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O
3 anni fa

Società da evitare. Annullamento il giorno dell'in...

Società da evitare. Annullamento il giorno dell'installazione, impossibile ottenere una nuova data (già 3 mesi di perdita di tempo e produzione solare). Il personale è sopraffatto dal non sapere come seguire nulla o rispondere ai problemi. Incompetenza e totale mancanza di professionalità. Nessun rispetto per i clienti (bugie)! Azienda che non ispira fiducia.
La tua risposta è deplorevole ... 1 mese è il tempo che il tuo rappresentante di vendita mi ha concesso per la firma ... I tuoi pretesti non reggono. Inoltre noto che lo staff della vostra azienda non esita a pubblicare pareri positivi, è davvero deplorevole !!! Posso solo sconsigliare a chiunque di utilizzare i tuoi servizi (se puoi chiamarlo così).

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F
3 anni fa

Dopo aver contattato questa azienda all'inizio di ...

Dopo aver contattato questa azienda all'inizio di marzo per un preventivo 6 settimane dopo ancora nessuna visita da un rappresentante. Diversi appuntamenti annullati per vari motivi. Non consiglio questa azienda

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M
3 anni fa

Servizio post vendita mediocre! 4h aspetto la loro...

Servizio post vendita mediocre! 4h aspetto la loro chiamata mentre sono fuori caldaia ed è sempre in garanzia, meno di un anno!
Fin dall'inizio per la risoluzione dei problemi, dopo una lunga attesa (giustificata), affascinante signora al telefono che ha fatto ogni sforzo per garantire che venga servito rapidamente. Il valoroso tecnico è appena uscito dopo l'intervento, il riscaldamento è stato riavviato. Grazie comunque a tutti voi. E mi scuso per il tuo nervosismo nei tuoi confronti. Michel Bruck

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A
3 anni fa

Un grande grazie al vostro servizio e al suo team ...

Un grande grazie al vostro servizio e al suo team quando ho sostituito la mia caldaia a gas naturale tutto è stato fatto in 2 ore e inoltre hanno pulito tutto e durante l'installazione del termostato, ho ricevuto tutte le spiegazioni necessarie per il corretto funzionamento di quest'ultimo. Grazie a tutta la squadra.

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J
3 anni fa

Sono molto contento dello staff che è venuto a pos...

Sono molto contento dello staff che è venuto a posizionare i pannelli fotovoltaici sul mio tetto il 19 giugno 2019! Puoi congratularti con loro.
Con contro, quale servizio commerciale!
Da quando ho ricevuto la fattura del 30 giugno, ho posto una domanda sulla scelta dell'inverter Solaredge SE3680 rispetto alla potenza della mia installazione (4800kwc) al referente che mi ha gentilmente inoltrato la domanda. Direttore commerciale che non mi risponde nonostante la mia insistenza. Il commissario commerciale che avrebbe dovuto seguire la mia pratica dall'inizio alla fine, a quanto pare, non fa più parte della casa Dauvister.

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D
3 anni fa

migliore offerta qualità / prezzo

migliore offerta qualità / prezzo
Tempo tra offerta e inizio produzione: 28 giorni
I pannelli sono stati installati in modo molto professionale
Tempo tra il posizionamento e la chiusura amministrativa (controllo ufficiale dell'impianto + gestore di rete + fornitore di energia elettrica: 34 giorni
monitoraggio della produzione su tablet o tramite un sito web perfetto
D WERION

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A
3 anni fa

Buona sera a tutti,

Buona sera a tutti,
Vuoi installare i pannelli fotovoltaici? Se vuoi evitare truffe e delusioni, evita la società Dauvister, filiale di luminus. Una volta pagato il deposito (80% del prezzo totale da pagare prima dell'installazione) inizierai a rimpiangere la tua scelta. Dopo molti cambi di appuntamento per venirci a posizionare i pannelli, ci ha fatto un'installazione che non funziona. Non puoi contattarli perché i telefoni sono sempre occupati, altrimenti diremo che il servizio tecnico ti contatterà più tardi ma prova davvero paziente perché non ti contatteremo mai. Non avrai altra scelta che inviare una comunicazione registrata per non superare il termine, altrimenti la tua richiesta non sarà più presa in considerazione.

