Cutrubus Freeway Mazda Revisione

Esperienza eccellente e piacevole (l'acquisto di un'auto è snervante, stressante e spaventoso). In attesa di una relazione continuativa (manutenzione, ecc.). I rappresentanti manageriali, di vendita, finanziari e assicurativi sono stati molto istruttivi e disponibili. Una delle mie migliori esperienze di acquisto di auto.

5 stelle per il reparto assistenza.

Possiedi una Mazda 3 del 2013. Ho sempre avuto un'ottima esperienza con il reparto assistenza. Persone molto amichevoli. L'unica cosa che ho avuto un'esperienza negativa è stata con l'assicuratore quando ho acquistato l'auto. Sembrava infastidito dal fatto che non volessi acquistarlo.

Veicolo di qualità. Addetti alle vendite utili. Mazda governa le strade come si vede ogni giorno. Nessuna falsità qui. Questa è l'auto da acquistare. Bella concessionaria, Freeway Mazda ha anche uno showroom molto carino.

È stata un'ottima esperienza acquistando un veicolo da Tracey. È stata molto professionale e paziente con le mie domande. Ha esaminato quale lavoro è stato completato per il veicolo e si è assicurata che tutte le mie preoccupazioni fossero affrontate. Non mi sono mai sentito sotto pressione, a differenza di molti altri concessionari. Consiglia di acquistare un veicolo da Tracey!

Eccellente servizio clienti. Sono arrivato presto al mio appt. Sono stati in grado di accontentarmi
Personale cordiale e competente

Sicuramente un'ottima esperienza e anche prezzi decenti. Stai lontano (corri effettivamente) da Morrey Mazda.

Servizio cordiale. Il team è stato scrupoloso nel definire le aspettative su ciò che faranno per il mio problema e sui costi associati.

Jan il rappresentante del servizio clienti è stato molto cortese e disponibile ... ottima esperienza.

Grande squadra alla Freeway Mazda e servizio meraviglioso da Tommy, Arnie, Trevor ed Eric. Altamente raccomandato.

Bene, avevo un appuntamento il 29 08 2019 alle 2:30 per scoprire che era stato prenotato venerdì 2019 08 30. Ho capito. Il mio appuntamento era per un aggiornamento software, la mia auto è una CX5 del 2014 per scoprire che la mia auto non ha bisogno di essere aggiornata.
So per certo che Survice deve passare attraverso seminari per istruirsi meglio sui prodotti e sui nuovi modelli. Quindi la mia domanda è perché qualcuno dovrebbe dirmi che ho bisogno di un aggiornamento quando la mia auto non ne ha bisogno. È più che una seccatura organizzare delle ferie dal lavoro, trovare il tempo per scoprire i problemi di comunicazione sull'appuntamento e che non è necessario svolgere alcun lavoro. Si sarebbe potuto evitare tutto dicendomi che la mia auto non ha bisogno di questo aggiornamento durante una telefonata che ho fatto all'inizio di questo mese.
Risultato finale: Mi dimostra che il rivenditore sopravvive non comunica con gli altri membri dell'ufficio e mette l'ultimo chiodo nella bara che il rivenditore è bravo solo ad acquistare un'auto e basta. Non andrò mai da te o da qualsiasi altro rivenditore per ottenere la sopravvivenza. Non l'ho mai fatto e ho sostenuto questo per anni con altri rivenditori. Mettiti nei miei panni un giorno avrai bisogno di qualcosa di aggiustato e poi lo saprai.
Ci vogliono anni per guadagnare una reputazione e bastano pochi secondi per distruggerla.

È sempre stata un'esperienza meravigliosa visitare qui :) Eric Tham (BM), Eddie Kong (Service Mgr), Darren e Bryan sono molto competenti e amichevoli. Ho avuto il piacere di acquistare e riparare il mio veicolo presso Freeway Mazda. Tornerò sicuramente per il mio prossimo servizio!

per il reparto assistenza in particolare, quindi va bene! mai sperimentato pressioni dei pneumatici e livello dell'olio così precisi altrove. attenzione ai dettagli, professionalità e cordialità entrambe.

Ho acquistato una Mazda 3 usata da qui. È stata un'ottima esperienza, tutto è andato per il meglio e adoro il mio nuovo veicolo. Il personale è stato utile e professionale, lo consiglio vivamente.

Porto qui le mie auto dal 2015. Ho i miei veicoli da bambino. Ero scettico a portarlo in una grande concessionaria a causa dei costi elevati. Non avrei potuto sbagliarmi di più.

Hanno sempre risolto tutto ciò che non era all'altezza della mia soddisfazione. Sono andati ben oltre innumerevoli volte per far funzionare le cose per la mia famiglia. È sempre stato poco stressante e tante risate.

