DC Gospel Promotions Revisione

Ho spedito alcuni pacchi da qui negli ultimi mesi. Il signore con cui ho lavorato la mattina è stato gentile e veloce nell'elaborare tutto ciò che ho portato. Andrò qui per le mie esigenze di spedizione per il prossimo futuro.

Scherzo enorme, non posso nemmeno entrare in possesso di questo luogo per niente. L'ultima volta che uso UPS.

Inviato l'ordine di stampa online in. Quaranta pagine. Una settimana dopo non l'avevano ancora fatto. Mi sono rifiutato di aiutare quando mi sono fermato. Ho dovuto annullare l'ordine.

Ho portato personalmente una grande scatola di 55 sterline dal mio ufficio a questa specifica sede UPS questa mattina alle 8:30 del 18/6/19. Avevo un'etichetta di spedizione e tutto era pronto, ma mi è stato rifiutato di consegnare perché la scatola era "troppo grande". Mi è stato detto di riportare il pacco nel mio ufficio e di programmare invece il trasporto. Tutte le cose che il dipendente ha fatto erano corrette. Ma il principio è che avevo portato questo enorme pacco con l'etichetta pronta e dovevo riportarlo in ufficio per programmare un ritiro. È super scomodo e tutto ciò che il dipendente doveva fare era prendere il pacco e programmare il ritiro poiché è la stessa azienda! Molto deluso da questo tipo di servizio clienti.

Per le spedizioni via terra, FedEx fornisce un servizio migliore a un costo inferiore. Ero andato in questo negozio UPS quando pensavo che UPS Ground fosse più economico. Un giorno stavo cercando di spedire un pacco e non avevo alcun nastro. Avere il nastro del negozio sarebbe costato $ 2. L'impiegato mi ha detto che sarebbe costato lo stesso se avessi fatto la registrazione usando il loro nastro. Ho finito per andare all'ufficio FedEx (il 14 tra K e I), che ha addebitato meno per la spedizione e fornito nastro senza costi aggiuntivi. Da allora ci vado.

Sono appena tornato a casa dopo aver atteso 30 minuti per l'apertura del negozio UPS - l'orario indicato alle 9:00 - ha aspettato fino alle 9:30 con molti altri clienti infastiditi. Ha deciso di andarsene dopo che un cliente ha detto che la stessa cosa è successa un mese fa e non si è aperto fino alle 11:30. Hai bisogno di trovare un modo diverso per spedire le cose.

Non devi mai aspettare a lungo, servizio clienti di prima classe, personale davvero molto gentile. Aggiornamento: ho pagato per due mesi di inoltro della posta quando mi sono trasferito in Florida. Non hanno mai inoltrato la mia posta fino alla fine dei due mesi in cui li ho chiamati e ho chiesto se avevo posta. Non avevano alcuna traccia di me che pagavo per il servizio di inoltro della posta e mi chiamavano continuamente per il mese successivo per ricordarmi che la mia casella di posta era in ritardo. Ogni volta ho spiegato che mi ero trasferito in Florida e quindi non avevo bisogno di una cassetta postale a Washington. Poi avrei ricevuto un'altra chiamata pochi giorni dopo e avrei ripreso la questione.

Signor Michel, non sapevo come fosse diventato addetto alle vendite!
Non ha saluti anche se non è interessato a parlare e mi ha mostrato modi irrispettosi.
Sono un cliente che sono andato da loro per il ritorno.

