CzechTrade Revisione

Personale molto soddisfatto, disponibile e cordiale, tutto gestito in trenta minuti

Non capisco cosa stai facendo qui, come ha scritto sotto, è un consolato, un'ambasciata, non un Mc Donald o Starbruck. il mio passaporto è scaduto e quindi ho inviato una e-mail, mi è stato ordinato entro una settimana, tutto è stato gestito senza problemi e velocemente, entro un mese dalla richiesta ho un nuovo passaporto, ancora una volta gestito senza problemi. tutti i dipendenti sono gentili e molto professionali. e che a volte possono essere spiacevoli, avrei capito, perché anche nei pochi minuti trascorsi lì ho fatto quello che dovevano risolvere per le sciocchezze dei nostri cittadini, quindi forse nessuno può sorprenderli.

Non è possibile raggiungere telefonicamente e non è possibile visitare di persona. Questo servizio è uno scherzo.

Peggiore ambasciata impossibile da contattare per telefono. Puoi chiamare 2 settimane in tempi diversi e non raggiungerai nessuno. Quando invii loro un'e-mail, dicono che risponderanno entro 7 giorni, a volte la risposta ha richiesto mesi e talvolta hanno completamente ignorato la mia e-mail, quindi ho dovuto inviarli di nuovo. L'appuntamento richiede mesi. Fare il passaporto intorno ai 5 mesi che vergogna !!!!

L'ambasciata peggiore mai vista in vita mia non risponde al telefono non risponde alle e-mail non risponde alle persone che ha ricevuto un servizio pessimo

Che esperienza piacevole oggi! Avevo bisogno di cambiare il passaporto, quindi ho scritto loro un'e-mail per prenotare un appuntamento. Entro un'ora ho ricevuto risposta con la conferma. Sono arrivato all'ora e alla data richieste e sono stato visto quasi immediatamente. Dieci minuti dopo stavo uscendo ...

Personale gentile ed educato
Servizio in avanti

Sicuramente c'è spazio per miglioramenti, ma se segui le istruzioni e leggi effettivamente quello che dicono, otterrai esattamente ciò che ti è stato detto. Ci vuole molto tempo per fare alcuni documenti? Sì e ti darebbero sempre una stima dello scenario peggiore: di solito ho tutto molto più velocemente. Ti aspetti un "meet & greet" da un hotel 6 * (dove paghi non pochi soldi per questo)? Allora dimenticalo, il loro lavoro non è divertente affrontare persone frustrate che lasciano tutto all'ultimo minuto e sperano in miracoli. Eppure sono stati sempre gentili, amichevoli e sempre disponibili.
Con l'atteggiamento di alcune persone che vanno lì (per qualsiasi motivo) in realtà ammiro la loro pazienza con loro.
Sai a cosa serve il sistema di prenotazione? Sono sicuro che non arriverà tardi. Sì, mi ci vuole un po 'di tempo per arrivarci perché non sono di Londra, ma con un po' di pianificazione e riservando un po 'di tempo (non si sa mai cosa può andare storto) è abbastanza facile farlo in modo tempestivo. Per quanto riguarda la comunicazione devo ammettere che in realtà non ho alcuna esperienza via telefono: uso sempre la posta elettronica e ricevo sempre la risposta. Non sempre subito, ma di nuovo di solito ricevi una risposta automatica che ti fornisce una stima.

Orrendo ... Impossibile mettersi in contatto con loro al telefono (non si preoccupano di rispondere) e non è permesso entrare per fissare un appuntamento. Che scherzo ... Com'è possibile ???

Ragazzi, come faccio a richiedere il passaporto CEZCH per la mia signorina?

Banda ignorantu na vsechno maji cas a urgentni linka je furt busy a to volam celej den ..

Incredibile luogo accogliente e accogliente con un sistema perfetto per essere servito da un team molto professionale. Sono molto eccitato e felice per tutto l'incredibile lavoro di tutti all'Ambasciata Ceca a Nothing Hill Gate.