Abbiamo appena venduto la mia macchina (2012 Speed3) e ci siamo sentiti come se stessimo lasciando indietro una parte della nostra famiglia. È stato triste per noi, ma non vediamo l'ora di acquistare un'altra Mazda un giorno (se fanno un'altra velocità3) e speriamo di acquistare da questo rivenditore esatto semplicemente perché hanno messo il lavoro e gli sforzi per dimostrarci che siamo importanti.

Saluti!! Vi amiamo ragazzi!!
Possa Dio benedire questo concessionario e tutte le persone al suo interno. Stai attento.

-Il McNeil's

Incontro con il reparto assistenza, un ragazzo davvero molto gentile Sir solo per te 5

Il servizio è stato buono e veloce. Avevo un appuntamento il 12 febbraio 2021 a causa di 4 richiami di veicoli. Hanno risolto i miei 2 richiami al più presto in quanto erano disponibili e mi hanno detto che avrebbero ordinato gli altri 2 richiami e mi avrebbero telefonato quando erano dentro, ma sono passati 2 mesi e immagino che le parti non siano ancora presenti o c'è stato un malinteso nella comunicazione? Idk

Hahahha questo posto era uno scherzo. Non solo il venditore Tyler non sapeva nulla del veicolo di cui stavo chiedendo, ma quando il mio ragazzo ha fatto una semplice domanda, Tyler ha risposto con un tono molto sarcastico, i proprietari manuel era piuttosto scortese e non è come mi aspettavo essere trattato quando sono entrato lì.
Una volta che non siamo riusciti a concludere un accordo, io e il mio ragazzo ci siamo voltati per andarcene e lui ha accartocciato la carta dell'accordo (o qualunque cosa sia) come un bambino di cinque anni.
Non tornerò in questa concessionaria.

A differenza di altri concessionari, il team di assistenza di Freeway Mazda non mi ha mai spinto per servizi anticipati o non richiesti. Rispondono anche alle loro e-mail abbastanza prontamente.

Inoltre, nel mio ultimo appuntamento il loro tecnico ha effettivamente filmato un breve video, senza mia richiesta, mostrandomi le pastiglie dei freni e altri vari componenti del mio veicolo fornendo una breve spiegazione delle condizioni generali del veicolo. Ho pensato che fosse davvero impressionante.

Il prezzo per la manutenzione 8k può effettivamente essere più conveniente in altri negozi non concessionari. Anche i membri del team di service fronk desk sembrano essere ben formati e sono in grado di rispondere pazientemente a tutte le mie domande con mia soddisfazione.

Nel complesso, sono molto contento di aver iniziato a venire in Freeway Mazda per le mie esigenze di manutenzione e spero che continueranno a tenere il passo con le loro pratiche e standard attuali!

Sono così felice di aver acquistato la mia Mazda 3 tramite Freeway Mazda a Guildford - Jake Choi mi è stato segnalato tramite qualcun altro online e sono così felice del rinvio. Era eccellente: ben informato, controllato e ricontrollato per quello che stavo cercando e rispettoso di me e del mio tempo. È stato pronto a rispondere pienamente alle mie domande e richieste per telefono e di persona, mi ha aiutato a rispettare il mio budget e non è stato affatto invadente. Anche Eric Tham mi ha seguito ed è stato anche molto disponibile. Ho sentito che si trattava di un concessionario molto onesto e con i piedi per terra e l'esperienza è stata molto positiva per me.

Eccellente sui servizi con Mazda in 104 avenue, ho sempre ottenuto un eccellente servizio clienti e soddisfazione per i tuoi soldi.

La prima volta che chiamo questo rivenditore di auto e parlo con uno di lì venditore, il suo nome è Jake, mi aiuta e risponde alla mia domanda su come ottenere un'auto. Mi piace assolutamente il modo in cui interagisce con il suo cliente, le persone che lavorano su quell'auto del concessionario sono tutte gentili. Jake è così disponibile a trovarci l'auto giusta per la mia ragazza. Adoriamo l'auto. Lo consiglio vivamente a qualsiasi futuro pilota e al mio amico che sta acquistando un'auto. Il tuo capo è uno di un ragazzo fortunato che deve lavorare sotto la cintura !!!! Nessuna lamentela.

Molto professionale, tempo di attesa ragionevole e confortevole area salotto pulita durante l'attesa. Buon lavoro!

Ho chiesto a Freeway Mazda questo collegamento per condividere un'eccellente storia del servizio clienti
Il mio CX5 era in servizio.
Il tecnico ha danneggiato accidentalmente un coprimozzo delle mie ruote invernali.
Lo ha fatto sapere al responsabile del servizio.
La concessionaria mi ha ordinato un nuovo set completo di coprimozzi.
Potrei non aver notato che era una piccola crepa nella plastica.
Questa concessionaria Mazda ti fa sentire che si preoccupano davvero dei loro clienti.
Questo è il mio terzo acquisto da Freeway Mazda e acquisterò la mia prossima macchina nuova da loro.
Grazie Freeway Mazda

Posso dire senza esitazione che il servizio che ricevo qui è tra i migliori che abbia mai avuto. Tutti sono professionali e cortesi oltre le mie aspettative. Mi sento sempre apprezzato, rispettato e ben curato. Sosterrò questa struttura e acquisterò sempre Mazda se questo è il servizio a lungo termine e l'esperienza che ricevo. Grazie per l'interesse!!!

