DIY Kitchens & Bathrooms Revisione

Questa è la seconda cucina completa che ho realizzato con le cucine fai da te. La qualità è eccellente, la consegna è eccellente, è davvero facile mettere i piedi e fissare in cima al muro. Una vera gioia utilizzare i loro servizi e la loro azienda, esattamente la stessa esperienza la prima volta che li ho usati, 10 su 10 ogni volta. Rispondono prontamente alle domande, il loro showroom è all'avanguardia e mette davvero in mostra le loro cucine. Lo consiglierei ogni singola volta

Ho fatto le mie ricerche e ho scoperto che le cucine fai-da-te sono il miglior prezzo e la migliore qualità di gran lunga. Porte dipinte usando vernice a palline e farrow piuttosto che avvolte come molte cucine di qualità inferiore. Il sito web è molto intuitivo e facile da costruire il tuo ordine. Ho anche visitato lo showroom per assicurarmi che le cucine fossero buone come mostrava il sito web, cosa che hanno fatto. Nessun problema da segnalare

Bella cucina di qualità (almeno i bit che hanno inviato) ma il servizio clienti è spaventoso. La nostra cucina è stata consegnata con le unità mancanti. Non c'è stato alcun preavviso e, nonostante le nostre domande, ci hanno lasciato due giorni lavorativi per spiegarci il motivo. Poi hanno detto che sarebbero stati con noi in 7-10 giorni e ci avrebbero "informati" durante il viaggio. 13 giorni dopo hanno inviato alcune porte (abbiamo pagato per unità con porte attaccate) senza preavviso, quindi inizialmente non eravamo disponibili per la consegna. Non ho idea se / quando intendono fornire ciò per cui abbiamo effettivamente pagato poiché non rispondono al telefono, impiegano giorni per rispondere ai ticket di supporto e ignorano i post sui social media. Ci rimane mezza cucina, non ho idea se ci daranno davvero quello per cui abbiamo pagato.

Un'esperienza molto positiva: una volta che ti sei concentrato sulle unità sul sito web, è chiaro e con un buon rapporto qualità-prezzo. Ottimo per ottenere una ripartizione di ciascuna unità in termini di prezzo, al contrario di Howdens. Piano di lavoro di cui siamo davvero soddisfatti: la misurazione e il montaggio sono stati facili. Unità di buona qualità. Sarebbe meglio se includessero l'IVA sul sito Web come impostazione predefinita poiché questo ci ha colto di sorpresa.

Eccellente qualità costruttiva e ottimo rapporto qualità-prezzo. 5 anni dopo sembra ancora buono!
Consigliato

Ho effettuato un ordine per una cucina, i telefoni sono stati spenti questa settimana e nessuna risposta.

Solo un'ottima compagnia. Showroom meraviglioso e stimolante, prodotti eccellenti e servizio di prima classe.

Ho comprato una cucina da qui nell'agosto 2015. Come persona singola e acquirente per la prima volta, avevo un piccolo budget ma volevo davvero una cucina con un fattore wow. Ho visitato le più note aziende di cucine per preventivi e design. Una mia amica aveva appena comprato e sventrato una nuova casa e aveva comprato la sua cucina da qui, e lei lo consigliava. Devo aver visitato lo showroom almeno 4 volte perché sono così indeciso, e ogni volta i ragazzi lì dentro erano davvero ben informati e per niente invadenti. La gamma è enorme e non avevo visto alcuni degli stili replicati altrove. Ho optato per la cucina Altino, bianca per i pensili e cashmere per le basi. Ho optato per la consegna a 2 persone ei ragazzi hanno portato le unità direttamente a casa mia. Avevo dimenticato che le unità venivano completamente assemblate, il che è stata una piacevole sorpresa poiché avevo convinto mio padre ad adattare la mia cucina per farmi risparmiare denaro. Ha detto che la cucina stessa è stata un gioco da ragazzi. Non è un installatore di cucine, ma è molto bravo nel fai-da-te. Avevo una maniglia che aveva il foro praticato su un po 'di inclinazione, il che significava che si trovava un po' inclinato sulla porta. Non era così evidente, ma essendo un po 'OCD mi ha fatto impazzire. Il sistema online per sollevare eventuali problemi era davvero buono, ho pensato, una risposta rapida e mi ha evitato di dover trascorrere le mie pause pranzo in attesa. Hanno fatto in modo che mi venisse inviata una maniglia sostitutiva dal loro fornitore e penso di averla ricevuta in meno di una settimana. Sono davvero contento della mia cucina e del servizio. Tutti quelli che si avvicinano commentano quanto sia "elegante" la mia cucina, in particolare l'unità pieghevole a parete con tutti i miei bicchieri!

Abbiamo ordinato i pensili della cucina e le unità a pavimento il 27 luglio 17. Siamo stati molto contenti che fossero già costruiti e che avessero un bell'aspetto.


Come se quanto sopra non bastasse ad angosciarci, il colpo finale che mi ha sconvolto terribilmente per mesi perché non riuscivamo a completare la nostra cucina è stato che uno dei due piani di lavoro che abbiamo ordinato presentava delle bolle sotto la superficie. Abbiamo inviato un campione a DIY Kitchens e loro hanno affermato che ciò era causato dall'installazione e non dalla fabbricazione delle unità, quindi ancora una volta DIY Kitchens non era colpevole. Tuttavia questo non ha senso perché il campione rispedito non è mai stato installato ed è stato conservato nella nostra proprietà allo stesso modo dell'altro pezzo che non aveva gorgogliato. Cucine fai-da-te ha detto che il produttore avrebbe testato il campione ritagliato dal piano di lavoro ribollente e ci avrebbe ricontattato in 5 settimane e alla fine avrebbe condiviso con noi un ampio rapporto.

