CURT Manufacturing, LLC Revisione

Imballaggio orribile. 49 libbre di acciaio in una scatola di cartone. Nessuna imbottitura o protezione. Non c'è da stupirsi che un intoppo sia arrivato profondamente scavato sul metallo nudo. Mi ha detto di occuparmi di etrailer anche se spedivano direttamente. Etrailer li ha contattati dopo che ho fatto per lo stesso prodotto. Se non stanno dietro al loro prodotto ora, sicuramente non lo faranno in futuro. Andrò produttore diverso.

Mi hanno mandato un cablaggio difettoso. Tutte le luci, tranne le luci di marcia, funzionavano. È venuto fuori che il pinout era sbagliato anche se era il cablaggio corretto per l'auto. Li ho chiamati alle 7:30 di notte e nel giro di 10 minuti me ne hanno inviato uno nuovo. Servizio clienti fantastico. Acquisterò tutti i prodotti Curt in futuro, ottima compagnia.

Ottimo servizio clienti. Avevo un pezzo mancante in un ordine (non è colpa di Curt.) Sono stati così gentili e disponibili quando ho chiamato. Ha ricevuto le parti oggi. Grazie per il servizio rapido.

Ho aspettato una decina di settimane prima di pubblicare questa recensione negativa, poiché considero una cosa seria pubblicare pubblicamente un feedback negativo. Ho ordinato un kit di cablaggio per rimorchio Curt Mfg 56236 per la mia VW Golf SportWagen 2015. Ho seguito le istruzioni di cablaggio, ma non ha funzionato. Il segnale di svolta a sinistra lampeggiava invece di destra ed entrambi lampeggiavano invece di sinistra. Ho messo l'auto nel concessionario VW, che mi ha detto che le istruzioni per il cablaggio di Curt Mfg non erano corrette. Aveva qualcosa a che fare con il PWM che veniva confuso con le configurazioni a 2 e 3 fili. Un errore è perdonabile. Le persone fanno errori. Così ho provato a chiamare Curt, che mi ha detto di andare dal concessionario VW. Il rivenditore ha riparato il cablaggio, ma mi ha fatto pagare $ 349 per il lavoro extra. Ho scritto a Curt e ho chiesto loro di rimborsarmi $ 349, ma non hanno risposto. Cosa fai quando subisci un torto da una grande azienda? Come hanno scritto altri revisori, Curt suona la tromba sul loro sito web. Ma è tutto BS. Sanno di aver sbagliato, ma mi ignorano e sperano che me ne vada. Sanno anche che non sono nessuno che non può ferirli davvero. Mi viene in mente la storia di Davide e Golia, anche se credo che alla fine David abbia vinto.

Allora che ne dici, Curt? Perché non recuperi l'email che ho scritto il 30 settembre 2020? Se l'hai cancellato, posso inviarlo di nuovo. Se le tue istruzioni di cablaggio fossero state corrette, non avrei avuto bisogno di andare dal concessionario VW in primo luogo. Vorrei i miei $ 349, per favore.

Curt è il posto peggiore in cui lavorare in Eau Claire. Retribuzione non competitiva praticamente senza sicurezza del lavoro

Sono arrivato con un carico di lamiera alle 13:50, c'erano 3 camion davanti a me, ora sono le 4:30 e sono mezzo scarico. Quindi non sono i più veloci ma non i più lenti. Capisco che siano occupati ma quasi 3 ore per scaricare sono sicuramente un killer dell'orologio. 3 mesi fa quando ero qui stavano un po 'meglio, probabilmente un'ora e 15 per scaricare. La parte peggiore è che c'è spazio limitato per arrotolare un telo, quindi devi essenzialmente arrotolarlo sul rimorchio. Non sono cattivi ragazzi qui, quindi è meglio.

Posto fantastico in cui lavorare! Persone fantastiche con cui lavorare *

Ho acquistato un controller del freno Bluetooth per il mio Tahoe del 2012. Ha funzionato costantemente alla grande. Cinque mesi dopo sono passato a una Ford F-150 del 2020. Il controller del freno con il numero di serie in alto all'esterno del connettore non funzionava con la Ford. Ho chiamato Curt e mi hanno detto che dovevano aggiornare il modello che avevo poiché Ford progetta il loro sistema frenante in modo diverso Senza domande o preoccupazioni Curt si è offerto di inviarmi un nuovo connettore gratuitamente! Questo è un modo di prima classe per gestire un'impresa. Prenditi cura dei tuoi clienti e conservali per tutta la vita !!!

Caricamento veloce. Il mio camion è stato caricato in meno di 20 minuti. Anche il personale cordiale

Mi sono ricordato perché non mi piaceva consegnare l'acciaio qui. Sono estremamente lenti a scaricare i camion d'acciaio e il ragazzo che scarica è una scusa completa.

Non posso dare zero, ci sono volute 5 ore per il caricamento

Veramente ????? Pubblicità online, pubblicità, radio, ecc ..... intervista con ragazzi fantastici che stanno cercando di iniziare una carriera e imparare, ma ... non farti assumere ?????????? Ragazzi che hanno un background eccellente e non fanno uso di droghe e vogliono solo iniziare una carriera, non ne hanno nemmeno la possibilità ?! Che bs !! Triste purtroppo :( davvero triste!

Servizio clienti di prim'ordine !! Non esitate a comprare un attacco Curt!

Scarico molto veloce persone simpatiche. Potrebbe essere disponibile un parcheggio notturno, non ci sono porte per il magazzino, questa è l'area industriale

Purtroppo non posso dare una stella negativa. Ho comprato un intoppo da loro e le saldature erano orribili. I bulloni non si sono mai allineati e l'installatore mi ha fatto pagare un extra per installare l'attacco. A settembre ho contattato CS Tyler Helland e lui ha promesso di vedere se poteva aiutarmi a rimborsarmi per l'inconveniente. È dicembre, l'ho contattato 5 volte e stanno ancora cercando di "vedere cosa possono fare". Per peggiorare le cose, Tyler mi ha inviato via email il numero del prodotto per le luci del rimorchio. Ha detto che era un 56201. Beh, quando ho chiamato e ho detto che mancava il cavo di alimentazione ha detto che avevo davvero bisogno di un 59201. Si sono rifiutati di inviare la parte extra e quindi ho dovuto pagare di più perché era più del prezzo del kit. Mentono e informano male e non si preoccupano, tanto per "comprare americano".

Ho inviato un'e-mail a questa azienda per le parti mancanti 4 volte senza risposta. Servizio clienti scadente!