dnata Singapore Pte Ltd Revisione

Il peggior servizio clienti nel servizio di importazione del porto di Dnata è pessimo

Il mio autista è arrivato alle 4:30 con il bancale del succo proprio di fronte a lui. Il personale si è rifiutato di aiutarlo a caricare fino al veicolo. Alle 7:30 prima di lasciare il posto.

Il nostro medico aziendale è molto gentile e disponibile, molto buono

Siamo arrivati ​​assonnati all'aeroporto di Singapore alle 4:00 per un volo delle 6:00 e siamo arrivati ​​al chiosco Delta per il check-in. Immediatamente, siamo stati accolti da Kurt, un bel giovane vestito in modo impeccabile in giacca e cravatta per aiutare noi con tutti i dettagli del check in, del chiosco, dei passaporti, dei bagagli e del gate. Ha appena reso il processo così facile e divertente. Servizio eccellente! Sicuramente esemplifica la dichiarazione di intenti della tua azienda.
Quando siamo arrivati ​​al cancello, c'era anche lui a prendere i biglietti. Si è ricordato di noi e ha ripreso la conversazione che aveva avuto con mio marito poche ore prima. Un servizio così fantastico merita un riconoscimento!
Grazie per aver fornito persone così fantastiche per aiutare i viaggiatori a Singapore!

È necessario cambiare il pass prima di entrare. Parcheggio limitato lì. La baia di carico può ospitare solo 1 camion.

Ho richiesto tempestivamente un rapporto di consegna in modo da poter presentare un reclamo per l'assicurazione di viaggio del bagaglio in ritardo. Ho chiamato il servizio clienti più volte per questo, e ogni volta che ogni persona dava una risposta diversa, hanno detto che non stanno servendo da Singapore, quindi non possono aiutare su questo, un'altra persona ha detto di aver inviato un'e-mail alle loro controparti a Singapore richiedendo il rapporto di consegna, dopo diversi giorni da quando non ho ricevuto alcun aggiornamento ho chiesto il numero di telefono del loro contatto a Singapore, quindi ho chiamato più volte il team di Singapore e ho chiesto il rapporto per il quale ho ricevuto ancora più risposte, inizialmente hanno detto che doveva essere gestito dal servizio clienti, poi qualcuno ha detto che invierà il rapporto al servizio clienti e chiederà loro di inviarmelo .. sono passati ancora diversi giorni e non ho ricevuto alcun aggiornamento (sto verificando con sia il team del servizio clienti che il team di Singapore nel frattempo). Poi qualcuno del loro team di Singapore ha detto che stavano aspettando una risposta dal personale addetto alle consegne per il rapporto e ho richiesto il contatto delle squadre di consegna e li ho chiamati più volte e il ragazzo ha detto che mi avrebbe risposto ma purtroppo niente ... era come se stessi facendo il mio servizio clienti seguendo tutti ... tutte queste conversazioni avanti e indietro hanno fatto passare 30 giorni e non potevo presentare la mia richiesta di assicurazione, quindi ho perso i miei soldi, tempo ed energia! Solo per un report ... anche per non parlare delle email che avevo inviato ... grazie a Dnata.

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Fornisce servizi aeroportuali di assistenza a terra in tutto il mondo. Singapore è uno di questi.

Mi è piaciuto il preavviso di quali corsie si trovano in cui prepara il conducente per svoltare a sinistra oa destra.