Rada bych touto cestou podekovala pracovnikum ceske ambasady contro Londyne, zejmena pak pani Alici Navratilove za pomoc pri reseni meho problemu. Hlavne jeji vstricnost a nadstandardni ochota poradit mi s postupem mi pomohly urychlit byrokratickou masinerii, nastavenou ceskou legislativou. Dle meho nazoru, pri poctu pracovniku ambasady delaji co mohou.
Na Ministerstvu zahranicnich veci jsem se primlouvala o navyseni poctu pracovniku londynske ambasady. O problemech vi a vedeli a to je tak vsechno, co jsem zmohla.

Vorrei cogliere l'occasione per dire grazie a tutti i dipendenti dell'Ambasciata ceca a Londra, in particolare alla signora Alice Navratilova per la sua eccezionale disponibilità ad aiutarmi a risolvere il mio problema. Mi ha aiutato ad accelerare enormemente il processo (che normalmente richiede un'eternità grazie alla burocrazia della Repubblica Ceca).
Secondo me tutti i dipendenti dell'ambasciata ceca stanno facendo il massimo per aiutare tutti, il problema è che non ci sono abbastanza dipendenti.
Ho contattato il Ministero degli Affari Esteri della Repubblica Ceca e ho suggerito che ci dovrebbero essere più dipendenti che lavorano presso l'ambasciata a Londra. Hanno già sentito lamentele (sono consapevoli di questi problemi) ma non stanno facendo nulla al riguardo!

Rinnovo il mio passaporto il 3/7. E ottenerlo entro il 3/8
Le cose che ci lavorano sono così amichevoli e disponibili
Molto bene

Ottenere un modulo della fedina penale sporca è orribile. Devi andare fino a Londra durante le ore di punta dei giorni feriali (il che significa che i costi del treno sono alle stelle !!) solo per prendere un pezzo di carta!

Servizio vecchio stile e schifoso ...

Non so cosa sia successo prima, ma le cose sono decisamente migliorate rispetto alle ultime recensioni. Oggi ho ricevuto un buon servizio professionale. Tutto il personale è stato molto disponibile, cordiale ed efficiente. L'intero processo è andato liscio e facile.

Servizio assolutamente inutile !! Sono in attesa da 25 minuti e continuo a contare ... La segreteria telefonica ha numerose opzioni che alla fine ti indirizzano tutte al loro sito web. Dubito che qualcuno sia effettivamente seduto lì.

Nessuno risponde al telefono. Impossibile parlare con nessuno e fissare un incontro.

Sono andato per un appuntamento, cordiale e disponibile. Grazie Eva

Un mucchio di storpi di comunicazione. La peggiore esperienza nel Regno Unito di sempre. Meglio accendere.

Le persone disponibili lavorano lì e gli spazi mi sembravano convenienti per gli scopi che servono.
(Purtroppo sabato non abbiamo trovato nessuno all'ambasciata slovacca ....)

la peggiore ambasciata d'Europa! Non posso credere che tu debba contattare ministerstvo zahranici CR per ottenere una risposta @mail molto semplice riguardo a semplici compiti consolari. E anche di più devi aspettare SOLO per appuntamento più di 60 giorni !!! oltre a tempi di attesa estremamente lunghi per risolvere il passaporto. La procedura media che le persone normali si aspetterebbero dall'ambasciata subirà 6! mesi solo per ottenere un nuovo passaporto. PERCHÉ PERCHÉ PERCHÉ ???

Da molti mesi cerco di iscrivermi a un elettore. Ci sono stato tre volte e non hanno mai riconosciuto nessuna delle mie prove di indirizzo a causa di piccole cose stupide. Senza di esso, anche quando parlo ceco, sembro un ceco, ho un passaporto ceco e un cittadino, e mi esprimo che vivo e lavoro qui, quindi non è possibile. Proste horor. Fanculo. Chiamiamo Babis e Zeman. Non ho nervi per questa ambasciata.

Ottima comunicazione, ho prontamente fissato un appuntamento per il certificato di nascita del mio DD. Roba molto utile e ottima posizione. Molto piacevolmente sorpreso dall'efficienza del consolato ceco a Londra.

