DoubleTree by Hilton Kamloops

DoubleTree by Hilton Kamloops Revisione

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F
3 anni fa

Non fare colazione qui. Avevamo la colazione a buf...

Non fare colazione qui. Avevamo la colazione a buffet che non veniva nemmeno con succhi di frutta. Le camere sono standard ok. La posizione è molto approssimativa, quindi fai attenzione a parcheggiare i tuoi veicoli in questa struttura. Ma ci è piaciuto il servizio clienti.

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D
3 anni fa

Il personale è molto cordiale e attento, specialme...

Il personale è molto cordiale e attento, specialmente nel ristorante e nella lounge ... la direzione deve rivedere i propri sistemi e processi, a volte non c'è abbastanza personale, colazione a buffet buona ma senza succo sul buffet anche se inclusa nel menu. I camerieri dovevano arrivare dalla cucina non molto efficiente per il personale o per i clienti.
Il WiFi non è buono come potrebbe essere, a volte imprevedibile a volte ha funzionato altre volte non così buono.
Non è quello che mi aspetto da una proprietà Hilton.

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B
3 anni fa

Pulito

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t
3 anni fa

Camera pulita e confortevole ma avevo dimenticato ...

Camera pulita e confortevole ma avevo dimenticato una maglietta nell'armadio della quale ho contattato l'hotel ma nessuno ha trovato una maglietta. La reception non mi ha nemmeno chiesto in quale stanza stavo, solo che avrebbe controllato gli oggetti smarriti. Ho trascorso un buon soggiorno ma non sono rimasto colpito dalla reception.

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A
3 anni fa

Le donne delle pulizie erano molto rumorose alle 8...

Le donne delle pulizie erano molto rumorose alle 8 del mattino. La carta di credito è stata addebitata senza autorizzazione, dove al momento del check-in mi è stato detto erroneamente che non mi sarebbe stato addebitato fino al check-out

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D
3 anni fa

Ci siamo andati per il lungo weekend di maggio non...

Ci siamo andati per il lungo weekend di maggio non ci hanno avvisato che erano al completo con squadre di calcio per bambini. Correvano su e giù per il corridoio urlando, sbattendo contro i muri urlando fino alle 23:00. Il personale non ha fatto nulla ed è stato scortese. Siamo andati lì per una vacanza, abbiamo assunto una babysitter per il fine settimana solo per occuparcene. Abbiamo avuto un'esperienza orribile in questo hotel. Non torneremo mai più in questo hotel. Se non potessi dargli stelle, lo farei!

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Y
3 anni fa

Letti rinnovati di recente, estremamente confortev...

Letti rinnovati di recente, estremamente confortevoli. La colazione a buffet inclusa è davvero incredibile! Il personale è stato molto gentile e cortese. Lo consiglio vivamente e ci tornerei.

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R
3 anni fa

La sala da pranzo chiudeva presto, quindi non abbi...

La sala da pranzo chiudeva presto, quindi non abbiamo cenato. Nessun cookie di firma è stato offerto. Il termostato nella stanza era rotto, quindi era troppo caldo nella stanza per dormire. Il patio è bello alle 5 del mattino per rinfrescarsi. Il ragazzo dell'albergo notturno ci ha dato la colazione gratuita per compensare il sonno, quindi era decente. Il gentiluomo che gestisce l'area della colazione era il personale più attento ed efficiente che abbia mai incontrato.

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R
3 anni fa

Servizio scadente, 2 ore di attesa che la camera f...

Servizio scadente, 2 ore di attesa che la camera fosse pronta al check-in e la colazione a buffet finiva costantemente cibo, caffè ecc.E con un solo server funzionante, ci è voluto un po 'di tempo per rifornirsi

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C
3 anni fa

Sono andato a una riunione e sono finito in sala. ...

Sono andato a una riunione e sono finito in sala. Il servizio è stato meraviglioso e cordiale. Il loro menu aggiornato era fantastico! Aveva il piatto di formaggi, patatine fritte di calamari (il mio preferito!) E pollo pop - complimenti al nuovo chef in cucina. Era tutto delizioso!

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V
3 anni fa

Le camere erano molto belle e pulite, il personale...

Le camere erano molto belle e pulite, il personale era cordiale, ma il parcheggio non era dei migliori e non siamo stati informati dal personale che c'era un parcheggio extra in un altro lotto. Ci tornerei comunque!

