Cruise & Tours Unlimited

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3 anni fa

Dopo aver prenotato un viaggio con uno dei loro ag...

Dopo aver prenotato un viaggio con uno dei loro agenti, abbiamo dovuto apportare una modifica. I nostri bambini si erano ammalati e non potevano andare al matrimonio di destinazione a cui stavamo partecipando, quindi con oltre un mese di preavviso volevamo rimuoverli dalla camera del resort all inclusive ($ 875 per 4 notti). L'agente ha affermato che l'ufficio aziendale non avrebbe consentito alcun rimborso nonostante il resort di destinazione lo consentisse. Così ho chiamato l'ufficio aziendale e mi hanno detto che, nonostante il loro nome e le informazioni, non ha nulla a che fare con loro e che avrei dovuto pianificare meglio il nostro viaggio.
USA TRAVELOCITY !!!

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C
3 anni fa

Sono stato qui molto tempo fa e sono tornato per a...

Sono stato qui molto tempo fa e sono tornato per avere maggiori informazioni su una prenotazione futura. L'agente di viaggio (Julie) con cui ho lavorato è stata super gentile e mi ha fornito le informazioni di cui avevo bisogno. Pochi giorni dopo, è arrivato il momento di prenotare e lei mi ha aiutato in tutto il processo, che è stato semplicissimo. Apprezzo tutto il suo aiuto e il suo tempo!

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N
3 anni fa

Se vuoi essere definito un elettore democratico e ...

Se vuoi essere definito un elettore democratico e insulti razzisti quando chiami per fare domande su un viaggio che hai prenotato tramite questa orrenda compagnia, queste sono le persone perfette da affrontare. Il manager dell'intera operazione è stata la persona più vile con cui abbia mai parlato in vita mia insieme all'agente Julie che risponde al telefono la prima volta che chiami. Ho prenotato con questa compagnia per anni l'unica volta che chiamo per parlare con qualcuno di questioni che solo loro possono gestire riguardo a un viaggio che ho pagato, hanno parlato di me e hanno fatto il giro del mondo e nulla è stato risolto. Oltre mille dollari di soldi per le vacanze sprecati. L'agente è stato fantastico, ma se lavori duro per i tuoi soldi e vuoi fare un viaggio decente attraverso una compagnia decente, questo non è sicuramente il posto dove andare. Valutazione- nei negativi. Dopo quello che il manager mi ha chiamato al telefono, potrebbero non avere buone possibilità con il BBB.

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C
4 anni fa

Questa è stata la mia peggior crociera di sempre. ...

Questa è stata la mia peggior crociera di sempre. È iniziato con l'agente che non ha prenotato la cabina corretta e ha messo due adulti disabili sposati in letti a castello. Non userò mai più questo servizio. E se stai andando in crociera eviterei completamente il Carnevale.

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B
4 anni fa

Lavorano così duramente per offrirti la camera mig...

Lavorano così duramente per offrirti la camera migliore al miglior prezzo. Fanno anche di tutto se hai un incidente che ti cambia la vita prima della data di partenza per procurarti una camera accessibile, se disponibile, o allestire la tua cabina se le camere accessibili non sono disponibili. Non potrei essere più felice, Julie è andata ben oltre per me !!!! Grazie!!

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M
4 anni fa

Fantastica agenzia di viaggi! Anche attraverso il ...

Fantastica agenzia di viaggi! Anche attraverso il caos di Covid19 i proprietari sono istruttivi, estremamente disponibili e lavorano duramente per supportare i loro agenti a causa del fatto che i viaggi nel mondo sono stati interrotti.

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A
4 anni fa

Ho prenotato il mio biglietto a gennaio con una da...

Ho prenotato il mio biglietto a gennaio con una data di partenza ad aprile. COVID ha colpito e mi è stato detto di aspettare 90 giorni dall'agenzia perché Carnival non ha restituito loro i soldi. Ho chiamato Carnival e mi hanno detto che non sono sicuro del motivo per cui l'agenzia lo dice. L'agenzia non mi rimborserà i soldi perché Carnival non li ha rimborsati. Ho fatto affari con l'agenzia e non con il carnevale, ma l'agenzia si rifiuta di rimettere i miei soldi indietro fino a quando non saranno tornati. Non usare mai le agenzie, vai direttamente. Fare rapporto all'ufficio affari migliore e ora cercherà un'azione legale solo per ottenere un rimborso .... ridicolo

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C
4 anni fa

Ti esorto a non fare affari con Cruises & Tours Un...

Ti esorto a non fare affari con Cruises & Tours Unlimited. È un affare incredibilmente losco e uno dei loro rappresentanti, Christie Wagner, ha seriamente rovinato i nostri piani di viaggio a causa della sua incompetenza.

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