Cordialmente

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A
3 anni fa

Installazione di una caldaia Vaillant con caldaia ...

Installazione di una caldaia Vaillant con caldaia separata nel mio appartamento a Uccle dalla società Poelaert a Uccle che appartiene a Dauvister. Lavoro perfetto e fatto in modo molto pulito. Da allora, anche altri 2 appartamenti nell'edificio hanno installato la stessa caldaia senza alcuna preoccupazione. Raccomando.

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M
3 anni fa

Esperienza molto negativa con questa compagnia. tr...

Esperienza molto negativa con questa compagnia. tre appuntamenti cancellati lo stesso giorno per banali motivi come guasto auto (due volte) o riorientamento professionale !!!!. Cattivo presagio per il futuro. Quindi non voglio più occuparmi di loro

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B
3 anni fa

Installazione di pannelli fotovoltaici e inverter:...

Installazione di pannelli fotovoltaici e inverter: Contatto con gli operai che sono venuti a posizionare i pannelli molto professionali. L'elettricista è arrivato dopo eccellente! Avvertito del suo tempismo, del rispetto del tempo stimato per l'installazione, ha anche cercato di risolvere un problema quando non era sua responsabilità (casa in costruzione). Spiegare un funzionamento chiaro e preciso. Molto felice di essere stato indirizzato a loro!

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J
3 anni fa

Molto molto professionale

Molto molto professionale
Sito in tempo secondo il programma
Lavoratori molto educati e coscienziosi.
Spiegazioni molto precise senza essere una lezione di elettricità.
Sito pulito e impeccabile all'inizio.
E infine, il venditore che ti richiama per chiedere informazioni sulla soddisfazione del cliente.
Raccomandare

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L
4 anni fa

azienda da consigliare: commerciale che non cresce...

azienda da consigliare: commerciale che non cresce al consumo e molto disponibile; ottima gestione della pratica amministrativa; un singhiozzo durante la posa (non finita in un giorno e non era previsto il ritorno il giorno successivo per finire) ma problema risolto rapidamente dal file manager

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M
4 anni fa

Siamo veramente grati all'azienda per il suo servi...

Siamo veramente grati all'azienda per il suo servizio, la sua simpatia, la sua efficienza e soprattutto la sua velocità!
Un grande grazie al lavoratore che ci ha messo la caldaia, ottimo lavoro. Raccomandare....

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P
4 anni fa

Impeccabile qualità del lavoro durante l'installaz...

Impeccabile qualità del lavoro durante l'installazione dei pannelli fotovoltaici.
Completa autonomia, know-how e know-how del personale assegnato durante questo raggiungimento.
Primato del rapporto cliente / fornitore e garanzia di occupazione regionale!

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J
4 anni fa

L'anno scorso questa azienda, che era un subappalt...

L'anno scorso questa azienda, che era un subappaltatore per LUMINUS in termini di manutenzione della caldaia, è venuta da noi a HINGEON e ha pulito la caldaia come previsto e ha fatto la cosa giusta ????? almeno ci fidavamo di lui in quel momento ????? Quest'anno arriva un'altra azienda e ci dice che DAUVISTER non ha fatto la cosa giusta, non siamo all'altezza degli standard ecc ... e si rifiuta di fare la manutenzione. DAUVISTER è arrivato il 07.07.2017 e fortunatamente mio marito ha archiviato tutte le sue carte, tutto è andato bene. Questo giorno alle 9 del mattino la ditta CSBE di Haine ST Paul tecnico del riscaldamento ha approvato quest'anno il contratto LUMINUS CHE PAGIAMO 16,50 al mese RIFIUTATO perché è necessaria una FORNITURA DI ARIA, quindi un buco nel muro del garage. Mio marito va a cercare ciò che serve e lo fa in un'ora.
NOTA BENE: 1. il contratto Luminus che non vale nulla perché il loro tecnico del riscaldamento è tutto nullo.
2. DAUVISTER non sa NIENTE per gli standard della regione Vallonia.
3. Un buon consiglio, guardatevi da tutti quei tecnici del riscaldamento che mi circondano sulle spalle.

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