Double Diamond Resorts- Eagle Rock Resort

Double Diamond Resorts- Eagle Rock Resort Revisione

Recensioni 185
4.1
Contattaci
Recensioni 185 Pagina 1 di 2
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
S
3 anni fa

Ottimo posto per la famiglia e il fine settimana d...

Ottimo posto per la famiglia e il fine settimana di vacanza .. Il posto gestito da privati ​​offre sempre un trattamento speciale ... È facilmente accessibile da Philadelphia o Harrisburg .. Consiglio per le visite estive o autunnali ...

Tradotto
J
3 anni fa

Un resort diamante mozzafiato nel cuore della mont...

Un resort diamante mozzafiato nel cuore della montagna blu, perfetto per un weekend fuori porta o una vacanza di una settimana con la famiglia e gli amici. È un luogo perfetto per ringiovanire e godersi i servizi, il cibo delizioso e la bellezza della natura!

Tradotto
N
3 anni fa

La casa in cui ho soggiornato era bellissima. I mi...

La casa in cui ho soggiornato era bellissima. I miei amici genitori hanno comprato una casa qui, e lo scenario da solo era mozzafiato. Ottime strutture per tenere occupati te e i bambini, oltre a fantastici percorsi naturalistici.

Tradotto
R
3 anni fa

Siamo stati al lodge per un tour. Splendidi panora...

Siamo stati al lodge per un tour. Splendidi panorami e proprietà straordinaria. Ottimo posto per imparare a sciare con le sue piste private in modo da non dover aspettare in fila. Il ristorante Clubhouse aveva cibo di buon valore. Molte persone e case a schiera hanno un buon rapporto qualità-prezzo, ma un po 'lontano per i viaggi del fine settimana da Toronto. Mi piacerebbe tornare a vedere il campo da golf da campionato. Una struttura di prim'ordine con uno staff molto cordiale. Se ti trovi in ​​zona, assicurati di dare un'occhiata a Martin's!

Tradotto
M
3 anni fa

Amo questo posto:

Amo questo posto:

Viste incredibili e mozzafiato
Ottimo personale
Camere pulite
Cose da fare per bambini e adulti

Tradotto
J
3 anni fa

Adoriamo Eagle Rock. La nostra famiglia si riunisc...

Adoriamo Eagle Rock. La nostra famiglia si riunisce qui ogni giugno. Grande lago. Ottimi servizi. Se ti piace la fauna selvatica, ci sono cervi ovunque. (Dato che non c'è caccia, puoi guardare il cervo fino al contento del tuo cuore). Altamente raccomandato. Attendiamo con ansia il nostro viaggio a Eagle Rock ogni anno.

Tradotto
L
3 anni fa

Un amico che conosce Eagle Rock Resorts ci ha gene...

Un amico che conosce Eagle Rock Resorts ci ha generosamente dato due buoni regalo per presentarci alla Eagle Rock Resort Community e ai suoi servizi.
Abbiamo programmato una cena presso la Clubhouse per sabato sera, dove abbiamo chiesto al server di verificare gli importi sulle carte. È tornata affermando che ognuno aveva solo 1/3 del proprio valore ?? Abbiamo pensato che avevamo già guidato un'ora per arrivarci, quindi possiamo anche continuare con i nostri programmi per la cena. Dopo un pasto per 4 persone con qualche drink, siamo andati a pagare il pasto e abbiamo incluso le carte regalo. Il server è tornato ora affermando che una carta era effettivamente il suo valore dichiarato e ora utilizzata, l'altra vuota. Abbiamo saldato il resto del nostro assegno e abbiamo portato l'altra carta all'hotel, dove il nostro server ha detto che le cose potevano essere sistemate. Un collaboratore dell'Hotel ha dichiarato che la nostra seconda carta non è mai stata attivata, ma ha trovato il nome della nostra amica nel sistema, che in realtà aveva una carta regalo e ha attivato la carta.
Siamo tornati domenica mattina per gli appuntamenti per me e mia madre alla Spa, siamo andati a fare il check-out e siamo stati informati che non potevamo usare la nostra carta regalo a meno che la persona il cui nome non fosse uscito quando è stato fatto scorrere (Residente / Acquirente) era fisicamente lì, alcuni politica aziendale secondo la quale le carte regalo non sono trasferibili (non indicato sulla carta che avevamo o sulle buste in cui si trovavano le carte).
Spa Manager è stato chiamato e non si è mosso che si tratta di una politica aziendale, quindi ho finito per pagare per servizi che avrebbero dovuto essere un regalo !!
Lunedì, ho contattato il servizio clienti aziendale che ha confermato che esiste una politica aziendale per i buoni regalo offerti tramite promozioni di vendita e non c'è nulla che possano fare, ma dovrei parlarne con il manager della spa, mettendoci in una corsa totale !! !!