Un enorme grido allo staff (soprattutto Noah) di Freeway per aver superato le aspettative e averci trattato bene anche se abbiamo acquistato il nostro veicolo presso una concessionaria diversa. Freeway non ci ha mai fatto sentire sgraditi oa disagio e recentemente ci ha sostenuto con un reclamo quando la concessionaria presso la quale abbiamo acquistato il nostro veicolo ha fatto ZERO sforzi per aiutarci. È così che ottieni clienti dai tuoi concorrenti! Recentemente abbiamo anche effettuato una richiesta online sulla protezione per il pannello del cambio e Chris ha fatto di tutto per trovare le opzioni per me. Torneremo in questa concessionaria per qualsiasi lavoro futuro sulla nostra auto.

Servizio orribile dalle vendite. Sono andato a comprare un suv che era lì per più di 90 giorni. Non un grande affare. L'affare è andato a buon fine. Ho chiesto al venditore prima del ritiro se può assicurarsi che i liquidi siano tutti rabboccati e il controllo della batteria fatto poiché il veicolo si è appena avviato quando lo abbiamo portato per un giro di prova. Per farla breve, ha detto che dal momento che stanno perdendo su questo accordo non possono fare molto di più e non posso aspettarmi una macchina nuova. Su quale macchina nuova ero d'accordo mentre la compravo con qualche difetto. Ci siamo scambiati altri messaggi e l'affare è stato annullato perché non potevo credere al servizio che mi era stato offerto. Tutto quello che volevo era assicurarmi che dopo aver speso più di 20k non dovessi portarlo a casa e riempire i liquidi. Semplicemente pratica ciò che fanno tutti i rivenditori ma non questo.

MODIFICARE:
Rispondendo alla tua risposta, non ho in alcun modo suggerito o menzionato di cambiare i fluidi. Tutto quello che ho detto (che posso provare tramite messaggi) è di controllare e rabboccare i liquidi, se necessario, dato che l'auto era rimasta lì da gennaio e l'ultima ispezione in quel momento. I difetti minori che hai menzionato, ho accettato tutto quanto sopra nell'accordo. Questo non aveva nulla a che fare con i difetti della macchina. Era semplicemente il fatto che la tua concessionaria non voleva fornire la cortesia della mia tranquillità per questo acquisto.

Ho acquistato in origine la mia Mazda3 del 2018 perché mi è piaciuto il prodotto dopo aver guidato un'auto a noleggio. Con mia grande gioia, l'esperienza di acquisto è stata così semplice: venditore accomodante (A Riess), finanziamento facile e un nuovo dipendente (Noah) nel reparto assistenza che ha davvero a cuore lo standard professionale del suo lavoro. Il video riassunto del mio ultimo servizio di cambio olio è stato innovativo e informativo. .

Un weekend lungo un giorno di Victoria, io e la mia ragazza siamo andati spontaneamente alla Freeway Mazda da Vancouver per guardare una Miata usata che ho visto elencata su autotrader.ca L'auto era parcheggiata proprio all'ingresso principale per salutare il nostro arrivo. Jake Choi si è avvicinato e stavamo già controllando la macchina, aprendo il cofano, aggiustando i sedili, ecc. Dopo una breve chiacchierata e un po 'di lavoro amministrativo, eravamo fuori a testare la piccola decappottabile. Siamo tornati il ​​giorno dopo con un bonifico bancario e io ero il nuovo orgoglioso proprietario. L'intero processo di acquisto e negoziazione è stato indolore. Il personale di Freeway era ben informato e cordiale. Puntelli speciali va il nostro venditore Jake Choi perché è stato molto disponibile e non invadente. Ci ha dato spazio e ha fatto sembrare di parlare con un amico. Comprerò sicuramente di nuovo da Jake e Freeway. Vale la pena guidare da Vancouver.

Che scherzo. Questo posto ha rifiutato senza mezzi termini la mia richiesta di servizio. Di recente mi sono trasferito nel Surrey con la mia Mazda, ed era dovuta per manutenzione. Ho chiamato questo reparto di servizi della concessionaria e ho chiesto di programmare una manutenzione. L'operatore ha decisamente rifiutato la mia richiesta e ha detto che non farà la mia manutenzione perché non ho un'ispezione fuori provincia. Ho detto che chiedi un'ispezione fuori provincia come prerequisito per ottenere un servizio di manutenzione, non ha senso per me. Immediatamente mi ha chiesto perché?

