CUTTER CHRYSLER JEEP DODGE MAZDA FIAT OF HONOLULU

CUTTER CHRYSLER JEEP DODGE MAZDA FIAT OF HONOLULU Revisione

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K
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza terribile. Per prima cosa a...

Ho avuto un'esperienza terribile. Per prima cosa avrebbero dovuto togliere le mie targhe personalizzate dal veicolo che ho scambiato. Non l'hanno fatto e spedite in California con le mie targhe personali lì. La settimana successiva ho ricevuto un avviso di richiamo e mi è stato detto di entrare a una certa ora in una certa data. Dopo aver organizzato un passaggio per tornare al lavoro, mi è stato detto che in realtà non avevano la parte di ricambio per l'articolo da richiamare e che avrei dovuto fissare un altro appuntamento in futuro. Poi, dopo circa sette mesi dall'inizio del contratto di locazione, ho dovuto portarlo per un cambio dell'olio che avrebbe dovuto essere coperto dal contratto di locazione. Mi hanno fatto pagare e poi ho dovuto chiedere un manager anche se avevo con me dei documenti che mostravano che era coperto. Non c'è stata parte di questa esperienza che sia stata piacevole.

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L
3 anni fa

Recentemente ho acquistato un'auto da Cutter dodge...

Recentemente ho acquistato un'auto da Cutter dodge e gli addetti alle vendite sono stati molto disponibili e hanno lavorato con noi per tutto il tempo. Elizabeth Browning e Darryl Mason erano molto ben informati sulle vetture del lotto e hanno dedicato molto tempo ad aiutarci a trovare quella giusta per noi.

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E
3 anni fa

La nostra famiglia aveva fatto acquisti di veicoli...

La nostra famiglia aveva fatto acquisti di veicoli in tutta l'isola per circa un mese prima di fermarci al Cutter sulla base di una raccomandazione. La cosa n. 1 che ho amato è che i venditori sono cordiali, amichevoli e istruttivi ma non invadenti e aggressivi. Il nostro ragazzo era Paul Borset. Sono molto soddisfatto della sua professionalità e pazienza mentre ascoltava mentre gli dicevo esattamente quali erano le mie aspettative e i miei limiti. Ha anche guidato me stesso ei miei figli gemelli di 5 anni TUTTO il giorno per 6 ore a TUTTI i concessionari di cutter fino a quando non ho trovato esattamente il veicolo che stavo cercando. È un soldato e non posso cantare abbastanza lodi su di lui e questo stabilimento. Anche per quanto riguarda i prezzi, hanno dato a me e mio marito un accordo equo sul nostro commercio e hanno soddisfatto tutti i miei pignoli su ciò che volevo fare al veicolo prima che firmassi. Finance ha anche messo in contatto diverse banche per aiutarci a ottenere il tasso di interesse più basso possibile e ci siamo ritrovati con il pagamento che avevo originariamente richiesto. Bravo Cutter. Continua così Paul! & Grazie ancora dalla famiglia Williams

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K
3 anni fa

Sicuramente merita 5 stelle in tutti i reparti; se...

Sicuramente merita 5 stelle in tutti i reparti; servizio, gestione, finanza e vendita. Ogni squadra ha offerto un servizio clienti superiore e amichevole che ha contribuito a un'ottima esperienza complessiva. Donald D. è un super venditore !!! Comprese e ascoltate le nostre esigenze, ci ha fornito informazioni e specifiche affidabili sull'auto, lasciandoci lo spazio per prendere le nostre decisioni. Vorrei che tutti i venditori / donne lavorassero come Paperino! Consiglio vivamente Cutter Chrysler Jeep Dodge di Honolulu !!!

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j
3 anni fa

Domenica scorsa ho chiesto a mia moglie se voleva ...

Domenica scorsa ho chiesto a mia moglie se voleva dare un'occhiata alle macchine. Non eravamo ancora pronti per acquistarne uno. Volevo solo avere un'idea delle Jeep. Tuttavia, una volta iniziato il test di guida, la nostra curiosità ha iniziato a raggiungere il picco. Poi siamo stati passati a Danny Weston, che ci ha chiesto cosa potevano fare per farci lasciare il parcheggio con una macchina nuova. Non avrebbe potuto essere più disponibile. Danny ci ha fatto sentire a nostro agio e apprezzati, anche se mia moglie era fermamente convinta che non ci saremmo mossi dal nostro prezzo richiesto. Danny avrebbe potuto lasciarci uscire dalla porta. Invece, è andato avanti e indietro per vedere se il prezzo del rivenditore poteva essere abbassato. Alla fine, il suo duro lavoro è stato ripagato e martedì abbiamo lasciato il lotto con una nuova Jeep Compass. Se non fosse stato per l'approccio onesto e con i piedi per terra di Danny, ce ne saremmo andati. Danny Weston è un professionista. Grazie, Danny! Torneremo.

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B
3 anni fa

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R
3 anni fa

È la prima volta che ho chiamato un concessionario...

È la prima volta che ho chiamato un concessionario e mi è stato detto che la mia auto è troppo vecchia per la manutenzione (è una 1996 e mi è stato detto che qualsiasi cosa più vecchia del 2006 deve andare a un rivenditore di terze parti). È il TUO marchio, immagino che sia irrilevante ...

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M
3 anni fa

Ho acquistato la mia nuova Fiat 500 due settimane ...

Ho acquistato la mia nuova Fiat 500 due settimane fa ed è stata la migliore esperienza di acquisto di un'auto di sempre. Tanto che ho deciso di scrivere la mia prima recensione in assoluto. Danielle era la mia addetta alle vendite che ho incontrato in due diverse occasioni per testare un paio di Fiat diverse. Era incredibilmente istruttiva e quindi NON come gli altri venditori di auto (sai, il tipo: invadente e sinuoso). È una persona meravigliosa ed è stata un'esperienza così piacevole. Consiglio vivamente di acquistare da lei.

L'unico problema era che quando finalmente ho acquistato l'auto ed ero pronto per tornare a casa, il personale addetto ai dettagli non ha fatto il massimo lavoro di ripulire l'auto (le gomme anteriori erano un po 'basse e c'erano alcuni punti che hanno perso e gunk è stato lasciato sulla finestra dagli adesivi). Certo che era tarda notte che finalmente abbiamo finito la vendita, ma l'ho portato il giorno dopo e si sono presi cura di lui subito!

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N
3 anni fa

Cos'è quest'isola e un pessimo servizio clienti? N...

Cos'è quest'isola e un pessimo servizio clienti? Non sprecare i tuoi soldi qui! Ho comprato un'auto sulla terraferma e l'hanno spedita qui per $ 3k in meno di quello che volevano far pagare qui anche prima delle tasse. Quindi il reparto assistenza ha voluto farci pagare per parti extra durante un servizio che non erano state citate o nemmeno richieste. Dopo aver mantenuto la mia posizione e insistito che non avremmo pagato le spese extra dopo aver ricevuto il conto, hanno fatto marcia indietro e hanno ridotto il prezzo al preventivo che ci hanno dato. Nel complesso, non sono stato colpito da nessuna attività commerciale qui sull'isola, ma questa è stata di gran lunga la peggiore esperienza che abbia mai avuto.

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J
3 anni fa

Ho avuto la migliore esperienza di acquisto di cam...

Ho avuto la migliore esperienza di acquisto di camion nei miei 20 anni di acquisto di veicoli qui a Cutter Dodge Honolulu. TJ, DJ e Matt si sono presi davvero cura di me. Ho fatto un ottimo affare sul camion che volevo, senza problemi, mi sentivo bene per l'acquisto e nessun rimorso dell'acquirente la mattina successiva. Un grande Mahalo al team Cutter Dodge Honolulu. Tornerò la prossima volta che avrò bisogno di un veicolo e farò sapere a chi sta cercando di acquistare di venire a trovarti.