Come faccio a sapere dove la mia amica ha ricevuto / acquistato la carta che mi ha regalato?
Quale tipo di politica priva di senso non riconosce una carta regalo che porta ulteriori entrate e raccomandazioni nel tuo stabilimento?
Quali politiche scadenti del servizio clienti mettono i clienti in un tale circolo vizioso che genera solo frustrazione e disprezzo?

Sfortunatamente, devo restituire questa carta regalo al mio amico ed esprimere il mio disappunto e le mie frustrazioni per l'intera situazione. Com'è imbarazzante per lei che qualcosa che ha dato, in buona fede, come regalo per un bel fine settimana con la mia famiglia non potesse essere utilizzato.
Ho già utilizzato i social media per informare i potenziali clienti che Eagle Rock Resorts non è un luogo da prendere in considerazione per le loro case vacanze o per l'acquisto di una seconda casa. In tal modo, ho trovato molti altri clienti e residenti insoddisfatti che stanno già cercando di vendere le loro case.

Sulla base di questa esperienza, non tornerò mai più né consiglierò nulla a che fare con Eagle Rock Resort.

Ci sono resort di gran lunga migliori a Poconos e Blue Mountains in aree che hanno una migliore e più ampia varietà di servizi disponibili, non provate a metterti in un incubo per il servizio clienti e sono molto più amichevoli.

Tradotto
B
3 anni fa

È stato invitato a giocare a golf come ospite ed è...

È stato invitato a giocare a golf come ospite ed è rimasto stupefatto dalle strutture e dai giardini. Guidando si vedono le belle case e le zone ben tenute. All'arrivo alla clubhouse, sei accolto da un gentiluomo che ti aiuta a prendere le valigie e rispondere a qualsiasi domanda tu abbia. La club house è stupenda con un ristorante, un bar e un pro shop insieme a una veranda con viste fantastiche. Il percorso in sé è impegnativo poiché stai giocando nel bosco con molti alberi e rocce, ma è uno scenario meraviglioso, soprattutto in agosto / settembre quando le foglie cambiano! Sia che tu possa visitare come ospite o che intenda diventare un membro, consiglio vivamente Eagle Rock!

Tradotto
B
3 anni fa

Abbiamo alloggiato nel Lodge che aveva camere molt...

Abbiamo alloggiato nel Lodge che aveva camere molto belle soprattutto per i Poconos. Il resort aveva una piccola area sciistica che era praticamente vuota quando eravamo lì durante il fine settimana di vacanza. Non posso commentare lo sci dato che abbiamo deciso di andare a Camelback, che era sulla via di casa.

Sembra che il resort abbia molte attività ma sembrano orientate verso i proprietari di casa del resort. Il lodge effettivo era diverso dalla maggior parte di quelli in cui sono stato. La club house con il ristorante, il centro benessere, il centro fitness, il bar, ecc. Erano tutti in edifici separati che dovevano essere guidati (10 gradi all'epoca, quindi non stavo facendo una lunga passeggiata). Il ristorante era molto lento ma questo è tipico di questa zona, quindi non mi importava. Per qualche motivo il resort era completamente vuoto e questo era un fine settimana di vacanza.

Il personale non era affatto scortese come alcune recensioni che ho letto su questo posto, ma anche l'esperienza è stata un po 'strana. Il posto è una vasta area di terra con tutto sparso dappertutto e non ben segnalato. Quando siamo arrivati ​​al check-in, l'unica cosa che ci è stato detto era "avete la camera 227". Normalmente ottieni più informazioni di quelle o almeno ti viene detto dove si trova la stanza o ti viene chiesto come è stato il tuo viaggio! Per me, questo ha semplicemente contribuito alla sensazione desolata di questo posto poiché dovevamo capire l'intero layout da soli. Non ci tornerei ma posso capire come potrebbe piacere agli altri il posto o come potrebbe avere un'atmosfera diversa in estate. Forse mi sono divertito.

