Denville Nissan Revisione

All'inizio la mia esperienza è stata meravigliosa, poi sono uscita dal parcheggio ..

Marc, il manager è stato antipatico. Ho portato la mia macchina, tutto è stato meraviglioso. Si tenevano in contatto ogni giorno e mi hanno fatto pagare oltre $ 1300. Quando ho preso la mia macchina mi hanno detto a malapena una parola, mi hanno fatto precipitare fuori dalla porta e non si sono nemmeno preoccupati di controllare la mia macchina in prestito. Quando sono uscito dalla macchina andava bene, poi quando sono uscito dal lavoro intorno alle 17:00, ho notato lo stesso problema con l'auto di quando l'ho portato dentro.
Ho subito chiamato Marc per discutere. Non ha risposto. Ho lasciato un messaggio vocale. Ho chiamato Nissan. Nessuna risposta. Ho mandato un messaggio a Marc visto che mi aveva appena mandato un messaggio il giorno prima.
Nessuna risposta.

Chiamato tutti i giorni da martedì e nessuno mi aiuterà o si prenderà la briga di richiamarmi.
Finalmente ho avuto una risposta sabato pomeriggio. Marc non ha idea di cosa sto parlando, non risponde a nessuna domanda, mi sgrida e riaggancia. Lo riporterò martedì, gli ho detto, ma non pagherò altri mille dollari per qualcosa che è stato diagnosticato male.

Nessuno alla Nissan mi ha detto altro che sarà risolto abbiamo trovato il problema

Eppure, ora quando ho parlato con Marc mi sta dicendo che probabilmente non era il problema e che in realtà non avevano idea di cosa ci fosse di sbagliato. Queste persone sono orribilmente maleducate, condiscendenti e prenderanno i tuoi soldi e non si preoccuperanno mai di chiamarti dopo.
Marc continuava anche a urlarmi contro di come fosse l'unico dipendente che lavora lì. Gli ho detto di ascoltare, capisco ma ho anche bisogno di aiuto e mi hai chiamato tutto il giorno tutti i giorni fino a quando non ti ho dato tutti i miei soldi e semplicemente sarei stato d'accordo con qualcuno che mi dicesse che potrebbe non funzionare e che dovrai riportarlo indietro

Non esiste un servizio clienti pari a zero e a nessuno importa se la tua auto viene effettivamente riparata, soprattutto dopo che il pagamento è stato consegnato. Ho detto a quest'uomo che questo è l'UNICO denaro che ho da spendere per questo, mi ha rassicurato che questo è il problema esatto e di come la macchina è in ottima forma e sarò davvero felice.

Questo posto è un casino. Marc è scortese e non riesce a mantenere la calma né a rispondere a una domanda riguardante il mio fascicolo.

E Marc, se sei davvero così stressato e da solo mi sento male e Nissan dovrebbe assumerti dei dipendenti in modo che tu possa richiamare qualcuno.

Nissan, fai di meglio.

Ho comprato una nuova altima. Lo adoro. È perfetto per quello che stavo cercando. Chris Forzani ha fatto di tutto per trovare esattamente quello che volevo. Non si è limitato a prendere una strada facile, si è davvero impegnato per rendermi felice con la mia macchina. Sembrava molto devoto al suo lavoro. Consiglio vivamente di andare a Denville Nissan se vuoi essere trattato in modo giusto e giusto, e non come saresti trattato in qualsiasi altra concessionaria di auto.

Ottima esperienza con i miei tre richiami. Ho un appuntamento entro pochi giorni. Il servizio è stato molto gentile. Mi hanno dato un prestito per la giornata in modo che potessi continuare la mia giornata come al solito. I richiami hanno richiesto solo poche ore, quindi sono tornato in macchina in pochissimo tempo. E hanno restituito la macchina proprio come l'avevo lasciata.

Ho acquistato di recente un Ladro da Juan Barrera alla Nissan di Denville e, onestamente, è stata un'esperienza così fantastica. Non c'era confusione, era tutto chiaro e lui mi ha aiutato moltissimo a risparmiare denaro ea trovare l'auto giusta per me. Consiglio a chiunque di acquistare un'auto da Denville Nissan, soprattutto se Juan sta lavorando. Ottimo lavoro

Anche se non ho fatto un accordo, devo dire che il personale era desideroso e molto accomodante, ha fatto sembrare che il personale di vendita fosse lì per l'acquirente. Se stai cercando di acquistare un'auto, chiedi di Matt.

Ho acquistato la mia Nissan Rogue presso questa concessionaria nel 2010. Porto qui la mia auto ogni anno per i tagliandi di routine e per le riparazioni secondo necessità. Ogni volta che vengo vengo trattato con gentilezza e rispetto. Mi viene sempre data la possibilità di restare e aspettare o partire per tornare più tardi. C'è persino qualcuno che ti porterà a casa se non hai un passaggio. La sala d'attesa è incantevole con TV, snack e comodi posti a sedere. Recentemente mi sono lamentato di qualcosa sebbene fosse molto minore, e hanno immediatamente risolto il problema con nient'altro che scuse. La consulente del servizio Erika Vasquez è stata eccellente. Anche Tim Kelly si è assicurato che tutto fosse perfetto. Continuerò a riparare la mia auto al Nissan World Denville. Perché dovrei andare altrove?

Il mio consulente è stato meraviglioso e mi ha lodato per aver tenuto il passo con la manutenzione del mio SUV e prendendomi cura del mio veicolo. Era molto ben informato e premuroso. Adoro ricevere il mio servizio a Denville. Sfortunatamente il programma commerciale del reparto vendite nissan non lo riconosce e voleva solo darmi 10000 dollari per il mio roque 2016 sebbene sia in condizioni eccellenti.

Ho comprato una nuova Nissan e il mio rappresentante di vendita era Genaro; ha reso l'esperienza così sorprendente !!! Era molto gentile ed estremamente ben informato sul veicolo, il che mi ha reso molto felice di acquistare l'auto da lui. Ha lavorato molto diligentemente con me per scegliere il modello che si adattava alle mie esatte esigenze e tornerò sicuramente in futuro in questa concessionaria! Se potessi dare più di 5 stelle lo farei. Grazie Genaro per la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto!

Ho acquistato una Mercedes prepuberale da questa concessionaria perché il prezzo era competitivo.
Il servizio che ho ricevuto qui ha superato le mie aspettative.
Il venditore Greg Sanger era molto ben informato anche per un veicolo non Nissan.
Devo acquistare una parte per le targhe. Mi hanno aiutato e installato per me. Nel complesso 5 stelle esperienza e lo consiglio a tutti.

Quando abbiamo acquistato l'auto, abbiamo spiegato che era molto importante per i miei genitori ottenere la registrazione il prima possibile a causa del permesso di parcheggio e delle frequenti visite in ospedale. Una settimana dopo non hanno nemmeno inviato documenti al veicolo a motore. Ci davano informazioni contrastanti e per quasi un mese di guai non ci hanno chiamato nemmeno una volta! Proprio quando avevamo davvero bisogno di aiuto, non abbiamo sentito alcun sostegno.

