4 anni fa
Terribile esperienza finora. Ho una brutta memoria...
Terribile esperienza finora. Ho una brutta memoria e, per questo motivo, ho chiesto alla farmacia di Davis Islands di aiutarmi chiamando l'ufficio del mio medico e coordinando le mie ricariche di prescrizione. Mi hanno assicurato che potevano farlo e lo avrebbero fatto. Mi hanno detto che hanno un programma speciale per questo. Lo stesso farmacista mi ha promesso che se ne sarebbe occupato personalmente.
Infatti, sul loro sito web, si afferma: "Davis Islands Pharmacy e il nostro personale esperto offrono una serie di strumenti e strategie per aiutarti a gestire meglio i tuoi farmaci. Ci sono due aspetti nella gestione dei farmaci: assicurarti di riempire le tue prescrizioni in modo tempestivo e assicurandoci di prenderli correttamente. In molti casi, collaboriamo con medici prescrittori e compagnie assicurative per coordinare le ricariche e altri aspetti del trattamento per assicurarti di ottenere il massimo beneficio terapeutico che la medicina può fornire ".
Di nuovo da ripetere; letteralmente afferma: "In molti casi, lavoriamo con medici prescrittori e compagnie di assicurazione per aiutare a coordinare le ricariche".
Tuttavia, ripetutamente non sono riusciti a chiamare il mio medico e coordinare le ricariche. Ho appuntamenti con il mio medico ogni tre mesi e dovrebbe chiamare mensilmente per farmi ricaricare i farmaci per 30 giorni. Mi avevano promesso che l'avrebbero fatto, ma si sono dimenticati.
Ho provato a lavorare con loro da maggio 2020 e da giugno 2020 riguardo a queste prescrizioni. Li ho chiamati di nuovo oggi, perché oggi è il giorno della mia visita dal medico. L'ultima volta che la Davis Islands Pharmacy ha rinnovato le mie prescrizioni è stato tre mesi fa. Mentre un paio delle mie prescrizioni sono prescrizioni di 90 giorni, molte sono prescrizioni di 30 giorni che non sono state soddisfatte a causa della mancanza di attenzione di questa farmacia.
Quindi, anche se il loro motto potrebbe essere "ci preoccupiamo", personalmente devo ancora testimoniarlo. Inoltre non si sono presi la briga di chiamarmi per avvisarmi se c'era qualcosa che non andava o per fare domande se avessero delle mie prescrizioni.
Se ti affidi al programma che ho citato, non posso raccomandare questa farmacia in quanto non sono affidabili. Spero che nei miei futuri rapporti con loro mi faranno cambiare idea su questo punto.
Tradotto