Aloha!

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T
3 anni fa

Consiglio vivamente questo rivenditore a chiunque....

Consiglio vivamente questo rivenditore a chiunque. Marlon Gante è stato un ottimo venditore con cui lavorare, mi ha aiutato a trovare il nuovo Ram che si adattava alle mie esigenze e persino alla mia lista dei desideri di opzioni. Quando ho detto che dovevo anche considerare e testare un pick-up Ford presso un altro concessionario non c'era resistenza o pressione, sono stato incoraggiato a guardarmi intorno e trovare la soluzione migliore per me e la mia famiglia. Quando alla fine sono tornato, lui e il direttore delle vendite (purtroppo non ricordo il suo nome) hanno lavorato con me per raggiungere un prezzo equo senza ricorrere a tattiche di pressione o squallide che ho incontrato in passato presso altri rivenditori. Ho preso in consegna in poche ore ed ero felicemente in viaggio. Anche il loro reparto di assistenza è fantastico, li ho usati 3 volte e sono rimasto colpito dal trambusto e dalla disponibilità che ho ricevuto. Shawn (spero di aver scritto bene) ha fatto di tutto per assicurarsi che io sia informato durante il processo di assistenza e anche gli altri dipendenti sono stati fantastici con cui confrontarsi. Questo è nel complesso un rivenditore e un centro di assistenza di prim'ordine, tornerò finché vivo qui.

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H
3 anni fa

Non acquistare o noleggiare mai un'auto da qui. Se...

Non acquistare o noleggiare mai un'auto da qui. Sebbene siano gentili in anticipo, sono maleducati e riluttanti a lavorare. Ho avuto un semplice problema negli ultimi due mesi e nessuno mi sta aiutando. Vengo passato da manager a manager. Sono stati scortesi quando hanno negoziato un prezzo. Mentre ti danno una carta per chiamare ogni volta che c'è un problema, nessuno risponde. Vorrei che non avessimo noleggiato un'auto da qui. Lo stanno rendendo più complicato, frustrante e fastidioso di quanto dovrebbe essere.

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J
3 anni fa

Quindi sono attualmente nel mercato per la nuova J...

Quindi sono attualmente nel mercato per la nuova Jeep Wrangler JL. Dopo aver fatto una discreta quantità di ricerche, sapevo che il modello che desidero non era disponibile e il colore non sarebbe stato nemmeno prodotto fino alla fine di giugno. L'ho prezzato. Ed è arrivato a circa 55k. I commercianti guadagnano in diversi modi. Come dovrebbero, è un affare. Capisco perfettamente che tutti abbiano bisogno di fare soldi, ma siamo reali qui. Chiunque paghi MSRP ha ottenuto un pessimo affare. Quindi vado a Cutter Honolulu sapendo che 51-52k è dove farei l'affare. Mi sono seduto con il venditore. Ragazzo molto carino. Ho tirato fuori i fogli degli ordini e mi ha chiesto dove volevo esserci. Ho risposto con 49k. Ovviamente so che questo è un prezzo basso, ma si tratta di vendite di auto. È quello che ti aspetti da un concessionario mentre acquisti un'auto. Il venditore torna dal direttore. Esce circa 2 minuti dopo. Un grande sorriso sul suo viso mi stringe la mano e dice ..... Non venderemo al di sotto del MSRP. Inventando qualche bugia che la Jeep JL è qualcosa di speciale e non ce ne saranno più. Intanto Jeep ha venduto 191mila jeep wrangler nel solo 2017! Quindi, se il "Manager" non è disposto a guidare e trattare il modello Jeep più venduto, posso solo immaginare come tratta la vendita di qualcosa di raro o numerato. Sooo Se vuoi pagare un dollaro per un'auto ... Vai al cutter Honolulu! Quel manager non ha affari nella gestione di una gelateria. Non importa un concessionario multimilionario. Non c'è stato nemmeno un tentativo di salvare la vendita. Ci siamo semplicemente stretti di nuovo la mano e abbiamo detto buona giornata. La parte migliore è che potenzialmente hanno avuto due vendite. Il contratto di locazione di mia moglie scadrà presto e lei ha tenuto d'occhio il nuovo Grand Cherokee.

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R
3 anni fa

Ho comprato un nuovissimo 2016 Rubicon, Jeep VIN: ...

Ho comprato un nuovissimo 2016 Rubicon, Jeep VIN: 1C4HJWFG4GL241494 da Cutter Jeep a Honolulu, Hawaii, approssimativamente da tre a cinque giorni la luce del motore e la luce del gas continuano ad accendersi, riportalo a Cutter Jeep a Honolulu circa 6-10 volte, tuttavia continuano a dirmi non preoccuparti che non impedirà alla Jeep di funzionare e non perderà potenza. A volte hanno detto che era risolto, ma mentre tornavo a casa o pochi giorni dopo gli stessi problemi continuano a sorgere. Alla fine mi sono molto arrabbiato per la situazione e stavo progettando di andare direttamente al CEO di Chrysler Company.

Ho preso contatto con il signor Chip Lowman, un addetto alle vendite di Cutter Jeep a Honolulu, e mi ha informato che può risolvere il problema mettendomi in una nuova Jeep MOAB, tre giorni dopo sono partito con la mia nuova jeep MOAB. Ho elogiato il signor Chip Lowman per aver gestito la situazione in modo professionale.

Grazie Chip.

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J
3 anni fa

Un ottimo posto per fare affari. Ho più di quello ...

Un ottimo posto per fare affari. Ho più di quello che mi aspettavo per il mio scambio. Se entri, chiedi di Scot Lucas. Ti farà partire con un'auto di tua scelta a un ottimo prezzo.

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J
3 anni fa

Appena passato da uno sfidante v6 a un v8, Chip è ...

Appena passato da uno sfidante v6 a un v8, Chip è stato di grande aiuto per decidere il mio acquisto e per farmi conoscere tutti i fatti; dritto in avanti e per il pugno non avrei potuto chiedere un rappresentante di vendita migliore !!!

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J
3 anni fa

Quindi, mi sono sentito un po 'stressato dopo aver...

Quindi, mi sono sentito un po 'stressato dopo aver effettuato un acquisto con Cutter, ma il giorno successivo il responsabile delle vendite mi ha chiamato e mi ha detto che ha trovato un con cui lavorare e aiutarmi a ottenere un prezzo migliore. Questo dimostra che gli addetti alle vendite di Cutter Dodge non vogliono prenderti. Avrebbero potuto lasciarmi pagare di più, ma invece si sono presi il tempo per farmi sapere che mi avrebbero dato di più per il mio scambio e abbassato il mio pagamento. Servizio straordinario e un ottimo team di vendita. Grazie Cutter crew !!!

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B
3 anni fa

Ho avuto una buona esperienza con il noleggio di u...

Ho avuto una buona esperienza con il noleggio di una Chrysler Pacifica del 2017 nel 2017. Sono un militare in servizio attivo e gli ordini militari qualificati per l'SCR e consegnato il mio veicolo il 15 maggio 2019 hanno detto che avrebbero inoltrato tutti i documenti e la lettura del contachilometri ad Ally ( tramite il quale si sono assicurati il ​​contratto di locazione). Di recente ho richiesto un mutuo per la casa e ho scoperto che i documenti non sono mai stati inviati e ora ho un importo scaduto di 24 giorni per quasi $ 700 poiché non è stato possibile inviare i documenti ad Ally per SCRA. Mi hanno assegnato un Rookie per il mio ritorno e apparentemente il suo allenatore non è riuscito ad addestrarlo. Non dire che te ne occuperai se non riuscirai a fare ciò che dici. Anche il direttore delle vendite è uscito e ha detto che non avevo nulla di cui preoccuparmi ... a quanto pare l'ho fatto.

