Dogwood Veterinary Emergency and Specialty Center Revisione

Ho trovato un nodulo sulla zampa del mio cane e ho immediatamente preso appuntamento con il mio veterinario. È tornato come un MCT e ha raccomandato l'amputazione (poiché il tumore era localizzato in un punto difficile) e poi mi ha indirizzato a Dogwood. Ero nervoso perché ho letto tutte le recensioni e mi aspettavo il peggio. La mia esperienza è stata meravigliosa! L'addetto alla reception è stato gentile e cordiale. Le sale d'attesa sono spaziose e pulite. Il team di oncologia era professionale e ha spiegato tutto su quale sarebbe stato il piano di trattamento e l'amputazione NON ERA T nel piano! Il nostro prossimo appuntamento è stato con i chirurghi nella loro sede di Hull Street ed erano anche loro assolutamente meravigliosi! Hanno trattato il mio cane come se fosse parte della loro famiglia e si sono assicurati di esaminare ogni dettaglio dell'imminente intervento chirurgico. Finalmente oggi è stato il grande giorno e il chirurgo mi ha chiamato dopo e mi ha dato un aggiornamento sulla mia bambina. Sono così grato che siamo stati indirizzati a Dogwood e che abbiamo una carta CareCredit perché era costosa ma quale specialista non lo è e il mio bambino ha ancora la zampa !!

Il dottor Hamilton è fantastico. Consiglio vivamente i loro servizi chirurgici.

TL: DR
Questa pratica è progettata per estorcere i tuoi soldi quando sei più vulnerabile e non fornisce quasi nessuna opzione per aggirare le spese che accompagnano gli interventi chirurgici che spingono. Fanno affidamento anche sulla tua ignoranza medica per consigliare interventi chirurgici che potrebbero provocare un degrado della qualità della vita del tuo animale domestico. Anche se questo posto è la tua unica opzione, trova un'altra opzione.

Ho portato il mio gatto con quello che era considerato un intestino ostruito, purtroppo si trattava di un blocco nell'uretra. Questo è stato diagnosticato rapidamente dal veterinario curante, ma è la fine della professionalità sperimentata. Il costo per eliminare il blocco è stato di oltre $ 2000 dollari. Dopo aver discusso la storia del nostro animale domestico, il fatto che aveva avuto blocchi simili negli ultimi mesi che erano stati ugualmente diagnosticati erroneamente come costipazione ma si erano risolti da soli. Dopo aver discusso di questo con il veterinario, è stato raccomandato che molto probabilmente sarebbe stato necessario un ulteriore intervento chirurgico per porre rimedio in modo permanente al problema, portando il totale a oltre $ 5000 dollari. Questa recensione è valutata con una stella per una combinazione di due fattori. Dopo aver rivelato il costo esorbitante delle operazioni previste, l'infermiera mi ha informato che non esiste un piano di pagamento disponibile che richieda il pagamento anticipato del costo, oppure potresti richiedere una "carta di credito". Questa carta di credito è un incentivo di apertura senza interessi di sei mesi, che comporterebbe pagamenti mensili di oltre $ 900 al mese, oppure dovresti rimborsare gli interessi con un TAEG di oltre il 15%. Non si può sopravvalutare l'enorme conflitto di interessi che ciò rappresenta, spingere una carta di credito scadente per coprire il costo di un intervento chirurgico salvavita è analogo all'estorsione. Non potevamo permetterci il costo delle operazioni ed eravamo preoccupati per la futura qualità della vita che il nostro gatto avrebbe avuto se non avessimo ricevuto l'intervento. Alla fine, abbiamo preso la decisione straziante di far sopprimere Walter. Dopo aver discusso con quasi metà della famiglia, siamo giunti a questa conclusione come la migliore linea d'azione con il cuore pesante. La cancellazione del blocco non avrebbe risolto i problemi di fondo che l'hanno causato in primo luogo e gli interventi chirurgici avevano troppe variabili sconosciute combinate con il suo immenso costo. Abbiamo consigliato la decisione all'infermiera (che comprensiva e compassionevole). Il veterinario è entrato nella stanza e ha immediatamente messo in dubbio le nostre motivazioni, avendo la faccia tosta di chiedere se fosse solo finanziariamente. Ha quindi spinto di nuovo l'opzione della chirurgia come la migliore linea d'azione dopo che avevamo chiaramente chiarito le nostre intenzioni, al punto che un membro della famiglia ha dovuto affermare con fermezza che avevamo preso chiaramente la nostra decisione. La pressione esercitata dal veterinario su tutti noi, dopo che avevamo chiaramente preso una delle decisioni più difficili che un proprietario di animali domestici potesse prendere, era altamente poco professionale. Dopo che Walter è stato soppresso dall'eutanasia, ho deciso di fare delle ricerche sulla procedura che mi era stata raccomandata, essendo del tutto ignaro della cosa e ancora estremamente turbato per la sua morte. Con mia grande sorpresa, la procedura non è stata così semplice come il veterinario l'aveva dichiarata, con varie complicazioni possibili, sia durante che dopo, ed era necessaria un'estesa cura post-operatoria. La qualità della vita che Walter sarebbe stata ridotta in modo sostanziale poiché l'intervento chirurgico richiesto avrebbe reindirizzato la sua uretra in un'area sotto il suo ano. Con conseguente rischio significativamente elevato di infezioni del tratto urinario e nessuna garanzia che avrebbe risolto in modo permanente il suo problema. Il veterinario aveva indicato che la sua qualità di vita sarebbe stata migliorata e io ero rimasto all'oscuro di gran parte della procedura e delle sue complicazioni. Questa spinta attiva verso interventi chirurgici costosi sembrerebbe essere un tema comune nelle revisioni di questa struttura e la mancanza di considerazione per le cure future o la qualità della vita per l'animale sembra essere al minimo. Combinare ciò con la mancanza di opzioni di pagamento per le spese chirurgiche limita le tue scelte alla rovina finanziaria o all'eutanasia del tuo animale. Non è così che dovrebbe essere gestito un veterinario e se avessi avuto altre opzioni, le avrei prese volentieri.

Abbiamo portato il nostro amato Labrador di 11 anni al Dogwood Veterinary Hospital la scorsa domenica alle 10 del mattino. Il cane era in evidente dolore e gemeva, hanno permesso al cane di continuare a soffrire per quasi 2 ore. Ho richiesto qualcosa per mettere il mio cane più a suo agio. Sembra che pagare il conto sia stato più importante che curare il mio animale domestico. Ho solo pensato che emergenza significasse APPENA POSSIBILE. La loro risposta fu un animale più serio del mio. Il mio cane stava lentamente morendo di GDV - dilatazione / volvolo gastrico in cui lo stomaco ruota e inizia a pizzicare l'afflusso di sangue per arrestare gli organi. Era orribile che gli permettessero di soffrire. Non consiglierei di portare il tuo animale domestico in questa struttura di emergenza perché non sentivo che il mio cane fosse trattato con compassione. Lo hanno lasciato soffrire Vederlo morire davanti ai miei occhi è qualcosa che non dimenticherò mai.

Tutti quelli che abbiamo incontrato erano fantastici! Il mio cane aveva mangiato una gomma tridente contenente un ingrediente tossico per i cani. A quanto pare può essere letale.
Avevo il terrore che le avrebbe fatto male, o peggio.

Si sono presi cura di lei subito e presto sono stati in grado di dirmi che sarebbe stata bene.

Consiglio vivamente il corniolo!

Ho oltre 25 anni di esperienza nel campo della medicina veterinaria coprendo 3 diversi ospedali e un centro specializzato e di emergenza. Sono anche l'orgoglioso proprietario di quel cane che tutti hanno una volta nei loro giorni in cui possiedono quel compagno speciale. Quando il veterinario locale di Hoss ha trovato una crescita nell'orecchio, ci ha consigliato di portarlo a Dogwood per una risonanza magnetica. Il dottor Barnes e il suo staff sono stati meravigliosi. L'assistenza e il trattamento che Hoss ha ricevuto una volta presa la decisione di procedere con l'intervento chirurgico sono stati sorprendenti. Abbiamo ricevuto il tipo di cure che avevo sempre prestato durante la mia carriera. Il personale è stato gentile e premuroso. Il dottor Barnes non ha lasciato che nessuna domanda rimanesse senza risposta e ha spiegato accuratamente tutte le procedure. Non è stata una strada facile per noi, considerando che Hoss ha 14 anni. Abbiamo avuto tutte quelle esperienze che hanno tutti coloro che hanno posseduto un animale domestico. Abbiamo perso quel giovane cane o gatto per qualche motivo inspiegabile che nessuno dovrebbe mai attraversare. Abbiamo perso animali domestici a causa di cancro, insufficienza renale, convulsioni e vecchiaia. Hoss è un membro della nostra famiglia e desideriamo estendere un enorme ringraziamento al dottor Barnes ea tutte le persone coinvolte nel suo intervento chirurgico, recupero e ricontrollo. Siete tutti semplicemente tra i migliori !!!!!! Grazie ancora.

Prima di tutto devo dire che il personale medico è stato il migliore che abbia mai visto. In realtà sto ripensando al mio veterinario locale per qualcuno più professionale che avrebbe trovato le condizioni dei miei cani ben prima di aver bisogno dei servizi di Dogwood. Il lato negativo che ho visto come molti qui hanno è che questa struttura ha un lato aziendale indifferente che è davvero tutto incentrato sul denaro che costringe il personale medico a una continua vendita di servizi senza un '"opinione" onesta della vera condizione e risultato del tuo animale domestico.

Sono appena arrivato da lì, il personale fantastico Baxter ha detto grazie

La nostra Bull Mastiff, Caroline, 9 anni e mezzo, ha subito una sorta di evento a casa. Stava bene quando l'abbiamo lasciata e abbiamo fatto commissioni, ma quando siamo tornati un paio d'ore dopo aveva difficoltà con la zampa posteriore. Era la stessa gamba su cui aveva subito un intervento di TPLO nel 2014, eseguito da Dogwood. Abbiamo solo pensato che fosse scesa dal "suo divano" e avesse girato qualcosa, ma sarebbe stato meglio entro il giorno successivo. Non lo era, la gamba si stava gonfiando e aveva difficoltà a camminare. L'abbiamo portata dal nostro solito veterinario che ha fatto una serie di radiografie su quella gamba. Non è stato trovato nulla di ovvio, ha anche ipotizzato che lei avesse appena attorcigliato qualcosa e avesse possibili danni ai tessuti molli. Ci ha dato degli antidolorifici e abbiamo portato a casa Caroline. Il giorno dopo, la sua gamba si stava gonfiando, riusciva a malapena a camminare, sembrava davvero seria. Dato che era il venerdì dopo il 4 luglio e il nostro solito veterinario era chiuso, l'abbiamo portata da un altro veterinario nelle vicinanze. Quel veterinario ha fatto analisi del sangue, ha trovato i suoi globuli bianchi più alti del solito e i suoi livelli di piastrine bassi. Ci hanno indirizzato a Dogwood la mattina successiva. Siamo arrivati ​​a Dogwood dove è stata nuovamente valutata. La gamba di Caroline era davvero gonfia adesso e il gonfiore era anche nell'altra gamba posteriore. All'inizio erano preoccupati per un problema nervoso, ma l'hanno escluso e hanno parlato di un coagulo di sangue. Poi hanno parlato di infezione, poi hanno parlato di cancro. Volevano che lei le somministrasse IV di piastrine, antidolorifici e antibiotici. Caroline rimase al Dogwood per 2 notti, la mattina dopo la seconda notte era evidente che i dottori di Dogwood non avevano idea di cosa stesse succedendo, così portammo Caroline a casa. Caroline è morta la mattina dopo. I dottori di Dogwood non hanno voluto ascoltare quello che stavamo cercando di dirgli, che c'era stato qualche evento che aveva dato inizio ai problemi, hanno parlato con noi, e non con noi. Hanno drogato Caroline così tanto che era letargica e per niente vigile. Quando abbiamo detto loro di ridurre le medicine, ne hanno discusso con noi. Abbiamo dovuto diventare molto risoluti con loro. Dubito sinceramente che torneremo mai al Dogwood Vet Hospital. Abbiamo speso quasi $ 5000 e non ha mai ricevuto una diagnosi definitiva per nulla, solo supposizioni. Non posso raccomandare il Dogwood Vet Hospital.