Ho continuato a chiedere e ci sono volute più di 12 settimane prima che DIY Kitchens dicesse che il produttore affermava che non si trattava di un difetto di fabbricazione. Non abbiamo mai pensato che fosse un difetto di fabbricazione. Abbiamo pensato che il gorgogliamento fosse dovuto a uno stoccaggio difettoso che ha permesso all'umidità di entrare in un unico piano di lavoro ad un certo punto prima di raggiungerci. Forse uno dei piani di lavoro che ci hanno inviato era già stato restituito da un altro cliente che non lo ha conservato correttamente. Durante tutto questo tempo e oltre, non siamo stati in grado di completare la nostra cucina perché non sapevamo cosa avremmo potuto fare con i piani di lavoro. Cucine fai-da-te non ci hanno nemmeno mai inviato una copia del rapporto del produttore nonostante inizialmente promettesse di farlo. Ora, quasi due anni dopo l'installazione, un piano di lavoro mostra bolle in corrispondenza della giunzione e l'altro non mostra alcun segno di bolle, quindi non è stata colpa dell'installazione. Anche il gorgogliamento non è peggiorato da quando è apparso per la prima volta a dimostrazione che il nostro maestro falegname ha effettivamente sigillato correttamente la giunzione.

Mai una volta nessuno di DIY Kitchens ci ha chiesto se fossimo soddisfatti del servizio, né qualcuno ha pensato di ascoltarci quando abbiamo detto che il difetto poteva essere nel deposito di uno dei piani di lavoro. Anche in questo caso DIY Kitchens ha rifiutato di prendere in considerazione la propria responsabilità in merito.

Quindi no, non siamo affatto soddisfatti del servizio di DIY Kitchens. Non consigliamo la compagnia a nessun altro e abbiamo già impedito a molte persone di ordinare da loro. Riteniamo che il livello di servizio sia spaventoso per un'azienda che potrebbe fare a meno di mantenere alti i propri standard di servizio. Siamo estremamente insoddisfatti e delusi dalle cucine fai-da-te. È un vero peccato perché alcuni prodotti sono in realtà piuttosto carini, ma lo scarso standard di servizio e la mancanza di integrità fanno sì che non consiglieremo mai cucine fai da te a nessuno. Abbiamo dato a DIY Kitchens innumerevoli opportunità per fare la cosa giusta, ma hanno scelto di ignorare gli standard di servizio che ci aspetteremmo da qualsiasi azienda decente.

LUNEDI '24 GIUGNO 2019

LE CUCINE FAI DA TE HANNO RISPOSTO SUGGERENDO DI CONTATTARE IL LORO TEAM POST VENDITA PER RISOLVERE QUALSIASI PROBLEMA IN SOSPESO. COME DICHIARATO NELLA REVISIONE, HO GIÀ DATO AMPIE OPPORTUNITÀ AL TEAM POST-VENDITA PER RISOLVERE QUESTO, PERCHÉ PERDERE ANCORA PIÙ TEMPO A FARE IL LAVORO CHE DOVREBBE FARE. SE SI TASSERO EFFETTIVAMENTE DELLA LORO REPUTAZIONE E DEGLI STANDARD DI SERVIZIO, RISOLVEREBBERO PROATTIVAMENTE QUESTO. TENTANO DI FARE EMENDAMENTI. NON HANNO. HANNO COSTANTEMENTE FALLITO.

5 mesi dopo: ancora nessuna soluzione per i miei reclami. Il rimborso originario promesso non era stato ancora elaborato. Hanno tenuto i miei soldi per mesi. Hanno poi promesso di rifare tutti i lavori di falegnameria e di completare la cucina da rettificare. Hanno preso un altro

Hannah è stata eccellente e ci ha dato tutto il suo supporto, grazie.

Ottimo showroom, buon supporto telefonico al momento dell'ordine e la cucina è di alta qualità.

Eccellente showroom senza pressione con più stili e colori di cucina di quanto potresti desiderare

La cucina è stata installata circa 3 anni fa. Ad oggi nessun problema con la qualità delle cucine.

Ho visto alcune recensioni di questi ragazzi online e non ne ero sicuro, quindi sono andato dal Kent al loro showroom per vedere le cucine di persona.

Roba assolutamente di ottima qualità e nessuna vendita difficile di sorta. Ho ottenuto la mia cucina da loro con più unità per poco più della metà di quello che un venditore di cucine più grande mi faceva pagare.

Il costruttore che ha messo la cucina in cucina mi ha chiesto da dove l'ho presa perché ha detto che è la migliore cucina costruita che abbia mai installato - ed è rimasto sbalordito dal prezzo che ho pagato per questo.

Non mi preoccuperei mai di cercare altrove quando farò cucine in futuro e le ho già consigliate ad amici e parenti alcune volte.

Personale gentile e disponibile. Ampia gamma di layout di cucina. Allestimento di qualità. Sono venuto via con molte idee e non vedo l'ora di iniziare a pianificare. Consiglio vivamente una visita.

Assicurati di specificare la data di consegna esatta. Non lo consiglierò a nessuno.
Cucina ordinata per un appuntamento, installatore della cucina prenotato per quella settimana, l'allestitore della cucina è arrivato seduto in attesa che non arrivasse la cucina, quindi ho chiamato per sapere che era una settimana dalla data di consegna e la cucina era ancora in produzione. Ho detto che avevamo bisogno della cucina perché ci siamo trasferiti nella nuova casa e non aveva una cucina, il servizio clienti non sembrava interessato. Ho risposto più volte oggi (venerdì) l'ultima volta alle 16.55 e mi è stato detto che ancora non potevo confermare se sarebbe stato consegnato questo fine settimana. Ho chiesto se deve essere consegnato se potevano assicurarsi che fosse la prima consegna, quindi non ho avuto installatori di cucina (ora in doppia ora) seduti ad aspettare. Mi è stato detto che sarebbe stato il primo drop. Mi sono sentito totalmente confuso e molto turbato e deluso, da allora ho ricevuto un'e-mail che diceva che la consegna sarà domani (sabato), ma una consegna pomeridiana.
Spero davvero che la qualità della produzione sia migliore del 100% rispetto al servizio clienti.

La cucina esiste da 2 anni e ha ancora un bell'aspetto. Non esiterei a consigliare come già fatto agli amici

Abbiamo esaminato diverse opzioni di high street tra cui Wren, Magnet ecc. Ma i loro prezzi erano appena esagerati. Ho trovato cucine fai-da-te online e ho iniziato il processo di determinazione del prezzo del lavoro. Ci hanno fornito campioni delle porte, dei colori interni dell'armadio e circa 8 maniglie diverse tra cui scegliere, il tutto rimborsabile una volta effettuato l'ordine. Il prezzo della nostra nuova cucina era di almeno il 30% più economico rispetto alla quotazione più economica che avevamo altrove e la finitura acrilica dell'Altino White è semplicemente superba. Abbiamo finito per adattarlo noi stessi, il che è stato semplice poiché tutte le unità sono pre-assemblate, molto ben assemblate. Le gambe di supporto fornite sono le più robuste che abbia mai visto sui mobili della cucina. Le cucine fai da te erano una gioia con cui lavorare e hanno sempre avuto la risposta alle nostre domande. Li consiglio vivamente.

