Cueter Chrysler Jeep Dodge Revisione

Ottimo servizio di assistenza a Cueter ... Ho avuto a che fare con Ish e lui ha reso l'intera esperienza di servizio fluida ed efficiente.
Jim e Ben nelle vendite di auto nuove erano altrettanto eccezionali.
Un'esperienza eccezionale in questa concessionaria.

Tanti anni e tanti mezzi ... sempre facili e divertenti.

La grande venditrice Tiyana Morgan fa un passo in più e controlla con preoccupazione e anche una grande manager finanziaria Jennifer Oribello.

Il problema del sensore è stato diagnosticato e riparato lo stesso giorno.

Servizio ottimo e personalizzato! Jim è andato ben oltre le aspettative!

L'esperienza di acquisto è stata fantastica. Ben era professionale e molto scrupoloso. Dopo la vendita, tuttavia, sono rimasto estremamente deluso dal reparto assistenza. Alla prima visita avevano versato olio su tutto il telaio e il carrello. In realtà stava gocciolando fuori dal telaio! Il più recente tentativo di risolvere un problema di illuminazione (nessuna luce del freno o luce di segnalazione giusta), il programmatore del servizio ci ha detto che sarebbero necessarie due settimane per farlo esaminare.
Non credo proprio! Porto i miei affari da qualche altra parte.

Ho avuto una brutta esperienza con il reparto assistenza. Ho detto loro esattamente cosa c'era che non andava nella mia Jeep e ci sono volute 3 visite più tardi per diagnosticare il problema che ho già spiegato chiaramente. Le prime volte si sono comportati come se il problema volesse anche lì. In caso contrario, il servizio è stato abbastanza buono.

Sfortunatamente posso solo valutare Cueter a 2, era un 5 prima che una signora della finanza lo incasinasse. Sono entrato per vedere un'auto in particolare, questo è tutto! Sono stato accolto quando sono entrato da venditori casuali che erano chiaramente occupati, ma si sono presi il tempo di guardare in alto e salutare. Sono andato alla scrivania dove una deliziosa signora che si destreggiava con il telefono ha tentato di indirizzarmi alla persona giusta. Poi sono stato accolto da un manager e presentato al mio venditore Jeremiah. Almeno penso che il suo nome fosse Jeremiah. Ero così arrabbiato quando me ne sono andato. Il che è stato un peccato perché tutti erano così amichevoli. Quindi Jeremiah, delizioso, professionale e gentile mi ha aiutato, ha preso alcune informazioni ed è andato in fase di candidatura. Ho spiegato che non ero ancora a quel punto. È tornato a parlare con qualcuno. Circa 20 minuti dopo è tornato con una donna. Questa donna mentre mi parlava con un misto di servizio clienti e irritazione mi ha detto che fare un acquisto sarebbe stato difficile e una macchina nuova era la mia unica opzione. Mi ha chiesto se ero interessato a qualche altra macchina, a cui ho detto di no. Ha poi chiesto della carta che avevo, che era solo una stima della mia società finanziaria. È stato allora che ha agitato la mano in modo sprezzante e mi ha detto che non sapeva cosa fosse e che non hanno ridotto le auto usate perché sono già basse. E, a meno che non avessi più contanti, il mio pagamento sarebbe doppio. Ho detto ok e grazie. Si alzò con un atteggiamento e se ne andò. Questa è stata la persona più scortese che ho incontrato. Non ho capito perché non ho chiesto a nessuno di eseguire i numeri ... non avevo visto 1 macchina. Sono stato lì per 45 minuti in totale e dico solo le auto che ho passato per entrare e quelle sul pavimento dello showroom. Ma niente di tutto questo è ciò per cui sono venuto. Mentre tornavo a casa, ho capito che non avrei compilato l'app di credito. Triste, perché anche se non avessi comprato nulla, il resto del personale era perfetto. La cosa brutta è che ho letto le recensioni di altre persone, penso che il mio venditore mi abbia ascoltato ma la signora della finanza aveva altre idee. Questa è la seconda volta in 10 anni in cui sono andato a cercare un'auto con una preapprovazione ed erano più interessati $ che mostrandomi un'auto. Ricorda che sono entrato per vedere una macchina, questo è tutto!

Ho comprato una Jeep usata da qui, Dale è stato fantastico. Molto disponibile e competente. Anch'io amo la Jeep. Avere la garanzia a vita mi dà la tranquillità. Ritornerei per la mia prossima jeep!

Non so perché continuo a tornare. L'area di servizio è profondamente lenta e sorprendentemente inefficiente.

In qualche modo un cambio dell'olio richiede più di tre ore con un appuntamento.

Il tuo rappresentante di vendita di auto usate David è stato eccezionale e consiglierei non solo lui, ma anche la concessionaria a chiunque abbia avuto bisogno di un veicolo. Continua a essere il migliore e guadagna un milione di dollari o più.

Grazie
Evan Vamvoudakis
Cliente soddisfatto

Il servizio è stato veloce e il conto era accurato. Tutti erano MOLTO professionali. Servizio di prim'ordine!

Concessionaria bella e pulita. Personale molto gentile!