Mi scusi?! È così che rispondi e ridi dei tuoi clienti? Ho provato a spiegargli: cosa succederebbe se fossi in viaggio e la mia macchina si guastasse nel Surrey, e in tal caso non potessi ottenere servizi dal tuo servizio di assistenza Mazda? Stava borbottando per trovare una scusa su quanto sia diverso ricevere un servizio durante un viaggio su strada, e come non ho diritto a ricevere un servizio perché mi sono trasferito qui e non per un viaggio su strada. UNA MACCHINA È SOLO UN'AUTO lol. In che modo un viaggio su strada può o meno determinare se ho diritto a richiedere la manutenzione dell'auto? LMAO! Alla fine non è stato in grado di articolare legittimamente il suo argomento. Nel complesso il suo atteggiamento era poco collaborativo e irragionevole. Non mi occupo di un servizio clienti così ridicolo e discriminatorio da molti anni e mi arrendo.

Poco dopo, ho chiamato un altro concessionario Mazda nell'area di Vancouver e ho programmato la manutenzione in pochi minuti e ho fatto la manutenzione in soli 2 giorni, senza essere affatto interrogato sull'ispezione fuori provincia!

Non ho potuto utilizzare il servizio di questo concessionario, quindi non sono sicuro di cosa siano bravi, ma sicuramente sono bravi a litigare e offendere un cliente, rifiutando la mia richiesta di servizio e alla fine non ottengono affatto la mia attività.

Ottima esperienza di acquisto di veicoli. Servizio di assistenza amichevole ed efficiente.

Ogni volta che vado a Freeway Mazda rimango colpito dalla professionalità e dalla cura per i propri clienti. Ti tengono aggiornato tramite video su ciò che sta accadendo alla tua auto. Felice di dare loro una valutazione a 5 stelle.

Vado alla Freeway Mazda da 13 anni. Sono stato davvero felice di andare lì per riparare il mio veicolo, ma è davvero frustrante che il prezzo che ti dicono non sia effettivamente quello che costerà per il tuo servizio. Aspettatevi almeno $ 100 + aggiunti in cose stupide come strumenti e forniture richiesti. Come mai quella roba non è inclusa nei $ 250 che mi è stato citato per il lavoro ?! Inoltre, pessimo servizio di pulizia. Le mie finestre dovevano essere pulite prima di partire, erano così nuvolose e mal tenute. Il servizio di aspirapolvere e lavapavimenti non viene eseguito molto bene. Graffi e segni di cancellazione ovunque. Le persone qui sono fantastiche, ma il servizio ha bisogno di aiuto.

Buon servizio e sempre gentile. Altamente raccomandato.

Ho avuto un'esperienza fantastica in Freeway Mazda. In realtà sono stato indirizzato a Jake Choi dal suo amico.Questo mi è piaciuto da lui è che è molto professionale, paziente e gentile e pensa anche per il meglio degli interessi del cliente che mi piace molto a differenza dell'esperienza passata che ho avuto prima con altri addetti alle vendite e concessionari. È molto premuroso e non invadente. Lo consiglierò sicuramente agli altri miei amici. Grazie Jake per la tua pazienza, spero di avere un buon affare con te prima o poi.

Persone molto professionali e atmosfera informata e amichevole.
Mille grazie al direttore delle vendite Peter e Tyler, l'agente di vendita.

Tommy e Jake sono una squadra perfetta. L'entusiasmo che hanno mostrato durante l'intero processo ci ha fatto sentire completamente a casa. Tommy & Jake più concentrato sull'aiutarci a scegliere un'auto aveva tutto ciò che stavamo cercando e si è preso cura delle nostre esigenze. È stato davvero encomiabile e ci ha aiutato a prendere la decisione molto velocemente. Anche un grido ad Eric che ha esaminato meticolosamente la documentazione e la garanzia e ha fornito suggerimenti che ci hanno fatto sentire sicuri del nostro acquisto. Nel complesso un team di prim'ordine che lavora in tandem. Grazie Tommy, Jake ed Eric!

Ho portato la mia Mazda 3 2015 ieri per un appuntamento poiché il mio display centrale non funziona più. Il giorno prima di aver spiegato il problema per telefono mi è stato detto che era una delle due cose. O doveva essere riavviato per $ 69,99 o necessitava di una parte sostituita che sarebbe stata coperta da garanzia. Ho chiesto chiarimenti che gli unici soldi che avrei speso sarebbero stati $ 69,99 e mi è stato risposto di sì.
Così sono entrato e mi è stato invece detto che dovevo pagare $ 139,99 solo per guardare la mia macchina e che nessuna macchina non era coperta da garanzia perché era un 2015. Ma sapevano l'anno della mia macchina quando ho telefonato e l'ho detto comunque me sarebbe coperto da garanzia. Quindi mi viene detto che ho bisogno di sostituire una parte e questo mi costerà $ 1500. Mi hanno mentito e mi sono sentito completamente truffato da Mazda.
Poi mia madre, che ha una Mazda 3 del 2016, ha chiamato e gli è stato detto che questo problema era un difetto comune nei modelli 2015 e 2016 e può aspettarsi di pagare anche questo $ 1500. Il servizio clienti non ha offerto alcun aiuto.
Quindi chiaramente Mazda non si preoccupa di te o dell'integrità delle loro auto, vogliono solo truffarti per tutti i soldi che possono tirarti fuori.
La mia famiglia ha acquistato numerose Mazda ma non ne acquisterà mai più una e non consiglio a nessuno di acquistare una Mazda.

