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M
3 anni fa

DACER ha fornito la migliore assistenza per il mio...

DACER ha fornito la migliore assistenza per il mio cane. Hanno anche fornito tutte le informazioni riguardanti il ​​suo stato. Il mio cane non era deambulante quando è entrato e nonostante ciò lo amavano e cercavano di metterlo a suo agio il più possibile. Apprezzo la compassione del personale che hanno mostrato sapendo quanto fosse grave la condizione dei miei cani. Non mi hanno mai dato l'impressione che non stessero facendo tutto il possibile per aiutarlo.

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K
3 anni fa

Adoro il sistema di check-in online. Soprattutto e...

Adoro il sistema di check-in online. Soprattutto essendo un cliente per la prima volta (per fortuna) al Denton County Animal ER, sento che il sistema ha permesso una comunicazione fluida tra me, gli addetti alla reception e il dottore. L'efficienza dell'intera visita è stata meravigliosa! Sono stato lì più a lungo del previsto, ma le emergenze non chiedono esattamente a noi o ai nostri animali domestici se è un momento conveniente per entrare nelle nostre vite e apprezzo tutto ciò che viene fatto per valutare e prestare grande attenzione in modo tempestivo.

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B
3 anni fa

Mia figlia ed io abbiamo portato lì la nostra dolc...

Mia figlia ed io abbiamo portato lì la nostra dolce ragazza Missy perché non stava bene. Ero sconvolto dal fatto che non potevamo entrare con la nostra bambina a causa del covid. Amanda ci ha aiutato e le abbiamo permesso di prendere la nostra ragazza Missy. Mi hanno spiegato tutto. Abbiamo dovuto prendere la decisione più difficile di mettere a dormire la nostra Missy. Amanda è venuta più volte alla mia macchina per controllarci, per tenerci aggiornati e per abbracciarci. Non posso ringraziare abbastanza Amanda per essere stata così premurosa in questo momento difficile per noi. RIP Missy Lou Who

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J
3 anni fa

Wow, hanno soddisfatto ogni singolo passo delle es...

Wow, hanno soddisfatto ogni singolo passo delle esigenze di assistenza critica dei miei gatti. Tutti erano così gentili e comprensivi. Hanno anche lavorato con me su un piano di pagamento. Anche il dottore era estremamente ben informato. Grazie per il tuo fantastico lavoro!

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A
4 anni fa

Il nostro cucciolo ha preso una medicina per il ra...

Il nostro cucciolo ha preso una medicina per il raffreddore e abbiamo chiamato subito il Denton Animal Hospital. È stato molto spaventoso, ma ci hanno guidato attraverso ciò che dovevamo fare e ci stavano aspettando fuori quando siamo arrivati. Personale molto gentile e si sono presi molta cura di Scout! Apprezzo molto le cure che hanno fornito al nostro animale domestico. Sono stati molto scrupolosi e si sono assicurati che stesse meglio prima di portarlo a casa. Ci hanno spiegato tutto e ci hanno detto cosa guardare quando siamo tornati a casa. Scout sta andando alla grande!

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D
4 anni fa

Che posto fantastico!! Darei 10 stelle se potessi!...

Che posto fantastico!! Darei 10 stelle se potessi! Sono molto professionali, premurosi e compassionevoli. Il nostro cane soffriva molto per un ascesso che è venuto fuori dal nulla e si è rotto. Ovviamente questo era un sabato sera, grazie a Dio abbiamo trovato questo pronto soccorso. Sono venuti al nostro veicolo e lo hanno preso, abbiamo aspettato nel parcheggio finché non ci hanno chiamato. Il dottore è stato estremamente gentile con cui parlare e ha risposto a tutte le nostre domande. Ci è stato quindi inviato un preventivo, seguito da una telefonata che ha superato le spese. Abbiamo approvato il preventivo e il nostro cane è stato sistemato in un paio d'ore. È a casa da 5 giorni e hanno chiamato più volte per il follow-up! Questo è un pronto soccorso, quindi so che le persone sono preoccupate che costerà una fortuna, ma sono davvero più convenienti di quanto pensi. La nostra tariffa era di circa $ 400 comprese le medicine, che mi sembrava estremamente ragionevole. Proprio come qualsiasi ospedale, stai pagando per il personale esperto e le attrezzature prontamente disponibili nel caso in cui sia necessario, molto probabilmente saranno più alte di un veterinario standard. Se stai leggendo questo, metti il ​​telefono in tasca e porta qui il tuo animale domestico, non te ne pentirai.