Un'istituzione felice, un'attesa infinita, non lasciare che un uomo perda le sue macerie prima, ti farà ridere. Impiegati poco professionali, grossolani, arroganza, comportamento abusivo. Mi vergogno di avere un paese di cui sono così orgoglioso e di avere un'ambasciata così orribile. Vergogna

Molto soddisfatto dei servizi e del personale dell'ufficio.Prijely jsme.otevrely e immediatamente abbiamo sentito.pani sono stati molto gentili e disponibili. Mi ha aiutato con tutte le carte e tutto è stato gestito in mezz'ora. Lepsi è scrivere via e-mail che call.me ha chiamato in 2 giorni e ho 6 giorni lavorativi per rispondere.

Qualcuno non arriva nemmeno lì e quando ci arriva in piena giornata, non c'è niente di sbagliato in loro perché non sono lì. Se non sei di Londra, puoi andare alla CR per strappare i documenti e ottenerlo più economico.

Ci lavorano persone molto poco professionali, arroganti e maleducate. Arrivato 10. Minuti di ritardo a causa di lavori stradali. Li ho chiamati e ho lasciato un messaggio Sono in ritardo. Il modo in cui parlavano le persone è scioccante, inoltre è assolutamente ridicolo che conoscano tutti i tuoi nomi e dettagli su di te, ma non ci è permesso sapere il loro nome.

Nessun problema, niente lunghe attese, personale cordiale.

LA PEGGIORE AMBASCIATA MAI !!!! personale molto scortese e non molto disponibile .. spero che non abbiano aderito all'UE ....

Pensavo che le ambasciate dovessero aiutare la persona con la loro domanda piuttosto che cercare di trovare anche il più piccolo dettaglio con la loro domanda per rifiutarla immediatamente.

La persona dietro lo sportello ha calcolato male meno di 90 giorni tra la data in cui ho richiesto di viaggiare e la scadenza del mio permesso di soggiorno. Ha proceduto a respingere la mia domanda subito senza nemmeno guardare i miei documenti ...

Inizialmente mi ha sorpreso perché pensavo avesse ragione, ed ero preoccupato di dover perdere il matrimonio di mia sorella in Repubblica Ceca. Mi sono reso conto 2 giorni dopo che aveva calcolato male e mi mancavano 91 giorni tra la data del mio viaggio e la scadenza della residenza.

Quando li ho inseguiti per questo, hanno risposto con una citazione generica dal loro sito ...

Il numero di telefono è buono come la guardia del fuoco di cioccolato !!!!

Non posso viaggiare prima della partenza ho perso tutti i documenti e tutto con me messo nell'orologio non molto

Valuterei 0, ma non è un'opzione ... come puoi chiamare dalle 9:00 alle 12:00, giorno dopo giorno e la tua chiamata non riceve risposta (in 3 ore).
Nessuna risposta neanche alle e-mail, tranne la risposta automatica che la mia e-mail è stata messa in coda e riceverà risposta entro 6 giorni lavorativi .... inviata la mia prima e-mail il 30 agosto. Questo deve essere il servizio più ridicolo che abbia mai visto ... qualcuno sa dove lamentarsi ulteriormente ???

Docela dobry servis, docela rychlo jsem udelal to co potreboval, ta recepcni byla pri vyzvednuti papiru trochu rude, ale to je Cesko, s tim nic neudelas.
Neni zachod.
Takovy maly score co ma ambasada asi nejspis kvuli te zname "ceske" skupine lidi, ktera prestehovala do UK. :)
Dobre rozepsany konsularni servis na strance ambasady.

Aperto solo un'ora nel pomeriggio per il ritiro dei passaporti. Abbiamo viaggiato da molto lontano dopo il lavoro, eravamo bloccati nel traffico enorme, ero 10 minuti dopo. Qualcuno stava aspettando in macchina con il mio bambino, ma quando sono entrato in ambasciata la signora dietro la scrivania non l'ha voluto. Mi ha fatto aspettare più di un'ora. Non capisco cosa così mai. Le ho chiesto gentilmente, per favore ho un bambino in macchina ma niente. Il servizio clienti è terribile !!!!! Perché aprire solo un'ora nel pomeriggio? Perché una persona che lavora qui solo? Questo è assolutamente ridicolo !!!! Il peggior servizio che abbia mai sperimentato da molto tempo !!!

