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Siamo con Datacor da molti anni. Considerando la durata della nostra relazione, si presume che Datacor attribuisca un certo valore al mantenimento di un buon rapporto.
Sembrano preoccuparsi solo dei loro profitti. Abbiamo firmato accordi di licenza anni fa con loro che includevano aumenti annuali, ma negli ultimi due anni hanno aumentato più volte le nostre tariffe di licenza al rinnovo (con preavviso di 30 giorni) aumentando i costi fino al 500%! Hanno anche modificato unilateralmente i termini della licenza.
La loro giustificazione (quando li abbiamo contattati) era che non eravamo in linea con i prezzi attuali o che il prodotto ha avuto miglioramenti significativi che giustificano l'aumento. Sfortunatamente, non hanno fornito alcun aumento significativo di valore, solo di costo.
Se hai bisogno di aumentare i prezzi in modo significativo, il minimo che puoi fare è contattare il tuo cliente, non solo includerlo in una fattura come voce!
Ti suggerisco di andare con un'altra società ERP.
Scarsa interfaccia con il software ERP. Glitch costanti e si deve riavviare costantemente il programma. Ho lavorato con questo software ERP per tre anni e non lo consiglierei - e nessun aggiornamento è stato per migliorare.
Tradotto
Datacor, Inc. è un fornitore leader di soluzioni software per produttori e distributori di prodotti chimici. Con oltre 35 anni di esperienza nel settore, Datacor si è affermata come partner di fiducia per le aziende che desiderano semplificare le proprie operazioni e migliorare i profitti.
In Datacor, comprendiamo che l'industria chimica è complessa e altamente regolamentata. Ecco perché abbiamo sviluppato soluzioni tecnologiche integrate e configurabili su misura per soddisfare le esigenze specifiche dei nostri clienti. Il nostro software è progettato per aiutare le aziende a gestire qualsiasi cosa, dal controllo dell'inventario e l'elaborazione degli ordini ai rapporti di conformità e alla gestione finanziaria.
Uno dei principali vantaggi di lavorare con Datacor è la nostra profonda conoscenza dell'industria chimica. Disponiamo di un team di esperti esperti in tutti gli aspetti della produzione e distribuzione di prodotti chimici, compresa la conformità alle normative, la gestione della catena di approvvigionamento e lo sviluppo del prodotto. Questa competenza ci consente di fornire ai nostri clienti soluzioni personalizzate che affrontano le loro sfide specifiche.
Un altro vantaggio di lavorare con Datacor è il nostro impegno per il servizio clienti. Siamo orgogliosi di fornire un supporto eccezionale in ogni fase del processo di implementazione, dalla consultazione iniziale fino alla manutenzione e agli aggiornamenti continui. Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire che i nostri clienti ottengano il massimo valore dal loro investimento nel nostro software.
Il prodotto di punta di Datacor, Chempax ERP, è una soluzione ERP (Enterprise Resource Planning) integrata progettata specificamente per produttori e distributori di prodotti chimici. Chempax ERP offre visibilità in tempo reale su tutti gli aspetti delle operazioni di un'azienda, dalla programmazione della produzione al reporting finanziario, consentendo alle aziende di prendere decisioni informate sulla base di dati accurati.
Oltre a Chempax ERP, Datacor offre una gamma di altre soluzioni software progettate specificamente per l'industria chimica. Questi includono:
- eChempax: un portale basato sul Web che consente ai clienti di effettuare ordini online.
- CRM: un sistema di gestione delle relazioni con i clienti che aiuta le aziende a gestire i lead di vendita in modo più efficace.
- Business Intelligence: una suite di strumenti per l'analisi dei dati su più sistemi.
- Soluzioni mobili: app per dispositivi iOS o Android che consentono agli utenti di accedere a informazioni critiche mentre sono in movimento
Nel complesso, se stai cercando un partner esperto che possa aiutarti a navigare tra le complessità inerenti all'industria chimica fornendo allo stesso tempo soluzioni tecnologiche all'avanguardia su misura per le tue esigenze aziendali, allora Datacor Inc è quello che fa per te!
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