DCH Auto Group / Torrance Toyota Revisione

Abbiamo avuto un'ottima esperienza quando abbiamo acquistato il nostro veicolo. Ottimo personale e servizio. Se stai cercando di acquistare un'auto, chiedi di Emile Jutras. È senza dubbio un bravo ragazzo.

Il miglior servizio clienti che abbia mai avuto. Robert lo ha reso davvero facile.

Sono andato lì ma ero titubante a causa del mio credito. Sono stato in grado di andare da Joseph Tejada che mi ha aiutato. Mi ha fatto sentire a mio agio e mi ha aiutato a uscire con una macchina nuova di zecca! Il processo è stato semplicissimo e mi ha guidato attraverso l'intero processo. Se stai pensando di prendere una macchina, vai da Joseph Tejada! Si è davvero preso il suo tempo e ha fatto un ottimo lavoro!

Esperienza di acquisto di auto più semplice e veloce

Non sapevo cosa aspettarmi per comprare un'auto, ma so di essere stato molto contento del risultato finale! Non appena io e la mia famiglia abbiamo messo piede nel parcheggio, Seth Arakaki ci ha accolti. È stato molto disponibile e per niente invadente. Era paziente e ha lavorato con noi durante l'intero processo e si è impegnato a fare in modo che fossimo felici. Grato per una così bella esperienza.

È stata un'esperienza così positiva alla DCH Toyota di Torrance. Dal momento in cui io e mia moglie siamo entrati fino al momento in cui siamo partiti, tutti sono stati molto cordiali. Siamo entrati per provare un Highlander e siamo stati avvicinati da Seth. Non era invadente, molto professionale e ben informato sugli Highlanders. Siamo innamorati dell'Highlander che abbiamo. Grazie ragazzi a DCH! La prossima volta, assicurati di chiedere di Seth!

Entrò e fu aiutato da Hudson che era ancora più gentile di quanto non fosse al telefono. Tutto era come ha dichiarato al telefono, anche se siamo rimasti lì per un po 'Hudson si è assicurato che fossimo sempre consapevoli di quello che stava succedendo. Grazie signor Lee

Questa è la mia seconda Toyota Tacoma che ho acquistato da questa concessionaria. Oggi Prince mi ha aiutato e mi ha trovato l'auto che volevo e mi ha aiutato ad aggiornare i sedili con l'opzione in pelle. Prince è stato molto gentile e innovativo nel farmi salire sul camion che stavo cercando. Questo autocarro sostituisce il mio Toyota Tacoma del 2001 con 117K miglia.

Siamo così felici io e mia moglie con DCH toyota di Torrance. .abbiamo consigliato ci hanno approvato molto velocemente ...

Ciao ! Sono andato a vedere la Toyota Sequoia l'altro giorno! Ho affrontato Aaron! È stato molto gentile e premuroso!
Mi ha fatto un ottimo affare sull'Highlander! Molte grazie! Lo apprezzo!

DCH Toyota di torrance miglior concessionario nell'area sociale il servizio clienti il ​​miglior Numan Mejia uno dei migliori venditori che abbia mai incontrato contento della mia nuova toyota

Vado in questa concessionaria da anni. Sono sempre soddisfatto del servizio. Il mio consigliere è Bryan Yoshida. Bryan mi fa sempre sapere qual è la priorità nella manutenzione della mia auto e cosa può aspettare (la mia auto ha 14 anni). Confido che Bryan e DCH Toyota di Torrance mantengano la mia vettura in buone condizioni e in buone condizioni di marcia.

Non so perché le persone scrivano recensioni negative su questa concessionaria. Le persone odiano solo quando non riescono a farlo a modo loro. Il prezzo è davvero ottimo nelle loro auto nuove e usate. Ho finito con una Honda usata con l'aiuto di Phillip. Tutto è stato divulgato. Niente di nascosto. Anche i suoi manager interagiscono con i clienti. Toufik e NIle erano fantastici. Tutto è stato spiegato. NO BS. Torneremo sicuramente per un'altra macchina. Bel lavoro ragazzi.

Wow, comincio! Ho acquistato un'auto per mia figlia da DCH Toyota Torrance per il suo 25 ° compleanno. Ho lavorato con un ottimo broker che mi ha impedito di recarmi fisicamente in concessionaria. Carla Stigger, uno dei direttori delle vendite, ha consegnato l'auto a casa nostra. Carla è andata ben oltre ed è stata estremamente professionale durante l'intero processo. Era ben informata, rapida e cortese. Nonostante ciò ha dovuto guidare fino a casa mia a Baldwin Hills da Torrance, poi di nuovo a Torrance a causa di un errore sul contratto di vendita, poi di nuovo a Baldwin Hills sabato, weekend del Labor Day con l'accordo corretto; e ho detto che quel giorno c'erano 98 gradi. È tornata dopo le 8 di sera e non mi ha mai fatto sentire di fretta o come se la stessi trattenendo fuori orario. Direi che Carla ha SALVATO la reputazione di DCH Toyota. Finché Carla Stigger continuerà a lavorare in questa concessionaria, inviterò i miei amici e colleghi ad acquistare un'auto qui e mi assicurerò anche che richiedano Carla come direttore delle vendite. Grazie ancora Carla !!!

Sono venuto a controllare Highlander e Rav4 e Seth è stato di aiuto mostrandomi i diversi modelli. Ha contribuito a spiegare le differenze perché le sto confrontando con alcuni altri SUV. Se deciderò sul Rav4 tornerò di sicuro a vederlo.

Sono entrato per vedere i camion Tundra e Tacoma. Seth è stato così gentile da mostrarmi qualcosa che avevano. Volevo vedere quale fosse più adatto a me. Non ho ancora preso una decisione ma con l'aiuto di Seth ora ho un'idea, ho solo bisogno di parlare con mio marito.