Hanno un ottimo servizio clienti ogni volta che prendo la mia auto per la manutenzione

Aggiornamento: 01/10/2018: Esperienza di aggiornamento e leasing:
Il rappresentante di vendita che abbiamo incontrato era John Ortiz. È un venditore eccezionale e ci ha guidato attraverso l'intero processo di aggiornamento e noleggio della nostra Nissan. Abbiamo avuto un sacco di avanti e indietro sul prezzo, ma non ci siamo sentiti sotto pressione in nessun momento. Alla fine ci ha aiutato a ottenere un accordo di cui siamo estremamente felici e soddisfatti.

Comprato un'auto nuova lì, un anno dopo la trasmissione doveva essere sostituita. L'ho portato per un codice luce di servizio / convertitore di coppia. Mi è stato detto dal responsabile del reparto assistenza che per poter vedere cosa sta succedendo devo far scaricare la trasmissione. Dopo tanto andare avanti e indietro, accetto di farlo svuotare e pagare $ 250,00. Il giorno dopo mi dice che ho bisogno di una nuova trasmissione! Scopro che hanno un nuovo manager un paio di mesi dopo, quindi gli parlo e lui accetta di mettere un buono di servizio nella mia cartella per il prezzo del flusso di trasmissione. Chiamo per chiedere informazioni sul voucher, nessuno mi richiama. Chiamo di nuovo, dicono di non avere precedenti. Lascio un messaggio al nuovo responsabile dell'assistenza, non mi richiama. L'azienda Nissan si è presa cura di me, non tornerà a Nissan Denville per niente.

Questa è stata onestamente la peggiore esperienza di acquisto della mia vita. Ho detto loro implorando che tipo di caratteristiche stavo cercando in macchina, non mi hanno mostrato una macchina che stavo cercando e mi hanno fatto correre nel loro parcheggio come un pollo senza testa per cercare l'auto. Mi sono sentito come se fosse un mio problema quella macchina che sto cercando che non ce l'hanno. In primo luogo, il venditore ha cercato di farmi pressioni affinché comprassi un'auto che non volevo. Quindi non potevano offrirmi lo stesso prezzo che stavano offrendo nel loro sito web per la stessa auto e lo stesso numero di magazzino. Questo posto è un incubo. Non ho mai incontrato i deficienti più grandi, poco professionali e all'oscuro. Non ascoltano il cliente e volevano vendere l'auto alle loro condizioni come se dovessi finanziare con Nissan che non stavo cercando. La maggior parte del team di vendita è bugiarda. Non ti dicono la verità, non ascoltarmi. Mi sono sentito come se volessero mettermi nella bottiglia vuota e chiudere il tappo. Ho lasciato la concessionaria. Una settimana dopo Diana mi ha chiamato chiedendomi di vedere se sono ancora al mercato e sto cercando un'auto. Non volevano arrendersi. Se non sono soddisfatto della loro offerta, dovrebbero lasciarmi in pace. Ma le ho detto al telefono che avevo dato la mia offerta finale al venditore e al direttore delle vendite, e le ho chiesto se erano pronti a fare un accordo sulla stessa offerta, mi fermerò altrimenti non voglio sprecare il mio tempo. Ha detto che non ti preoccupare, lo risolveremo e l'addetto alle vendite che mi stava aiutando non lavora più lì. Così sono andato lì il giorno successivo e ho visto lo stesso venditore (QUESTO È UN BIGGIANO PIÙ GRANDE). Odio i bugiardi come tutti gli altri. Ho un venditore diverso che è stato gentile e disponibile. Ma non mi hanno dato lo stesso accordo e non mi hanno dato la possibilità di spiegare la mia offerta. Mi hanno fatto finanziare con Nissan. Non mi hanno detto il tasso di finanziamento finché non ho comprato la macchina. Mi sono sentito in colpa pensando di essere venuto 3 volte e di non aver concluso un accordo, quindi l'ho fatto. Ho preso l'auto con la loro offerta. Dal modo in cui ho ottenuto l'auto, vorrei poterla restituire o venderla.

Il personale in generale è cordiale e l'acquisto del mio veicolo è stato positivo. La mia unica lamentela riguarda il servizio di assistenza. L'auto solitaria che mi hanno dato era sporca dentro e fuori. Non potevo credere a come una concessionaria che si vanta della qualità dei propri veicoli regalasse un'auto così solitaria a un nuovo cliente. Avevo con me i miei figli che si lamentavano del fatto che la macchina puzzava di urina all'interno. Sono rimasto molto deluso. Inoltre, alla mia terza visita al reparto assistenza, mi è sembrato di essere stato dimenticato. La mia macchina era stata fatta per 15 minuti e nessuno me lo ha fatto sapere. Ho dovuto chiedere informazioni a qualcun altro sul mio veicolo. Mi sono state date le chiavi senza scartoffie che spiegassero cosa era stato fatto con la mia macchina. Non sono sicuro che sia insolito, ma è successo in una giornata non così impegnativa.

Se vuoi essere sovraccaricato, entra subito! Il dipartimento delle finanze è proprio quello che devi visitare. Attenzione all'acquirente, indipendentemente dal prezzo negoziato, ma in contanti. Se lo finanzi, gonfieranno il prezzo prima ancora che tu abbia la possibilità di finanziarlo. STAI LONTANO!

Fin dall'inizio ci sono stati problemi. Il prezzo non è stato chiaramente indicato in una telefonata e sotto un prezzo di $ 4.000. La registrazione temporanea riportava il numero di identificazione del veicolo sbagliato. Il rivenditore ha aggiunto al contratto aggiunte eccessive fino a $ 11.000. I piatti non erano corretti e ho dovuto pagare costi aggiuntivi per i piatti commerciali che hanno accettato di pagare. Non l'hanno gestito per telefono. Sono dovuto andare di persona diverse volte per far accadere le cose. Non suggerirei a nessuno di acquistare da loro.

Bene .. Nissan World mi ha corrotto per rendere la mia recensione positiva dopo che ho avuto un'esperienza orribile perché hanno detto che mi avrebbero aiutato con qualcosa. Ebbene non l'hanno fatto. Quindi sono qui per parlare della mia esperienza. Sono stato fedele alla Nissan di Denville da quando ho acquistato la mia prima auto nel 2011. Sono andato a comprare la mia quinta auto da loro, un'armata, di cui sono sicuro puoi immaginare che ero estremamente entusiasta ma sfortunatamente mi hanno deluso alla grande. . Mi hanno promesso un prezzo, mi hanno mandato a casa prima che fosse finalizzato, mi hanno detto che sarebbe andato tutto bene, poi mi hanno richiamato SETTIMANE dopo che non andava bene. Ho cercato di convincermi a trovare un co-firmatario due settimane dopo aver già guidato la macchina. Ho detto di no assolutamente non mi limiterò a restituire la macchina. Hanno promesso ancora una volta dicendo che l'avrebbero capito. Non lo hanno fatto. Ora ho un'armata per la quale sto pagando $ 230 in più di quanto mi era stato originariamente detto e per cui ho effettivamente firmato. Se fossi intelligente, mi rivolgerei a un avvocato perché ho una firma per un prezzo che non ho ottenuto, ma onestamente preferirei non trattare mai più con loro. Odio Nissan World di Denville e non riesco a credere al modo in cui trattano e parlano ai loro clienti. Clienti particolarmente fedeli a lungo termine. Sono estremamente sconvolto dall'intera esperienza.

