Creative Expressions, Inc Revisione

Faccio affari con Creative Expressions da quasi 10 anni e non posso che elogiare questo meraviglioso team. Ho usato altri negozi di ricamo e stampa in tutto il paese per quasi 15 anni e gli altri non sono davvero paragonabili alla mia esperienza qui. Avevo una scadenza molto stretta per l'ordine di una maglietta e tutto quello che dovevo fare era fare una chiamata e spiegare gentilmente la mia situazione e mi hanno accontentato. Altamente raccomandato.

Il servizio clienti era terribile e ho aspettato un mese prima che il mio ordine arrivasse. Ho dovuto avviare le e-mail più e più volte per convincerli a rispondere e anche in questo caso le risposte sono brevi e inutili.

Senza esitazione Roger ci ha aiutato a risolvere un problema che mi aveva stressato oltre il disordine.
Eccellente servizio clienti.

Mi sono tolto le uniformi per un semplice ricamo. Prima hanno ricamato il lato sbagliato e poi non hanno mai richiamato per informarmi della data del ritiro. Era passata una settimana e mi veniva ancora detto che ci voleva un'altra settimana per completare. Non darò loro più un altro lavoro.

Amo questo posto! Hanno fatto così tanto lavoro per noi e sono sempre puntuali. Lavoro a stretto contatto con Katrina la maggior parte del tempo ed è fantastica. Ottimo servizio clienti in questo posto! :)

Persone simpatiche, ma nella mia esperienza sono state inutili. Ho ordinato loro alcuni cerotti e mi è stato detto che sarebbero stati pronti in due o tre settimane. Dopo tre settimane mi hanno detto che avrei dovuto aspettare un'altra settimana. Dopo quella settimana hanno detto che avrei dovuto aspettare un'altra settimana. Dopo quella settimana mi hanno detto di aspettare ancora un'altra settimana. Immagino che sarebbe successo di nuovo, quindi ho detto loro di annullare il mio ordine e mi hanno detto "no" ahah. Ho risposto che avremmo potuto continuare l'ordine ma non avrei pagato il prezzo pieno per qualcosa che sarebbe arrivato con tre settimane di ritardo. Immagino che nemmeno a loro piaccia fare sconti perché alla fine hanno deciso di annullare il mio ordine dopo questo.

Non mantengono la parola data. Non seguono. Altamente poco professionale. Provano a nichelare e monetizzare tutto senza comunicazione. Da allora ho trasferito la mia attività a un'altra società rispettabile, ma Creative Expressions ha ancora l'amaro in bocca. Non dubiterei che le porte si chiudessero in pochi mesi a causa del modo in cui conducono gli affari.

Vorrei poter dare a questo zero stelle.
Questa compagnia è stata la peggiore in assoluto con cui abbia mai avuto a che fare. Il loro servizio clienti è pessimo. Non consiglierei mai di acquistare o attaccarti a questa etichetta.
Per cominciare, anche se hai un piccolo ordine, ci vorrà almeno un mese prima che te lo riceva, anche se il sito web dice che la maggior parte dei loro ordini verrà spedita entro 7-10 giorni lavorativi. E, naturalmente, mancheranno alcuni prodotti.
Non aspettarti alcun tipo di aggiornamenti correnti o numeri di tracciamento.
La donna del servizio clienti che mi sembrava fosse nuova nel suo lavoro poiché nessuna delle domande che ho posto ha mai avuto risposta. Ogni e-mail che ho ricevuto in risposta era evasiva e continuava a dire la stessa cosa: "Ti invierò il numero di tracciamento non appena il prodotto sarà stato spedito".
Dopo un mese in cui ho chiesto dove fossero le mie cose, ho finalmente avuto la risposta che "credeva" che fosse già stato spedito.
Affermano: "Il nostro obiettivo è la qualità, l'affidabilità e il servizio clienti", ma non ho visto nulla di tutto ciò.
Sebbene la qualità dei miei prodotti fosse accettabile, posso sicuramente dire che hanno bisogno di rivisitare l'ultima parte della loro dichiarazione d'intenti.