Purtroppo oggi sono dovuto andare a mettere giù il mio cane ..! Ma il personale mi ha aiutato moltissimo e mi ha fatto sentire a mio agio e ha anche messo a suo agio il mio bambino Lulu ..! Li ringrazio oltre ogni parola per avermi aiutato e assicurato che il mio cane non soffrisse più ..!

Soldi, soldi, soldi, i veterinari non ti dicono la soluzione o il trattamento al tuo animale finché non accetti tutti i test che devono eseguire sul cane. Il mio cane aveva aritmia e la soluzione era una pillola chiamata sotalolo ma non me l'hanno detto, fino a quando non ho accettato tutti i tipi di test che costavano 3 giorni in ospedale e $ 5000.oo, approfittano dello stress e del dolore dei proprietari e non fornire informazioni di buona qualità sulla condizione e la soluzione dell'animale, sarebbe bene se trattassero l'animale immediatamente e se il proprietario desidera maggiori informazioni sul motivo del problema, eseguire tutti i tipi di test che costano migliaia di dollari, credo che la loro pratica non sia etica con l'animale e con i proprietari ..... non ci tornerò mai più .... !!! ..

Il livello di preoccupazione e compassione di TUTTI i membri del personale durante un momento / decisione molto difficile era insuperabile. Ero incredibilmente commosso e riconoscente.

Come tutti gli altri, è stata una vera visita di emergenza a Dogwood. Sul loro sito web si dice di chiamarli per fargli sapere che stai arrivando in modo che possano essere pronti ed è quello che ho fatto. Sono entrato dalla porta, sapevano chi ero, per cosa ero lì e sono entrato subito in azione. Il mio gatto molto, molto malato non ha dovuto aspettare affatto. È finito nella loro terapia intensiva per quel giorno, quella notte e nella successiva. Sì, sono costosi, ma sono un servizio veterinario di emergenza con un lavoro di prim'ordine, quindi perché qualcuno dovrebbe lamentarsi? Hanno trattato i miei Happy con tanta cura e me con tanta empatia e calore. Il mio gatto non è ancora uscito dal bosco, ma tutti stanno facendo del loro meglio e questo è tutto quello che posso chiedere. Non ho altro che elogi per Dogwood.

Ho apprezzato il servizio clienti molto congeniale e premuroso. Hanno persino inviato un biglietto di condoglianze per la perdita del mio animale domestico. L'unico problema sono i costi eccessivamente costosi per il loro servizio. Altrimenti ... Una bella esperienza !!

Ha preso il mio cane per paura che avesse convulsioni o mangiasse qualcosa che non avrebbe dovuto avere che potrebbe essere considerato velenoso per i cani ... Ho detto loro che il mio cane ha ansia, e all'inizio pensavamo che fosse così, ma poi ha continuato a urlare dentro dolore e non smettevo di convulsioni ... Ho dovuto aspettare più di trenta minuti nella parte anteriore dopo aver parlato con due persone diverse di ciò che non andava. Alla fine, dopo trenta minuti, salii e le chiesi se voleva essere vista. Hanno detto che qualcuno stava arrivando dopo aver chiamato sul retro. Ha spiegato cosa stava succedendo a una terza persona, e l'hanno portata indietro per i segni vitali e hanno detto che erano bravi. Poi mi hanno detto che, dato che non eravamo sicuri che avesse mangiato qualcosa di velenoso, e che poteva trattarsi di mal di schiena (??? So di non essere un veterinario ma seriamente), non erano sicuri di cosa avrebbero potuto fare e sarebbero passate ORE prima che potessimo vedere un veterinario. Ci hanno detto che avremmo potuto provare il veterinario del pronto soccorso a Carytown. Grazie per il consiglio. Non tornerò mai più al corniolo.

Quindi è passato un po 'di tempo e penso di poter scrivere senza interruzioni. Il mio ragazzo si è ammalato così tanto e non ho avuto modo di aiutarlo. Ho chiamato il mio veterinario e mi hanno consigliato di venire qui. È stata l'esperienza più straziante, ma ha dovuto passare. Il personale qui è meraviglioso. Così paziente e non mi ha affatto affrettato. Avevo tanta paura che ignorassero i miei sentimenti, ma hanno soddisfatto me e Pepper. Sono stato in grado di passare tutto il tempo di cui avevo bisogno con lui prima che morisse. Sono stato in grado di essere in pace con lui e sono stato in grado di sedermi con lui finché non sono stato in grado di andarmene. Lo apprezzo davvero perché non l'avevo mai sperimentato prima. Le donne della reception erano fantastiche e mai era così paziente. Ho ricevuto un biglietto e il mio bambino nel più bel ricordo commemorativo. Grazie dal profondo della mia anima.
Cassandra Bullock (Pepper) mamma

Gli darei 5 ma sono costosi ... hanno anche le bollette ..
Non mi hanno attaccato per i soldi non appena ho varcato le porte .. erano preoccupati per il mio cane e me stesso dato che ero un relitto .. mi hanno dato 3 diversi piani per il mio cucciolo. Devo scegliere. Mi hanno spiegato tutto questo DOPO aver guardato il mio cane ... non si è parlato di soldi finché non hanno guardato il mio cane ... non avrei dovuto leggere meglio queste dannate recensioni ... perché quasi non ho portato il mio cane qui perché di alcuni di loro ...

Ci è stato detto che è necessario un intervento chirurgico per il mio cane qui. Per fortuna ho deciso di cercare un secondo parere. Ho portato il mio cane dal suo veterinario il giorno successivo e mi è stato detto che non era necessario alcun intervento chirurgico. Abbiamo risparmiato $ 5000 e il mio cane è sano e vivace oggi.

Ho avuto uno spavento lilly con il mio gattino un venerdì (MOLTO velenoso per i gatti, cosa che ho appreso dopo il fatto) e il mio veterinario ha consigliato di portarlo da Dogwood al più presto in modo che potesse avere assistenza 24 ore su 24 nel fine settimana. Sono andato lì piangendo, ma il tecnico veterinario mi ha calmato ed è stato così gentile sia con me che con il mio gattino dal momento in cui sono entrato. Anche il dottor Abernathy è stato molto calmo e diretto. Abbiamo esaminato insieme le sue radiografie, il che mi ha aiutato a sentirmi come se fossi coinvolto nell'intera faccenda. Il tecnico veterinario mi ha permesso di salutare il mio gattino prima di riportarlo indietro per la notte. La stessa dottoressa Abernathy mi ha persino chiamato più tardi la sera per darmi un aggiornamento che ho apprezzato! A loro importa ed è così ovvio. Un lavoro del genere mi sembra possa stancare qualcuno, ma ho avuto un'esperienza incredibile e lo consiglio a chiunque!

MODIFICARE:
Ho dovuto portare il mio povero piccolino ANCORA, circa due mesi dopo questa volta all'una di notte a causa di un problema completamente non correlato. Cody, il tecnico al fronte e il dottor Granum sono stati così gentili e disponibili sin dall'inizio.
Sinceramente non capisco da dove provengano tutte le recensioni a 1 stella. I veterinari sono costosi, le cure veterinarie di emergenza sono costose, ma in nessun momento mi sono mai sentito costretto a fare i test o che si preoccupavano più dei miei soldi che del mio gatto. Il posto è spesso affollato, quindi sì, c'è un tempo di attesa, ma si preoccupano dei tuoi animali domestici e lo rendono molto chiaro.

Ho dovuto portare un animale domestico per cure di emergenza e sebbene fosse più costoso di altri posti di emergenza, sentivo che facevano un buon lavoro nell'ascolto, nella diagnosi e nel trattamento. Sono fortunato ad avere un'assicurazione sanitaria per animali domestici, quindi ammetto che il costo è stato un fattore meno importante per me di quanto potrebbe essere per molte altre persone, tuttavia.

Porto qui il mio (stesso) cane da oltre 3 anni. Il dottor Roy Barnes è il MIGLIORE. Si prende tempo per parlare, risponde alle domande in modo comprensibile, sembra che il mio cane gli piaccia molto e non mi fa sentire frettoloso.

Orribile. Ho diagnosticato male il mio cane e ho suggerito che fosse soppresso il giorno in cui l'abbiamo presa. L'abbiamo portata da un altro veterinario che ha stabilito che aveva solo un'infezione ed è quasi completamente guarita. Mi spezza il cuore che le persone che dovrebbero prendersi cura degli animali usino la giovinezza come prima risorsa prima ancora di avere fatti concreti. Penso solo a me stesso cosa sarebbe successo se avessimo accettato il suo suggerimento e non l'avessimo portata altrove, avremmo messo giù il nostro cane senza motivo. Se non devi andare qui, per favore non farlo.

Dopo che il mio cane è stato morso da un serpente, hanno pensato che fosse opportuno farmi sedere nel parcheggio per quasi un'ora prima di essere vista mentre stava peggiorando per tutto il tempo. In che modo questa è una risposta appropriata?

Al mio cane è stata data molta cura ma i tempi di attesa erano orribili. Sono rimasto seduto nel parcheggio fino a 11 ore per farmi restituire il cane.

Il mio beagle aveva bisogno di un intervento chirurgico per un ACL lacerato. Mi si adattano lo stesso giorno sia per la consultazione che per l'intervento chirurgico (inizialmente è stato diagnosticato erroneamente come un problema alla colonna vertebrale da un veterinario esterno ed eravamo dal neurologo sul posto). Hanno chiamato prima con un'ampia descrizione dell'intervento chirurgico, possibili complicazioni e raccomandazioni. Hanno risposto in modo professionale e completo alle mie domande (e avevo una lista!). Hanno chiamato subito dopo l'intervento chirurgico con aggiornamenti e istruzioni dettagliate per la dimissione. Quando ho avuto dubbi sulla sua pelle sulla gamba, ho appena inviato loro delle foto via e-mail e hanno risposto entro 12 ore. Hanno reso una situazione difficile molto più gestibile! Lo consiglierei sicuramente.

Aggiornamento aggiunto alla fine:
Abbiamo portato la nostra doberman femmina di 6 anni al pronto soccorso un sabato sera dopo che non era più in grado di camminare. Aveva avuto difficoltà crescenti dal giorno precedente senza alcuna storia di problemi prima. Inizialmente ci erano stati citati quasi mille dollari fondamentalmente per i raggi X e per controllare la malattia di Lyme ... no. Alla fine abbiamo accettato una parte dei raggi X e abbiamo pagato oltre $ 600 per quelli e non abbiamo ricevuto risposte. Abbiamo letteralmente portato in macchina un cane da 110 libbre senza idea del perché non potesse camminare. Avrebbero dovuto chiamarci circa un'ora dopo, quando il radiologo ha ricontrollato i suoi raggi X. Non abbiamo mai ricevuto nessuna chiamata. Lunedì abbiamo portato il nostro cane dal nostro veterinario regolare e hanno esaminato i raggi X e il nostro veterinario di 75 anni ha subito notato il problema ..... aveva lesioni alla colonna vertebrale e diverse aree di dischi che premevano sul midollo spinale .. ..wobblers. I dobermann sono la razza più comune per contrarre questa malattia e 6 anni è l'età di esordio più comune. Non credo che questo ci sia mai stato suggerito dallo staff del pronto soccorso dopo oltre $ 600 per i raggi X e la valutazione del veterinario. Non hanno visto nulla sulle stesse radiografie. Il mio veterinario l'ha visto immediatamente. Ha anche controllato per Lyme, che sapevamo sarebbe stato negativo, per circa un terzo del prezzo del loro stesso test. Il nostro bambino ha ricevuto un'iniezione di steroidi dal nostro veterinario in quel momento ed è stato in grado di camminare in poche ore. Dovrà assumere steroidi per 2 mesi. Quindi fondamentalmente abbiamo dato loro quasi $ 700 ($ 140 dei quali erano per il radiologo per ricontrollare i raggi X dopo che il veterinario per assicurarsi che non fosse mancato nulla) e non abbiamo ottenuto NIENTE. Grazie a Dio per i veterinari dei cavalli che possono leggere una radiografia e somministrare un'iniezione di steroidi. Il nostro veterinario ha esaminato i raggi X di sabato, l'ha sedata e ha preso qualche altra radiografia, ha svolto un lavoro di laboratorio di base, ha esaminato il nostro cane e ha dato steroidi per circa $ 200. Mi sento derubato.