Possediamo una Pacifica 2017. Ieri la nostra spia del motore di controllo si è accesa. Il lettore di codice indicava un problema con il sensore di pressione del carburante. Quando ho chiamato il servizio questa mattina sono stato informato che il primo che potevano riparare l'auto era il 1 luglio; 2 settimane da oggi. È inaccettabile. Il banco di servizio è stato abbastanza gentile e ha detto che stavano riscontrando un volume elevato ma non ha offerto alcuna soluzione ragionevole. Ho chiamato Suburban e ho fissato un appuntamento per mercoledì. Acquisteremo una nuova auto a febbraio. Faremo ogni tentativo di acquisto da Suburban. Se fossi Cueter, farei tutto quanto in mio potere per risolvere i loro problemi di servizio. Aggiungi tecnici, amplia gli orari, offri ritiri gratuiti. Ci sono molte cose che potrebbero fare. Ora, non solo hanno perso il reddito da servizi, ma una futura vendita
Aggiornamento 6/19: Suburban ha effettivamente revisionato la nostra auto entro 2 giorni. Avevano le parti necessarie e hanno completato la riparazione in 45 minuti.

Mary Ann Bringhurst è stata eccezionale: ha fatto il possibile per assicurarsi che ogni singola cosa fosse presa in considerazione. Non posso raccomandare abbastanza lei e Cueter! Grazie!

Servizio clienti molto scarso. Abbiamo avuto problemi con un veicolo che abbiamo acquistato. Il manager non risponde alle chiamate e non si preoccupa dei clienti.

È venuto per un cambio dell'olio di routine, il giorno prima di Natale.Ottimo servizio clienti di Jordan Frazier! Il mio camion è entrato e uscito entro 20 minuti!

L'esperienza di vendita con Steve Knapp è stata molto positiva. Sapevamo esattamente cosa volevamo fino a quando non abbiamo visto un paio di opzioni di funzionalità diverse nel lotto. Steve era ben informato e cordiale mentre facevamo la nostra scelta e lavoravamo su prezzi e finanziamenti. Siamo tornati per il primo cambio dell'olio e siamo rimasti delusi. Non ci siamo preoccupati di lamentarci, ma Cueter ha fatto una telefonata per assicurarsi che fossimo felici. Ho detto loro del nostro problema, il nostro venditore Steve ha indagato e risolto tutto. Grazie!

Ha portato le figlie in camion per il cambio dell'olio

Esperienza fantastica. Mike McCaulley mi aiuta a salire su un bel camion. Con aria di sfida consiglierei di acquistare un'auto qui!

Innanzitutto lasciatemi dire che il venditore Ashley è stato eccezionale e la sua capacità di essere d'aiuto è stata eccezionale. Il servizio in questa particolare concessionaria era ok, in termini di manager che veniva a parlare con te e ascoltava per vedere se poteva essere d'aiuto. Ma L'INFERNO di questo posto risiede nelle bugie che dicono ai clienti di farli entrare. Da 3 settimane quasi mi chiamano, mi scrivono. Alla fine mordo e spiego TUTTA la mia circostanza ad Amber (non venditore). Ho spiegato il mio credito, cosa c'è, l'acconto e l'auto voluta, tutte le possibili parti cattive. Ho spiegato in dettaglio e una volta arrivato oggi tutto quello che ho ottenuto è stato bugia dopo bugia. Mi è stato detto che una banca che si è rivelata essere una terza parte e subprime, non voleva una permuta, ma il motivo è anche peggio e ho chiamato e anche questo si è rivelato non essere vero. Tutto ciò che mi è stato detto era ridicolo e essere mentito era traditore. Cueter, se sai che non puoi farlo, dillo! Invece di molestare i clienti per niente. Ho sprecato 2 ore per niente e ho ancora trovato un modo per ottenere l'auto che volevo. Questo posto è stato orribile per me, assolutamente NON permetterò a nessuno che conosco che è serio di venire a CUETER !! Per favore, non perdere tempo!

Questo posto è sicuramente tutto per aiutarti a trovare un veicolo. Di recente ho acquistato un veicolo qui e sono stati fantastici. Sono sul posto di lavoro nel momento in cui ti siedi e dici loro cosa stai cercando e se per qualche motivo non riescono a procurarti il ​​veicolo dei tuoi sogni la prima volta, non si fermeranno finché non ti metteranno in un veicolo che hai 100 anni % felice con. Altamente raccomandato. Persone molto simpatiche.