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R
3 anni fa

Bella proprietà, servizio / personale pessimo.

Bella proprietà, servizio / personale pessimo.

Sono un viaggiatore frequente per affari, ho soggiornato in questo hotel spesso in passato, senza alcuna lamentela se non il personale del bar e del ristorante spesso lento e indifferente.

Camere prenotate e confermate, all'arrivo abbiamo appreso che le nostre tipologie di camere richieste e riservate erano state cedute e cambiate a nostra insaputa o autorizzazione. Quando si è confrontata, la direzione ha affermato: "beh, se tu fossi qui prima, avremmo potuto risolverlo"

Sia il personale della reception che la persona trasandata che affermava di essere il direttore dell'hotel hanno mostrato poco o nessun interesse a "Renderlo giusto" come la loro ampia segnaletica promozionale offerta.

Mi rendo conto che oggigiorno i lavoratori in prima linea sono terribilmente sottopagati e, di fronte a tutti i compiti tranne quelli più facili, sono scarsamente motivati ​​a offrire lo sforzo extra per "fare le cose per bene"

Questa brutta esperienza non l'ho lasciata ai piedi del personale in loco, ma ai piedi della dirigenza di livello medio-alto che consente il verificarsi di questo tipo di situazione.

Altre sistemazioni adatte e più piacevoli sono state assicurate altrove, ed è improbabile che tornerò.

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T
3 anni fa

Il personale che passa l'aspirapolvere alle 930 me...

Il personale che passa l'aspirapolvere alle 930 mentre cerco di godermi un costoso bicchiere di vino nella lounge è molto strano e non piacevole. Il personale è fantastico, ma alcune stranezze da risolvere. Io non tornerò Inoltre nessun controllo della temperatura in camera. Personale eccezionale. questioni tutte aziendali.

No grazie!!

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G
3 anni fa

Ben aggiornato con una buona posizione in centro. ...

Ben aggiornato con una buona posizione in centro. i bagni sono piccoli ma aggiornati. la colazione gratuita è un vantaggio e dispone di un piccolo centro fitness con piscina all'aperto.

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S
3 anni fa

Ottimo albergo. Siamo stati qui la scorsa settiman...

Ottimo albergo. Siamo stati qui la scorsa settimana e ho dimenticato il mio cappotto invernale nell'armadio. L'hanno rispedito rapidamente a casa mia e sono rimasto sorpreso di trovare anche la mia fotocamera digitale all'interno.

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l
3 anni fa

Ottimo personale alla reception e soprattutto l'ag...

Ottimo personale alla reception e soprattutto l'agente della reception, il signor Lovedeep Gill, è molto disponibile e bravo nel servizio clienti e ci ha offerto biscotti caldi, bottiglia d'acqua. Tutto il personale è molto buono consiglia di soggiornare qui se visiti.

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C
3 anni fa

Ho controllato questa posizione perché aveva una t...

Ho controllato questa posizione perché aveva una tariffa migliore rispetto agli altri Hampton Inn appena fuori dall'autostrada 5. Ne vale la pena !! È in un'ottima posizione se hai qualcosa da fare in centro durante il giorno. L'edificio è fantastico da solo. Adoro le piccole notifiche degli onori, come sull'ascensore e non appena entri al 4 ° o 5 ° piano. Le camere erano quello che mi sarei aspettato da una suite affiliata all'Hilton. Letti fantastici, articoli da toeletta di buona qualità. Tende a tutta lunghezza. Bella tv con un buon pacchetto via cavo. Sfortunatamente non ho potuto usare il mio buono per la colazione nello stabilimento locale perché mi sono svegliato troppo tardi. Anche il parcheggio può essere piuttosto stretto, quindi tienilo a mente. A parte questo, vale ogni centesimo !!

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K
3 anni fa

Bello, sembra un hotel di medio livello nuovo o re...

Bello, sembra un hotel di medio livello nuovo o recentemente rinnovato. Siamo arrivati ​​tardi e partiti presto, quindi non ho esplorato molto. La camera era piccola con due letti queen size ma era pulita con tutti gli infissi funzionanti. TV a grande schermo, specchio a figura intera sul muro in cui potevo vedere la mia testa (sono alto), bar, piccola refig e cassaforte. Il bagno è minuscolo per i miei standard, con appena spazio per una persona. Vasca e doccia combinate, lavandino singolo. Buoni materassi, lenzuola e asciugamani.