Piccolo ma facile da individuare e personale cordiale.

Brutta esperienza. Dipendenti non professionali. Essere pieni di sé e usare la loro autorità per farti sentire un cittadino di seconda classe. Spero solo che aprano una nuova ambasciata altrove per farmi sentire sicuro di qualsiasi cosa verrò a discutere con loro. Non consiglio affatto di visitarli a Londra.

Non rispondere alle e-mail, nessuno prende il telefono, un botto, è impossibile fissare un incontro, figuriamoci risolvere qualcosa!

Mi sono sentito in un paese comunista! Discriminati, mancati di rispetto, sono scortesi e affrettati. Non c'è gentilezza in questo posto a nessun livello. Spero di non aver mai bisogno di tornare lì!

Personale cordiale e amichevole con pochissima fila di attesa in entrambe le occasioni in cui sono andato. Tutte le informazioni e la documentazione relative al rinnovo del mio passaporto ceco erano accurate e facili da completare (il periodo di tempo era di 4-6 settimane). Non capisco le valutazioni basse?

Non è possibile già lì circa 1 ora di volo e niente probabilmente non vogliono sollevare terribilmente !!!!!!!!!!

Anche una stella è molto da mettere per questa ambasciata perché le persone che ci lavorano sono al 100% inutili, scortesi, non ti aiutano con nulla anche tu aspetti così a lungo quando collegheranno il tuo telefono a questa signorina scontrosa che è sempre così scontrosa o ha bisogno di ferie o rinuncia al lavoro, si spera che aprano l'ambasciata da qualche altra parte perché questa gente lì vuole aiutarti a tutti, posso garantirti che non ci vai senza rispetto !!!!!
Gente spazzatura !!!!!

Posto orribile da visitare ... oltre a persone non educate lì dentro e tutto richiede anni per risolverlo ... miglioramento disperatamente necessario qui

Molto soddisfatta, la signora è stata molto disponibile alle domande e ha avuto il tempo di chiarire tutto e tutto sorrideva.

Grazie mille per la disponibilità e per aiutare le persone qui molto soddisfatte del personale dell'Ambasciata che ti chiamano P ZUZANKA e P MAREK. M ASER di GLOUCESTR

0 stelle = servizio clienti, 0 = 1 telefono fisso non valido, 1 telefono fisso 100% non disponibile, 0 = nessun tempo di risposta indicato e NESSUNA risposta via e-mail. Facce amare all'ambasciata. Passaporto ancora non rinnovato

Dobbiamo firmare un documento e ho provato a fissare un appuntamento.
Ho telefonato all'ambasciata. Mi è stato detto di chiamare un numero diverso dopo 10 minuti di attesa e ho aspettato altri 40 minuti per la loro risposta. Nessuno ha risposto all'altro numero.
Ho mandato un'e-mail sul nostro appuntamento urgente e mi è arrivata un'e-mail automatica che si occuperà del messaggio nei prossimi 6 giorni.
Questo non è accettabile, mi dispiace !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!
Anche una stella è di troppo, ma non funziona senza premerne almeno una!

Un vero ritorno ai tempi del comunismo e del lavoro per il bene del lavoro. Tre viaggi separati dalle Midlands solo per rinnovare un passaporto scaduto di recente ... queste persone non hanno sentito parlare della Royal Mail. Ti prendono un appuntamento, lo confermano via e-mail e poi affermano che non hai un appuntamento quando ti presenti. Difficile arrivare al telefono e vogliono 7 giorni per rispondere a un'e-mail. Un paradigma di inefficienza.

All'interno dell'Ambasciata ricorda un Centro per l'Impiego degli anni '70 senza bagno pubblico e personale indifferente. L'edificio stesso assomiglia a un palazzo di uffici in cemento sovietico ed è l'unica ambasciata che ho incontrato a non sventolare la bandiera nazionale all'esterno, quindi i visitatori possono individuarla più facilmente.

