4 anni fa
Ho il piacere di lavorare con Digital Garden da pi...
Ho il piacere di lavorare con Digital Garden da più di due anni.
Quando abbiamo ingaggiato per la prima volta Digital Garden, eravamo una piccola startup di due persone senza una reale presenza online di cui parlare. Nei due anni successivi, abbiamo lanciato 6 siti Web leader di mercato nei settori della carriera e dell'istruzione che hanno centinaia di migliaia di utenti mensili in tre paesi.
Dico che non avremmo potuto farlo senza Digital Garden con fiducia, perché posso confrontare il loro lavoro con non meno di altre quattro agenzie / freelance drupal con cui ho lavorato a vario titolo, sia qui in Australia che all'estero. Prima di lavorare con Digital Garden, abbiamo commesso molti errori e sprecato un sacco di soldi, ma mi ha dato un punto di riferimento forte per parlare di ciò che rende Digital Garden diverso.
In quanto azienda priva delle risorse interne per completare un progetto "internamente", non è sufficiente lavorare con una terza parte tecnica che si limita a fornire fedelmente l'ambito richiesto in tempo. A mio parere, la semplice codifica in base a una serie di istruzioni e tempistiche è una merce (e non giustifica le commissioni addebitate dalla maggior parte delle agenzie in Australia). Digital Garden fornisce progetti codificati in modo pulito e in tempo, ma dovresti essere in grado di prenderlo per scontato. Ho scoperto che Digital Garden va al di là di questo in due modi principali che, nella mia esperienza, sono unici per la loro cultura e il modo di affrontare i progetti:
1) Partner decisionale intelligente
Esiste un'enorme `` asimmetria delle informazioni '' intrinseca quando si lavora con terze parti esterne con competenze tecniche che non si possiedono internamente: si è altamente esposti e si fa affidamento sulle terze parti per prendere decisioni / consigli che si Non sei attrezzato per interrogarti adeguatamente. Se stai lavorando con una terza parte che considera il loro ruolo nel fornire ciò che è richiesto senza domande, ciò porta inevitabilmente a problemi. È un classico caso di "non sai cosa non sai" - anche se il progetto viene consegnato in base allo scopo, se non hai lo scopo giusto, è un cattivo risultato per l'azienda.
Digital Garden non solo ha realizzato i progetti, ma è stato eccezionale come partner per aiutare a riflettere sulle considerazioni commerciali / strategiche / sull'esperienza utente in combinazione con le considerazioni tecniche. Questa, nella mia esperienza, è una qualità molto rara: molti team tecnici considerano i problemi solo attraverso una lente tecnica. I Digital Garden sono ottimi per individuare e mettere in discussione parti di un ambito che richiedono più riflessione. Si può fare affidamento su di loro per chiedere "esiste un modo migliore?" e suggerire approcci alternativi. Non è nel loro stile fornire fedelmente qualcosa che sanno essere sbagliato perché è ciò che il cliente ha richiesto. Piuttosto che sfruttare l '"asimmetria delle informazioni" per massimizzare le ore fatturabili, in numerose occasioni hanno messo in dubbio ipotesi e richieste che hanno portato a una significativa semplificazione o riduzione dell'ambito, con un migliore risultato aziendale. Nella mia esperienza, è raro trovare team tecnici che abbiano la capacità di pensare a un prodotto e di formulare consigli basati su un'esperienza commerciale / strategica / utente olistica e considerazioni tecniche, ma Digital Garden è eccezionale in questo e li distingue davvero.
2) Flessibilità
Nei due anni in cui lavoriamo con Digital Garden, il progetto e le nostre esigenze di cliente sono in continua evoluzione. Da un progetto wireframe / progettazione / costruzione a portata fissa di consegna rapida in due mesi nel periodo natalizio, a un team ibrido interno / Digital Garden che lavora in sprint quindicinali, Digital Garden ha costantemente evoluto la propria offerta per soddisfare le nostre esigenze. Hanno preso in considerazione il feedback e si sono fatti avanti per adattarsi ai cambiamenti man mano che siamo cresciuti rapidamente, includendo team mescolati e abbinati, strutture tariffarie e carichi di lavoro. Ho scoperto che questa apertura e flessibilità sono uniche per Digital Garden ed è stato fondamentale per noi lavorare insieme a loro per così tanto tempo.
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