Buon servizio! In contatto tramite testo e telefono durante la valutazione e la manutenzione dell'auto. Andavo dal concessionario Langley da quando ho acquistato la mia auto ma non sono stati in grado di diagnosticare il mio problema iniziale negli ultimi due servizi. Freeway ha diagnosticato e risolto il problema e ora il mio veicolo di 10 anni sembra quasi nuovo di zecca. Molto soddisfatto del reparto assistenza.

È stata un'esperienza eccellente trattare con Jake. Grazie per l'aiuto.

Freeway Mazda e il loro team hanno un servizio clienti straordinario! Sono andati ben oltre per aiutarmi a entrare nel veicolo perfetto nel corso di pochi mesi! Si preoccupano dei loro clienti e si vede. Molto professionale e veloce nel rispondere e raccogliere dettagli! Grazie Freeway Mazda!
Eric e Tracy siete fantastici !!

Ho acquistato un veicolo usato qui, Tracey è stato fantastico da affrontare.

L'autostrada Mazda l'ha assolutamente buttata fuori dal parco - altamente raccomandato !!!!

Il reparto assistenza è fantastico. Molto amichevole.

Non potremmo essere più soddisfatti del nostro acquisto e del servizio di Freeway Mazda. Abbiamo lavorato con Arnie ed è stato fantastico. Ha risposto a tutte le nostre domande sia che lo avessimo contattato telefonicamente o di persona. Ha reso l'esperienza fluida e semplice possibile. Nessuna pressione e molto onesto con noi. Grazie, Arnie!

Il personale è stato utile per tenermi informato sulla manutenzione mentre viene eseguita. Viene fornito anche un rapporto di ispezione sotto forma di video che è un bel tocco. Anche l'area di attesa è ben igienizzata.

Tommy e Peter di FeeewayMazda hanno reso il mio acquisto e l'intera esperienza molto piacevoli. Li consiglio vivamente, sono amichevoli e professionali.

Ho avuto alcuni problemi in passato con questo posto, ma sembrano esserci dietro. Ho deciso di tornare indietro perché la mia preoccupazione era minore della riluttanza a guidare da un concessionario lontano e dato che l'auto è in garanzia, tutto bene.

Piace molto il personale di vendita, amichevole, non un sacco di pressioni.
Anche i ragazzi del servizio sono tutti molto gentili e la nuova guida video del servizio è molto

Torna a un consiglio per lo più, guarda i dettagli e ricontrolla il servizio che stai ricevendo.

Eccellenti team di vendita e assistenza. Come famiglia abbiamo acquistato diverse auto da Freeway Mazda e non siamo mai stati delusi.

Jason è l'uomo. Tutto ciò di cui avevamo bisogno per ottenere la nostra nuova macchina era ben preparato. Ci ha aiutato tantissimo. Grazie Jason! Continuate così!

La commessa, Alison Linden, era una donna molto simpatica. Il suo discorso è comprensibile.
Come persona l'ho trovata molto accomodante,
Preoccupandosi mentre ascolta pazientemente i clienti
Bisogno e di conseguenza fa del suo meglio in modo che i clienti se ne vadano con il sorriso.

Ogni volta che sono qui ci vuole più di un'ora e mezza per il cambio dell'olio. Posso farlo più velocemente da solo ... ma poiché qui è gratis, e solo qui in questa concessionaria, continuo a tornare. È assurdo che i professionisti impieghino così tanto tempo per un cambio dell'olio.

Ottimo livello di servizio clienti e personale attento.

Sono andato dalla concessionaria per ottenere un secondo taglio delle chiavi per la mia Mazda, Tyler, un venditore, mi ha aiutato a ottenere il taglio delle chiavi. Il suo servizio anche se non stavo acquistando un'auto è stato eccezionale. Grazie Tyler. Quando cercherò una macchina nuova, tornerò sicuramente a trovarti.

Gli ambasciatori e il dipartimento del servizio Freeway Mazda sono davvero meravigliosi. Grazie Noah e Jan per esserti assicurato che tutto nella mia Mazda 3 fosse perfetto, incluso il problema Bluetooth. Vorrei anche ringraziare il personale addetto alle pulizie e ai dettagli per aver assicurato che tutto nella mia auto fosse igienizzato. Alla luce della pandemia questa è un'enorme rassicurazione. Grazie ancora. Cordiali saluti, Rhonda Sterritt.

Acquistato un veicolo dall'autostrada Mazda e il veicolo stava avendo problemi, Mazda ha risolto i problemi e ha superato le mie aspettative. Altamente raccomandato.