Questo è stato aggiunto dopo la risposta dei proprietari:
Non ci veniva offerto alcun trattamento oltre alle pillole per il dolore due volte al giorno per un cane di grossa taglia che non poteva camminare. Non c'erano possibili spiegazioni proposte oltre a Lyme, che ci siamo rifiutati di pagare per il controllo, perché SAPEVIAMO che era negativo ... è sempre in trattamento per pulci e zecche e non ne ha mai avuto uno, più i nostri controlli veterinari che annualmente ed era stato controllato non molto tempo prima. Con la nostra ragazza DOVREBBE ESSERE OVVIO CHE ERA OSCILLANTE ... 1. È la razza più comune per quella all'età di esordio più comune. 2. Era chiaramente visibile sui raggi X che abbiamo pagato quella notte e che sono stati presi e esaminati non solo dal tuo veterinario di pronto soccorso, ma anche da un radiologo per cui abbiamo pagato $ 140 extra. Il mio veterinario ha visto cosa c'era di sbagliato nel guardare i TUOI raggi x. Non abbiamo ricevuto OFFERTE per qualsiasi prezzo diverso da più raggi X e il test di Lyme. Non ci è stato offerto NESSUN trattamento diverso dalle pillole per il dolore per cui abbiamo pagato $ 18. Quindi, per favore, NON far sembrare che ci siano stati offerti tutti questi test aggiuntivi che abbiamo rifiutato o trattamenti aggiuntivi che abbiamo rifiutato, in quanto non è così. Abbiamo rifiutato ulteriori raggi X e abbiamo rifiutato un test di Lyme perché sapevamo che non era il problema. Il tuo veterinario ovviamente non era in grado di leggere una radiografia, come lo era il tuo radiologo, e anche il tuo veterinario era ovviamente ignaro che le oscillazioni si verificano nel 5,3% di tutti i doberman, non esiste un test per un gene in grado di prevederlo, spesso c'è un acuto esordio e lei a 6 anni era all'età di esordio più comune. Si presentava con sintomi classici ed ERA VISIBILE ai raggi X. Il trattamento è costituito da steroidi per ridurre il gonfiore del midollo spinale .... Ci è stato offerto uno steroide? No. Ci hanno offerto antidolorifici, che abbiamo comprato e ci è stata offerta una telefonata dopo che il radiologo ha esaminato i raggi X ... che non abbiamo mai ricevuto. Quindi, per favore, non cercare di far sembrare che ci siano stati offerti servizi che avrebbero aiutato, ma non li abbiamo ricevuti.

Voglio solo ringraziare il personale qui per avermi aiutato a far riposare il mio cane. Stava soffrendo molto e hanno mostrato vera compassione mentre io e la mia famiglia abbiamo affrontato il processo. L'hanno gestita con cura e ci hanno concesso un po 'di tempo con lei, non ci hanno fatto precipitare fuori dalla stanza, il che è stato molto utile per il mio processo di lutto. Sei veramente apprezzato.

"Per Lyrik"

Ho preso arrugginito lì su consiglio del mio veterinario. Le persone erano meravigliose, premurose e professionali. Li paragono agli infermieri di un'unità di terapia intensiva. In realtà non si tratta solo di soldi, in realtà hanno rimborsato parte della mia quota. Spero di non doverlo fare, ma li uso assolutamente di nuovo.

Le cuciture sono separate ... dettagli:
Ho comprato il mio cane nella tarda mattinata di Natale, ha iniziato il parto con uno strano scarico verde. Hanno fatto radiografie e offerto cesareo di emergenza. Il prezzo offerto per la chirurgia era incredibilmente alto, oltre $ 4000. Dopo qualche discussione è diventato totale intorno a $ 3000. Hanno salvato il mio cane, grazie per questo e 3 cuccioli erano vivi e 3 non vivi, ma agli ultrasuoni ne hanno visti 5 vivi. Non li supplico.
Sono andato a casa soddisfatto del Clavomox prescritto.
Si sono offerti di tornare tra 2 settimane per controllare il suo benessere gratuitamente. Buona.

Ma in pochi giorni la sua pancia inizia a sanguinare e ho notato un buco, come se le cuciture non fossero state fatte bene. Era una vacanza e il mio veterinario era chiuso quindi vengo subito di nuovo a Dogwood e .. hanno detto "infezione", addebitato circa $ 250 per alcune staffe metalliche .. Nessuna garanzia. Non bene.
e infine ha offerto $ 400 per il test microbiologico con resistenza abtibiotica. Accidenti, è già su Clavomox, quale test e quale resistenza? Sembra il tempo su Marte. Come può essere correlato alle cuciture? Sembra che ci siano solo molti soldi in ogni numero. Il giorno successivo la pancia ricomincia a sanguinare e le staffe metalliche cadono.
Più gangerous, può essere inghiottito dai cuccioli, succhiano il latte. Molto poco professionale.
Sono andato dal mio veterinario e hanno sistemato tutto, messo il drenaggio .. Solo per $ 80.

La scorsa notte sono entrato per dare un'occhiata al dottore del mio cane prima di farlo addormentare. È vecchio e malato e aveva bisogno di rassicurazioni. Sapevo che aveva bisogno di essere addormentato ed era preparato. L'addetto alla reception mi ha messo in una stanza e mi ha lasciato per un'ora mentre c'erano le emergenze come ha detto lei, è entrata nella stanza e non ha stabilito il contatto visivo e in pratica mi ha fatto sentire come se la mia situazione non fosse importante. Il dottore finalmente è entrato dopo circa un'ora e ha controllato il mio cane e ha cercato di vendermi servizi per "assicurarsi" che volessi far dormire il mio cane. Quando le ho chiesto cosa sarebbe servito, mi ha messo in testa grandi dubbi e mi ha fatto sentire in colpa per non aver fatto i raggi X e gli esami dicendomi che se lo avessi fatto, allora sarei sicuro che mettere giù il mio cane sarebbe stato giusto decisione allora. Il veterinario ha quindi lasciato la stanza per circa 45 minuti e mi sono sentito frustrato dal fatto che tutto ciò che volevano fare era vendermi le procedure invece di ascoltarmi. Mi sono alzato e sono andato alla reception per fare il check-out e l'addetto alla reception mi ha licenziato come se fossi un peso. Sono uscito e sono andato in un'altra clinica e ho chiesto gli stessi servizi, per farlo vedere dal veterinario, poi farlo addormentare. Lo hanno fatto e con grande simpatia e attenzione. Non suggerirei mai di andare in questa clinica e francamente dovrebbero rimborsare la mia visita in studio perché non hanno fornito alcun servizio e mi hanno fatto sentire peggio per essere entrato. Il mio cane è andato oggi e sono contento di essere andato altrove perché l'energia era terribile lì.

Personale scortese! Si prevede che in un veterinario di emergenza ci dovrebbe essere un senso di urgenza, ma ovviamente sono diventati piuttosto desensibilizzati.
Mi è stato detto che il veterinario non poteva vedere il mio cane per 6 ore !!!!! Questo è tutto!! Hanno detto che sei ore e non hanno offerto altre opzioni se non potevo portarlo da qualche altra parte. Era mezzanotte e ho dovuto cercare su Google un altro veterinario di pronto soccorso mentre il mio cane era in difficoltà !! Non avranno MAI più la mia attività.

Il capodanno e il mio cane si sono rotti un chiodo sul kwik. Si sono presi cura di lei velocemente ed a buon mercato. Sono così felice che siano in giro. Personale premuroso.

il personale è molto buono, i prezzi sono scandalosi. più del doppio del costo per addormentare un animale rispetto alla costosa zona d, c

Siamo stati indirizzati qui dal nostro veterinario, quindi senza domande abbiamo avuto immediatamente il nostro caro Zeus. Tuttavia, tutto ciò che interessa a questo posto sono i soldi! Abbiamo speso $ 597,00 in "diagnostica". Dopo questo sono venuti a dirci che non sanno cosa c'è che non va con il nostro bambino ma vogliono tenerlo durante la notte, il che ci costerebbe tra i $ 1200-1500 in aggiunta ai quasi $ 600 che abbiamo pagato per non scoprire nulla! Poi hanno detto che era per un trattamento di 24 ore, ma probabilmente avrebbe dovuto rimanere più giorni. Non c'è modo che possiamo permettercelo, quindi abbiamo dovuto riportarlo dal suo veterinario e pregare per un miracolo! Anche l'assistente qui era snob quando abbiamo detto che non potevamo permetterci il loro piano di trattamento.

Sono stato indirizzato a Blue Pearl da un ospedale veterinario di emergenza locale a più di un'ora di distanza. La mia esperienza al Blue Pearl è stata di gran lunga superiore a quella del mio ospedale veterinario di emergenza locale. Il personale è stato molto gentile e ha agito rapidamente per esaminare il mio cagnolino e prendersi cura di lei molto seriamente. problemi di cuore. Il medico era molto ben informato e mi ha spiegato chiaramente i problemi a portata di mano e ha sviluppato subito un piano di trattamento. Dogwood sarà il cardiologo della mia bambina, anche se dovrò viaggiare a un'ora di distanza per vederli. Il mio bambino sta molto meglio ora e non ho dovuto metterla giù come suggerito dall'orribile dottore del mio ospedale veterinario di emergenza locale.

Siamo stati molto grati per la compassione che è venuta dallo staff. Eravamo in una situazione difficile con il nostro amato figlio che stava praticamente morendo. Due volte in due giorni siamo stati al pronto soccorso con lui. L'addetto alla reception ci ha visto e ci ha riconosciuto dalla sera prima e ci ha subito portati in una stanza. Anche l'infermiera ci ha riconosciuto e sapeva che questo era mio figlio. La compassione nel mettere a riposo mio figlio non può essere paragonabile. Nel momento del supporto lo staff sapeva che ero mamma, mio ​​marito era papà. Era nostro figlio ed è stato sepolto con il comfort del personale. Sono veramente grato.

Questo è un eccellente veterinario di emergenza. Forniscono un eccellente livello di cura per un'ampia varietà di animali. Non lo consiglierei come veterinario principale, poiché il prezzo riflette la loro attenzione nell'essere un veterinario di emergenza disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, di fronte alla necessità di un'attenzione immediata, questa è una scelta eccellente.

C'era una sensazione travolgente di soldi, soldi, soldi qui. Ammissione incoraggiata, anche test costosi senza una vera discussione su come quel test avrebbe giovato alla nostra ragazza. No, proviamo questo per escluderlo, solo per un test molto costoso.

Siamo entrati la scorsa notte con un cane anziano con una storia medica complicata che aveva dei problemi. Erano veloci, erano amichevoli, si calmavano dato che ero stressato. Hanno riportato il mio cane in una stanza per i vitali entro 2 minuti dal nostro arrivo e stavo vedendo un medico entro 10 minuti. Mi hanno fornito lo spettro dei potenziali e mi hanno fornito una stima delle spese prima di iniziare qualsiasi test. Il dottor White e David sono stati fantastici con Lucy e me l'hanno riportata in attesa che i risultati dei test fossero completati. La struttura è pulita e accogliente e ha davvero aiutato a trarre il meglio da una brutta situazione.

Il personale e i veterinari di Dogwood erano assolutamente fantastici. Ho portato il mio gatto e lei sfortunatamente ha dovuto essere abbattuta quella notte, il personale è stato confortante e comprensivo. Hanno permesso a me e alla mia famiglia di stare quasi un'ora da soli con il mio gatto prima di venire da noi e metterla giù. Erano rispettosi e non mi sentivo affatto affrettato. Pochi giorni dopo ho ricevuto una loro lettera con le condoglianze da tutto il personale del pronto soccorso e risorse come gruppi di supporto e hotline. Sono assolutamente fantastici e consiglierei il corniolo a tutti i proprietari di animali domestici nella zona di Richmond.

