Crocs, Inc Revisione

Mi è stato PROMESSO un rimborso di 74,05, ho appena ricevuto due rimborsi di 33,64 e 32,91 per un totale di 66,55

NON ACQUISTER MAI PIÙ CROCS.

un paio di scarpe era difettoso ma hanno addebitato una tassa di ritorno.



Questi ragazzi non sono pronti per gli acquirenti online, restano nei negozi al dettaglio dove puoi vedere il prodotto e provarlo.

Andrò proprio qui come le recensioni precedenti per esprimere la mia delusione dal vostro servizio clienti

Ho un paio di coccodrilli che mi piacciono molto, ma l'occhiello che fissa il cinturino alla scarpa si è rotto. Le scarpe hanno ancora molti anni addosso, ma Croc non ha modo di inviarmi un pezzo sostitutivo, quindi essenzialmente mi hanno detto di acquistarne un nuovo paio. Quanto sono dispendiosi e consumistici! È un peccato, ma dopo 10 anni che indosso crocs, non posso supportare un'azienda che è così dispendiosa e ha esternalizzato tutta la sua produzione. Adoro le mie società basate su CO, ma questa non è all'altezza.

buone vecchie crocs. nuove crocs male.
Non prestare più attenzione ai dettagli. L'azienda deve essere stata coinvolta e ha detto "usa materiale più economico e meno. Licenzia anche tutti i bravi designer di scarpe". Adesso solo zoccoli duri e scomodi. Crocs ha bisogno di scavare la loro dichiarazione d'intenti originale e confrontarla con il prodotto che vendono oggi.
Il vecchio fuoristrada ha una base molto più spessa. Uno nuovo sembra letteralmente un knock-off; 0 (

Il servizio clienti al telefono e la chat richiedono circa 30-40 minuti. I centri di assistenza clienti si trovano in Ucraina, Romania o in altri paesi dell'Europa orientale. Non fanno nulla per aiutare, i supervisori non sono mai disponibili e ti diranno che devono terminare le conversazioni perché "sta andando in tondo e deve 'aiutare' altri clienti" !!!!!
Fondamentalmente, non forniscono alcun servizio clienti e non evadono gli ordini fino a dopo una settimana o più, se sei fortunato. Peccato per te Crocs per aver esternalizzato CS invece di tenerlo in Colorado o in un altro stato degli Stati Uniti.

Crocs ha un servizio clienti molto scarso; in attesa, sia Live Chat che telefono per oltre un'ora. . .Non sostituirò 4 cinturini alla caviglia rotti. . .E a loro non importa! "Possiamo aiutarti con un nuovo paio?" ... Scarsa esperienza con questa azienda ... E dirò a tutti quelli che vedo indossarne un paio che "Croc" sono !!

Il 26/12/19 La peggiore esperienza del servizio clienti di sempre. Tutto il tuo staff al Gloucester Premium Outlets nel New Jersey deve essere sostituito a partire da Annamarie, un'adolescente irrispettosa e ribelle che attende l'opportunità per qualcuno con cui ha rancore di proteggere il tuo negozio e recitare in un luogo di lavoro
durante l'orario di lavoro, e sul tuo centesimo. E anche gli altri membri dello staff stanno in piedi e si siedono e guardano gli imbrogli che lei sta eseguendo come se fosse una specie di spettacolo collaterale. I gestori non hanno fatto altro che guardarli e hanno offerto sconti senza scusarsi. Spero che questo non cada nel vuoto.

Di recente, finora, esperienza molto negativa. Ho acquistato scarpe Crocs da quando erano disponibili, diverse taglie, diversi stili e diversi colori. Li acquisto per tutta la mia famiglia da anni, circa dal 2003 al 2004, la qualità dei loro prodotti è peggiorata, così come il servizio clienti. Non voglio più avere a che fare con Crocs.

Nessuna risposta in azienda. Ho trascorso più di 14 ore, in 10 tentativi, in 8 giorni per raggiungere Croc al servizio clienti Hanno inviato 3 scarpe su 9 e mi hanno addebitato tutte e 9 le paia.I loro record mostrano che non hanno inviato il resto senza motivo, ma PRENDE I MIEI SOLDI . Ho presentato una denuncia a PayPal, BBB e alla polizia per furto di fondi. NON ORDINARE MAI DA QUESTA AZIENDA. Ti manterranno i soldi e non risponderanno mai al telefono.

Mai più ordini dal sito o in negozio. Ho effettuato un ordine una settimana fa. L'articolo non è ancora stato spedito. Nessuno mi risponde sul perché.

Oggi ero all'ufficio postale di Longmont, Co. indossando le mie salopette Lite-ride.
La signora dietro di me ha detto "Adoro i tuoi sandali". Ho detto Crocs; Le ho mostrato i lineamenti raffinati e il comfort delle infradito. Amava i dossi del massaggio e soprattutto la protezione per la cura della schiena. Era entusiasta di tornare a casa e ordinarli. Le ho detto che erano in saldo .......... Già.

