belle.

Deluso: * Sorpresa $ 15 extra per il parcheggio * Nessun frigorifero * Nessun caffè da nessuna parte * Nessun microonde * Nessun aiuto con i bagagli * Solo 2 asciugamani * Nessun asciugamano vicino alla vasca (e il pavimento scivoloso) Sono stato in zona prima, quindi le mie aspettative sono calibrati. Non voglio aggiungere altro per non influire sul personale che sono sicuro stia lavorando molto duramente e che sia davvero molto gentile. Fatti da riscattare: la palestra è molto bella, un ottimo sentiero nelle vicinanze, puoi prendere il caffè mattutino al distributore di benzina nelle vicinanze e San Diego è fantastica! Gestione, COVID non è una scusa per meno ma un'opportunità per brillare! Torna alla scuola di ospitalità.
Una nota per il risponditore: non si tratta della prima impressione e del cookie che dai. Dopo 2 su 5 giorni di permanenza qui, è un'impressione duratura che conta. Consiglio alle persone di non restare qui.

Le chiamate di telemarketing non si fermeranno !!
Ho soggiornato qui circa 3 anni fa. Ho dato loro il mio numero di telefono e ora ricevo telefonate quotidiane che non si fermano alle promozioni. Se il mio numero non fosse un numero aziendale lo cambierei. Ho detto loro di smetterla tante volte senza successo. Non stare qui, non ne vale la pena!

Check in facile. Bella presentazione all'arrivo. La stanza era pulita e accogliente. Il personale è incredibile e super pronto ad aiutare con qualunque siano le tue esigenze. Ottimo posto dove stare! Molto rilassante! Anche l'area della piscina è molto bella. Mangiare fuori è disponibile e confortevole. Buon cibo. La stanza di lavoro è esattamente ciò di cui avevo bisogno. Ottimo posto dove stare!

Abbiamo prenotato una camera per 5 notti, ma abbiamo cancellato e ci siamo trasferiti dopo la seconda notte. Non c'era il frigorifero, quindi abbiamo richiesto per una e 2 notti dopo non l'abbiamo ancora ricevuto. Anche se ricordato. Inoltre siamo rimasti un po 'delusi dal fatto che se includi la colazione, è per 1 persona per camera. Anche Internet era molto lento. Ma l'area della piscina è incredibile, la camera era pulita e abbastanza grande.

Ottima proprietà. Personale amichevole. Posizione comoda.

bello e pulito, era un posto meraviglioso aveva una piscina i bambini adorano il cibo era buono per il personale era molto gentile

Rispettoso degli animali, pulito e i lavoratori sono amichevoli.

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno. Ottima zona piscina.