Ho acquistato una Jeep Compass 4X4 del 2017 usata, con miglia incredibilmente basse per una Jeep di 3 anni. Il CarFax che ho usato per localizzare questa Jeep a Cueter di Ypsilanti, purtroppo non ha rivelato che ci fossero stati danni precedenti a questo particolare veicolo. Il danno, che era lieve, quindi, mentre guardavo questo veicolo, sotto la pioggia, mia madre, il mio venditore, Brett Semeniuk e io, non ci siamo accorti del danno. Ho acquistato questo veicolo il giorno seguente, pagato in contanti, così com'è e ho guidato per 40 miglia fino a casa per rendermi conto che non c'era una telecamera di assistenza di backup (non un rompicapo), il che mi ha portato immediatamente a scoprire un buco nel fanale posteriore, paraurti anteriore disallineato e pochi giorni dopo ho scoperto che l'interno del carico posteriore si era staccato dal corpo, il tutto sul lato del guidatore. Inutile dire che ero devastato e prontamente richiamato Brett, con la mia travolgente delusione, poiché l'acquisto di un veicolo danneggiato non era comunque mia intenzione.
Tuttavia, anche il mio venditore, Brett Semeniuk, è rimasto profondamente deluso dalle mie scoperte dopo un acquisto in contanti. Sento davvero, a causa del Covid-19 e di Brett, che sono appena tornati al lavoro, che la mancata divulgazione dei risultati dei danni sia stata una piccola svista da parte dei concessionari.
Tuttavia, Brett Semeniuk, insieme al suo capo Jerry, ha lavorato con me e ha affrontato tutti i problemi, in modo tempestivo e senza costi aggiuntivi per me.
Sono grato a Cueter di Ypsilanti e soprattutto a Brett Semeniuk, per aver affrontato i miei numerosi testi, foto e chiamate a lui, anche durante un fine settimana di vacanza. Brett ha sempre risposto alle mie chiamate e ai miei messaggi, in modo tempestivo e si è anche assicurato di trovare la soluzione adeguata per risolvere tutti i problemi.
Grazie Cueter di Ypsilanti, Brett Semeniuk, bossman Jerry e reparto assistenza ricambi, per aver seguito la tua parola riguardo alla risoluzione dei problemi di lieve danno, per essere eccezionale, oltre che per la comprensione e per avermi reso un orgoglioso proprietario di una Jeep Compass! Cueter di Ypsilanti sarà la mia scelta per una concessionaria e Brett Semeniuk sarà, senza dubbio, la mia scelta per il mio venditore, quando potrò passare alla Jeep Grand Cherokee, che vedo nel mio futuro.

Servizio esemplare! Professionale, cortese e orientato al cliente. Altamente raccomandato per i servizi automobilistici.

Eric è semplice e sinceramente amichevole. Il miglior servizio come sempre da questa posizione!

Ottima esperienza in questa concessionaria. Sono entrato e uscito in meno di un'ora!

La mia esperienza al Cueter Chrysler Jeep Dodge è stata eccellente, il mio venditore, Ben Heusel, è stato molto istruttivo e intuitivo. Dopo aver parlato con me, ha scelto un'auto per fare un giro di prova ed era l'auto perfetta per me: l'ho comprata!

Ho avuto a che fare con Chris I il reparto assistenza per i veicoli della mia flotta aziendale. Mi è stato detto che il mio camion sarebbe stato finito in un paio di giorni e poi quasi 2 settimane dopo ho ricevuto una chiamata da Chris che diceva che finalmente ha fatto salire il camion per essere esaminato e che sarebbero passati ancora qualche giorno. Mi ha detto che sarebbe stato fatto lo scorso giovedì alle 11:00 al più tardi. Mi ha chiamato venerdì mattina dicendo che sarebbe stato fatto entro le 2-3 e che mi avrebbe chiamato per allora. Ho aspettato al lavoro e non ho mai sentito Chris, quindi sono tornato a casa. Alla fine mi ha chiamato oggi a mezzogiorno e ha detto che il mio camion era finito. Servizio clienti non molto buono se me lo chiedi. D'ora in poi porteremo i nostri camion da qualche altra parte.

Recentemente abbiamo scambiato il nostro tanto amato Dodge Ram del 2009 con un Dodge Avenger del 2012 e un Dodge Dart del 2013. Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa con il reparto vendite e finanza. Hanno ascoltato ciò di cui avevamo bisogno e i nostri obiettivi e ci hanno aiutato a raggiungere la situazione migliore per la nostra famiglia. Siamo clienti di tre torbiere di Cueter Chrysler Jeep Dodge e continueremo a utilizzarli per le nostre esigenze di veicoli in futuro. Continua così!

Questo è un posto dove non apprezzano il tuo tempo! Questo è un posto dove non hanno in mente alcun programma di tempo! Avevo un appuntamento a mezzogiorno per la spia del motore di controllo. Dopo quattro ore e mezza sono tornato a controllare i progressi, mi hanno detto che non hanno ancora fatto la diagnosi. Dopo aver trascorso un'altra ora e mezza, mi hanno detto che hanno risolto il mio problema e che sarà risolto tra un'altra ora. Dopo un po ', mi hanno detto che non sono al lavoro, quindi prenderò la macchina la mattina dopo intorno alle 9. La mattina dopo mi chiamano alle 9:30 dicendo che la mia macchina era pronta. Ho preso la loro navetta e sono arrivata alla concessionaria alle 10. Tuttavia, mi hanno detto che al momento non posso prendere la macchina. Dopo aver aspettato altri 40 minuti, che è un'altra ora da quando hanno fatto la telefonata dicendo che la mia macchina era pronta, ho finalmente potuto ritirare la mia macchina. Ero davvero incazzato dal loro atteggiamento da quando ho detto loro che avevo cose importanti al mattino e mi hanno fatto fare tardi per le mie cose. Non facevano il loro lavoro a meno che non chiedessi loro i progressi. Ancora una volta, se apprezzi il tuo tempo e il tuo impegno, questo non è il posto giusto.