Restituzione del contratto di locazione: da dove posso iniziare, inizialmente ho chiamato per fissare un appuntamento per restituire il mio contratto di locazione, Tony che lavora nelle vendite mi ha detto che non era necessario un appuntamento e potevo semplicemente entrare. Gli ho detto chiaramente che sarei tornato la macchina di sabato, mi ha detto di essere lì per prima cosa la mattina dato che il sabato è il loro giorno più trafficato. Ero alla Nissan di Denville poco prima delle 8:50 prima che le porte si aprissero. Mentre mi facevo strada attraverso le porte un uomo anziano e amichevole mi ha chiesto per cosa avessimo bisogno di aiuto, gli ho detto che stavo restituendo un contratto di locazione e che l'ispezione del contratto di locazione era già completata e avevo tutte le pratiche burocratiche. È andato dai ragazzi delle vendite e loro lo hanno rimandato a noi per assicurarsi che l'auto fosse presa in leasing tramite loro, il che è stato. Poi un altro uomo si è avvicinato per chiedere di nuovo se l'auto era stata noleggiata tramite loro, ancora una volta sì, era stata affittata tramite Nissan di Denville. Poi UN ARROGANTE di nome Carlos (direttore delle vendite) si è avvicinato a noi e ha detto NESSUN RITORNO DI LOCAZIONE DI SABATO. Ho continuato spiegando che ho parlato con Tony e ha detto che sabato andava bene. Carlos cominciò ad alzare la voce e disse: NESSUNA LOCAZIONE TORNA SABATO, QUESTA È LA FINE, quando iniziò ad allontanarsi e aggiustare la sua tuta come se avesse appena vinto una guerra contro una donna. Se pensava che la sua forte voce mascolina e il suo aspetto avrebbero spaventato me (una piccola donna sulla trentina) si sbagliava. Sono rimasto lì fino a quando una persona gentile si è avvicinata e ha deciso di occuparsi della restituzione del contratto di locazione. Anche i suoi colleghi hanno affermato che il suo approccio e la sua reazione erano intensi. Se questo è il modo in cui Carlos vuole trattare le sue clienti femmine e clienti che restituiscono contratti di locazione e non acquistano, non dovrebbe lavorare lì. Sembra che si preoccupi solo delle sue vendite e non del servizio clienti.

Sono venuto a cercare un'auto oggi e l'uomo è rimasto impressionato. Tutti sono stati gentili e disponibili. James era così carismatico e ben informato. Mi hanno messo in una macchina nuova nel giro di un'ora. Consiglio vivamente James e il resto del personale Nissan Denville. SERVIZIO ECCELLENTE SU TUTTA LA TAVOLA.

Recentemente ho acquistato una Nissan Altima del 2015. Ero un po 'nervoso entrando in questa concessionaria e acquistando un nuovo veicolo, ma Juan ha reso l'esperienza fluida e utile. Mi ha guidato nella giusta direzione! Consiglio vivamente Nissan di Denville o Juan a chiunque conosca!

Ero stato in contatto con Nissan World di Denville chiedendo informazioni su una nuova Nissan Altima. Una giovane donna di nome Sarah del Centro di sviluppo aziendale aveva risposto al telefono. È stata estremamente disponibile. È stata in grado di rispondere a tutte le mie domande e di parlarmi degli affari in corso. Era così paziente con me mentre facevo il mio milione di domande. Sfortunatamente dopo la nostra chat si sono verificati altri eventi e non ero ancora nella situazione finanziaria per acquistare un nuovo veicolo, ma Sarah è stata così disponibile e mi ha fatto sentire così rilassato che sicuramente visiterò Nissan World di Denville. Spero solo di avere la stessa esperienza di persona che ho fatto con Sarah al telefono. Consiglierò a chiunque cerchi una nuova macchina di contattare Sarah, è la migliore.

Ebbene, le auto che pubblicizzano sul loro sito web non sono le vere auto. Ho visto una sv canaglia del 2015 con esterno blu e interni beige. Hanno affermato che aveva sedili in pelle e navigazione per circa 23k. Ho guidato 3 ore solo per scoprire che le auto pubblicate online non erano niente di simile alle auto reali. Ho dato loro circa 3 diversi numeri di magazzino e sono tornato con auto molto diverse
...ridicolo

Abbiamo avuto le migliori cure ed esperienze al Nissan World di Denville. Marc Scalera è da sempre il nostro consulente ed è il migliore in assoluto nella cura dei nostri veicoli! Ho portato la mia macchina per il cambio dell'olio e ho avuto alcune piccole preoccupazioni. Come al solito, Marc era sempre professionale e sorridente e si è preso cura di tutto per me. L'intero staff e il servizio sono sempre stati fantastici, ma è grazie al servizio e alla cura che Marc fornisce che ci rende clienti felici! :)

Ottima concessionaria, cordiale e con i piedi per terra. Sono stato in altri tre concessionari Nissan e questo è il migliore.

(Cambiando la mia recensione da 3 a 2 stelle da quando sono ora sul mio secondo set di piatti temporanei, i piatti scadono lunedì e ho dovuto chiamare più e più volte, nessuna chiamata, nessuno sembra seguirmi o capire perché , anche se quando sono al telefono con loro sembrano MOLTO preoccupati.) Hanno fatto un'ottima prima impressione e da allora sono stati sempre più deludenti, quindi chiaramente si preoccupano più di fare la vendita che di mantenere felici i clienti. Frank era il tipico venditore, ma sempre molto gentile e rispettoso. Dragan, il direttore delle vendite, è stato per lo più facilmente disponibile e disponibile. Robert in servizio era sinceramente irrispettoso e scortese. Mi sento come se stessero bene cercando di accostarti a te e fornire un servizio tutt'altro che ottimo fino a quando non dici qualcosa, quindi cercano di farlo bene, invece di essere semplicemente eccellenti fin dall'inizio.

Ho ottenuto il miglior affare e il miglior aiuto qui, molto professionale e amichevole. Olga e il dipartimento finanziamenti hanno fatto tutto il possibile per ottenere l'affare che volevo, sono i migliori e ho avuto l'auto che volevo. Consiglio a chiunque di venire a vedere Olga e il suo equipaggio ... torneremo sicuramente per l'auto di mio marito.

Siamo rimasti estremamente soddisfatti di G, il nostro rappresentante di vendita, e adoriamo assolutamente Nissan Rogue Sport.

Sarebbe potuto essere migliore. Mi è stato inviato un prezzo tramite e-mail in cui è indicato che il prezzo che vedo è quello che pago. Poi quando sono arrivato lì .. avevo bisogno di essere un veterano, uno studente, una gamba mancante e un presidente degli Stati Uniti che raccomandava di ottenere quel prezzo.

Ovviamente la maggior parte di queste sono esagerazioni, ma riportano il prezzo da 32k nell'e-mail a 37 prezzo di listino.

Non ero completamente soddisfatto delle informazioni incoerenti che stavo ottenendo. Ma il mio venditore Wadley Cornielle era un ragazzo eccezionale. Ho dato un 5 a questo solo perché ha fatto un ottimo lavoro nel prendersi cura di m

Che gruppo di criminali e ladri, dopo aver trascorso 45 minuti lì, mi dicono che il prezzo pubblicizzato non è il prezzo vero. Ho chiesto da 3 a 5 volte una volta entrato, hanno continuato a rimandare. Sicuramente stai lontano.

