CrystalCommerce Revisione

Ottima azienda molto facile da usare e in grado di trovare tutto il necessario per continuare ad andare online forte

Pessimo servizio clienti, tempi di inattività paralizzanti e incapacità di riparare il loro prodotto.

Incredibile valore per l'industria dei giochi e degli hobby: catalogo completo di 1,5 milioni di prodotti per giochi e hobby, sistema di punti vendita, integrazioni dei canali di vendita, fantastici temi del sito Web e personale di supporto amichevole. Leader del settore come ChannelFireball, FacetoFace Games, Super Games, INC + utilizzano e si affidano a CrystalCommerce ogni giorno per le loro operazioni di e-commerce

La mia azienda li usa da circa 5 anni e anche se so che le nostre vendite di Magic the Gathering non sarebbero così buone come lo sono oggi senza di loro, vorrei avvertire chiunque di usarle. Il loro servizio clienti è al massimo 1 su 5. Stabilità del sistema 2 su 5. Gli aggiornamenti sul sistema sono 4 su 5. L'unico 5 su 5 che posso dare loro è prendere i miei soldi ogni mese. Che non perdono mai.

Da mesi ho problemi continui con il mio sistema che non modifica le quantità e i prezzi delle scorte. O peggio ancora, afferma che ho prodotti quando non ne ho. Ho chiamato, inviato email, utilizzato il loro sistema di assistenza Web e nessuno ha mai risposto. Se qualcuno risponde (cosa che è accaduta 2 mesi fa), ti chiedono di spiegare di nuovo il tuo problema e poi non rispondono MAI più.

Se potessi, cambierei fornitore di servizi, ma purtroppo sono gli unici pesci in questo stagno che ho trovato. Quindi mi fanno pagare ogni mese e devo usare i loro servizi che i miei clienti ora si aspettano.

Le persone di Crystal Commerce sono andate oltre per aiutarmi soprattutto durante questi tempi folli con il virus e la quarantena. Li consiglio a tutti quelli che conosco nel settore.

Facile da usare e se mai non capisco qualcosa, il wiki e il team di supporto mi hanno coperto.

CC ha avuto molte critiche nel corso degli anni, alcuni giustificati, molto meno. Da quando sono un cliente, l'assistenza è stata fenomenale. Posso inviare una domanda tramite il supporto e avere qualcuno che mi aiuti entro, di solito, pochi minuti. In nessun momento mi sono sentito lasciato all'oscuro o abbandonato come con altri software.

Ho intenzione di restare con CC per il prossimo futuro.

Crystal Commerce è stato di grande aiuto per la gestione dell'inventario e le vendite. Molto facile da usare, tutto è per lo più autoesplicativo. Anche la chat dal vivo è reattiva.
Dai loro una possibilità e potresti amarli.

Lavorano sodo per risolvere eventuali problemi che trovo, il servizio clienti è di prim'ordine. Sono davvero utili per farmi capire il pieno potenziale del servizio.

Il miglior servizio clienti con cui ho avuto a che fare nel settore. Hanno fatto di tutto per aiutarmi quando avevo domande o problemi.

Niquee a Crystal Commerce è fantastico! Ha preso la nostra visione e l'ha resa realtà, e l'ha mantenuta fino alla fine finché non è stata perfetta! Se ci fosse una valutazione a 6 stelle, l'avrebbe ottenuta!

Cestino assoluto. Meglio gestire un negozio con carta e penna. Gli scimpanzé potrebbero gestire i server in modo più produttivo.

Tempo di risposta super veloce per tutte le domande. Hanno fatto il possibile con riunioni improvvisate sullo zoom per assicurarsi che le cose andassero correttamente.

Stai lontano se stai pensando di usarlo per il tuo negozio, un cattivo servizio clienti misto a frequenti tempi di inattività paralizzanti.

Uso il POS e l'inventario da due anni. L'utilizzo di questo servizio ha consentito di risparmiare innumerevoli ore nella messa a disposizione dei nostri clienti di inventari all'ingrosso ed è stato piuttosto gratificante.

Il servizio precedente utilizzato dall'azienda richiedeva l'applicazione individuale dei prodotti sul sito web. Ciò includeva dettagli e condizioni dei prodotti che tutti richiedevano metodi invadenti e dispendiosi in termini di tempo per cambiare. Crystal Commerce ha cambiato tutto questo e ha reso le cose più chiare e veloci.

