Crowne Plaza Richmond West

Crowne Plaza Richmond West Revisione

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T
3 anni fa

Sono venuto a trovare un amico che sarà qui per un...

Sono venuto a trovare un amico che sarà qui per un soggiorno prolungato ... la camera era pulita e confortevole ... Nessuna vista però ... Ti fanno pagare $ 10 per un pass per il parcheggio di 24 ore, c'è solo un forno a microonde pubblico quindi ne porterei uno se fossi in te perché quello fornito è molto lento ... nel complesso se in un pizzico funzionassero ... senza dubbio in piscina se c'è un centro fitness ...

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S
3 anni fa

Si intrufolano in costi aggiuntivi sulla tua carta...

Si intrufolano in costi aggiuntivi sulla tua carta !! Nessuna bella macchina nel lavoro di costruzione. Non ho visto insetti da nessuna parte come accennato prima. Motel più vecchio, non il peggiore e tutt'altro che migliore.

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A
3 anni fa

L'ascensore non funziona a metà del dente, la muff...

L'ascensore non funziona a metà del dente, la muffa dietro tutta la carta da parati, il riscaldamento e l'aria condizionata funzionano a malapena, i proprietari mantengono sempre i corridoi freddi in inverno e caldi in estate, la moglie dei proprietari è scortese e poco professionale, hanno pochissimo personale , macchine per il ghiaccio rotte, niente sapone per gli ospiti paganti nelle camere ..... sono solo peggiorati nell'ultimo anno ho prenotato lì .... non tornerò mai più. So che il capodanno del Thug Party è stato l'ultima goccia e le luci blu ovunque. DÌ SEMPLICEMENTE DI NO!!!!!

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B
3 anni fa

Il sito web dell'hotel dice che c'è una palestra e...

Il sito web dell'hotel dice che c'è una palestra e una piscina e un bar non ci sono stanze vuote che dicono in riparazione lol che è uno scherzo. Il personale di manutenzione cerca di comportarsi come se sapessero cosa stanno facendo e non ci sono ratti e scarafaggi nell'edificio e non è mantenuto adeguatamente per mancanza di gestione e fai attenzione che rimorchiano le auto con i pass su di loro, quindi se vuoi un ospite per venire devi pagare 10 per un pass e ci sono solo 10 canali per guardare principalmente le notizie e il wifi fa schifo a malapena e se dici qualcosa si comportano come se non gli importasse BC, vivono tutti qui gratuitamente. Devi fornire tutte le tue cose anche nelle stanze, l'ascensore non funziona. Non c'è macchina per il ghiaccio. Niente forno a microonde o frigorifero .. Fa solo schifo qui

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C
3 anni fa

Per favore, non date mai soldi né affari a questo ...

Per favore, non date mai soldi né affari a questo hotel. Non forniscono lenzuola, né coperte, né cuscini, né asciugamani, né carta igienica, né salviette per il viso, né sapone, né shampoo. Hanno una politica di pagamento di $ 20,00 per chiunque parcheggi qualsiasi veicolo nella loro proprietà. Non hanno TV via cavo e non danno alcun rimborso sulle camere né sui parcheggi. E il calore del loro condizionatore d'aria non diventa così caldo e l'aria fredda del loro condizionatore d'aria non diventa così fresca. L'acqua calda del bagno non diventa così calda lì. Come se non potessi fare un bagno o una doccia davvero confortevole.

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R
3 anni fa

Il personale era gentile, le camere / la posizione...

Il personale era gentile, le camere / la posizione molto tranquilla. Solo 1 ascensore al momento, in fase di ristrutturazione. La piscina era bella, la camera era pulita, confortevole, vista..non così desiderabile, posizione FANTASTICA..Parcheggio..GREAT..Internet FANTASTICO ...... TV..Vecchio..canali illimitati..Spero di vedere questo Hotel diventa il diamante brillante che merita di essere ... se prenoti qui .. Prenota direttamente, possono battere la maggior parte delle offerte su Internet ...

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J
3 anni fa

NON FARE!