Lo scorso fine settimana abbiamo avuto un'esperienza orribile con il mio gatto all'ospedale Dogwood Emergency.
Il mio gatto soffre di ostruzione urinaria, di solito lo portiamo dal suo veterinario, ma era sabato sera quindi nessun veterinario era disponibile ad aiutare, quindi decidiamo di portarlo al pronto soccorso perché erano già più di 24 ore senza segnali di minzione Una volta arrivati ​​in questo posto, paghiamo 115 tasse per il servizio di ammissione, e poi il veterinario avrebbe dovuto chiamarci per farci sapere cosa sta succedendo e cosa avremmo dovuto fare, in qualsiasi modo l'intero servizio superasse i 2500 dollari, il che purtroppo non abbiamo avuto quella vicina, chiediamo qualsiasi altra soluzione più economica che possa aiutare il nostro gatto perché, come sembra, questa malattia è così semplice ma mortale. Non potevo credere a come sarebbe iniziata la situazione se non avessimo pagato in anticipo, avrebbero semplicemente lasciato morire il gatto, e il veterinario ci stava presagendo dicendoci che non riceverà aiuto nelle prossime due ore che morirà, è così terribile cosa disse il testamento e, peggio ancora, che avessero la soluzione a portata di mano per aiutarlo, quella notte ci lasciarono persino pagare i soldi e entro la prossima settimana avremmo potuto pagare il resto, ma nessuno ci avrebbe aiutato o ci avrebbe dato un'altra soluzione più economica.
Un altro aspetto di quell'orribile esperienza era che chi lavorava lì come infermiera era totalmente inesperienza e immorale, il mio ragazzo era così stressato e terrorizzato per l'uscita da questa situazione perché Tico è il suo gatto, e probabilmente usa parolacce, al telefono sulla situazione no a lei, e il veterinario ci ha chiamato per dirci che non ci aiuteranno con alcun servizio a causa delle parolacce, il che penso sia folle che un professionista debba sapere come gestire una situazione del genere, e non ti offendere perché il mio animale domestico che consideriamo parte della nostra famiglia sta per morire, n questa gente aveva tutto per aiutarlo ma a causa dell'enorme divario di denaro diverso lo lasceranno morire.
Abbiamo lasciato questo posto e abbiamo aspettato fino al mattino successivo e lo abbiamo portato a VVC per il trasporto, se il veterinario lavorava con noi per trovare una soluzione più economica e salvare la vita dei nostri gatti, eravamo così felici che anche noi spendiamo ancora oltre 700 dollari domenica ma almeno con il nostro gatto una vita !!.
Non consiglio seriamente questo posto se non hai più di 2000 dollari da far cadere subito sul tuo gatto, e anche il team che ci stava parlando era disumano, quindi solo per quello mostra quanto si prenderanno cura di qualsiasi animale domestico.

Ho trasferito il mio bambino Sam più grande al corniolo domenica per vedere il CVCA lunedì. Ho visto il dottor Cameron all'arrivo ed è stata la dottoressa più gentile e premurosa, è stata fantastica e mi sono sentito così bene a lasciarlo nelle sue mani. Non posso dire quanto apprezzi la sua gentilezza e premura, è fantastica. Sono stato anche felice di vedere che il dottor Abernathy era con lui durante il giorno, so che è fantastica. Vet e Sam è stato un ragazzo fortunato ad avere la cura di questi due medici. Io e Sam vi apprezziamo entrambi così come tutto lo staff che abbiamo incontrato e che si è preso cura di lui.

Avevo uno schnauzer nano a cui era stato schiacciato il naso, se non fosse stato per le cure eccellenti che ha ricevuto da Dogwood Vet, il legno avrebbe perso per sempre il mio amico. Il mio cane ha goduto di altri 7 anni di vita di qualità.
Sono sinceramente grato ai veterinari e al personale per tutto l'amore e l'attenzione che mi sono stati prestati!

Il personale e il medico erano molto bravi quando siamo entrati con il gattino estremamente malato di mio fratello un sabato sera tardi. L'hanno messa a riposo con gentilezza e compassione. Non è economico, ma per niente scandaloso per il servizio di emergenza. Grazie per essere lì per aiutare.

Mio figlio ha preso il nostro pit mix di 1 anno lì lunedì mattina presto 7/11/2016 intorno all'una di notte a causa di vomito e diarrea lo hanno esaminato e hanno eseguito test hanno dato una prescrizione di metronizadolo ci sono stati addebitati $ 90 per l'esame di emergenza $ 55 per liquidi IV $ 32 per un'iniezione di maropitant e $ 62 per un test parvo che hanno detto essere negativo e meno di 24 ore dopo è morto. Credo davvero che sia stato diagnosticato male e che avrebbe potuto essere salvato

Non consiglio assolutamente questo posto. Ho posseduto animali per tutta la vita e ho subito grandi, piccoli interventi chirurgici e altre situazioni con i miei animali domestici perché li possiedo per tutta la vita e, come sai, più cresce il tuo cucciolo di pelliccia, più cure mediche hanno bisogno. Quindi ho attraversato molti scenari e app e non ho mai avuto un'esperienza così orribile. Mai. La mia visita è iniziata lentamente. Prima di tutto, la mia app era per un consulto. Vivo a Newport News, quindi mi sono alzato presto per essere a casa mia per le 9:30, questo ufficio è a Richmond. Quindi sono arrivato alle 8:55 e li ho chiamati per farglielo sapere. Hanno tirato fuori i documenti verso le 9:15. Avanti veloce fino a quasi le 10:15 (di nuovo appt era alle 9:30 per un consulto, nessun trattamento) e qualcuno finalmente chiama. Quindi verso le 10:35 qualcuno finalmente mi chiama di nuovo per farmi incontrare vicino alla porta con i miei documenti, così escono e prendono il mio cane. Così il tempo passa, un'ora e mezza dopo, noto che le macchine che erano lì davanti a me, sono ancora tutte lì, in attesa. (6 auto in totale) Quindi ora sto pensando, si spera che siano veloci perché è solo un consulto. Il mio veterinario ha già inviato loro le nostre informazioni sul sangue MOLTO costoso per il mio cane e le sue radiografie del suo petto e cosa no. Quindi ora sono seduto lì e finalmente ricevo una telefonata intorno alle 11: 30-11: 45 sul mio cane e sulla situazione che sta succedendo con lui. Il dottor Walker sta parlando di tutti questi test e questo e quello e parla per circa 20 minuti di fila senza preoccuparsi del fatto che non ho detto una parola in 20 minuti sull'intera situazione. Prima di tutto mi sta dicendo quello che ho intenzione di fare, non quello che posso fare. Sembrava molto gentile, ma le sue spiegazioni erano davvero dappertutto, e tutte le cose che volevano fare non erano nemmeno sicure di quale area avesse bisogno dell'intervento. Inoltre voleva che facessi tutti questi diversi test e poi saltassi in un intervento chirurgico da $ 4000 con lui. Il mio cane ha 11 anni, è brachiale e stressato facilmente. Sembrava molto invadente riguardo all'intervento quando lui stesso non era nemmeno esattamente sicuro di dove fosse necessario l'intervento sul mio cane. E non ho spiegato i rischi finché non li ho citati. Inoltre l'intervento chirurgico avrebbe potuto far soffrire il mio cane di convulsioni per tutta la vita, e non sembrava preoccupato per questo. Mi sento come se il loro ufficio fosse molto disorganizzato e disorientato dal fatto che stessero solo cercando di controllare tutto e penso che fossero così indietro rispetto a qualunque programma avessero che cercavano solo di sbrigare le persone. Prima di tutto ho aspettato qui per 7 ore e il mio cane avrebbe dovuto solo avere il suo consulto, tutte le scartoffie, il sangue e le radiografie per Lui erano già state inviate dal mio ufficio veterinario, quindi il fatto che ci sono volute 7 ore per fare solo un consultare è oltre il ridicolo. Anche il fatto che il dottore e la persona che fa il triage sull'appuntamento con i miei cani, mi mostra anche che nessuno leggeva la sua cartella perché continuavo a farmi le stesse domande, cosa stavo facendo lì ea cosa serviva, e ho continuato a mi ripeto. Sono in sanità, leggere la tabella è molto importante con qualsiasi paziente. Quindi mi è stato anche detto che si poteva fare un'ecografia per determinare quale area necessitava l'intervento chirurgico, mi è stato detto che il tecnico degli ultrasuoni poteva farlo oggi ma devono guidare lì per farlo, quindi doveva essere tra le 12 e le 13, è quello che mi ha detto in primo luogo. Quindi alle 1:15 ho chiamato e ho chiesto loro cosa sta succedendo e il dottore mi ha detto che mi ha detto che me l'ha detto alle 13:30 ma in realtà me lo ha detto 12-13. Quindi il tecnico finalmente arriva e passano 30 minuti, finalmente chiamo e poi mi dicono che il tuo cane non smetterà di dimenarsi quindi se vuoi questa ecografia oggi, dovremo sedarlo. Adesso sono le 2 del pomeriggio e sono in macchina da 7 ore. Quindi dico loro di no, questo si è trascinato troppo a lungo e ora sono pronto a portare a casa il mio cane. Mi sono sentito come se avessero dovuto pagarmi la tassa di consulenza di $ 157! Il mio povero cane era così stressato quando è uscito e visibilmente spaventato. ALTAMENTE non lo consiglio !! Anche il mio veterinario è stato in grado di riprenderlo benissimo, ma avete lottato tutti con una sola ecografia? Ha avuto più di una dozzina di radiografie ed è andato bene. È la tua mancanza di cure. Così irritato!

Ho aspettato 3 ore dopo aver eseguito i segni vitali dei miei cani. Dopo aver aspettato così a lungo, sono andato al VRCC e sono stato portato subito. Non tornerò al corniolo.

Hanno reso un momento difficile il più bello possibile. Grazie

Il mio cucciolo ha ricevuto una significativa lacerazione dell'orecchio e il mio veterinario primario non era disponibile ma ha suggerito Corniolo. Non ho cercato e ho accettato la loro raccomandazione perché mi fido di loro. Come operatore sanitario potrei dire in base al tipo e alla profondità di cui avrebbe avuto bisogno di suture. Non siamo in grado di entrare a causa di COVID, comprensibile. Il processo di check-in è andato bene, ci è stato detto che ci sarebbe voluto circa un'ora prima che fosse visto, ma lo avrebbero guardato fino ad allora. Mio marito ed io aspettiamo circa 2 ore prima di chiamare dato che non avevamo sentito nulla. Si sono scusati e hanno detto che erano arrivati ​​altri casi emergenti e non erano ancora stati in grado di vedere il mio cane, ma che la nuova persona che sarebbe arrivata in 40 minuti avrebbe potuto guardarlo per prima cosa. Grande! Fastidioso, ma ok lo capisco perfettamente, non sta morendo quindi non è immediatamente necessario. Passa 1,5 ore, avrebbe dovuto essere visto dal nuovo doc, nessuna chiamata. Chiamo e sembrano infastiditi, quindi chiedo se hanno poco personale. Il tecnico ha risposto: "Siamo sempre a corto di personale. Abbiamo solo un medico alla volta". UN MEDICO IN UN VETERINARIO DI EMERGENZA ?! Questo è del tutto inaccettabile e si potrebbe dire dal suo tono che era esausta e abituata a trattare con i proprietari arrabbiati. Ho richiesto una chiamata ogni ora per il check-in e mi è stato nuovamente detto che non avevano il personale. Alla fine erano passate 4 ore, era solo dal veterinario senza cibo, noi stessi eravamo in macchina spaventati e affamati. Per lasciarlo lì, abbiamo dovuto versare un deposito di $ 500. Finalmente 5 ore dopo averlo lasciato il dottore chiamato mentre eravamo a cena. Era un bravo veterinario, ben informato e ha risposto alle mie domande, ma potevo dire che era anche esausto e bruciato come il tecnico. Il mio cucciolo avrebbe avuto bisogno di punti di sutura e doveva essere sedato, ma il personale era a corto di personale, quindi avrebbero dovuto prenderlo a bordo medico e farlo nel cuore della notte. Quindi ... il loro problema di personale ha fatto sì che il mio cane fosse solo per 16 ore, NPO per 16 ore e una tassa di imbarco di $ 95. Se fossero stati adeguatamente organizzati non avremmo mai dovuto imbarcarlo lì. La sua procedura non ha avuto luogo nemmeno fino alle 6 del mattino successivo. Siamo arrivati ​​alle 15:30 del giorno prima. Ci è voluta un'ora perché mio marito lo venisse a prendere perché erano così agitati dall'assunzione e dalla dimissione degli animali. È orribile! Capisco che non stesse morendo, ma un veterinario di emergenza deve avere più di un fornitore ed essere disposto a seguire regolarmente i proprietari. Sono contento che le cure che ha ricevuto siano state sufficienti per risolvere il problema, ma lo stress emotivo che ha sottoposto alla mia famiglia è stato orribile. Ho chiamato il mio veterinario primario il giorno successivo per fare una rimozione della sutura adatta e ho raccontato loro la mia esperienza e ho suggerito che smettessero di fare riferimento a Dogwood. Non ho dubbi che i veterinari siano fantastici, ma chiunque sia il responsabile dello studio deve avere le cose sotto controllo. Il loro povero personale è oberato di lavoro e esaurito e non è in grado di mostrare empatia alle famiglie dei pazienti quando stanno vivendo un momento di paura. Posso solo sperare che stiano assumendo attivamente per almeno altri 3 fornitori per aiutare le cose del personale in modo appropriato.

