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L
3 anni fa

Mio marito ed io abbiamo avuto un'ottima esperienz...

Mio marito ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza durante l'acquisto in questo posto fantastico.
Le persone che lavorano qui sono molto cordiali e attente, ci hanno offerto un campione di caffè cubano che era fantastico!
Tutto sommato è fantastico.

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M
3 anni fa

Inviato un cutter per una richiesta di garanzia a ...

Inviato un cutter per una richiesta di garanzia a vita. Ha fatto come indicato e ha inviato una grande busta prepagata con la taglierina danneggiata. È passato un mese dalla consegna della taglierina difettosa. Non rispondono al telefono. Non vengono riprodotti alle e-mail. Etichetta degli stati di tracciabilità dei resi creata ma non ancora nel sistema, quindi non è stata restituita.

Sento di essere appena stato derubato. Non consiglierò più questa compagnia a nessuno.

Se ricevo il mio nuovo cutter aggiornerò la mia recensione, ma per ora ho poche speranze.

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l
3 anni fa

Bel posto

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T
3 anni fa

Rachel è stata fantastica. Visita questo posto! In...

Rachel è stata fantastica. Visita questo posto! In città da Las Vegas e farò sempre tappa in questa cigar lounge! Prezzi ragionevoli e un ottimo ambiente! Da non perdere, sarai ben curato!

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A
3 anni fa

Amo questo posto...

Amo questo posto...
Le persone sono molto disponibili, simpatiche e felici ...
L'amore sia lì ...
Grazie ragazzi, a presto ...

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J
3 anni fa

Molto bene

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L
3 anni fa

Ottimo posto, vasta selezione e il personale è inc...

Ottimo posto, vasta selezione e il personale è incredibilmente cordiale anche se non parli la stessa lingua Grazie per un'ottima esperienza, mio ​​marito adorerà i suoi sigari!

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E
3 anni fa

era buono

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T
3 anni fa

Personale molto disponibile e cordiale. Ci hanno d...

Personale molto disponibile e cordiale. Ci hanno dato ottimi suggerimenti.

Modifica 07/07/2018
Questo è stato il posto migliore che ho vissuto mentre ero in Florida. Mi sento truffato da alcuni degli altri posti che ho visitato mentre ero in Florida. Vorrei invece aver rivisitato Cuban Crafters. Per favore, dai a queste persone fantastiche più affari! Danno consigli onesti e accurati ai turisti che desiderano godersi un buon sigaro mentre sono in città.

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M
3 anni fa

Spedizione e servizio clienti terribili. Ho ordina...

Spedizione e servizio clienti terribili. Ho ordinato dei sigari e credevo che sarebbero stati spediti entro 48 ore come le loro norme. Ci è voluta una settimana per spedire i miei articoli! Erano un regalo e non furono consegnati in tempo. Ho inviato due email e non ho mai ricevuto risposta. Ho chiamato il loro numero due volte e mi è stato detto che non si poteva fare nulla. La seconda chiamata ho chiesto il rimborso della spedizione. La signora con cui stavo parlando ha detto che doveva parlare con il suo capo e che mi avrebbe richiamato. Da allora non ho più sentito nulla. Non ordinerò più da questa azienda.

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T
3 anni fa

Senza dubbio il miglior periodo del negozio di sig...

Senza dubbio il miglior periodo del negozio di sigari! Sigari arrotolati a mano di qualità sotto $ 6 dollari! Ma stai scherzando! Andre si è preso molta cura di noi e ne ha fatto un'esperienza speciale! L'ospitalità è impareggiabile! Sarebbe dovuto venire qui appena siamo atterrati invece di fare casino con tutti gli altri negozi.

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J
3 anni fa

Anche se ho scritto una recensione molto negativa ...

Anche se ho scritto una recensione molto negativa che all'epoca era accurata nella sua valutazione dei Cuban Crafters, sulla base delle mie interazioni / rapporti d'affari, sono costretto ad aggiornare lo stesso. Ho ricevuto una chiamata da Manny Rodriguez che ha saputo della mia delusione non solo per l'humidor, ma anche per il suo staff. Manny ha fatto di tutto per rimediare a questa questione, oltre a voler recuperare i miei affari con Cuban Crafters. Devo dire che Manny si è dimostrato altamente professionale e incentrato sul cliente - mi ha persino fornito il suo cellulare e mi ha chiesto di trattare con lui solo sulle transazioni future. Manny è un uomo di parola e desidera riconoscere i suoi sforzi per correggere la situazione.

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E
3 anni fa

Il peggior servizio clienti di sempre, ordino un p...

Il peggior servizio clienti di sempre, ordino un pacchetto di sigari blu scuro da dare a mio marito per la creazione di capo e non ho ancora ricevuto questo pacchetto. Ho ordinato il 08/04/2019, ho persino pagato $ 16,99 per una spedizione più veloce. Ora è il 14/09/2019 e non l'ho ancora ricevuto. Ho chiamato e ho inviato un'email un sacco di volte e nessuno mi risponderà. Grazie per aver rovinato questa esperienza una volta nella vita per me, tutto quello che volevo fare era regalargli questa fantastica scatola di sigari come regalo subito dopo la sua cerimonia di spunta, no, non è successo.