Oswar Tesoreo è stato molto disponibile e gentile quando lo ha incontrato per acquistare un'auto. Ha reso così facile prendere una decisione ed è stato molto disponibile ed educato nel porre domande. Farò sapere alla gente di lui.

Siamo passati in una giornata impegnativa anche con la situazione covid. Phillip era il venditore disponibile. Felice che sia stato lui ad aiutarci. Per niente invadente. Tornerò sicuramente per il servizio e per la mia prossima macchina.

Ho avuto una piacevole esperienza qui. Irene è stata davvero utile, nel complesso sono stata soddisfatta del servizio che ha offerto qui a DCH Torrance Toyota, consiglio vivamente di venire qui.

Per un ottimo servizio chiedere di mr. Kareem. Amo la mia nuova GT86!

Mi piaceva fare shopping da loro per la mia macchina e recentemente hanno assunto venditori inesperti, che non apprezzo il loro inganno nei confronti di un cliente di lunga data. Spero che il team di gestione risolva il problema.

L'esperienza è stata divertente. Manny era un ragazzo così bravo e facile da affrontare. Amo la mia macchina del nee e amo la dch toyota di torrance. Buon lavoro ragazzi e tornerò per il servizio.

Ombreggiato!! Avevo concluso un accordo con Akil, gestore di Internet, sono andato dal concessionario per acquistare l'auto e l'altro manager ha appiccicato le OPZIONI che "il rivenditore deve installare" Dopo aver dato tutte le mie informazioni e aver eseguito il credito, ho perso 2 ore. Sono andato da un altro rivenditore e ho comprato l'auto immediatamente. Non date affari a persone losche.

Ho avuto un'ottima esperienza cercando l'auto perfetta. Ho finito per portare a casa un Rav4 2019 e me ne sono innamorato. Apprezzo l'aiuto di Seth e la sua conoscenza su tutto. Grazie mille per avermi aiutato! Soprattutto grazie per non essere invadente!

Prezzi molto costosi per Toyota. Penso che siano ottimi prezzi se non hai idea di cosa stai acquistando, ma a parte questo - sono costosi e il margine che mettono è più alto quasi tutti i rivenditori.

Manolito David è il tuo uomo in questa concessionaria. In realtà mi sono divertito a comprare un'auto. Ha provato di tutto per farmi rientrare nel budget e gli sono molto grato. Amo l'esperienza. Grazie Manny e DCH Toyota Torrance.

Sono così felice e grato per la mia esperienza che ho avuto durante l'acquisto del mio Tacoma.Grazie Teresa per essere così gentile e veloce nel contattarmi ogni volta che avevo una domanda. Grato di essere stato in grado di lavorare con Mo. È stato veloce nel prendermi cura di me quando sono arrivato poiché erano 2 ore per arrivarci e lascia che ti dica che ne è valsa la pena. Apprezzo il modo in cui Mo è stato così disponibile, amichevole e si è preso il tempo per aiutarmi. Mo è fantastico e si mette davvero nei tuoi panni per farti ottenere l'affare migliore. Grazie Mo per essere fantastico! Volevo ringraziare anche ringraziare Alex il direttore finanziario che mi ha assistito. È stato molto gentile ed estremamente disponibile. Grazie Alex per tutto il tuo aiuto. Apprezzo molto la tua disponibilità durante l'acquisto, devo dire che la mia esperienza è stata fantastica e sono rimasto estremamente soddisfatto del mio Tacoma. Le mie 2 ore di macchina sono valse la pena. Grazie DCH Toyota di Torrance e tutti coloro che mi hanno aiutato. Meriti di essere riconosciuto per il tuo eccellente servizio.

Jon Lee e Aaron Castro sono stati fantastici con cui lavorare, sono entrambi molto cordiali e disponibili.

Il migliore,
Jose Hernandez nel reparto assistenza,
Un vero professionista e un gentiluomo che rende l'esperienza una delizia, ben fatto Jose.

Vorrei iniziare dicendo che questa concessionaria è fantastica. È bello fuori e l'interno è altrettanto bello, dalle persone alla pulizia. Inoltre hanno caffè e popcorn gratuiti! Mi interessa una Prius ma non so quale modello e se la voglio nuova o usata. Tuttavia, l'altro giorno sono entrato e sono stato aiutato da Seth che mi ha aiutato in modo significativo! Ha risposto a tutte le mie domande e mi ha mostrato varie Prius che avevano. Nonostante il mio numero di domande, è stato estremamente paziente. Avevo detto che non ero ancora pronto finanziariamente, ma lo sarei stato nel prossimo futuro. Mi ha semplicemente detto che quando fossi stato pronto, sarebbe stato felice di aiutare. Sicuramente torneremo!

Ryan era un eccellente venditore ..
ecco perché gli abbiamo dato entrambe le vendite ... grazie ancora

Cattivo servizio clienti. Ho chiamato per chiedere informazioni su un veicolo e hanno detto che mi avrebbero richiamato; e non l'hanno mai fatto!

Ho aspettato molto tempo per la mia macchina ma Seth mi ha trovato il rav4 che volevo. Hybrid valeva l'attesa. Ci è piaciuto lavorare con Seth.

Il direttore delle vendite Sean Gibbs ha fornito un servizio clienti eccezionale. Consiglio vivamente di chiederlo personalmente. È davvero una grande persona. Sicuramente un dipendente a cinque stelle!