Non so perché hanno nemmeno un numero di telefono qui. Non puoi contattare nessuno nell'ufficio aziendale.

Ho ordinato a mia figlia un paio di sandali il 30 maggio 2020 da Crocs il pacco non è mai arrivato Ho chiamato il 21 giugno 2020 e l'agente ha emesso un rimborso e ho avvisato che lo avrei ricevuto in 3-5 giorni lavorativi. Ho chiamato il 29 giugno e mi è stato detto che era ancora in fase di elaborazione, ho chiamato il 6 luglio e l'addetto ha risposto al telefono con un semplice saluto, (mi ha fatto pensare di aver composto il numero sbagliato Il rappresentante è stato molto scortese). Richiamato e mi è stato detto che sarebbe stato inviato al dipartimento finanziario e che non c'era la direzione in servizio a questo punto, mi sento come se fossi stato truffato e non farò MAI più acquisti Crocs e consiglierò ai miei amici e familiari di Fai lo stesso

Odio lasciare una recensione negativa per un'azienda, ma ho davvero tentato di lavorare con il numero 800 del servizio clienti e di chiamare direttamente l'ufficio aziendale senza risultati. Ho effettuato un ordine online 9 giorni fa e l'ordine è ancora in "elaborazione". Ho tentato di collaborare con il servizio clienti per ottenere un aggiornamento su quando il prodotto sarebbe uscito dalla "lavorazione" e sarebbe andato alla spedizione, ma mi è stato detto che l'elaborazione richiede 5 giorni lavorativi. Quando ho chiesto tramite il servizio di chat perché era ancora in elaborazione dopo 7 giorni lavorativi non è stata data alcuna risposta, l'ho chiesto una seconda volta e la chat è stata interrotta dall'agente del servizio clienti di Croc. Stavo solo tentando di annullare l'ordine in modo da poter ordinare lo stesso prodotto da un rivenditore che mi avrebbe dato una data di consegna poiché era un regalo ma non c'era assolutamente alcun servizio clienti. Croc's sono ottimi prodotti ma SERVIZIO CLIENTI ORRIBILE!

Le scarpe ei prodotti prodotti qui migliorano notevolmente le statistiche della mia leggenda, grazie per lo sponsor con posty ...... LOL

Molto deluso dal servizio clienti. Ho passato troppo tempo cercando di contattare qualcuno solo per essere riattaccato. Molto deludente.

Il peggior servizio clienti di sempre. Se mai dovessi ottenere quello che ho ordinato, sono sorpreso e non ordinerò mai più da loro !!! Nessuno risponde mai ai telefoni di chat. Le e-mail dicevano che spero che tu abbia ricevuto il tuo ordine ??? No. questo è il motivo per cui stavo scrivendo. A questa compagnia ovviamente non importa ... Sto cercando di ottenere aiuto per due mesi

La qualità dei loro prodotti si è deteriorata e vedo che altri qui hanno avuto un'esperienza simile con l'uso creativo da parte dell'azienda di truffare persone senza soldi. Ho speso $ 100 in scarpe, online. TUTTI erano taglia sbagliata (3 paia). Quindi, li ho restituiti tutti lo stesso giorno. Dei $ 98 pagati, ho ricevuto un rimborso di $ 45. Ho perso il resto e si rifiutano di rispondere.

Non consiglio di acquistare dal negozio Crocs, è più sicuro acquistare online con la cronologia degli ordini.
Ho avuto un'orribile esperienza di ritorno oggi al negozio Crocs del Jersey Garden outlet. Volevo restituire una scarpa, ma il responsabile del negozio estremamente scortese mi ha dato un momento difficile. Ho comprato 3 paia con 2 acquista 1 promozione di vendita gratuita in questo negozio Crocs e ho restituito 2 paia ieri e ho provato a restituire 1 oggi. ma immagino che la ricevuta di ritorno di ieri fosse qualcosa di sbagliato, il responsabile del negozio potrebbe chiamare rapidamente il dipendente che ha gestito il mio ritorno ieri ma mi ha fatto stare lì e non ha elaborato il reso e ha continuato a dire la stessa cosa che questa ricevuta lo confonde e lo non mostra che ieri ho restituito due paia. così gli ho detto che ieri ho restituito 2 paia e questa è la ricevuta che ho ricevuto dal dipendente. quindi chiama il dipendente o controlla il video del negozio se c'è un problema. ma ha rifiutato con tono negativo e ha risposto estremamente scortese. Era una situazione ridicola. Il negozio ha commesso un errore e il cliente ha dovuto passare attraverso questo. Non posso credere che possa essere il responsabile del negozio. Contatterò Crocs per questo. Voglio che la compagnia Crocs sappia di questo cattivo manager. il negozio ha una fotocamera, controlla il video del negozio come parla al cliente e il suo atteggiamento.