Non sono mai stato più deluso da un fornitore di servizi in vita mia. Ho spedito una scatola in tutto il paese e l'addetto al negozio mi ha chiesto se volevo la protezione dai danni. Ho accettato e pagato la quota, assicurando il mio pacco fino a $ 250. Quando il pacco è arrivato a destinazione la scatola è stata picchiata, sfregiata, piena di lacrime e buchi. Molti degli oggetti sono stati gravemente danneggiati, comprese le cornici rotte e le immagini con enormi strappi. Non solo UPS ha rifiutato di onorare la mia protezione contro i danni, ma né l'ufficio locale né l'ufficio aziendale se ne sono preoccupati. Mi ci sono voluti 3 MESI per convincere qualcuno a riconoscere la mia richiesta. UPS ha scelto di rifiutarlo per due motivi: (a) ho imballato la scatola da solo e (b) ho utilizzato il tipo di scatola "sbagliato". Il problema con una tale valutazione è che NON MI SONO MAI DETTO che la mia "assicurazione" non aveva senso se avessi imballato la scatola da solo né che avrei dovuto usare una scatola "speciale". Il personale di questo negozio è negligente, irresponsabile e disonesto. NON UTILIZZARE I LORO SERVIZI.

Ho ricevuto tutti i pacchi spediti a questo UPS Store per quasi 10 anni. Il servizio è stato eccellente. Il personale UPS è stato gentile, anche quando ha svolto più attività contemporaneamente con più clienti. L'unica sfida con questa particolare posizione è trovare parcheggio se è necessario caricare / scaricare pacchi.

Alisha e il suo team sono i migliori. Vanno ben oltre per semplificare la mia casella di posta e le esigenze di spedizione. Ho avuto una cassetta della posta lì per un paio di anni e non sono mai stato deluso dal servizio.

Il miglior negozio di ups che ho trovato. Sempre cordiale e disponibile! Mai troppo occupato --- Facile e veloce. Vale la pena spendere cinque minuti in più per venire qui per un ottimo servizio.

Il loro sito web dice che forniscono servizi notarili. Non lo fanno e non si scusano nemmeno per la disinformazione.

Nient'altro che un fantastico servizio clienti - ogni volta! Non sono mai stato deluso qui. Elaborazione rapida e amichevole dei pacchi e il personale qui si prende il tempo di scegliere la migliore opzione possibile per spedire le cose. Adoro questo negozio UPS :)

Se non soggiorni al Marriott, ti fanno pagare una tassa di $ 10 per la riconsegna, anche se hai un'etichetta prepagata e tutto il resto. Come residente a Washington DC, che ha pagato le tasse per i sussidi agli edifici e ai servizi, penso che sia ridicolo, soprattutto perché ci sono così tante residenze lì intorno. Molte località offrono servizi gratuiti / scontati come questo, se sei residente. Sarei andato in un luogo diverso, ma era il luogo più vicino a casa mia e ho dovuto restituire l'attrezzatura medica, poiché mio marito è molto malato e sono andato lì, ci sarebbero volute altre 1 miglia per raggiungerla a piedi il 4 ° e luogo della Messa, quando dovevo tornare a casa. Molto delusione per il fatto che tratteranno i contribuenti DC vulnerabili in questo modo.

Il pacco internazionale che ho inviato è stato trattenuto nei loro magazzini per giorni senza alcun aggiornamento. Costa molto di più del servizio di posta USPS per pacco dello stesso peso, ma la velocità dell'UPS è più lenta. Quando ho acquistato l'etichetta online, mostra che il tempo stimato è di 4 giorni, ma dopo la spedizione il tempo stimato è cambiato a 12 giorni!

Il negozio ha aperto con 18 minuti di ritardo con una fila di 6 persone in attesa. L'impiegato finalmente è arrivato per aprire il negozio, era scortese nella migliore delle ipotesi, aspetto sciatto.

La peggiore esperienza che abbia mai chiamato cercando un preventivo per ritirare il pacco e spedirmi alcune radio. Li hanno raccolti e messi in una scatola senza imballaggio 30.000 hanno appena buttato in una scatola terribile terribile NON AFFRONTARLI PER FARE I PACCHI !!!!!!!!