Questa seconda recensione non ha alcuna riflessione su Sean Gibbs che è andato ben oltre con il suo servizio clienti. Vi ho assegnato cinque stelle perché avevo un responsabile vendite davvero eccezionale che mi assisteva, tuttavia, sono terribilmente triste nel riferire che dopo aver usato la mia Toyota Camry per un anno e tre mesi, sono nella sfortunata posizione di dover acquistare motore nuovo per il veicolo che ho acquistato presso il tuo stabilimento. Mi sento malissimo, poiché mi è stato detto che voi ragazzi vendete solo veicoli usati di qualità e non rischiereste mai la vostra reputazione vendendo auto scadenti. Suppongo che quando acquisti un veicolo così com'è, questa è l'occasione che corri. Posso solo esprimere a tutti voi potenziali clienti Toyota (auto usate), fate controllare il veicolo da un meccanico prima dell'acquisto. Non l'ho fatto e mi è costato molto. Non annullerò le mie cinque stelle iniziali, ma vorrei che tutti tenessero a mente ... BUYER BEWARE è reale. :-(

Ho comprato la corolla di mia figlia da Phillip. Ragazzo molto disponibile e ha risposto a tutte le nostre domande. È stata un'esperienza di acquisto di auto così divertente e facile. Assicurati di cercare Phillip quando vai a DCH Toyota.

Mi è stato fornito un servizio eccellente da Jermi. La mia prima volta che ho acquistato un'auto, e non solo ho avuto l'auto di mia scelta, ma ho anche potuto permettermela! Marchio Consiglio vivamente a chiunque acquirente di prima volta o di non venire qui. Consiglio vivamente e Jeremi e il resto del personale sono sicuramente all'altezza del nome DCH che offre la felicità del cliente

Non mi direbbe il markup del rivenditore su un veicolo prima di fare il viaggio verso la concessionaria. In un'epoca in cui attraversare le auto per lo shopping tramite Internet e il telefono è la norma, questa è stata una grande delusione.

Ho fatto un buon affare su un veicolo del 2012 inutilizzato qui. Aaron stava, ovviamente, agendo nel migliore interesse della concessionaria, ma non lo rese ovvio. Si è rivelato paziente e ha lavorato con noi non solo per fare una vendita, ma anche per assicurarsi che ce ne andassimo felici. Tornerei di nuovo; grazie Aaron.

ottimi prezzi ed esperienza di vendita, mia moglie adora il suo Highlander! Grazie ad Akil e al resto del personale di DCH.

Fantastica concessionaria. Persone simpatiche e ottima struttura. Phillip era il nostro venditore. Ci ha accolto con un sorriso ed è stato davvero paziente con noi. Ci è voluto un po 'per scegliere un veicolo, ma alla fine abbiamo ottenuto una Corolla SE che amiamo. Processo fluido e molto professionale. Quando hai bisogno di una macchina, assicurati di cercare Phillip.

Ero un po 'scettico sull'ottenere l'approvazione per due veicoli. Phillip mi ha aiutato. Non l'ha fatto solo accadere. Ci ha anche offerto ottimi affari su entrambi. Sono contento che siamo andati a DCH Toyota Torrance. Ne è valsa la pena. Grazie Phillip e DCH Toyota.

Rimanete sintonizzati.
Pubblicherò presto la mia recensione su queste persone. questa recensione esporrà queste persone che mentono e non sono affari professionali. Caricherò le foto della mia auto con problemi visibili e parti mancanti.

Recentemente ho acquistato una Toyota Highlander 2020 LE a un ottimo prezzo. Ottimo lavoro di squadra di Keith White e Michael Nyugen. Keith orientale o occidentale è il migliore !!. Ti ringrazio per tutto quello che hai fatto. È stata una piacevole esperienza. Ti auguro tutto il meglio. Consiglio vivamente questo posto

La mia prima macchina nuova di zecca e devo partire da qui. Adoro il personale, gentile, cordiale e disponibile!

Di recente ho acquistato una toyota camry 2020 con Edgar Arias al dch toyota di torrance e mi piacerebbe dire che ho avuto un'esperienza incredibile perché Edgar si è assicurato di rispondere a tutte le mie domande e spiegare tutto in dettaglio mi piacerebbe dire a tutta la mia famiglia e gli amici se hanno bisogno di una macchina per andare a chiedere di Edgar Arias

Stavo cercando una Toyota Prius 2015 senza più ringraziare 70k miglia e 13k di prezzo, quindi ne hanno una con 60k miglia e chiedevano 12995 più tasse, il mio addetto alle vendite Mike è stato molto utile, sono riuscito a far salire l'auto lo spot, l'unico motivo per cui ottengono 4 stelle è stato perché sono dovuto tornare con mia sorella per firmare insieme dato che avevo un altro prestito, so che non è davvero colpa loro e un grazie molto grande al ragazzo di Valentine Finance che è stato molto disponibile e era in costante comunicazione, alla fine abbiamo fatto un altro contratto che aveva condizioni migliori di prima, l'altro motivo per cui ottengono 4 stelle è perché ogni singola auto venduta hanno messo questi numeri che sono come un antifurto e non hai altra scelta ma per comprarli, ma in ogni modo hanno per fare soldi ed erano solo poche centinaia di dollari in più, alla fine ero soddisfatto delle condizioni prezzo e servizio e amo la mia Toyota Prius

NON OTTENERE LA LORO CARTA DI CREDITO. LORO MENTONO

Hanno gestito il mio credito e hanno detto che mi sono qualificato per il loro interesse dello 0% per 6 mesi CC. Che dovrei trarne vantaggio in modo da poter mettere giù i $ 500 extra e questo aiuterebbe a ridurre i miei pagamenti. Quindi ho accettato, perché avrei dovuto pensare che avrebbero mentito sul tasso di interesse. Ho ricevuto la mia carta per posta e ho notato che non era allo 0%, quindi ho chiamato la spedizione e mi è stata data la corsa. Uno dei responsabili delle vendite di nome Jose ha detto bene, pagalo e chiudi la carta ... beh, se questo non ha danneggiato il tuo punteggio di credito lo farei !! Anche se avessi i $ 500 extra lo farei, ma non lo faccio. Ha detto che mi farà chiamare Sean (un altro responsabile delle vendite) perché era lì al momento della vendita. Beh, è ​​passata circa una settimana e nemmeno lui mi ha chiamato.
QUESTO AFFARE ERA COMPLETAMENTE OMBREGGIATO NON FIDARTI DELLA LORO PAROLA PER NIENTE.