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L
3 anni fa

È entrato per guardarsi intorno e subito è stato a...

È entrato per guardarsi intorno e subito è stato accolto da Isa. Ho trovato un'auto di cui mi sono innamorato e ho fatto un ottimo affare! È stato così facile lavorare con Isa e Don. Altamente raccomandato!!!

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B
3 anni fa

Sono entrato per preordinare una nuova Jeep solo p...

Sono entrato per preordinare una nuova Jeep solo per sentirmi dire che ci sarebbe stato un aumento del 20%. Cutter Jeep voleva 54k per una jeep con un MSRP di 40k ish che non era nemmeno sul loro lotto. Quando ho detto che potrei averne uno più economico, mi è stato detto che anche se ne acquisti uno sulla terraferma, pagherai il ricarico anche lì. Quindi più o meno .... "Contrassegniamo perché sappiamo che possiamo fare i soldi". Risparmia i tuoi soldi e acquista sulla terraferma e falla spedire. Sono una persona piuttosto fedele al marchio e non acquisterò affatto una jeep ora poiché è sorprendente che un concessionario Jeep sia persino autorizzato a vendere veicoli a un prezzo così alto.

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K
3 anni fa

Jean e N. G. erano estremamente disponibili e così...

Jean e N. G. erano estremamente disponibili e così accomodanti! Jean mi ha fatto sentire davvero a casa e mi ha guidato nell'acquisto della mia prima macchina! È stato il processo più semplice e fluido che potessi immaginare! Se stai cercando di comprare un'auto, vedrei sicuramente Jean, è così simpatica e puoi fidarti di lei!

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p
3 anni fa

Il personale è orribile qui. L'atteggiamento cambi...

Il personale è orribile qui. L'atteggiamento cambia completamente una volta effettuata la vendita. Abbiamo comprato una Jeep Patriot usata all'inizio di maggio e ci è stato detto che la registrazione sarebbe stata spedita in circa 4-6 settimane (si sono anche dimenticati di darci una registrazione temporanea). Siamo ormai vicini ad agosto e non abbiamo ancora ottenuto la registrazione. Nessuno del personale ha cercato di contattarci per aggiornarci su cosa sta succedendo. Non è stato fino a quando non li abbiamo chiamati e abbiamo scoperto che, poiché la sicurezza è scaduta a maggio, devono fare un controllo di sicurezza fallito per noi per ottenere la registrazione. Quindi ora ci vorranno altre 4 settimane prima di ottenere la registrazione, quindi dobbiamo rientrare e ottenere la sicurezza effettiva.

Rendono le cose molto più difficili di quanto dovrebbe essere.

TLDR: il personale non è utile una volta effettuata la vendita. È meglio andare da qualche altra parte o acquistare da Craigslist o Marketplace per veicoli usati.

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J
3 anni fa

La migliore esperienza che abbia mai avuto acquist...

La migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando un'auto. Scot Lucas e la direzione si sono fatti in quattro per soddisfare le nostre esigenze e il nostro prezzo. Grazie a Scot e al resto del team di Cutter! Ragazzi, rock!

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j
3 anni fa

Questo posto è fantastico, ho preso il mio dodge c...

Questo posto è fantastico, ho preso il mio dodge challenger RT 2015 qui. Molte auto fantastiche tra cui scegliere forse in futuro ne acquisterò altre bellissime.Adoro le regole di schivata per la vita nel bene e nel male!

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P
3 anni fa

Sono andato a controllare la selezione di auto usa...

Sono andato a controllare la selezione di auto usate. Dopo aver trovato nulla che mi interessasse ero pronto a partire ma lui voleva mostrarmi cosa aveva in alcune delle altre concessionarie ... Fantastico! Niente che volessi vedere. Ha detto ok fammi chiamare il mio manager, non voleva lasciarci uscire ... Anche se non avevano nulla, ero anche interessato al test di guida. Il venditore stava facendo il suo lavoro ma il manager ... non tornerò.

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J
3 anni fa

Il peggior servizio clienti in assoluto. Nessuno r...

Il peggior servizio clienti in assoluto. Nessuno risponde al telefono o restituisce messaggi. Mi dovevano un lavoro minuzioso, quindi ho tolto il lavoro e ho speso $ 60 in corse uber avanti e indietro solo per scoprire che tutto quello che hanno fatto è stato passare l'aspirapolvere. Quindi 2 mesi dopo l'acquisto dell'auto si è accesa la spia del motore di controllo e uno dei cilindri non funziona correttamente. Ci sono voluti anche 2 mesi per ottenere le mie targhe e la registrazione. Consiglio vivamente di andare altrove. Perdere soldi

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K
3 anni fa

Grazie ad Andy del reparto assistenza Cutter Fiat ...

Grazie ad Andy del reparto assistenza Cutter Fiat Honolulu per essere stato SUPER informativo mentre la mia macchina veniva lavorata! Ha davvero reso questa esperienza conveniente e conveniente per me, e lo apprezzo davvero!

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L
3 anni fa

La mia esperienza di acquisto di auto in questa co...

La mia esperienza di acquisto di auto in questa concessionaria è stata incredibile. Da Marlon, l'addetto alle vendite a Joe, il ragazzo delle finanze, e tutti gli altri, l'esperienza complessiva non avrebbe potuto essere migliore. Mio figlio ed io siamo stati trattati con pazienza, rispetto e apprezzamento per l'intera visita. Il ragazzo delle finanze, Joe, ha persino aiutato con le assicurazioni.

Il livello è piuttosto alto per quanto riguarda la concorrenza per questo gruppo di persone. Solo un gruppo di persone che cercano di aiutare i clienti. Per quanto stressante possa essere l'acquisto di un'auto, cercando di rispondere a tutti i tipi di domande, questa delearship impiega persone fantastiche che sorridono e rispondono alle domande. Che prezzo? Acquista o affitta? Quale chilometraggio? Quanto giù? Tante decisioni. Non vorrei farli da nessun'altra parte.

Se stai cercando un'auto. Andare qui. Chiedi di Marlon.

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J
3 anni fa

Ho acquistato una Jeep Compass 2014 da Danny. Si è...

Ho acquistato una Jeep Compass 2014 da Danny. Si è preso il suo tempo per spiegarmi le diverse caratteristiche di questo veicolo, carburante, motore, esterno e interno. Danny è molto ben informato. Mi ha dato alcuni numeri gli ha detto che ero disposto a mettere giù l'importo X e lui era disposto a darmi l'importo X come uno sconto per il quale avrei potuto qualificarmi. Quello era un affare fatto. Se hai bisogno di un nuovo veicolo, vai a Cutter Chrysler Jeep Dodge di Honolulu in Ala Moana Blvd. Vai a vedere Danny Weston dirglielo
Ti ha mandato Jeff M. BUON LAVORO DANNY ..... Amo la mia Jeep Compass

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A
3 anni fa

Non sono mai stato più insultato in tutta la mia v...