NON FARE!
Questa è stata la peggiore esperienza in hotel che abbiamo mai avuto. Problemi con la nostra prenotazione, con l'illuminazione del parcheggio, la piscina era disgustosa, carta da parati e costruzione in abbondanza o che si staccava, ascensore rotto, il nostro termostato a / c era rotto, una stanza pulita discutibile e per finire la mattina siamo stati accusati di portare il nostro cane e portandola a spasso dal 6 ° piano al 1 ° piano e lasciandola fare la cacca nel corridoio. La guardia di sicurezza e la governante presumibilmente hanno assistito a questo. Anche se: 1 non abbiamo portato i nostri cani, 2 stavamo ancora dormendo e non abbiamo lasciato la stanza e 3 come avremmo fatto.
Quindi, dopo la 3a o 4a chiamata al mattino e dicendoci che ci verranno addebitati ulteriori costi per il cane e l'incidente, siamo andati alla reception per gestire il problema e basso ed ecco che non c'è un manager o alcuna persona responsabile. La guardia di sicurezza se n'è andata per la giornata e questa governante si rifiuta di parlare con noi o con l'addetto alla reception per descrivere il cane o noi. Quindi ora aspettiamo un'ora che un manager risolva il problema.
Abbiamo portato l'addetto alla reception nella nostra camera per mostrare che non avevamo animali domestici, e per finire hanno lasciato la piscina lì per almeno 2 ore se non di più.
La cosiddetta colazione era caffè, tè e waffle.
Non restare qui e avvisa la tua famiglia e i tuoi amici.

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C
3 anni fa

Omg travlers state attenti al posto peggiore in as...

Omg travlers state attenti al posto peggiore in assoluto ... non vengono offerti asciugamani, lenzuola, tessuti, pulizia, personale materiale, sono più sporchi quindi la stanza non viene qui e le cimici dei letti ... non è più tge magnson ha più nomi diversi quando controlli in omg ....

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B
3 anni fa

Questo hotel è sporco, cattivo ed economico (trann...

Questo hotel è sporco, cattivo ed economico (tranne che per il prezzo che fanno pagare un dollaro per questa discarica) le camere hanno letti gemelli / full size, vecchi televisori che puoi a malapena vedere l'immagine (senza schermo piatto), nessun servizio telefonico, ascensore ha bisogno di servizio, nessuna macchina per il ghiaccio sui pavimenti, bagno sgradevole e formiche, servizio clienti SCURO E SCONTRO, AC non funziona nel corridoio o nella metà delle camere dell'hotel. Solo per citare alcune cose in modo da poter rivedere e sapere di stare LONTANO! Avrebbero dovuto cambiare il nome da Magnuson a Richmond "Ragguson" Grand Hotel

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C
3 anni fa

Questo posto non ha potere. Non hanno ghiaccio, ni...

Questo posto non ha potere. Non hanno ghiaccio, niente colazione, il parcheggio è molto piccolo, il personale è pigro e irrispettoso. La TV non funziona. Stiamo usando le candele per vedere l'interno della stanza. Mia moglie ha dei puntini rossi sulle gambe e sullo stomaco. Ho dovuto portarla in ospedale perché si sentiva molto male. Apparentemente c'era un ragno velenoso nella stanza. I letti sono sporchi. I pavimenti hanno un odore terribile. I corridoi del 3 ° piano odorano di sigarette e cacca. Semmai l'hotel necessita di una ristrutturazione importante. Ha bisogno di un nuovo proprietario. Ha bisogno di nuovo personale. Ha letteralmente bisogno di ghiaccio. La piscina non è aperta. Ho chiesto quando sarà aperto. Tutto quello che sento è che non lo so. Sono qui da settimane. Vi raccomando ragazzi di non restare qui. Per favore!!!

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J
3 anni fa

Disgustoso. Le stanze sono sporche. I corridoi puz...

Disgustoso. Le stanze sono sporche. I corridoi puzzano e sono anche sporchi e bui. Ascensori dall'inferno e solo uno funzionava. Fori di proiettile nelle finestre. Là si organizzano feste e qui lo scorso fine settimana un uomo è stato colpito alla bocca. Terribile.

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S
3 anni fa

Vorrei potergli dare una stella 0. L'intero posto ...

Vorrei potergli dare una stella 0. L'intero posto è impreciso e il servizio è terribile. Il bagno è molto sporco e la vasca della doccia è macchiata. Sicuramente non ci torneremo ancora.

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J
3 anni fa

Considerando il prezzo e le circostanze è un bel p...

Considerando il prezzo e le circostanze è un bel posto dove andare quando hai bisogno di una tariffa settimanale economica. Niente asciugamani ... niente era fivon con la stanza. Ho dovuto comprare tutto mio ... non un bell'aspetto.

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T
3 anni fa

Questo posto non è altro che un Motel 6. Come facc...