Questo è stato il primo rivenditore da cui sono andato per un'auto. Alison Linden mi ha presentato la mia prima macchina di cui mi sono innamorato subito. Mi ha guidato in ogni fase del percorso e mi ha aiutato così tanto che nessuno degli altri rivenditori lo avrebbe fatto. Ha superato le mie aspettative in termini di servizio clienti alla Freeway Mazda.
Peter Herbert è un manager straordinario per Freeway Mazda. È davvero premuroso verso tutti. C'è stato un incidente in cui gli ho annuito mentre era sulla sedia. È corso verso di me e mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto. Dove hai mai visto tanta ospitalità ??
Tutti alla Freeway Mazda meritano un grosso aumento per un'esperienza così fantastica. Soprattutto Alison, che mi ha aiutato a scegliere la mia macchina e si è assicurata che fosse perfetta all'arrivo per il ritiro. Tutti coloro che lavorano in questa sede sanno come mantenere un cliente felice e farti sentire parte della loro famiglia. Non potrei essere più felice dopo il mio acquisto dell'assetto GS berlina Mazda 3.
Voglio solo dire a tutti coloro che lavorano in questa sede di Freeway Mazda: "GRAZIE!" . Consiglio a tutti di visitare questa location almeno una volta, lo prometto, non vorrai mai andare da nessun'altra parte.

Ottimo servizio clienti, molto disponibile. Mandano aggiornamenti tramite messaggio di testo e i meccanici hanno persino incluso brevi video per mostrarmi cosa sta succedendo con la mia macchina.

L'altro giorno ho acquistato il nostro nuovo CX 5. Voglio dire che sono estremamente soddisfatto del nostro acquisto ed entusiasta di apprendere tutte le fantastiche funzionalità che ha. Ho avuto la mia mazda 3 per troppi anni e avevo bisogno di un aggiornamento e l'autostrada è solo il posto dove andare per noi. Grazie a Javid Iqbal per tutta la tua pazienza e il tuo tempo. Un uomo così amichevole e si è preso il tempo di spiegare tutto sul mio pick up. Ti consiglierò sicuramente. Grazie Mazda per tutto

Sono venuto alla Freeway Mazda oggi con il mio partner per la loro promozione su Amazon. Tyler Airey è stato estremamente cordiale e disponibile. Abbiamo avuto un'ottima esperienza.

È stata un'esperienza piacevole con questa concessionaria. Sono riuscito a ottenere l'auto dei miei sogni con il minimo sforzo. Jake ed Eric sono stati di grande aiuto e hanno reso il processo il più agevole possibile.

Manutenzione inutile troppo costosa.
Ti mungeranno per ogni dollaro.
Sul serio. NON eseguire la manutenzione qui !! Mi ha indicato un prezzo, me ne ha fatto pagare un altro.

Credimi, faresti meglio a fare la manutenzione altrove a un prezzo migliore.

Esperienza molto piacevole.
Ciao a Peter, Eric, Tommy e Fui, ottimo lavoro!

Questa è una recensione per il reparto assistenza:

Buon servizio, le persone allo sportello sono sempre molto gentili e il lavoro è svolto in modo efficiente per quanto riguarda la mia esperienza.

Le prenotazioni del servizio nel fine settimana sono generalmente al completo per le prossime 2 settimane, quindi se decidi di farlo qui, pianifica in anticipo e prenota in anticipo. L'autolavaggio gratuito è disponibile con il servizio, ma il lavoro è un po 'sciatto.

Buona posizione, a solo un isolato di distanza dal centro di Guildford se hai bisogno di un posto dove andare quando l'auto è nel negozio.

Recentemente ho affittato cx-5 da Mazda, Tracey e Peter (manager) si sono assicurati che tutto il processo procedesse senza problemi.
Tracey mi ha aiutato a fare un giro di prova di qualsiasi modello per il quale volevo fare un giro di prova e ha risposto a tutte le domande che avevo. Nel complesso è stata un'esperienza piacevole e senza problemi per me.

Revisione davvero approfondita del mio veicolo. Ottimo servizio clienti. Adoro il personale .. molto cordiale e disponibile. Grazie ragazzi

Ottima comunicazione tra me e il consulente. Nessuna sorpresa e il mio veicolo era pronto per il ritiro all'ora promessa.

Ho comprato il mio primo veicolo nuovo di zecca attraverso l'autostrada Mazda 2 anni fa, da allora sono andati ben oltre per tutte le mie esigenze con la mia Mazda3. Ogni volta che sono entrato con domande, si sono presi del tempo per assicurarsi che fossi completamente soddisfatto.