La scorsa settimana sono entrato a far parte del Nissan World Of Denville in attesa di una Nissan Maxima, l'ho trovata un'esperienza meravigliosa. Ho parlato con una ragazza del dipartimento Internet di nome Nadine, che era molto ben informata e in grado di rispondere a tutte le mie domande. Sicuramente andrò al mondo nissan di denville per il mio acquisto nissan!

Ho lavorato a un accordo per un nuovo Murano 2016 al telefono con il responsabile delle vendite, Nisarg, e tutti i dettagli sono stati finalizzati prima di arrivare alla concessionaria. L'auto era preparata e pronta, i documenti erano pronti per essere firmati. Processo semplice e veloce e tutto come promesso. Jorge Castillo si è preso il tempo per spiegare i dettagli dell'auto e ha risposto a tutte le nostre domande. L'esperienza di Finance and Insurance è stata facile poiché tutto era pre-approvato e pronto per le firme! Consiglio vivamente una visita a Denville Nissan World se sei nel mercato.

Ingannandoti con i numeri di vendita e nascondendo un sacco di commissioni.

Ho avuto problemi a lavorare con la mia macchina nuova da quando l'ho acquistata 5 mesi fa. Il rivenditore da cui l'ho comprato mi ha detto che ero pazzo. Nissan mi ha detto che ero pazzo. Questo rivenditore mi ha preso sul serio, ha indagato, ha trovato ancora più sbagliato con l'auto di quanto pensassi ci fosse e l'ha riparato. Kudos. Altamente raccomandato.

Ero interessato a un CPO Rogue / Murano. Ho affrontato Austin. All'inizio sembrava amichevole e onesto, ma quando si è trattato della parte $$, ha gettato una commissione di $ 1000 perché non stavo commerciando in una Nissan !? Quindi ti penalizzano per aver acquistato da loro quando non possiedi già / scambi una Nissan (è persino legale?) Poi ha gettato altri $ 895 come tassa di elaborazione del concessionario !? Intendiamoci, questo è in aggiunta alle tasse, titolo, registrazione, spese di documentazione e altri costi di chiusura usuali che so essere obbligatori. Gli ho mostrato / letto la descrizione sotto la descrizione dell'auto dal loro sito web proprio lì che dice che il prezzo include tutto tranne le tasse / titolo / documentazione (solo quelle 3), ma ancora non sono d'accordo (probabilmente era troppo tardi per tornare indietro sulla sua parola in quel momento). Apparentemente i $ 1.895 extra sono qualcosa che ogni concessionaria addebita. Quindi non è vero! Chiaramente disonesto. Attenti!

Frank Encarnacion al Nissan World di Denville è un venditore eccezionale non solo lavora con me per farmi il miglior affare possibile, ma ha superato le mie aspettative in termini di prezzo e un aggiornamento totale dell'auto.

Sono andato per il servizio di routine. Il personale era gentile e mi ha tenuto aggiornato sui progressi.

Ottimo posto per acquistare un'auto. I dipendenti sono tutti cordiali, disponibili e fanno di tutto per aiutarti.
Questa è la terza volta che compro una Nissan.
Non abbiamo mai avuto problemi con le nostre auto. Consiglio vivamente Denville Nissan.
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Il nostro acquisto recente è stato un Rouge. Ci piace.
E, tutte le persone coinvolte nel nostro acquisto sono state fantastiche. Raccomando anche il nostro venditore, Chuck.
Metzger (ortografia del nome ???).

Assicurati di dare un'occhiata a Nissan di Denville prima di acquistare / noleggiare un'auto nuova.

Cordiali saluti
Fred Finn

Questa concessionaria dovrebbe essere evitata a tutti i costi. Sono andato a provare su strada un veicolo. Il venditore con cui avevo a che fare era bugiardo e invadente e mi ha messo a disagio. Quando ho chiesto di parlare con il responsabile delle vendite, il responsabile delle vendite mi ha accusato di voler provare un veicolo e acquistarlo altrove, il che non era vero. Il direttore delle vendite non mi ha dato la possibilità di spiegare e mi ha chiesto di andarmene. Quando ho chiesto il suo nome si è voltato e si è allontanato. Ho chiamato per parlare con il direttore generale ma la sua casella vocale era piena e non ho potuto lasciare un messaggio.

Questi ragazzi sono i peggiori venditori. NJ stava offrendo uno sconto di 10k su Leaf. Ma questi ragazzi hanno voluto approfittare di questa offerta e hanno aumentato il prezzo da 32k a 37k (circa). E hanno inventato storie che l'hanno spedito da CA e FL, quindi hanno speso 3,5k extra per ogni auto che non possono ridurre. Mi ero trasferito dagli Stati Uniti in India e per l'intero container da porta a porta abbiamo ricevuto un'offerta di 5k. Quindi 3.5k sembrava sospetto. Ho chiesto alla società Nissan e mi hanno detto che non costerà così tanto ma spetta al rivenditore aumentare il prezzo. Quindi fai attenzione a ciò che affermano. Chiedere un prezzo maggiorato per un modello fuori produzione non è accettabile. Il prossimo anno (tra un mese) il modello 2017 sarà obsoleto. Non andrò mai a questo rivenditore a meno che non offrano MSRP o al di sotto del prezzo MSRP. Ho annullato l'iscrizione alla loro irrilevante mailing list automatizzata. (Ricevo una mail da loro che la macchina è disponibile ed entro 2 ore quando ho chiesto mi dicono che l'auto è esaurita). Quindi assicurati di non fornire alcuna e-mail valida per nessuno dei concessionari Nissan. Mi sono lamentato con Nissan ma non hanno potuto fare altro che accettare ciò che offrono i concessionari. Penso che sia ora che Nissan intraprenda ulteriori misure per iniziare a trattare direttamente con i consumatori come quello che fa Tesla altrimenti potrebbero perdere molti consumatori interessati. Pubblicherò il loro prezzo di adesivo e il prezzo MSRP di Nissan a breve in modo da poter confrontare.

Peccato che devo dare una stella! L'ACQUIRENTE STA ATTENZIONE! Ti venderanno / affitteranno un'auto ma non sostengono il loro prodotto, che è Nissan. Ho noleggiato una Nissan Rogue del 2015 che si è guastata DUE VOLTE in un anno! Questa concessionaria dice che devi trattare con Nissan, NON staranno dietro al prodotto che vendono o rappresentano il cliente! Penseresti che un'auto nuova di zecca non si guasterebbe con solo 13k miglia su di essa, e due volte !! Ha causato ritardi, tempo perso e ora insicurezza se l'auto funzionerà davvero se sono fuori dallo stato! Ma a loro non importa. Se vuoi un'altra macchina, un'auto che funzioni davvero ed è affidabile (non è il motivo per cui la maggior parte delle persone ottiene un contratto di locazione?), Allora devi pagare di più! Sempre quello che cercano, soldi soldi soldi. Non ho idea di come non si vergognino di vendere un'auto nuova di zecca che si rompe tutto il tempo e non starà nemmeno dietro al prodotto che vendono. Capisco che le auto potrebbero guastarsi (e stavo bene quando è successo la prima volta, ora è la seconda volta e probabilmente la terza) ma prendi la proprietà del prodotto che vendi !! Non farò mai più affari con loro!