Bill, Gene e Matt mi hanno fornito un'esperienza di acquisto di auto davvero divertente.

Accidenti, che spiacevole esperienza! Ho portato il mio veicolo per alcuni lavori di danneggiamento del frontale nel pomeriggio del 12/4/17 al loro centro di collisione. Li ho usati in passato e sono rimasto molto soddisfatto della loro professionalità e qualità del lavoro (evito il loro servizio di assistenza per questi problemi). Come sono cambiati i tempi!
Dopo un lungo processo di approvazione tra loro e il perito di due giorni, mi è stato promesso un turnaround di una settimana il 15/12/17. Non avendo sentito affatto da loro, ho chiamato quel pomeriggio per vedere se potevo ritirare la macchina. Alla prima chiamata mi è stato detto che dovevo richiamare entro un'ora per parlare con qualcuno che sapeva (il campanello d'allarme avrebbe dovuto suonare allora). Dopo diversi tentativi falliti, compreso un messaggio vocale non identificato, ho finalmente sentito che stavano aspettando una parte e che sarebbe stato pronto fino al 18/12/17. Scusa, avrei dovuto chiamarti.
Nessuna parola entro il pomeriggio del 18/12/17. Esatta la stessa serie di chiamate sopra descritte. Alla fine hanno detto che era stato lavato e che sarebbe stato pronto per le 16:30. Mi presento quasi alle 5:00 ed è allora che la portata dei loro problemi organizzativi è diventata straordinariamente evidente.
Un dipendente sopraffatto (da quello che è un mistero completo) era alla scrivania e ha iniziato a svolazzare tra i giornali per quella che era ovviamente la prima volta. Ha detto che non avevano l'assegno dell'assicurazione, vero? Ho detto di no, che hanno concordato in via preliminare con il perito che l'assegno fosse inviato direttamente a loro come era sempre stato fatto in passato. Così ha fatto un paio di telefonate, parecchie a fax, borbottando parolacce per tutto il tempo. Poi ha annunciato nessun controllo, nessuna macchina. Stordito, gli ho fatto notare che avevano l'auto da 14 giorni, mi ha detto di venire a prenderla e poi ho scoperto che non avevano il controllo? Non erano responsabili, lo ero. Ho convenuto che erano irresponsabili; avrebbero dovuto fare la dovuta diligenza prima che io arrivassi per il veicolo.
Sono partito per casa senza veicolo, mi sono messo facilmente in contatto con il perito e subito ha risolto la cosa con loro. Un'ora dopo sono tornato a Cueter e in un'atmosfera estremamente ostile e sgradevole, ho pagato la franchigia e sono partito con il mio veicolo: ecco la tua macchina, ora vai. Nessun passaggio con la riparazione. Nessun lavoro di ufficio che specifica il lavoro svolto e le parti utilizzate. Sbalorditivo. Non c'è da stupirsi che Sergio non riesca a trovare un acquirente per scaricare la Fiat Chrysler.

I venditori non mi hanno mai richiamato, abbastanza deludenti. Attualmente possiede uno sfidante, acquistato con Cueter circa 18 mesi fa e voleva scambiare con qualcosa di meglio nei mesi invernali. Sono stato anche insoddisfatto del reparto assistenza. Tutto intorno una delusione e probabilmente la prossima volta comprerò Chevy sulla base del trattamento di Cueter.

Tutto ciò che non va con le concessionarie inizia qui. Dovevo entrare e parlare con qualcuno di "Prezzi dei dipendenti per tutti". Dopo 3 ore ho scoperto che il prezzo che mi offrono è più del doppio dell'offerta di leasing elencata sul loro sito web. Non a causa del credito o qualcosa del genere, ma perché "il prezzo per tutti i dipendenti" non è realmente il prezzo per i dipendenti. Poi è andato a parlare con il suo "Manager" per abbassare il prezzo. Mi ha detto che se avessi firmato su un foglio di carta avrei accettato un prezzo se avesse potuto ottenere il suo manager a bordo (il prezzo era ancora il doppio del prezzo pubblicizzato). Lavorano in situazioni di alta pressione e non penso che abbiano il tuo migliore interesse "A TUTTI". Ho chiamato un altro rivenditore che mi ha fatto un'offerta migliore in 15 minuti. Fondamentalmente, ti direi che non mi fido di loro e ti consiglierei di guardarti intorno.

Oggi è stata la prima volta che ho visitato la concessionaria Cueter per un cambio dell'olio. Il servizio offerto dai dipendenti di Cueter (Adam e Jason) è stato esagerato. Sono stato immediatamente aiutato e ho detto tutte le informazioni sulla mia auto (cosa era necessario fare ecc.) Tutto è andato per il meglio e il servizio fornito è stato eccellente! Sicuramente torneremo!

Il meccanico ha fatto un ottimo lavoro, considero l'esperienza a10 +
Bob C

Ho acquistato la mia Jeep Grand Cherokee Limited X il 26/02/2020 da Rusty Spring, l'intero processo è stato un ottimo inizio alla fine! Era incredibilmente ben informato e si è assicurato che fossi a mio agio a lavorare su tutta l'attrezzatura prima di partire! Rusty ha passato diverse settimane a rispondere alle mie domande mentre io prendevo il mio tempo per prendere la mia decisione .... grazie! Consiglio vivamente di visitare Rusty a Cueter per tutte le vostre esigenze di veicoli nuovi e usati!