Non sono mai stato più insultato in tutta la mia vita da un concessionario. Sono nuovo sull'isola, la prima esperienza qui è andata a sud molto velocemente. Ho un camion che ho comprato 10 mesi fa. Era 50k MSRP. 2015. Necessario permutarlo perché è davvero scomodo averlo qui. Ho parlato con un ragazzo di nome Ryan e un ragazzo di nome Troy e mi è stato detto che l'affare che volevo probabilmente non sarebbe potuto accadere. Ricevi una chiamata 5 minuti dopo dicendo che l'affare può accadere, vieni domani. Presentati, a metà del processo Ryan si alza e mi lascia alla scrivania per sempre. Ho un nuovo ragazzo, devo ricominciare l'intero processo. Hanno un segno su ogni veicolo fino al dardo. 10k di SRT, tutto il resto come 4k, proprio quando non potevano diventare abbastanza avidi mostrano il numero più offensivo e irrispettoso che abbia mai visto delle mie 8 auto che ho avuto negli ultimi 7 anni, (ho fatto un un sacco di scambi.) 27k scambi per un camion 10 mesi fa nuovo di zecca era 50, ha 6700 miglia ora. Condizione perfetta. 8k inferiore al valore del libro blu e del libro nero, questa è stata un'enorme perdita di tempo, un cattivo servizio clienti, una concessionaria avida come non ho mai visto prima e la prima esperienza più orribile per un membro militare come me che arriva a questo isola, mi viene da chiedersi se fosse coinvolto il razzismo e non la professionalità. Orribile!!

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A
3 anni fa

Abbiamo finito per non acquistare la nostra nuova ...

Abbiamo finito per non acquistare la nostra nuova auto tramite questa concessionaria. Abbiamo iniziato abbastanza bene con il primo gentiluomo e il test ha guidato un paio di stili di Dodge Durango per avere un'idea di quale veicolo sarebbe stato giusto per la nostra famiglia. Siamo stati affidati a un altro venditore, ed è qui che le cose sono andate in pezzi. Alta pressione, e un po 'sopra le righe con il tipo di cose "terreno comune" (ad esempio squadre sportive, background ...) Era tardi, e abbiamo deciso di interrompere la visita per ottenere la cena di famiglia e casa per andare a letto. ..a cui l'addetto alle vendite continuava a cercare di estendere la nostra visita. Ha promesso cifre a me e mia moglie, per aiutarci a decidere se Leasing o Buy fosse la scelta giusta, ma non andare mai a loro. Alla fine ho dovuto mandare la famiglia in macchina e ho detto al venditore che avevamo finito. Mi sono sentito molto a disagio con l'intera transazione, quindi ora stiamo facendo acquisti altrove.

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T
3 anni fa

Cutter Chrysler Jeep Dodge di Honolulu è l'UNICO c...

Cutter Chrysler Jeep Dodge di Honolulu è l'UNICO concessionario Jeep sull'isola di Oahu dove porterò la mia Jeep, la faranno subito riparare e si prenderanno cura di te. Inoltre i loro tecnici fanno un ottimo lavoro !!!

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J
3 anni fa

Ho letto molte ottime recensioni, quindi ho portat...

Ho letto molte ottime recensioni, quindi ho portato la mia jeep in assistenza e sono rimasto abbastanza deluso per i seguenti motivi:

1) Ho chiesto loro di sostituire i dadi del mozzo del mio pneumatico. Hanno chiamato il concessionario e mi hanno detto che avevano la taglia sbagliata anche se la confezione indicava chiaramente una dimensione del filo di 20 (che è un JKU). Quando ho ispezionato i dadi del mozzo, alcuni di loro avevano i fili crollati, motivo per cui non sarebbero andati avanti. Non sono sicuro che abbiano usato una pistola a impatto per indossarli e questo è ciò che ha causato il danno.
2) Ho pagato per una diagnostica sull'ABS e la concessionaria non ha menzionato il codice memorizzato per la spia del motore di controllo che si è accesa qualche tempo dopo che l'ho lasciata.
3) Pagato per la sostituzione di un sensore TPMS. Sulla strada di casa il sensore ha smesso di funzionare. Quando ho chiamato Keith per chiedere come ruotavano le mie gomme (per vedere se era il nuovo sensore) mi è stato detto che le ruote posteriori andavano in avanti, il che sarebbe normale per un 4WD TRANNE che il mio pneumatico anteriore sinistro fosse stato tappato e ora è nella parte posteriore posizione sinistra. Credo che abbiano utilizzato un modello di rotazione FWD e quindi il TPMS che non funziona è quello che hanno sostituito.

Per farla breve, sono un meccanico aeronautico che ha preso la mia jeep per un po 'di lavoro per farmi risparmiare tempo durante le vacanze al negozio di hobby automobilistico. Grande spreco di tempo e denaro da parte mia. È più economico acquistare un programmatore per disattivare il TPMS piuttosto che averne "riparato" un altro.

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J
3 anni fa

Grazie ERIC S. per avermi aiutato con il mio dodge...

Grazie ERIC S. per avermi aiutato con il mio dodge avanger 2014 !!!
Tanto amore per questo mi hai davvero aiutato a uscire dal mio caddi e adoro questo nuovissimo schivare la mia esperienza con esso è il migliore NESSUN PROBLEMI E CONTRO 4 vita non ne ho mai abbastanza di guidarlo amico Joey Thakhamhor :)

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C
3 anni fa

Comprato. Ho usato la Fiat 500X del 2016 il giorno...

Comprato. Ho usato la Fiat 500X del 2016 il giorno prima e voleva un'ispezione, una parte ritirata sostituita e una parte di ricambio per la maniglia della portiera del conducente e Rey Piano era eccezionale. Non ero sicuro di aver bisogno di un cambio d'olio e ha controllato tutti i liquidi e mi ha fatto sapere che stavo bene per altre 2000 miglia. Servizio eccellente, così felice, grazie !!

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G
3 anni fa

Ottimo servizio clienti

Ottimo servizio clienti
Quando la mia macchina è dovuta per qualsiasi cosa .. Cutter Chrysler. Fammi sapere .. Il servizio è eccezionale !!

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M
3 anni fa

fatto un accordo per l'acquisto di un'auto dal ven...

fatto un accordo per l'acquisto di un'auto dal venditore David Cade entrambi concordarono sul prezzo, ma prima di andare all'appuntamento per pagare in contanti l'auto mi chiamò dicendo che doveva portare suo figlio dal medico in quel momento, e abbiamo fissato l'orario per il giorno successivo 10 Sono alle 9 del mattino del giorno successivo lui chiama e dice che l'auto ha venduto quella notte, quando ho chiesto che l'auto fosse in attesa per me ha detto oh non ho firmato DUH non è colpa sua se non ero lì per firmare, possiedo un'autofficina negozio e stavo aiutando un cliente più anziano di molto tempo a ottenere un'altra macchina Non posso credere al modo in cui fanno affari Non consiglierei mai a nessuno di fare affari con loro acquistando un'auto nuova o usata, non hanno credibilità sulla parola.

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T
3 anni fa

Ho avuto la peggiore esperienza. Ho preso un appun...

Ho avuto la peggiore esperienza. Ho preso un appuntamento per le 830 e ci sono volute 3 ore anche per arrivare alla mia macchina, e entro 2 giorni lo stesso problema è tornato e sono dovuto tornare nella stessa orribile concessionaria. Una volta lì, l'auto è stata presa e mi è stato dato un tempo stimato di 15 minuti perché non è stata riparata la prima volta. Ho dato il mio numero a Shawn e gli ho detto di chiamarmi quando il servizio era finito. Ho dovuto richiamare un'ora e 30 minuti dopo su una linea che non sapeva nulla di ciò di cui stavo parlando. Non sapevano della mia macchina. Sono tornato indietro e Shawn ha detto di aver passato le mie informazioni a qualcun altro quando era già una questione delicata. Per favore risparmia tempo e fatica. A meno che tu non voglia fissare un appuntamento e aspettare 3 ore dopo e poi tornare il giorno dopo per completare effettivamente il tuo servizio, per favore non perdere tempo. Mi dispiace essere negativa, ma questa è la mia prima recensione negativa e va detto. Hanno modi terribili e pessimo servizio clienti.

