Dacorum Borough Council Revisione

Davvero maleducato non aiuta affatto. Tutti
Vogliono i tuoi soldi. Non ti dicono nulla al telefono per occuparti delle riparazioni dell'alloggiamento, ti mettono costantemente giù il telefono. Se vai al consiglio per sistemare la cosa ti danno solo un numero da chiamare. È solo un cerchio e non viene fatto nulla. Il peggior consiglio di sempre.

Servizio robotico ridicolo .... Devo sapere con urgenza se un albero ha un ordine di conservazione su di esso ... Ho lasciato tutti i miei dati per poi essere informato da una voce automatizzata che sarò contattato nei prossimi giorni ??? Quanto tempo impiegano per controllare qualcosa di così piccolo?

In qualche modo sono sicuro che verrei contattato da loro più velocemente se mai lavorassi su un albero che è stato preservato !!

sistema telefonico inutile. non posso parlare con nessuno .. Dacorum Borough Council.

Non raccogliere rifiuti
Le strade sono piene di buche
La tassa comunale è molto alta
Il parcheggio del comune nel centro della città è a pagamento 7 giorni su 7 - patetico
Spendi soldi in cose stupide come targhe di metallo sulle rotatorie (ad esempio da M1 quando arrivi a Hemel, il primo giro a breakpears ha dei telai di metallo, 3 di loro, quanto hanno speso per questa cosa idiota ??

Ho aspettato più di cinque minuti che mi dicessero che la mia chiamata avrebbe ricevuto risposta e che ero 5 ° in coda !!
Molto insoddisfatto di questo cosa puoi fare per parlare con qualcuno?

sono così felice che tu abbia messo la mia tassa comunale per pagare quel delizioso nuovo edificio! niente soldi sprecati per cose inutili che ne dici di svuotare il mio cestino nero ogni settimana !!!

Pessimo servizio automatizzato. Impossibile parlare con una persona reale. Frustrante e inutile.

Discracefull !! In Lockdown gli agenti della DBC sfoltiscono, tagliano siepi, soffiano foglie e sputano sul pavimento !!!

Prestazioni difficilmente essenziali e disgustose!

consiglio peggiore che abbia mai avuto a che fare, personale scortese e scortese che non è stato addestrato, beh, tutto ciò che sembra. Sistemi e servizi vecchi, stanchi e obsoleti con tempi di risposta estremamente lenti. Onestamente il peggior consiglio nel Regno Unito. EVITARE SE POSSIBILE!

Diversi messaggi e chiamate da loro sui pagamenti delle tasse che so che vanno bene, quindi chi sono queste persone ... è una truffa ???

Povero povero povero
Nessun buon senso da quando è stato rilevato da Osbornes. Torna a com'era prima. Se non è rotto, non aggiustarlo

L'amministratore dell'alloggio ama prendersi la responsabilità di rimuovere illegalmente i nomi dagli affitti, quindi ha l'audacia di minacciare l'inquilino con l'allontanamento della polizia quando cercano di rettificarlo di persona, rifiutandosi di risolvere la questione.
Vergognati, rendendo una persona innocente un senzatetto solo perché un amico te l'ha chiesto.
Detta persona non è stata in grado di affrontare ulteriormente il problema, ma spero che alla fine possa farlo e che torni a morderti.

Così mi sono trasferito in zona e ho presentato la mia domanda per una votazione postale in ottobre. Ho quindi ricevuto un'e-mail in cui si diceva che era stata ricevuta e accettata pochi giorni dopo, all'inizio di novembre.
Quando sono venuto per inseguire il motivo per cui il mio modulo non è arrivato, ricevo un'e-mail da detto consiglio che non ho richiesto un voto per corrispondenza, quindi perché non riceverne uno, tuttavia ho prove da quello stesso consiglio, dal loro indirizzo di posta elettronica elettorale me che è stato ricevuto!
Come puoi dirmi che non è stato ricevuto ?! Forse il consiglio dovrebbe controllare la cartella della posta inviata prima di rispondermi! Incredibile. Ho chiesto il mio voto in tempo e lo voglio.

* modifica * Devo modificare questa recensione poiché dal momento che il mio reclamo il consiglio mi ha contattato e si è scusato, la mia domanda è stata elaborata in modo errato. Mi hanno invitato negli uffici del consiglio in modo che potessi sistemare la cosa, cosa che ho potuto fare. Quindi, sebbene sia stato commesso un errore, è stato corretto in tempo. Quindi devo dare credito per questo.

Consiglio vergognoso !! stato lasciato per 2 anni muffa tossica nera nell'angolo del mio soggiorno con lumache e insetti che arrivano. Ho 2 bambini piccoli, di cui uno asmatico, il primo perito che è uscito ha fatto un test di umidità e ha detto che i livelli di umidità sono pericolosi. Era gennaio 2018. Nessun follow-up o lavori sono stati eseguiti. Ho perso il conto di quante volte ho chiamato e inviato e-mail per essere trasferito da un reparto all'altro. Vergognoso! Mike Penning, salute ambientale e prossimi giornali credo!

Beh ... non sono sorpreso per così tante recensioni negative su di loro.