Tradotto
L
3 anni fa

Il personale non potrebbe essere più gentile .. Ju...

Il personale non potrebbe essere più gentile .. Justin, il direttore della club house, non avrebbe potuto essere più accomodante ... l'hotel era bellissimo ... i servizi sono molto belli e molto ben tenuti ... Il campo da golf è immacolato e tenuto in modo impeccabile .. . che magnifico weekend abbiamo passato qui ...

Tradotto
M
3 anni fa

Bel posto per fuggire e rilassarsi. Solo 2 ore di ...

Bel posto per fuggire e rilassarsi. Solo 2 ore di macchina da New York City. Abbastanza lontano da essere lontano, ma abbastanza vicino da tornare a casa in tempo. Bello da vedere durante il mutare delle stagioni.

Tradotto
A
3 anni fa

Due visite e non ne ho mai abbastanza. I laghi ser...

Due visite e non ne ho mai abbastanza. I laghi sereni ti tolgono il fiato. La freschezza dell'aria nei boschi, un cervo che salta vicino. Viste pittoresche sui crinali e alloggi squisiti in hotel o case private. Vai a cavallo, prendi una canoa, vuoi nuotare? crogiolarsi in spiaggia? sciare sulle 14 piste? falò al campo base? spa? 18 buche di golf, o semplicemente rilassati e riempiti di buon cibo? È tutto lì, una vacanza perfetta con possibili opzioni di investimento nella casa per le vacanze che continui a sognare!

Tradotto
A
3 anni fa

Una bella sosta quando vai a New York. Un luogo tr...

Una bella sosta quando vai a New York. Un luogo tranquillo completo di comfort. Viene fornito con una piscina interna e una all'aperto che piacerà ai bambini, un campo da golf per anziani o pensionati ma anche per giovani generazioni, un mini negozio per tutte le vostre esigenze golfistiche, mini ristorante quando avete fame e un'area sciistica che gli sportivi apprezzeranno durante l'inverno. Hanno anche un ampio parcheggio. Hanno una club house che può essere affittata per qualsiasi occasione come matrimoni, compleanni, battesimi o eventi o riunioni. Questo resort è dotato di 2 mini spiagge che la tua famiglia apprezzerà durante la stagione estiva. Abl - 24-01-2020

Tradotto
C
3 anni fa

La zona è assolutamente mozzafiato. Io e la mia fa...

La zona è assolutamente mozzafiato. Io e la mia famiglia siamo stati benissimo al Centro Ippico e il cibo nella clubhouse era eccellente. Il resort non è sicuramente per le famiglie che desiderano rilassarsi al centro benessere o ricevere un servizio clienti a 5 stelle. Il resort è davvero migliore per coloro che possiedono le proprie case negli acri e stanno cercando di sciare o giocare a golf (usando la propria attrezzatura). Il servizio clienti presso l'Activity Center e la clubhouse era orribile. Una dipendente di nome Dorothy ha detto alla nostra famiglia "Adesso me ne vado. Ho finito di lavorare. Guarda, ho fatto un turno di 9 ore quindi ho finito di lavorare" dopo che abbiamo chiesto indicazioni per il Centro ippico. Alla clubhouse, la padrona di casa era molto scortese e non era nemmeno presente per un'ora. Stavamo esplorando il campo da golf e siamo dovuti andare in cucina per cercarla e trovarla che scriveva messaggi e chiacchierava con lo staff.

Per sfruttare al massimo la tua esperienza, è meglio soggiornare nella tua proprietà privata all'interno del resort e non aspettarti nulla dal personale.

Tradotto
M
3 anni fa

Tante attività per la famiglia. I bambini l'hanno ...

Tante attività per la famiglia. I bambini l'hanno adorato. Abbiamo fatto gite in barca, sala giochi, cavalcate su pony, camminato sui loro sentieri, nuotato in piscina (hanno interni ed esterni), abbiamo preso un gelato al loro posto di gelato, ecc.! Ottimo posto per allontanarsi dalla follia.

