Crown Plaza JFK Airport

Crown Plaza JFK Airport Revisione

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3 anni fa

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3 anni fa

ci ha fatto aspettare 30 minuti per la navetta in ...

ci ha fatto aspettare 30 minuti per la navetta in uscita per l'aeroporto. Questo è un hotel d'aeroporto. La funzione principale, a mio avviso, dovrebbe essere quella di fornire un facile accesso all'aeroporto. Entrare in discussioni rumorose con i gestori di hotel quando non ce ne sono uno ma DUE navette e autisti di navetta seduti lì sui loro telefoni su Instagram è una forma molto scarsa, anche per questa proprietà.

Durante il viaggio di ritorno, abbiamo aspettato al freddo DOPO essere stati costretti a prendere il treno aereo fino alla stazione del circolo federale per 35 minuti. Mia figlia di 3 mesi era così fredda che le sue manine sono diventate viola. Wow. Quando finalmente siamo arrivati, UNA VOLTA DI NUOVO sono stato costretto a sperimentare Francis, il terribile manager che mi ha minacciato sul ritardo in uscita, di nuovo si è comportato in modo poco professionale, scortese e arrogante, anche alla luce di un'esperienza così terribile ... DUE VOLTE. Incredibile. Bene, eccoti Francis, questo per te

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c
3 anni fa

Ottima, GRANDE esperienza. Crown Plaza è un risolu...

Ottima, GRANDE esperienza. Crown Plaza è un risolutore di problemi ed è quello che vogliono i viaggiatori d'affari, un posto dove qualcun altro risolve il problema per migliorare la vita.

Grazie Crown Plaza JFK per essere così accomodante oggi. Sono stato in grado di riposare davvero dopo 15 ore di viaggio.

Ti suggerisco di sviluppare un servizio di sub-catering per i viaggiatori a lungo raggio che si presenteranno molto prima delle normali 15:00 e potrebbero dover lasciare molto prima di prenotare. Dopo 15 ore di volo per poi prendere un volo successivo più tardi quello stesso giorno, si vuole solo fare colazione e 3 ore di sonno in mezzo.

Ancora grazie per averlo fatto accadere

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A
3 anni fa

Personale molto cortese e disponibile. Ottima posi...

Personale molto cortese e disponibile. Ottima posizione rispetto agli aeroporti e alle grandi autostrade. Opzioni di cibo molto diverse nella zona con bodegas locali aperte 24 ore. Edificio e terreni ben tenuti, parcheggio limitato disponibile.

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J
3 anni fa

Abbiamo lasciato la nostra macchina qui per una se...

Abbiamo lasciato la nostra macchina qui per una settimana quando siamo partiti da JFK. Il personale professionale, il servizio navetta è stato ottimo. L'auto era in ottime condizioni quando l'abbiamo ritirata. Molto soddisfatto.

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J
3 anni fa

Sono davvero accomodanti in questo hotel. Il perso...

Sono davvero accomodanti in questo hotel. Il personale è stato cordiale e si sono davvero assicurati che tutti ricevessero una navetta il prima possibile anche se hanno detto che la navetta funziona solo per 30 minuti, hanno fatto del loro meglio per mantenere quella promessa e non è stata sottovalutata da me! L'unico motivo per cui non ho dato 5 stelle era perché la TV non funzionava e i corridoi sono lunghi e bui e un po 'spaventosi.

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a
3 anni fa

Il servizio clienti può essere migliorato in termi...

Il servizio clienti può essere migliorato in termini di tempo di attesa. Abbiamo aspettato in linea per almeno 35 minuti anche se eravamo solo quarti in fila. Le camere erano molto belle ei letti comodi.

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A
3 anni fa

Le stanze al primo piano richiedono di salire dell...

Le stanze al primo piano richiedono di salire delle scale, chiedere stanze al piano superiore con ascensore. Bus navetta gratuito offerto a JFK ogni mezz'ora in media durante il giorno. Una bottiglia d'acqua di cortesia offerta al momento del check-in. Mini frigo e cassaforte disponibili in camera.

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A
3 anni fa

Abbiamo trascorso una notte in hotel prima del nos...