Questo posto non è altro che un Motel 6. Come faccio a saperlo, perché i proprietari sono troppo stupidi per togliere il cartello sul lato dell'edificio che dice "Motel 6". Ci hanno mandato sul retro dell'edificio. Gli ascensori sono vecchi, la moquette nel corridoio, vecchia e puzzolente. Aperta la stanza, la gonna pendeva dal letto. Sembrava che non avresti voluto sederti sul letto, tanto meno dormirci dentro. Di tutti gli hotel e motel in cui sia mai stato, questo era il peggiore. Per favore, non sprecare tempo e denaro in questo posto.

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t
3 anni fa

Scarafaggi !! Assolutamente poco professionale e u...

Scarafaggi !! Assolutamente poco professionale e una discarica totale! Ewww. Il biglietto da visita e la rappresentazione online sono INGANNEVOLI! Sicuramente un hotel a una stella

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K
3 anni fa

Siamo stati qui per un mese. Le persone devono cap...

Siamo stati qui per un mese. Le persone devono capire che questo non è un hotel di una notte. Forniscono le tariffe più economiche per soggiorni prolungati ovunque tu trovi altrove dove puoi soggiornare per $ 210 a settimana al netto delle tasse. Aspetterò.

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B
3 anni fa

Questo è stato letteralmente il PEGGIORE hotel in ...

Questo è stato letteralmente il PEGGIORE hotel in cui sia mai stato. Avevamo una convention lì, e non solo lo staff non sapeva come fare nulla, ma continuava a rovinare le cose. Lo chef e uno degli operai erano gli unici impiegati simpatici e hanno fatto del loro meglio. Abbiamo dovuto rimuovere noi stessi la spazzatura e portarla alla reception prima che si facesse qualcosa. Non erano reattivi e le camere avevano diversi problemi con loro. Se fosse possibile dare una stella negativa lo farei.

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O
3 anni fa

L'hotel è infestato da scarafaggi. La mia stanza a...

L'hotel è infestato da scarafaggi. La mia stanza aveva vetri rotti da un ospite precedente, sporcizia, mozziconi di sigarette, caramelle e altri detriti vari. Ho pagato $ 235 per un settimanale e me ne sono andato il giorno successivo si rifiutano di rimborsare i miei soldi. Ho detto loro che avrei contattato il dipartimento della salute, i media e il dipartimento del lavoro quando si fossero presentati e avrebbero pulito e disinfettato la stanza. Inoltre, non pagano i loro dipendenti, ricevono stanze per lavorare 40 ore settimanali obbligatorie NESSUN DENARO !!!! Sono stati citati in giudizio per SALARI NON PAGATI. Leggi l'articolo su Richmond Free Press.

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B
3 anni fa

Il mio soggiorno è stato davvero fantastico, sopra...

Il mio soggiorno è stato davvero fantastico, soprattutto dopo aver letto le recensioni. Il personale della reception era cordiale e attento. La stanza era molto pulita e ordinata. La piscina e l'idromassaggio erano ordinate e pulite. Non vedo l'ora di tornarci.

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R
4 anni fa

Esperienza orribile !!

Esperienza orribile !!

Sono andato lì per una notte e mi hanno chiesto di pagare $ 80, che ho pagato e lasciato la mattina dopo.
dopo di che mi sono dato da fare e non ho potuto controllare l'estratto conto della mia carta di credito, dopo qualche giorno mentre pagavo alcuni dove con la mia carta sono venuto a sapere che il mio saldo è negativo. quando ho controllato ho visto che queste persone continuavano a caricare la mia carta 7 volte fino a quando il saldo non è arrivato a zero.

è stato uno shock per me ..
Li ho chiamati e ho chiesto aiuto, hanno continuato a trasferirmi a messaggi vocali illimitati che non sono mai stati riconosciuti, poi alla fine ho dovuto sporgere denuncia e li ho fatti arrestare per frode.

Inoltre c'è stata una sparatoria mentre ero lì, un ragazzo è stato colpito due volte in faccia mentre stavano facendo una festa illegale laggiù.
lì si occupano di droghe e cose illegali.

questo posto è un tale casino ..
non sprecare i tuoi soldi per niente.

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M
4 anni fa

Quindi, dopo aver lavorato la scorsa notte per rag...

Quindi, dopo aver lavorato la scorsa notte per raggiungere l'hotel alle 6 di questa mattina .....