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T
4 anni fa

Il mio cane Romeo ha avuto la diarrea per alcuni g...

Il mio cane Romeo ha avuto la diarrea per alcuni giorni ed era diventata sanguinolenta, quindi l'abbiamo preso. Tutti quelli con cui abbiamo parlato sono stati molto gentili e compassionevoli. Anche se avrei voluto che mi avessero inviato più aggiornamenti, si sono presi molta cura di lui ed è stato in grado di tornare a casa la sera successiva. Ci sono state date indicazioni chiare sui farmaci e su cosa guardare nei prossimi giorni. Adesso sta molto meglio. Grazie! Vorrei assolutamente riportare i miei animali domestici in questo luogo in caso di emergenza.

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G
4 anni fa

La scorsa notte ci siamo imbattuti in questo veter...

La scorsa notte ci siamo imbattuti in questo veterinario del pronto soccorso con il nostro bambino, Astaroth, che è morto improvvisamente a soli 2 minuti di distanza, sulla nostra strada. Il personale lo ha accolto e ha subito iniziato a cercare di rianimarlo.

Era troppo tardi, una decina di minuti e siamo stati accolti dal Dott che ci ha dato la notizia che mi aspettavo. Che potrebbe essere il momento di chiamarlo. Lo stava mettendo nel modo più carino possibile, ma io capivo. Era compassionevole come sempre, confortante nel sentire parlare. Ha spiegato cosa credeva potesse essere successo al nostro prezioso bambino e ha parlato con gentilezza e calore mentre lo faceva. Il mio gatto è morto la notte scorsa e niente può fermare il dolore che provo. Aveva appena 5 anni.

Ma il personale qui è stato meraviglioso. Erano dolci, empatici e hanno fatto del loro meglio per salvarlo. Non credo che venga dato abbastanza credito a eroi come queste persone.
Stanno facendo uno dei lavori più difficili da fare. Da ex imbalsamatrice, capisco quanto siano teneri gli ultimi momenti per le famiglie.

E il mio gatto era proprio questo. Famiglia. E mi fido di lui nelle loro cure anche se non c'è più. Lo hanno avvolto in una coperta meravigliosa che avrebbe amato e ci hanno permesso di salutarci per tutto il tempo necessario.

Grazie, per aver cercato di salvarlo. È 1/4 di una famiglia di me, mio ​​marito e l'altro nostro gatto Aleister. Astaroth è stato un salvataggio ed è cresciuto con Aleister nella nostra casa, era amato. Tanto. Non posso avere figli... Quindi questi due ragazzi sono il mio intero universo. I miei bambini. Grazie, per aver fatto del tuo meglio.

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M
4 anni fa

Signor Bosco, il nostro laboratorio di cioccolato ...

Signor Bosco, il nostro laboratorio di cioccolato ha tossito tutto il giorno e non siamo riusciti a entrare nell'affollato studio del veterinario. Denton County Animal ER è stato in grado di vedere il signor Bosco in modo tempestivo, valutarlo e prescrivere farmaci. Sono stati cordiali, professionali e mi hanno tenuto informato. A causa di Covid-19, vengono alla tua auto, prendono il tuo animale e comunicano tramite messaggi e telefonate. Consiglio vivamente questa struttura quando il tuo bambino peloso è malato. Mille grazie al veterinario e allo staff!

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D
4 anni fa

Il mio pazzo Golden ha ingoiato una lama per tagli...

Il mio pazzo Golden ha ingoiato una lama per tagliare la carta.
Dal momento in cui ho chiamato, in preda al panico, fino a quando ho portato a casa il mio cane sano, il personale è stato gentile, cortese e premuroso. Il veterinario è stato fantastico ... ha fatto ciò che era necessario senza aggiungere ulteriori diagnosi. Ha offerto due piani di trattamento. Il costo era di poco superiore a quello che il mio veterinario normale avrebbe addebitato (come $ 20 in più) e questo è successo la domenica di Pasqua! Li consiglio vivamente.

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