4 anni fa
Abbiamo prenotato sabato a mezzogiorno, abbiamo sc...
Abbiamo prenotato sabato a mezzogiorno, abbiamo scoperto che per errore mio marito aveva prenotato una notte con la sua carta di credito. Avevo anche prenotato la stessa notte con la mia carta di credito. Abbiamo chiesto se avrebbero preso in considerazione la possibilità di rimborsarci per una camera. Hanno rifiutato, quindi abbiamo chiesto se potevamo utilizzare questa prenotazione per un'altra notte. Non avevamo nemmeno una famiglia a cui darlo. Dato che si stava facendo tardi, la signora alla reception ha detto: "Avrebbe parlato con il direttore". A partire da questa mattina NON CI DAREBBERO UN'ALTRA NOTTE per questa CAMERA PAGATA. Sto solo supponendo che abbiano AFFITTATO la stanza. Non ho mai ricevuto una CHIAVE appena PAGATA. Avrei DONATO la stanza all'ospedale per una persona bisognosa. È un peccato che questo hotel NON abbia preso la decisione MORALE e non abbia fatto il GIUSTO. Quindi, hai PERSO i miei affari per sempre. Supporto le aziende che prendono decisioni GIUSTAMENTE. In realtà, dato che ho pagato la stanza e ti sei rifiutato di aiutarmi con questo, avrei potuto TENERE la chiave in tasca per la notte. Vergognatevi!
Mi rendo conto che è stata colpa mia a far partire questa palla, ma in realtà TU hai reso la nostra serata speciale sconvolgente. INOLTRE, avresti dovuto OFFRIRE una camera migliore dato che abbiamo pagato due volte per una stanza. NON LO HAI FATTO, abbiamo un ripostiglio. PICCOLO. Deluso per non dire altro. Si prega di rispondere con un ragionamento diverso dalla decisione sulla valuta. Linda
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