Faccio il check-in e mi viene detto che c'è una tassa di soggiorno di $ 6. Sono a Richmond, Virginia, non Virginia Beach. Qualunque cosa abbia pagato la quota ha ricevuto una ricevuta. Ho sentito un impiegato dire a un altro ospite che non stavano recuperando il deposito di $ 50 su una macchia su un asciugamano. Hanno anche detto a un altro ospite al telefono che era una tassa di upgrade extra di $ 50 per una TV a schermo piatto in camera e $ 50 extra per due letti matrimoniali invece di un letto king size. Questi prezzi si intendono per notte.

Mi alzo in camera e la luce nel bagno non funziona e le tende non si chiudono. Voglio solo andare a dormire. Questo è tutto. Chiamo la reception e mi viene detto che mi avrebbe trasferito in un'altra stanza. Quindi, solo essendo nella stanza abbastanza a lungo da vedere la luce e le tende, torno giù per prendere le chiavi della nuova stanza.

Mi dice che tutte le stanze sono così e lasciano entrare la luce. Quindi ha voluto spostarmi in una stanza esposta a est in modo che potesse entrare più luce a quell'ora del mattino. Quando gli ho detto che avevo bisogno di una stanza rivolta a ovest in modo che entrasse meno luce, mi ha minacciato con una mazza e mi ha detto che avrebbe avuto bisogno di vedere la stanza da cui stavo lasciando prima che potesse mettermi in una nuova stanza e io ero Avremo solo una stanza esposta a est dall'altra parte del corridoio.

Gli ho detto che una stanza esposta a est non sarebbe stata realizzata e poi mi ha detto di andarmene e avrebbe chiamato la polizia per me. Io che volevo dormire ho rinunciato e ho provato ad andare a dormire nella stanza con la luce rotta .......

Solo per essere disturbati tutta la mattina con telefonate e colpi alla porta e poi presumibilmente stavano testando anche l'allarme antincendio.

Ecco perché sono sveglio a scrivere questo.

Mi hanno cacciato dall'albergo e mi hanno ferito una mano. Sto scrivendo questo da st. L'ospedale di Mary in fondo alla strada.

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A
4 anni fa

È brutto il personale è scortese. Ho pagato per un...

È brutto il personale è scortese. Ho pagato per un soggiorno di 2 settimane ed è stato un incubo. Niente acqua calda per 7 giorni !!! Tossicodipendenti che ti si avvicinano nel parcheggio insieme alla separazione anche tu !!! Per favore non sprecare i tuoi soldi se lo fai te ne pentirai !!! Stavano addebitando commissioni inventate. Ho anche dovuto pagare per il mio cane di servizio per rimanere smh !!! PEGGIORI 2 SETTIMANE MAI !!! Stanno usando le foto dell'hotel quando era un 5 stelle e se effettui una prenotazione è un affare fatto perché non hanno una POLITICA DI RIMBORSO !!! Li ho visti prendere i soldi di una donna e poi cacciarla fuori con i suoi figli !!! Non sprecare i tuoi soldi in questo posto slum !!

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J
4 anni fa

Ok

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A
4 anni fa

Non ci può essere un hotel peggiore a Richmond. As...

Non ci può essere un hotel peggiore a Richmond. Assolutamente nessuno dei servizi offerti dalle garuntees.
Piscina? Non revisionato affatto ed è schifoso con insetti e rane
Vasca idromassaggio / jacuzzi? Scusate solo una vasca vuota (sono stato lì per un mese in viaggio d'affari), non è mai stata riempita.
Campo da basket? Scusa un'altra bugia. Il cosiddetto campo da basket è un cerchio attaccato al retro della discarica.
Colazione libera. No. In un mese di permanenza lì non è mai successo.
Palestra / sala esercizi. Un'altra bugia da queste persone. Non esiste.
Non c'è cambio biancheria a meno che tu non lo paghi. Non avevo il telecomando per la mia tv. Fanno pagare 1 $ a pagina per stampare le cose nella loro stanza d'affari che è orribile. Il personale è inesperto e non ha idea di cosa fare per qualsiasi cosa. La maggior parte delle semplici domande che ho posto sono state soddisfatte con "non lo so".
Per farla breve; per favore, non venite qui, è una trappola di un hotel e non è nemmeno affiliato con l'organizzazione Grand Magnuson; sono attualmente citati in giudizio per falsa rappresentazione. Per favore, spendi i 50 $ extra e resta altrove o dormi in macchina. Almeno non rimarrai così gravemente deluso. Ho menzionato gli scarafaggi? Sì. Il posto peggiore che Richmond ha da offrire.