L'impiegata donna era scortese, rozza e si presentava con un comportamento ostile. Ho spedito un pacco a questo luogo perché mio figlio potesse ritirarlo. Quando è arrivato per ritirare il pacco, l'impiegato ha risposto, non accetto pacchi e non ce l'abbiamo. Ero al telefono con mio figlio quando è arrivato per prenderlo e ho spiegato all'impiegato che avevo confermato in anticipo che avrei potuto spedire il pacco in quella posizione prima della spedizione. L'impiegato ha detto di nuovo, non accetto pacchi. Quando le ho chiesto se poteva dirmi dov'era il mio pacco, ha risposto, cercalo tu stesso, hai il numero di tracciamento. Quando le ho ricordato che ero il cliente, mi ha ripetuto che puoi cercarlo come me !!! . Alla fine ha rivelato di aver rifiutato il mio pacco e di averlo rispedito al luogo di spedizione. Incredibile!!!!

Almeno il luogo di spedizione originale a Royal Oak, Michigan mi ha aiutato a localizzare il mio pacco, ha offerto il servizio di recupero e mi ha rimborsato i soldi ... grazie Royal Oak UPS!

UPS è il peggiore! Sono veramente deluso da loro. Vivo in un condominio e non apriranno nemmeno la porta del palazzo per entrare nel mio condominio. lasciano il lato appiccicoso dell'edificio! chi lo fa!!!? vorrei poter scegliere da chi far consegnare le mie cose perché sicuramente NON sarà per UPS !!!!

Sono continuamente a corto di provviste, niente scatole. Inoltre non accetteranno neanche i pacchetti USPS.

Ho aspettato metà fuori che mi dicessero che il loro "sistema Amazon si è appena interrotto" e non poteva fare nulla. Questi ragazzi sono incredibilmente lenti. Non ho mai avuto problemi con un negozio UPS come questo.

Ho portato diversi pacchi da spedire il 16 dicembre. La persona che lavora qui mi ha detto che il primo pacco sarebbe costato $ 40 da inviare in Florida entro Natale. Sono rimasto scioccato dal prezzo e ho detto che lunedì avrei portato i pacchi all'ufficio postale. La persona mi ha detto che il prezzo dell'UPS era migliore del prezzo dell'ufficio postale. Non le credevo e me ne sono andato con i miei pacchi. Sono andato all'ufficio postale il giorno successivo e mi hanno fatto pagare $ 5 per spedire quel pacco entro Natale. Non utilizzare UPS. Usa l'ufficio postale e non lasciare che il governo privatizzi il servizio postale !!!!

Sono andato lì per spedire alcuni documenti a un indirizzo in un paese straniero perché la posizione è vicina al mio ufficio. L'ho inviato più volte all'indirizzo ed è per questo che ho notato che il prezzo di questa sede UPS era sorprendentemente un po 'più alto dell'altro, ad esempio, in Virginia. Il servizio dell'addetto era OK tranne che mi ha fatto aspettare mentre parlava al telefono con un altro cliente. Più tardi il giorno stesso ho ricevuto un'e-mail da UPS che diceva che una fattura commerciale mancava dal mio pacco e che la fattura commerciale mancante causava un ritardo. Sono stato contattato la mattina successiva da UPS per integrare le informazioni per la fattura commerciale. Il problema potrebbe essere salvato se l'addetto prestasse maggiore attenzione alle informazioni che ho compilato nel modulo di spedizione. Poteva ricordarmi quali informazioni mi mancavano in modo che potessi rimediare immediatamente. In futuro mi atterrò all'UPS vicino a casa mia.

Proprio come la clip di Seinfeld, UPS sa come PRENDERE i tuoi soldi Next Day Air, ma non sa come CONSEGNARE la tua lettera Next Day Air.