Inoltre, quando abbiamo chiesto di parlare con il loro capo, ha voluto trasferirci a Nile un altro responsabile delle vendite. Veramente? Non è il GM per la concessionaria, altre bugie. Così irritato. Ora sono bloccato a dare i miei soldi a una concessionaria che non è meritevole.

Nel complesso soddisfatto. Grazie DCH Toyota di Torrance.

Non consiglierei a nessuno di venire in questa concessionaria Toyota per assistenza o in qualsiasi concessionaria Toyota sulla base dei miei anni di esperienza con loro. Avrei dovuto imparare prima.

Ho noleggiato un veicolo nuovo di zecca qui. Quando ho noleggiato il veicolo, ho chiesto espressamente di acquistare un piano di protezione dei pneumatici. Di conseguenza, quando è stato fornito il preventivo, avevo l'impressione che includesse il prezzo del piano di protezione. Mi sono assicurato di ribadire più volte che non avevo remore a pagare per il piano di protezione extra. Il giorno successivo dopo aver guidato la macchina fuori dal parcheggio, la spia della pressione dei pneumatici si è accesa.

È venuto al servizio DCH Toyota con un appuntamento. All'appuntamento, il servizio mi ha informato che non avevo il piano di protezione dei pneumatici e avrei dovuto pagare di tasca tua la toppa del pneumatico, anche se avevo appena noleggiato il veicolo nuovo di zecca.

Da allora ho dovuto prendere appuntamenti di servizio per tutti e quattro i pneumatici del mio veicolo appena noleggiato. No, non guido né vivo in nessuna area di costruzione. Ogni volta che ho appuntamenti di servizio, chiedo la durata stimata del servizio. Ogni volta, il tempo stimato è stato sottostimato da 45 minuti a un'ora, il che mi ha fatto perdere lo stipendio a causa dell'inesattezza della stima, quando avrei potuto facilmente prendere accordi per evitarlo altrimenti. Ogni volta, la spia della pressione dei pneumatici si riaccende in meno di 24 ore dopo aver lasciato il servizio. L'ho espresso ogni volta alla concessionaria e continua a essere un problema.

Sono andato di nuovo alla concessionaria con un appuntamento per sostituire un pneumatico che continuava a perdere dopo che la concessionaria lo aveva presumibilmente riparato. All'arrivo mi informano che il pneumatico non è in stock, anche se guido una Corolla 2019 e questa è una concessionaria Toyota. Pensi che se hai potenzialmente o in modo abbastanza evidente la necessità di sostituire un pneumatico, ti avviserebbero della mancanza di inventario per quel pneumatico, il che sembra abbastanza semplice da verificare. Mi hanno detto che dovevo tornare il giorno dopo quando il pneumatico è stato consegnato. Poi hanno messo una scorta sulla mia macchina, che ha impiegato più di un'ora. Avrei potuto mettermi la scorta su me stesso in metà del tempo.

Il servizio mi ha detto che mi avrebbero mandato un messaggio quando il pneumatico fosse arrivato sul posto. Non mi hanno scritto. Ho dovuto chiamarli.

Questa volta ho aspettato in concessionaria per un'ora e mezza, fino a 15 minuti prima che il reparto assistenza chiudesse. Avevo espressamente dichiarato al collaboratore del servizio all'arrivo che avrei dovuto lavorare a un orario specifico e richiesto il servizio navetta se il servizio sul mio veicolo doveva superare un'ora. Il collaboratore dell'assistenza mi ha rassicurato che la sostituzione della gomma dovrebbe richiedere meno di un'ora.

In seguito ho notato che il tagliando sulla mia macchina era stato completato e che la mia macchina si trovava nel parcheggio, ma nessuno mi aveva informato che era pronta. Se non avessi chiesto l'addetto al servizio, avrei continuato ad aspettare. Ancora una volta, questo mi ha fatto perdere lo stipendio, cosa che molto probabilmente sarebbe stata evitata se il collaboratore del servizio mi avesse informato solo 5-10 minuti prima che il servizio era già stato completato.

Non è difficile effettuare commissioni su pacchetti extra che i clienti richiedono quando firmano un contratto di locazione, non è difficile stabilire aspettative di tempo realistiche con un ragionevole margine di errore e non è difficile camminare per sei metri per informare qualcuno che il loro servizio è terminato quando hanno ti ha spiegato che sono su un orario, o per consentire al cliente di utilizzare la navetta se non riesci a soddisfare le aspettative di tempo che hai impostato. Il collaboratore del servizio che mi assisteva in questione sembrava avere una conversazione personale con un altro collaboratore alla sua scrivania, invece di farli aspettare ulteriormente.

Questo dipartimento dell'assistenza farebbe bene a insegnare ai propri collaboratori come eseguire correttamente il proprio lavoro. Infine, quando la mia transazione è stata suonata, il collaboratore ha continuato a dire all'impiegato del registro "di non chiuderla". Questo mi ha fatto sentire a disagio per la transazione. Per tutto il tempo, i dipendenti che lavoravano al banco di servizio condividevano lamentele rumorose sul loro lavoro e sui clienti, ed erano seduti al bancone.

Mi sono offerto di acquistare la mia Toyota Prime nuova di zecca per 8000 in meno del prezzo dell'adesivo. Shameless raggruppa qualsiasi DCH in quanto tale.

IL SIGNOR RAY MURILLO NON PRESENTE AL MIO SERVIZIO, ASPETTO ANCORA UNA RISPOSTA, RIGUARDANTE L'ACQUISTO DI UN'AUTO USATA CON SOLDI POST DATATI, PASSANDO 3 GIORNI E ANCORA IN ATTESA ..

