4 anni fa
Scherzi a parte, questa banca non merita affatto n...
Scherzi a parte, questa banca non merita affatto nessuna stella. La peggior banca che abbia mai trattato in vita mia. Ho chiamato una volta al centro, una signora ha alzato il telefono e ha avuto difficoltà a parlare inglese. Ha detto che mi trasferirà al dipartimento giusto. Alla fine, il mio telefono stava per riagganciare. Il giorno successivo ho chiamato di nuovo il centro per più di 10 volte. Nessuno prende il mio telefono. Prima di allora, hanno semplicemente dedotto 20 Euro dal mio account fino a quando non ho inviato un'e-mail e gli ho chiesto informazioni e hanno detto che era per l'indagine sull'indirizzo. Quindi mi hanno chiesto di fornire loro un indirizzo valido nel mio paese. Chissà ora, quando chiedo di chiudere il mio account, mi hanno chiesto di aggiornare nuovamente il mio indirizzo, tramite telefono, lettera o servizio di online banking. Così ho chiamato in banca. Per più di 10 volte nessuno risponde al mio telefono. Voglio solo chiudere il mio conto in banca. Adesso non ho idea di cosa dovrei fare adesso.
Tradotto