Siamo rimasti molto soddisfatti della cucina acquistata a luglio.
La consegna è stata rapida, c'erano un paio di parti mancanti che sono state spedite senza problemi.
Da quando l'abbiamo installato abbiamo un sacco di complimenti e le persone sono sbalordite dal prezzo.
Lo consigliamo vivamente e lo riutilizzeremo senza esitazione

Ottima selezione di cucine con la possibilità di mescolare e abbinare a piacimento. Uno showroom strepitoso in cui esaminare i molti stili e anche le birre gratuite!
La cucina stessa è di altissima qualità (il nostro installatore ha detto che è una delle migliori che ha fatto) e sembra incredibile! Anche il piccolo tocco gratuito ci ha fatto sorridere :) Non esiterei a consigliarlo.

Ottima cucina di qualità, buon servizio. Altamente raccomandato. Il motivo per 4 * invece di 5 ha a che fare con la corrispondenza dei colori. Avevo un colore su misura e le unità sono arrivate in due consegne. Le due consegne erano di colori leggermente diversi. La differenza è sottile, quindi non l'abbiamo notato fino a quando non è stato installato, ma ora sembra molto ovvio!

Ottimo showroom e ottimo supporto fornito dallo Staff.

Abbiamo deciso di acquistare la nostra cucina fai da te online senza visitare lo showroom perché era troppo lontano da noi. Ero nervoso perché non avevo mai progettato la mia cucina prima, ma il venditore al telefono è stato molto felice di rivedere il mio progetto e dare suggerimenti.

La qualità delle unità è molto buona. Molto robusto e altrettanto buono come il tuo showroom locale indipendente. Il mio unico commento è che ho commesso un errore nell'ordinare un'unità base che è risultata troppo piccola per ospitare i miei contatori elettrici. Non è colpa del fai da te. Ho dovuto ordinare un'altra unità leggermente più grande. Tuttavia ho anche avuto problemi a montare il mio nuovo frigorifero nel frigorifero. Non sono sicuro che le dimensioni del frigorifero siano state citate erroneamente, ma l'unità superiore sopra il frigorifero non si adatterebbe. Il fai-da-te non accetta resi a meno che non siano danneggiati, quindi ho finito con due unità che non potevo usare. Capisco che il fai-da-te non può rivendere queste unità poiché sono realizzate su misura per le specifiche di ciascun cliente. Colpa mia.

A parte questo, sono molto soddisfatto della qualità e del servizio che ho ricevuto. Hanno finito per essere molto più economici di qualsiasi unità di qualità equivalente altrove.

Non abbiamo ancora acquistato la nostra cucina, ma prevediamo di utilizzare cucine fai-da-te per questo. Ho trascorso più di 50 ore utilizzando il pianificatore / modellatore di cucine 3D e nel complesso sono rimasto impressionato. Ci sono ancora problemi iniziali, soprattutto se gli elementi del design 3D vengono renderizzati o semplicemente ignorati, spesso con la conseguenza della scomparsa di più cabinet o parti di cabinet - questo a volte viene risolto svuotando completamente la cache (la modalità di debug dello sviluppo sul browser è più semplice), ma non sempre. Questo è il motivo per cui attualmente si perde una stella, ma la rivaluteremo una volta acquistata la nostra cucina e aggiorneremo la valutazione di conseguenza.
Saluti

Prezzi eccellenti, buon servizio ordinato una cucina su misura, l'unico inconveniente è che non hanno un servizio di progettazione ma il prodotto è molto buono

Cucine di ottima qualità. Il nostro è stato montato da più di un anno e sembra ancora nuovo di zecca senza malfunzionamenti o danni causati dall'uso. Raccordi molto robusti e finitura facile da pulire e durevole. Era considerevolmente meno costoso delle quotazioni ricevute dai grandi attori del mercato delle cucine e il servizio clienti era di prima classe. Non esiterei a raccomandare questa azienda oi loro prodotti.

Cucina in stile Eden Classic, Susanne e Lucas di Cambridge

Revisione
Insomma, siamo assolutamente entusiasti della nostra cucina. Crediamo che non siamo riusciti a trovare una cucina più economica di una qualità così elevata.

In realtà ci è piaciuto il processo che abbiamo seguito con le cucine fai-da-te, che è diverso da ciò che viene offerto nei parchi al dettaglio su e giù per la terra.

Lo showroom della cucina fai-da-te si trova solo nel South Yorkshire. Abbiamo trovato difficile completare il nostro progetto senza visitare due volte lo show-room. Ciò ha comportato viaggi di andata e ritorno di 5 ore per noi, ma siamo molto contenti di averlo fatto. Ciò evidenzia che la gestione del tuo "progetto cucina" richiederà un certo impegno. Lo abbiamo trovato abbastanza gratificante e piacevole da disturbare, ma potrebbe non essere la "tazza di tè" di tutti.

Abbiamo scelto uno stile Eden Classic (vaniglia) in legno massello, completo di piani di lavoro in legno Iroko. Ci sono molte altre scelte di stile da fare ... elettrodomestici da incasso (a prezzi molto competitivi), lavelli, maniglie, ecc. E ci è piaciuto tutto!

Grazie all'eccezionale valore dell'offerta, ci siamo concessi il lusso di optare per meccanismi appariscenti nelle basi angolari e una certa varietà di finiture delle porte, come "acciaio intrecciato" e "vetro intrecciato". Tutto ciò ha contribuito alla nostra soddisfazione per il risultato finale, ma ci vuole un po 'di pianificazione, consapevolezza spaziale (misurazione accurata) e visualizzazione.

È importante sottolineare che è necessario stare molto attenti alla misurazione degli spazi per le unità in modo che le cose si adattino all'area della cucina. La nostra visita allo show-room è stata una buona esperienza di apprendimento in merito a questo perché altrimenti non avremmo capito l'importanza di lasciare spazi tra le unità e assicurarci che cose come le porte del forno possano aprirsi correttamente, ecc. Ci sono insidie ​​da conoscere quando si adattano le cucine - e attenzione che sono possibili errori costosi.