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M
3 anni fa

Luogo fenomenale. Sono stato aiutato dal venditore...

Luogo fenomenale. Sono stato aiutato dal venditore della signorina Ady. È stata cortese, molto competente, molto gentile, molto tradizionale, comprerò sempre tutti i miei sigari per tutti i miei clienti in questo negozio. Se stai cercando un buon servizio, brave persone e professionalità questo è il tuo negozio.

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R
3 anni fa

Ho ordinato un paio di taglierine piuttosto che ac...

Ho ordinato un paio di taglierine piuttosto che acquistare dal mio locale perché avevano un tipo che preferisco e il mio negozio di sigari locale no. Hanno detto che potevano averlo per me, ma ero impaziente e quindi l'ho ordinato da Cuban Crafters perché lo avevano in magazzino e la spedizione standard era posta prioritaria da USPS.

Quello di cui non mi rendevo conto è che la posta prioritaria non significa gestione prioritaria e non è priorità di un giorno o addirittura di 2 giorni. Non c'è l'urgenza di far uscire il prodotto e il sito web sembra dedurre una consegna rapida quando non hanno intenzione di consegnare lo stesso.

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f
3 anni fa

Ho ordinato sigari dal loro sito Web più di un mes...

Ho ordinato sigari dal loro sito Web più di un mese fa e ancora non ho ricevuto tutto ciò che ho ordinato, provo a contattarli numerose volte e quando finalmente sono entrato in contatto con qualcuno mi è stato detto che i sigari sarebbero stati spediti altrimenti riceverò un rimborso, niente di tutto questo è successo.
Molto molto ombroso, non consiglio di stare lontano da loro !!!!!

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G
3 anni fa

Questo posto è il sogno di un appassionato di siga...

Questo posto è il sogno di un appassionato di sigari. Vasta selezione di sigari e puoi guardarti rulli esperti al lavoro. Vengo qui sabato per fumare un sigaro, dondolare su una delle sedie e guardare una partita in tv nel loro salotto. Personale estremamente cordiale. Tutti quelli che vedo entrare dalla porta, i loro occhi si illuminano e passano quasi un'ora. Ora hanno cibo, open bar e vino il sabato. Facilmente la migliore cigar lounge di Miami.

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B
3 anni fa

Visitare Miami per la prima volta e volevo fumare ...

Visitare Miami per la prima volta e volevo fumare un sigaro quando andavo con gli amici. Google mi ha portato agli artigiani cubani. Fumo la pipa e non ho esperienza con i sigari. Il personale era MOLTO disponibile e attento e ti ha fatto sentire come in famiglia (condiviso un po 'di caffè cubano fatto in casa). Non ha giudicato la mia mancanza di esperienza con i sigari e mi ha persino aiutato a sceglierne alcuni. Il cassiere ha incluso alcuni fiammiferi e un tagliasigari e stavo arrivando. Lo consiglierei!

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J
3 anni fa

Effettuato un ordine più di 15 giorni fa, non risp...

Effettuato un ordine più di 15 giorni fa, non rispondono alle e-mail e la loro casella di posta è PIENA. Ho presentato un reclamo a BBB poiché hanno preso i miei $ 110 e sono scappati. Non comprare da loro, compra invece da CC Crafters. Pagina web molto simile ma compagnia online diversa. Ho effettuato un ordine e sono stato in grado di ritirarlo in doral.

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S
3 anni fa

Che disastro. Ho ordinato un umidificatore elettro...

Che disastro. Ho ordinato un umidificatore elettronico per il mio humidor 3 mesi fa. Dopo aver atteso un mese senza ricevere il mio ordine, li ho chiamati, solo per essere informato che l'articolo era esaurito - non erano sicuri di quando avrebbero potuto inviarlo. Quindi ho chiesto un rimborso sulla mia carta di credito. Dopo 2 mesi, 3 telefonate e 5 e-mail (ad Amanda Alvarez), non ho ancora ricevuto il rimborso. Per la metà del tempo nessuno risponde al telefono anche durante il normale orario lavorativo. Se stai cercando di acquistare online, cercherò altrove.

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H
3 anni fa

Bellissimo luogo. Personale estremamente cordiale ...

Bellissimo luogo. Personale estremamente cordiale ti trattano come una famiglia. Grazie CC per il sigaro e il caffè gratuiti. Ampia selezione di sigari tra le altre cose, come i tavoli Domino, gli accendini e secondo me i migliori tagliasigari del periodo.

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b
3 anni fa

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J
3 anni fa

Ho cercato di ottenere un rimborso su parte del mi...

