Custom window systems Revisione

Una recensione di 1 è prima ancora di aver ricevuto le finestre che sono state ordinate il 6 gennaio 2020 tramite il rivenditore locale. Oggi è il 18 agosto 2021 e mi è stato detto che non consegneranno prima del Labor Day perché è troppo lontano per la settimana corta. Al rivenditore è stato detto che riceveranno il 13 settembre 2021. (matematica - 8+ mesi). Speriamo di ricevere quindi e saranno corretti. Non li avrei usati ora perché le loro valutazioni delle recensioni sono diminuite. Se CWS vuole rispondere, sei più che benvenuto, ma ho copie delle tue e-mail al rivenditore locale.

Abbiamo avuto a che fare con CWS per 11 mesi per ottenere uno SCHERMO corretto in buone condizioni per una delle nostre nuovissime finestre personalizzate. Non posso nemmeno iniziare a spiegare quante volte siamo stati da Lowe a prendere il nuovo schermo solo perché era del colore sbagliato, delle dimensioni completamente sbagliate e/o perché era danneggiato. Dopo aver ottenuto lo stesso risultato più volte, sono entrato in contatto con Pella. Mi occupo di loro da giugno. I rappresentanti sono usciti e la taglia era sbagliata o era danneggiata. Ogni volta dobbiamo essere riprogrammati, ed è sempre un mese o più prima che tornino con uno schermo incasinato. Ora ho a che fare con CWS e mi è stato dato il giro. Poi hanno detto che non possono programmare fino all'8 novembre, perché è così che viene instradato il loro calendario e nessuno sarà nella mia zona. Inoltre, come il loro tempo di produzione è di 6-8 settimane. Stiamo parlando di un semplice schermo... cosa, 6 pezzi di materiale. Alcune cose senza scrupoli. Mancano misurazioni precise, controllo di qualità, supervisione della gestione e imballaggio sicuro. Abbiamo costruito un blocco di oltre 600 piedi quadrati in questo periodo e ANCORA SENZA SCHERMO. In un anno sono state completate cose molto più complicate, ma nessuno riesce a fare bene un dang screen. Qui stiamo per avvicinarci a un anno intero ancora alle prese con questa stupida assurdità. Chiaramente, non sono orgogliosi del loro lavoro e di portare a termine il lavoro in un tempo ragionevole. Per fortuna abbiamo deciso di aspettare per sostituire il resto delle finestre per la nostra casa. Non passeremo assolutamente attraverso CWS. E in base alle recensioni, questo sembra essere il loro nuovo MO. Attenzione se li usi. Nient'altro che un enorme mal di testa da affrontare. Non li useremo mai più né li consiglieremo. Se possiamo risparmiare a qualcuno il mal di testa, condivideremo la nostra esperienza.

Le finestre sono state consegnate con mesi di ritardo con cornici cadenti, angoli non squadrati, tipi di finestre sbagliati. L'azienda ha inviato sostituzioni che hanno avuto anche gli stessi problemi. In attesa di altri ~ 2 mesi per l'invio di nuove sostituzioni per riparare le ante delle finestre con telai non dritti e cascanti. Gli schermi 20 mesh ordinati sono stati ripetutamente inviati 18 mesh. Windows ordinato a maggio 2020, ancora in attesa di articoli corretti febbraio 2021.

Ancora in attesa di vetri fissi e schermi corretti maggio 2021.

Adoro queste finestre, le ho appena installate e la mia bolletta energetica è diminuita parecchio e hanno un bell'aspetto! Li consiglio assolutamente!!!

Ho assunto AMS per ordinare e installare 2 porte e 8 finestre nella mia casa fabbricata. Non lasciarti ingannare dalle brochure fornite da Custom Window Systems. Le loro affermazioni secondo cui le porte sono una linea premier, le loro serrature "aggiornate", porte isolate, ecc. Sono solo parole di marketing. Le serrature Delaney sono economiche. Stando all'interno posso vedere la luce dall'esterno e la spatola inserita non mostra alcun isolamento all'interno della porta. I bordi tagliati hanno sbavature, la finestra aperta si trova su un angolo. La configurazione del catenaccio significa che non posso lasciare la finestra aperta di notte. Serrature ordinate con chiavi uguali, non lo sono. $1K per ogni porta! Non ho chiamato direttamente l'azienda perché AMS ha già detto che ci sarebbero volute 6 settimane prima che qualcuno si presentasse dai sistemi Custom Window.

Persone fantastiche e con cui è molto facile lavorare. Tutto è andato come mi aspettavo.

Ottima compagnia! Ha completato il lavoro rapidamente e corretto senza problemi. Windows ha un bell'aspetto e mi fa risparmiare denaro ogni mese sulla bolletta elettrica.

I sistemi di finestre personalizzati hanno grandi finestre. Molto alto nelle specifiche. per lo stato. Il servizio con cw s è buono fintanto che trovi Travis Workman sul posto di lavoro.

Sistemi di finestre personalizzati

Ho ordinato 14 finestre Custom Window System Storm Strong.
13 della serie 6100 appesi singoli, che erano esattamente tutti della stessa dimensione!
1 era serie 6150 vetro fisso.
Quando mi è stato notificato dall'installatore che erano arrivate tutte le finestre tranne una, ho pensato che fosse la finestra fissa che mancava, ma NO, era una delle 13 finestre, che erano tutte della stessa dimensione! Come e perché ciò accadrebbe?
Il programma di installazione ha notificato Custom Windows ma la loro risposta è stata lenta senza alcun senso di urgenza. Sto ancora aspettando quella finestra.
Quello che è stato spedito è stato installato, ma la qualità era scadente, perché su due (2) del singolo appeso. Gli angoli smussati hanno grandi lacune! Vedi foto allegata.
Quindi ancora una volta siamo in balia della non urgenza del produttore per correggere anche questo problema.
L'installatore è stato fantastico!
Sistemi di finestre personalizzati NON fantastici!
Hanno una mancanza di controllo di qualità, come spediscono un ordine quando non hanno completato l'ordine e spediscono finestre che erano scadenti???
Inoltre, non hanno alcun senso di urgenza per correggere i problemi.
Quindi starei attento!!!

Assolutamente il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Ho aspettato più di 8 mesi per uno schermo sostitutivo per una finestra da 900 dollari. Dopo le 6! I tentativi di questa azienda ancora non riesce a farlo bene. A nessuno interessa aiutare o capire perché continuiamo a ricevere la sostituzione dello schermo sbagliata o danneggiata. Non usare questa azienda o le finestre di Pella... CWS crea le finestre per questa azienda e sono altrettanto pessime.