Siamo stati davvero fortunati perché abbiamo ricevuto alcuni favolosi consigli e un servizio clienti da un simpatico giovane chiamato Oliver, ma siamo consapevoli che le cucine fai-da-te potrebbero non essere in grado di prometterlo in tutti i casi. Questo è stato il motivo per cui le nostre visite allo showroom ne sono valse davvero la pena.

Abbiamo deciso di risparmiare il nostro budget rimuovendo noi stessi le nostre vecchie cucine, piastrelle, ecc. Questo ha esteso le nostre abilità fai-da-te al limite, ma ce l'abbiamo fatta - basta! Una cosa preziosa che abbiamo avuto anche dalla nostra visita allo show room è stata quella di essere messi in contatto con una fantastica coppia di cucine che conoscevano i prodotti. Le unità sono molto apprezzate dagli installatori di cucine perché vengono consegnate già assemblate, quindi consente loro di risparmiare un sacco di tempo e di giocherellare.

Nota anche, tuttavia, che devi essere pronto a prendere in consegna unità ingombranti e pesanti (la qualità del legno massiccio è pesante) quando il grande camion arriva con le tue nuove fantastiche unità. Ancora una volta, è giusto sottolineare che bisogna essere preparati al piano del progetto. Un'altra parte importante di questo è controllare la consegna perché abbiamo trovato un errore, sebbene questo sia stato risolto abbastanza rapidamente dal servizio clienti.

Una parola sui nostri installatori di cucine. Mark Mallender e il suo complice disponibile, Lee hanno svolto un lavoro di prima classe. Hanno lavorato molto duramente per adattare la nostra cucina di medie dimensioni in 3 giorni. Quello che abbiamo davvero apprezzato è stato il modo in cui ascoltavano attentamente ciò che volevamo e si preoccupavano davvero di soddisfare le nostre esigenze, anche quando rendeva il loro lavoro più difficile. Lee ha fatto di tutto per fornire un pezzo di falegnameria su misura e abbiamo visto il perfezionista in lui. Mark è un costruttore di grande esperienza ed è stato calmo e altamente competente. Niente lo turbava.

In conclusione, siamo così soddisfatti della nostra nuova cucina e abbiamo trovato così gratificante giocare un ruolo più attivo nel progetto, piuttosto che accettare semplicemente una soluzione "pronta all'uso", che potrebbe facilmente costare il doppio del prezzo e avere la metà del qualità.

Ottima qualità e, nel complesso, un tale piacere da affrontare. Se hai la possibilità di visionare anche le cucine nel loro Showroom, sarai assistito senza problemi e ci sono anche bevande e biscotti gratuiti a portata di mano!

Il grande showroom e la MAGGIOR PARTE del personale sono disponibili, ma non l'uomo (Brian credo) che era stato preso con me, ero chiaramente un inconveniente per lui anche se ho continuato a ordinare la mia cucina

Così soddisfatto della nostra cucina da cucine fai-da-te. Lo consiglio sempre a tutti gli amici che stanno ristrutturando casa. La qualità è ottima, abbiamo installato il nostro da un anno e sembra buono come il giorno in cui è stato consegnato, davvero facile da installare e con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Anche il servizio clienti è stato molto buono, mancava un piccolo pezzo e ne hanno inviato subito uno nuovo senza fare domande. Sicuramente userò di nuovo questa compagnia.

siamo rimasti stupiti e colpiti dalle cucine fai da te. Non solo il prezzo è molto ragionevole, ma il loro servizio non è secondo a nessuno. Sia al telefono prima che dopo la vendita erano facili da reperire (NON sempre così) e hanno dato ottimi consigli. Quando ci sono piccole imperfezioni nella vernice, hanno immediatamente inviato la vernice.
La gamma è eccellente con molte opzioni e poiché i loro armadi vengono tutti assemblati, non c'è il fastidio di provare a fissarli insieme.
La nostra cucina è stata segnalata da vari vicini, uno dei quali ha chiesto se fosse una cucina di Mark Wilkinson!
Altamente raccomandato.

Cucina assolutamente bellissima! ottimo rapporto qualità prezzo. abbiamo comprato l'agitatore nella stanza della lampada grigia. Molto soddisfatto della qualità dopo 18 mesi.

Quando è stato consegnato mancava un pannello e questo è stato risolto immediatamente dal team di assistenza.
Controlla il loro showroom in modo da poter controllare tu stesso la qualità e la gamma.

Servizio e supporto eccellenti durante le fasi di progettazione, pianificazione e installazione che mi hanno reso la vita molto più semplice e il risultato è stato un risultato fantastico.

Servizio clienti standard. Cucine di buona qualità.

Bene, sono entrati da due anni da quando abbiamo montato la nostra nuova cucina fai-da-te e sembra come nuova.
Dalla prima visita allo showroom abbiamo sperimentato una buona ospitalità con bevande e biscotti gratuiti, consigli informati e suggerimenti utili durante la compilazione del nostro ordine. Tutto è stato consegnato in tempo, come promesso, completamente assemblato (a parte le maniglie dei cassetti che devono essere montate dall'installatore poiché la loro è una scelta del genere) e le unità montate insieme come pianificato.
Consiglio vivamente questa compagnia se stai cercando una nuova cucina.

Avendo comprato e spedito una cucina in Spagna per casa mia, so quanto sia competitivo questo posto. Vale la pena spingere per ottenere una vera ispirazione su ciò di cui hai bisogno e il personale è fantastico con idee per aiutarti. Anche se non pianificano lo spazio per te, ti tengono per mano e lo fanno con te, si assicurano che si adatti allo spazio e non dimentichi nessun pannello terminale ecc. La consegna è stata effettuata dal mio corriere che è stato molto complementare di il team del magazzino e c'erano alcuni articoli extra inseriti senza menzionarli. Una scatola di accessori aggiuntivi (per ogni evenienza) bustine di tè e biscotti ideali per l'installatore. Conduce il resto di un miglio, la qualità del prodotto è di prim'ordine e ti mostreranno la fabbrica della porta accanto perché sono così orgogliosi dei prodotti.
Bene, se desideri un ottimo rapporto qualità-prezzo senza compromettere la qualità della guida alle cucine fai-da-te.