Se stai acquistando un'auto, non guardare più, vai da DCH Toyota ma assicurati di chiedere Numan, non ti collegherà semplicemente, fornirà un servizio di prima classe che non è comune in questi giorni. Grazie DCH Toyota, stiamo amando la nostra nuova Camry e non potremmo essere più soddisfatti dell'esperienza che abbiamo avuto.

Di recente ho venduto la mia BMW 2018 tramite il programma di acquisto KBB presso la Toyota di Torrance. Abbiamo lavorato con Melissa che era un sogno assoluto con cui lavorare. Era così ben informata e super dolce. È stata in grado di darci tutto ciò che volevamo e di cui avevamo bisogno e non ha perso tempo. Consiglio vivamente a parenti e amici di vendere i loro veicoli e se stanno cercando di acquistarne di nuovi! Fanno davvero di tutto per farti sentire come a casa. Grazie Melissa, sei fantastica e così talentuosa !!

Sono andato ad acquistare un veicolo usato specifico. Ho trovato rapidamente il veicolo, l'ho guidato, ho concordato un prezzo (senza opzioni aggiunte dal rivenditore). Dovevo tornare il giorno successivo per l'acquisto (non avevo il libretto degli assegni). Chiamata in anticipo, l'auto è stata lavata, pronta e gasata. Attraverso la finanza in questo momento e sulla mia strada. Concessionaria fantastica, affare fantastico.

Recentemente ho acquistato un nuovo RAV4 2020.Eddy Flores è stato molto utile,
ha risposto a tutte le mie domande sull'aggiornamento di questa nuova macchina rispetto alla macchina che avevo prima, consiglio Eddy, sono molto contento del mio RAV4.
Grazie mille!!!!

Il migliore nella zona di LA. DCH Toyota di Torrance è un ottimo rivenditore. Tutto il personale sembra anche molto professionale e amichevole. Un ragazzo Aaron mi ha procurato un prezzo basso. Hanno anche un buon caffè qui. Grazie Aaron.
Hai un buon cuore.

Il posto peggiore per fare acquisti in auto. Per lo più la storia delle auto è pessima. Significa storia accidentale. Hanno bisogno di assumere persone simpatiche in modo da poter vendere auto.

DCH Toyota di Torrance non è il concessionario più vicino a me, ma dovevo solo andare lì per l'affare che mi ha dato Phillip. Tutto è stato fatto tramite e-mail e telefono e tutto è stato perfetto. Phillip ha spiegato i pagamenti e ha ristretto la mia ricerca con le specifiche che desidero su un'auto. È venuto fuori che la camry SE era l'auto perfetta per me. Non ho mai pensato che comprare un'auto potesse essere facile. Spero di non diventare dipendente da quando è stato così facile. Immagino che con Phillip e DCH Toyota di Torrance, l'accordo sia stato semplicemente facile. Consiglio vivamente Phillip e DCh Toyota di Torrance per le vostre esigenze di trasporto.

Aaron è un venditore meraviglioso! Ci ha davvero aiutato perché eravamo sottosopra nel nostro scambio! Grazie Aaron!

Abbiamo inserito il nostro veicolo su Autotrader un mese fa e abbiamo detto che avremmo acquistato una nuova auto ogni volta che avremmo venduto la nostra vecchia auto. Beh, abbiamo ricevuto una chiamata sabato sera e la vecchia macchina era sparita un'ora dopo. Poiché dovevamo sostituire la vecchia macchina entro lunedì mattina, domenica ho passato 11 ore da concessionario a concessionario cercando di trovare l'auto migliore al miglior prezzo. La maggior parte dei concessionari di automobili era fondamentalmente la stessa (venditori che fanno quello che fanno) ma DCH Toyota si è distinta come davvero disonesta e sento di dover condividere questa esperienza qui.

Innanzitutto, se stai considerando un veicolo di DCH Toyota, devi sapere che tutte le auto di DCH Toyota sono preinstallate con un sistema di tipo Lojack da $ 1.000 (che non è negoziabile). Quindi, se stai cercando un buon prezzo su un veicolo, sappi che tutto ciò che ottieni da DCH Toyota avrà un costo aggiuntivo per un sistema di allarme ad alto margine di profitto (che, a un certo punto in futuro, devi pagare una tassa di servizio da utilizzare). Se stai cercando il miglior prezzo, cerca altrove. Se vuoi davvero quel tipo di sistema di allarme, acquista l'auto da un altro concessionario e portala da Best Buy dove puoi ottenere un sistema simile installato per centinaia di dollari in meno.

Sono andato a DCH Toyota perché hanno fornito un prezzo Truecar competitivo. Quando sono arrivato abbiamo preso la macchina per un giro di prova e abbiamo iniziato a parlare di numeri. Dopo aver aggiunto il sistema di allarme al prezzo Truecar, erano poche centinaia di dollari in più rispetto al prezzo più basso che ho trovato su un veicolo identico a Carson Toyota. Ho detto loro che stavo andando a Carson per comprare l'auto per $ 32.263, ma se mi avessero chiamato prima del mio arrivo e avessero accettato di abbinare il prezzo, l'avrei comprata da loro. 12 minuti dopo ho ricevuto una chiamata per tornare alla DCH Toyota perché erano disposti a vendermela per quel prezzo. Grande! Mi voltai, tornai in concessionaria e iniziai a compilare i documenti. Un'ora dopo mi hanno detto che avevano cambiato idea e che non avrebbero venduto l'auto per $ 32.263. Non c'è modo di dire ai clienti che venderai loro un'auto per un prezzo esatto al telefono e cambiare idea quando arrivano alla tua concessionaria è semplicemente disonesto. Immagino che pensassero che se mi avessero riportato in concessionaria avrei semplicemente rinunciato e l'avrei comprato da loro. Non ha funzionato.

