Interazione con il personale: quando ho fatto il c...
Interazione con il personale: quando ho fatto il check-in, il membro del personale è stato fantastico. È stata gentile, ha risposto alle domande ed è stata fantastica. Questo è stato. Il resto del personale non sembrava preoccuparsi per le lenzuola sporche ripetute. Ho chiesto di cambiare la mia carta di credito, l'hanno presa, hanno detto che non c'era problema. Ma la mia camera è stata comunque addebitata sulla carta sbagliata. Mi chiedo per cosa sia stata usata la mia carta di credito giusta.
Pulizia della camera - Le lenzuola erano così sporche. Non me ne sono accorto, dato che abbiamo fatto un check-in molto tardivo. La mattina successiva, ho notato il sangue sporco e macchiato sulle lenzuola / piumone. * UGH * Sono andato alla reception, l'addetto ha avuto il coraggio di chiedermi "cosa vorresti che facessi?". Le ho mostrato di nuovo la foto e le ho chiesto se le sarebbe piaciuto dormire su questo. Lei ha detto no. Le ho chiesto per favore di mandare subito qualcuno a sostituire tutta la biancheria da letto nella stanza. Loro fecero. Ma il prossimo set di lenzuola aveva macchie ingiallite. Ho mollato.
L'area del bar - così comoda. Il barista è scortese, non gentile. Chiaramente è stanca e oberata di lavoro, poiché questo è tutto ciò di cui si lamentava. E - non portare cibo o bevande (nemmeno acqua) nell'area di raccolta. Il barista lo porterà via - ha persino rimproverato mia figlia per aver mangiato un panino - e lei non era nemmeno vicino al bar.
Questo hotel è appena accettabile. Molte camere, hotel vecchio. La pulizia (anche senza Covid) è scadente. Non farlo. Trova un altro hotel in cui soggiornare.