Lo showroom è eccellente, bevande gratuite e uno chef che prepara zuppe e biscotti. L'esperienza di scegliere una cucina è molto più piacevole di altri posti.

Eravamo un po 'preoccupati per l'ordinazione di una cucina online e abbiamo deciso di fare un giro in macchina fino allo showroom.
Cucine davvero adorabili nello showroom e abbiamo deciso lì e poi che volevamo assolutamente una cucina da cucine Diy.
Ordinare non è stato così scoraggiante come il primo pensiero e una volta che i piani sono stati elaborati, il team di vendita li ha esaminati per assicurarsi che fossero a posto.
Quando è arrivato i ragazzi che hanno consegnato la cucina sono stati puntuali e molto disponibili. Il team è sempre alla fine del telefono per qualsiasi domanda e l'installatore della cucina è rimasto molto colpito e ha detto che avrebbe ordinato da lì.
Ho avuto un piccolo problema con una porta dell'armadio e senza alcun problema hanno inviato un'altra porta gratuitamente.
Non posso criticare dall'inizio alla fine e lo consiglierei sicuramente a chiunque desideri una cucina di qualità senza spendere troppo.
Servizio a 5 stelle.

Dov'è la mia cucina! Costretto a cambiare la mia data di consegna - l'ho aggiornato a platino - ho chiamato due volte oggi e mi è stato detto che sarebbe arrivato oggi (6 giugno) NIENTE - bugie così sfacciate al telefono, non sarà una sorpresa per loro non sarebbe stato consegnato - una cucina essenziale quando si ha una ristrutturazione della cucina, ma il post-vendita è un ripensamento - vai altrove

Ero davvero molto preoccupato dopo aver ordinato la mia cucina.

Fino a quel momento era tutto fantastico. Il pianificatore è brillante e lo showroom è fantastico. Ho ricevuto un preventivo che costava miglia in meno rispetto a qualsiasi altra azienda di cucine della zona e anche la qualità sembrava molto migliore.

Dopo essermi eccitato e aver pagato una grande quantità di denaro in anticipo, ho guardato il numero crescente di reclami e recensioni negative su questo sito che mi hanno reso nervoso.

I livelli di servizio al cliente dopo che hai sputato tutti i tuoi soldi sono poveri. Ci vogliono giorni per tornare da te con un "ticket di supporto". Apprezzo che tu gestisca la tua azienda con livelli di personale ridotti, ma 2-3 giorni per una semplice domanda sono semplicemente scadenti.

Sono locale della zona e oggi ho raccolto la mia cucina. Sono stato costretto ad aspettare nel parcheggio mentre il mio ordine veniva consegnato alla porta sul retro anche se ero leggermente in ritardo e avevo prenotato una fascia oraria.
Al personale del magazzino non potrebbe importare di meno e sono certamente magazzinieri con salario minimo a cui non importa di danneggiare la tua cucina per cui hai appena sborsato.

Mi è stato detto che 2 articoli non erano arrivati ​​e non mi è stata data alcuna informazione su quando sarebbero arrivati ​​o su come me li avrebbero procurati. Questo aggiungerà una spesa extra al mio installatore di cucina che probabilmente aggiungerà altri giorni di lavoro alla fine per finire la cucina. Ho sollevato un ticket di supporto * alza gli occhi *.

Quando ho disimballato la mia cucina per cercare danni, ho scoperto che ti danno un barattolo di vernice per ritocchi per le porte - questo mi ha reso di nuovo nervoso e sicuramente abbastanza parte della vernice sulle porte è stata scheggiata o persa.

Il piano che ho presentato per un preventivo DIVERSE volte per assicurarmi che fosse corretto conteneva chiaramente UNITÀ A PARETE ALTA CON VETRO SINGOLO. Mi sono state fornite unità non smaltate e vorrei che questa rettifica senza alcun costo per me. Ho sollevato un ticket di supporto * alza gli occhi *.

Onestamente, è solo sconvolgente quando pianifichi qualcosa per mesi, lo invii un certo numero di volte e poi risulta sbagliato.

Gli errori minori si sommano e moltiplicano una ristrutturazione di una casa estremamente stressante che mi ha lasciato senza cucina (lavando un secchio e versando l'acqua in un tubo di scarico nel pavimento).

Vorrei che i miei problemi venissero risolti il ​​prima possibile e spero che la mia recensione e opinione cambieranno una volta installata la mia cucina.

Numero Ordine: 308601

Molto disponibile e in attesa di una cucina ben progettata ...

Non ho ancora ordinato, ma lo farò.

Il loro showroom è fantastico, molte cucine in mostra con ogni combinazione disponibile da vedere. Ha anche un'area utile dove puoi vedere negli interni piuttosto che solo le porte.

Il personale era disponibile e non invadente. Campioni disponibili da prendere. Consiglierei un viaggio, siamo andati durante covid19, il distanziamento fisico è stato ben osservato con un sistema di prenotazione e un sistema di pulizia in atto.

Non avevamo mai intrapreso la missione di una cucina nuova di zecca e siamo stati naturalmente attratti dai prezzi delle cucine fai da te. Le recensioni sono state positive e abbiamo deciso di provarci. È un grande progetto, ci sono molte più decisioni che decidere sulla tua porta, ma in realtà è diventato molto divertente! Ci sono innumerevoli opzioni per scegliere ogni sorta di cose. Ordinare è stato semplice e diretto (una volta che abbiamo deciso la nostra cucina finale!) Le unità sono arrivate in tempo, in unità fisse. Il nostro installatore è rimasto molto colpito dalla qualità e adoriamo la nostra nuova cucina! Non mi dispiacerebbe rifare l'intero processo! Se stai pensando di utilizzare cucine fai da te, sii rassicurato sulla qualità e sul servizio. Non esito a consigliarli!

Ottima qualità, vasta scelta. Lo showroom è stupendo e il loro personale è molto disponibile e competente. Sito web molto semplice da cui ordinare. Felice della nostra cucina e lo consiglio vivamente.

Adoro assolutamente la nostra cucina che è la stessa alta qualità di molti altri marchi che fanno pagare molto di più. Abbiamo visitato lo showroom per scegliere la nostra cucina e poi ordinato online. La cucina sembra incredibile e non potremmo essere più soddisfatti del rapporto qualità-prezzo.

