3 anni fa
Terribile servizio clienti. Ho effettuato 2 ordini...
Terribile servizio clienti. Ho effettuato 2 ordini durante la loro vendita. Il sito web ha detto che ci sarebbe stato un ritardo di spedizione fino a 14 giorni. Ok bene. Per 1 ordine, gli articoli non erano nemmeno in saldo. Dopo 2 settimane ho chiamato per sapere cosa stava succedendo e dopo diverse e-mail e telefonate mi hanno detto che avrebbero accelerato la spedizione. Ora ricevo un'e-mail che indica che 1 degli articoli (non in vendita) non è nemmeno disponibile, anche se attualmente si dice che è sul sito web. Sarebbe stato meglio comunicarmelo prima, poiché l'ordine era stato effettuato 2 settimane fa. Tutto ciò era sciatto, dal non spedire in modo tempestivo al non tenere traccia di ciò che avevano in magazzino. Per questo livello di shopping di lusso mi aspetto di più. Vai a Pratesi o Frette.
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