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A
4 anni fa

Il personale era molto cordiale, le camere erano s...

Il personale era molto cordiale, le camere erano spaziose e confortevoli, tutto funzionava, le docce sono rimaste belle e calde ... gli asciugamani da bagno mancavano ma sono stati portati subito dopo aver chiamato la reception

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T
4 anni fa

Lati positivi: personale cordiale e disponibile, c...

Lati positivi: personale cordiale e disponibile, camera decente per il prezzo, posizione comoda

Aspetti negativi: ascensore rotto, macchina per il ghiaccio, piscina con due molto cloro, niente forno a microonde o frigorifero in camera. L'unico modo in cui ci tornerei è se tutti gli altri hotel della zona fossero chiusi. Le immagini qui sono false, c'erano del cartone e del nastro nella zona della piscina.

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j
4 anni fa

Questo è stato il peggior hotel che tu abbia mai a...

Questo è stato il peggior hotel che tu abbia mai avuto scarafaggi delle dimensioni di ratti di sigarette la piscina è gelata e ha rane e sporcizia sul fondo l'idromassaggio non funziona e ha ragni e sporcizia l'intera area della piscina è sporca hanno un bidone della spazzatura con ghiaccio in esso per l'ipotesi "disgustoso" perché tutte le macchine per il ghiaccio sono rotte il centro fitness è uno scherzo tutte le stanze hanno muffa e scarafaggi ti ruberanno il deposito per qualsiasi cosa addebitano due volte le carte di credito i poliziotti sono stati chiamati su queste persone numerose volte quindi molto la polizia ha ritenuto questo posto "famigerato" ... pubblicità falsa (una discarica assoluta)

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F
4 anni fa

NON RESTARE QUI! Qualcuno è stato ucciso mercoledì...

NON RESTARE QUI! Qualcuno è stato ucciso mercoledì sera al 5 ° piano. Ci sono insetti ovunque tutto il tempo. L'alta dirigenza (Sig.ra P) aumenterà l'affitto delle persone senza alcun motivo. Butteranno fuori le persone con i bambini senza esitazione. La maggior parte delle persone che rimangono qui sono spacciatori, tossicodipendenti o lavoratrici del sesso. Pubblicizzano anche la colazione, la piscina e la vasca idromassaggio gratuite ma niente di tutto ciò viene offerto. La piscina e la vasca idromassaggio vengono chiuse. Fanno pagare a tutti in contanti così non devono preoccuparsi delle tasse. Queste persone sono insignificanti !!!!!! Ti ho avvertito!

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E
4 anni fa

QUESTO HOTEL È TRASH !!!!!!!! ...... Ho trovato lo...

QUESTO HOTEL È TRASH !!!!!!!! ...... Ho trovato lo scarafaggio più grande che abbia mai visto in bagno sul muro ... Sono nato e cresciuto in progetti di Baltimora Md. E Non ho mai visto un insetto del genere .... mi è stato chiesto se volevo un'altra stanza? .... La mia risposta ... "Sei pazzo" ... Sono uscito e sono arrivato in un vero albergo ... Courtyard Marriott ... Per favore, non perdete tempo a venire al Richmond Magnuson Grand Hotel e al centro conferenze ... indipendentemente dal vostro budget ... Se venite a Richmond e non potete permettervi un hotel migliore di questo posto. ... STAI SEMPRE A CASA !!!!!!!!!!!!! ...... Fidati di me ...

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J
4 anni fa

NON RESTATE QUI !!!! Queste persone sono dei truff...

NON RESTATE QUI !!!! Queste persone sono dei truffatori, addebitano più e più volte la tua carta di credito! Il posto è sporco il costo di asciugamani e carta igienica. Ti diranno un prezzo al telefono e poi lo cambieranno quando arriverai. Il personale è incredibilmente scortese. Bottiglie di birra e liquori ovunque e le sale odorano di marijuana e sigarette. Muffa sul tappeto e intorno alle finestre Non sprecare i tuoi soldi

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E
4 anni fa

Mio marito si presenta all'hotel per scoprire che ...