Il posto migliore per acquistare la cucina.
Peccato solo in un posto e bisogno di viaggiare per vedere i mobili nel vero, ma ne vale davvero la pena.

Ottimo posto per acquistare cucine con personale davvero disponibile. Valore favoloso per una buona qualità

Abbiamo ottenuto la nostra cucina da qui 2 anni fa, di buona qualità e un ottimo servizio, grazie

Ho la mia cucina fai-da-te da 7 anni e sembra ancora favolosa. Esperienza di consegna perfetta (con tè e biscotti inclusi!)

Il posto migliore per acquistare una cucina. Tutto il personale è stato molto gentile e disponibile. Anche ben informato su tutto. Altamente raccomandato

Qualità molto buona. Lo consiglierei al 100% a chiunque cerchi una nuova cucina.

Buon sito web, ho già acquistato la cucina dall'azienda, buona qualità, buoni prezzi

Eccellente gamma di design. Abbiamo scelto Broadoak Painted che puoi dipingere per abbinarlo a qualsiasi colore di Farrow e Ball.

Le unità sono ben costruite, sono arrivate ben imballate e completamente assemblate, compresi tutti i cablaggi, i cassetti e le porte installati.

Da allora abbiamo anche acquistato unità per il nostro ripostiglio da cucine fai-da-te e ancora una volta erano della stessa alta qualità.

Non esiterei a consigliare cucine fai da te.

Posto fantastico, se vuoi una cucina di alta qualità ma senza il costo enorme, questo è il posto giusto.

Grande show room e molta scelta. L'aiuto è a portata di mano quando necessario.

Showroom fantastici ma ora c'è solo l'imbarazzo della scelta! Ho parlato con un ragazzo che in passato mi ha fatto cucine su misura e dice che è un equipaggiamento fantastico. Sembra un po 'un gioco da ragazzi!

Servizio e qualità eccezionali. Frazione del costo mi è stato citato dalla grande distribuzione e un prodotto migliore (senza le orribili carcasse bianche), consegnato in tempo e completamente assemblato. Non posso lamentarmi e lo consiglio vivamente. In caso di dubbio, trascorri una giornata fuori e fagli una visita!

Si prega di fare attenzione a comprare da questi ragazzi al momento, la verniciatura delle porte e degli armadietti è discutibile. Abbiamo appena strappato una vecchia cucina Howdens e le unità e le porte hanno preso un po 'di tempo. Anche così, la vernice su di loro era ancora in buone condizioni. questi sono stati ancora gettati via.

La consegna delle nostre cucine fai-da-te era in ritardo, abbiamo ricevuto una chiamata dal team che ci informava che avevano problemi con il dipinto, quindi il blocco. Ora che sono stati consegnati, è evidente che i problemi probabilmente non sono stati risolti e stanno inviando unità con finitura inferiore allo standard.

Alcuni dei lavori di verniciatura sui pannelli terminali e sugli armadietti sono danneggiati. Strofina leggermente il chip con il dito e più vernice verrà via! Il fondo o il primer è bianco e il colore dei nostri armadi è grigio scuro! Abbiamo qualche ritocco di vernice ma la qualità generale della finitura in questa fase è piuttosto preoccupante. Ordine 15k. Davvero non felice al momento.

Abbiamo anche dovuto acquistare pezzi extra per adattarsi alle unità poiché non tutti i fissaggi sono stati forniti. Ho una scatola di tè e un pacchetto di biscotti con l'ordine ma mancano i fissaggi! Che diavolo?

Non abbiamo altra scelta che adattare la cucina, Dio solo sa come la vernice resisterà nel tempo.

Adesso anche le porte mancanti sulle unità.

Questa recensione verrà aggiornata di conseguenza.

RIF ORDINE: 258948

Ehi team di DIY Kitchens, questo è il partner della persona con cui stai già parlando, il numero d'ordine sopra è corretto. Il mio nome è sulle bolle di consegna. Stiamo aspettando da oltre una settimana una chiamata da Natasha sui problemi con il nostro ordine e ora mancano ulteriori articoli. Per favore chiama Natalie al più presto.

Abbiamo esaminato dozzine di posti per acquistare una cucina. Anche se è molto lontano dal Devon quando siamo andati a vedere il fai-da-te e non c'erano dubbi da dove stavamo prendendo la nostra cucina. Lo showroom è enorme, con una straordinaria gamma di stili e colori. abbiamo scelto le caratteristiche del design da diversi display. Ho adorato la sezione con tutti i diversi design e dimensioni degli armadi e delle unità, ha davvero aiutato a decidere cosa volevamo negli angoli e nella dispensa. Servitevi un caffè e una torta gratis e chiedete consiglio allo staff, vale la pena visitare.
Cucina di fascia alta a prezzi da capannone fai-da-te, la più ampia gamma sia nei colori che negli stili e anche nelle dimensioni delle unità. Prezzi chiari senza fumo e specchi. L'intero processo è stato semplice e offrono un ottimo supporto al telefono. Devi eseguire le tue misurazioni, ma se puoi maneggiare un metro a nastro, il sito web semplifica la progettazione. È stato fantastico quando il nostro installatore di cucina ha interrotto un giorno di lavoro quando gli abbiamo detto che si trattava di una cucina fai-da-te, "vanno sempre bene".
La nostra cucina è in funzione da otto mesi e non ci sono problemi, ci piace ancora entrare in cucina. Due amici sono andati al fai da te per le loro cucine.

Veramente soddisfatto della qualità della cucina ma la consegna è stata un completo fiasco. Mancano 10 elementi, comprese le porte che avrebbero dovuto essere consegnate su unità e pannelli di riempimento. Ho trovato estremamente irritante poter comunicare solo tramite ticket di supporto. Gli articoli sono stati spediti in più consegne e abbiamo finalmente ricevuto l'ultima porta esattamente 3 settimane dopo la consegna iniziale. Non credo che questo sia un servizio abbastanza buono, quindi non lo userei di nuovo anche se la cucina è ottima e offre un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Molto utile per vedere le cucine a posto. Personale molto disponibile

Ottima qualità, grandi idee. Un'apertura degli occhi e sicuramente merita una visita prima di acquistare altrove.