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T
3 anni fa

Ottimo servizio; personale disponibile dalla preno...

Ottimo servizio; personale disponibile dalla prenotazione telefonica al concierge, alle pulizie e al personale del ristorante. La colazione a buffet del ristorante era gustosa e poco costosa. Il concierge ci ha offerto biscotti caldi che erano deliziosi! Il personale di servizio ha assistito un membro del gruppo che è stato bloccato fuori dalla sua stanza adiacente per sbaglio.

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d
3 anni fa

Facile accesso al centro e all'autostrada. La came...

Facile accesso al centro e all'autostrada. La camera era pulita, silenziosa e buia senza fastidiose luci a LED. La prima volta potrei dire che per qualsiasi hotel per tutte queste cose. Tornerò.

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S
3 anni fa

Il mio secondo soggiorno in 3 mesi, l'addetto alla...

Il mio secondo soggiorno in 3 mesi, l'addetto alla reception Lisa ha ricordato il mio nome e che mia moglie adorava i loro biscotti dopo un soggiorno di 1 notte 3 mesi fa. Servizio clienti di prim'ordine, consiglio questo posto e tornerò.

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B
3 anni fa

Siamo stati accolti da un personale cordiale: i no...

Siamo stati accolti da un personale cordiale: i nostri bambini viaggiano nervosamente sazi di biscotti. Tutto era fresco, moderno e pulito. Il materasso era forse il materasso più comodo su cui abbia mai dormito. Nella mia vita.
Siamo rimasti momentaneamente sbigottiti nell'apprendere che la piscina era all'aperto, ma sia la piscina che la vasca idromassaggio erano ben calde e ci siamo goduti diverse ore di divertimento acquoso.
Non ho davvero nessuna lamentela - a parte sentirmi un po 'come se non fosse in un'ottima posizione, forse un po' imprecisa.

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N
3 anni fa

Sto leggendo altre recensioni e mi chiedo se stess...

Sto leggendo altre recensioni e mi chiedo se stessimo nello stesso hotel. La reception era gentile ma a parte questo non ci tornerei mai più. Siamo rimasti con una squadra di palla da PG. Il parcheggio era orrendo. Non abbastanza e poi mi hanno detto di parcheggiare sulla strada che era piena, o nel parcheggio successivo che aveva senzatetto ubriachi.
Quando pago così tanto mi aspetto un parcheggio adeguato.
Il servizio di pulizia .. ugh. Hanno rifatto i letti sì, ma ne hanno lasciato un sacco di spazzatura, asciugamani sporchi,
Nessun TP e il pavimento non è mai stato aspirato. Per un Hilton mi aspetto molto meglio di così.
Se non riescono a pulire adeguatamente la stanza, non riesco nemmeno a immaginare quanto bene la puliscono quando partiamo per sempre. Non sto dicendo che sono i difetti delle cameriere, potrebbero essere proprietari / gestori di tempo economici.
La colazione era buona ma non veniva rifornita come mi aspettavo e un giorno abbiamo dovuto letteralmente andare a trovare le nostre posate perché non ne tenevano al bar per la colazione.

Non ci tornerò specialmente per la tariffa ricevuta dal nostro team.

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T
3 anni fa

Molto buono: la camera era pulita, il servizio era...

Molto buono: la camera era pulita, il servizio era eccellente, la TV era grande e la posizione era vicino a un Dollarama (per sostituire il caricatore del cellulare dimenticato)! Non dare 5 stelle perché la camera vuole stravagante (niente vasca idromassaggio o niente di pazzo). Ci tornerei!

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J
3 anni fa

Vorrei iniziare dicendo che se avessi potuto non a...

Vorrei iniziare dicendo che se avessi potuto non avrei dato nessuna stella, ma ne avrei dovuto dare una per pubblicare la mia recensione.

Sono stato intervistato per un impiego qui, assunto e mi è stata data una data di inizio di circa un mese dopo il mio colloquio.

Io (avendo due lavori in quel momento) ho lasciato il mio unico lavoro per assicurarmi di avere le capacità necessarie per le ore che mi erano state promesse.

Quattro giorni prima della mia data di inizio, mi è stato detto che avrebbero assunto un membro della famiglia. Lasciandomi a cercare di trovare un altro lavoro all'inizio di dicembre.