Marc e Vanessa in servizio sono stati di prim'ordine
Rogue ha riparato in modo semplice e senza preoccupazioni. Mi sono assicurato di avere un'auto in prestito gasata e pronta per partire e poiché ho la mia attività da aprire e
operare questo significa molto per me. Sono totalmente professionali e io non lo farei
porta la mia macchina a chiunque altro, consiglio vivamente questi due professionisti del servizio a chiunque chieda di Marc e Vanessa e non puoi sbagliare.

Ho chiamato Nissan per chiedere informazioni sull'acquisto di una Nissan Altima. Non ho mai avuto a che fare con questa concessionaria Nissan prima, quindi sono stato molto contento di parlare con una donna che sapeva di cosa stava parlando e che ha risposto a tutte le mie domande in modo chiaro e completo. La donna con cui ho parlato era Nadine Delvalle. Era molto gentile e rispettosa e sapeva esattamente di cosa stava parlando. Se avessi parlato con qualcuno meno di quello che mi ha offerto Nadine, probabilmente avrei cercato un concessionario diverso. Ma è rimasta coinvolta e appassionata nel vendermi questa macchina. Apprezzo molto il servizio clienti che ho ricevuto da Nadine e ho pensato che dovrebbe essere notato dal suo capo o dai suoi capi. Grazie.

Tre anni fa ho noleggiato la mia prima Nissan dopo che mia madre ne aveva noleggiate molte da questa concessionaria per anni. È stato fantastico lavorare con loro e quando sono andato a comprare il mio contratto di locazione hanno lavorato con me su tutte le mie opzioni con grande cura e pazienza. Alla fine ho deciso di finanziare un nuovo Pathfinder e Gennaro e Armin hanno lavorato con il loro ufficio finanziario per farmi ottenere un grande prestito. Lavorano con molte banche, il che è fantastico perché puoi selezionare i termini e la tariffa che funzionano meglio per te. Questa è la mia seconda auto di Denville Nissan e il motivo per cui non mi sono guardato intorno è perché mi hanno dato un ottimo prezzo e il loro reparto di assistenza (specialmente Marc!) È meraviglioso e sempre facile da usare per la manutenzione regolare e le parti di ricambio quando necessario. Sono estremamente flessibili e mi danno sempre un'auto in prestito quando ne ho bisogno, quindi non devo aspettare.
Armin in particolare è eccellente e si è reso disponibile a rispondere alle domande e mi ha seguito durante tutto il processo. Amo il mio nuovo Pathfinder!

Ottimo posto per ottenere una nuova macchina. Greg Sanger è uno dei consulenti di vendita che fa un ottimo lavoro nella configurazione per l'acquisto di una nuova auto. Consigliato per il lavoro.

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza nel trattare con Marc Scalera nel reparto assistenza. È stato utile nell'affrontare il nostro problema con la macchina e ha assicurato che l'auto fosse presa in carico, oltre a rimanere in comunicazione con noi durante le riparazioni. Siamo rimasti entrambi molto soddisfatti del servizio ricevuto. Consigliamo Nissan di Denville.

All'inizio l'esperienza è stata buona, poi è diventata acida. Principalmente per 2 motivi:
1. Parlando con il Sales Advisor (SA) per la nuovissima Nissan GTR, aveva detto un prezzo scontato molto buono e il giorno dopo siamo andati a dare in permuta la mia auto. Con nostra sorpresa, sembra che il prezzo scontato che ci è stato detto non fosse corretto. Piuttosto il prezzo di vendita è rimasto lo stesso. Inoltre hanno chiesto un prezzo molto inferiore per lo scambio (che avrebbe dovuto essere lavato via durante la discussione iniziale).
2. Avevo compilato il rapporto di richiesta di credito per il prestito, ma avevo specificamente detto alla SA di non eseguire il credito poiché avevo già approvato il prestito e volevo aspettare fino a quando non avrò la mia altra auto per lo scambio il giorno successivo. Lui ha acconsetito. Tuttavia fino ad ora ho ricevuto 2-3 lettere bancarie che negano il prestito. Quindi sembra che il controllo del credito sia stato eseguito.

Nel complesso è stata un'esperienza spiacevole.

Sono riusciti a sistemare tutto la prima volta, con una sola visita, tranne la radio.

Buon servizio. Veloce ed efficiente. Il ragazzo di servizio, Bob, è stato molto disponibile.

È stata una bella esperienza Greg Sanger, il rappresentante di vendita. Ha lavorato con me per finalizzare l'acquisto di una Nissan Altima. Personale cortese e accomodante per quello che stavo cercando e ha lavorato sul prezzo per finalizzare l'affare grazie a Dragan e Carlos

Se potessi darei loro uno zero. Non sono stati altro che poco professionali durante l'intero contratto di locazione. Consiglio vivamente alle persone di pensarci due volte prima di ottenere un veicolo da queste persone.

Fai alcune domande e adoro le risposte rapide. Grazie.

La migliore esperienza di acquisto di un'auto che abbia mai avuto ed è stato tutto grazie a Izzy. Ha reso tutto molto fluido e adoro il mio nuovo Rouge!

È stato fantastico lavorare con Jay Morris e Genaro Velez. Stavo per riparare il mio Rogue 2019 ma non ero molto soddisfatto delle dimensioni dell'auto. Jay mi ha aiutato a trovare un altro modello che si adattasse meglio alle mie esigenze. Dopo un paio di tentativi, ho deciso per un Murano 2019. Jay è stato fantastico nell'aiutarmi con il commercio e il finanziamento della mia nuova macchina. Genaro è stato anche bravissimo nell'assistermi con tutti i piccoli dettagli e nel preparare la nuova macchina per me. Questa è la terza auto Nissan che compro al Nissan World di Denville. Sempre un'ottima esperienza e personale onesto.

Paul non è una brava persona. Cerca sempre di interpretare la vittima e di intensificare le situazioni con i clienti. Non andare qui per una macchina a meno che tu non voglia che ti venga detto che devi calmarti quando è lui che si sente frustrato nella conversazione ....

Buon servizio. Ottimi prezzi. Ottimi buoni. Ottimo personale. Vengo qui dal 2009. Il personale è gentile e molto disponibile. Ha senso solo far riparare il mio veicolo qui: Nissan World è affidabile e sostiene il loro lavoro. La vita a volte diventa così impegnativa. Trovo conforto nel sapere che il lavoro verrà svolto correttamente la prima volta.

NON ACQUISTARE DA QUESTO CONCESSIONARIO. È stato mentito più volte. L'auto che ho dato in permuta non è stata ripagata fino a un mese dopo. Mi hanno mentito sulle targhe e sulla registrazione temporanea. Le chiamate non sono mai state restituite. Greg Sanger è incompetente. Ernie ha ignorato le mie chiamate e Mike il GM non si preoccupa dei clienti. scrivimi a sean.dachisen@gmail per la storia completa.

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Olga era la nostra rappresentante di vendita ed era straordinaria. È stata onesta, semplice e si è impegnata davvero per noi per trovare un veicolo per soddisfare le nostre crescenti esigenze familiari. È la prima volta che mi sento rispettata come donna in una concessionaria di automobili. Adoriamo il nostro Pathfinder 2016 e torneremo sicuramente - grazie Olga!

Disattivato dagli aggressivi addetti alle vendite
di contrarre un prestito auto. Nissan non è degno di fiducia
le loro cause legali per airbag difettose e non vorremmo metallo volante
schegge in faccia se gli airbag esplodono!