Quando stavo passando da concessionaria a concessionaria ho utilizzato il prezzo Truecar di DCH Toyota come punto di partenza nelle trattative. Ho continuato a sentire, più e più volte, che DCH è noto per essere losco. I venditori delle altre concessionarie hanno detto che DCH pubblicizza prezzi bassi e quindi, una volta arrivato lì, non ti venderà l'auto a meno che tu non accetti opzioni troppo costose. Ho sentito questo da almeno 5 concessionarie diverse, ma ho pensato che le altre concessionarie mentissero per ottenere una vendita. Dopo tutto è stato detto e fatto, posso dire che le altre concessionarie avevano ragione. Questo posto è ombroso.

Nel caso ve lo steste chiedendo, il concessionario meno costoso per la mia Sienna era Carson Toyota. Ho parlato con Dianne e Greg e hanno battuto il prezzo più basso che sono riuscito a trovare da qualsiasi altra concessionaria e il processo di acquisto è stato indolore. Anche se non so se avresti la stessa fortuna che ho avuto io, e non ho alcuna affiliazione con Carson Toyota, ti incoraggio a guardarti intorno e portare loro la tua migliore offerta. Vedi se lo batteranno.

Sono andato ad acquistare la mia macchina in leasing e Alex Cho è stato fantastico! Ha spiegato tutto in modo così chiaro ed è stato paziente. È il ragazzo che vuoi che ti aiuti durante il processo. 2 pollici in su! Grazie ancora Alex!

Akil è stato fantastico, ha reso l'esperienza di vendita davvero facile. Adoro la nostra nuova Toyota!

Attenti! Sono stato un acquirente per la prima volta non sicuro del sistema di acquisto dell'auto e questi venditori me l'hanno attaccato. Sono entrato con alcuni parametri rigorosi sui costi ei venditori hanno completamente trascurato le mie esigenze vendendomi molto più roba di quella per cui l'auto era elencata. Mi dicevano continuamente che all'auto erano stati aggiunti più accessori presso la concessionaria e che non averli / pagarli non era un'opzione. In seguito scopro che non è così e che mi hanno appena venduto un mucchio di roba troppo costosa che dovevano aggiungere per approvare l'auto sul loro lotto quando l'hanno acquistata. Per tutto il tempo portano più venditori per convincermi che mi stanno dando molto e che dovrei sentirmi fortunato. Ho anche detto loro che avrei firmato al mio ritorno perché dovevo riconsegnare l'auto a noleggio prima dell'orario di chiusura. Hanno iniziato ad arrampicarsi per velocizzare le pratiche burocratiche e mi hanno detto di aspettare, ci sarebbero voluti solo pochi minuti. Mi hanno fatto aspettare fino a quando avevo solo cinque minuti per andarmene, per firmare e dire che erano pronti per me. Non ho nemmeno avuto il tempo di esaminare le scartoffie, il ragazzo della finanza ha insistito che mi fido di lui e mi ha fatto firmare. Più tardi ho scoperto che in questa fase sono stati aggiunti PIÙ costi di cui i venditori non mi avevano informato. Tonnellate di tasse, più accessori. Guardando indietro avrei dovuto puntare i piedi, ma questi ragazzi metteranno così tanta pressione su di te e si sono resi conto che ho difficoltà con il confronto. Mi hanno maltrattato. Avrei anche dovuto fare più compiti a casa sugli inganni che questi ragazzi ti imporranno. Mi costerà MIGLIAIA di dollari nei prossimi anni. Con tutto quello che ho finito per spendere, avrei potuto permettermi di comprare un'auto nuova invece di un'usata. Sto pagando quasi l'80% IN PIÙ rispetto all'auto per cui era stata originariamente elencata. Non sono il tipo che fa le recensioni giuste, ma mi è sembrata una truffa tale che avevo bisogno di far sapere a più persone. Sto esaminando una possibile revisione legale. Attenti!

A parte i venditori che ti sorridono in faccia mentre ti derubano dei tuoi soldi guadagnati duramente, ecco la mia storia che abbiamo finanziato un camry usato del 2016 Mi è piaciuto così tanto che lo volevo. Il mio ragazzo lavora per una Toyota diversa, quindi quando ha controllato ha notato che i bulloni del cofano erano manomessi. Il venditore ci ha detto che non c'era niente di sbagliato in questo, ci ha mostrato la storia ma carmax ti mostra solo quello che hai segnalato, quindi non sapremo se è stato. Quindi non hanno onorato il prezzo di Internet e ci hanno fatto pagare per i componenti aggiuntivi che non volevamo nemmeno. Il ragazzo del dipartimento finanziario ci ha venduto le cure Toyota quando tutti e le loro mamme SAPEVANO che il mio ragazzo può riparare l'auto da solo. Lo ha menzionato molte volte. Tutto quello che volevamo era la cura extra. Onestamente senza dubbio il peggior concessionario in cui sono stato! E offrono la stessa risposta a quelli con recensioni negative. Mi prenderò la mia perdita ma per chi fa la spesa NON VIENI QUI!

Dove ho comprato la mia macchina ... mi sono fregato un contratto di locazione ma il personale del reparto assistenza è delizioso! Almeno sorridono mentre ti rapinano!

Sono andato in DCH per un cambio d'olio sul mio Tacoma del 2008 e ho finito per tornare e acquistare un nuovo Tundra 2018 circa una settimana dopo. Carla Stigger mi ha aiutato ed è stata super gentile, molto ben informata ed è stata in grado di rispondere a tutte le mie domande. Sono stato molto felice di ottenere esattamente quello che volevo a un prezzo equo. Sono stato anche in grado di ottenere una grande quantità di permuta per il mio Tacoma. Consiglierei DCH a chiunque cerchi una Toyota. Amavo il mio Tacoma e ora amo il mio Tundra. Grazie ancora DCH !!!