EDIT: oggi ho ricevuto una chiamata dallo staff per discutere dell'esperienza. La donna con cui ho parlato è stata molto gentile e ha ascoltato tutte le mie preoccupazioni. Hanno anche rimborsato le spese di imbarco e stanno istituendo una nuova politica per chiamare il proprietario almeno ogni 2 ore. Davvero grato che fossero disposti ad ascoltare e cambiare di conseguenza!

Ho dovuto visitare questo veterinario di emergenza due volte nell'ultimo anno con 2 gatti diversi e 2 motivi molto diversi. Entrambe le volte sono rimasto incredibilmente soddisfatto di ogni membro del personale che ci ha aiutato. Un ringraziamento speciale a Megan.

A loro importa dei soldi, non dell'animale domestico ..

Io sto in piedi. Il mio cane era malato e hanno fatto il test per scoprire che aveva un'insufficienza renale e stava per morire. Il dottore è stato molto onesto e ha visitato con tutti i fatti. Per essere un veterinario di emergenza e non sono molto costosi, sono rimasto scioccato dal prezzo così basso.

Seconda visita e sì molto costosa ma nessun segreto. Tutto ti viene spiegato in anticipo e la decisione è tua se procedere o andartene. Le recensioni negative sui costi non dovrebbero riflettere sulla professionalità di assistenza fornita da questi medici e dal personale. Anche se il mio weekend del Memorial Day si è concluso in tragedia e ho dovuto far riposare il mio cane, avrei pagato il doppio se avesse potuto essere salvato. Come ha affermato un'altra recensione, queste persone sono un vero affare.

Per la prima volta in una settimana, posso effettivamente dire che mi sento confortato. Il dottor Barnes ci ha accolti ed è stato schietto sin dall'inizio. Ci ha fatto conoscere gli scenari positivi, negativi e peggiori possibili. Non appena il mio bambino è uscito dall'intervento, ha chiamato per farci sapere esattamente cosa stava succedendo. Fortunatamente per noi, abbiamo avuto buone notizie. Il personale del centro ER e il centro chirurgico ci hanno fatto sapere (e ci hanno fatto sentire veramente) che erano lì per noi e avrebbero fatto tutto il possibile per farci sentire meglio. Il mio cane soffriva di pancreatite da circa una settimana quando l'abbiamo portata qui e il dottor Barnes era estremamente ben informato e gentile quando spiegava la procedura. La sua diagnosi e la sua fiducia ci hanno dato la sensazione che tutto sarebbe andato bene. La sua chiamata dopo l'intervento ha confermato che sapeva cosa stava facendo: gentile, compassionevole e professionale. Altamente raccomandato a chiunque abbia un "bambino" malato. ~ Il Lorello's

Si sono presi cura dei miei gsp in due occasioni in modo eccellente. Buon personale professionale e compassionevole. Tuttavia, sono molto costosi.

Il mio cane di 8 anni, 75 libbre si è fatto male al piede, abbiamo chiamato in anticipo, fatto l'assunzione online e siamo arrivati ​​alle 22:10. Abbiamo chiamato per dire che eravamo fuori, 10 minuti dopo, qualcuno ha chiamato per chiederci di parcheggiare l'auto più vicino, ho chiesto se volevano che portassi il mio cane alla porta, la donna ha detto di sì. Ho tirato fuori il mio cane dalla macchina e l'ho accompagnato alla porta. La donna all'interno mi ha guardato, poi ha chiesto esitante se quello fosse Rusty. Ho detto di sì, lei ha detto va bene ed è tornata dentro. Ho aspettato un altro minuto o giù di lì, un'altra donna esce, mi ha chiesto il nome del mio cane e mi dice che non sono pronti per lui. Le ho detto che mi era stato detto di portarlo e che non potevo continuare a sollevare un cane ferito da 75 libbre dentro e fuori dall'auto. Mi ha lanciato uno sguardo vuoto. 20 minuti dopo, l'addetto viene a prendere Rusty. 3 ore dopo, chiamo per chiedergli come sta. Il portavoce ha detto che non era stato visto e stava riposando comodamente nella parte posteriore. Ha detto che a causa delle emergenze, l'attesa sarebbe stata di altre 3 ore. C'era un'altra macchina nel parcheggio che si è fermata 2 ore dopo che abbiamo fatto noi. Il rappresentante ha detto che potevo lasciare il mio cane, era l'1: 55, ma mi avrebbero addebitato $ 500 come tassa di detenzione. Sono stato dal veterinario o dall'ospedale per animali con il mio cane ogni mese da luglio del 2020 e prima avevo un cane di 16 anni. Non ho mai avuto una visita così disorganizzata. Tra la mancanza di comunicazione e la fretta di addebitare tariffe esorbitanti, non consiglierei questo posto, nemmeno come ultima risorsa. Meritano zero stelle.

Ho portato il mio basset hound il 15 aprile 2018 dopo che è stato attaccato da un altro cane. Tutto il personale era estremamente gentile e premuroso nel trattare Hank. Non solo hanno fornito cure di qualità per il mio cane a un prezzo molto ragionevole, ma mi hanno fornito la tranquillità che è inestimabile. Consiglio vivamente Dogwood se il tuo animale domestico ha un'emergenza.

Di solito vado dal veterinario di Carrytown ER..sono andato a Dogwood perché il mio cane stava vedendo uno specialista al centro chirurgico ... Ero così deluso ANCORA! Il mio cane aveva un tendine d'Achille strappato ... Il protocollo normale è quello di steccare la gamba fino a quando non ha potuto vedere uno specialista per impedirle di fare ulteriori danni ..... Ho aspettato 40 minuti che il veterinario del pronto soccorso dicesse: "Vai dietro l'angolo e prendi un appuntamento con lo specialista ". Lo specialista non ha avuto appuntamenti per 2 giorni ... non capisco perché il veterinario ER non abbia potuto indossare una stecca, quando può essere fatto dal mio veterinario abituale ... che totale perdita di tempo .... Avrei dovuto sapere di NON tornare a Dogwood

Il mio cane era gravemente malato; il mio veterinario invia una richiesta di consultazione urgente. UNA SETTIMANA DOPO, ricevo un messaggio vocale che mi chiede di chiamare per discutere un appuntamento. Due settimane e 5 chiamate (con due messaggi vocali) e ancora non ho avuto notizie di Medicina Interna. Non si preoccupano davvero del tuo cane. Se hai un animale domestico gravemente malato vai altrove, MEDICINA INTERNA è uno scherzo.

Lo scorso sabato sera la mia Maya ha iniziato ad avere un attacco epilettico e non si è fermato. Ho chiamato Dogwood e sono stati molto disponibili perché avevo problemi a trovare la posizione perché ero così arrabbiato. In realtà hanno mandato qualcuno a segnalarmi. Hanno portato Maya subito indietro per controllarla. Per fortuna stava iniziando a stabilizzarsi. Mi hanno aiutato molto a scegliere cosa fare in base alla mia situazione finanziaria. Sono senza lavoro e ho un reddito fisso. Ho davvero apprezzato l'attenzione e la disponibilità del personale.

I pro: sono persone amichevoli, professionali e ben informate.

Contro: mi dispiace davvero di essere andato qui. Il mio cane ha strappato un tendine alla gamba e non poteva camminare. Il posto ha ordinato un tutore per le gambe personalizzato che non è mai stato spedito per posta, fino a quando non ho chiamato un mese dopo chiedendo informazioni. Un altro mese dopo ho dovuto chiamare e scoprire che era già stato consegnato una settimana prima e nessuno mi ha contattato a riguardo. Perché sto facendo tutto il lavoro! Quando sono andato a prenderlo, hanno aumentato i prezzi e mi hanno addebitato il doppio su qualcos'altro. Andate altrove ... ne varrà la pena.

3 parole

PER SEMPRE!

10 ore dall'inizio alla fine. Pazzo vero? Buuuttttt, queste persone C-A-R-E! Sì, l'attesa di oltre 5 ore è VERA gente, ma quando hai un animale domestico in caso di emergenza, ASPETTO! Ricorda, sei vicino a un sacco di posti per occupare il tuo tempo e il tuo palato, quindi puoi occupare il tuo tempo mentre il tuo cucciolo viene visto.

Il gatto di mia nipote aveva bisogno di aiuto e il personale e il veterinario sono stati fantastici nell'aiutare. Ho provato altri VET nella zona in cui vivo, che non sono veterinari di pronto soccorso, e avrebbero potuto prendersi cura di meno.

Ho trovato BluePearl e mi hanno accolto subito e hanno mostrato compassione. Ora dirò, vieni con la tua carta di credito, ma se non stavi utilizzando un piano assicurativo mensile per animali domestici per cominciare, è probabile che tu possa aspettarti di pagare per una visita medica di emergenza. Come dice Dave Ramsey: avere un fondo di emergenza. E il fondo è tornato utile qui. Consiglio vivamente Blue Pearl.

Il personale è stato fantastico quando ho dovuto mettere giù il mio gatto. Apprezzo molto la tua gentilezza! Grazie mille!

Ho portato il mio cane dal Norfolk a Richmond all'inizio di maggio. Il personale di emergenza l'ha portata attraverso le tante crisi ed è stata MERAVIGLIOSA. Il nostro chirurgo Dr. G. ci ha tenuti ben informati sugli aspetti positivi e negativi del trattamento. Mentre progredivamo nell'oncologia, il nostro cane è stato trattato con tanta attenzione e quando è stato stabilito che dovevamo lasciarla andare, la loro compassione non solo per il nostro cane, ma anche per le controparti umane è stata eccezionale.