Felipe è stato di grande aiuto quando io e il mio amico siamo entrati per comprare un'auto e ha reso la nostra esperienza di acquisto dell'auto facile e veloce. Gli abbiamo detto cosa potevamo permetterci ogni mese e senza giocare a nessun gioco avrebbe dovuto fare qualcosa che vorremmo e poterci permettere. Sicuramente consiglierei Felipe a chiunque io sappia che sta acquistando un'auto.

Abbiamo continuato ad acquistare Nissan Pathfinder. Abbiamo avuto un'esperienza terribile.
Prima una caduta hanno mandato una ragazza a fare tutta la trattativa, parlando con lei era chiaro che non era un venditore. Dopo lunghe trattative abbiamo finalmente fatto la nostra offerta finale e abbiamo chiesto alla ragazza di verificare se funziona per tutti. Va dal direttore gli parla, esce e ci dice che il direttore è incazzato e non vuole venderci l'auto.
Eravamo pronti con 8k cash in mano. L'autorità ha davvero bisogno di pensare a tale personale.

È stata un'esperienza davvero eccezionale, Marc Scalera è stato fantastico.

Il mondo Nissan di Denville è una concessionaria di hacker e non c'è davvero altro modo per descriverli. Tanto per cominciare ero insoddisfatto al 100% del mio acquisto a meno di una settimana dall'effettuazione (ero molto poco informato sulle caratteristiche di questa vettura che in seguito è diventata problematica per me, e se l'avessi saputo non l'avrei mai comprata) . Hanno cercato di mettermi in un'altra macchina, glielo darò, ma non ha funzionato. Quindi va bene, non per colpa loro. Ma qui è dove tutto diventa piuttosto incasinato. L'orologio che si trova tra il tachimetro e il contagiri si è bloccato a una certa ora (tempi diversi ogni volta) e rimarrebbe bloccato su qualsiasi ora si fermasse, mentre l'orologio della radio avrebbe continuato a muoversi normalmente. Ora, questo non è un grosso problema, non influisce sulla guidabilità dell'auto, tuttavia per un'auto nuova di zecca che è piuttosto sconvolgente, non dovrei vedere alcun problema, anche qualcosa di così piccolo, a questa età dell'auto. Quindi, quando l'ho portato dentro, mi hanno detto che stavano ordinando un gruppo di indicatori e mi avrebbero fatto sapere quando era dentro. Fantastico, mi andava bene, si stava aggiustando e non era fuori dalla mia tasca. Circa 3 settimane dopo, ho notato un'e-mail sepolta nella mia casella di posta e diceva Haley, la tua parte è dentro. Chiama il 973-xxx-xxxx. Così ho fatto, e quando l'ho fatto sono stato informato che a quel punto avevano già avuto la parte per un bel po 'e che avevo un tempo limitato per portarla dentro prima che dovessero rispedirla. Quindi fortunatamente ho comprato una seconda macchina (se questo mostra quanto fossi infelice con l'auto), e sono stato in grado di portarla quella notte. Mi sono riparato, sono venuto a prenderlo e quando sono salito in macchina per avviarlo, la prima cosa che ho notato è che il mio contachilometri era sbagliato. Come davvero sbagliato. È stato riportato indietro di oltre 3.000 miglia. Sono tornato e ho chiesto informazioni, e non ho ricevuto molte risposte, inoltre devi parlare con George. George Paul è il responsabile del servizio lì, e quando finalmente l'ho contattato in merito a questo (che mi ha portato un bel po 'di chiamate e lasciando messaggi vocali), mi ha informato che quando ordinano un nuovo quadro strumenti, danno a Nissan l'attuale lettura del contachilometri , e inviano l'unità pre-programmata con quelle miglia. E poi quando gli ho chiesto perché mi lasciavano prendere la macchina, e perché ci è voluto così tanto tempo per farmi sapere che la parte era dentro, ha proceduto a incolparmi per aver accumulato troppe miglia. Fondamentalmente mi diceva che avrei dovuto saperlo meglio e questo caso è stato colpa mia perché guidavo la mia macchina. Mi dispiace, ma non ho comprato la macchina per non guidarla. Sono abbastanza sicuro di avere il diritto di guidarlo. E se mi fosse stato detto che avrei dovuto lasciare l'auto in modo che il contachilometri non si incasinasse, l'avrei assolutamente lasciato fino a quando la parte non fosse arrivata e il problema fosse stato risolto. Il problema non è mai stato risolto, l'auto ha attualmente 3, xxx miglia in meno di quanto dovrebbe. Anche il problema del congelamento dell'orologio è ancora prevalente, quindi la riparazione non ha fatto assolutamente nulla. Da allora, ho cercato di entrare in contatto con la concessionaria per problemi o domande al di fuori di qualsiasi cosa riguardasse la manutenzione dell'auto. Ho lasciato più messaggi di quanti ne possa contare su uno, se non su entrambe, e non ho mai ricevuto una chiamata. Ho iniziato a portare la macchina in un'altra concessionaria perché mi rifiuto più a trattare con queste persone. Una volta che hanno i tuoi soldi, non gliene frega niente di quello che succede e faranno di tutto per evitare di sborsare di più. Ho discusso di scrivere questa recensione per un po 'di tempo, alla fine decidendo che è solo meschino. Ma dopo l'ultima volta che ho chiamato, avendo bisogno di informazioni importanti sul mio prestito, sono stato trasferito al direttore finanziario in quel momento, è stato informato che era alla sua scrivania e che se non avesse risposto mi avrebbe chiamato prima della fine del il giorno. Ho lasciato un messaggio dettagliato, spiegando l'urgenza e non ho ancora ricevuto una chiamata. Il concessionario da cui sto acquistando la mia nuova auto? Ricevo una richiamata meno di un'ora dopo la chiamata, ogni singola volta. Quindi questa è stata solo l'ultima goccia per me, ho deciso che doveva essere scritta. Se hai bisogno di una buona concessionaria, consiglio ALTAMENTE Abeloff Nissan a Stroudsburg, PA.

La migliore esperienza di vendita il mio venditore Genaro è stato fantastico, molto simpatico e disponibile e Armin, il manager, mi ha fatto un ottimo affare su Maxima SL lo consiglierei sicuramente

Sono appena arrivato in NJ da CA per alcuni mesi e devo revisionare la mia macchina. Il servizio era buono e anche un bel posto dove aspettare.

Mio marito è molto soddisfatto del servizio ricevuto durante la permuta e per l'acquisto del suo nuovo rouge top di gamma 2017. George il venditore è stato fantastico sotto tutti gli aspetti per soddisfare le esigenze e il processo finanziario. Li raccomando. Ottimo lavoro George sales ed Eric della finanza.
I migliori saluti,
Alberto M

Personale cordiale e servizio rapido. L'auto in prestito era un po 'piccola, ma per qualsiasi riparazione o servizio importante per la mia auto, porterò sicuramente il mio Juke lì.

Il dipartimento di servizio era eccellente e molto accomodante ci tornerei sicuramente per ulteriori servizi. Aperto fino a tardi per quelli di noi che lavorano !!!

Sempre fantastico portare il nuovo Rogue di mia moglie per il servizio di routine. Sempre alla ricerca della mia prossima macchina o camion.