Crystal Commerce, sebbene all'inizio molto da imparare, è stato un sistema gratificante da utilizzare quando si tratta di cambiare ogni aspetto del modo in cui gestivamo il nostro sito web. Con i controlli giornalieri e gli aggiornamenti forniti dallo staff online e il loro rapido tempo di risposta, tutto è stato reso facile.

Lavorare intorno ad alcune carenze del nostro sito Web precedente era normale nel suo utilizzo quotidiano. Quando abbiamo iniziato a utilizzare Crystal Commerce, abbiamo tentato la stessa metodologia della "forza bruta", ma dedicare tempo e imparare i dettagli di come funzionano le cose ci ha aperto gli occhi. Non sapevamo nemmeno cosa ci stessimo perdendo fino a quando non abbiamo iniziato a utilizzare Crystal Commerce.

La transizione al tuo sito web è un grosso problema. In particolare in questo settore, dove tutto si sta spostando su una piattaforma digitale. Il giocatore del GCC sembra avere una roccaforte nel mondo del GCC. Tuttavia, vorrei dire personalmente grazie a tutti in Crystal Commerce per aver reso questa transizione senza intoppi. A dire il vero, sono un tipo piuttosto esperto di tecnologia, ma quando impari a importare / esportare / valutare / ecc. può essere difficile. Inoltre, vorrei fare un grido ancora più grande a Edmund! Questo giovane va ben oltre! Indipendentemente dal giorno o dall'ora, è lì per guidarmi attraverso pratiche e procedure! A volte, dimentico le cose e devo chiederglielo un paio di volte diverse e lui sorriderà e mi insegnerà di nuovo come se non l'avesse mai fatto prima. Davvero fortunato a lavorare con lui e spero che lo farai anche tu!

Crystal Commerce ha reso la vendita di single non solo possibile, ma qualcosa che ora è una parte essenziale della nostra attività.

Ha solo un agente Dan che mi aiuta a rielaborare il sito web nel cuore della notte. Ho avuto problemi con la stabilità e la complessità, ma ad essere onesti nessun altro sito fa quello che fanno loro. I ragazzi faranno del loro meglio per aiutarti ed è davvero l'opzione migliore al 100% per un'attività di gioco o tcg.

Grida a Dan che non hai molti posti con persone che ti aiutano a mezzanotte

Utilizziamo Crystal Commerce da alcuni anni e siamo molto soddisfatti del loro prodotto. Sono sempre molto utili. Ogni volta che abbiamo bisogno di aiuto o abbiamo una domanda, non importa quanto sia semplice o complicato, fanno di tutto per aiutare. Cercano e si sforzano di evolversi e migliorare costantemente il loro prodotto. Non c'è davvero niente di meglio.

Assolutamente terribile. problemi di stabilità costanti, servizio clienti orribile, inventario live che non funziona, il sito Web non è ancora protetto. Quando vengono affrontati questi problemi, dicono che verrà risolto nei prossimi mesi. Abbiamo perso migliaia per ordini doppi e inventario incasinato. Li abbiamo scelti solo perché non c'era nessun altro. Ora che c'è stare alla larga da questa compagnia a meno che non ti piaccia consegnare i tuoi soldi a persone pigre e incompetenti.

Uso CrystalCommerce da molto tempo, non ho mai avuto problemi con loro. Sono sempre lì per aiutarti quando ne hai bisogno e veloci nell'aggiornamento dei prodotti.Consiglio vivamente di usare questi ragazzi!

Questa azienda ha lasciato le piccole imprese come noi che pagano i loro servizi a un livello elevato e a secco più volte di quanto possa contare. Posso venire qui e lasciare questa recensione in questo momento perché il nostro punto vendita non funziona affatto nel bel mezzo della giornata durante le festività natalizie. Non posso dipendere da esso per effettuare vendite, articoli di inventario e durante i brevi momenti in cui funziona (a malapena e dolorosamente lentamente) non posso dipendere da esso per ottenere numeri precisi o elaborare le vendite correttamente.

Nessuna piattaforma migliore per proteggere e far crescere il tuo negozio di giochi locale!

Il servizio ha avuto alcuni bug in passato, ma il team è sempre reattivo e veloce nell'aiutare. Un ottimo servizio clienti e il sistema ci aiuta a pubblicare in modo rapido ed efficiente su più piattaforme. Grazie!