Ho comprato una cucina più di un anno fa e la amo ancora: alta qualità, ottima compagnia, buon prezzo.

Di recente abbiamo ordinato la nostra nuova cucina senza manico bianco da DIY Kitchens. Il servizio clienti è stato favoloso e lo strumento di progettazione online abbastanza facile da usare. Siamo soddisfatti della qualità delle unità, anche se abbiamo un paio di problemi con gli elettrodomestici (la selezione era piuttosto limitata, quindi potrebbe essere stato meglio procurarsi noi stessi). Anche il piano di lavoro in legno che abbiamo ordinato è di ottima qualità. Nel complesso, siamo rimasti colpiti dal servizio e consigliamo vivamente le cucine fai-da-te ai nostri amici e familiari.

Questo è un posto fantastico. Che showroom. Quali prezzi. Ben fatto.

La cucina è stata installata ormai da 18 mesi ed è ancora come nuova tutto funziona nessuna delle ante si è abbassata o si è abbassata, sono tutte ancora chiuse e i cassetti funzionano perfettamente. La finitura liscia delle porte e degli armadi significa che sono puliti, quindi sì, sono un cliente molto felice e soddisfatto.

Ho provato ad acquistare una cucina negli ultimi 10 giorni: mi hanno inviato 3 campioni gratuiti e ho utilizzato il pianificatore di cucine online per progettare la cucina che era eccezionale. Ho provato a ottenere un preventivo finale da loro utilizzando il sito Web per 10 giorni e ho lasciato e-mail e biglietti di supporto che richiedono l'ordine e non ho ricevuto NULLA - Ora ho rinunciato - Ci sono recensioni entusiastiche qui ma la mia esperienza è così male con loro - è semplicemente scortese ignorare completamente i potenziali clienti - nemmeno un messaggio per dire che sei chiuso o troppo occupato e non puoi parlare con un essere umano per discutere di qualsiasi cosa - Ora sono tornato da Howdens che ha abbinato il loro prezzo

Abbiamo la nostra nuova cucina fai-da-te da 10 mesi e ne siamo molto soddisfatti. Gli armadi sono solidi, ben fatti e di ottima qualità. Mi piacciono particolarmente i cassettoni grandi e la dispensa estraibile. Anche il nostro installatore di cucine, che non aveva mai installato una cucina fai-da-te, è rimasto molto colpito e da allora ha consigliato cucine fai-da-te ad altri clienti.

Un ampio showroom attrezzato, personale cordiale e competente che è lì per aiutare a non vendere. Caffè e biscotti forniti. Ampio e accessibile parcheggio auto adiacente showroom.

Molto meglio degli altri fornitori. Gamma fantastica e servizio utile super efficiente.

Questa è la terza cucina che abbiamo acquistato da cucine fai-da-te e la nostra prima nel 2011 era per la nostra casa e sembra ancora bella oggi come cinque anni fa, lo stesso vale per la cucina di mia figlia che ora ha tre anni. L'ultimo acquisto è per mia sorella e finora l'esperienza è altrettanto buona. La consegna della cucina è prevista tra un paio di settimane ma l'assistenza pre-vendita è stata ottima e il sito web è molto buono. L'unica critica è che alcune delle unità presenti sul sito web, mancano i disegni dimensionali tuttavia la linea telefonica del servizio clienti è sempre pronta a fornire informazioni e consigli. Non esitiamo a consigliare cucine fai da te.

Ottimo sito web e servizio clienti quando si discute dei dettagli del design della cucina e dell'installazione del prodotto. Avevamo bisogno di alcuni articoli extra che le cucine fai-da-te ci hanno fornito e ci hanno dato il rimborso sui campioni. Ben fatto e grazie

Dopo aver visto un programma sulle cucine fai da te in TV, ho ordinato da loro la nostra bella cucina, la qualità dei prodotti e l'assistenza che abbiamo ricevuto è stata davvero di prima classe. Poco dopo che mio figlio è stato nel mercato per una nuova cucina e ha visitato la fabbrica di cucine fai-da-te, anche lui è rimasto così impressionato che lui e sua moglie hanno ordinato da fai-da-te, che va a dimostrare che la qualità conta.

Prima classe, cucina migliore che abbiamo mai avuto, servizio clienti eccellente

Sono stato contattato alle 8:00 che la cucina sarebbe stata consegnata quel giorno tra le 20:00 e le 22:00. (chi vuole prendere una consegna di una cucina alle 10 di sera?)
Ho spiegato di nuovo all'autista che siamo un'azienda e la consegna doveva avvenire durante l'orario di lavoro.
alle 16:00 di quel giorno mi è stato detto che avrei dovuto chiamare l'ufficio ... il telefono dell'ufficio ora non è più presidiato a causa della forte domanda a seguito del blocco covid ??
ho inviato loro un'e-mail e mi è stato detto che sarebbero passate 24 ore per ottenere una risposta.
la mattina seguente è arrivata la risposta che il caso era stato chiuso poiché la cucina era stata consegnata con successo.
Non lo era ... e ho spiegato che non lo era
ho quindi ricevuto un'ulteriore e-mail che avevano controllato l'ordine e che era stato restituito al deposito ..... ora la parte divertente ...



Stai scherzando F @ * Cking?

Cucina adatta per il cliente che ha acquistato da questo incubo totale 15 settimane montaggio e materiale ancora non corretto per finire il lavoro non riescono a comprendere la semplice richiesta questa azienda non può dire la differenza tra i raccordi dell'unità telaio 15 set di cerniere ancora non corretti cosa una doccia

Ottima selezione e showroom, personale disponibile. Ordinare in linea un po 'complicato, ma la vasta gamma di dimensioni ci ha permesso di adattarsi allo spazio per fornire il massimo spazio di archiviazione con tolleranze molto strette. Alcune unità sono su misura; grazie cucine fai-da-te per averci permesso di ottenere un risultato così buono e un anno dopo, sembra altrettanto fantastico!

Spero di acquistare una cucina da qui solo non fiducioso sul lato della pianificazione

Un piacere assoluto per un'azienda con cui fare affari. Abbiamo acquistato una cucina Linwood e la qualità supera di gran lunga le nostre aspettative. Non solo questo, ma le unità essendo così robuste e preassemblate hanno reso il montaggio un processo così semplice. Sono rimasto particolarmente colpito dalla qualità degli accessori forniti.