Mio marito si presenta all'hotel per scoprire che NON hanno aria condizionata e NESSUNA TV, gli offrono una colazione calda gratuita. È agosto per carità, le finestre non si aprono e pensi che una colazione calda gratuita compensi il soffocamento in una squallida camera d'albergo senza televisione. Torna coi piedi per terra. L'hotel era squallido, senza aria condizionata o TV, quanto poteva essere dannatamente buona la colazione e perché penseresti che avrebbe compensato, afferma chiaramente nei servizi dell'hotel AC e TV. Scarso Servizio clienti scadente, il ragazzo non conosceva nemmeno la politica di cancellazione e noi eravamo la nostra carta di credito è stata addebitata una settimana prima del check-in. Il ragazzo ha detto che hanno addebitato la carta di credito il giorno dell'arrivo. Hotel orribile, NON venite qui!

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D
4 anni fa

La camera NON è stata pulita. I pavimenti non sono...

La camera NON è stata pulita. I pavimenti non sono stati aspirati o spazzati. C'erano peli pubici sotto il lavandino del bagno e insetti schiacciati ancora sul pavimento. La stanza aveva pezzi di carta, sporcizia e spiccioli ancora sul pavimento dalle ultime persone. Non ci avrebbero dato un'altra stanza, né avrebbero nemmeno cambiato le lenzuola quando le lenzuola erano tutte sporche. Shannon, la signora alla reception, era molto indifferente a tutto ciò. Non sono ammessi rimborsi, non siamo riusciti a ottenere un'altra stanza e tutto ciò che potevano fare era mandare casa a occuparsi dei pavimenti, ma non cambiare le lenzuola. Posto disgustoso.

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k
4 anni fa

Ho fatto il check-in la scorsa notte. La prima sta...

Ho fatto il check-in la scorsa notte. La prima stanza era sporca da morire, poi ci ha trasferito in un'altra stanza e le lenzuola erano sporche e sangue nella vasca da bagno. Ho chiesto il rimborso perché non volevo dire un altro secondo lì, mi è stato detto di no.
Ho chiamato circa 4 volte per provare a parlare con il direttore generale e hanno continuato a ricevere messaggi e nessuna chiamata.

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B
4 anni fa

Abbiamo avuto la nostra convenzione qui. La camera...

Abbiamo avuto la nostra convenzione qui. La camera NON è stata allestita (dovevamo farlo da soli), il nostro ospite d'onore è stato addebitato per una camera che avrebbe dovuto essere inclusa nel prezzo. Ci è stato addebitato un sistema PA (tariffa contrattuale $ 150) che non abbiamo ricevuto. La spazzatura traboccava. Abbiamo contattato la direzione in seguito all'evento. Dopo mesi di telefonate ed e-mail ignorate, sono andato di persona a ritirare il rimborso per la camera che avevamo pagato. Mentre ero lì, il direttore generale mi ha accusato di aver corrotto il suo responsabile del catering (OBSCENE!). Avevamo già fatto affari lì 5 volte all'anno per i sei anni precedenti di fila quando era il Crowne Plaza. La nuova gestione è OFFENSIVA! Per fortuna il Richmond Raceway Complex era FELICE di avere la nostra attività!

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M
4 anni fa

Cimici, niente aria condizionata nel corridoio, pi...

Cimici, niente aria condizionata nel corridoio, piscina chiusa alle 21:00 e il centro di allenamento era in costruzione. NESSUNA colazione continentale. Questo posto potrebbe essere stato grandioso negli anni '70, ma ora fa schifo!

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j
4 anni fa

nessuna palestra, piscina sporca, nessuna pompa è ...

nessuna palestra, piscina sporca, nessuna pompa è stata osservata per funzionare anche se il personale giura che funziona, macchina per il ghiaccio fuori servizio, nessun telecomando della tv, i reclami sono caduti nel vuoto.

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J
4 anni fa

Questo hotel ha cimici dei letti, macchie di sangu...

Questo hotel ha cimici dei letti, macchie di sangue, macchie di feci su tutto il pavimento e alcuni degli appaltatori che lavorano lì si sono licenziati perché non li avrebbe pagati e ci hanno detto che il sistema di allarme antincendio non funziona, quindi se ci fosse un incendio non lo sapremmo al riguardo gli irrigatori non funzionerebbero avvisiamo il maresciallo dei vigili del fuoco che ha detto che verranno chiusi entro poche settimane a causa di tutte le violazioni e codici sanitari

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C
4 anni fa

Attenzione: questo "hotel" si chiama "Richmond Mag...

