Recensioni 59
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C
3 anni fa

Anche io

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a
3 anni fa

Migliore

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G
3 anni fa

Freddo

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B
3 anni fa

Io e la mia famiglia siamo contenti di ciò che abb...

Io e la mia famiglia siamo contenti di ciò che abbiamo ottenuto da DBS. Sono stati molto sensibili alle nostre esigenze. Abbiamo espresso loro le nostre paure sulla base delle informazioni fornite dai nostri falegnami. Ci è stato garantito un lavoro di buona qualità, ed è quello che abbiamo ottenuto, e l'installazione è stata eseguita in tempo. No wahala

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B
3 anni fa

Freddo

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C
3 anni fa

Sono stato presentato a dbs da un amico che ha acq...

Sono stato presentato a dbs da un amico che ha acquistato il loro prodotto anni fa, ma dopo aver ricevuto le loro recensioni ero un po 'scettico a comprare da loro, ma ho fatto un passo coraggioso a causa del modo in cui il tetto dei miei amici era ancora nuovo anche dopo anni. Ringrazio Dio di aver preso quella decisione coraggiosa, ho coperto e finora tutto bene. Inoltre ho presentato altri 3 amici e tutti loro sono entusiasti di averli presentati al meglio. Dbs davvero sei esperto di tetti.

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v
3 anni fa

Buona

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M
3 anni fa

Buona

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x
3 anni fa

SERVIZIO ASSOLUTAMENTE ORRIBILE !!! Per favore, no...

SERVIZIO ASSOLUTAMENTE ORRIBILE !!! Per favore, non fare lo stesso errore che ho fatto io. NON ACQUISTARE MAI le tue lenzuola da loro. Queste persone saranno molto veloci nel ricevere i tuoi soldi. Ti daranno tutti i tipi di false promesse quando installeranno il tuo tetto. Non consegneranno !!! Il rappresentante del servizio clienti non ha mai sentito parlare del servizio di lavoro.

Arriveranno al punto di dire che stanno arrivando. Il tutto mentre non hanno il materiale che hai pagato in magazzino. Perdere tempo e sprecare denaro. Compagnia orribile !!! Non, ripeto, non comprate da loro.

Le cosiddette recensioni delle guide locali sono chiaramente FALSE.

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I
3 anni fa

Questa recensione potrebbe essere lunga, ma per fa...

Questa recensione potrebbe essere lunga, ma per favore prenditi il ​​tuo tempo per leggerla tutta in quanto impedirà a più persone di provare il dolore che ho attraversato e consentirà alle aziende in Ghana di fornire servizi migliori ai clienti.

Ho avuto la sfortunata opportunità di affidare a DBS Ghana il tetto della mia proprietà ad Accra. Fin dall'inizio il roofer che ho ricevuto non è stato impiegato direttamente da DBS Roofing, ma un appaltatore per loro, di cui non sono stato informato. Il roofer ha iniziato a mentirmi sulla scelta della lastra di copertura che volevo come cliente. Ha provato a vendermi un prodotto di qualità inferiore chiamato Msl Super che ha una garanzia di 5 anni anche se volevo Msl Colorlink Plus con una garanzia di 20 anni. Volevo anche un colore particolare ma ha cercato di convincermi che non andava bene perché con il tempo svanisce.