Sono entrato dopo aver speso $ 3500 per curare il mio cane dopo che era stato avvelenato. Sono rimasto assolutamente sbalordito dalla mancanza di servizio che ho ricevuto dall'inizio alla fine. Sembra che sia tutta una questione di soldi. Quella notte hanno addebitato $ 3100 su una carta di credito senza problemi, quindi mi hanno comunicato che avrei avuto bisogno di un documento d'identità per pagare il saldo rimanente di $ 297. Ho spiegato che avevo già utilizzato la carta SAME per oltre $ 3000 perché avrei dovuto produrre un ID per il 90% in meno. Mi hanno portato a un computer dove mi hanno costretto a usare la carta per pagare online affermando che non potevano essere coinvolti nel pagamento perché era fraudolento? Eh ?? Hanno chiamato il direttore dello studio che era così scortese con me che i miei amici sono rimasti a bocca aperta. Era completamente aggressiva e cercava di chiudere una pagina Facebook casuale e la quantità di rotazioni degli occhi e torsioni del collo era alla pari con alcuni dei miei studenti di 13 anni. Mi ha informato che ciò che il loro servizio di pronto soccorso ha fatto era illegale accettando il mio pagamento e che avrebbe dovuto portarlo con loro mentre l'addetto alla reception IMED ha informato l'intera hall in attesa che sarebbe andata fuori con me, lasciando che il manager dello studio Christy sapere in anticipo. Christy non ha detto nulla e questa persona non è mai stata punita per il commento nonostante l'addetto alla reception della VVSA si scusasse con noi per questo, dicendo che erano a corto di personale e le tensioni erano alte, ma ha convenuto che ciò che stava accadendo era completamente poco professionale. Il dottor Parker, il mio veterinario per cani, è stato fantastico e ha salvato la vita ai miei cani, e non posso dire abbastanza cose positive su di lei, tuttavia il dipartimento di fatturazione è gestito da persone che sono molto scortesi che non hanno idea di quali siano le tue accuse o capiscono le tue situazione finanziaria. Ho speso $ 3500 nel tuo ospedale. La persona di fronte a me ha speso $ 5500. Come possono esserci azioni così poco professionali in una clinica così grande? E ho letto le recensioni qui, questo è un evento normale per loro. Poi mi hanno lasciato in una stanza per molto tempo con brutte note sul computer su di me dicendo che HO RICHIESTO che prendessero il mio pagamento (uh no ... la loro persona del pronto soccorso notturno ha detto che non dovevo un saldo) così quando lei / Karen ha detto per me, il saldo dovuto è di $ 296 Sono rimasto sorpreso e ho chiesto una stampa dei miei addebiti. Non ho mai preteso di pagare perché non mi aspettavo di pagare. Ha detto di no, non avrei potuto avere una stampa finché non avessi pagato. Quindi non posso vedere il mio conto a meno che non lo paghi ?? Che cosa?? Quindi ha continuato a essere palesemente scortese e ha informato la mia piccola fidanzata (che a scuola era un'infermiera registrata tra l'altro) ok le spese aggiuntive fino a $ 1200 in più la scorsa notte. Non è mai successo. La mia piccola ragazza ha detto che potrebbe essere di più quando ha parlato con loro, ma ha detto al tecnico che dovrai accettare le accuse con la mia ragazza perché sta pagando per questo. Non ero nemmeno arrabbiato per il saldo aggiuntivo, sono solo sorpreso e quando ho chiesto di vedere una stampa, mi dispiace Charlie, dovrai pagare per il diritto di vedere cosa ti fatturiamo. Come ha senso? Ho pagato il conto, che è tutto ciò che stavo cercando di fare in primo luogo (tieni presente che sto solo cercando di pagarli e non ANDARE nient'altro per tutto questo tempo) a cui hanno rifiutato un'opzione di pagamento che avevano preso la sera prima. Poi hanno messo delle note nella cartella clinica dei miei cani dicendo che ero AGGRESSIVO con loro? Uh no ?? Sicuramente non ho detto che sarei andato fuori con qualcuno come ha detto la loro receptionist Karen. Quindi lasciarlo sul computer con cui mi trovo di fronte quando sono seduto nella loro stanza di dimissione? Completamente poco professionale. Non portare qui i tuoi animali domestici.

Come dai a questo posto 10 stelle negative?!? Lol, devi dare loro almeno 1 stella per commentare !! Quando leggi TUTTO SUI SOLDI .... CREDI !!! Il nostro cucciolo ha subito un possibile ictus nelle prime ore del mattino, prima che il nostro cet regolare fosse aperto. Siamo stati indirizzati qui, con la certezza che qualcuno ci avrebbe salutato e avrebbe portato il nostro cucciolo direttamente dentro. . In meno di 5 minuti (nessuna esagerazione), mi è stato detto 3 volte che ho bisogno della tua carta di credito ... immagina questo ... sto tenendo un cucciolo molle, senza mani libere ... ho detto, se tu potessi aiutare io qui, potrei pagarti volentieri ... e ho ricevuto una risposta ... "Scusa, non possiamo toccare l'animale finché non effettui il pagamento!" ... Che compassione ... il mio animale domestico è vicino alla morte, e porterai volentieri la mia borsa sopra il mio cucciolo ... Il prossimo è stato il veterinario ... era bravissima a usare un computer e a quotare i prezzi ... Ricordo di aver pensato, è una veterinaria qui, o la contabile? In realtà mi sta dicendo ... non conosco davvero il tuo animale domestico, quindi questo sarà un sacco di supposizioni! VERAMENTE?!? Abbiamo un cucciolo di 6 anni, zoppicante dal collo in giù, e anche ora cieco! ... e il cieco era solo la mia osservazione ... quando ho detto, non credo che possa vedere ... ha risposto. .. sì, pensavo che i suoi occhi fossero strani! ... So che sta diventando lunga ... quindi al punto ... dico, stiamo guardando $ 10.000, per dirmi cosa è successo, ma è passato riparazione? È stata veloce a correggermi, con "no, saranno circa $ 8500, la maggior parte dei quali test, aveva bisogno di mettersi in fila per ... quindi giace sofferente fino a domani .. Pago $ 8500 dopo i già $ 300, (ricorda il pulcino con la cartellina) ... davanti ... lascio qui il mio cane .... domani lo metteremo giù, ma sapremo cosa l'ha causato ??? ... più o meno così. ..ma poi un costo aggiuntivo per metterlo giù !!! Quando ho detto, prenderò solo il mio cane ... ha detto, non poteva permettermelo ... sarebbe una crudeltà verso gli animali. aveva 2 scelte ... pagare per il test o metterlo giù ora! .. chiedendo di essere lasciato solo per un po 'di tempo ... è tornata per la mia decisione ... tristemente e in lacrime, ho scelto di fermare la sua miseria, e chiedere di vedere il mio cucciolo ... ha lasciato la stanza, solo per mandare un'altra ragazza ... sì, CON UN ALTRO TAVOLINO !!. Non avrebbero riportato il mio cucciolo nella stanza finché non gli avessi dato una banca carta da pagare per metterlo giù !!! ... pensavo di andare in galera a questo punto !!!! ... detto abbastanza, mi fermo qui ... PER FAVORE, PER FAVORE STE ER CHIARO DI QUESTO POSTO !!!!

Vorrei dedicare un momento per incoraggiare tutti a prendere una decisione informata quando si sceglie dove portare il proprio animale domestico. Ho sperimentato lo scenario esatto che ha fatto Shirley Ferguson. La mia Molly è stata diagnosticata erroneamente e sottoposta a triage. Per questo motivo è morta inutilmente. La compassione offerta a me e alla mia famiglia era inferiore a quella che mi aspettavo dal personale sanitario locale (trash man). Le tasse che ho pagato sono state rimborsate e sono state trovate scuse. La gestione di questa struttura rispecchia quella di un impianto di produzione che produce sacchi per la spazzatura. Tu e il tuo animale domestico venite messi in una stanza fredda dove rimarrete per ore senza che la prima persona si prenda cura di voi e del vostro animale domestico per lunghi periodi di tempo. Sono un professionista sanitario e ho visto abbastanza per sapere che questo posto ha molto a desiderare. Incoraggio coloro che hanno avuto situazioni simili a contattare il Virginia Board of Veterinary Medicine e presentare un reclamo. Non permettere loro di rimborsare semplicemente i soldi che pensavi sarebbero stati usati per salvare la vita dei tuoi animali domestici solo per scoprire che hanno dato scarsa cura e hanno lasciato morire il tuo animale domestico. RIP Molly, non lo lascerò andare !!!

Avevo portato i miei 2 cani perché erano stati entrambi morsi da una testa di rame. Ho chiamato quando sono arrivato e mi è stato detto che c'era un'attesa di 5 ore perché c'erano molte emergenze. Capisco che potrebbero essere occupati ma ho pensato che un morso di serpente fosse un'emergenza.

Ho scritto solo un'altra recensione negativa e scrivo molte recensioni per la nostra attività, ma non ho ritenuto che questa recensione fosse appropriata per la nostra pagina aziendale, quindi ho pubblicato sul mio account. In una crisi, ho preso la decisione migliore che potevo in modo tempestivo. Ho portato il mio gatto a Dogwood senza saperne molto. Il mio problema principale era la comunicazione sul benessere del mio animale domestico mentre era sotto le cure di Dogwood. La comunicazione dopo il check-in iniziale era terribile. Durante le mie 3+ ore seduto nella mia macchina, ho chiamato 4 volte, una volta che sono stato messo in attesa per oltre 6 minuti e tuttavia non sono mai riuscito a parlare con nessuno di come stava il mio gatto. Ho visto le auto andare e venire ma non ho ricevuto telefonate fino a quando il medico non mi ha chiamato 3 ore dopo il check-in. Non ho davvero avuto problemi con il dottore. Ha fatto il suo lavoro. Quando mio marito, che era a casa, ha chiamato la reception, gli è stato detto che i cambi di turno e le dimissioni dei pazienti hanno causato il ritardo nella cura del mio animale domestico. Ho parlato con qualcuno alla reception diverse volte durante le mie 3 ore nel parcheggio, ma a lei non sembrava importare molto, non sembrava molto disponibile e non aveva alcun senso di urgenza, e questo mi è sembrato molto trasmesso. Semplicemente non tratti le persone con tale disprezzo. Ero arrabbiato per il mio animale domestico e dover semplicemente abbandonare il mio gatto, in questa era Covid-19, a persone che non aveva mai incontrato prima è stato molto difficile dal punto di vista emotivo per me, come sono sicuro che sarebbe stato per qualsiasi amante degli animali domestici. Non porterò mai più i miei animali domestici a Dogwood né consiglierò mai i loro servizi a nessuno. La comunicazione è così importante. Se avessi letto le recensioni online sulla mancanza di comunicazione con altri pazienti, prima di guidare al centro di emergenza, molto probabilmente sarei andato altrove, ma ho preso la decisione migliore che potevo avere in quel momento. È semplicemente successo che fosse la decisione sbagliata. Per fortuna, il mio gatto sta bene e il suo infortunio non era in pericolo di vita, ma se lo fosse stato, non ho davvero molta fiducia che questa struttura si sarebbe presa cura di lui in modo tempestivo. (Aggiornamento: in realtà sembra che il mio animale domestico non stesse bene. Ora supponiamo che abbia avuto un attacco quella notte sulla base di un episodio simile accaduto la settimana successiva. Forse non ci sono volute 3,5 ore perché il medico lo vedesse, qualcuno potrebbe ha notato i sintomi che manifesta entro la prima ora dopo.)

Non portare qui il tuo animale domestico a meno che tu non abbia un sacco di soldi. Quando hanno iniziato a elaborare stime per il mio cane come se fosse un'auto usata, sapevo di essere arrivato nel posto sbagliato. È tutta una questione di soldi in questo posto e potrebbero fregarsene del tuo animale domestico. Non avevo i soldi per aiutare il mio cane che si è rotto la coda (mentre non ero a casa) e soffriva molto e li ha supplicati di lasciarmi trovare un modo per pagarli. Ci hanno praticamente detto di andarcene e mi hanno fatto pagare $ 120 per darmi stime oltraggiose e cane Tylenol.
Capisco che le persone debbano essere pagate per i loro servizi, intendo dire che sono un tecnico informatico per attività di riciclaggio di computer senza scopo di lucro, ma per allontanare un animale che è così palesemente dolorante perché non potevano ottenere i loro soldi in quel momento e loro mi fanno star male.
Queste persone dovrebbero prendersi cura degli animali. Sono uscito di lì con la sensazione che non gliene fregasse niente tranne i soldi.

Posto magnifico. Ero un disastro ma tutti erano così gentili e disponibili. Sono così sollevato che l'emergenza del mio cane sia stata affrontata così rapidamente. Se dovessi mai avere un'altra emergenza per cani, questo è dove andrò!

Il mio animale stava per morire. È stato difficile per la mia famiglia lasciarlo andare, ma non volevamo che soffrisse. Il personale è stato fantastico e molto comprensivo nei nostri confronti. Tuttavia il costo è stato doloroso quasi quanto la perdita. Nel complesso hanno gestito tutto con classe e il personale era di prim'ordine. Abbiamo avuto soddisfazione.