Jenny

Ho dovuto lasciare il mio camion durante la notte. . Ma mi hanno preso un affitto in 1,5 minuti di appartamento. . . E il noleggio Enterprise è arrivato in 5 minuti. . . Parla di servizi. . .

Di recente io e mio marito abbiamo acquistato una Chevy Spark del 2015 usata da Cueter e raccomanderemmo sicuramente questo concessionario. Abbiamo lavorato con Jim McKinnon ed è stato fantastico! Non ci siamo sentiti affatto sotto pressione e ci ha fatto sentire completamente a nostro agio durante l'intero processo. Kevin Richard ci ha assistito con il nostro finanziamento e ha fornito un eccellente servizio clienti. Tutto sommato, siamo rimasti davvero contenti della nostra decisione di acquistare da Cueter e abbiamo avuto un'ottima esperienza con tutti quelli che abbiamo incontrato presso la concessionaria.

Ho appena noleggiato la mia seconda jeep da Don Byrd alla Cueter Chrysler Jeep. Don non si ferma davanti a nulla per procurarmi l'auto che voglio per il pagamento che posso permettermi. Non andrò mai da nessun'altra parte! Grazie Don!

anche se non ho fatto un patto con loro, il manager e il venditore sono stati super professionali, accoglienti e amichevoli e questo è raro al giorno d'oggi nei concessionari di auto ... Consiglierei questo posto.

Grande esperienza! Personale amichevole! Il mio venditore Jake Balch ha reso la mia transizione al mio nuovo camion facile e veloce! Vai a trovarlo, non rimarrai deluso!

Jacob è stato eccellente nell'aiutarmi a trovare una Jeep nel mio budget e nelle mie specifiche. Prima volta in leasing e ho avuto un'ottima esperienza con Cueter. Lo consiglierei.

Il servizio era assolutamente perfetto, mi hanno fatto entrare in una Dodge Avenger del 2012 con ottime tariffe di pagamento Consiglio vivamente di parlare con il rappresentante del servizio Rusty Non potrei essere più felice

-Greg

Come sempre, il team di Cueter è davvero fantastico, disponibile e professionale. Mille grazie a Jordan per il suo grande aiuto e per aver fatto il servizio della mia Jeep molto rapidamente. Sono più che soddisfatto del loro fantastico supporto! Inoltre, non dimenticare Jibreel per il follow-up e anche il supporto illimitato.

Voglio solo dire grazie mille Jim, Jennifer e Kevin. Questo posto non è come i concessionari di auto tradizionali. Si preoccupano veramente dei loro clienti e lavorano effettivamente come una squadra non solo per assicurarsi che tu sia felice, ma in qualcosa che ti puoi permettere. Quando sarò pronto per comprare un'altra macchina (dopo essere uscito da una situazione mi metto in lol) tornerò sicuramente qui anche se non hanno l'auto che voglio troverò qualcosa solo perché proviene da questa concessionaria . Per favore continuate con lo straordinario lavoro. Ragazzi, siete più che fantastici !!! Def Heaven inviato!

Vorrei poter dare loro ZERO stelle. Questa concessionaria cerca di fare clic sul consumatore esca sul loro importo falso eprice su Autotrader. La parte migliore è che non onoreranno nemmeno il prezzo. L'immagine allegata mostra l'importo di $ 36.959, ma quando contatti la concessionaria il veicolo è $ 41.809. Questo è un modo complicato per convincere il consumatore a guidare fino alla concessionaria o chattare con un rappresentante di vendita. La prossima volta se commetti un errore ammettilo!

Ho acquistato un Ram 1500 da questa concessionaria e sono estremamente soddisfatto. Ho avuto un'ottima esperienza durante il processo di acquisto. Rusty e Heather mi hanno davvero reso le cose facili. Tornerò quando sarà il momento di acquistare un altro veicolo.

QUESTO ERA GRANDE, LA NOSTRA SIGNORA DELLE VENDITE ERA BENE OLTRE GRANDE.

Ho comprato un furgone usato più recente da Cueter da Bill Anderson prima di tutto, lui non ha menzionato che il furgone aveva solo un mazzo di chiavi fino a quando tutti i documenti sono stati firmati e stavo uscendo dalla porta, quindi mi dice se il cliente ha comprato un nuovo portachiavi che avrebbe programmato gratuitamente, quindi ho accettato 3 giorni dopo che torno con una nuova chiave e mi dice che non poteva programmarlo quel giorno per provare il giorno successivo, quindi ho provato il giorno successivo il la stessa cosa è andata avanti per più di un mese fino a quando non ho rinunciato e questo fino ad oggi abbiamo una gomma a terra sul furgone vado a cambiare la gomma per scoprire che non ho ruota di scorta quindi è domenica lato della strada senza pezzi di ricambio e nessun posto dove comprarne uno oggi grazie a un mazzo Cueter

Steve e Maryann erano eccellenti! Una concessionaria diversa dalle altre. Non andrò da nessun'altra parte!

Sempre fantastico e facile da gestire. Miglior servizio clienti.