Dopo la difficoltà iniziale, ho deciso di andare all'ufficio di DBS su Spintex Rd per coinvolgerli direttamente. Ora è qui che sono iniziati tutti i miei problemi. Ho pagato il deposito del 75% richiesto prima dell'inizio della produzione e poi ho pagato il restante 25% al ​​termine e prima della consegna in loco. Pochi giorni dopo sono stato chiamato nel pomeriggio intorno alle 15:00 per venire a pagare il saldo prima della chiusura alle 17:00 altrimenti i miei materiali non verranno consegnati il ​​giorno successivo. Ho detto alla signora in linea che non potrò raggiungerli prima della scadenza data. Sono stato passato a un Project Manager chiamato Raymond, l'ho supplicato che ero impegnato in città quel pomeriggio e quindi preferirò essere lì la mattina dopo prima che aprano alle 20:00 per pagare il saldo, erano irremovibili che se non venissi quel pomeriggio non riceverò la mia merce il giorno successivo. Ho dovuto fermare tutto e correre laggiù per effettuare il pagamento. La mattina dopo sono andato sul mio sito e ho aspettato tutto il giorno, DBS non è riuscita a consegnare la merce e non si è preoccupata di chiamarmi per farmi sapere. Continuavo a chiamare per sapere cosa stava succedendo e mi sono state date delle scuse dopo le scuse. Alla fine una parte della merce è stata consegnata di notte il giorno successivo. I roofer hanno iniziato i lavori il giorno successivo. Sono andato lì per ispezionare la merce e non sono rimasto impressionato dallo stato delle lastre del tetto, avevano graffi e segni sulla maggior parte di loro. Sono tornato in ufficio per lamentarmi dello stato dei fogli consegnati, dei ritardi nel ricevimento della merce e della mancanza di professionalità dei roofer, sono stato nuovamente trattato da Raymond. La prima cosa che ha fatto è stata propagandarmi gli affari dicendomi che posso impegnarmi con i suoi servizi per fare alcuni dei miei lavori di costruzione, ho trovato anche questo molto poco professionale. La restante merce è stata successivamente consegnata in 2 viaggi separati che ovviamente hanno ritardato i lavori. I tetti che hanno mandato erano molto poco professionali, anche se mi lamentavo, hanno continuato a camminare sulle lastre del tetto sul pavimento che hanno lasciato delle ammaccature. Anche il loro supervisore non è riuscito a frequentare il sito fino al terzo giorno, quindi ho dovuto essere lì per assicurarmi che le cose giuste fossero fatte. Dopo il completamento del lavoro ho anche avuto problemi con l'ispezione dei lavori completati, un ragazzo di nome Nathaniel che si è presentato è stato scortese perché gli ho chiesto perché non è riuscito a rispettare il nostro tempo concordato. L'ultima cosa che ha spezzato la schiena al cammello è stata che, sebbene siano venuti per prendere le proprie misure, mi hanno venduto più fogli di quanto mi servisse, i fogli rimanenti sono più del 5% in più che sostengono faccia parte dei T&C. Ho chiesto che venissero a portare via le lenzuola in eccesso e mi rimborsassero i soldi. Ho chiamato il responsabile del servizio clienti James che ha promesso di assicurarsi che ciò fosse fatto, tuttavia non ha mai risposto alle mie numerose chiamate o messaggi di testo. Anche il mio certificato ha richiesto 2 mesi per essere rilasciato nonostante io li inseguissi.

Il mio consiglio a qualsiasi potenziale cliente DBS Ghana è di essere consapevoli della scarsa qualità dei servizi forniti. Le guide locali che danno recensioni sono probabilmente pagate per farlo.

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A
3 anni fa

Servizio clienti scadente. Non prendono nemmeno la...

Servizio clienti scadente. Non prendono nemmeno la linea dell'ufficio quando li chiami. Non onorano neanche il loro tempo. Chiunque gestisca questa attività deve essere licenziato

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G
4 anni fa

Ok

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C
4 anni fa

Freddo

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E
4 anni fa

Ho portato la mia copertura del 2012, con 5 anni d...

Ho portato la mia copertura del 2012, con 5 anni di garanzia ma è sempre dello stesso colore. Recentemente ho riscontrato alcune leggere perdite dal muro e dal foglio e sono ancora venuto a ripararlo gratuitamente anche se la mia garanzia è scaduta. Ritengo giusto da parte mia dire a tutti di acquistare da dbs. Grazie dbs.

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