Buon Natale Doppio Albero, C'è un tipo speciale di inferno per le persone come i tuoi proprietari

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D
3 anni fa

Grazie per aver ospitato ieri l'evento della Camer...

Grazie per aver ospitato ieri l'evento della Camera di Commercio di Kamloops.
Il personale era accomodante, le strutture erano adeguate e il cibo / appies erano gustosi.
Questa era la prima volta che torno in questo hotel da quando è stato rilevato e rinnovato.
Il Double Tree by Hilton Hotel Kamloops sembra essere il luogo ideale per ospitare un evento al coperto.

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M
3 anni fa

Positivo:

Positivo:
- Camera pulita

Negativo:
- Piccolo parcheggio con posti limitati
- Il cuscino ipoallergenico non era comodo (sembrava come vecchi cuscini)
- La stanza aveva una forte fragranza che mi irritava e mi teneva sveglio tutta la notte. Prodotti per la pulizia o deodorante per ambienti? Mio marito non ne è stato infastidito.
- Niente biscotti! Ero entusiasta di stare qui a causa dei biscotti!

Non è il peggior hotel in cui sia mai stato, ma non ci tornerei perché ho bisogno di dormire. Potrei rimanere di nuovo se rimuovono la fragranza che era nella stanza.

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C
3 anni fa

Stavamo andando a stare in un posto più economico ...

Stavamo andando a stare in un posto più economico ma volevamo davvero stare nel centro della città. Abbiamo girato prima di prenotare e alcuni degli hotel meno costosi avevano un parcheggio davvero discutibile - semplicemente non sembrava un posto sicuro dove lasciare la macchina. Così abbiamo trovato Doubletree e avevano un parcheggio sicuro e visibile proprio di fronte all'hotel. Ci hanno dato un'ottima tariffa e siamo rimasti davvero soddisfatti della posizione e del servizio. Siamo rimasti sorpresi dal fatto che la palestra e la piscina fossero disponibili: dovevi prenotare del tempo per la tua famiglia e avevano numeri di occupazione molto rigidi. Non stanno ancora servendo la colazione, quindi non preoccuparti di aggiungerla alla tua prenotazione!

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R
3 anni fa

Le camere sono buone, la colazione gratuita (sempr...

Le camere sono buone, la colazione gratuita (sempre niente cibo negli scaldini) doveva uscire a mangiare se si voleva la colazione, il wifi a volte funziona, ma a volte ha smesso di funzionare. Il parcheggio è troppo piccolo, mai un posto per parcheggiare. Ho dovuto parcheggiare in strada e rischiare di ottenere un biglietto (tutti i parcheggi in strada sono a tassametro) Nel complesso molto nella media.

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S
3 anni fa

Se apprezzi ciò per cui hai lavorato ... Non stare...

Se apprezzi ciò per cui hai lavorato ... Non stare qui perché al personale non importa!

Mi sono svegliato e ho visto danni lungo tutto il lato del mio nuovo veicolo !! Il direttore generale l'ha spazzato via e ha detto che non era responsabile in quanto non hanno la telecamera nel parcheggio. È il 2020 come fai a non avere telecamere per proteggere i clienti ?? Inutile dire che ho contattato la sede del marchio Hilton e stanno cercando di rimborsarmi per le due suite che abbiamo affittato quella notte.

Se apprezzi ciò per cui hai lavorato ... Non stare qui perché al personale non importa!

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D
3 anni fa

Questo è il mio posto dove stare quando a Kamloops...

Questo è il mio posto dove stare quando a Kamloops. La posizione è ottima e le camere sono sempre pulite.
Il personale della reception si ricorda di me e mi fa sentire un VIP. Mi danno persino acqua e un biscotto caldo al check-in :)
La cucina e il ristorante vanno bene.

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M
3 anni fa

La posizione è ottima, il prezzo è ragionevole sol...

La posizione è ottima, il prezzo è ragionevole solo per una sosta di una notte. Il personale della reception era super gentile e ci ha persino offerto bottiglie d'acqua e biscotti caldi al cioccolato alle noci. L'hotel è stato aggiornato, i corridoi sono luminosi e puliti, le camere e il bagno sono moderni e puliti. C'è anche un parcheggio gratuito se chiedi un permesso alla reception. Consiglio vivamente questo hotel.

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DoubleTree by Hilton Kamloops

DoubleTree by Hilton Kamloops

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