Abbiamo trascorso una notte in hotel prima del nostro volo e abbiamo utilizzato il servizio di trasferimento dall'hotel. Il personale era molto buono e non poteva fare abbastanza per noi. Abbiamo notato che era il compleanno di mio marito. Gli hanno augurato buon compleanno al momento del check-in e quando siamo arrivati ​​nella nostra camera c'era una cheesecake e una bottiglia di bolle in attesa nella stanza. La camera in sé era molto pulita, avevamo due letti e una culla e avevamo ancora molto spazio. L'unica cosa che non ci è piaciuta è stato il caffè in camera. Tutti gli altri erano fuori.

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M
3 anni fa

Bella camera molto spazio, personale cordiale e di...

Bella camera molto spazio, personale cordiale e disponibile, ho dovuto prolungare il mio soggiorno per un altro giorno il personale era disponibile e poteva rimanere nella stessa stanza. Le strutture sono davvero buone e il mio soggiorno è stato molto piacevole, letti comodi, una buona doccia e un bell'arredamento, consiglio vivamente la piazza della corona all'aeroporto JFK

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T
3 anni fa

La lobby è bella e confortevole. Le stanze sono pu...

La lobby è bella e confortevole. Le stanze sono pulite e spaziose. Le lenzuola avevano un odore davvero piacevole e fresco, ma ho comprato comunque le mie lol. Bel posto nel complesso.

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L
3 anni fa

Buona

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J
3 anni fa

Il servizio era estremamente lento: check-in, rist...

Il servizio era estremamente lento: check-in, ristorante, navetta da JFK. La camera era buia, non c'era abbastanza illuminazione e nessuna scrivania per lavorare Anche il bagno non era molto pulito. Non tornerò mai più.

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M
3 anni fa

Di classe

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R
3 anni fa

Il volo in arrivo di mia moglie per JFK è stato ri...

Il volo in arrivo di mia moglie per JFK è stato ritardato di 6 ore e quindi il suo volo in coincidenza è stato perso, quindi ho deciso di salire, passare la notte e tornare il giorno successivo dato che è con i nostri due bambini, 1 e 4 anni, e 5 pezzi di bagagli. Ho chiamato l'hotel la mattina per assicurarmi che il suo nome fosse sulla lista inviata dalla compagnia aerea e per assicurarmi che ci fosse una culla prontamente disponibile. 1 °, il presepe ha impiegato più di 1 ora per arrivare in camera, 2 °, avevo richiesto ed è stato approvato un upgrade dalla compagnia aerea ma loro lo hanno negato e hanno costretto il mento ad accettare ciò che avevano. Il loro negozio "24 ore su 24" era chiuso quando eravamo lì. La signora al banco era fredda con cui parlare e non si curava abbastanza di aiutare. Il corridoio puzzava di pipì. Nel complesso è stata una brutta esperienza e non ci tornerò più.

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C
3 anni fa

Ottima posizione vicino all'aeroporto letti comodi...

Ottima posizione vicino all'aeroporto letti comodi non ottimo isolamento vicino alla finestra ma problema risolto aumentando il calore. Ho dormito la notte a causa del ritardo del volo.

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E
3 anni fa

Ho prenotato una camera economica per la notte e h...

Ho prenotato una camera economica per la notte e ho acquistato la cena e la colazione. La cena, con bevande, aveva un prezzo un po 'alto, ma i camerieri erano di prim'ordine. La colazione era prevista per hotel comparabili. Il parcheggio era sicuro e in loco, con accesso ai servizi locali.
Le sale del primo piano erano Erie ...

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A
3 anni fa

Il parcheggio custodito a lungo termine merita la ...

Il parcheggio custodito a lungo termine merita la valutazione peggiore. Ho lasciato la macchina due volte, ed entrambe hanno restituito la mia macchina con piccoli graffi.
Il servizio navetta è ottimo.

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K
3 anni fa

Ho avuto la peggiore esperienza in assoluto il che...