Gatto maschio (Bump) con il suo terzo blocco in gravi condizioni. Ho dovuto fare un intervento chirurgico P / U. Siamo stati fortunati ad avere una grande squadra di veterinari; il nostro veterinario primario Dr. Mortimer, Quioccasin Veterinary Hospital e Dogwood / BluePearl Doctors. Tutti erano professionali, competenti e premurosi. Il dottor Campite si è alzato per primo e ha tenuto sotto controllo il blocco. Quindi la consultazione con lei e il dottor Mortimer ha aiutato moltissimo ad arrivare a una decisione difficile di fare l'intervento chirurgico P / U che non è privo di rischi. Il dottor Gifford ha eseguito abilmente l'intervento chirurgico ed è stato un successo. Senza un abile chirurgo il risultato avrebbe potuto essere molto diverso e siamo stati fortunati ad averla come chirurgo. Il dottor Polit, che era anche coinvolto nelle cure, e il dottor Gifford furono di supporto durante il successivo periodo di recupero di diverse settimane che si rivelò estremamente difficile. Darei loro rapporti periodici. In risposta, il dottor Polit fece di tutto per chiamare un paio di volte e discutere del recupero e fornire saggi consigli, così come fece il dottor Gifford durante le visite settimanali di recupero post-operatorio. I tecnici veterinari e il personale sono stati pazienti e disponibili e sfortunatamente spesso gli eroi non celebrati hanno aiutato a superare questi eventi stressanti. Il recupero della chirurgia P / U non è per i deboli di cuore e potrebbe essere più difficile per chi si prende cura del gatto. Mentre è in corso il verdetto finale della giuria, a ventitré giorni dall'intervento le cose stanno migliorando. Non lo auguro a nessuno, ma spero che se lo farai avrai un team di veterinari eccezionale come questi. Potresti avere una domanda sul costo. Non era economico ma, visti il ​​talento e lo sforzo necessari per ottenere un risultato positivo, riteniamo che fosse ragionevole.

Sono andato al reparto di chirurgia per un consulto. Io stesso sono un veterinario di medicina generale e trovo sempre che gli specialisti siano competenti e amichevoli. Confido che si prendano cura dei miei animali domestici che sono come una famiglia per me.

Il mio husky vomitava e ha avuto la diarrea, ma sfortunatamente è domenica e quasi tutti gli ospedali sono chiusi. Uno degli ospedali mi ha detto di venire qui, quindi l'ho portata qui senza vedere alcuna recensione prima di venire. Mi è stato detto di aspettare circa 2 ore e alla fine ho aspettato 5 ore nel parcheggio. Continuavano a dire che ci sono molti casi di emergenza. Ok va bene, potresti dirmi di portarla in un altro posto o dirmi semplicemente l'ora esatta in cui potrei andare a casa e tornare a prenderla. Mi hanno fatto pagare $ 120 per niente fatto. Dopo 5 ore di attesa hanno detto di non aver visto nulla e di dover fare un altro test o qualcosa del genere per altri $ 900 ??? Nahhh non posso permettermi così tanto. Porterei il mio cane in un altro posto. E quando tutto è finito, non ho potuto vedere alcun record di lei fino a quando non li ho chiamati per inviarmelo. Non consiglio questo posto a nessuno e sicuramente non ci torneremo. Ho trovato un altro posto per lei molto più economico e più grande di questo. Questo posto vuole solo i tuoi soldi e non si cura del tuo animale domestico.

WOW! Cosa posso dire di questo posto, solo una cosa ...... Hanno scelto i soldi per la vita di un animale !!!!

Recentemente sono andato a sottopormi a un intervento chirurgico alla mia BMD. Al chedk-in ho capito che questo era il veterinario a cui avevo portato il mio precedente BMD alla settimana del Ringraziamento mentre stava morendo. Gli hanno diagnosticato la stitichezza e gli hanno irrigato le viscere. Qui viene svolto un lavoro sciatto e indifferente.

Grazie mille per esserti preso cura di Max e lasciarti andare a dormire in pace la scorsa notte 3-22-2018
Grazie ancora Patrick O Brien

Hanno salvato la vita alle mie bambine. Hanno lavorato con noi per il trattamento migliore ma meno costoso per lei. Non posso dire abbastanza quanto questo posto abbia un posto molto speciale nel mio cuore e vieni a scoprire che hanno salvato mio figlio di mamma qualche anno fa !!!! Questo posto è semplicemente fantastico, non posso ringraziarli abbastanza

Vorrei ringraziare il personale della reception, i tecnici di laboratorio e il meraviglioso Dr. Who ci ha aiutato con il Cricket. Persone molto compassionevoli, professionali e per lo più semplicemente adorabili. Deve essere un lavoro difficile eppure erano bellissimi. Grazie mille per essere lì nel momento del bisogno. Grazie a Dio per le persone come te.

La nostra esperienza con Dogwood è stata molto buona. Sono efficienti e questa operazione mi ricorda molto un pronto soccorso umano. La nostra cagnolina è arrivata come emergenza e fortunatamente l'abbiamo portata a casa sana e felice. Questo probabilmente colora la mia recensione dato che eravamo 50/50 sulla sopravvivenza.
Detto questo: tutti erano professionali e tutte le informazioni che ci sono state fornite erano oneste. Non ci siamo lasciati indovinare ei 2 dottori che abbiamo incontrato sembravano abbastanza bravi.
Il costo delle cure era alto ma ne valeva la pena. Il nostro cane, Bella, aveva bisogno di una trasfusione di sangue d'emergenza e di molte medicine. Tutto è stato spiegato in anticipo e siamo stati in grado di prendere decisioni prima di tutte le procedure.
Sono disponibili opzioni di finanziamento. Tutto è stato spiegato e nulla è stato interpretabile. Se le cose fossero andate diversamente, i miei sentimenti potrebbero essere diversi ma alla luce del giorno non dovrebbero esserlo. I nostri animali domestici sono la nostra famiglia, siamo arrivati ​​molto vicini alla perdita di un membro della nostra famiglia. Tutto il possibile per prendersi cura di Bella era fatto e non potevo chiedere di più.

Ho portato il mio gatto dentro dopo aver vomitato del sangue e non solo ci sono volute più di 4 ore per offrirmi una radiografia e antidolorifici, ma ogni volta che ho ricevuto una risposta da loro era solo perché ho chiamato. Non una volta mi hanno chiamato. Mi hanno fatto aspettare all'infinito di sentire di nuovo del mio gatto e quando sono arrivato a offrire un trattamento lei avrebbe potuto benissimo sanguinare se fosse stato brutto. Non lo consiglierei a nessuno che si prende cura dei propri animali

Quando siamo arrivati ​​e abbiamo fatto il check-in, mi è stato detto che il mio cane sarebbe stato visto in circa un'ora. Tuttavia, ho aspettato in macchina per oltre tre ore senza aggiornamenti sulla mia ragazza. Ho chiamato e chiesto cosa stava succedendo e in pratica mi è stato detto che il suo problema non è abbastanza grave, quindi altri animali domestici sono stati spostati prima di lei. Capisco: anche quei bambini meritano cure e attenzioni. Ma per OLTRE TRE ORE hai lasciato il mio bambino seduto da solo in una gabbia, spaventato a morte E mi hai lasciato in macchina preoccupato senza nemmeno una telefonata o per offrire opzioni alternative. E il tono irriverente e spensierato del tecnico che ha risposto al telefono quando ho chiamato per un aggiornamento era poco professionale e fuori luogo !! È divertente, sono stati molto veloci a registrarla e ad accettare il mio pagamento di $ 115 quando siamo arrivati. Quella parte è stata gestita in una ventina di minuti !! Purtroppo, non ho avuto il tempo di leggere le recensioni prima di venire qui, ma sembra che questo posto abbia una storia di disorganizzazione e poco comunicativo. A questo punto, non posso fornire alcun feedback sulla situazione specifica dei miei cani (perché il tempo stringe ancora) e devo sperare che finisca bene. Ma ti garantisco che non tornerò. Questo non è l'unico ospedale di emergenza in questa città e mi vergogno di non aver letto le recensioni prima di portare qui la mia ragazza !!

Le esigenze del mio cane sono state soddisfatte con gentilezza e grande cura. Gli interventi chirurgici che ha avuto hanno avuto successo e il follow-up è stato accurato. Consiglio vivamente la squadra qui.

Questo personale è così compassionevole, comprensivo e amorevole in un momento in cui avevo così tanto bisogno di loro a causa della perdita di un animale domestico. Non potrei mai ripagarli per i loro atti di vera gentilezza.

A questo posto non importa altro che i SOLDI! Il tuo animale non significa niente a meno che tu non possa coprire l'intero conto in quel momento e lì si sono rifiutati di vedere il mio cane che ha dei calcoli conficcati nell'uretra e non è in grado di urinare (emergenza !!!) oggi vogliono $ 800 ( giorno prima di Natale) per catturarlo, $ 2500 per l'intervento che sarebbe stato fatto martedì a causa delle vacanze e $ 2000 per ricoverarlo in ospedale fino a martedì SAD sono tutti soldi contro la cura del tuo animale. Mi hanno trattato con 0 rispetto dopo che ho detto che non potevo permettermi quel conto oggi, mi hanno fatto firmare un permesso contro il modulo di consulenza medica e hanno preso $ 60 per avermi dato un preventivo !!! Il personale è scortese e altezzoso e non consiglierò mai questo posto a nessuno LOCKE TAYLOR ha aiutato molte persone nella mia situazione e si preoccupano davvero del tuo animale domestico !!!

La mia cucciolina aveva appena tre mesi quando l'abbiamo acquistata da un allevatore. Entro tre giorni, sapemmo che era terribilmente malata. Dopo molteplici visite veterinarie e mesi di cure costanti e continue cercando di risolvere il problema, siamo stati indirizzati a uno specialista di medicina interna qui a Dogwood. Lei è stata fantastica. In effetti, l'intero posto era fantastico. È stato facile da trovare e gli addetti alla reception erano incredibilmente cordiali. Hanno persino lasciato correre il mio energico gremlin e chiedere attenzione e non una sola persona si è lamentata o mi ha fatto sentire un cattivo genitore. Hanno anche questi enormi letti a sacco per i cani se si stancano (il mio lo usava come trampolino), e il posto era in qualche modo immacolato. Ad ogni modo, siamo rimasti super soddisfatti del posto e poi abbiamo incontrato la stessa specialista. Era fenomenale. Non ricordo bene il suo nome, ma era vicino al dottor Signuer nell'ortografia. Il mio cucciolo si sentiva così a suo agio e felice che si è persino addormentata in grembo entro un'ora. Il veterinario era così comprensivo della nostra situazione e si è affrettato a proporre un piano di gioco per combattere l'infezione. Abbiamo finito per fare una serie di radiografie, lavarle la trachea per ottenere alcuni campioni della causa principale e prendere a calci la malattia nel sedere due settimane dopo (dopo tre mesi passati a guardare il nostro bambino tossire e soffrire). Devo dire che la mia parte preferita in assoluto dell'intera esperienza è stata quando il mio bambino è tornato dalle sue radiografie. L'infermiera si è scusata così tanto per averci messo così tanto; erano così impegnati a far passare il cucciolo e ad adorarla che hanno perso completamente la cognizione del tempo. All'inizio pensavo che stessero fingendo, ma poi l'infermiera ha iniziato a dire cose sulla personalità del mio cucciolo che erano così specifiche e accurate che non avrebbero potuto mentire. Non mi importava dell'attesa a prescindere, ma è così gentile da parte loro lasciare che il mio bambino corra e incontri tutti. (È in parte bichon, quindi è super gentile e amorevole.) Nel complesso, consiglierei seriamente questo medico a chiunque abbia bisogno di uno specialista di medicina interna.

Il nostro cane ha subito tre interventi chirurgici qui, con tre diversi chirurghi, e il suo trattamento è stato eccellente. Il personale è attento e competente in modo uniforme.

Ho letto alcune recensioni e non riesco a capire perché siano così diverse. Comunque, la mia visita è stata fantastica! Ho chiamato e ho detto loro qual era la situazione con un gatto selvatico, ho chiamato Dreamy, che avevo stretto amicizia ma che non vedevo da un paio di settimane ma che era appena tornato da me. Ovviamente, mi hanno chiesto se mi assumessi la responsabilità dei costi come farebbe qualsiasi altro ufficio. Non si tratta solo di soldi, ma sono in affari per fornire servizi e realizzare un profitto. È così che rimangono in attività. Mi aspettavo di spendere più di $ 600,00 poiché è un centro di emergenza e non ero mai stato lì prima. Quindi, ho portato il gatto dentro e una volta che lo hanno visto lo hanno portato subito a fargli visita. Prima gli hanno pulito gli occhi, il naso e la bocca. Gli hanno fatto un bagno. Il veterinario, la signora Abernethy, ha parlato con me della sua situazione e di ciò che doveva essere fatto per valutarlo al meglio. Ha dato i costi in anticipo. Gli hanno dato liquidi per la disidratazione, medicine contro i vermi, medicine contro le pulci e lo hanno testato per FIV e FeLV. È risultato positivo alla FIV. Mi hanno chiesto se volevo una medicina per il dolore per lui che sicuramente voleva che avesse. Mi hanno dato gratuitamente diverse lattine di cibo umido per gatti Urgent Care. Quindi, per tutto questo il costo totale è stato di circa $ 340,00. Dreamy è come un gatto completamente nuovo ora e non ha lasciato la mia casa. Quindi, in breve, sono molto, molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto e consiglierei Dogwood ad altri.