Tradotto
X
3 anni fa

I giardini e il paesaggio sono di prim'ordine, sop...

I giardini e il paesaggio sono di prim'ordine, soprattutto il campo da golf. Le "cinque stelle" camere lodge erano semplicemente accettabili. Il letto è affondato nel mezzo e necessita di un nuovo materasso. Nessun forno a microonde in camera e la TV dovrebbe essere aggiornata a una dimensione più grande.
La cassaforte in camera non era operativa e l'addetto alla reception ha detto che non poteva fare nulla al riguardo.
Il discorso di vendita non era ad alta pressione, ma hanno pubblicizzato un autista Callaway gratuito e mi hanno dato un coupon (che deve essere utilizzato online) per uno invece. È stato deludente perché ora dovrò pagare le tasse e la spedizione per ottenere il driver Callaway "gratuito". Tutto sommato non è stata un'ottima esperienza ma neanche male. Non aspettarti un alloggio a cinque stelle e non aspettarti di ricevere un autista Callaway mentre esci.
Devo menzionare il cibo e il servizio presso la clubhouse era buono.

Tradotto
A
3 anni fa

Ho soggiornato presso il resort gratuitamente per ...

Ho soggiornato presso il resort gratuitamente per due notti per un tour della zona con cibo gratuito e una visita gratuita al Kalahari Waterpark. Ci hanno anche permesso di stare in una casa enorme per un affitto che potrebbe facilmente ospitare 3 famiglie. La zona era fantastica perché c'era così tanto da fare lì come visitare la spiaggia, kyack, passeggiate a cavallo, sci, golf, basket, pallavolo e altro ancora. Ci sono molti lavoratori nella zona per sistemare le cose per te se ne hai bisogno, e gli operai sono sempre stati gentili e premurosi. La maggior parte delle attività sono gratuite, ma se avevi bisogno di pagare per qualsiasi attività mentre eri al resort, il prezzo era molto ragionevole. L'unico aspetto negativo di questo resort è che era privato. A nessuno è permesso entrare a meno che tu non conosca qualcuno che possiede un terreno nella zona o che possiede un terreno tu stesso. Ciò significa che molte delle attività a cui cerchi di prendere parte non sono molto affollate, ma significa anche che non ti è permesso entrare senza alcun tipo di affiliazione con i residenti. Tuttavia potrei sbagliarmi e potrebbe esserci un modo per entrare senza tali affiliazioni. Nel complesso la mia esperienza nella zona è stata fantastica e c'erano molte cose da fare che non mi hanno mai annoiato. Consiglierei questo posto a chiunque abbia la possibilità di visitarlo

Tradotto
J
3 anni fa

Un sogno

Tradotto
A
3 anni fa

Sto scrivendo questa recensione mentre ero seduto ...

Sto scrivendo questa recensione mentre ero seduto sul ponte nel mio accappatoio da spa, ammirando la maestosa vista sulle montagne / lago! Questo posto è spettacolare ... si vede esattamente come è presentato nelle foto dei siti web. La posizione è all'interno di una gated community con belle case, il lodge è immerso nella campagna e io sono veramente in paradiso in questo momento. Ci sono un sacco di attività gratuite ed emozionanti su terreni tra cui kayak, pedalò, piscine multiple, lago privato, ecc. O se sei qui per una fuga romantica come me, puoi assaporare la favolosa cucina nel ristorante della clubhouse, servizi termali e bere vino mentre si guarda il tramonto sulle montagne.

Tradotto
R
3 anni fa

Bello

Tradotto
S
3 anni fa

Abbiamo portato alcuni ospiti al Ristorante Clubho...

Abbiamo portato alcuni ospiti al Ristorante Clubhouse e abbiamo mangiato nell'area del bar. Il servizio era buono, gli antipasti, soprattutto il tonno, erano ottimi. Le cene erano molto buone. Lo consiglierei sicuramente a altri.

Tradotto
G
3 anni fa

Ci divertiamo sempre qui. Dal golf, al tennis, all...