L'unica volta che ho bisogno di qualcosa che viene consegnato il giorno successivo, sembra che UPS non riesca a consegnare (in più di un modo). Ho acquistato Next Day Air per una lettera importante da inviare alla mia unità della Riserva dell'Esercito e, nonostante un arrivo garantito alle 10:30 del giorno successivo, è arrivata con 3 giorni di ritardo.
Ciò ha causato un effetto domino di mal di testa per una mezza dozzina di persone in tre stati ... prendi questo, commercio interstatale! Il peggio, tuttavia, è arrivato quando ho cercato di seguire UPS e questo particolare negozio ... un'esperienza meglio descritta come un mix di "Who's on First" e il tuo cliente Comcast di tutti i giorni, ordinario chiamata di servizio.

Dopo che il mio pacco non è arrivato a destinazione come promesso, ho chiamato il numero UPS principale (lo chiameremo "HQ") e ho chiesto un rimborso. Perché pagare $ 37 per inviare una lettera "durante la notte" in 4 giorni quando il nostro amichevole quartiere USPS può fare lo stesso per meno del 2% del costo? Già che ci siamo, avrei potuto pubblicare la lettera su Amazon per venderla, e il mio destinatario avrebbe potuto acquistarla e avere la spedizione gratuita in 2 giorni ... il senno di poi ....

Ad ogni modo, HQ mi ha informato che non era colpa loro, ma piuttosto di questo specifico franchise UPS (li chiameremo "DC"). HQ poi mi ha detto che io (il cliente) dovevo chiamare il franchising per ottenere un rimborso ... perché HQ e DC NON USANO LO STESSO SOFTWARE / SISTEMA, e quindi HQ non poteva aiutarmi con un rimborso. Fantastico, grazie HQ ...
Quindi, un paio di giorni dopo finalmente mi metto in contatto con DC e chiedo il mio rimborso, e mi hanno spiegato che poiché era colpa di HQ (??), avrei dovuto aspettare fino a quando la loro "indagine" fosse completa per chiedere un rimborso. È bello vedere che siamo tutti sulla stessa pagina ... Ho spiegato che il quartier generale ha detto che era colpa della DC, e la DC ha risposto che era assolutamente colpa del quartier generale e loro (DC) hanno dovuto aspettare fino a quando il quartier generale ha terminato le indagini soldi indietro a DC.
A questo punto ho finito di trattare con DC, quindi chiamo immediatamente il quartier generale chiedendo informazioni sul rimborso e spiegando cosa mi ha detto DC. Il quartier generale mi ha informato che avevano GIÀ INVIATO IL RIMBORSO a DC e che "forse DC ha bisogno di aggiornare i propri sistemi". E intorno e intorno andiamo ...

Aggiornerò questa recensione una volta ottenuto il rimborso, che si spera sarà prima di Natale (del 2019). Morale della favola: c'è una FedEx a un paio di isolati di distanza, quindi entra e vai da qualche altra parte.

Ottimo servizio clienti !! Ho dei pacchi consegnati qui poiché il mio nuovo condominio non dispone di una sala pacchi. Ho anche spedito da questo negozio in passato. Consiglio vivamente questa posizione per uno di questi servizi.

Sono andato a spedire due pacchi. Hanno operato in modo rapido e amichevole.

Mi fermo spesso. INSANELMENTE carino. Non me lo aspetto mai da un negozio come questo e me ne vado sempre raggiante.

Il rappresentante di vendita è stato disponibile e molto gentile. Molto molto meglio della FedEx il 14.

È stata un'esperienza molto negativa, se puoi, consiglierei un altro UPS. Ho noleggiato più volte libri di testo e li restituisco sempre a un UPS. Non mi è mai stato addebitato del nastro adesivo per sigillare la mia scatola che ho portato con me. E oltre a farmi pagare per un singolo pezzo di rubinetto, devono avere un minimo di $ 5 per usare una carta di credito, quindi ho pagato $ 5 per un pezzo di nastro. Questo è semplicemente ridicolo. Non mi occuperò dei miei affari, fallo con l'UPS il 15 !!

Servizio molto attento e cortese. Cosa si può volere di più?