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N
3 anni fa

Sono stato in procinto di trasferire la mia famigl...

Sono stato in procinto di trasferire la mia famiglia da Seoul, Corea del Sud, di nuovo alle isole e finalmente sono riuscito a liberare un po 'di tempo e andare a Cutter Jeep per provare la Jeep Wrangler JL 2018. Fortunatamente per me, Minji, il loro principale rappresentante di vendita era disponibile per la consultazione e mi ha aiutato a istruirmi sulle specifiche dell'auto. Era paziente, gentile, istruttiva e ha offerto diverse opzioni per soddisfare il mio budget. Alla fine, sento che ha lavorato molto duramente con il team di gestione / finanza per ottenere il miglior accordo possibile. In effetti, è stato così bello che ho finito per acquistare due auto, invece di una. Il team di vendita è stato così gentile da risparmiarmi un viaggio e aiutarmi a consegnare le auto al centro di Waikiki quella sera stessa. Servizio incredibile e ora un amico per la vita! Grazie Minji e Matt.

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M
3 anni fa

Whoa da dove cominciare, questi ragazzi sono degli...

Whoa da dove cominciare, questi ragazzi sono degli idioti totali Dal venditore (zio Bernie) alla persona finanziaria (Lance Rivera) al direttore generale (Jarrod Cutter).

Questi idioti possono anche compilare correttamente i documenti, quindi hanno provato ad aumentare il prezzo dopo che abbiamo firmato tutto sostenendo che avevano compilato i documenti in modo errato.

Non avrebbero restituito il mio assegno di acconto dopo che non potevano concludere l'affare. Anche il direttore generale non ha potuto risolvere il problema.

L'acquirente fa attenzione che non gli piace nulla via e-mail poiché potrebbe essere utilizzato contro di loro in seguito. tutti si rifiutano di comunicare via e-mail, mi chiamano solo per discutere. Buffo come ti chiameranno e poi diranno che non l'abbiamo mai detto ?? Sì, l'email è fantastica, ma questi ragazzi si rifiuteranno di rispondere via email.

Alla fine ho restituito il mio assegno dopo circa 3 mesi dopo aver minacciato di andare al RICO (ufficio reclami dell'industria regolamentata). Sì, hanno inviato il mio assegno al più presto una volta che ho detto che stavo andando a RICO. Hanno mandato solo il mio assegno, niente scuse, niente scusa, abbiamo avuto questo problema, niente solo il mio assegno in una busta, ragazzi davvero di classe.

Questi ragazzi sono incompetenti! Ho finito per acquistare 2 veicoli schivati ​​sulla terraferma a un prezzo molto più basso anche dopo averli spediti. Risparmiato circa 6k acquistando sulla terraferma anche dopo la spedizione.

Evita questi ragazzi qualunque cosa tu faccia. La mia esperienza è stata nel 2013 ed è stata assolutamente orribile, la peggiore esperienza mai vissuta da un qualsiasi rivenditore di auto!

Non lasciarti ingannare dalle recensioni a 5 stelle manipolate, controlla anche Yelp per maggiori informazioni su questa concessionaria.

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R
3 anni fa

Ho portato la macchina di mia moglie a causa di un...

Ho portato la macchina di mia moglie a causa di un pneumatico danneggiato. Il veicolo è stato acquistato nuovo nel luglio di quest'anno e ora ha raggiunto le 900 miglia. Una volta che ho parlato con il servizio di assistenza e ho detto che il veicolo è stato acquistato nuovo diversi mesi fa, hanno ridotto il prezzo del pneumatico da 180 $ a 30 $ installato. Tutti erano estremamente cordiali e ho anche scherzato con i lavoratori lì. COMPRER Un altro veicolo da questo posto in un baleno.

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C
3 anni fa

Tutti qui hanno un servizio clienti meraviglioso. ...

Tutti qui hanno un servizio clienti meraviglioso. Semplicemente non capisco perché ci sono volute 2 ore per una rapida diagnostica della batteria, olio e cambio del filtro quando avevo un appuntamento. Se lo avessi saputo, avrei appena fatto la corsia rapida senza fissare un appuntamento poiché tutte quelle persone sono arrivate prima di me. Inoltre, le richieste di rimborso in fattura ho rifiutato la rotazione degli pneumatici, cosa che non ero affatto informato, era un'opzione. La tua mente non è del tutto lì quando il servizio non viene svolto in modo tempestivo, ma è colpa mia per non aver letto completamente la fattura prima di firmare e partire. Tuttavia, la rotazione del pneumatico è inclusa nella Ram Care, quindi avrebbe dovuto essere eseguita comunque.

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M
3 anni fa

Consiglierei in modo diverso questa compagnia alla...

Consiglierei in modo diverso questa compagnia alla mia famiglia e ai miei amici per il loro ottimo servizio specialmente. Il nome del nostro rivenditore John e il suo manager sono molto disponibili con me e mio marito, non vogliono solo i nostri soldi, ma trovano ciò che è adatto e conveniente per la nostra famiglia, hanno fatto un ottimo accordo che avremmo lasciato quel giorno con la nostra KIA 2013 ANIMA che abbiamo fatto. la sua viecle usata ma sembra ancora nuova di zecca e tutto. quindi grazie mille ragazzi lo apprezziamo e siamo fortunati ad essere a bordo :-)

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d
3 anni fa

Sono entrato per cercare una Dodge Charger, David ...

Sono entrato per cercare una Dodge Charger, David mi ha aiutato a guardare tutti i Dodge Chargers che avevano nel lotto ed era molto preoccupato che mi piacesse di più l'auto.
Finalmente ho trovato quella Dodge Charger che AMO e David mi ha aiutato durante l'intero processo di guida dell'auto verso casa. Il servizio dall'inizio alla fine è stata un'esperienza fantastica e consiglierei a chiunque cerchi un'auto di fare la prima tappa
Taglierina Chrysler Jeep Dodge di Honolulu. AMO ancora la mia Dodge Charger.

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L
3 anni fa

Io e il mio ragazzo abbiamo deciso di prendere un'...

Io e il mio ragazzo abbiamo deciso di prendere un'auto che ha visto al lavoro (visto che lavora qui). Abbiamo controllato e ci è piaciuto molto. Era una BMW 330i del 2006, in condizioni estremamente buone! Questa era un'offerta che non potevamo lasciarci sfuggire.

Subito dopo aver ricevuto la nostra macchina, l'abbiamo sottoposta a revisione. È uscito nuovo di zecca! L'interno potrebbe essere un po 'datato, ma è comunque carino. La concessionaria ha svolto un ottimo lavoro nella pulizia dell'auto.

Il personale è stato molto gentile e sempre pronto a rispondere alle domande. Mentre aspettavo che l'auto venisse pulita, il personale veniva spesso da me e iniziava una conversazione. La loro area di attesa ha divani molto comodi.

Se stai cercando un'auto nuova o usata, dovresti vedere Drevis. Gli ho segnalato molti dei miei amici e della mia famiglia. Mi hanno detto che era molto ben informato e disponibile a scegliere l'auto che volevano. Mio fratello è innamorato della sua Jeep Grand Cherokee.

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A
3 anni fa

Non posso raccomandare questa concessionaria a nes...