Ci divertiamo sempre qui. Dal golf, al tennis, all'equitazione, all'escursionismo, al nuoto al lago e alle piscine, alle cure termali o alla cena con drink al club, sono sempre a corto di tempo per fare tutto. Amo sciare anche qui .. niente folla. Questo posto è di classe.

Tradotto
G
4 anni fa

Abbiamo fatto la cosa del tour di 1 giorno e il re...

Abbiamo fatto la cosa del tour di 1 giorno e il resort in sé sembra abbastanza carino. Il mio problema è la vendita dura senza fine alla fine della giornata su un terreno sterile. Abbiamo detto al nostro venditore che eravamo disposti a pagare PIÙ $ $ per un lotto migliore (vorremmo, sai, alberi in giro), ma non si sarebbe arreso per 30 minuti. Alla fine si è reso conto che non avremmo comprato questo lotto, non poteva portarci fuori dall'ufficio abbastanza velocemente.
In seguito mia moglie ed io abbiamo chiamato e risposto alle lettere cercando di supplicare qualcuno dotato di buon senso che vorremmo tornare e guardare lotti migliori e più costosi, ma nessuno ci ha risposto. WTF?

Tradotto
T
4 anni fa

Bellissimo resort! Abbiamo acquistato una propriet...

Bellissimo resort! Abbiamo acquistato una proprietà alcuni anni fa e abbiamo avuto un'esperienza molto positiva con il processo e ora ci godiamo le fughe del fine settimana qui facendo snowboard, nuoto, passeggiate a cavallo e kayak. Il campo da golf è fantastico e le viste sono bellissime. Abbiamo avuto molti amici e famiglie che si sono uniti a noi per il pacchetto di riferimento e il tour e tutti hanno avuto anche un'ottima esperienza.

Tradotto
J
4 anni fa

Ho scoperto che durante questo periodo di covid no...

Ho scoperto che durante questo periodo di covid non lavano il piumino che va sui letti! Per quello che abbiamo dovuto pagare per stare qui, questo è stato molto inquietante per me e la mia famiglia. Vergogna a tutti voi. Altro saggio era adorabile. Ma la prossima volta staremo a casa della nostra famiglia invece che nella locanda.

Tradotto
C
4 anni fa

Questo posto era difficile da trovare: siamo andat...

Questo posto era difficile da trovare: siamo andati in 3 edifici e ci hanno consegnato 2 mappe prima di arrivare alla nostra camera. La moquette era umida, c'erano insetti ovunque e non c'era niente che la separasse da un motel scontato. Ci avevano promesso tre letti e la camera aveva uno più un vecchio letto estraibile. Devo dire che tutti erano gentili e l'ambiente circostante era incantevole, ma non era quello di cui avevo bisogno.

Tradotto
F
4 anni fa

La sistemazione era ottima. Sono andato a sciare c...

La sistemazione era ottima. Sono andato a sciare con un gruppo di amici (prima volta a sciare). I maestri di sci sono stati di grande aiuto ma immagino che sia il loro lavoro dato che abbiamo pagato per la lezione ... lol

Tradotto
c
4 anni fa

il posto peggiore per acquistare una proprietà e l...

il posto peggiore per acquistare una proprietà e le persone peggiori con cui trattare non rispondono mai alla tua chiamata dopo essere stato convinto ad acquistare la proprietà. Non farti attirare con i loro omaggi tutto ciò che ottieni è frustrazione e contrattempi.

Tradotto
r
4 anni fa

Vivo qui

Tradotto
P
4 anni fa

Eagle Rock ha qualcosa per tutti. Le immagini non ...

Eagle Rock ha qualcosa per tutti. Le immagini non raccontano metà della storia. Vieni in questo bellissimo angolo di paradiso e guarda tu stesso. Golf, sci, escursioni o semplicemente relax.

Tradotto
J
4 anni fa

Ha ricevuto più telefonate moleste da un agente di...

Ha ricevuto più telefonate moleste da un agente di prenotazione e dopo averle dichiarato che aveva il numero sbagliato, mi ha poi accusato di mentire e riattaccando bruscamente il telefono. Ragazzi, dovete fare di meglio!

Tradotto
Double Diamond Resorts- Eagle Rock Resort

Double Diamond Resorts- Eagle Rock Resort

4.1