Marc Scalera nel reparto assistenza della concessionaria è stato onesto e professionale

Il prezzo dell'auto pubblicizzato 6995. Quando tutto detto e fatto era più di 11k. Parla di costi nascosti. Non ho acquistato e non lo consiglierò.

Condivisione di un'esperienza recente. Temo il pensiero di passare ore da un concessionario di auto. Per farla breve, ho appena acquistato un'auto certificata usata dalla Nissan di Denville. Posso dire dall'inizio alla fine, l'intero processo ha cambiato la mia percezione. Dal mio rappresentante di vendita Lisa Deluca a Dragan Jakovljevic in finanza a Jim in servizio, è stata una grande esperienza. Tutti fanno di tutto per farti sentire parte della famiglia Nissan Denville. Sono un responsabile del servizio da 25 anni. Il servizio clienti è fondamentale. L'hanno inchiodato.

Ho acquistato una nuova Nissan Rogue SV AWD 2016 in giada di mezzanotte da Nissan World of Denville il 6/10/16. Amo la macchina; è eccellente. Il venditore, Royce, è stato eccellente, molto attento, ha davvero ascoltato quello che volevo ed estremamente accomodante. È per questo che, dopo aver trovato una promessa di prezzo di Edmunds per il veicolo che volevo, sono tornato al Nissan World di Denville per vedere se avrebbero eguagliato il prezzo prima di andare alla concessionaria concorrente. Non avevano il veicolo in magazzino. Tuttavia, hanno chiesto se sarei disposto ad acquistare da loro a quel prezzo se avessero acquistato un veicolo comparabile. Ho detto di sì, naturalmente, e hanno prontamente avuto quel veicolo in magazzino alle 13:00 del giorno successivo. Nonostante ci fossero alcuni intoppi con il prezzo al momento della finalizzazione, il proprietario del Nissan World di Denville mi ha contattato personalmente dopo aver espresso le mie preoccupazioni e la questione è stata gestita in modo soddisfacente.

Ciao, ho acquistato un'auto Honda Accord da questo concessionario nel gennaio 2020, vorrei dargli meno di una stella. Mi hanno fregato e volevo cancellare l'assicurazione sul divario, il ragioniere che si chiama Erney mi mente che ha cancellato dall'inizio di febbraio. Non l'ha fatto. Ora non vogliono rimborsare il mio divario. Inoltre ha accettato commissioni non scritte nel contratto, per favore fai attenzione nel trattare con questo posto. Ho provato a chiamarli molte volte non hanno mai risposto

Ho noleggiato una Nissan Altima 2015 da Nissan World di Denville nell'ottobre 2015. Avevo alcune preoccupazioni riguardo al contratto di locazione e al contratto, tuttavia la direzione ha gestito le mie preoccupazioni in modo molto veloce e professionale. Grazie!!!

È stata un'ottima esperienza durante la manutenzione della mia Altima. Edy è stata incredibilmente dettagliata e amichevole mentre mi spiegava tutto. Dato che non so quasi nulla delle auto, ho sentito che ha fatto un ottimo lavoro spiegando i problemi. Sicuramente portando qui la mia macchina per tutti i servizi e problemi futuri.

Ho acquistato una nuova Nissan Rogue da questa concessionaria. La stessa concessionaria era pulita, ben illuminata e facilmente navigabile. Tutti erano molto accoglienti e ben informati. La mia commessa era Nicole Petrocco e ci ha accolti quando abbiamo varcato la soglia con un sorriso enorme e un atteggiamento fantastico. Non era in alcun modo invadente e si è presa il suo tempo per spiegare tutto dall'inizio alla fine. Faceva freddo e pioveva il giorno in cui sono andato a vedere le macchine e lei era un'assoluta trooper che andava di macchina in macchina. Non ho mai perso la pazienza o quella grande attitudine. Le persone della finanza erano amichevoli ed efficienti. Mi ha persino suggerito una persona da chiamare e quella chiamata ha comportato un notevole risparmio sulla mia assicurazione auto. La mia macchina è fantastica. Lo adoro e mi è piaciuto molto comprare un'auto da Nissan World di Denville. Grazie per aver reso la mia esperienza fantastica.

Evita a tutti i costi il ​​"responsabile delle vendite" Paul Paula.

Meglio ancora, evita del tutto questa concessionaria Nissan se questo è il tipo di dipendente che ha che lavora in una posizione di "Gestione".

Durante le mie limitate interazioni con quest'uomo oggi, ha finito per rifiutare completamente i servizi che altri dipendenti Nissan in questa sede avevano detto che avrebbero fatto e mi ha detto di "tornare dall'altra concessionaria Nissan da cui provenivo".

Era completamente irrispettoso sia per me che per mia moglie in modo tale che quest'uomo non avrebbe dovuto essere un dipendente di un lavoro correlato al servizio clienti.

Parliamo di servizio. Mia figlia aveva un appuntamento di servizio l'altro giorno. Ha avuto un'emergenza sanitaria che ci ha costretti a cancellare quell'appuntamento. Ne ho programmato un altro per il giorno successivo, ma la tua donna di servizio si è assicurata di controllare la sua salute il giorno successivo. Chi lo fa? Poi sono venuto da fuori dallo stato per portare la sua auto in servizio e Marc Scalera ha fatto di tutto per assicurarsi che l'appuntamento per il servizio fosse rapido ed efficiente in modo che potessi riportare l'auto da mia figlia e tornare a casa. Parla dell'attenzione al cliente !!! Mi scuso perché non conoscevo il nome della donna di servizio, ma complimenti a lei e Marc per l'ottimo servizio clienti. Che grande rappresentanza per Nissan Service presso lo stabilimento di Denville. Sono oltremodo grato.