Ho cercato di ottenere un rimborso su parte del mio ordine che non è mai stato spedito. Ho chiamato 4 volte nelle ultime 3 settimane e ogni volta dicono che lo trasmetteranno alla contabilità e ancora non è successo nulla. Questa è la prima e l'ULTIMA volta che ordinerò da questa azienda.

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D
3 anni fa

RICEVUTO I MIEI SIGARI ENTRO UNA SETTIMANA DOPO, T...

RICEVUTO I MIEI SIGARI ENTRO UNA SETTIMANA DOPO, TUTTO BUONO, I SIGARI SONO ECCELLENTI! AGGIORNARE! HO RICEVUTO UNA CHIAMATA IN CUI SI STA SPEDENDO IL MIO ORDINE E IL MOTIVO DEL RITARDO, aggiornerò le stelle dopo aver ricevuto il mio ordine. LEGGERE PRIMA DI ACQUISTARE! Quindi sto leggendo le recensioni che avrei dovuto fare in precedenza, ho ordinato sigari più di una settimana fa e ho deciso di ottenere un aggiornamento sul mio ordine, chiamare il telefono # sul web niente, niente email. ho iniziato a leggere gli stessi problemi, aggiornerò se qualcosa cambia, in caso contrario gli addebiti dovranno essere contestati in quanto hanno già CARICATO la mia carta!

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E
3 anni fa

Questa è l'ospitalità di Miami al meglio. Si dicev...

Questa è l'ospitalità di Miami al meglio. Si diceva che fossi qui per un festival musicale.

Sembrava che una famiglia si riunisse.

Johan (Joe-han) mi ha mostrato il posto in meno di 5 minuti dopo aver varcato la soglia.

A differenza di qualsiasi altro humidor, il luogo è ben ventilato. I clienti erano altrettanto ospitali.

Il caffè scorre dalla macchina espresso come l'acqua e c'era la sangria per l'occasione.

I sigari fatti in casa sono un must. Sono molto orgogliosi della loro eredità con i rulli che sono stati rulli dall'infanzia fino ai loro 80 anni. La maggior parte dei marchi di sigari "fatti in casa" sono sempre rischiosi per me a causa del modo in cui il sigaro viene arrotolato e finisci sempre con un sigaro mezzo acceso. Non questi. Bruciano anche fino all'ultima boccata.

Per nub o non per nub. Nub, non te ne pentirai.

Le sedie a dondolo sono molto comode e se non riesci a trovare quello che stai cercando qui, devi smettere di fumare sigari.

A prezzi ragionevoli, più economici di quanto potrei trovare a casa nei negozi specializzati.

Fermati qui, aspetta no, resta qui mezza sera e finirai lì tutta la notte. Mi sono letteralmente sentito come se fossi a L'Avana, ho iniziato lì alle 6 e non me ne sono andato fino quasi alle 11.

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R
3 anni fa

Ho comprato 95 sigari all'inizio di questo mese. H...

Ho comprato 95 sigari all'inizio di questo mese. Ho comprato più volte questi stessi sigari. La metà di loro non era corretta, quindi ho chiamato per far loro sapere che avevano inviato la cosa sbagliata. Dopo che mi è stato detto che mi avrebbero richiamato il giorno lavorativo successivo, non l'hanno fatto. Ho richiamato il giorno dopo e ho spiegato ancora una volta la mia situazione e lei ha detto di aspettare un minuto, 22 minuti dopo ho riattaccato. Ho richiamato solo perché lei rispondesse di nuovo e le ho chiesto perché sono stato in attesa per così tanto tempo e lei ha risposto con il tuo ordine era corretto, la compagnia di sigari ha cambiato i sigari e tu hai cosa li ha sostituiti. NO! Voglio solo quello che ho chiesto e loro non lo accetteranno. Avrebbero potuto facilmente darmi un reso / rimborso o semplicemente dirmi prima della spedizione che non sono più quello che erano. I sigari non avevano alcuna etichetta per marca o taglia. Gli ordini precedenti che ho ricevuto erano tutti etichettati come pacco. È chiaro che sono Churchill 7x50 di chissà che marca invece della perilla 6 1/2 x56 che ho pagato. Ho cercato di adeguarmi al cambiamento e di fumarli comunque dato che sono bloccato con loro, ma questi sigari sono terribili, non hanno un sapore nemmeno vicino né rimarranno accesi senza riaccenderli 2-3 volte.

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D
3 anni fa

Servizio cordiale. Caffè cubano, guarda il torrido...

Servizio cordiale. Caffè cubano, guarda il torrido rotolare la sua magia, siediti e goditi il ​​tuo fumo. La selezione è fantastica, dal fatto a mano in loco ai marchi di nome. Ho parlato del caffè?

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A
3 anni fa

Posto fantastico per fumatori di sigari principian...

Posto fantastico per fumatori di sigari principianti e avanzati. Personale eccezionale e ottima selezione. Prenditi il ​​tuo tempo per apprezzare davvero tutto ciò che questo negozio ha da offrire. Sicuramente torneremo.

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