Attenzione: questo "hotel" si chiama "Richmond Magnuson Grand Hotel" e / o "Akaza Hotel Richmond" e / o "Speco Hotel" e / o "Hotel I-64". Esatto: hanno * 4 DIVERSI NOMI * in cui potrebbero essere elencati. La mia ipotesi iniziale è di allontanare i potenziali clienti dal vedere l'ABBONDANZA DI recensioni ORRIBILI che hanno! Detto questo - orrendo !! Questo è il peggior hotel in cui sia mai stato in vita mia. Le lenzuola della nostra camera erano piene di vecchie macchie lorde. Macchie di sangue, macchie di cibo, ecc. (Ho fornito le foto) Mi è stato "assegnato" questo hotel tramite Hotwire (la prima volta che sono stato così spento dalla tariffa ridotta che Hotwire mi ha assegnato che giuro di non usare mai il " "Hot Rate" di nuovo!) Dopo aver realizzato l'hotel Hotwire che mi era stato assegnato, ho cercato online. Tutte le recensioni orribili che ho letto erano ben meritate di questo hotel. Prima di tutto, quando effettui il check-in, c'è un deposito di $ 50 SOLO IN CONTANTI che devi versare per sicurezza. INOLTRE, si paga una commissione SOLO IN CONTANTI di $ 3 che viene chiamata "tassa del turismo" ..... Ummm ..... sì, okay. SMFH. Sapevo da tutte le altre recensioni che queste persone cercano di incollarti sul deposito di $ 50 la mattina successiva al check-out cercando di incolparti per tutta la cattiveria nella stanza CHE C'ERA DA GET-GO! Quindi, abbiamo portato i NOSTRI asciugamani / lavare panni / asciugamani e cuscini. La prima cosa che ho fatto entrando nella stanza è stata controllare la presenza di cimici. Poi ha iniziato a ispezionare la biancheria. Vecchie macchie di set-in su tutto. (vedi le mie foto) Macchie che NESSUNA pulizia / gestione nella LORO GIUSTA MENTE dovrebbe permettere di mettere su letti puliti. Mi sono assicurato di tornare alla reception per mostrare alle signore (entrambe di nome Shannon) le mie foto e assicurarmi che fosse annotato * avevo * foto e che * io * non ero responsabile di NESSUNO. La mattina dopo al check-out. La signora dietro la reception ha mandato un vecchio addetto alla manutenzione per "controllare" la nostra camera. SMH. Il vecchio tizio è tornato, dicendo qualcosa alla signora dietro il bancone e l'ho sentita dire: "Sì, beh, sai che alcune persone portano i loro asciugamani. Forse è quello che hanno fatto". Volevo dire COSÌ CATTIVO sì, è quello che ho fatto quando ho letto recensioni precedenti in cui le persone dicono che provi a far pagare $ 10 per qualcuno che usa un asciugamano. Ho recuperato il nostro "deposito" di $ 50 e sono uscito da quel posto così in fretta da farti girare la testa. Rapida ricerca di altre "cose". I dipendenti della reception erano abbastanza gentili ma erano vestiti con abiti da strada regolari - pantaloni da yoga e felpe con cappuccio. L'ascensore era in pessime condizioni. E solo 1 dei 2 ascensori funzionava. C'erano macchie grossolane molto visibili sulle tende nei corridoi della hall davanti agli ascensori. (Come, sul serio! Perché usano ancora lenzuola con macchie grossolane ???) Il corridoio del nostro piano (piano 4) puzzava di vecchio detergente per bagni pubblici industriali. Meglio che odorare di pipì o cacca, ma a malapena. C'era una macchia di pastello su una delle pareti della nostra stanza. Gli specchi sembravano non essere mai stati svergolati. La tv ha forse 10 canali. Infine - l'aria ....... mettiamo l'aria fredda in alto, ventilatore continuo, ma la stanza non si è mai raffreddata. Quando ho fatto la doccia, il calore e la condensa della mia doccia hanno occupato l'intera stanza. Non potevo immaginare quanto sarebbe stata calda la stanza se fosse stata piena estate. Quindi, sì, era poco costoso. Resto in molti hotel a 2 o 2,5 stelle durante tutto l'anno (sono economico così) quindi capisco che "ottieni quello per cui paghi". ANCORA - Non ho mai scritto una recensione come questa in vita mia ma DEVO condividerla. Questo posto deve essere chiuso. Orribile, orribile, orribile! Sto contattando la BBB e il Dipartimento della Salute riguardo a questa struttura.

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k
4 anni fa

Sono qui ora e l'hotel è orribile. La stanza è spo...