Il prezzo di acquisto che mi è stato fornito prima di acquistare l'auto non è stato seguito durante l'acquisto effettivo. Il prezzo di listino che è $ 21175 (che è il prezzo dell'adesivo sul parabrezza dell'auto / prezzo del rivenditore sul database e sul sito Web del rivenditore) non è stato seguito dallo sconto di $ 19675 poiché è stato modificato in $ 22175 meno $ 1500 ($ 20675). Il prezzo concordato per l'auto era di $ 19675. Se fossi stato informato prima di acquistare l'auto che il prezzo era di $ 22175 in meno di sconto, avrei dovuto scegliere un colore diverso poiché ho più scelte di colore nella fascia di prezzo $ 22175. Trevor (direttore delle vendite) ha spiegato che c'era un errore sul prezzo, ma come mai il prezzo dell'adesivo scritto sul parabrezza dell'auto, il prezzo sul database del computer e il sito Web del rivenditore per tale stock di auto n. erano tutti uguali a $ 21175 per l'auto / stock no. che ho scelto. Ho uno screenshot dell'auto con il numero di serie. a $ 21175 prima dello sconto di $ 1500 che ho salvato sul mio computer come prova.

Ho acquistato un'auto da Tracey alla Freeway Mazda ed è stato incredibile lavorare con lei. Onesto, attento e sempre pronto a rispondere alle domande in modo schietto. Se stai cercando un'auto, ti consiglio vivamente di contattare Tracey: sarai contento di averlo fatto!

Tyler e il resto del team di Freeway Mazda hanno fatto un ottimo lavoro assistendoci con il nostro nuovissimo CX-5! Poiché è stato un grosso acquisto, ci è voluto un po 'di tempo per prendere finalmente una decisione, ma durante quel periodo ha continuamente controllato per vedere se c'era qualcosa che poteva fare per aiutare o se avevamo domande. Non è stata applicata alcuna pressione e non ci siamo sentiti affrettati a prendere una decisione. È stato anche molto chiaro e conciso quando ha spiegato le opzioni di finanziamento / leasing e le diverse finiture del veicolo. Lo consigliamo vivamente ad amici o parenti che decidono di volere una Mazda in futuro. Anche Peter è stato molto gentile e accogliente quando abbiamo visitato, così come Fui che ci ha aiutato con il resto del processo.

Così impressionato dal mio ultimo appuntamento per la manutenzione dell'auto alla Freeway Mazda! Sono stati veloci, disponibili e mi hanno inviato un video per mostrarmi tutte le diverse parti del mio veicolo e le condizioni di tutto. Invece di credergli sulla parola, ho potuto vedere di persona. Così utile!

Ho avuto un'esperienza molto piacevole qui in Freeway Mazda. Jake è stato molto disponibile e accomodante. Avevo appena acquistato la mia Ford Fusion Titanium del 2014 qui, non vedo l'ora di guidarla. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque.

Jake è stato di grande aiuto quando ha guardato una macchina nuova. Conosceva bene il prodotto ed era onestamente vero durante l'intero processo. Il personale è stato molto gentile.

Sono andato alla Freeway Mazda perché una diversa sede Mazda mi dava un servizio molto scadente e il mio problema non è stato completamente risolto. Ho avuto un'esperienza così spiacevole che, sebbene fosse ancora necessario fare delle cose, sono andato a trovare il responsabile dell'assistenza. Il suo nome è Ed ed è stato semplicemente fantastico.

Ho spiegato la mia situazione a Ed e lui è stato in grado di coinvolgermi nel fine settimana. Questo manager ha chiesto al suo tecnico non solo di ispezionare il problema che stavo avendo, ma ha fatto un video dell'ispezione e poi lo ha risolto gratuitamente. Ho chiesto se poteva fare un cambio dell'olio e non è stato un problema.

Ho riavuto la mia macchina in meno di un'ora appena lavata e il servizio era GRATUITO. Sono rimasto piacevolmente sorpreso perché mi sono sentito sovraccaricato nell'altro posto. Poi è uscito il tecnico e mi ha spiegato tutto. Quanto è stato fantastico. Il personale di Freeway Mazda si preoccupa davvero di te e che te ne vai con qualcosa in più. Altre sedi necessitano di formazione da parte di Ed, poiché questo manager sa davvero come fare essendo lui stesso un tecnico dell'assistenza precedente. Ed è davvero bravissimo nello spiegare la portata del lavoro e i costi associati. Questa posizione è il posto giusto per acquistare la tua auto e farla revisionare.

Autostrada Mazda molto ben fatta,

Un cliente soddisfatto

Le mie figlie Mazda hanno avuto un problema con il sedile. La parte era in arretrato e richiedeva molto tempo. Mazda si è fatta avanti, le ha procurato un ottimo veicolo di cortesia mentre aspettavamo la parte. Il servizio non era secondo a nessuno! Inoltre, quando ha originariamente acquistato la sua Mazda, sia Angela che Eric erano fantastici.
Consiglio vivamente questa concessionaria ... persone eccellenti e ottimo servizio (oltre a macchine favolose !!)