OTTIMO POSTO ACQUISTATO LA MIA 3A AUTO QUI MIKE MCCAULEY E HEATHER ERANO DI GRANDE AIUTO OTTIMO SERVIZIO CLIENTI!

Questo è stato il nostro primo noleggio di veicoli. Il team di Cueter Chrysler Jeep Dodge ha fatto di tutto per assicurarsi che avessimo un'ottima esperienza di acquisto !! Tanto di cappello a Dale Derrick, il nostro consulente di vendita, che ha trascorso ore con noi assicurandosi che avessimo esattamente quello che volevamo !!! Il nostro nuovo contratto di locazione Dodge Dart è perfetto per la nostra famiglia !! Grazie Dale e grazie a tutto il team Cueter !!

Ottimo servizio attento come al solito. L'onestà quando si tratta di affari è fondamentale per me. Voi ragazzi avete avuto l'opportunità di "farcela" senza che me ne accorgessi. Sarei stato totalmente all'oscuro. Tuttavia, non è successo. Rispetto!

Grazie per il tuo aiuto con il mio camion e il mutuatario. Ottimo lavoro come sempre.

Oggi ho avuto un'ottima esperienza con il servizio clienti con Jim! Ho provato a consegnare un veicolo in leasing presso la Jeep Surburban di Ann Arbor che acquisto a Farmington Hills perché era più vicina e mi è stato detto che era qualcosa che non potevano fare poiché non stavo acquistando un altro veicolo a causa delle nuove linee guida Covid-19 ?! Dopo aver lasciato innumerevoli messaggi per far consegnare questo veicolo con successo, qualcuno ha suggerito di chiamare Cueter's di Ypsilanti.

Ho chiamato e parlato con Ryan che non era sicuro, quindi mi ha messo in contatto con Jim. Lo sforzo fatto per soddisfare le mie esigenze è stato impeccabile. Domani trasformerò il mio contratto di locazione grazie ai suoi sforzi. La sensazione che le mie esigenze non fossero importanti se non stavo acquistando non era una preoccupazione di Jim ... rendere felice un proprietario di Chrysler lo era e per questo ha i miei affari futuri! Quindi la prossima volta che stai cercando un altro veicolo ti suggerisco di esplorare la gemma nascosta sulla strada di Washtenaw a Ypsilanti, nel Michigan, chiamata Cueter, forniscono un servizio completo per TUTTE le tue esigenze! Grazie per l'ottimo servizio e hai una nuova famiglia per la concessionaria Cueter Chrysler Jeep Dodge RAM di Cueter. Grazie per il fantastico servizio.

Stai al sicuro, stai bene!

La mia visita a Cueter Chrysler è stata professionale e cortese. Il team di assistenza è stato in grado di prendersi cura di me e del mio veicolo in modo tempestivo. Anche l'addetto al servizio Jabriel Hussein ha mostrato grande professionalità, cura e classe; è un rappresentante fantastico per Chrysler! Gli auguro ogni bene con la Chrysler Corp.

Lo staff ci ha trattati con il massimo rispetto, considerazione e gentilezza e hanno fatto di tutto per trovare una Jeep Grand Cherokee Laredo nera 2015 per noi, ma quando non sono stati in grado di individuarne una a MI sono stati in grado di trovare la nostra seconda scelta - un rosso Grand Cherokee Laredo. È stata una delle migliori esperienze che abbiamo avuto con un concessionario di automobili. Consiglio vivamente Cueter Chrysler Jeep Dodge. Acquisteremo sicuramente il nostro prossimo veicolo da Cueter.

Tutti erano molto cordiali e hanno reso la mia esperienza di acquisto dell'auto semplice e semplice.

La peggiore esperienza in assoluto, ho avuto una stretta di mano con lo scambio sulla mia f150 e ho pagato l'acconto e le tasse di registrazione per la differenza tra ciò che dovevo scambiare e l'ariete del 2019 e dopo 5 ore di niente siamo partiti e il giorno dopo hanno detto che voleva più soldi dopo che l'affare è stato concluso .....? WTF?!?!?! Grazie ma no grazie non potresti ricomprarmi se ero alla disperata ricerca di un nuovo camion.

Questa è la seconda volta che compro un'auto da Cueter. Il mio venditore era Mike McCaulley e ho ricevuto più di quanto mi aspettassi - sono molto soddisfatto della mia Chrysler 300. Li consiglierò sicuramente a chiunque.

Ho avuto un'esperienza straordinaria con Cueter. Tutto è stato gestito molto bene in ogni fase del processo. Maryann e Chad erano fantastici. Consiglio vivamente loro e Cueter !!

Ottimo lavoro di squadra tra lo staff! Heather e Jenn in finanza sono sbalordite! Il loro duro lavoro è stato ripagato; siamo molto soddisfatti dei termini e del tasso di interesse del nostro nuovo veicolo. Inoltre, nessuna tattica di vendita invadente da parte del personale di vendita! Ogni volta che avevamo una domanda, veniva risposto prontamente. Nel complesso un personale molto cortese e orientato al servizio clienti.
L'unica cosa di cui siamo rimasti un po 'delusi è stata non fare il pieno di benzina alla consegna ... (e sì, forse sono un po' meschino). Mentre stavamo firmando i documenti, hanno detto che stavano portando la macchina fuori per "fare benzina". Al momento della consegna, in passato, un serbatoio pieno e un veicolo appena lavato erano la norma. L'auto era perfettamente pulita ... ma mentre guidavamo verso casa, abbiamo notato che solo metà del serbatoio era "gasata". "Se avessi pensato di guardare in concessionaria avrei chiesto se quella è la loro politica standard, o la nuova politica del settore in generale. In ogni caso, torneremo quando arriverà il momento del prossimo acquisto! Grazie ancora!