Abbiamo telefonato loro un paio di volte pre e post vendita, e sono stati sempre estremamente disponibili, senza che nulla fosse di troppo disturbo. In realtà abbiamo fatto il viaggio verso il loro showroom, il che è stato molto impressionante e ci ha permesso di visualizzare il design della nostra cucina.

La consegna è stata ottima e sono rimasto molto colpito dalla quantità di imballaggio / protezione delle unità.

Acquistare da DIY Kitchens non solo ci ha fatto risparmiare un sacco di soldi, ma la qualità supera di gran lunga quella di qualsiasi concorrente!

Consiglio le cucine fai da te a tutti! La gamma e la scelta copre ogni gusto e stile ei prezzi (rispetto alle solite cucine da showroom) sono sensibilmente inferiori. La qualità è pari a quella di qualsiasi cucina di fascia medio-alta che troverai altrove e puoi acquistare tutto, fin nei minimi dettagli, tutto in un unico posto. Lo showroom è bellissimo e pieno di idee che puoi portare con te, insieme alle bevande e ai biscotti gratuiti forniti.
Avrai bisogno di un progetto dettagliato prima di iniziare ad acquistare poiché i componenti di una cucina componibile sono numerosi e facili da confondere.
Abbiamo avuto un problema con la consegna ma la nostra situazione era complicata; Mi aspetto che le consegne dirette avvengano in modo più fluido.
La consulenza e l'assistenza post vendita sono state eccezionali.
Ad ogni modo, dopo tutto abbiamo una favolosa nuova cucina che riceve un sacco di complimenti - da qui gli ovvi consigli per il fai da te.

ACQUISTA LA TUA CUCINA DA ALTROVE ..
Non posso sottolineare abbastanza quanto sia brutta l'esperienza che abbiamo avuto con le cucine fai-da-te.

Ho pagato 4k per una cucina arrivata con 1 settimana di ritardo, danneggiata e con parti significative mancanti. Mi è stato detto che sarebbe arrivato mercoledì o giovedì di quella settimana - fantastico. Non si è presentato fino a sabato. Nessuna spiegazione, nessuna scusa ...

4 settimane dopo la data di consegna originale devo ancora cercare unità / ante / frontali dei cassetti mancanti.

Mi hanno inviato oggetti mancanti / danneggiati in grumi e grigi, alcuni dei quali sono stati danneggiati loro stessi.

Hanno chiaramente avuto problemi di controllo qualità poiché è arrivato con molti segni / segni di vernice scheggiati sulle finiture verniciate. Le strisce di bordatura sui bordi di alcuni pannelli non sono state incollate correttamente, alcuni hanno la colla che usano per le strisce di bordatura spalmate sui pannelli che non puoi rimuovere.

Il loro servizio clienti è scioccante. Il loro sistema di ticket di supporto è così lento che non è utilizzabile. Non puoi metterti in contatto con loro al telefono la maggior parte del tempo; quando lo fai, ti viene detto di scrivere un ticket di supporto ... Ci sono alcuni gravi errori nei loro sistemi di comunicazione interna. In definitiva il prodotto finale è un cliente molto infelice.

Compagnia inutile. Acquistato britannico per sostenere l'economia locale e questo è quello che ottengo. Hanno 4k dei miei soldi e ho una cucina incompleta 4 settimane dopo che dovrebbe essere arrivata, e un intero carico di stress per l'avvio.



Non accettabile.

I genitori hanno recentemente acquistato una cucina da Wickes che è arrivata puntuale, tutto lì, niente male. Seriamente, vai da qualche altra parte, non vale la pena.

Servizio eccellente. Il pianificatore 3D è facile da usare e offre un prezzo immediato. Dopo aver completato il mio ordine, il fai-da-te mi ha chiesto di controllare che un paio di bit fossero corretti perché erano insoliti (erano tutti corretti ma mostra che controllano gli ordini quindi hanno senso in quanto può essere difficile in quanto ci sono molte parti in una cucina!) .
La consegna è stata buona - come da programma e gli addetti alle consegne hanno gentilmente aiutato con alcuni degli articoli più pesanti. quando non dovevano. Tutte le parti sono arrivate senza danni: ci siamo installati da soli, il che è stato facile considerando che tutti gli armadi vengono assemblati. La cosa più difficile, ma è stata capire come doveva andare un pilastro d'angolo: il libretto di istruzioni completo ha aiutato!
La qualità della cucina è eccellente, decisamente migliore di quella che abbiamo visto a Wickes / B & Q / Howden / Magnet e un rapporto qualità-prezzo molto migliore.
Lo userò sicuramente di nuovo in futuro e lo consiglierò ad altri.

Non posso raccomandare caldamente questa compagnia. i loro prodotti sono di qualità eccezionale, molto meglio di Wren, Wickes, B&Q, Howden e Magnet. Il loro showroom è ben strutturato e facile da navigare e il personale è sempre a disposizione per aiutare.
Anche il mio falegname è rimasto molto colpito dalla qualità.
Semplicemente fantastico

Avevo una cucina su misura costosa nella mia casa precedente e dopo una perdita d'acqua dovevo sostituire la cucina nella nostra casa attuale.
L'esperienza nell'affrontare sia la vendita forzata da parte di fornitori di alto profilo combinata con l'inettitudine progettuale di altri fornitori che i loro costi elevati mi ha portato a guardare alle CUCINE FAI DA TE.
Il loro sito web, la gamma di prodotti e il processo di ordinazione erano tutti eccellenti.
La consegna è stata puntuale e completa.
Il nostro falegname / installatore di cucine non si era mai imbattuto in CUCINE fai da te prima ed è rimasto molto colpito.
L'installazione è andata alla perfezione e il risultato è superbo.
Se e quando ci trasferiamo e abbiamo bisogno di una nuova cucina, ordinerò da CUCINE FAI DA TE.

Qualità incredibile, prezzo eccellente, ordinazione senza soluzione di continuità fino alla consegna. Consiglio a tutti le cucine fai da te.

Molto soddisfatto della qualità della cucina Norton che abbiamo ricevuto dalle cucine fai-da-te.
Il tempo di consegna era piuttosto lungo e ci mancava un pannello di estremità alto che è arrivato la settimana successiva.