Per me è per uno. Anche se ho aspettato mezz'ora per un appuntamento prestabilito .. ma ho scattato una foto e l'ho ritagliata senza problemi. Dopo dieci anni hanno inchiodato le paratie.

Ad essere onesti dopo aver letto queste recensioni sono rimasto piuttosto scioccato. Non posso lamentarmi affatto !! Le persone all'ambasciata erano davvero cordiali, disponibili e molto gentili, specialmente la signora Kouskova. Servizio eccellente tramite e-mail e di persona.

Non posso davvero lamentarmi! Avevo bisogno di un passaporto di emergenza per me e mio figlio. Abbiamo preso l'appuntamento il giorno successivo e quello era tra le vacanze di Natale! Sono davvero severi e non super amichevoli, ma ho ottenuto ciò di cui avevo bisogno senza problemi. Grazie ai dipendenti dell'ambasciata ceca siamo stati in grado di tornare a casa per il nuovo anno. Quindi grazie!!!

tempi di attesa molto lunghi anche pagati per arrivare al telefono, specialmente la mattina o l'ora di pranzo anche se non sei in coda, lo lasciano squillare.
costruire come una prigione.
personale molto scortese
niente più commenti perché sarebbero così cattivi

Visitato oggi e ottimo servizio, cortese, disponibile e di supporto.

Questa non è la Repubblica Ceca, è la Repubblica PEMEX. Nonostante tutto il grande clamore sulla rivolta ceca contro il comunismo e bla bla libertà e democrazia, tutto è stato fatto per pochi mafiosi per comprare poche auto diesel tedesche ... PEMEX possiede la polizia, PEMEX fa le leggi, PEMEX fissa il tasso di denaro, PEMEX è più intoccabile del presidente ceco. Benvenuto all'Ambasciata PEMEX a Londra.

Ho aspettato la cintura per 7 mesi e non ho mai risposto alla posta. Ho deciso di correre a ject in cz

nejhorsi ambasada! Non puoi parlare, non scrivi, questa ambasciata è una merda!

Servizio eccellente, gestione di un nuovo passaporto per 5tydnu.Parada.Dekuji

È un consolato, non un McDonalds o un popolo di Starbucks!
Non so se sei mai stato in un altro consolato, ma ce ne sono di molto peggio. Ho avuto a che fare con loro in più occasioni e non c'è mai stato un problema, sono stati disponibili e gentili, hanno sempre risposto prontamente. Sì, i tempi di attesa sono lunghi e potrebbero essere migliorati

Non mi vergogno tanto di essere ceco da molto tempo. Bravo ragazzo all'ingresso. Mila lady dalla slovacchia. E la signora Ourednice brillò di nuovo come una stella. Bella ragazza e invece di divertirsi a sorridere e percepire il mondo da un'altra prospettiva, quindi le dispiace berretto in testa. Livellato in epoca preistorica. Skoda nuda anima giovane. Forse è anche nel modo in cui gli edifici luminosi devono trascorrere il tempo. Ma lo faremo? Non mi interessa, perché dall'altra parte della strada almeno mazzafrusto ottimo la capra Pace

Ho cercato di raggiungere questa ambasciata tramite il mio telefono cellulare tra lunedì e mercoledì di questa settimana tra le 9:00 e il pomeriggio. Ho chiamato più volte invano, era "occupato" o sono stato messo in attesa che non è andato da nessuna parte. Oggi, giovedì, ho chiamato esattamente alle 9 del mattino quando aprono e sono stato lasciato in attesa da quel momento fino a mezzogiorno (!!!!!!!!!!) senza essere assistito, lo so suona incredibile! Non sono sicuro di cosa sia sbagliato nel loro sistema. È più facile raggiungere la Casa Bianca che questa ambasciata. Purtroppo non sono scioccato che ci sia una valutazione così bassa.
In bocca al lupo.

ottimo servizio anche se ci vuole molto tempo perché sono occupati

Pessima esperienza. Dopo essere stato inviato via e-mail per ritirare un documentato tanto atteso e quindi aver aspettato per anni in una stanza surriscaldata per ritirarlo, mi è stato detto che non potevano trovarlo. Organizzazione incredibilmente scarsa da un'ambasciata.