Ottima esperienza, facile in un out.Ben Heusel ha reso la mia esperienza di leasing senza preoccupazioni. Ben mi ha fatto sentire come una famiglia e ha ottenuto un ottimo affare.

ADORO assolutamente la mia nuova Jeep! Steve e Jim hanno tirato molti fili per trovare il colore esatto e la confezione per farmi allineare le stelle! La Jeep perfetta, il giusto prezzo e un servizio clienti pluripremiato! Cosa potrei volere di più? Ogni volta che torno vengo accolto con un caldo sorriso ed è come se fossimo vecchi amici e non perdessimo mai un colpo ... anche dopo 3 anni! Il miglior rivenditore in circolazione!

Ho acquistato un'auto usata da Damian Rohde, è stato molto utile, ci è voluto un po 'di tempo per superare tutto, ma potrebbe essere stato causato da tutto il resto, ma tutto sommato una buona esperienza

Il nostro venditore è stato molto competente, entusiasta e premuroso.

Ha discusso le nostre opzioni, finanze e preferenze in modo significativo, senza essere invadente o prepotente. Mi sembra di scambiare la mia città e la mia nazione circa ogni tre anni e, si spera, lei sarà lì la prossima volta. Viviamo e lavoriamo in questa comunità da 50 anni e il nome Cueter è quello che suggeriamo ad altre persone. Il nome di questa donna è Meranda Amhrein ed è un'eccellente rappresentante dei veicoli Chrysler. Un facile passaggio da un furgone all'altro ...!

Probabilmente il peggior servizio che abbia mai ricevuto (o meno). Ho dovuto fare le mie chiamate di follow-up perché non l'hanno mai fatto e sono stato trattato come se fossi un inconveniente per aver chiesto della mia macchina. Non tornerò mai più né lo consiglierò a nessuno a questo rivenditore. Guiderò da un altro rivenditore anche se questo è il più vicino a casa mia.

Terribile esperienza di servizio. Le cose hanno richiesto molto più tempo di quanto promesso e la comunicazione era estremamente scarsa. Quando finalmente mi è stato detto che la macchina era pronta, sono arrivato per trovare i documenti non fatti e la mia macchina sulla strada per un giro di prova. Mi sembrava di fare loro un favore portando lì la mia macchina per il servizio. Ho altre opzioni e di certo non tornerò a Cueter per nessun lavoro di manutenzione futuro.

Orribile è stato detto che avevo bisogno di nuove pastiglie dei freni e rotori nella parte posteriore della mia dodge dart 2015 ha deciso di non farli fare dal rivenditore e di farli nel mio vialetto mio padre che era un meccanico in Vietnam mi ha detto che non c'era assolutamente NULLA che non andava con i miei freni TONNELLATE di vita rimaste nel rivenditore di pastiglie stava solo cercando di fregarmi e mi hanno detto che avevo bisogno di 2 gomme nuove quando ne avevo solo bisogno

Il nostro venditore era Randy ed è stato di grande aiuto durante la nostra esperienza di acquisto di auto. La prima cosa che ha fatto è stata inviarmi via e-mail un video personalizzato che mostrava l'auto a cui ero interessato. Ho scelto di finanziare; L'intero processo è andato liscio e rapidamente. Non vedo l'ora di tornare quando sarà il momento di sostituire il nostro secondo veicolo!

Tutti quelli con cui ho lavorato sono stati meravigliosi e disponibili. È stata una bellissima esperienza per me, tornerò di sicuro!

Iniziato molto traballante, ma nel corso degli anni ho riconquistato la mia fiducia!

Ero davvero stressato per l'acquisto di un'auto e per non avere un grande credito. Rusty Spring ha reso il processo indolore. E l'intero processo ha richiesto meno di 3 ore!

Che esperienza meravigliosa ho avuto in questa concessionaria e sono andato via con la mia Chrysler Pacifica 2020 che ho acquistato perché preferisco acquistare piuttosto che noleggiare. Jake Balch era il mio venditore e lascia che ti dica che non ho mai incontrato una persona del genere che fosse motivata e dedita a soddisfare le mie esigenze e ad assicurarsi di avere la migliore esperienza possibile. Giuro di aver chiamato altri due concessionari e sono andato da un altro rivenditore prima di questo e non mi hanno preso sul serio per qualche motivo, ma poi ho deciso di andare da questo rivenditore e ho incontrato Jake nel parcheggio non appena ho è uscito dalla macchina e mi ha salutato e ho avuto questa bella sensazione non appena si è presentato sapevo che si sarebbe preso cura di me. Ha lavorato duro !!!! Con me ed è stato così paziente da farmi la mia Pacifica e tutto ciò che volevo e il prezzo che volevo. Grazie Cueter Chrysler e grazie Jake Balch per un'esperienza meravigliosa e anche tutti quelli presenti. Sono tutti così gentili e per loro la soddisfazione del cliente è fondamentale e sono contento di essere venuto a CUETER CHRYSLER.