Sono qui ora e l'hotel è orribile. La stanza è sporca. Il servizio clienti è orribile. Anche un altro cliente si è lamentato. Ho chiesto i miei soldi perché mi è stato addebitato un importo eccessivo e non volevo stare in quel brutto hotel. Mi è stato detto di no e non sono riuscito a far parlare la persona incaricata. Non c'è colazione come dice il sito web. È inferiore a 1.

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J
4 anni fa

Questa è stata di gran lunga la peggiore esperienz...

Questa è stata di gran lunga la peggiore esperienza in hotel che abbia mai avuto. Certo, probabilmente era più pulito e forse più sicuro di alcuni dei motel e degli ostelli in cui ho soggiornato ai miei tempi, ma l'esperienza complessiva non avrebbe potuto essere peggiore.

La parte peggiore è stata che al momento del pagamento ho lasciato un paio di orecchini in bagno. Nel giro di un'ora mi sono accorto e ho chiamato l'hotel ma erano già stati rubati.

Tutti i reclami di seguito sono stati indirizzati direttamente al direttore generale, il signor Patel, che non ha fatto altro che offrirmi un cambio di camera (che non avrebbe risolto metà dei problemi).

1. Ho chiamato prima di prenotare per chiedere informazioni sulla colazione. Mi è stato assicurato che una colazione calda era inclusa nel costo della camera. In realtà, è una colazione fredda e costa $ 6 a persona.

2. Tuttavia, poiché i televisori erano stati "rotti" (o non pagati?) Almeno dal 18 agosto, secondo altre recensioni, era inclusa una "colazione calda". La colazione non era appetitosa. Facevamo colazione fuori ogni mattina. I televisori erano "rotti" per tutta la durata del nostro soggiorno.

3. Quando ho fatto il check-in, l'aria condizionata non era accesa (era sopra i 90 ° F fuori) e la stanza era soffocante. Ho dovuto accendere l'aria condizionata e passare 3 ore fuori dalla stanza prima di poter rimanere comodamente dentro.

4. Il bagno funzionava tutto il tempo che eravamo lì. A voce alta.

5. L'ascensore mi ha intrappolato dentro. Ho scoperto in seguito che devi spingere molto forte perché molti dei pulsanti funzionino.

6. Il WiFi non si è connesso. Ho provato su 4 dispositivi separati sia dalla hall che dalla mia stanza.

7. Il mio telefono era rotto nella mia stanza.

8. C'erano punti vendita esposti nella mia stanza. Ho delle foto, che ho mostrato al signor Patel. Non sembrava preoccuparsene.

9. Zero dei tre tapis roulant nell'area fitness ha funzionato. E il termostato era impostato su 79 lì dentro.

10. Quando ho chiamato e denunciato la scomparsa dei miei orecchini, il signor Patel si è rifiutato di parlare con me. Una delle persone con cui ho parlato al telefono mi ha detto che avrebbe lasciato un messaggio al signor Patel ma che "non mi avrebbe mai richiamato". Questa persona è stata l'unica che ha tentato di aiutarmi e non posso fare a meno di presumere che sappia qualcosa su dove si trovano i miei orecchini. Tre giorni dopo l'incidente non lavora più al Magnuson. Ho segnalato gli orecchini all'hotel e il signor Patel ha mentito alla polizia che ha visitato lo stabilimento, sostenendo di non aver mai sentito parlare di me quando in realtà ho parlato direttamente con lui e presumibilmente ha parlato con la governante responsabile della mia stanza e con il responsabile delle pulizie quando ho chiamato per i miei orecchini la prima volta.

I seguenti problemi non sono stati discussi con il signor Patel al momento del mio soggiorno, ma credo siano rilevanti:

A) L'area della piscina / vasca idromassaggio era sporca e pericolosa. C'erano pozzanghere di acqua stagnante che non sono state ripulite per tutta la durata del mio soggiorno.

B) C'erano preservativi e spazzatura nelle trombe delle scale (che abbiamo portato su e giù per il 4 ° piano ogni giorno per paura di rimanere intrappolati di nuovo nell'ascensore).

C) Il parcheggio è crepato e pieno di erbacce.

D) Ho ricevuto diversi morsi di insetti durante il mio soggiorno. Non ho trascorso molto tempo fuori, ma è impossibile per me dimostrare di averli presi in hotel. Né sono sicuro che si tratti di cimici, zanzare, pulci o qualcos'altro completamente.

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Crowne Plaza Richmond West

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1.8