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J
3 anni fa

L'interfaccia utente è terribile per inserire le t...

L'interfaccia utente è terribile per inserire le tue informazioni. Devi assicurarti che il tuo cursore sia nel posto giusto. Dopo aver compilato tutto e ottenuto l'approvazione della mia domanda, non mi è stata ancora data una tariffa. Invece mi è stata data una vasta gamma di tariffe che avrei potuto ottenere, ma per saperne di più, avrei dovuto caricare buste paga, ecc. Mi sono fermato qui perché ho perso la mia fiducia in loro. Non hanno bisogno di tante informazioni per dirmi quale tariffa avrei. La documentazione dovrebbe essere solo per verificare che quello che ho detto era la verità e il prestito / tasso dovrebbe essere subordinato a quella verità.

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t
3 anni fa

Questi sono prestatori predatori. Non innamorarti ...

Questi sono prestatori predatori. Non innamorarti di loro! Ho sottoscritto un prestito con loro nel 2019. Ho ricevuto due pagamenti, uno nel febbraio 2021 e uno nell'ultimo 2020 che erano inferiori di cinquanta centesimi. Ogni volta mi hanno addebitato una penale di $ 27 e segnalato i miei pagamenti come in ritardo alle agenzie di credito. Quando chiamo non riesco a parlare con una persona che mi aiuterà, ma piuttosto mi viene detto di inviare un "messaggio di posta elettronica sicuro". La risposta più recente che ho ricevuto è stata quella di pagare la penale per il ritardo.

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A
3 anni fa

Il personale bancario della filiale di Darien è fa...

Il personale bancario della filiale di Darien è fantastico. Il servizio bancario in linea è ORRIBILE. Ho passato così tanto tempo con il servizio clienti cercando di creare il mio account in linea e ancora nessun account in linea. Mio marito ha fatto lo stesso e ha avuto la stessa esperienza. Il loro sistema è così antiquato e non adatto ai clienti. Chiuderemo il nostro account.

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k
3 anni fa

Sono andato alla filiale di Fairfield per incassar...

Sono andato alla filiale di Fairfield per incassare un CD e nessuno mi ha chiesto alcuna forma di i.d. Il direttore della banca ha anche firmato l'assegno. Quando ho chiamato l'ufficio principale per lamentarmi, sono stato messo in attesa per 10 minuti e poi disconnesso. Nessuno si è preso la briga di richiamare.

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J
3 anni fa

Ha tentato di rifinanziare un prestito estero ed è...

Ha tentato di rifinanziare un prestito estero ed è stato informato per iscritto che sarebbe stato in grado di farlo. Dopo oltre 3 settimane di scrittura avanti e indietro almeno ogni giorno con più domande e richiesta di documenti da inviare dall'estero, mi hanno informato che non sarebbero stati in grado di rifinanziare un prestito estero. Così tanto tempo sprecato. Molto poco professionale. Sarei stanco di rifinanziare con loro. Sembra ribaltare la loro promessa. Non rifinanziare con loro.

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M
4 anni fa

I dirigenti di DRB sono abbastanza intelligenti da...

I dirigenti di DRB sono abbastanza intelligenti da comprendere i requisiti esatti degli studenti. Continuano a chiedere sempre di più su di te in modo che capiscano l'esatto requisito del prestito.

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D
4 anni fa

Dopo aver richiesto un prestito personale e visto ...

Dopo aver richiesto un prestito personale e visto il tasso di interesse ho deciso di andare avanti. Ho fornito tutti i documenti richiesti, ma mi è stato detto che c'era un problema con il mio conto bancario che aveva meno di 12 mesi e che non avrebbero distribuito fondi su quel conto. Considerando che ho questo account da più di 10 anni, ero confuso, ma ho comunque fornito estratti conto bancari di più di due anni fa.

Nelle due settimane successive i dati del mio conto bancario erano "in corso di revisione". Ho chiamato ogni 3-4 giorni per un aggiornamento e mi è stato detto "la sottoscrizione è ancora in fase di revisione ma lo sapremo in 24-48 ore".