La mia esperienza alla Freeway Mazda è stata molto positiva. Jake era gentile, competente e piacevole con cui parlare. È stato accurato nello spiegare tutte le diverse caratteristiche e opzioni del veicolo e mi ha aiutato a scegliere il veicolo giusto per le mie esigenze. Questo mi ha fatto sentire sicuro del mio acquisto. L'intero processo dal reparto vendite all'ufficio commerciale è stato fluido e professionale. Tutto sommato, ottimo servizio clienti da parte del personale!

L'autostrada Mazda è l'unico posto che uso per la manutenzione delle mie auto. Ragazzi di prim'ordine e la concessionaria è molto pulita e segue le normative covid. Non mi fido di nessun altro per le mie macchine. I dipendenti al servizio sono persone fantastiche con cui confrontarsi.

Servizio e selezione eccellenti. Vendite a bassa pressione

Servizio eccellente, personale professionale. Non è il più economico ma porto comunque la mia mazda 3 qui perché ho sempre un'esperienza positiva.

Servizio clienti eccezionale e sempre super gentile ed educato e buoni prezzi sul servizio e la mia macchina sembra sempre pulita

Ottimo servizio, tutto fatto in tempo e secondo il programma. L'unica cosa che ho riscontrato è che hanno offerto un lavaggio e un aspirapolvere, ma ho avuto solo il lavaggio per il mio veicolo. Altrimenti amichevole e piacevole!

Di recente sono venuto qui per un cambio dell'olio per la mia Mazda 3. Personale super cordiale e non si è sentito sotto pressione per acquistare servizi di cui non ho bisogno. Anche i loro prezzi sono molto competitivi. Hanno fornito un autolavaggio gratuito e hanno passato l'aspirapolvere all'interno. Ho pensato che il biglietto di ringraziamento sul mio cruscotto con 2 mentine fosse un bel tocco alla fine. Consiglio vivamente questo posto! (Acquistato anche il veicolo da questa posizione)

Ho comprato una mazda 6 usata qui, nessun problema ancora.

Servizio straordinario! Continuerò a venire di nuovo qui!

Sono stato aiutato da un addetto alla reception molto gentile e disponibile.

Buon servizio, personale gentile e cortese. Ho revisionato il mio veicolo lì nel corso degli anni.

Ottima esperienza nell'acquisto di una Mazda 3 usata del 2012. Il veicolo ha soddisfatto le mie aspettative e tutti erano molto cordiali e professionali. Grazie James e Robert!

Non sono solo un cliente di lunga data di Freeway Mazda, ma ho anche lavorato lì per 5 anni! Sono davvero la migliore concessionaria di sempre !!!

Dal punto di vista dei dipendenti, era un posto meraviglioso in cui lavorare. Tutti sono incredibilmente amichevoli e sembra un vero ambiente familiare! La gestione in particolare è tra le migliori che abbia mai avuto. Sono partito per intraprendere una carriera infermieristica, ma tutti mi hanno aiutato moltissimo. Mi manca molto lavorare lì!

Dal punto di vista del cliente, sono e sono sempre stati incredibili. Mio marito ed io abbiamo posseduto un totale di 5 auto da Freeway. Continuiamo ad aggiornare perché amiamo così tanto questa concessionaria e i suoi veicoli! Sia il reparto vendite che quello dell'assistenza sono cordiali e competenti, e tutto il personale è così gentile e frettoloso ogni volta che entriamo.

Consiglio vivamente questo concessionario a tutti, sia che stiate cercando un veicolo o un posto di lavoro!

Sono da fuori città da 7 ore. Di recente ho scambiato la mia CX-9 GT del 2007 con una CX-9 Signature 2017. Ho trattato Tracey ed Eric interamente tramite e-mail fino al giorno della transazione. Sono stato trattato in modo così professionale e con grande cura. Ho sentito che era un grosso rischio fare un accordo "online". Non potrei essere più felice con l'affare che mi hanno dato per la mia auto usata e l'acquisto di questo veicolo usato "nuovo scintillante". Tutto era esattamente come dichiarato. Mi hanno mandato una copia dell'accordo in anticipo via e-mail ... Quindi nessuna sorpresa. Eric ha spiegato ogni dettaglio del contratto, la garanzia esistente e mi ha davvero aiutato a valutare anche un'estensione della garanzia. Tranquillità impagabile. Tracey ha notato qualcosa che non sembrava corretto con il mio sistema di navigazione / intrattenimento e ha fatto controllare due volte il reparto di assistenza prima che guidassi per la lunga strada verso casa. Hanno installato una nuova scheda di navigazione e hanno scaricato un aggiornamento. So che sarebbe stato molto frustrante affrontarlo nei Kootenays senza un rivenditore nelle vicinanze. Una cura così eccellente. Ho apprezzato molto questo processo alla Freeway Mazda. Consiglio vivamente di acquistare da qui. Prima classe fino in fondo. Quando sarà il momento, tornerò in macchina e rimarrò con la famiglia e farò la mia manutenzione qui! Grazie Tracey, Eric e il fantastico servizio di assistenza. Ci vediamo.