Ho portato la mia Sienna per il suo servizio 75K e perché il silenziatore emetteva suoni strani. Marvin è stato eccellente nel tenermi informato sulle esigenze e sui progressi della mia auto, dato che avevo un appuntamento alle 15:00 altrove. L'auto è stata fatta entro le 14:00, come richiesto.
L'unico grosso problema quel giorno era il servizio navetta di cortesia. Ci sono voluti più di 1/2 ora per ottenere un passaggio a casa. Quindi, ho richiesto un pick-up all'1: 30, chiamato quando non avevo sentito nulla entro le 14:00 e non sono stato ricevuto fino alle 2:30. Abbiamo appena fatto la nostra app delle 15:00! Hanno detto che era insolitamente occupato per un lunedì, ma non sono sicuro che porterei di nuovo la macchina quando dovrò fare affidamento sulla navetta.

Al di là grato per l'aiuto di Seth e super felice con il nuovo montanaro. Grazie ragazzi.

Un'esperienza davvero brutta, per favore non andare mai in questo posto, gli addetti alla finanza mi chiamano alle 23:30, e Ihap della finanza è stato molto aggressivo e scortese, non fa mai quello che promette e anche il venditore Joshua non promette mai quello che fa lui offre.

Il venditore Joshua offre un tappetino in gomma e 45 giorni per il primo pagamento, indovina cosa non ho ricevuto nessuno.

Il ragazzo della finanza Ihap molto razzista e aggressivo offre una garanzia estesa e un servizio per 10mila dollari in più, e indovina un po ', dà quasi la metà del tempo e delle miglia. È ridicolo che qualcuno debba fermare questo ragazzo, sto aspettando di chiamare i diritti dei consumatori.

io e il mio amico siamo andati a guardare camrys e corolle per il mio amico a dch. Abbiamo incontrato John Bunch e ci ha mostrato tutte le nostre opzioni e ci siamo innamorati del camry. Se stai cercando una macchina nuova, vai a vedere John Bunch!

DCH Toyota offre le migliori offerte. Phillip Rivera è un venditore molto esperto. Non sono mai stato spinto in una macchina che non mi piace. Tutto è andato così liscio. Raccomando DCH toyota torrance e cerco Phillip Rivera. È cool.

ORRIBILE!!!! Ho acquistato una garanzia di 3 anni da Valentine e sono stati addebitati $ 3.495. La mia macchina ha ceduto e ora mi stanno dando dei problemi per quanto riguarda la presentazione di un reclamo. Inoltre non mi hanno mai nemmeno inviato o dato un contratto effettivo per la mia garanzia solo una ricevuta di vendita. Non consiglierei di acquistare da questo rivenditore ... venditori di auto tipici solo per prendere i tuoi soldi.

Servizio eccellente da Richard Perez! L'ho seguito da altre concessionarie perché è uno scrittore di servizi molto onesto e affidabile. Fa raccomandazioni su ciò che dovrebbe essere fatto e sulla priorità di ciascuna raccomandazione.

Sono così soddisfatto dell'acquisto della terra di Siena. Phillip ha risposto a tutte le mie domande ed è molto ben informato. L'intera concessionaria ha un'atmosfera molto amichevole. Se stai cercando di rilassarti e avere transazioni senza problemi, vai a DCH toyota di torrance e cerca Phillip Rivera.

Il servizio clienti di Thomas è stato ottimo fino all'arrivo del manager, che ha cercato di sminuirmi e l'ho trovato offensivo. Hanno ingannevolmente elencato i prezzi solo per attirare i clienti. L'onestà viene prima delle persone, ho passato quasi 3 ore lì per niente. STATE ATTENTI QUANDO VI TROVANO NUMERI, MOLTE TARIFFE NASCOSTE NON PUBBLICATE SUL SITO !!.

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31/8/2019
Ha presentato una Toyota Highlander 2019 oggi in questa concessionaria. Fare un acquisto come questo è sempre snervante, ma devo dirti che è stata un'esperienza molto piacevole. Il venditore che mi ha assistito era Hudson Lee. Gli ho detto quello che stavo cercando e l'importo che era nel mio budget .. quello era quello. Avevo molte domande sulle opzioni / pacchetti disponibili e lui sapeva cosa volevo dire, aveva le mie risposte e mi ha guidato nella giusta direzione.
E bonus, ho ricevuto anche un prezzo più che giusto per la mia auto come permuta.
Anche lavorare con il direttore finanziario, Valentine, è stato piacevole. Abbiamo superato rapidamente il processo di firma della carta e senza alcuna pressione per acquistare eventuali extra che non volevo. Entrambi questi signori hanno reso il mio sabato una giornata perfetta.
Sono arrivato alle 9 del mattino con una Lexus RX350 del 2009 e 3 ore dopo sono uscito con il mio nuovissimo Highlander 2019.
Grazie Hudson e Valentine per il tuo tempo e la tua conoscenza. Le tue capacità nel servizio clienti e il tuo comportamento professionale e amichevole sono stati molto apprezzati.
Hudson, hai un grande senso dell'umorismo e grazie per aver risposto a tutte le mie domande con un sorriso. Raccomanderò te, Valentine e questa concessionaria in qualsiasi momento. Grazie ancora.

È stata un'esperienza così bella che sono stato aiutato da TERESA COCIO ed è stata la migliore che mi ha aiutato e mio marito ha fatto un buon affare con una macchina nuova e non si è arreso assicurandosi che fossimo soddisfatti di un ottimo acquisto lo consiglierei al 100% quando andando a chiedere TERESA

Felice del servizio che mi ha fornito Keith per l'acquisto della mia nuova auto. Conosce davvero le sue cose.