Non posso raccomandare questa concessionaria a nessuno. Viviamo a Maui e abbiamo comprato una nuova Fiat del 2015 in questa concessionaria. L'auto aveva danni sul retro, che hanno promesso di riparare e spedirci l'auto entro 3-4 giorni. Ciò non è accaduto e, naturalmente, il nostro venditore, Kaleo Perry, non ha mai risposto alle nostre chiamate! Nemmeno il manager Jarad. Alla fine abbiamo ottenuto l'auto dopo aver detto loro che stavamo annullando la vendita a meno che non potessero fornire una data di spedizione. Sono passate 6 settimane e non abbiamo alcun titolo, nessuna registrazione e nessuna targa. Nessuno risponde al telefono. Si viene trasferiti alla casella vocale o si riattacca durante il trasferimento.

Dopo numerose chiamate oggi, ci è stato finalmente detto che si sono DIMENTICATI di farci firmare i documenti per i nostri piatti! Ora dicono che ci spediranno i documenti per posta, dobbiamo rispedirli, e immagino di aspettare un altro paio di mesi o chissà quanto tempo per il nostro titolo, registrazione e targhe!

Ovviamente non possiamo contattare il responsabile finanziario. Era suo compito farci firmare tutti i documenti appropriati.

Questa concessionaria è stata un incubo da quando abbiamo scritto loro il nostro assegno! Se avessi dovuto rifarlo, avrei comprato l'auto sulla terraferma e l'avrei spedita. Non ho idea di quando avremo il nostro titolo, registrazione o targa. Si spera che prima della scadenza del temporaneo la prossima settimana! Inoltreremo un reclamo alla BBB delle Hawaii. Questa concessionaria non dovrebbe vendere auto se non sa come svolgere correttamente le pratiche burocratiche.

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J
3 anni fa

Il dipartimento di servizio è orribile. Un po 'dop...

Il dipartimento di servizio è orribile. Un po 'dopo un mese in cui ho preso un'auto dalla taglierina, non avevo nemmeno pagato il mio primo pagamento ho ricevuto una spia del motore di controllo. L'ho preso e mi hanno detto che ci sarebbero voluti 7 giorni per risolvere il problema sulla mia macchina. 7 giorni rotoli da non sentire nulla da loro. Andateci il giorno 10, non avevano nemmeno iniziato a lavorarci. Parlo alle vendite di riprenderlo e mettermi in qualcosa di nuovo che dicono che non possono farlo senza il permesso di Chrysler. Quello era lunedì mi ha detto che sarebbe stato fatto venerdì. Vieni venerdì non sento niente. Quindi chiamo Chrysler e mi dicono che non c'è niente che possono fare che dipende dalla concessionaria, ovviamente. Chrysler chiama cutter che alto Chrysler sarà fatto entro sabato. Pronto per il ritiro entro e non oltre lunedì mattina. Vieni lunedì li chiamo perché ovviamente non sento niente da loro. Mi dicono che hanno appena finito la macchina alle 16:00 e devo essere lì per le 430 per ritirarla. Il peggior servizio di sempre.

In tutto questo hanno mentito e mi hanno detto che l'ampio piano di copertura che ho ottenuto non copriva la diagnostica iniziale o il motore o un'auto a noleggio. Vieni a scoprirlo dopo essere entrato e aver parlato con qualcuno, ho coperto tutto. Ma non mi hanno mai preso un affitto.

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E
3 anni fa

Lo adoro

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M
3 anni fa

Non li consiglierei mai a nessuno !! Ho fatto un p...

Non li consiglierei mai a nessuno !! Ho fatto un punto di far sapere a tutti nel nostro club di Charger di non andare mai qui per ottenere assistenza o un veicolo nuovo / usato. Hanno cattive pratiche di vendita, servizio clienti e ritardi nel completamento delle riparazioni. Tutto intorno orribile etica del lavoro e non puoi mai ottenere nessuno del telefono. Hanno molte scuse per i loro poveri affari ma non fanno nulla per conquistarti. Sono bravi a stare in giro, questo è tutto. Vale la pena guidare fino a Jerry V Windward Dodge.

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L
3 anni fa

È stata un'esperienza fantastica per un acquirente...

È stata un'esperienza fantastica per un acquirente per la prima volta, consiglio vivamente questo posto. Il nome del nostro rivenditore è Bart, è stato molto paziente e disponibile durante l'intero processo. Ci ha dato ottime opzioni finanziarie. Abbiamo fatto un ottimo affare per una traversata chevy del 2012. Che mio zio che è venuto con me, ha deciso di acquistare un'auto anche per sé !!

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T
3 anni fa

Mi godo la mia Jeep Patriot del 2014 acquistata al...

Mi godo la mia Jeep Patriot del 2014 acquistata all'inizio di questo mese. L'equipaggio di Cutter Chrysler Jeep Dodge è stato fantastico, in particolare il consulente di vendita Armando Maza. Armando ci ha subito accolti e presto ci siamo ritrovati a provare alla guida di una nuova Jeep 2014. Dopo aver esaminato diverse opzioni, usate e nuove, Armando ha trovato la Jeep perfetta per noi. Anche se la nostra intenzione era solo di guardare, l'eccellente servizio clienti di Armando lo ha fatto sembrare così facile. È stato così disponibile, amichevole e ci ha accompagnato durante l'intero processo. Se stai cercando una nuova automobile, consiglierei sicuramente Armando ai miei amici e alla mia famiglia.

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R
3 anni fa

Recentemente ho noleggiato un veicolo da Cutter, h...

Recentemente ho noleggiato un veicolo da Cutter, ho avuto un'ottima esperienza e ho trovato molto aiuto dal consulente di vendita Eric Slutter. Era molto ben informato e mi ha aiutato durante l'esperienza di acquisto dell'auto dal primo giro di prova fino ad aiutare anche a restituire l'auto in prestito che stavo guidando in quel momento. Sono estremamente contento della mia nuova macchina, grazie Eric Slutter.

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J
3 anni fa

È praticamente vero quello che la gente dice sulla...

È praticamente vero quello che la gente dice sulla selezione qui. È straordinariamente vario. Non solo ci sono molte nuove incredibili Fiat, ma la loro selezione di auto usate è la migliore che abbia mai visto a Honolulu. Personalmente, non mi piace andare da un parcheggio all'altro e avere a che fare con venditori affamati ovunque. Preferirei di gran lunga scegliere molto da acquistare da quello so che ha una buona selezione. Cutter Fiat è il posto dove andare se non vuoi passare mesi a mercanteggiare con diverse concessionarie solo per scoprire che l'auto che volevi vedere quando sei arrivato è stata appena venduta. Uff, lo odio.

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M
3 anni fa

Molto irrispettoso nei miei confronti per un richi...

Molto irrispettoso nei miei confronti per un richiamo sul veicolo che sto cercando di riparare mi ha trattato molto irrispettoso non professionale Mi sbarazzerò della mia schivata e andrò in una concessionaria con persone rispettabili si comportano bene finché non hai un problema quindi non si auto quello che sta succedendo darebbe a questo posto 0,5 stelle se me lo permettesse, ma non avrò provato di tutto con la concessionaria e niente funziona, stanno solo cercando di fare una vendita, non di restituire i clienti

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M
3 anni fa

Ringrazio il manager Chad Kume di Cutter Dodge per...

Ringrazio il manager Chad Kume di Cutter Dodge per avermi aiutato durante l'intero processo di acquisto che come manager non doveva fare. Sono rimasto estremamente soddisfatto del veicolo con cui sono andato via, per non parlare dell'attenzione prestata a me come cliente durante i processi di vendita, finanziamento, ecc. Grazie mille e Mahalo!

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J
3 anni fa

Il gruppo Cutter ottiene cinque stelle ma Sutah Ch...