Il mio bambino è entrato con feci sanguinolente che non sono anormali per lei. Hanno offerto diversi test che ho rifiutato perché stava ancora mangiando e recitando da sola, quindi avevo fissato un appuntamento con la sua primaria e avevo solo bisogno di cure di supporto fino al giorno successivo. La responsabile dello studio Christy Schwartz è venuta a parlare con me per dar voce alle sue "preoccupazioni" sul motivo per cui avevo negato loro di fornire alcuni servizi. (Una radiografia e fluidi da $ 300 che ho negato perché aveva bevuto acqua con Pedialyte negli ultimi 1,5 giorni e non ho sentito il bisogno di una radiografia poiché ha una storia di questo e le radiografie del passato non hanno mostrato nulla) non solo estremamente scortese, era freddo e poco professionale. Mi ha letteralmente urlato nella sala d'attesa perché stavo scegliendo le decisioni che stavo prendendo. Invece di parlare con me e di esprimere la sua opinione o ancora meglio di mandare un veterinario a parlare con me, ha urlato e discusso e ha letteralmente rotolato il collo mentre parlava con me. Mentre cercavo di spiegare che ero aperto a qualsiasi suggerimento perché il mio animale domestico era ovviamente la mia priorità principale, lei mi ha completamente ignorato e ha continuato a essere polemica. Sono arrivato quasi a complimentarmi con lei per "aver sostenuto", ma ho spiegato che il suo comportamento era completamente inutile. Non importa quanto fossi paziente, lei non era ricettiva. Alla fine ho dovuto chiedere di parlare con CHIUNQUE tranne lei. Il dottor Evans è venuto e ha parlato con me. Era ESTREMAMENTE gentile e professionale. Mi ha aggiornato sulle sue condizioni e mi ha parlato della sua storia e di cosa stava succedendo e ha convenuto che il piano che avevo era al 100% soddisfacente. Ha consigliato a qualcuno di guardare il mio bambino solo nel caso in cui le sue condizioni peggiorassero. Questo è uno studio medico dove i proprietari preoccupati portano i loro animali domestici. In nessun momento il personale, SOPRATTUTTO un manager di studio, dovrebbe parlare ai clienti in questo modo. Avrei dovuto avvicinarmi con compassione e preoccupazione, non urlare e roteare il collo. Non sosterrò più questa clinica dopo averla portata qui in 3 diverse occasioni a causa della mancanza di rispetto e dell'imbarazzo a cui sono stata sottoposta.
(Dopo aver dato la medicina alla mia cucciola ho chiesto che stesse bene. Non aveva più diarrea o feci sanguinolente)

È passato un anno e ancora non riesco a dimenticare quanto fosse freddo e indifferente il personale quando siamo arrivati ​​così spaventati e impotenti con la nostra Lexi di 15 anni .. hanno chiesto il suo nome 3 volte e hanno chiesto cosa c'era che non andava più di una volta sembrava tutto loro curato era il pagamento. Il che non era nemmeno il pensiero che avessero fatto una radiografia al mio cane che aveva un'orribile infezione ai reni .. il mio consiglio. Non assumere persone che non hanno amore o compassione per gli animali.

Sono contento che siano stati aperti e in grado di prendere il mio animale domestico quando ne aveva bisogno, ma l'esperienza è stata molto scarsa. Odio scrivere recensioni negative, ma penso che dovrebbe essere notato che mentre hanno buone precauzioni COVID-19 in atto, hanno reso tutto molto più confuso e difficile di quanto avrebbe dovuto essere.

Il dottore sembrava confuso quando mi ha chiamato al telefono per parlare del mio animale domestico, e non ha affrontato il motivo per cui l'ho portata qui fino a quando non l'ho chiesto, sembrava che forse non avesse rivisto nulla di ciò che avevo detto sul mio animale domestico o cosa le stava succedendo. Inoltre, ho dovuto portare il mio animale domestico in un altro ufficio veterinario pochi giorni dopo e ci sono state alcune cose che hanno notato durante il loro esame di lei che Dogwood non ha fatto, e capisco che le cose possono cambiare nel tempo, ma è stato molto .

Alla fine del nostro soggiorno con Dogwood, ho ricevuto più telefonate che mi dicevano che il mio animale sarebbe uscito presto. Dopo 1,5 ore ho chiamato l'addetto alla reception e le ho chiesto se fosse successo qualcosa e lei ha detto che non era sicura del motivo per cui non l'avevano riportata fuori. Mi ha trasferito da un tecnico veterinario e ha detto la stessa cosa e poi finalmente me l'ha riportata.

Sfortunatamente è stata un'esperienza confusa e spiacevole, e forse sono stati sopraffatti durante la pandemia COVID-19, ma la comunicazione confusa e il modo in cui il medico sembrava non aver letto nulla di ciò che ho detto sul mio animale domestico ha reso l'intera esperienza frustrante.

Spero che se scegli di andare qui avrai un'esperienza più piacevole.

Il mio cane ha subito un intervento chirurgico mercoledì e il dottor Padron è stato fantastico. Si è seduto con noi e ha spiegato la procedura e ha risposto a tutte le nostre domande. Il dottor Padron ha spiegato cosa ha fatto e ha trovato e ci ha mostrato tutte le radiografie. Il personale ci ha detto cosa aspettarci dal processo di recupero e ci ha aiutato in questo duro intervento chirurgico. Consiglierei questo posto a chiunque. Sono sorprendenti!

Non possiamo che consigliare vivamente il Dr. DeVito e il suo staff. Il nostro animale domestico ha avuto un'emorragia incontrollata intorno alle 23:00 e il personale non ha esitato a intervenire e assistere. Il prossimo veterinario più vicino disponibile per il nostro animale domestico esotico era a 2 ore di distanza e sicuramente non sarebbe sopravvissuta al viaggio. Non possiamo dare la stessa lode alla receptionist che ci ha accolti quella sera, ma la dottoressa DeVito e il suo staff hanno salvato la vita della nostra ragazza e non possiamo essere più riconoscenti!

Siamo andati a Dogwood in due occasioni per cure di emergenza per il nostro cane. Entrambe le volte hanno letteralmente salvato la vita del nostro cane e sono stati molto gentili con noi. Il personale è molto disponibile e si prende il tempo per spiegare i trattamenti e i costi durante la tua visita. In quanto struttura di emergenza, comprendiamo perfettamente che per valutare un cane è necessaria una tariffa in anticipo. Per la nostra prima visita, il nostro cane aveva il gonfiore che è estremamente sensibile al tempo. Siamo stati visti molto rapidamente e mentre il nostro cane è rimasto lì per la notte, abbiamo chiamato o ricevuto chiamate con aggiornamenti regolari sulle sue condizioni. Siamo stati in grado di vedere il nostro cane subito dopo l'intervento chirurgico e in altri punti durante la sua permanenza, il che significava così tanto per noi. La cura degli animali domestici di emergenza è generalmente costosa, ma siamo fiduciosi che il nostro cane abbia ricevuto la migliore assistenza disponibile, in particolare dalle squadre chirurgiche. Non abbiamo avuto problemi a presentare i documenti di Dogwood alla nostra compagnia di assicurazioni per animali domestici. È anche fantastico che Dogwood si trovi nello stesso edificio degli studi chirurgici, cardiaci e oncologici, ecc. In modo che possano lavorare tutti insieme sulla cura del nostro cane. Grazie, corniolo!

Questa non era la mia prima visita di emergenza in questa struttura, quindi quando avevo dubbi sul mio cane sapevo già dove andare per ottenere cure eccellenti. Di recente sono tornato per prendersi cura del mio cane che ha avuto un improvviso inizio di deficit di equilibrio e coordinazione insieme ad altri sintomi. Dirò che lo staff ha accolto me e la mia dolce metà con compassione per le nostre preoccupazioni. Sono stati trasparenti sulla lunga attesa che dovremmo aspettarci. La loro stima era abbastanza accurata. Una volta che hanno portato il mio cane nella struttura, abbiamo aspettato nel parcheggio e abbiamo ricevuto chiamate dalla struttura poiché erano disponibili aggiornamenti. Abbiamo osservato che erano arrivati ​​altri pazienti critici evidenti, quindi abbiamo capito perché ci è voluto così tanto tempo per vedere il nostro cane. Nota: stava scodinzolando e apparentemente migliorato all'arrivo. Il nostro cane è stato diagnosticato, curato e abbiamo ricevuto farmaci per via orale da portare a casa. Finora, i suoi sintomi sembrano essersi risolti. Apprezzo la cura compassionevole che questa struttura ha fornito a tutti i miei animali domestici di recente e negli anni precedenti .. Sono stato lì con un animale domestico che è stato immediatamente accorso e prontamente visto. Ho anche sperimentato la lunga attesa. Questo mi dice che sanno come dare la priorità ai loro pazienti in base al livello di acutezza. Questa è una buona cosa.

Grazie a tutto lo staff / tecnici / veterinari che hanno fornito un'assistenza competente ed eccezionale ai miei cuccioli di pelliccia.

Sono andato a far sterilizzare il mio gatto ed è stato lì per oltre 5 ore prima che uno del personale mi dicesse che non forniscono quel servizio in questa struttura ... ma sul sito web è chiaramente indicato che lo fanno. Quindi sembrava il mio Il gatto era stato sedato perché era molto intontito, quindi non ho idea di cosa stessero facendo con lui mentre era nel retro della clinica con le infermiere .. Ero sconvolto perché il mio tempo era sprecato e avevo il coraggio di mentire. .Sono venuto da Alessandria, va perché questo veterinario è stato altamente raccomandato ... Ma non tornerò in questa struttura e dirò agli altri di non andare anche qui ... Vorrei poter valutare questo posto come un stella negativa ma non posso..grazie per aver sprecato il mio tempo.

Terribile cura: se apprezzi la vita del tuo animale domestico, stai lontano da questo posto. Il mio cane era estremamente malato e, dopo 5 ore, non era ancora stato visto. Continuavano a insistere sul fatto che si stesse "rilassando comodamente". Alla fine ho insistito perché me lo riportassero fuori in modo che potessi portarlo da qualche parte che lo avrebbe trattato davvero. Quando lo hanno portato fuori non era affatto a suo agio. Tremava e ansimava. Ho finito per portarlo al VRCC che in realtà ha riconosciuto che era molto malato - quasi non ce l'ha fatta. Se lo lasciassi a Dogwood / BluePearl probabilmente sarebbe morto.

Il mio cane è stato attaccato da un altro cane e stava sanguinando copiosamente dall'attacco. Siamo arrivati ​​a mezzogiorno di domenica e siamo stati introdotti in una stanza per aspettare. E aspetta. Il tecnico ci ha visti dopo 20 minuti senza sapere come stava. Stava gocciolando sangue per tutto il tempo che stavamo aspettando. Il tecnico ha semplicemente detto che erano occupati e stavano facendo del loro meglio in un maniero molto scortese e condiscendente. È andata via per altri 40 minuti e alla fine ci ha informato che sarebbero passate altre 2 ore prima che saremmo stati visti dal veterinario !!! Non ci potevo credere. Il veterinario non avrebbe nemmeno ficcato la testa per scusarsi per l'attesa e per fare una rapida valutazione delle cose. Siamo partiti per andare in un'altra clinica di emergenza e siamo stati visti dal veterinario entro 15 minuti nonostante fossero molto occupati. Molto poco professionale. A corto di personale. Non tornerò mai più.

Potremmo dire che tutto lo staff era veramente preoccupato per il suo benessere e ha fatto di tutto per assicurarsi che fosse a suo agio mentre lo curavano! Sarò per sempre grato :)