Ho comprato 2 veicoli a Cueter. La mia prima esperienza è stata fantastica, ma la seconda macchina (la nuovissima Chrysler 200) è stata terribile. Dopo aver avuto l'auto solo per 7 giorni, la spia del motore di controllo si è accesa e l'auto non sarebbe andata più veloce di 20 mph. L'ho preso per il servizio e il servizio clienti era terribile. Ho aspettato un'ora che la navetta mi portasse al lavoro (avrei potuto raggiungere il mio lavoro più velocemente), ho dovuto chiamarli più volte per ricevere aggiornamenti sul mio veicolo e quando finalmente ho riavuto la mia macchina 2 giorni dopo, ho Mi è stato detto che si trattava di un sensore della camma difettoso e l'auto necessitava di 8 aggiornamenti software. Quindi mi hai venduto un'auto che necessitava di 8 aggiornamenti software ?! Non è qualcosa che controllerebbero prima di vendere l'auto? Spero di non avere più problemi con la macchina, ma se lo faccio invocherò la Legge sul limone del Michigan e prenderò un veicolo diverso.

Cambio dell'olio e richiamo del software via radio - veloce e professionale. Il consulente del servizio Steve è stato fantastico!

Sono andato per un cambio dell'olio di routine e non ci è voluto molto tempo per le persone fantastiche nel reparto di assistenza e l'area di attesa è bella e pulita. Bel tocco anche per loro per lavare la tua auto.

Servizio orribile. Ho portato il mio veicolo a riparare un richiamo e ho controllato un paio di cose. Mi aspettavo prezzi di riparazione più alti perché è un rivenditore, ma le loro quotazioni erano oltraggiose. Quando ho detto che avrei cercato riparazione altrove, ho detto loro che avrei ritirato il giorno successivo o giù di lì.
Quando sono andato a ritirare, mi hanno detto che la mia batteria era completamente scarica e dovevano saltarla solo per spostare il veicolo. Ho già detto che sono anche riusciti a disconnettersi o interrompere il mio avvio remoto? Best Buy Geek Squad lo verificherà la prossima settimana da quando l'hanno installato. Oggi, mia moglie sta tornando a casa dal lavoro e il mio furgone ha iniziato a surriscaldarsi, indovina un po ', non hanno mai riempito il serbatoio del refrigerante dopo aver controllato uno dei problemi, che era il termostato del refrigerante.
Quindi, inutile dire che non tornerò mai più a Cueter per assistenza o per acquistare un veicolo perché non riconoscono che qualcosa è loro responsabilità e mi hanno letteralmente detto che niente di tutto ciò poteva essere colpa loro.
A proposito, mia moglie vuole una città e un paese nuovi di zecca. Dite al vostro reparto vendite che non otterrà la vendita.

Personale molto cordiale, con i piedi per terra e disponibile. Ho acquistato solo un paio di auto nella mia vita, ma ho avuto un'esperienza molto confortevole: niente di simile a come potresti immaginare che possa andare un acquisto di un'auto tradizionale. Consiglio vivamente Cueter ad amici e parenti!

Ho appena acquistato un veicolo in data 8/10/2014 da questa concessionaria. Ho affrontato Johnny Ali e Ryan. Ottima esperienza di acquisto di auto. Bei veicoli con prezzi equi. I dipendenti erano fantastici. Johnny ha una grande personalità e una spinta per il servizio clienti! Lo consiglierei a chiunque stia cercando di acquistare un'auto !!!!!!!!

Joseph Couchman ha gestito le riparazioni e coordinato il lavoro sulla carrozzeria del mio PT Cruiser dopo un incidente poco più di un anno fa. Rappresenta Cueter come il tipo di dipendente che desideri avere e mantenere. Grazie alle sue capacità, la mia macchina era finita e come nuova nella metà del tempo indicato.

Grazie a Ben Heusel, ancora una volta, per il suo duro lavoro e l'assistenza su un altro veicolo Jeep di Cueter Chryser! Molto professionale, amichevole e cortese! Consiglio vivamente Ben come rappresentante di vendita se stai cercando di ottenere un veicolo da Cueter.

Voglio solo ringraziare Ben a cueter per la sua professionalità nel fare una vendita dopo la mia brutta esperienza con lafontain in soluzione salina che non onorerebbe il mio sconto per i dipendenti FCA.

Non solo ho acquistato il mio camion da lì, l'ho anche fatto riparare nello stesso luogo, il cambio dell'olio per il traino nelle rotazioni dei pneumatici pluse Cueter Chrysler è andato ben oltre le mie aspettative tenendo traccia di tutte le informazioni e gli aggiornamenti riguardanti il ​​mio camion lo staff è stato con me e ha spiegato tutto quello che stava succedendo con il mio veicolo più un buon prezzo.

Sono stato contento dell'aiuto che ho ricevuto sia da Todd, il mio rappresentante dell'assistenza, sia dal mio tecnico per rimettere in funzione la mia Jeep ... Grazie ragazzi!