La peggiore esperienza possibile che ho avuto con un concessionario Nissan, ho originariamente acquistato la mia auto a Drexel Hill, PA e ho sempre avuto un'ottima esperienza quando ci andavo. Di recente mi sono trasferito in New Jersey e questo era il rivenditore più vicino a dove vivo, se avessi saputo il tipo di servizio e trattamento che avrei ricevuto non ci sarei mai andato. Avevo un appuntamento alle 7 del mattino di sabato ed ero una delle prime persone presenti e ho dovuto aspettare quasi due ore per avere una risposta sullo stato della mia macchina. Questo sta accadendo mentre altre persone arrivate al numero 815-830 ricevevano risposte non più di 30 minuti dopo. Quindi, quando finalmente ottengo i risultati, mi informano che una parte deve essere ordinata per risolvere il problema per cui sono andato originariamente e mi consigliano di fare altre manutenzioni sull'auto che accetto poiché ero già lì e potrebbe bene prenditi cura di quel giorno. So fin troppo bene che posso spendere molto meno se ho fatto il lavoro al di fuori del rivenditore, ma pensando che avrei ricevuto lo stesso trattamento che ho ricevuto nel rivenditore precedente ho subito, quanto potrei sbagliarmi. Questo sicuramente non è stato il caso in cui non mi chiamano tutto il giorno e mi informano sullo stato della mia macchina, dandomi una chiamata 20 minuti prima che il servizio di assistenza finisse per la giornata (com'è comodo per loro) per dirmi che il l'auto non sarebbe stata pronta fino a mercoledì senza dettagli specifici sul fatto che un'auto in prestito fosse stata impostata per me. Ho dovuto tornare personalmente dal concessionario e parlare con un responsabile delle vendite che, sebbene fosse disponibile, mi ha informato che non sarei stato in grado di ritirare un'auto in prestito fino alle 7 del mattino, quando dovevo essere al lavoro molto prima. Dopo tutto questo calvario ho fatto sapere loro che non voglio più fare nient'altro sulla mia auto oltre al problema originale che sono andato lì per il quale era coperto da garanzia e ho dovuto pagare solo una franchigia minima, che hanno accettato. Ho dovuto affrettarmi e trovare un veicolo da usare il lunedì mattina per andare al lavoro quando questo avrebbe dovuto essere correttamente indirizzato dal rivenditore in primo luogo. Martedì, mi dicono che la macchina è pronta e che mi vengono addebitati tutti i costi aggiuntivi che ho espressamente detto loro di non fare più, quindi non solo hanno ignorato la mia richiesta ora vogliono addebitarmi per il loro errore di comunicazione. Quindi lascio che la persona sappia della situazione e che ho bisogno di parlare con qualcuno. Ho parlato con un manager che ha detto che avrebbe lavorato per negoziare il conto con me e assicurandomi che mi avrebbe richiamato il prima possibile. Mai più sentito da lui quindi ora mi occupo dell'inganno e per mettere la ciliegina sulla torta la prossima persona che mi chiama per farmi sapere che la mia macchina è pronta inizia a darmi atteggiamento, dici sul serio? Dice che non è stato fatto nulla per quanto riguarda il costo e quando gli dico che ho parlato con qualcuno di cui non riesco a ricordare il nome (perché avrebbe dovuto ricontattarmi subito) mi incolpa di non sapere con chi ho parlato e inizia ad arrabbiarsi con me perché gli ho detto che non avrei ritirato la mia macchina finché non avessi parlato con qualcuno. Alla fine di tutta questa situazione il manager del servizio mi chiama per dirmi che lavorerà sul prezzo con me e alla fine di tutto questo mi dice che prenderanno $ 30 dal conto, sto ancora scuotendo la testa. La conclusione è che questo risparmia il dolore e la frustrazione, NON ANDATECI Avrei dovuto ascoltare le altre recensioni negative che questo rivenditore ha ricevuto perché sono esatte. Alla fine ho appena pagato il conto e mi sono ripreso la macchina e starai scherzando se pensi che tornerò da questo concessionario per il cambio dell'olio che mi è stato offerto e tratterò di nuovo con le stesse persone. Questo rivenditore è uno scherzo, stanno dando a Nissan una cattiva reputazione e spero che nessun altro venga trattato in questo modo. Purtroppo stanno deturpando questo marchio e trascinando la sua reputazione nel fango

Terribile. Costi nascosti maleducati e pesanti che dicono lealtà / pulizia ecc. Sul prezzo pubblicizzato ... La peggiore esperienza di sempre ....

EDIT 17/11/18: Sono tornato per un altro cambio d'olio poiché ho davvero apprezzato la mia ultima esperienza con il reparto assistenza qui. Sfortunatamente, devo modificare il mio post perché il processo di ritiro è stato estremamente deludente. Certo che il servizio era completo, ma quando sono arrivato con il mio ragazzo per prendere la mia macchina, vedo che due dei dipendenti del dipartimento di assistenza sono appoggiati sul lato della mia macchina e un altro in piedi proprio accanto a loro mentre chiacchierano. Lo trovo estremamente irrispettoso in quanto si tratta di un veicolo del cliente e, personalmente, quell'auto è inestimabile per me dato che avevo risparmiato per anni per poterla possedere. Vedere i dipendenti che lo trattavano come se non fosse altro che un posto dove riposare è stato estremamente deludente. Uno dei dipendenti sapeva persino che era la mia macchina e si è alzata per chiamarmi mentre mi avvicinavo, ma non si è mai scusata per essersi appoggiata alla mia macchina. Nel frattempo, mentre torno a prendere la mia macchina, capita che un addetto alle vendite sia là fuori e mi ha chiesto di chi fosse perché non è una normale berlina. Per qualcuno in un dipartimento che fa questa domanda, ma a un altro addetto ai servizi non interessa nemmeno potenzialmente graffiare l'auto, è un'enorme disparità di rispetto.

Ovviamente, non puoi garantire se qualcuno continuerà a farlo, ma spero che la direzione ricordi ai propri dipendenti di rispettare le auto portate dai clienti. Che si tratti di un Versa o di un GTR, tutti hanno speso soldi per ottenere quell'auto e stanno spendendo soldi per la concessionaria per ottenere il servizio e merita uguale rispetto per loro E per le loro auto.

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Aprile 2018: mi sono fermato per la prima volta per fare il cambio dell'olio e ho avuto un'ottima esperienza nel lasciare l'auto e nel ritirare. Per essere onesti, non avevo problemi di tempo, quindi ho chiesto loro di chiamarmi solo quando la macchina fosse finita. Tuttavia, tutto è andato liscio dal ritorno al ritiro e ho anche ricevuto un autolavaggio gratuito. Tornerei di nuovo!

Nassarj, Anthony e Juan sono stati molto utili. Ho fatto acquisti in tutta New York e nel Jersey. Questo concessionario mi ha offerto la migliore offerta sul mio Nissan Rogue sport 2017. Amo questa macchina. Grazie ragazzi. vi consiglierò tutti gli amici e la famiglia a voi ragazzi.

Ho comprato un Altima da questi jolly nel 2009. Ero giovane all'epoca e non mi rendevo conto di essere derubato per un affitto di $ 300 al mese. Indipendentemente da ciò, dopo essere andato al reparto assistenza e aver ricevuto bugie come "un filtro dell'aria K&N farà saltare in aria il tuo motore" e "il lavoro di richiamo riceve ancora un cambio di manodopera applicato", ho smesso di andare. Quando ho comprato il mio Pathfinder, li ho cercati per divertimento e ho visto che costavano qualche migliaio di dollari in più rispetto ad altri rivenditori della zona. Nello scrivere questo perché dopo OLTRE 20 richieste dal 2009 per rimuovermi da tutti i loro solleciti robot telefonici, di testo ed e-mail, le ricevo ancora. Spero che vedano questo per farmi finalmente uscire. Sono avvoltoi. Stai lontano se puoi

Il servizio qui è stato fantastico! Jahziel ha fatto un ottimo lavoro nel complesso. Era rispettoso e un buon ascoltatore. Veramente soddisfatto di questa concessionaria.

L'intera esperienza è stata fantastica. Sono entrato e sono stato immediatamente accolto da un membro dello staff con una famiglia come una stretta di mano e ho chiesto alla mia famiglia se volevano un caffè. il signore che ci ha assistito era Juan barrera. Juan era un vero professionista e la definizione di vero servizio clienti. Mi ha aiutato a capire ogni passo che abbiamo fatto durante il processo di acquisto e ha risposto immediatamente a ogni domanda e preoccupazione che gli ho rivolto. Vorrei ringraziare Juan e tutto lo staff per la mia nuova Nissan Sentra e consiglierei sicuramente The Nissan World of Denville a chiunque sia alla ricerca di un'auto ma soprattutto di un vero servizio clienti.

Sempre molto pulito
Il personale è molto caldo e accogliente. La disposizione dell'area di attesa è accogliente e confortevole. Caffè e snack disponibili per $ 1- $ 2.
Abbiamo anche comprato il nostro veicolo lì e abbiamo avuto una buona esperienza.