Felice di prendere la tua tassa comunale ma perdi sempre la raccolta dei rifiuti, girerai in tondo prima di parlare con un essere umano che ti sarà inutile.

Inutile e apatico. Dopo aver ricevuto una fattura delle tasse comunali orrendamente costosa, ho chiesto di pagare nel normale periodo di dieci mesi, ma poiché ero a 3 mesi dall'inizio dell'anno finanziario hanno condensato tutto nel resto. Si sono rifiutati di aiutare in qualsiasi modo e mi hanno detto di aspettare fino a quando non fosse andato in tribunale. Ottimo motivo per non vivere nella loro zona.

Completamente inaccessibile. Ho provato ogni possibile permutazione del sito Web e delle linee telefoniche automatiche, ma le informazioni di cui ho bisogno semplicemente non sono disponibili. In precedenza ero riuscito a contattare qualcuno, tuttavia, nonostante le assicurazioni, non ci sono stati ulteriori contatti (non è più possibile contattare una persona reale). Molteplici richieste di moduli online sono state ignorate e le linee automatizzate mi richiedono di fornire le informazioni che sto cercando di scoprire!

Dacorum ci sta deludendo in ogni modo immaginabile.

Ho segnalato un guasto alla nostra cassetta del water quattro volte e nemmeno una volta qualcuno si è messo in contatto o ha mandato qualcuno a ripararlo.

La mia raccolta assistita del mio bidone con coperchio verde non avviene mai. Lo segnalo ma ancora non succede mai. Per cosa vengono pagati, chiaramente non è per svuotare i bidoni!

disgustato dal tuo servizio. è impossibile parlare con un essere umano, eppure molesterai quando avrai bisogno di ottenere il pagamento senza sosta. ho vissuto in molti quartieri, questo è il peggior servizio in assoluto.

Tassa comunale estremamente alta da pagare per la raccolta dei rifiuti e un servizio di taglio dell'erba una volta all'anno (Boxted Road). Ovviamente i soldi accaparrano le persone, in attesa di trasferirsi fuori dalla zona! Anche il servizio clienti è spaventoso, non importa altro che raccogliere denaro!

spazzatura servizio clienti .... messaggi automatici .... non rispondere mai alle e-mail .... potrebbe andare avanti

Ho provato per quasi una settimana a contattare il tuo ufficio fiscale del Consiglio per telefono. Oggi mi sono arreso e ho scritto un'e-mail. Ciò è stato confermato da un'e-mail di risposta in cui si diceva che il dipartimento era molto impegnato e che il tuo consiglio avrebbe impiegato 4 settimane per rispondere.

questo non è il servizio clienti, è spaventoso.

Il sito web dice che il forum è aperto fino alle 18:00, ma il personale dice che chiude alle 17:15, chiuso anche il sabato, alcuni di noi lavorano per vivere e non possono arrivarci durante la settimana

Avendo avuto bisogno in diverse occasioni durante lo scorso anno di contattare una persona dal vivo in una posizione di responsabilità e con l'autorità di agire positivamente rispetto a diverse questioni diverse, ho sperimentato esattamente le stesse inefficienze ed estreme frustrazioni riportate da Jenny Timms. A ciò aggiungo che qualsiasi richiesta di parlare direttamente con una persona responsabile viene categoricamente rifiutata e le promesse che qualcuno mi telefonerà non sono mai state mantenute. Preferirei non valutare il "servizio clienti" di Dacorum perché non merita affatto stelle. Tuttavia, devo registrare una stella immeritata per poter pubblicare i miei commenti.

L'unico modo per dire quanto siano pessimi i servizi è dargli una stella, non merita una stella. È spaventoso. Prova a parlare con qualcuno e verrai indirizzato a un servizio automatizzato. Alla fine ho chiesto di parlare con il sindaco per nome e ovviamente ho automatizzato le riparazioni degli alloggi. Servizio terribile

Al telefono salti da un sistema automatizzato all'altro e devi scrivere tutto dopo averlo pronunciato! Quindi confermalo due volte. Che scherzo!

Il servizio automatizzato è terribile. Gira in tondo per essere appeso o detto di visitare il sito, dove sono i veri umani !!. Apparentemente il mio ufficiale di housong è fuori 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in vacanza o anche se riesco a farcela, mi viene detto che le richieste sarebbero state inviate, inseguito ma un anno dopo ancora seduto in attesa della richiamata. Consiglio assolutamente inutile. Il povero addetto alla reception che ora riceve sempre le mie chiamate poiché è l'unico essere umano che riesco a contattare non ha idea della metà delle cose che chiedo.

Grande consiglio, in passato vivevo sotto il Consiglio di Harrow ed erano assolutamente orribili. I Dacorum sono molto disponibili, si prendono cura della zona e la mantengono luminosa e ordinata con fiori ovunque. Rispondi sempre a qualsiasi problema immediatamente e gli uomini della spazzatura sono favolosi! Non posso lamentarmi affatto.

Il sistema telefonico automatizzato è uno scherzo completo !! Ascolta la spazzatura completa per diversi minuti prima di ricevere indicazioni su opzioni assolutamente inutili. È abbastanza per farti trasferire in un altro quartiere!