Completamente sbagliato quello che hai messo sul sito web della Repubblica Ceca riguardo al visto perché sul sito web c'era scritto un documento di viaggio blu sotto il 1951 ginevra non ha bisogno del visto entro 30 giorni confermo che ha prenotato un biglietto andato all'aeroporto non mi hanno permesso per andare a Praga perché devo ottenere il visto. Ambasciata divertente ridicola. Ho prenotato un hotel e ho prenotato un biglietto che va tutto nel cestino. Non mi sono mai fidato della tua gente e non sono mai andato in quel paese.

La signora al telefono deve correggere il suo atteggiamento. Molto poco professionale.

Staf è OK e ha le conoscenze per fare il proprio lavoro. Sono soddisfatto dei servizi perché non fanno perdere tempo a nessuno. È nella cultura ceca andare dritti al punto ed è senza grazie inglesi, ma il personale non è scortese. La cultura europea non è esigere rispetto ma guadagnarselo.

Questa è la peggiore ambasciata di cui abbia mai sentito parlare. Ci sono voluti 7 mesi per ottenere il certificato di nascita e il passaporto del nostro bambino.
Mio figlio ha la doppia cittadinanza quindi l'altro passaporto è stato fatto in 2 settimane e il certificato di nascita in 1!
Il personale è scortese, nessuno risponde al telefono e le e-mail ricevono risposta dopo diverse settimane.
Spero che non avrò mai bisogno dei loro servizi di emergenza poiché dubito che qualcuno possa persino rispondere o aiutare in qualsiasi modo o forma.
Invidio gli slovacchi, la loro ambasciata e i servizi che ottengono lì.

La peggiore ambasciata del mondo! Sono arroganti e inutili! Terribile esperienza ogni volta. Lo odio

Un po 'di duro lavoro per organizzare un incontro, provare a chiamare 5 volte o inviare un'e-mail. Funziona. Ma la posizione è buona e anche il materiale è stato molto utile.

Grazie per la vostra disponibilità e disponibilità ..

Succhia, succhia, succhia.
Prova a chiamarli e non riceverai risposta. Ti inviano sempre la loro e-mail di risposta alla fine della giornata di lavoro e il più delle volte saranno solo collegamenti al loro sito web. Anche se fai una domanda molto specifica, sembra che non conoscano la risposta. E quando andrai a trovarli ti diranno che non hai tutti i documenti perché un documento è stato dimenticato o non hanno abbastanza informazioni. Anche dopo aver provato a chiamarli e inviarli tramite e-mail.

Siamo stati alle ambasciate ceche a Chicago, New York e questa. E questo accanto a quello di Chicago è probabilmente il peggiore.

Personale scortese, lunga attesa, telefono non funzionante.

nikdo nezveda telefony-dlouhodobe, poslala jsem dva emaily s dotazy odpovedeli jen na jeden. chystam se tam jit osobne ale citim uz ted nechut komunikovat s ceskymi lidmy protoze vetsina z nich neumeji absolutne komunikovat zadny respekt, zadna vlidnost, zadna napomocnost, zadna pratelskost.

Sono ceco, mi piace parlare con la gente del mio paese

È una persona dell'orrore che chiama necessaria e non chiamare

Non ho avuto problemi con il personale dell'ambasciata, sono stati gentili e disponibili ad aiutare. Ma è tempo di attesa ... ORRORE! Capisco che ci vuole del tempo per elaborare il documento, ma è quasi impossibile contattare l'ambasciata. Aspettavo una risposta via mail da almeno due settimane e oggi sono durato più di due ore sulla linea telefonica (suggerisco di cambiare la musica "in attesa" .... Mozart sarà disgustato dopo una così lunga attesa ;-))

Il peggior istituto che abbia mai visto..nezkousejte lì o chiamaci se vuoi rovinarti la vita .... miseria !!!