Il gruppo Cutter ottiene cinque stelle ma Sutah Chirayunon è un tizio di TEN STAR. Ben informato, professionale e ONESTO. Sì, è vero, ho detto un venditore di auto onesto. Ha aiutato mia moglie e io a trovare l'auto che soddisfaceva esattamente le nostre esigenze e ha superato le nostre aspettative su quanta macchina potevamo permetterci. Non ci siamo mai sentiti sotto pressione e per quanto pazzi possa sembrare, Sutah ha reso l'intera esperienza piacevole. Acquisteremo tutti i nostri futuri veicoli da Sutah e Cutter Auto e vi consiglio di fare lo stesso.

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L
3 anni fa

Sono un cliente abituale che ha acquistato una ser...

Sono un cliente abituale che ha acquistato una serie di nuove auto da Cutter. Stavo per acquistare un pick-up Dodge Ram usato, ma invece ho optato per un nuovo Dodge Ram Longhorn Laramie del 2019. Ero già prequalificato per un prestito auto da Bank of America. Tutto quello che dovevamo fare era stabilire un prezzo fuori porta con il gruppo di vendita. 20 minuti e ci stavamo stringendo la mano. Camion molto bello. Sono felice.

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B
3 anni fa

NON FARE NIENTE DA QUESTI RAGAZZI !!! TUTTE LE AUT...

NON FARE NIENTE DA QUESTI RAGAZZI !!! TUTTE LE AUTO SONO CRAP. HO PRESO UNA MACCHINA DA UN ANNO FA. HO PAGATO 11.000 E ORA NON VALE NEMMENO 300. SONO UN POSTO ORRIBILE. CON PERSONE ORRIBILI. CHE STANNO SOLO PROVANDO A PRENDERE I VOSTRI SOLDI E LASCIARVI CON TUTTI I PROBLEMI POSSIBILI NON VALE LA PENA. PER FAVORE PROTEGGETEVI !!

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j
3 anni fa

Questo posto è semplicemente orribile. Ho comprato...

Questo posto è semplicemente orribile. Ho comprato il mio veicolo qui e l'ho fatto riparare anche qui da quando ho acquistato il veicolo. L'ultima volta che ho fatto riparare l'auto qui mi hanno detto che dovevo acquistare 4 pneumatici perché tutti i miei pneumatici erano usurati. Non avevano spiegazioni sul motivo per cui le gomme si sono consumate così rapidamente e il RESPONSABILE DEL SERVIZIO ha suggerito che fosse la mia valutazione dei pneumatici perché l'allineamento sembrava buono. Quindi ho cambiato la valutazione degli pneumatici e ho acquistato gli pneumatici che mi ha suggerito. Avanti veloce ad oggi SOLO 6 mesi dopo le mie due gomme anteriori sono usurate e mi dicono che ora devo fare il mio allineamento. Quindi ora che sono qui a chiedere loro di assumersi la responsabilità dei loro consigli, mi dicono che non possono fare nulla per me. Ora sono bloccato con una banconota da $ 900 NON NECESSARIA. Non tornerò mai qui per servizi o acquisti di veicoli. A TUTTI che leggono questo ... farai meglio ad andare a WINDWARD DODGE ...

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N
3 anni fa

Sono andato a Cutter Dodge per vedere come scambia...

Sono andato a Cutter Dodge per vedere come scambiare la mia Dodge Charger con un modello più recente e ho ricevuto alcuni dei migliori servizi durante l'acquisto di un veicolo. Khoi era il mio venditore ed era incredibilmente paziente con me. Ho finito per acquistare due auto in quattro giorni perché hanno ascoltato le mie esigenze per la mia famiglia. Mio marito ed io abbiamo comprato una Dodge e una Mazda. Non ti venderanno un'auto che non ti puoi permettere. Li consiglierei ai miei giovani soldati perché so che non cercheranno di vendere loro un veicolo troppo costoso che non possono permettersi. Vai a trovare Khoi e unisciti alla famiglia Dodge!

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T
3 anni fa

Personale molto cordiale e disponibile qui a Cutte...

Personale molto cordiale e disponibile qui a Cutter Fiat. Brehon è stato il manager che mi ha aiutato con tutte le mie pratiche burocratiche, finanziamenti ecc. E sono rimasto molto colpito dal servizio che ricevo. Lo consiglierei sicuramente come concessionaria per la prossima auto nuova o usata per la quale sei sul mercato.

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K
3 anni fa

Mi hanno ridotto al minimo sul mio veicolo, non si...

Mi hanno ridotto al minimo sul mio veicolo, non si sono mossi sul prezzo per il loro, ed è passato un mese e nessuno dei finanziamenti è stato ancora spinto. Il servizio clienti è carente per quanto riguarda le vendite e gli addetti alla finanza non sono di aiuto. Non lo consiglierei.

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E
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza al Cutter. Isa Ruiz ...

Ho avuto un'ottima esperienza al Cutter. Isa Ruiz è stato estremamente disponibile e rispettoso da quando mi ha salutato a quando abbiamo finito le pratiche. ha davvero soddisfatto tutte le mie esigenze e ha lavorato con me per ottenere un piano perfetto. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque e in particolare al socio di vendita Isa Ruiz.

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3 anni fa

Abbiamo avuto la migliore esperienza di acquisto d...

Abbiamo avuto la migliore esperienza di acquisto di auto / camion qui. Dall'inizio alla fine Jeremy Merritt ci ha fatto sentire a nostro agio e fiduciosi che stavamo ottenendo ciò che volevamo.eccellente servizio clienti. Altamente raccomandato

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3 anni fa

Il venditore Brian Palmieri era professionale, acc...

Il venditore Brian Palmieri era professionale, accomodante e non ci ha fatto pressioni sulla vendita. Ha fatto di tutto per soddisfare le nostre esigenze e preoccupazioni, un'ottima esperienza di acquisto di auto. Altamente raccomandato!

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J
3 anni fa

Hanno avuto la mia jeep per 50 giorni e continuano...

Hanno avuto la mia jeep per 50 giorni e continuano a dire che stanno ordinando parti. Ha fatto sì che mia moglie non fosse in grado di guadagnare soldi extra per le vacanze perché il mutuante non è un veicolo a 4 porte di cui ha bisogno, oh ed è un veicolo in prestito che non è consentito. La persona responsabile del mio veicolo non può nemmeno tenere le sue storie dritte su ciò che sta succedendo, quindi sì, sta mentendo ai clienti sui loro veicoli. Inutile dire che la mia lettera a Jeep è uscita oggi per la legge sul limone. È triste che non possano nemmeno comunicare onestamente con i clienti. Ho lasciato messaggi al manager da chiamare per due settimane di seguito senza risposta. L'unica cosa buona è che è coperto dalla garanzia di produzione originale e meno di 2 anni dalla data di acquisto.

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J
3 anni fa

Fatto un apt. ma mi è stato detto che dovevo aspet...

Fatto un apt. ma mi è stato detto che dovevo aspettare nella linea di servizio. Spiegato che dovevo essere al lavoro al più presto, mi hanno spostato in prima linea e mi hanno tirato fuori da lì. Mi ha chiamato più tardi quel giorno e mi ha detto che la parte che avrebbero dovuto sostituire non era disponibile. Tieni presente che quando ho programmato il mio apt. il giorno prima hanno verificato la disponibilità della parte prima di confermare il mio apt. Questo è un tipico comportamento non comunitario tra i dipendenti di tutti i reparti di questo cutter. Non il miglior servizio ma non il peggiore. Abbi solo la mentalità che sono occupati e se perdono un cliente non gli farà male.

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J
3 anni fa

Vai a vedere Donald "Cadillac" Cade!