Sarebbe fantastico se i servizi online funzionassero, soprattutto quando l'unico modo per ottenere una sorta di risposta da loro non è parlare con una persona reale. Il più grande scherzo di tutti

Inutili. Ci sono umani che lavorano negli uffici del consiglio? È impossibile convincere un essere umano a rispondere al telefono. Per cosa sto pagando la tassa comunale? Senza speranza !!

Servizio clienti molto scarso. Direi evitare ma non puoi come è un consigliere. Sciocchezze.

Cercare di contattarli è uno scherzo, un servizio automatizzato a cui ti manda. . . . . un altro servizio automatizzato. Nessun interesse che cosa così mai nel fornire un servizio per la persona media!

Questo è l'inizio di una tempesta, abbiamo subito danni al tetto del nostro appartamento al punto di un buco di 1 x 2 metri con l'acqua che scorre lungo l'impianto elettrico e gocciola dalle luci. Dopo 40 minuti di attesa, mi hanno risposto e subito mi hanno riattaccato. Nessuna conversazione o altro. Così poco professionale. Ora se ne è andato con un enorme buco e un conto enorme in arrivo. Quello che mi ha infastidito di più è stato rispondere e riagganciare senza spiegazioni o giustificazioni.

I nostri bidoni passano settimane senza essere raccolti non possono contattare nessuno in consiglio, la linea telefonica ti fa girare in tondo e non ho mai ricevuto risposta ad una mail! È incredibile che in realtà facciano pagare la tassa comunale

Charlotte - Parking team
Essere umano pigro, orribile e sprezzante

Un orrendo servizio di risposta automatica è un incubo e ti costa una fortuna. Ha continuato a resistere per secoli, consigliato da un sistema automatizzato che puoi cercare informazioni sul loro sito web, beh, se volessi farlo lo farei, non ho bisogno che me lo dica. Ascoltare le stesse informazioni in loop per 20 minuti alla volta è molto frustrante. Essere ringraziato per la tua pazienza quando la tua pazienza sta finendo velocemente è esasperante, quindi quando un aiuto alla fine risponde alla tua chiamata, lei lo riceve con entrambi i barili, e non è nemmeno colpa sua e 9 volte su 10, non può aiuto comunque in quanto la questione senza dubbio dovrà essere passata ad un altro reparto !! Devo dire che le ragazze che hanno cercato di aiutarmi erano di per sé molto educate e si sono scusate, ma non credo che dovrebbero scusarsi per un sistema di spazzatura !!

Ho dato loro una stella, perché non avevo la possibilità di dare loro di meno!

Buona biblioteca pulita con spazio di lavoro privato, vorrei che avesse un'area di studio silenziosa poiché l'area di studio è proprio accanto allo spazio del creatore che può essere rumoroso. Finora meglio di Harpenden e Luton.

Un servizio davvero pessimo quando si cercano risposte alle domande. Così automatizzato che il pubblico non può arrivare da nessuna parte. Ho cercato di scoprire il voto per delega e impossibile. Ha rinunciato!!

Il consiglio accetta volentieri i tuoi soldi, ma quando si tratta di restituirli ci vogliono più di 7 settimane per restituire il pagamento in eccesso, con numerose telefonate / e-mail al CEO e reclami prima che i MIEI soldi fossero giustamente restituiti. Se fosse stato il contrario, il consiglio mi avrebbe inviato una citazione in tribunale.
Qualsiasi attività nel settore privato con questo livello di servizio scadente non sarebbe più commerciale.

gettimg attraverso può essere un dolore a volte
Ma sono sempre stato aiutato per le mie domande
E gli addetti agli alloggi sono stati fantastici :)

il sito web caotico e le telefonate non suscitano molto aiuto.
oh e ho dato una stella perché se non dai nessuna stella non puoi inviare la recensione ... quindi anche quella è tipicamente rotta!

Sistema telefonico impossibile e irritante.
La mia esperienza è che ci sono parecchie brave persone al consiglio che sono d'aiuto. Alcuni tendono a dimenticare per chi dovrebbero lavorare, cioè le persone che pagano il loro stipendio.

Impossibile arrivare al telefono. Ho una raccolta di rifiuti molto casuale. L'intera strada è stata ignorata la scorsa settimana Ellesmere Road a Berkhamsted. Ciao! Funzionari del Consiglio stanno ascoltando? ti importa? Certo che no. . Alla fine, dopo un'eternità in linea premendo pulsanti e costando una fortuna, un robot mi informò che se avessi lasciato fuori il bidone sarebbe stato raccolto in tre giorni. Questo non è avvenuto. Alla fine tutti si arresero e trascinarono di nuovo i bidoni. Ora ho un bidone di rifiuti puzzolenti e non riesco a trovare nessuno che possa chiarire il mistero della mancata raccolta o della spazzatura.

Il personale mente e dice che provano a chiamarti quando non lo fanno, quindi cercano di farti sembrare il cattivo che non ti dicono quando gli appuntamenti per le riparazioni sono quindi perdi soldi dal tuo lavoro, scherzo assoluto se lo sono onesto