Ho avuto la peggiore esperienza in assoluto il check-in in questo hotel. Ho chiamato e fatto una prenotazione per l'hotel incluso il parcheggio a lungo termine. Mi è stato assicurato al telefono che includeva il parcheggio a lungo termine, infatti il ​​rappresentante del telefono mi ha persino chiesto quando sarei tornato. Quando sono arrivato qui a 2 ore e mezza da casa mia, mi è stato detto che il parcheggio sarebbe stato un supplemento di $ 200 e non era incluso. Ho chiesto del direttore e mi è stato detto che George non era nemmeno disposto a venire da me che dovevo andare da lui. Era molto scortese e non volendo aiutare mi ha detto che la chiamata è stata gestita tramite i servizi per gli ospiti e avrei dovuto chiamarli per poter ascoltare la chiamata. Ho trascorso 20 minuti al telefono nella hall e nessuno era disposto ad aiutarmi né ad ascoltare la chiamata per sentire il rappresentante dirmi che era inclusa. Mi è stato detto di annullare la prenotazione per un rimborso o di pagare per il parcheggio. Intendiamoci, sono nell'atrio con mio marito e i miei figli con un volo per il Messico al mattino. Non avevo altra scelta che restare qui. Un fantastico dipendente Toily mi ha aiutato a utilizzare un'app per ottenere una tariffa migliore * NON IL GESTORE. Tuttavia ho dovuto pagare un supplemento. Non tornerò mai più in nessun Crowne, inoltre consiglio vivamente di non organizzare eventi in questo luogo poiché sono completamente negligenti e riluttanti a correggere i loro errori!

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D
3 anni fa

Personale non molto cordiale alla reception. La ca...

Personale non molto cordiale alla reception. La camera è di livello medio inferiore, ma davvero, il cibo all'interno del loro ristorante era assolutamente disgustoso - mi dispiace dirlo. L'ho restituito quasi intatto, ma è stato comunque addebitato ("tutti o gli altri ospiti si divertono molto ...").
Ci sono molti altri hotel tra cui scegliere.

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J
3 anni fa

Delta ci ha messo lassù perché abbiamo perso il no...

Delta ci ha messo lassù perché abbiamo perso il nostro volo in coincidenza a causa loro. Siamo arrivati ​​con la loro navetta che l'autista era gentile e molto disponibile. L'hotel ci ha fatto stare in piedi e aspettare mentre solo un addetto ha controllato molti di noi in rallentamento ora dopo mezzanotte. Anche se sapevano che abbiamo avuto una giornata estremamente lunga ed erano molto esausti. L'impiegato ha preso la mia licenza e poi l'ha quasi persa. Il personale non ha offerto alcun kit da toeletta perché non avevamo bagagli, finalmente siamo arrivati ​​in camera e le lenzuola erano ruvide e ora abbiamo avuto circa 4 ore o meno per dormire. Immagino che siamo stati fortunati perché altri che sono arrivati ​​dopo di noi sono stati respinti. Ma non consiglierò di stare qui a meno che non sia disperato.

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U
3 anni fa

quello che avrebbe dovuto essere semplice mi ha fa...

quello che avrebbe dovuto essere semplice mi ha fatto incazzare. Ho prenotato il parcheggio con loro e sono venuto a lasciare la mia macchina. erano le 2 del mattino per un volo mattutino ero assonnato ma non sono scortese
. il dipendente non parlava inglese ed era molto poco professionale mi ha lanciato la penna e le scartoffie e io sono uscito dopo. ha chiamato un altro dipendente che mi parlava inglese e gli ha parlato nella loro lingua. Non è stata affatto d'aiuto. lei lo stava sostenendo Hanno chiamato un ragazzo di colore e gli ho spiegato che ho solo chiesto al ragazzo di ripetersi così posso capire così non ci sono errori. Sto pagando per lasciare la mia proprietà con la tua attività, non voglio problemi quando torno a ritirare la mia auto, sono previste tempeste di neve invernali Voglio sapere alcune cose come se la mia macchina sarà dentro o fuori. Questo è tutto !!!! perché l'atteggiamento?
non mi interessa chi sei Non sto mancando di rispetto a nessuno, nemmeno alla mia famiglia. Lui qui in questo paese lavora e manca di rispetto per i nativi, non puoi essere serio. Il razzismo è disgustoso, tutto quello che il ragazzo di colore ha detto è che mi scuso. non c'è nient'altro da dire. se avessi avuto il tempo avrei parcheggiato da qualche altra parte. Sono andato in Francia e sono stato benissimo. e non si preoccupano per gli americani. Non ho avuto nessun problema lì. alcune persone sono semplicemente ignoranti e dovrebbero essere ignorate

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3 anni fa

Bello

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J
3 anni fa

Non così pulito come spero. Servizi igienici molto...

Non così pulito come spero. Servizi igienici molto bassi. Non è così buono per gli ospiti più anziani. Il personale è cordiale e disponibile o il mio mangiare sarebbe stato inferiore.

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3 anni fa

Buona

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Crown Plaza JFK Airport

Crown Plaza JFK Airport

3.8