Covina Valley Kia Revisione

Il servizio è stato fantastico. Hanno una grande squadra che lavora lì.

Ho acquistato uno spettro di Kia circa 5 anni fa e ho sempre portato la Kia nella valle di Covina per farla riparare. Jason, Mike e tutto lo staff sono ragazzi molto affidabili. Quando avevo bisogno di una nuova macchina, Wes Parker era lì per aiutarmi anche in questo. Ora ho un nuovo modello Soul e lo adoro. Non riesco a vedermi andare da nessun'altra parte per fare qualcosa sulla mia macchina.

Servizio eccezionale con personale cordiale e cortese!

Grazie reparto assistenza per il servizio rapido ed eccellente.

Sono entrato sabato scorso (21 maggio) per far controllare la luce del motore e mi è stato detto che quel giorno erano occupati. Quindi, mi hanno offerto oggi (5/24) alle 9:30 e ho accettato. Sono arrivato stamattina alle 9:09 e ho aspettato, pensando che non ci sarebbe voluto molto. Sono passate 3 ore di Food Network e gente che andava e veniva e NESSUNO è venuto ad aggiornarmi sulla mia macchina!

Ho deciso di andare al service desk alle 12:15 per chiedere un aggiornamento e mi è stato detto che stavano eseguendo una diagnostica e mi avrebbero aggiornato in 15-30 minuti. Io, pazientemente ho aspettato, e alle 14:00 FINALMENTE ho ricevuto un aggiornamento che la mia macchina sarebbe rimasta nel negozio per un po 'più a lungo! Ho chiesto quanto tempo ancora e mi è stato detto che poteva durare da un'ora a 4 ore.

Ho chiesto se potevo prendere un'auto in prestito o qualcosa del genere e mi hanno avvisato che possono solo prendere in prestito auto entro un raggio di 10 miglia e il bus navetta è lo stesso e, a quanto pare, sono 4 miglia fuori dal raggio! Sono stato fortunato ad avere un amico a prendermi, ma ora ho perso una giornata di lavoro a causa di questo. Quando il mio amico è venuto a prendermi, mi hanno detto che mi avrebbero chiamato una volta completata la macchina.

Sono ormai le 20:10, l'area di servizio è chiusa e non ho ricevuto una sola chiamata da Covina Kia che mi aggiorni sullo stato della mia auto o se è pronta per essere ritirata. Ritengo inaccettabile lasciare il lavoro e non aggiornare il cliente sullo stato della propria auto. Non mi dispiace tanto che la mia macchina sia in negozio durante la notte, ma avrei apprezzato un lasso di tempo più realistico di "1-4 ore" o almeno un avvertimento che sarebbe stato in negozio durante la notte.

Ora devo capire come andare al lavoro la mattina dato che la mia macchina non è pronta come promesso ...

Sarebbe un 5 stelle se offrissero il servizio navetta il sabato .. A parte questo, non ho mai avuto problemi qui e il personale è sempre disponibile.

Il servizio al Covina Kia è eccellente. Sono in grado di soddisfare le vostre esigenze e scadenze ei rivenditori sono molto gentili e cortesi. Ho avuto un problema con la batteria della mia Kia Spectra e l'hanno risolto rapidamente e si sono presi cura anche delle mie altre esigenze a un prezzo scontato (cambio dell'olio e altre correzioni che dovevo fare).

Le persone di servizio sono fantastiche e ti danno grande attenzione. Cercano sempre se è stato effettuato un richiamo sul tuo veicolo. Sono in cima a tutto.

Sono andato a Kia Covina per un servizio, pause e richiamo. Sono rimasto piacevolmente sorpreso da quanto fossero accomodanti. Mike, il mio responsabile del servizio è stato meraviglioso, le ragazze hanno portato gli spuntini per la colazione, erano così gentili. Tutto è stato fatto in modo tempestivo e Mike è rimasto fino a tardi così ho potuto ritirare la mia macchina. Raccomando kia di Covina.

La manutenzione è stata completata prima di quanto promesso. Raul era gentile e ben informato. Torneremo al prossimo servizio.

Ho lasciato la KIA al concessionario e sono tornato a casa e ritirato per tornare alla concessionaria per prendere la mia KIA e tornare a casa.

La mia auto di 2 anni, 27.000 miglia aveva una batteria scarica (e una gomma a terra ma la batteria è in garanzia). Sono stato rimorchiato da AAA con mia figlia di 16 anni. Niente auto in prestito, navetta di cortesia lì ma hanno detto che nessun autista. Io e mia figlia siamo rimasti bloccati lì, quindi l'autista AAA ci ha dato un passaggio a casa. Non molto contento di questo. La questione dei consumatori è la prossima chiamata.