Dennis Sage Home Entertainment Revisione

Il posto migliore che offre un'installazione di qualità per le esigenze di automazione domestica, cablaggio della struttura, sicurezza e wireless.

Senza dubbio la peggiore esperienza che abbia mai avuto. Il nostro nuovo costruttore di case li ha consigliati, il che si è rivelato un disastro. Ho chiamato il loro ufficio e non hanno saputo dirmi con chi parlare. Ho chiesto di essere richiamato e non l'ho mai ricevuto. Finalmente sono entrato in contatto con il proprietario per ottenere informazioni sulla rete e ottenere cattive informazioni. Ho fatto le mie ricerche e ho scoperto che facevano passare i cavi sbagliati in una casa nuova di zecca. Hanno fatto la minima quantità di lavoro per correggerlo solo dopo essere stati messi sotto pressione dal costruttore. Il proprietario ha smesso completamente di comunicare e fondamentalmente si è lavato le mani della situazione. Sono andato in un altro negozio e ho speso un sacco di soldi ed ero molto più felice.

Evita queste persone come la peste.

Personale eccellente e cordiale, aveva ottimi suggerimenti realizzabili per il nuovo centro di intrattenimento audio surround. Consiglio vivamente questa azienda, Alex capiva cosa volevamo nel sistema.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con DSHE. Dennis e il suo equipaggio hanno reso tutto facile dall'inizio alla fine. Grazie Dennis!

Basta essere avvertiti salvati da qualcuno che ti vede solo come un peso e non un cliente. Sono stato costretto a utilizzare questa azienda tramite il mio costruttore di case, e vorrei che non fosse così perché sono sicuro che hanno ottenuto un bel po 'di cambiamento per il loro lavoro.
Abbiamo avuto un problema con due articoli in garanzia che si sono rotti e quando ho contattato il servizio clienti, era estremamente difficile lavorarci. Per tutto il tempo è stato trattato come un peso e non come un cliente. Sento che questo ragazzo è stato molto difficile con cui lavorare e una mancanza di comunicazione su tutti i fronti (sicuramente avrebbe voluto che mi arrendessi). Ho dovuto dimostrargli quello che diceva la garanzia per ottenere la sostituzione di qualcosa (ha detto di aver "letto" la garanzia e nulla sarebbe stato sostituito. Ho dovuto inviare una foto della garanzia stessa per dimostrargli che, odiosamente, non l'ha fatto leggere la garanzia e ci stava mentendo). Quindi mi ha fatto pagare $ 90 per far riparare questo articolo, la garanzia è scritta in modo approssimativo ma mi sembra che dovrebbero ripararla gratuitamente:

"Entro due anni dalla data del primo acquisto, se il nostro powerbrush, inclusa la cintura dentata e la lampada a LED, non dovesse funzionare a causa di difetti di lavorazione o materiale, è sufficiente riportarlo al tuo rivenditore autorizzato dove lo sostituirà o riparerà (la nostra opzione ). " Dalla garanzia

Capisco che non voleva subire una perdita, ma non è colpa nostra se si è rotto e sono sicuro che all'inizio ci ha guadagnato parecchio. Ad ogni modo, avrebbe dovuto addebitare tutto ciò a Honeywell, non a noi a meno che non si fosse tuffato due volte e fosse stato pagato due volte. Sono così frustrato con questo ragazzo e che gli abbiamo dato così tanti soldi originariamente perché ci trattasse come un peso e fosse così irrispettoso.

Il rappresentante delle vendite Rick è stato eccezionale e molto gentile e anche il tecnico dell'assistenza che è venuto a sostituire un articolo in garanzia è stato fantastico. Questo è tutto.

Davvero pentito di questo acquisto!

Ho chiamato solo perché non volevo leggere il manuale per capire come aggiungere un nuovo codice utente alla tastiera sulla mia porta di casa. Una persona di servizio di nome Dave, pazientemente e gentilmente, mi ha spiegato come farlo. È stato così facile e veloce! Grazie!

Servizio clienti scadente e un numero di emergenza che abbiamo trovato non è stato monitorato

Ho il netto vantaggio di lavorare con Dennis Sage Home Entertainment come fornitore, cliente e concorrente. Abbiamo una relazione di quasi 15 anni che è stata incredibile. Come concorrente all'inizio degli anni 2000, lui e la sua azienda dimostrano il più alto livello di etica aziendale. Come cliente, è stato un piacere lavorare con DSHE, aiutandomi a far crescere la mia attività e supportando le nostre iniziative tecnologiche con la sua visione di questo settore in continua evoluzione. Poi ho avuto l'opportunità di essere un cliente. Mia madre aveva bisogno di una TV a schermo piatto e dell'installazione di tutte le apparecchiature associate, e DSHE è stato fantastico - mia madre non avrebbe potuto essere più felice.

Pessimo servizio clienti la signora che risponde al telefono è molto scortese e mi ha fatto sentire molto a disagio, mi ha riattaccato senza salutare nel complesso semplicemente orribile

Hanno lavorato molto sulle mie due case ma non hanno riparato correttamente la mia porta del vuoto anche se si trattava di un problema ripetuto. Ora si è rotto una terza volta nello stesso modo, ma finalmente è fuori garanzia. Mi aspettavo un servizio migliore.

Aggiungermi alla lista dei clienti insoddisfatti. Recentemente ho acquistato la mia casa e volevo avere un po 'di precablaggio per far funzionare i miei altoparlanti home theater e altoparlanti da patio. Ho pensato che questo mi avrebbe semplificato la vita una volta a casa. Per prima cosa mi aspettavo un lavoro più pulito dall'azienda utilizzata dal costruttore. Mi aspettavo una placca a muro di qualche tipo per farmi sapere quali fili erano quali altoparlanti, ma invece ho ottenuto una semi copertura economica con tutti i fili sporgenti e per finire ho dovuto capire quali fili andavano a quali altoparlanti lo facevano ancora più difficile, ho passato un paio d'ore a cercare di capire quali fossero i diffusori perché non li avevano contrassegnati. Wow. Una volta terminato con l'interno, è andato a collegare gli altoparlanti esterni solo per scoprire che usano i cosiddetti fili a quattro conduttori a differenza del solito filo rosso e nero all'interno. Li ho chiamati per chiedere aiuto e potresti pensare che avrebbero mandato qualcuno ad aiutare, ma il tecnico stava parlando di jsrgen audiovisivi che si aspettava che capissi solo per non riuscire ancora a capire come far funzionare gli altoparlanti del patio. Sicuramente non mi ha reso la vita più facile, l'ha peggiorata a causa della scarsa lavorazione e non avrei dovuto capirlo da solo e sentirmi frustrato. Servizio clienti molto scarso se posso dare zero stelle lo farei.