Alla fine, dopo due settimane, ho chiamato e ho detto che stavo aspettando da troppo tempo e mi è stato detto che avrebbero avuto una risposta oggi. La mia domanda è stata rifiutata perché "il conto bancario non soddisfa i requisiti del prestatore". Ho quindi parlato con il manager e le ho fornito un documento della mia banca che mostrava l'età del conto di oltre 10 anni, ma mi è stato comunque negato.
Non hanno offerto spiegazioni e mi hanno solo detto di scrivere a mano e spedire una lettera per contestare il reclamo con la sottoscrizione, che considerando le ultime due settimane e i tentativi di risolvere il problema sarebbero stati una perdita di tempo.

Completa mancanza di comunicazione su come risolvere il problema, scarso tempo di risposta e, nel complesso, una perdita di tempo nel tentativo di risolvere un problema che era alla fine.

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C
4 anni fa

Non applicare per rifinanziare con loro. È una per...

Non applicare per rifinanziare con loro. È una perdita di tempo. Il loro servizio clienti è orribile. Ti dicono 3-5 giorni lavorativi e dovresti avere una risposta. Ho aspettato 4 settimane prima di ottenere una risposta. Ho chiamato più volte e non avevano aggiornamenti per me. Porta la tua attività altrove. Non se lo meritano.

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R
4 anni fa

Hanno aspettato quasi 6 settimane per la risposta ...

Hanno aspettato quasi 6 settimane per la risposta finale dopo aver inviato tutti i documenti e dopo essere stati approvati.
Dopo averli chiamati una dozzina di volte, hanno continuato a dirmi che avevano un backup e che una decisione sarebbe stata presa "la prossima settimana". Dopo 6 settimane ancora niente! Non credere a queste persone. Non so quale sia il loro gioco finale, ma non è il servizio clienti o il rifinanziamento dei prestiti agli studenti

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D
4 anni fa

Ha tentato di rifinanziare i prestiti agli student...

Ha tentato di rifinanziare i prestiti agli studenti con loro. Hanno fatto diverse tattiche chiaramente fuorvianti e illegali per convincermi ad applicarle, hanno cambiato i termini dell'offerta di prestito. Non effettuare operazioni bancarie con una società di cui non ti puoi fidare

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M
4 anni fa

Rifinanziato i miei prestiti da Myfedloan a DRB ne...

Rifinanziato i miei prestiti da Myfedloan a DRB nel 2015. Da allora ho avuto solo interazioni positive con loro. I rappresentanti del servizio clienti sono eccellenti, molto competenti e cordiali. Sono un cliente felice e li consiglierei a chiunque.

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D
4 anni fa

Ho provato a rifinanziare un prestito studentesco ...

Ho provato a rifinanziare un prestito studentesco online. Ho un credito perfetto e un reddito adeguato per il rifinanziamento. Dopo aver applicato e caricato tutti i documenti hanno negato e annullato il nostro prestito dicendo che hai bisogno di un reddito extra di $ 4000 al mese dopo che tutte le bollette sono state pagate per un rifinanziamento di $ 12000? Per favore, è ridicolo! Quelle informazioni non sono state fornite in anticipo. Non sprecare il tuo tempo e un colpo sul tuo rapporto di credito.

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L
4 anni fa

Servizio terribile. Personale estremamente diffici...

Servizio terribile. Personale estremamente difficile con cui lavorare ... tutto è decisamente più complicato di quanto dovrebbe essere. Il personale che valuta i documenti per l'approvazione del prestito è particolarmente patetico. Onestamente può valere la pena pagare un tasso di interesse più alto per non avere a che fare con questa banca.

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R
4 anni fa

Personalmente ho avuto esperienze positive con DRB...

Personalmente ho avuto esperienze positive con DRB. Li ho usati per rifinanziare il prestito studentesco. Il processo può essere lungo, ma è un settore altamente regolamentato, quindi non è sorprendente.
La persona che mi ha indirizzato ai loro servizi non ha ricevuto il bonus di segnalazione; tuttavia, questo è qualcosa che deve essere risolto.

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T
4 anni fa

Ho informato le persone con debiti per prestiti st...