Di recente ho acquistato la mia prima macchina alla Toyota di Torrance. Personalmente non mi sono sempre piaciute le concessionarie di auto, ma questa mi ha fatto cambiare completamente idea. Vivo a circa due ore di distanza e volevo fare il più possibile prima di guidare laggiù. Irene Rios è stata fantastica e mi ha aiutato tantissimo! Ha reso tutto il più semplice e veloce possibile e mi ha fatto sentire completamente a mio agio. Tutti quelli che mi hanno aiutato sono stati fantastici e non il tipico "venditore invadente" Irene e Yanni sono stati entrambi fantastici e sono rimasti anche fuori orario per assicurarsi che me ne andassi con il SUV che volevo e nemmeno una volta mi sono sentito affrettato. Erano entrambi professionali, disponibili e non avrei potuto chiedere di meglio a nessuno per aiutarmi con l'acquisto della mia prima auto. Consiglio vivamente a tutti di andare alla Toyota di Torrance.

Il personale è abbastanza gentile, ma ho dovuto aspettare più di 2 ore e mezza per il cambio dell'olio. Non ero nemmeno entrato, avevo un appuntamento, quindi avrebbero dovuto già programmarmi ...

Il mio amico mi ha aiutato a negoziare l'XSE 2019 Camry. Ci sono volute quasi due settimane per concordare il prezzo (OTD.). Ci è voluto più di un'ora per arrivarci. Tuttavia, non hanno rispettato la citazione concordata. Il manager che diceva che quello che aveva a che fare con me oggi non è andato. Non ha lavorato con il manager. La citazione che ci ha fornito non è valida perché non si tratta di telefono, testo o e-mail. Terribile servizio clienti.

Servizio cordiale per la maggior parte e tempestivo, così costoso per lavoro aggiuntivo!

Non andare qui per un'auto usata. Il prezzo online è una palese bugia.

Mentre il prezzo pubblicizzato online di un'auto usata sembra ottimo, con un risparmio di oltre $ 4000 al di sotto del prezzo KBB, dopo aver fatto qualche ricerca e essersi recati dalla concessionaria per un test drive, la truffa è diventata molto più chiara.

Stavamo cercando una bella Corolla usata. Il prezzo online era di $ 18k, un risparmio di oltre $ 4000 dal prezzo indicato del Kelly Blue Book. Non solo il prezzo KBB è stato eccessivamente gonfiato, e fondamentalmente il prezzo dell'adesivo di quando l'auto era nuova, quel risparmio arbitrario è stato rapidamente portato via con l'aggiunta di $ 3200 in accessori aggiunti dal rivenditore. Quali sono questi accessori, potresti chiedere. Oh, solo $ 3k di dispositivi di localizzazione GPS installati dal rivenditore per scoraggiare i furti, oltre ad alcune protezioni per i bordi delle porte!

E no, non può essere rimosso. E sì, lo mettono su ogni macchina usata.

Questi accessori non sono elencati in nessuna delle scritte online e ti verranno presentati solo quando inizi a parlare di numeri. Non ci cascare.

Il prezzo effettivo di questa Corolla usata da $ 18.688, dopo tutte le aggiunte, le tasse e le tasse? Quasi $ 25.000.

E se volessi finanziarlo, saresti fuori $ 30k dopo averlo finalmente pagato.
Fatti un favore, evita questo concessionario quando cerchi un'auto usata. Trova un posto con prezzi e integrità diretti, che non cerchi di nascondere palesemente costi e commissioni.

Onestamente non so come abbiano mai venduto un'auto usata.

Servizio eccellente da Philip Rivera. Se hai bisogno di una macchina, vai sicuramente a DCH a Torrance e cerca Philip, non rimarrai deluso.

Joshua è stato fantastico! Persona fantastica. Assicurati di andare da lui

Ho portato la mia macchina in servizio presso DCH Toyota. Jose Hernandez è stato un ottimo consulente di servizio. È ben informato ed è stato molto utile. Sono rimasto molto colpito da questo reparto. In futuro porterò la mia macchina a Jose.

La prima volta che ho visitato un servizio veloce eccellente, spero che tutto vada bene con i servizi che sono stati fatti alla mia auto.

La Toyota ha recentemente perso il suo vantaggio competitivo. Ho guardato intorno al parcheggio e tre auto all'interno dell'edificio e il posto l'ha perso. Sono andato a Chevrolet e i loro veicoli sono stati aggiornati in modo enorme. Honda, Mazda e Ford stanno appena sorpassando Toyota. Ho chiesto se hanno prezzi competitivi, hanno detto che dobbiamo vedere, beh questo è un paese capitalista ... Devono vedere se possono confrontarsi e rifiutano.

Jose Hernandez si prende cura dei miei veicoli
Ottimo personale e personale cordiale

Questa azienda è troppo grande per prendersi cura di te. Non ti vendono un'auto e vengono da persone come me e te e cercano di risolvere i loro affari sulla tua testa. LEGGI attentamente prima di firmare qualsiasi cosa. Alcune persone che lavorano lì si insinuano su di te piuttosto male - fai attenzione.

Ero nel mercato per un ibrido e ho contattato via e-mail la concessionaria chiedendo maggiori informazioni su una Prius. Joseph Tejada mi ha chiamato e ha fissato un appuntamento per vedere il veicolo. Era amichevole, cortese e professionale. Era onesto e non ha tentato di farmi pressioni o di spingermi in nulla. Ha rispettato le mie esigenze in ogni fase del percorso. Anche il signore della finanza è stato molto disponibile e onesto. Se desideri acquistare una Toyota e ottenere un servizio onesto ed eccezionale, vai da DCH Toyota di Torrance e chiedi di questo venditore. Grazie Giuseppe!

Avevo chiamato la concessionaria per un veicolo che avevo visto online e avevo fissato un appuntamento con Carla Stigger. È stata molto cordiale e ha risposto a tutte le domande che io e mio marito avevamo senza fretta. Siamo entrati per un rav4 usato ma siamo partiti con una Sienna nuova di zecca per un ottimo affare! Se vuoi prendere un veicolo, Carla è sicuramente la tua ragazza! Lei farà di tutto per aiutarti!