Vai a vedere Donald "Cadillac" Cade!

Oggi ho comprato una Jeep Renegade al Cutter Dodge Honolulu e non è stato altro che eccezionale con me e la mia famiglia. Non è invadente come gli altri venditori. Si è preso molta cura di noi e ci ha fatto sentire a nostro agio e non sotto pressione. Consiglio a chiunque di andare a vedere Donald "cadillac" cade! Fa di tutto per i suoi clienti

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N
3 anni fa

La mia esperienza e il mio tempo in questa nave me...

La mia esperienza e il mio tempo in questa nave mercantile sono stati una completa perdita di tempo non necessaria. Io e Tim Corwin abbiamo fatto un accordo che se avessi i fondi quando ho testato il veicolo che volevo acquistare, sarebbe stato per 17k fuori dalla porta. Durante la metà del test drive mi ha detto che 17k era un "e se potessi farti quel prezzo". Quindi in pratica lui e il suo manager mi hanno mentito in faccia. Non avrei mai comprato quella macchina in primo luogo e l'unico prezzo che vogliono era 25k. Viene a dimostrare che diranno qualsiasi cosa al cliente per il proprio guadagno. Fai attenzione se scegli questa nave rivenditore, sono sicuro che non sono tutte uguali, ma prima fai le tue ricerche sull'auto.

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T
3 anni fa

ATTENZIONE A NON PORTARE QUI LA VOSTRA AUTO PER AS...

ATTENZIONE A NON PORTARE QUI LA VOSTRA AUTO PER ASSISTENZA !!!! TENERE LONTANO!!!
Ho comprato la mia Jeep Wrangler nuova di zecca 2013. Ho preso la mia Jeep solo per ottenere servizi presso una concessionaria Jeep. Non ho mai avuto grossi problemi fino a quando questo posto non ha cambiato il mio olio e non l'ha fatto correttamente, causando la fuoriuscita di olio e il fumo della mia jeep. Ho avuto un'esperienza orribile con il reparto assistenza ma alla fine hanno detto che mi hanno riparato il cambio dell'olio e mi hanno persino riparato la sospensione gratuitamente, ma ora ho un problema con il radiatore. ci è stato detto da Tom nel reparto assistenza ora che il nostro radiatore è rotto che dovremmo ripararlo in futuro, un altro manager nel reparto assistenza ho dimenticato il suo nome ha detto non so cosa ti ha detto Tom ma il radiatore non è rotto e il meccanico ha detto che il radiatore perdeva. O non so nemmeno cosa c'è che non va nel mio radiatore perché ho 3 persone diverse che mi dicono 3 cose diverse. Ho detto loro che se qualcosa non andava con il radiatore probabilmente è perché si è sovraccaricato di lavoro perché stavamo guidando la macchina senza olio perché non hanno fatto il mio cambio olio correttamente. Abbiamo riavuto la jeep e una settimana dopo indovina quale sia la nostra spia del cambio dell'olio si accende di nuovo, quindi chiamiamo a parlare con Tom e Tom
Ci dice che non c'è modo per noi di vedere se la spia del cambio dell'olio è accesa, quindi probabilmente non l'abbiamo ripristinata. Ha detto che basta premere il pedale del gas 4 volte dopo aver acceso la macchina senza avviare il motore. OH MIO DIO!!! Per finire, uno dei manager ci ha detto: "Spero che tu sappia che non ti stiamo dando una macchina nuova", abbiamo detto che capiamo che vogliamo solo che aggiusti la nostra macchina. Poi procede dicendo "Sono contento che entrambi capiamo che .. siamo una grande azienda quindi aggiustare che per noi non è niente ....." Sono stato un cliente fedele a cutter honolulu per 4 anni e loro possono ' nemmeno cambiare l'olio correttamente. Ora devo trovare un altro posto per far controllare la mia macchina e spendere più soldi. Ti consiglio vivamente di non venire in questo posto. Finirai per spendere più soldi per errori lì. Per essere una grande azienda penseresti di ottenere un servizio migliore e invece ottieni atteggiamenti
Ci dipendenti e servizio orribile.

PER FAVORE, risparmia tempo e denaro NON VIENI QUI !!!

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R
3 anni fa

Non sprecare il tuo tempo come faranno con te. Abb...

Non sprecare il tuo tempo come faranno con te. Abbiamo chiamato le parti per assicurarci che avessero quello che stavamo cercando in magazzino. Hanno detto di sì e avrebbero impiegato circa un'ora per l'installazione. Abbiamo chiamato l'assistenza per vedere quando sarebbero stati in grado di aggiungere le parti necessarie. Hanno detto che vieni tra adesso e 30 minuti e starai bene. DUE ORE DOPO DI ASPETTARE FUORI CON UN BAMBINO DI 4 MESI, il consulente del servizio ha detto oh parti pensavano che intendessi tappetini non paraspruzzi, ho detto oh, quindi faresti pagare un'ora di lavoro per aggiungere tappetini. Questo posto è uno scherzo. Non preoccuparti di nulla con loro per servizi o parti di ricambio.

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M
3 anni fa

Abbiamo iniziato a prendere la nostra roulotte per...

Abbiamo iniziato a prendere la nostra roulotte per assistenza perché il servizio che stavamo ricevendo dalla concessionaria da cui l'avevamo originariamente acquistato non era buono come ci aspettavamo. Abbiamo continuato a portarlo qui grazie al servizio cordiale ed eccezionale che riceviamo sempre e continueremo a portarlo lì. Il servizio cordiale ed eccellente è importante.

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R
3 anni fa

Guido per vivere e da oltre 25 anni compro auto ba...

Guido per vivere e da oltre 25 anni compro auto basate su affidabilità ed economia,
dopo aver acquistato il mio minivan Dodge (grand caravan) la trasmissione sarebbe avvenuta all'improvviso
saltare fuori marcia e in un'altra marcia da solo mentre l'auto è in movimento. Guiderei in autostrada a 55 miglia all'ora e l'auto passerebbe improvvisamente alla terza marcia. ha quasi causato un
un'altra macchina per il retro del mio furgone. Il mio furgone avrebbe affrontato questo problema per più di 40.000 miglia
dentro e fuori dal reparto assistenza Cutter Dodge. È così triste che il mio agente di servizio avrebbe la peggio
dal mio lamentare i problemi con i problemi che questo modello non possono risolvere. Vorrei....

Stai lontano e lontano da Cutter Dodge

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K
3 anni fa

Keith e tutti sono stati così disponibili quando h...

Keith e tutti sono stati così disponibili quando ho dovuto lasciare la macchina. Sono stati molto efficienti nell'ispezionare la mia macchina quando la luce del motore era accesa.

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O
3 anni fa

Ottimo servizio clienti Danny è l'uomo !!! Grazie ...

Ottimo servizio clienti Danny è l'uomo !!! Grazie Danny per aver aiutato mio figlio a ottenere la sua prima macchina che adora. Se vuoi comprare una taglierina Chrysler Jeep Dodge di Honolulu è il posto giusto. Faafetai Tele Lava !!!

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T
3 anni fa

Mi ha fatto un'offerta su un'auto in modo da non a...

Mi ha fatto un'offerta su un'auto in modo da non andare da un altro rivenditore. Ha firmato un contratto scritto dicendo che avrebbero fatto l'affare. Quindi non ha mantenuto l'accordo. Kind off mi ha fatto incazzare e mi ha anche fatto perdere un appuntamento. Non lo consiglierei.

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CUTTER CHRYSLER JEEP DODGE MAZDA FIAT OF HONOLULU

CUTTER CHRYSLER JEEP DODGE MAZDA FIAT OF HONOLULU

3.6