Ho informato le persone con debiti per prestiti studenteschi da quasi 5 anni, una specie di esperto del settore. Nella maggior parte della mia guida, finisce per indirizzare i mutuatari verso il rifinanziamento dei loro prestiti agli studenti attraverso la Darien Rowayton Bank per il loro eccellente servizio clienti e le tariffe incredibili. DRB ha una gemma nascosta nel fatto che possono ripagare i tuoi prestiti studenteschi, consolidarsi in un pagamento e un tasso di interesse inferiori e permetterti di scegliere il tuo termine senza commissioni. Mi spezza il cuore che più persone non conoscano questa opzione e stiano pagando ciecamente i prestiti agli studenti senza toccare il saldo principale. Puoi rifinanziare i tuoi prestiti studenteschi federali e privati ​​tramite DRB, devi solo fare la chiamata o presentare una domanda!

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A proposito di Darien Rowayton Bank

Darien Rowayton Bank (DR Bank) è un istituto finanziario che offre servizi bancari personali e aziendali ai propri clienti. La banca è stata fondata nel 2006 e da allora è cresciuta fino a diventare una delle principali banche negli Stati Uniti. La missione di DR Bank è aiutare i propri clienti ad avere successo fornendo loro soluzioni finanziarie innovative che soddisfino le loro esigenze specifiche.

Una delle cose che distingue DR Bank dalle altre banche è il suo impegno nel servizio clienti. La banca crede di avere successo quando i suoi clienti hanno successo, motivo per cui va ben oltre per garantire che ogni cliente riceva attenzione e supporto personalizzati. Che tu abbia bisogno di aiuto per aprire un nuovo conto, richiedere un prestito o gestire le tue finanze, il team di professionisti esperti di DR Bank è sempre disponibile ad assisterti.

DR Bank offre una vasta gamma di servizi bancari personali progettati per aiutare le persone a gestire le proprie finanze in modo più efficace. Questi servizi includono conti correnti, conti di risparmio, conti del mercato monetario, certificati di deposito (CD), carte di credito, mutui, prestiti e linee di credito per la casa, prestiti personali e linee di credito, nonché opzioni bancarie online.

Per le imprese alla ricerca di partner finanziari affidabili in grado di fornire loro soluzioni personalizzate su misura per le loro esigenze; La banca DR offre una gamma di prodotti bancari aziendali come conti correnti progettati sia per le piccole imprese che per le grandi aziende; servizi commerciali comprese soluzioni di elaborazione dei pagamenti; strumenti di gestione del contante come l'acquisizione di depositi a distanza che consente alle aziende di depositare assegni elettronicamente senza dover visitare fisicamente la filiale della banca; opzioni di prestito commerciale come prestiti a termine o linee di credito, tra gli altri.

Oltre a questi prodotti e servizi bancari tradizionali offerti oggi dalla maggior parte delle banche; Darien Rowayton fornisce anche servizi di consulenza sugli investimenti attraverso la sua controllata Darien Asset Management LLC che aiuta i clienti a gestire la loro ricchezza in modo più efficace offrendo consulenza sugli investimenti su azioni, obbligazioni, fondi comuni di investimento, ETF, ecc., in base ai livelli di tolleranza al rischio individuale.

DR Bank è inoltre orgogliosa di essere in prima linea per quanto riguarda l'adozione della tecnologia al fine di fornire una migliore esperienza al cliente, garantendo al tempo stesso che le misure di sicurezza siano aggiornate contro le minacce informatiche. Ad esempio, hanno implementato metodi di autenticazione biometrica come la tecnologia di riconoscimento facciale nelle app mobili in modo che i clienti possano accedere alle informazioni del proprio account in modo sicuro senza dover ricordare le password ogni volta che accedono.

Complessivamente Darien Rowayton Bank si è affermata come una delle principali istituzioni finanziarie americane grazie in gran parte al suo fermo impegno nel fornire un servizio clienti eccezionale unito a offerte di prodotti innovativi supportati da una tecnologia all'avanguardia volta a rendere la vita più facile sia per gli individui che per le aziende che cercano partner affidabili chi può aiutarli a raggiungere il successo finanziariamente parlando!

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Darien Rowayton Bank

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2.5