Directbuy, inc. Revisione

Carla O è stata di grande aiuto. Ho usato il processo di ordinazione online molte volte e non ho mai avuto problemi con esso fino a quando non ho provato questa volta. Ho inserito un indirizzo di "spedizione a" e quando ho finalizzato l'ordine è arrivata la conferma che mostrava invece il mio indirizzo Meridian. Mi è stato detto che l'indirizzo della nave non può essere cambiato e ho dovuto annullare l'ordine e ricominciare da capo. Ho chiesto a Carla O di elaborare l'ordine in modo da essere sicuro della spedizione corretta a cui indirizzare.

Tanya W. è stata fantastica da gestire, mi ha aiutato con il mio ordine dall'inizio alla fine e ha risposto a tutte le mie domande. Era cordiale, ben informata, professionale e disponibile; tutti attributi che sono stati apprezzati oggi. Avere un portiere così meraviglioso ha migliorato la mia esperienza di acquisto!

Avevo fatto un ordine per le maniglie degli armadietti e mi sono reso conto pochi giorni dopo che ne avevo persi due per gli armadietti sopra il mio frigorifero. Ho chiamato il servizio clienti di Direct Buy e Barb Campbell è stato molto disponibile. Subito dopo la mia chiamata ho ricevuto un altro ordine per le due maniglie aggiuntive. Grazie per il tuo aiuto Barba.

marcia gardner è stata di grande aiuto nel rendere questa esperienza memorabile. Grazie .

un macfarlane

Che dipendente stellare hai in Barbara Campbell, agente di portineria a Toronto. Abbiamo ricevuto una richiesta urgente per annullare un prodotto per la casa che era stato ordinato da 5 mesi senza data di arrivo nel sito per sostituirlo con un prodotto in magazzino. Il processo con l'acquisto diretto per ottenere i documenti in un breve lasso di tempo per soddisfare la data dei nostri installatori è stato inizialmente frustrante. Quindi Barbara ha preso in carico il nostro file e ha realizzato tutto in poche ore. Ci ha tenuto aggiornati passo dopo passo. Le siamo davvero grati per la sua professionalità di prim'ordine. Al giorno d'oggi non si ottiene quel tipo di servizio clienti e Barbara eccelle in questo.

Molto soddisfatto del rappresentante. È stata molto gentile e istruttiva

Sono molto stanco membro di 11 anni della seccatura COSTANTE. Mando una richiesta dettagliata con un allegato (letteralmente dipinto un quadro) e ancora il servizio di portineria non riesce a capire cosa sto chiedendo. Odio davvero lamentarmi, ma onestamente questo sistema fa schifo! Siamo costretti a passare attraverso i tuoi servizi di progettazione/concierge ma non possono nemmeno leggere un'e-mail dettagliata, che avrebbe dovuto eliminare una seccatura. Puoi vedere dalle domande che mi sono state poste che non ha letto l'intera email. Ho letto l'intero scambio a diverse persone e tutti ottengono ciò che chiedo, tranne il servizio di portineria. Questo è il nostro 2°. grande ristrutturazione utilizzando questo servizio, ma sinceramente ne sto mettendo in dubbio il vantaggio. Che schifo!!! Concierge è fantastico quando funziona, ma questo chiaramente non funziona.

Di recente ho ordinato tapparelle per tre case tramite Tanya Willson su DirectBuy. Tutte le misurazioni sono state elaborate nell'ordine nel modo più efficiente possibile e non vedo l'ora che arrivi questa soluzione per finestre conveniente. Saluti. Greg Walker

Barbara Campbell, il mio rappresentante della portineria ha avuto modi piacevoli e una risposta rapida e mi ha aiutato a trovare le risposte che stavo cercando

grazie acquisto diretto per il vostro continuo ottimo servizio!